2017超市工作计划

2017超市工作计划篇一

2017企业工作计划

2017企业工作计划

2017企业工作计划

XX年公司的奋斗目标是实现经营收入xxx万元，比上年增长x％。实现净利润xx万元，比上年增长x％。费用总额控制在xx万元以内。为确保上述奋斗目标的顺利完成。200％年我们应重点抓好以下四个方面的工作

在新的一年里，**公司要站在新起点，图谋大发展，用更快的速度，更大的步伐，推动企业迈上新的台阶，使我们公司有一个较大幅度的发展。

全面贯彻党的xx届三中全会精神和中央经济工作会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和"xxxx"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕转变经济发展方式和完善社会主义市场经济体制的方针，顺应政策，瞄准市场，紧紧抓住国家实施"万村千乡市场工程"的机遇，积极主动争取扶持资金，继续开发建设大型商业网点，大力发展直营加盟店，扩大物流配送，提高商品配送率，加强加盟店的升级改造，完善硬件投资服务体系，取得**公司与加盟店经济效益上的双赢。

工作措施

一、提早动手，备足货源。

春节是一年里销售最火的季节。紧紧抓住这一时机，是实现XX年"开门红"的关键。XX年春节打了一个漂亮仗，XX年春节前，要多条渠道，筹措资金，为春节前备货提供资金保证，在天气较好的时候，提前动手，安排精兵强将，组成几个采购组，组织充足的货源，确保直营超市的销售不缺货，加盟店的配送有保障。再打一个漂亮仗，做到年年"开门红"。

二、加大力度，盘活资产。

充分利用现有资产，将其盘活，保值增值。我公司原有的经营网点基本上都采取租赁经营的方式，随着市场行情的变化，其增值空间进一步扩大。要把盘活利用这部分资产高度重视起来，根据市场需求，采取灵活的租赁办法，在前一轮租赁到期的时候，加大力度，广泛宣传，公开招租，确保资产保值增值。

三、严格管理，规范经营。

我公司的经营网点迅速扩大，点多面广，企业管理的突出矛盾是各项工作之间的相互协调和财务帐目的准确结算。工作能否协调，关键在领导班子，班子成员能各负其责，相互配合，取长补短，拾遗补缺，就不会顾此失彼。要不断加强领导班子建设，增强责任感和使命感。

四、积极筹措发展资金，确保项目建设顺利进展。

08、09两年，为了争取银行贷款，我公司做了大量的基础工作，取得了有效进展，得到了***万元流动资金贷款。但由于我公司抵押资产数额不足，贷款工作受阻。我们要继续抓紧此项工作，积极与相关部门和兄弟单位联系，采取担保与抵押相结合的方式，提供完备的贷款资料，争取尽快得到大额贷款，解决企业发展资金。最近，国务院出台政策，降低利息，松动银根，下达政策性银行1000亿元贷款额度，这对我们来（2017幼儿园健康教育工作计划）说是个利好消息，我们要抓紧工作，加倍努力，取得实效。

前不久，市发改委将我公司申报的"物流配送中心及商品展销厅"项目推荐到省发改委，争取中央和**省项目扶持资金，申报扶持资金为***万元，这是一个不小的数目，难得的机会，争取到了，能使我公司打一个翻身帐。我们必须做为头等大事，高度重视，抓紧联系，积极争取，获得成功。

五、加强乡村直营超市建设，扩大零售网点布局。

截止目前，我公司建设乡、村级直营超市累计已达到**户，其中**户在**县，是企业全额投资建设，在企业经营中发挥了良好作用，获得了利润。上至商务部，下至县区商务主管部门，对这一作法都十分重视，密切关注，给予充分肯定和支持，省商务厅决定，每建成一个直营店，给予扶持资金*万元。XX年，我们要继续选点建设**户乡村直营超市，扩大零售网点布局，使其更加趋于合理。

六、不懈努力，发展加盟店。

根省商务厅得来的消息，XX年"万村千乡市场工程"还将实施一年，我们一定要把握好这个最后的机会，积极主动地发展改造加盟店，充分利用国家实施"万村千乡市场工程"的政策，把物流配送和流通网络做大做强。克服困难，不懈努力，排查分类，村、乡到位，分工明确，专司其职。发展的重点放在4个外县区，尤其是*县、**区和**区的*部山区，目前尚无实施企业前去发展，容易得到各级主管部门支持。在加盟店密度已经较大的情况下，我们必须有此明确认识。具体目标，如前所述为***户，关键是要抓好落实。

