2017药剂科工作计划

2017药剂科工作计划篇一

2016年药剂科工作总结和2017计划

2016年药剂科工作总结

2016年，在院班子重视、院长的正确领导下，在医院各科室的大力协助下，药剂科全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，圆满的完成了上半年的工作目标，现将半年工作总结如下：

一、政治思想方面：认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，结合科室的实际情况开展学习和讨论，提高了科室人员的思想政治觉悟，加强廉医廉政建设，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。

二、在院班子的支持下，顺利完成了中药库房、中药房的建设，完善了药房的服务功能，拓展了中医中药的服务能力。

三、加强科室管理：利用业余时间，学习医院的各种规章制度和目标管理考评方案，完成了半年的工作指标和任务。制定了业务学习计划，并按时按量完成了学习计划和任务，提高了服务意识，明确了工作目标，并开展了药物咨询及宣传服务工作，耐心解答病人提出的问题，在不断实践中提高自身素质和业务水平。

四、做好药品管理工作：

1.根据药品的消耗量及临床用药情况，制定药品采购计划，确保临床用药及时供应，急救药品及时供给。并对一些贵重药品实行逐日清点，做到帐物相符。药品入库后，认真做好进药品的查对和验收。药品出库时做到

“先进先出，近期先出，按批号发放”。努力履行药剂科人员职责，确保用药安全。服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满意。

2.对麻醉药品、一类精神药品进行专册登记，实行每班交接制度，严格审查处方，凭处方和安瓶由医生或护士签字发放，做到账物相符。

3.药品质量管理：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。

五、药品采购方面：切实按照省、市管理要求，执行网上采购，按照京津冀最低挂网价格采购，充分利用省药品阳光采购平台进行有效的信息采集和药品采购。

六、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。

七、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。

八、不良反应监测方面：加强了药品不良反应监测工作，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药

品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应事件的上报工作。

九、在院班子的重视下，完善了中药房的建设，增设了中药煎药室，增加了中药饮片和中药配方颗粒，提升了综合服务能力。

2016年，在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各级领导，各科室的支持，综合本年度质量检查结果，药剂科还有不尽人意之处，作为药剂科管理人员，在今后工作中一定努力完善各项工作。

2017年药剂科工作计划

紧紧围绕医院工作重点开展药剂科的工作。

一、 “二甲”复审与医院标准化建设

抽专人负责二甲标准对标工作，逐条落实能做的做好不能做到的

学习，持续改进。

二、 服务能力提升

1、 对内加强与科室的沟通，保证临床药品的供应，做好药品供应保

障工作。

2、 对外改善服务态度，提高服务质量，打造医院品牌。

3、 加强业务学习，提高业务能力，做好药学服务工作，积极上报药

品不良反应。

三、 预算管理{2017药剂科工作计划}.

1、 做好药品销售预算。

2、 做好固定资产折旧，设备设施维修预算。

3、 做好办公用品预算。

2017药剂科工作计划篇二

医院药剂科2017年工作计划报告

年药剂科工作计划

2017

新的一年我科将紧密围绕医院总体规划，按照创造二级甲等综合医院的等级标准与评价细则，逐项细化抓落实，以安全、有效、方便、价廉为服务宗旨。把我科制度建设列入我科的重点工作来抓，全面提升我科各项服务水平。为进一步提高我科整体形象，巩固所取得的成绩，我科拟做2017年的工作计划：

一、我科按照医院制定的药学发展总体目标。承担监督与推进相关药事法律法规的落实，接受上级卫生主管部门监督和检查。开展药事管理委员会的日常工作，收集临床用药意见和新药临购申请的前期审批工作。药品采购与《本院基本用药目录》相适应，遴选原则为：临床必需，安全有效，价格合理，使用方便，中西药并重，并根据临床用药需要制定药品采购计划。不断推进药学工作持续改进，满足临床诊疗用药需要，同时加快建设药学理论与业务人才培训的步伐。我科在去年工作取得成绩的基础上，制定新的切实可行的工作计划目标，为医院医疗事业的发展注入新的活力。

二、进一步加强质量管理，提高医疗安全意识，严格执行处方审核“四查十对”调剂操作规程和向患者用药交代，认真核发药品，投药准确无误，杜绝差错事故。进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行麻醉药品、精药品的“三级管理”和“五专管理”，确保采购、保存、使用安全。做好药品采购计划和库存周转量的评估和监测。药房实行药品专人负责制，监测药品用量动态数量和有效期，保证临床药品供应。加强与临床沟通，征询用药信息，满足临床需求。