七、投资到位，完善证件，与加盟店处理好关系。

由于扶持资金到位滞后，公司建设直营超市投资较大，资金一直很紧缺，过去一直采用先建立加盟关系，后予以投资扶持的办法，这样做，工作量大，效率低，加盟店主还不太满意。我们要总结XX年下半年工作计划的做法，明确认识，舍得投资，认真落实对加盟店的承诺，主动与各县区工商管理部门取得联系，出资为加盟店更换营业执照，最终达到农家店建设规范，符合验收标准。

八、做强配送，周到服务。

"在万村千乡市场工程"实施中，物流配送是主体，商品价格是关键。给加盟店搞物流配送，我们采取的是保本经营、允许略亏的经营策略，做到了商品价格当地最低，受到加盟店欢迎，在电话访销中，要货的人越来越多。我们必须进一步做大做强物流配送，合理分工，人员、设备、车辆相对固定，加强专业化管理，增加商品品种，注重名优新特商品的试销和宣传，设在**、**、*县的配送部，要提高配送能力，加强电话访销，给

加盟店提供更多的质优价廉的商品，巩固加盟关系，树立良好的企业信誉。21

奋斗目标

完成销售收入##万元，公司直属超市、门店实现销售##万元，实现利润##万元，税金##万元，商品零售价差达到15%以上。职工养老保险缴纳不拖欠，安全经营无重伤以上事故。争取国家政策直补及贴息@#@万元。

积极筹措资金，落实贷款，争取在*城新区申报征地**亩，建设新区大型农贸市场和配送中心。并争取将这一工程项目列入国家"双百市场工程"，得到政策性资金扶持。(国家"双百市场工程"直补***万元，省级直补**万元或贴息)。

主动与省、市商务主管部门联系，争取对乡、村级直营超市和加盟店扶持资金达到万元(XX年争取扶持资金万元)。具体布局为：继续在**、**、**、**、**五个县区全年投资***万元，发展加盟店***户（户均****元，共计***万元），直营店**户（户均投资**万元，共***万元），年配送额为****万元，配送率达到50%以上，其中：①**县投资***万元，发展加盟店**户，直营店**户，经营品种*000余种，配送车**辆，人员**人，配送额为****万元，配送率达到60%。②**县投资**万元，发展加盟店***户，配送部经营品种***余种，配送车*辆，人员*人，配送率达到50%。③**区投资**万元，发展加盟店***户，配送部经营品种*000余种，配送车*辆，人员*人，配送率达到50%。④*县投资**万元，发展加盟店***户，配送部经营品种*000余种，配送车*辆，人员*人，配送率达到50%。⑤**区投资**万元，发展加盟店***户，商品配送由**区配送部代管，经营品种*000余种，配送率达到50%。

现实的压力要求我们必须要做出改变，竞争的激烈严重的超出了我们的想象，所以我们决不能抱着侥幸的心理去工作，只有自己不断的努力了，公司的发展才会出现转机！金融危机的影响还没有退去，我们要时刻的注意到现实的情况，一定要提早做好准备，一定要取得更好的发展！

2017企业工作计划

企业工作计划范文一：企业工作计划

一、目标概述：

协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。xx年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

人员流动控制年度目标：正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内，保证不超过15%；

劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避

免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

二、具体实施方案：

1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

3、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。2017企业工作计划2017企业工作计划。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。

三、实施目标需注意事项：

1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。

四、目标责任人：

第一责任人：人力资源部经理

协同责任人：人力资源部经理助理(人事专员)

五、实施目标需支持与配合和事项和部门：

1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助；

2、控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。{2017超市工作计划}.

企业工作计划范文二：企业工作计划

**公司开业至今，公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状，围绕下半年的工作任务，公司将狠抓生产管理，逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面

一、生产管理方面

（1）保证生产正常化

从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因，机器时开时停、断断续续，生产并未保持稳定、正常。另外，由于公司正处于起步状态，仍采用一班工作制，以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中，公司将积极做好各方面工作，尽快使各岗位员工全部到位，并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率，并计划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。

（2）设备尽快完善到位

由于公司正处于起步阶段，虽说目前车间里生产已基本上能得到保证，日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有 未吃饱、开足 的现象，也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位，这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备，并大力引进新设备，增产、增效。