三、实施抗菌药物处方点评制度。加强抗菌药物临床应用管理，

2017药剂科工作计划篇三

医院药剂科2016年工作总结暨2017年工作计划【word版最新】

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2016年度药剂科工作总结暨

2017度年工作计划

在院党委高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：

一、 加强理论学习，提高业务知识，加强职工的政治思想觉悟。

全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中结合本科室的实际情况每月展开授课学习及讨论，共计11次学习，鼓励职工积极参与科室组织的学习及讨论。通过科室组织的学习教育，进一步提供科室员工的思想政治觉悟、业务能力，增强职工遵守院纪科规，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。

二、提高业务收入，加强日常管理。

1、2016年1-11月份药剂科共采购药品：7354925.85元，比去年同期减少：1798084.49元，耗材3475820.88元;中药饮片采购：802530.54元，比去年同期减少202024.15元，西药房完成销售药品7912593.15 元，比去年同期减少：1761985.85元；中药房完成销售药品1071615.52元，比去年比去年同期增加96963.52元。

2、接收处方严格执行处方调配工作流程，实行双人核对处方。为

患者核方、调剂、发药，严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法 》，每月及时展开处方点评工作，对有问题的处方上报医务科进行处理。

3、加强药品质量管理，保障患者用药安全，由于药剂科承当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。我科依照《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购进的药品。在进一步规范药品购进验收、在库养护等环节的质量工作管理上成立了药品质量管理小组，管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全。

4、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部份，不但是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担当着保障人民群众用药安全的重大责任。今年对药剂科中西药房进行改造：为西药房的药品、器械，消毒产品成立单独库房，为中药房配备新的抓药柜，单独存储中药饮片的库房、为药品的质量把好关。严格要求药房的工作人员遵守以下服务原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者；把各种药品的服用方法及留意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全；接待患者的来访和查询，限时为患者排难解纷；宣传公道用药知识，让患者充分感受药师的责任心；接受各类批评建议，使工作不断向优良、快捷、制度化、规范化方向发展。

2017药剂科工作计划篇四

2017药店工作计划

2017药店工作计划

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西药房20**年工作计划继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

20**年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。

在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕本院的工作重点和要求，全体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。

在新的一年里，药房也将向新的目标做出努力。

一、学习相关法律法规继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《医学专用药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，

全方位提高医务人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、加强对特殊药品的管理严格按照《医学专用药品管理办法》中的五专（专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记）保管与储存医学专用药品和一类精神药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于医学专用药品处方和一类精神药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。

对于医学专用药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。

四、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。

集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。

五、加强不良反应监测工作进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。

为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力！

1、参加工作例会

例会的基本内容：

（1）早例会

①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；

③清点、准备当日宣传助销用品；

④朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。

（2）晚例会

①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，()并对非易耗助销品的损耗作出解释；

②店员表现的评估及分析，提出改进建议；

③接受企业上级主管的业务知识技能培训；

④朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。

（3）周、月例会

①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；

②清点、申领下周（月）宣传助销用品；

③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议；

④接受企业上级主管的业务知识技能培训；

⑤联谊活动。

2017药剂科工作计划篇五

2017年质控科工作计划

2017年质控科工作计划

医院医疗质量管理是医院管理的核心工作。2017年质控科要在院领导及医务部主任的领导下，按照二级甲等医院评审细则要求，现制定2017年工作计划如下：

一、健全医疗质量控制体系 医院医疗质量控制体系为医院医疗质量管理委员会、质量管理职能部门、科室质控小组和各级医务人员自我管理的三级管理体系。 （一）医疗质量管理委员会：医院建立健全医疗质量管理委员会，由院长负责，成员由业务副院长、质量控制科、医务科、护理部及临床、医技、药剂科等相关科室主任组成。 职责：主要是负责制定全院医疗质量控制目标、任务，并建立和不断完善关于医疗质量控制的规章制度和医疗质量考核标准；组织、实施全院医疗质量检查工作。 （二）质量管理职能部门：质控科牵头，组织医务科、护理部、医院感染科等对各科室质控情况进行及时全面监督管理；定期进行医疗质量的检查评比并提出奖惩意见；并对医疗质量中存在的问题，提出改进要求及整改意见。质控科每周二参加科室早交班，每周三组织业务查房，发布质控报告，提出医疗质量改进的建议并追踪落实;每周一发放学习资料，每月一次“三基”考核。以上结果均与绩效工资挂钩。不定期聘请上级医院高年资、高级职称人员来我院讲课，对我院新进人员进行培训，组织我院业务学习，加强业务培训 ,提高我院整体业务水平。

（三）科室质控小组：各临床、医技科室设立质控小组，由科主任、护士长、质控医师、护士、药师等人组成。科主任是科室医疗质量的第一责任人，负责对

质控小组的工作进行指导、监督。 职责：制定切实可行的科室质量管理目标、任务、措施及评价方法，对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报；督促落实各项医疗法规、规章制度，发现医疗安全隐患及时纠正；完善科室质控工作的记录及登记， 对各种质量指标做好统计、分析、评价；结合本专业特点及技术水平，制定及修订本科室疾病诊疗常规、技术操作规范、急救预案。 （四）个人质量管理：临床医生、护士、医技人员等医务人员是医疗行为的具体操作者，是质量管理的第一道关口，是质量管理的重要保证。 职责：规范执行疾病诊疗常规和各项技术操作规范，认真规范填写各种医疗文书，确保基础质量，环节质量和终末质量，并为此负责。

二、明确职责，切实负责，履行岗位职责及工作制度 让各类人员了解自己的工作内容、范围、义务、权利、权限。将工作职责分发给各类工作人员手中，并组织进行学习，使每个医务人员明白在自己的岗位上必须尽什么样的义务，工作权限是什么，什么时候该请示、汇报等，准确定位, 将责任明确到人。

三、建立、健全并落实各项规章制度 建立、健全各项规章制度，特别是以保证医疗质量、医疗安全的“核心制度”落实，并根据质量管理要求完善落实其他相关制度。

（一）首诊负责制度。

（二）三级医师査房制度。

（三）疑难病例讨论制度。

（四）会诊制度。

（五）危重患者抢救制度。

（六）手术分级管理制度。

（七）术前讨论制度。

（八）死亡病例讨论制度。

（九）分级护理制度。

（十）查对制度。

（十一）病历基本书写规范与病案管理制度。

（十二）交接班制度。

（十三）临床用血审核制度。

（十四）新技术准人及医疗事故责任追究制度。

四、以病历质量为抓手，加强环节质量控制 各级医务人员要做好本职工作，科室质控小组成员要履行职责，切实负起责任，保证病历质量和医疗安全。

五、加强我院医务人员梯队建设 为从根本上提高我院医疗质量，使我院医疗质量得到持续发展，按照我院制订的相关制度，加强“三基三严”培训，加强临床导师制度的督察落实，加强我院医务人员的继续教育和规范化培训。{2017药剂科工作计划}.

六、建立、健全考核体系 根据医院实际，医院医疗质量管理委员会将对全院医疗质量负责；医务部对医疗质量进行检查、考核；质控科对医疗质量的环节质量和终末质量进行检查、考核；对考核结果和科室的绩效工资挂钩进行奖罚。 以上任务艰巨，工作量大，不是通过某个人的努力所能完成，在新的一年里，质控科希望得到院级领导的大力支持，得到临床各科室主任及全体医务人员的积极配合，通过医务科全体同仁的齐心协力，质控科工作更上一个新的台阶

2017药剂科工作计划篇六

2016年度药学部工作总结暨2017年度工作思路

2016年度药学部工作总结暨2017年度工作思路

2016年，药学部在院委会与主管院长的领导下，在临床科室的共同配合下，团结协作，坚持三甲中医骨伤医院的标准管理，围绕医院的工作重点，求真务实的开展各项工作，取得了较好的业绩。

2016年度药学工作的回顾

一、业务收入增长态势不改

截止2016年12月底，药学部中西药品销售收入 元，较去年增长 %，其中西药销售收入 元，中药饮片销售收入 元，中药颗粒剂销售收入 元，本院制剂销售收入 元。随着中药颗粒新的剂型的销售，中药销售收入的重心逐渐从中药饮片向中药颗粒剂与中成药方向转移。{2017药剂科工作计划}.

纵观药学部历年药品销售总收入，总体呈现增长态势，这与医院各项业务的发展密切相关，也与药学部全体员工的共同努力密切相关。{2017药剂科工作计划}.