二、内部管理方面

（1）降低生产成本，提高企业竞争力

降本节支这也是企业增效的一种手段，**公司刚刚创建，各项经费开支巨大，公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手，节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中，我们将对员工开展降本节支的专项培训，从思想出发，让每一位员工都有一种 主人翁 意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力，以及与外界的竞争力。

（2）强抓产品的制成率，把好质量关

强抓产品的制成率，这一工作要点并非我们润浦型钢的特色，因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低，企业的生产成本必将增加，生产成本增加，效益自然下降。由于公司刚创建，目前公司的产品制成率并不算太高，总是保持在86%左右。在今后的工作中，我们一定要大步提高制成率，并且要严格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。

2017超市工作计划篇二

2016年10月——2017年2月营销工作计划

2016年10月——2017年2月营销工作计划

一、16年5月——9月营销回顾 1、每月来访量回顾

2、每月任务完成回顾

二、目标达成解析 不足：

1、市场——汤阴市场整体销售疲软、各售楼部人流较少。从去年年底至今，汤阴市场供大于求，其他项目营销手段多以优惠促销为主。然而客户大多处于观望状态，不急于购房。成交主要以婚房急需购房，县城置业等刚需为主。随着年末返乡置业潮的临近，各售楼部均积极筹备年末营销工作以期打开置业市场，市场竞争日趋激烈。

2、客户——从7月来项目客流量持续下降、从区域客户多以刚需客户为主，客户质量不高，项目长期无旺场活动来拉升

人气。

3、推广——新广告诉求开发，对户外、现场包装更换较少。目前无大型活动造势，项目未能在市场上形成良好的口碑影响。长期未开展具吸引力的营销事件，项目热度有所降低。

4、价格——9月9日新的价格体系的调整，导致流失少量客户，建议预留30元/㎡优惠释放给客户。 5、渠道——目前渠道工作主要为客户转介、DM派发、短信。每月派发DM20000份。需持续长期进行。 6、超市——瑞祥和超市给项目带不来人气，推广以及店面形象太差。

能够采用的措施：持续营销事件，样板间开放，更换超市主力店，进驻影响力主力店 成果：

1、销售——持续的新人培训、及销售说辞调整对销售人员销售技巧、逼单均有较好的效果。

2、渠道——项目持续进行老客户转介、DM派发，目前已具备一定的客户拓展能力，为后期渠道拓展奠定了基础。

三、16年10月——17年2月营销目标

整体销售目标设定：住宅90套，合同金额3000万；商业16套，合同金额1000万；招商签约50家，达成率90%。 目标分解：

所需支持： 1、 2、

11月样板间开放，12月工地围挡更换； 大型营销活动持续进行，长期广告投放。

四、16年10月——17年2月营销策略

年末造势、主题活动、持续暖场

推广主题： （一）16年10月主题

金秋特惠购房节，买房送家电

2万住汤阴学区房

（二）16年11月-12月主题

香江城市广场绝世楼王样板间亮相 ——香江感恩回馈，购房享多重钜惠

目的：

1) 维系老业主关系，提供销售人员与业主沟通感情的机会； 2) 口碑传播，通过老业主传播项目口碑； 3) 约访已到访意向客户，提供优惠促使成交； 4) 现场吸收新客户，促进成交。

汤阴首届全民K歌大赛，唱响汤阴

——汤阴青年创业指导大会

目的：

1) 通过分析汤阴就业情况，帮助客户正确认识就业现状，但这个时代不创业会更后悔； 2) 通过汤阴创业老板分享创业经验，增强客户自主创业的信心和决心；

2017超市工作计划篇三

2017年经营计划

##@@有限公司 2017年度经营计划

一、总体工作思路

根据集团公司战略发展规划，如果在2017年度能够整合几家主要快递公司（四通一达）的情况下，预计2017年全年实现销售收入64.5万元，经常性净利润 -82.3元。 二、SWOT分析

1.内外形势优劣势分析

（1）内外形势：一是在国家大力扶持农村物流的政策和环境下，出现了菜鸟、邮政等部分快递直通乡村镇点，且经营多年。二是农村网购的人群也越来越多。 （2）优劣势分析：优势是有国家政策支持，劣势是与菜鸟、邮政等大型企业比起来缺少竞争力和经营经验。

2.主要业务市场定位分析 （1）业务一：农村快递及物流下行 （2）业务二：农村快递及物流上行

（3）业务三：货车对外租赁（备选业务之一） （4）业务四：电商业务销售 3.主要业务竞争对手分析

农村物流现有邮政和菜鸟等较大企业在经营，且经营时间较长，有一定的经营经验。

农村网购市场主要有农村淘宝、邮政邮乐购、绿购网等企业，做为农村网购市场的竞争对手，他们业务丰富，价格低廉，且能支持单个发货，利于老百姓网购，在农村运营多年，具有较强的竞争优势。

4.主要业务市场前景分析

农村物流的发展已成为推动农业市场转型，提高农产品的市场竞争力，增加农民收入的重要途径。与城市物流不同，农村物流有其自身的特点，也有其自身的发展规律和发展模式。同时，在我国相关政策的推动下，农村物流发展前景光明。

农村物流的发展是我国农村经济社会发展的必然要求。当前，我国把农村物

流建设当做一项重要的工作来做，重点是推动农产品流通标准化和规模化、优势农产品市场营销及组织开展农商对接，积极开拓农村物资流通市场，加快农村货运市场主体的培育，搭建农村物流平台，打造物流配送网络，尽力方便农民，尽快搭建农流信息平台。离不开物流主体的积极参与及物流方案的优化。

由于我国农村地区的实际情况，农村物流行业起步较慢，目前和城市物流相比，还不够成熟。主要体现在商品种类和数量稀少，派生出的物流需求和供给量较小，基础设施较为薄弱，物流成本较高，农村居民居住比较分散，组织较难，农户步调不一，不易形成规模经济，信息资源匮乏，内外信息交换水平不高等。针对这些问题，需要加强农村物流的基础设施建设，用先进的科技提高农村物流技术，促进行业的健康发展。 三、主要经营业绩指标（见附表） 四、具体工作目标

1.市场销售

（1）各业务线销售业务及销售目标

在有效整合了四通一达几家快递公司的情况下， A:&&销售收入合计为16.5万元，分为三项

a、公司2017年快递整体配送量每月约为，一年约为9万件，每件收入0.5元，合计4.5万元；

b、药房每月配送费约1万元，，一年收入12万元；

c、上行快递平均每天每个村点0.5件，140村点就有70件，每件收取12元，一年有效收入30.66万元。

三项合计：46.5万元 电商：

B:电商每月商品批发零售1.5元，一年销售收入18万元。{2017超市工作计划}.

（2）销售队伍及销售网络建设

销售队伍分为南片和北片，同时规划城区片区，销售网络以140个村点为销售网络。

（3）如何提高营销效率

第一，销售管理理流程的合理化和高效化

第二，设法尽量减少销售人员在行政性事务上的耗时 第三，销售人员的职业素养和工作态度问题

第四，建立一支团队意识强、善于相互沟通的销售队伍 （4）如何控制营销成本

为了有效控制营销成本，计划从以下几方面加强管理： 第一，控制好人员编制，以免造成人浮于事，分工不明确

第二，有计划地减少或降低公关广告，差旅、行政和宴请的数量及价格，同时加强内部促销，利用对社会公益事业的参与，多渠道低成本实施促销方式

第三，流程化、标准化的销售模式。也就是培养销售人员的销售能力，依据销售模型进行阶段性工作开展 （5）销售人员绩效考核 根据公司KPI进行考核 （6）具体工作思路 一、利用一个优势