二、加强药品质量的日常管理工作

2016年，药学部遵循《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规，坚持三甲中医骨伤医院药事管理标准，严格依照医院药事管理的目标，加强了药品质量管理，保障患者的用药安全。为此，主要做了以下几方面的工作：

首先，将制剂室的顶层改造成了一个相对合格的中西药库房。

原来的中西药没有一个规模的库房，药品一如“放养”式管理，各种储存辅助设置缺失不全，药品质量无法保障。在医院领导的支持下，将制剂室顶层改造为中西药库房，并对库房进行了划片与分区，增添了冷藏、防潮、防尘、防霉等药品质量保障设置，使药品从原来的“放养”模式变为“圈养”模式，改善了储存条件，确保了药品质量不受储存条件的影响，提高了药品的安全性。

其次，药学部根据自身存在的问题的进行了整改。如梳理了供货渠道，恢复了购药计划审核制度，降低库存药品数量，严格执行药品验收制度，坚持出库时按照药品有效期先进先出的原则，避免了药品失效造成浪费与药品质量安全隐患。

药学部围绕药品质量安全，还开展了常用药品、高危药品与特殊药品的专项检查工作，发现问题及时解决。对日常药品进行了分类陈列，高危药品增添了标识，对听似、看似药品进行了归类整理，并贴上了相应的标签。减少了调配错误，消除了安全隐患。临床药学室每

月对临床科室、库房、门诊药房、住院药房的药品管理进行了检查监督，对存在的问题给出了相应的指导意见，在临床安全用药方面发挥了一定的作用。{2017药剂科工作计划}.

其三，为确保医院制剂的质量，保障制剂的有效性，安全性，制剂室严格执行ＧＭＰ标准，从生产环境、生产设备、原料来源、配制工艺、质量检验等方面，处处严格执行ＧＭＰ标准。

三、加速提升药学的临床服务职能

药房窗口反映了医院的精神面貌和文明素质，也担负着保障人民群众用药安全的重大责任。药学部向药房工作人员提出了4485的服务准则。即四满意：让患者、临床、自己、领导满意；四原则即：一切为着、想着、帮着、让着患者；八点即：对年轻人微笑多一点，对老年人主动多一点，对外地人和蔼一点，对不知情人耐心一点，对急躁的人忍耐一点，对自大的人顺从一点，对困难的人帮助一点，对有意见的人诚恳一点；五心即：耐心说明各种药品的服用方法及注意事项，确保患者用药安全，热心接待患者的来访与咨询，用心宣传合理用药知识，细心核方、调配、校对、发药，保证调剂质量，虚心接受各类批评建议，提升服务水准。窗口服务人员恪守准则，减少了与患者的矛盾，加强了医患沟通，减少了调配差错事故的发生，提升了窗口服务职能。

临床药学服务是我院药学服务的重要内容，势必成为核心内容。在医务部等医院管理部门的指导下开展了以下临床药学的基础服务。

本着安全、经济、有效的原则，以多种形式进行合理用药知识的宣传。临床药学室工作人员配合医务部、科教科等部门，利用ＰＰＴ、会议、院内刊物、讲座、讨论等多种形式向医患宣传合理用药的知识，全年共参与了抗菌药物临床使用指导原则、湖南省质子泵抑制剂使用指导原则等宣传十多次，不仅有效的提高了医师临床用药的合理性，而且也提高了用药的安全性、经济性与有效性。

临床药学室根据医院抗菌药物专项整治方案，对我院抗菌药物的使用进行了规范的监管，结合各科室病种的特点，制定了相应的抗菌药物使用率、ＤＤＤs等相关指标，并对各科室抗菌药物的使用情况进行了人工统计与综合分析，对超标的科室提出了有效的整改意见，对控制抗菌药物滥用现象起到了很好的作用。加大对一类切口预防用抗菌药物的监控，使一类切口预防用抗菌药物正确使用率基本维持在合理范围内。每月对科室抗菌药物使用情况进行排名，以报表形式汇报给医务部等部门与领导。

临床药学室还重点监控了ＰＰＩ与ＧＣ在临床中的使用情况。通过病历分析，ＰＰＩ与ＧＣ（主要指甲强龙）在我院有无适应证用药的现象，使用的单次剂量普通偏高，选用的品种、给药途径等不合理现象较多。

临床药学室每月开展处方点评与病例点评。每月随机抽查门诊中西药处方各100张，病

例20份进行点评，分析问题，提出整改意见，及时将信息向医院主管部门汇报。

参与院内查房，是临床药学人员的重要工作内容。鉴于自身专业素养有限，临床药学人员主动参与查房的次数有限，但医务部等部门组织的查房、会诊都积极参加了，在这些临床药学实践中通过不断的学习与摸索，得到了很好的充实。