1、利用&&下属的140个村点小超市有一定聚集人气的优势，以&&物流工作群和电商工作群为主要宣传渠道进行推广销售，给每个合作村点留存10%-15%的利润空间。

二、用好两个平台

1、合理利用电商乐县域和微信有赞平台作为主要销售平台，微信平台主要是解决有的站点没有电脑的缺点，也利于快捷支付。

三、多种性价比高的单品为主

1、寻找站点需求量比较多的，适合农村百姓消费的、性价比高的单品为主进行推广，利用农历节气、国家节日等制定每期，每期推广一至款爆款，例如：

（1）近期站点反映良好的送花皮蛋、罐装啤酒等

（2）##老百姓经常消费的红枣、香菇、木耳、苕粉、花生米等干货

（3）日常生活需要的洗涤日化产品、农业生产需要的种子、化肥、农药产品等

（4）红白喜事要用的各类用品，饮料、糖果、啤酒、白酒等

（5）各种养殖地的特色产品如：西凉湖的螃蟹、沧湖的龙虾、丛林的时令水果等

2、自主开发相关的产品，从各类干货产地进货，自己开发包装进行销售，主要以干货、易保存的水果为主进行推广销售。

4.人力资源

（1）人员配置与需求供给

&&物流：配送调度1人、财务文员1人、物流司机13人 电商：产品开发2人、客服1人、文案策划1人 （2）培训开发

&&物流：每季度开展一次司机安全管理培训，每月开展一次物流快递配送业务培训。

电商：结合电商省管中心的培训计划，安排相应人员进行培训 （3）绩效考核

根据公司制定的KPI进行考核。 （4）薪酬福利

根据集团公司薪酬福利，设立奖金制度，完成目标任务进行提成奖励。 （5）费用预算 根据费用计划表控制。

附表：（原因说明均在各个附表下面列示）

（一）主要经营业绩指标汇总表

单位:万元

2017超市工作计划篇四

2017工作计划

2017工作计划 目录

网站的维护 .................................................................... 2

1日常维护 ................................................................ 2

2网站安全维护 ........................................................ 2

3病毒以及分布式拒绝服务攻击防治 ..................... 3

4故障恢复 ................................................................ 3

软件系统的维护 ............................................................ 4

1改正性维护 ............................................................ 4

2适应性维护 ............................................................ 4

3完善性维护 ............................................................ 4

软件系统的详细开发 .................................................... 4{2017超市工作计划}.

1重构移动web端 .................................................... 4

2开发活动内容 ........................................................ 4

3适应性重构 ............................................................ 5

4网页前端设计（证对所有页面） ......................... 5

5吸纳其他平台的有点 ............................................. 5

网站的维护

1日常维护

寻找并采用最高性价比的网站资源优化方案，提高网络运行效率；归纳并整理优秀方案，已针对各种突发事件。

对网站内容更新调整，bug进行查找修改，代码的冗余，网页垃圾信息清理，网络速度提升等网站维护操作；定期检查网络和计算机工作状态，降低系统故障率，提供即时的网站运维的技术支持。

2网站安全维护

2.1数据库备份

对网站数据库备份，为防止数据丢失及各种特殊情况，定期备份数据库；

2.2数据库后台维护

维护数据库后台正常运行，确保服务器数据库以及远程数据库能正常浏览；

2.3网站紧急恢复

如网站出现不可预测性错误时，及时把网站恢复到最近备份；

数据库导入导出：对网站SQL/MYSQL数据库导出备份，导入更新服务；

在数据安全方面一直是重点，寻找并采用符合我公司实际的防火墙系统，实施观察阿里云并对防火墙进行定期管理和维护制定安全策略，修补安全漏洞，消除安全隐患；采取有效措施防止黑客入侵，造成网站破坏，数据损坏，商业机密泄露，客户资料丢失等损失。

3病毒以及分布式拒绝服务攻击防治

3.1病毒防治

病毒防治通常是黑客在系统中发现漏洞，并上传服务器，导致致命性破坏。需要对代码以及服务器进行防治，病毒防治在服务器端选用优秀的防病毒软件，并在客户端和服务器端进行安装调试和升级； 提供病毒 预警服务， 随时提示病毒发作信息， 降低病毒感染传播机会， 避免病毒发作造成破坏； 在网站遭受病毒感染后，及时进行病毒清除，使网站尽快恢复运营。

3.2分布式拒绝服务攻击

分布式拒绝服务攻击简称ddos攻击，DDoS攻击是一种很野蛮的攻击方式。一些黑客通过技术手段控制了一些服务器、个人电脑后，他们只需要在这些设备上植入DDoS攻击程序，即可打击互联网上任意一目标。当它控制这些机器同时向某一网站发起流量攻击时，目标网站可能瞬间带宽被占满，而无法访问，而宕机。以往一个黑客要入侵一个网站，一般要经过技术分析、查找漏洞、实施入侵等一系列工作。但这并不总是有效的，如果一些网站代码、服务器安全加固较好的话，这类技术入侵也无计可施，一次有规模的DDoS攻击，没有任何方法是能够百分之百防止DDOS攻击的，目前也只有预防以及打击小流量的攻击，以及服务器安全加固

4故障恢复

主要针对故障灾难恢复计划，做到有备无患；在网站系统遭遇突发严重故障而导致网络系统崩溃后，在最短的时间内进行恢复；在重要的文件资料、数据被误删或遭病毒感染、黑客破坏后，通过技术手段尽力抢救，争取恢复。

软件系统的维护

1改正性维护

改正性维护主要是在系统开发阶段发生，以及系统测试阶段未发生的错误也就是俗称的bug,以及系统一些不合理的设计此方面的工作量占整个维护量的17%~21%。由于不影响系统正常运行。维护工作可正常进行。对于严重错误必须指定计划进行修改、复查、控制{2017超市工作计划}.

2适应性维护

适应性维护是指使用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改。这方面的维护工作量占整个维护工作量的18%～25%。主要是证对软件需求变化，新的功能，新的技术的使用等。进行这方面的维护工作也要像系统开发一样，有计划、有步骤地进行。 3完善性维护

完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行的修改，主要是指对已有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。这些功能对完善系统功能是非常必要的。另外，还包括对处理效率和编写程序的改进，这方面的维护占整个维护工作的50%～60%，比重较大．也是关系到系统开发质量的重要方面。这方面的维护除了要有计划、有步骤地完成。

软件系统的详细开发

1重构移动web端

由于老系统的web界面过时，采用适应性和完善性的维护对整个web端页面重新开发 证对开发按照软件开发步骤，软件需求，概要设计，详细设计，测试，维护等有步骤的进行。证对web端所采用的框架及前端和后端技术进行考研。相关开发内容整理成文档。以供后期的开发和维护

2开发活动内容

目前p2p行业各种营销推广活动层出不穷。为了用户更好的体验及使用。系统整入活动专栏。将所有开发的活动进行整合从而形成一个专栏。活动计划万千，活动内容各样。活动内容需按照我公司实际进行策划。活动的开发按照软件开发项目管理步骤，从可行性研究到测试和维护按部就班。软件开发周期根据软件的实际状况及工作规定的具体要

求(可行性研究)。

3适应性重构

由于系统采用了有些较老的技术,比如网站的各种提示框不懂得自己登录网站点点。由于开发过程中采用的是jbox框架，对于现在网页技术而言，太过老旧，为了跟好的用户体验，已经考虑新的框架来代替，由于架构的特殊性动一边而翻全身。所有各个按部就班进行更改变动

4网页前端设计（证对所有页面）

远观各大平台。系统页面人性化的交互。为了与时俱进。跟好的向用户展示。新的一年新的气象。对网站子页面根据系统实际进行重构开发。前端和后端不一样他是赋予创造性的，最直观的。所有网页具体开发按照我公司实际按部就班的进行更改

4吸纳其他平台的有点

在这个到处都是p2p平台的时代。各个平台都有优点和缺点。我们应当吸取别人好的东西。别人有的我们也有。我们有的别人没有。除了要发挥自己的创造能力。也要不管功能还是技术都要与时俱进。

2017超市工作计划篇五

2016年营业部工作总结及2017工作计划

贵溪支行营业部2016年工作总结及2017年工作计划 2016年在支行新领导班子成员的正确领导和大力支持下，我营业部始终坚持以发展为主线,以效益为中心，以客户为根本, 不断提高营销业绩、努力提升服务工作质量、加强内控风险管理等工作落实，确保了我部2016年度各项指标的稳健运行。现在此总结2016年工作及2017工作计划。

一、营销工作

1、2016年四季度，在营销工作方面，我部汲取新领导全新理念，始终坚持着“走出去”的策略，每周工作日由宣传小组组长带队至菜市场、超市、步行街等人流量较多的地方，抓住了第四季度营销旺季的机遇，大大提高了我部的储蓄存款。通过营销活动，不但锻炼了员工的营销能力，拓展了一定的业务，同时也拉近了我部与贵溪人民的距离，扩大了我部的影响力。在接下来的工作中，我们将继续坚持“走出去”的观念，抓住四季度营销旺季，力争存款取得更大的突破。

二、员工培训

1、服务方面

今年贵溪支行继续保持着一贯的优质服务，赢得了客户的一致好评，但成绩相比去年有所下滑。仔细思考我部前三季度外服测评的表现，我认为原因主要有：

（1）我部网点各项硬件设备完善，网点的日常维护到位，清洁卫生工作较好．但却缺乏自己的特色，各方面与其他支行并无他异，所以在每次的服务检查中，网点形象分数不能出类拔萃。