2016年临床药学室工作人员一如既往的加强了药品不良反应的监测工作，收集整理并上报国家药品不良反应监测中心药品不良反应病例 份。发现和分析了发生不良反应的原因，提出了防止药品不良反应反应的方法与措施。

每季编写药品通讯一份。临床药学室工作人员，将每季临床用药情况进行分析总结，对不合理用药现象以书面的形式公开发表，并上报给医院主管部门，对不合理用药的医生发挥了警示作用，改善了临床用药的合理性。

四、增加药学专业人员的储备，合理调整工作岗位，提高药学人员专业素养

药学部工作人员存在年龄偏大、学历偏低、职称偏低、专业知识与专业技能不过硬的现象，已严重影响了药学服务水平，为此，药学部根据实际工作的需要，结合医院的发展，招聘了年轻、高学历的药学专业技术人员，其中有研究生 名，大学本科毕业生 名，为药学部与医院的续航储备了人才。同时对现有人员的工作岗位进行了优化调整，充分利用人力资源，使药学工作局面有了一定的改观。

为提升药学工作人员的专业知识与技能，通过多渠道多形式组织大家学习专业知识与技能，派出了相关人员在省内、市内学习多次，院内的培训从未缺席，包括ＰＰＴ教学，三基培训与考试，科内交流与讨论。

五、药品管理实施从经济管理到经济与实物兼管的盘点管理模式的过渡

为加强药品的盘点管理，推行经济与实物兼管的模式，为此在财务科的配合下，药学部做了实施新模式管理前的大量准备工作，各部门认真盘点，确保数据的准确性。这种模式的管理，加强了工作人员的责任心，降低了药品的损耗率，减少了医院的损失，同时也加大了工作人员的工作量，每天登记要报损的药品，每月要自行盘点，申请报损，与药品会计按实际情况平衡药品在库数据。

六、工作中存在的问题

2016年，药学部虽然取得了一定的成绩，但也存在一些主观因素与客观因素造成的问题。

首先药学人员数量与素质与医院发展的规模不相适应。年龄大、学历低、职称低，专业技术人员严重缺乏，是目前药学部工作人员的现状。有些人，工作20多年，职称一直停止

不前，始终保持在药士级别；高级职称严重匮乏，药学人员不思晋升，高级职称已快断链。随着医院的发展，药学服务职能的转换，这种现象有待改变。

临床药学室人员少，自身专业素养不够，连一个具有临床药学上岗证的临床药师都没有，所以药学服务难以走出门，不敢主动下科室查房，参与会诊，只能做一些基础的临床药学工作，严重制约着临床药学服务的发展。

其次药学人员的整体主观能动性没有得到很好的发挥，直接影响了药学服务的质量。药学工作与待遇的失衡，制约着全员的主观能动性的发挥。

其三，随着中药颗粒剂的使用率越来越高，工作场地面积与临床使用已不相适应，有待增加相应工作人员与场地及相关机器设置等。

中药颗粒剂的调剂过程中可能存在的损耗，需要找一个合适的方法降低，或改变经营模式或与供应商探讨，共同寻找解决问题的办法。

药学部与医院药物与治疗学委员会缺乏有机的沟通与联系，没做好医院基本药物目录的调整工作，做好药品的淘汰工作。

受限于人员结构的不平衡，调剂没有开展专人复核工作。

2017年药学工作的思路

2017年将根据医院的工作安排，坚持以三甲医院标准开展药学工作，更好的服务于临床。

继续加强药品质量管理，保障临床用药安全、有效。从药品的供应、采购、验收、储存、养护等各环节入手，严格按照相关流程与规定进行药品质量的管理。

继续把临床药学工作做为医院未来药学工作的重点，深入开展临床药学的各项工作，更好的服务于临床。壮大临床药学室的队伍，争取有一人或多人持证上岗，增加临床药学室的图书资料等工具与相关应用软件。

重视医院制剂工作，优化生产环境，根据制剂需要更新或增加相应生产设备。在保障医院制剂需要的同时，考虑向外承包生产任务。

争取提高药学人员的工作待遇，以便充分调动药学人员的工作主观能动性。鼓励专业技术人员晋升专业技术职称，并得到相应职称的待遇，以便与医院发展的规模相适应，更好的开展药学服务工作。

继续加强药学专业技术人员的专业知识与技能的学习，定期组织专业学习。

做好其它相关的药事管理工作，相信在医院的正确领导下，在药学部全体人员的共同努力下，2017年的药学服务工作一定会走上一个新的台阶。

药学部

2016年12月30日