（2）一线柜员基本已换成新柜员，新柜员在服务流程、服务规范上基本上能够达标，但与老柜员相比，却普遍缺少亲和力以及与客户的沟通能力。

（3）细节方面。服务细节、网点硬件细节、仪容仪表细节。外服老师不但从总体方面考核，并且能注重到常人不能发现的细节方面。因此我部也应多加强细节上的管理。

2、业务学习

每日晨会由我营业部安排各个岗位人员分别主持，与大家交流前一日工作心得，并将办理业务中碰到的新业务、新知识及时与大家分享，疑难业务与大家认真探讨。每两周安排一次自主学习时间，组织员工对《上饶银行柜员操作手册》以及《上饶银行柜面操作规范》、安防、反假币等重点学习，学习方式采取员工自主学习、自主授课.即员工事先准备好相关业务授课讲义，通过自主授课的方式提高员工的业务水平。每季度组织测试一次员工的业务技能，对业务技能以及理论知识考试不达标的员工，加大练习力度。同时,将考试成绩记录在档,作为季度考核分参考要素。

3、案件防控

继续加强“两个加强、两个遏制”的工作。每月定期开展案防检查，每季进行案防演练，尤其针对新员工入行，开展了安全管理制度学习，消防设备使用学习，并举办防抢劫演练；在各节假日前，坚持对营业网点进行“五防二保”的检查，包括消防器材、监控器材、灭火设备、报警设备的检查，对灭火器材进行了年检和更新，对监控设备

的损耗进行了更新、维护和修理，为了加强营业厅场所管理，严格在《营业场所要害部门进出人员登记簿》上登记了所有非我部员工的现金区出入情况，切实保护员工、财产的安全，消除安全隐患。{2017超市工作计划}.

三、内部管理

千重要，万重要，防范风险最重要。银行业是风险高发行业，为控制风险，实现“零发案率”我部具体做到了：

1、认真仔细开展自查工作

分行对我支行每季进行会计业务检查，针对检查中发现的问题及时整改，并组织员工认真探讨问题出现原因，避免同类错误的产生，同时形成相关规章制度，规范柜员操作。

每月部门定期进行自查，每一位员工分别对会计凭证、账户资料、企业印鉴卡、银行承兑汇票、理财签约单、监控录像等进行检查，并认真记录问题，由会计主管进行汇总，并及时检查整改情况。

2、开展员工家访工作

自7月份支行领导班子将对支行营业部员工进行家访工作，了解他们的住址，家庭成员及背景、生活圈，八小时之外有什么兴趣爱好。通过此次家访拉近了领导与员工的距离，家企合作才能更好的对员工行为的管理。

3、强化内部监督，消除风险隐患

支行负责人坚持每月至少查库一次，清点现金及重空是否帐实相符，查阅登记簿登记是否符合规定．事中监督每月督促员工修改核心系统、电子验印系统、账户管理系统等密码，消除了各种密码泄露风

险隐患．

以上为2016年我部的主要工作内容，展望即将到来的2016年，我们充满激情，满怀斗志，我计划从以下方面着手开展2016年的工作：

一、多项并举，打好旺季营销战

（一）尽早部署动员到位

1、组织员工定期召开存款营销会议，让大家认识到同行业竞争的激烈性和紧迫感，认识到营销观念不转变，存款营销活动就会流于形式。

2、组织员工定期和不定期对周边的小区、菜场、批发市场、行政事业单位开展宣传和营销活动，扩大和提升我行在贵溪的知名度和影响力，提升客户的认知度，促进存款增长。

3、认真贯彻落实支行提出的，传、帮、带的存款营销方针，结合以老带新的方法成立专门存款营销小组，营业厅现人数12个，尽量发挥前后台取决动营销的团队力量。

（二）发掘潜力营销到位

前台营销小组：一是突出抓好网点现场营销与柜面营销，做好优质客户识别，及时反馈信息，实行“网点主任、客户经理、大堂经理与柜员”四位一体，做好跟进营销，确保优质客户不流失。

后台营销小组：加强对我行优质客户的维护，根据VIP客户的名单细分到个人，加强对VIP客户的维护和营销，确保做到定期走访，加强与VIP客户的沟通，了解他们的需求，并根据客户意见改进我们的工作方法，提高客户的满意度。融洽与客户关系，巩固与客户友谊，增加存款。

业余营 销小组 ：1、营造宣传氛围。开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传模式，采取多种形式和方法狠抓资金组织工作。2、深入客户群体。着眼于“勤”。以勤补拙，发扬“流动银行”、“背包银行”的优良传统，走街串巷，通过联络老客户，发展新客户，广搜储源信息，掌握资金流向，使社会闲散资金真正截流归行到位。业余揽储是我们资金组织工作的重要补充，全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动，千舟竞发，人人参与，个个争先。

（三）把握先机，打好整体联动信息战

提前掌握存款客户信息是挖掘潜在客户的重要措施。一是全体总动员，收集存款客户信息。要求部门员工人人参与，密切关注市场信息，发现项目资源信息及时反映给部门负责人；二是建立客户信息追踪台账。要求每一位员工对自己分管客户要建立详尽细致的台账，以抓住一切为客户提供金融服务的契机；三是经常性地做好客户的联络与沟通。平时走访客户时，注意搜集新客户信息，更新客户信息内容，使信

2017超市工作计划篇六

2017年工作计划

2017年个人工作计划

2017年是个人综合发展、稳定发展的起步之年，是积极参与营销体系建设，认真履行岗位职能，提高整体销售队伍综合素质的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制定本计划：

一、 指导思想

根据集团的战略部署，以落实团队经营、夯实队伍根基为指导，以“四化策略”为工具，即（关键指标理性化、团队管理差异化、个人能力专业化、培训工作常态化）；以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨，以加强学习为根本，以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风为推进项目2017年度营销任务的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标

1、团队经营策略；

要经营好团队，就要经营好团队中的“人”，要经营好团队中的“人”，就要经营“差异”；团队中的差异化绩效状态，如从业心态中的好中差，专业知识中的多中少，销售技巧的强中弱，业绩绩效的高中低等迫切要求在研究团队建设思路、确定发展目标、落实经营措施的过程中必须构建差异化的推进平台。

（1）鼓励高绩效群体稳中求进；

（2）推动中绩效群体奋勇争先；

（3）提升低绩效群体抗压能力和专业素质，带动并帮扶他们多拜访、多拓展；

增强对团队的整体管控意识，提高，防止和避免过分依赖高绩效群体忽视低绩效群体的片面行为和做法，与销售支持组配合，以营销队伍人才机制，销售人员激励办法为前提进行差异化的活动管理、教育训练、追踪督导。一方面本着实事求是、适当超前的原则，帮助建立职业发展规划，制定出年度发展目标，然后将年度发展目标逐月进行分解，让他们对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升; 另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。

2、团队经营模式

加强销售组织建设，努力做到“三个帮扶”推动科学发展。以销售总监为行为载体，以推动销售总监履行团队管理职责为目标，激励各销售总监在一定时期内：

（1）帮扶小组实现一定的销售业绩；

加强集团营销理念和当今消费理论的立场、观点和方法来端正自己的价值观，在贯彻市场开拓能力、业务销售能力、售后服务能力的深入、深度和深化上下功夫。

（２）帮扶推动几名低业绩人员转化为有效人力；

岗位技能是销售队伍发展的生命线。要做一名合格的投资顾问起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此，首先要进一步明确工作职责，按照上级工作的安排，尽快熟悉个体的工作和职责，熟悉各项规章制度，明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团年度、季度、月度营销方针，明确工作任务，进一步提高工作的主动性和自觉性;因此，要求总监须在面谈辅导能力、陪同展业能力、追踪督导能力、团队掌控能力下功夫，向素质要人。

（3）帮扶小组人力规模或有效人力持续增长；

销售行业作为人员流动密集行业，发展人力始终是队伍建设的头等大事，没有人力就没有发展，要想推动发展首先得推动人力发展。因此，须在思想上高度重视人力资源工作，将与销售支持组一道，不断提高人员的招募甄选能力，职涯规划能力和小组的增员发动能力。

3、团队经营措施

（１）“532”层级划分（即20%的销售绩优股、30%的销售潜力股、50%的销售冷门小盘股）；

（２）6大维度建设（即活动管理、会议经营、日常培训、激励、个性化辅导、职场训练）；

（３）内部讲师体系构建；

（3.1）重视内部讲师的培训和发展，参与制定内部讲师的评选工作，对优秀的、求进步的销售员进行选拔，让讲师整体素质不断提高，充分发挥讲师在专业角度、维护稳定等工作中起到战斗堡垒和先锋模范作用。

（3.2）重视讲师的教育和管理工作，通过组织讲师开好发动会，观看电教片，茶话会，面对面的一起学习，开展不同形式的教育，强化服务意识。

（3.3）使讲师和销售总监形成工作合力，能够进一步密切联系组员，解决组员的困难，化解矛盾，理顺情绪，为解决实际问题做好基础。