2017旅游工作计划

2017旅游工作计划篇一

2017工作计划.

2017工作计划

2016年即将过去，在这一年里虽然经历了旅游市场的低迷，但是要想继续生存下去就必须不断地思考，做出有效的应对方案。2017年我们部门的工作目标是地接一万五千人，并争取达到两万人。尽管这个数量极具挑战性，但却是一个必须要有的目标。抛开客观的市场原因不说，如何能达到这个年度目标确实是应该好好规划的。

2017年我们计划的工作方向是，在现拥有的省会地区的散拼批发商客户以外，继续深入开发各地除省会以外的其他地区的客户资源。就拿整个江苏市场来说，除省会南京以外就无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江等继续开发潜力的地级市。这些地区的地级市从门市着手开始联系，以此寻求单团、公务团的合作机会。

在单团报价方面，要求本部门的每一位销售做到将每个单团报价的成本核算整理、存档，将日期、入住酒店及价格标注清楚。并对每份单团的报价的客户信息记录好，以便于之后的跟进。即使单团最终未成，也要了解未成团的原因所在。

记得在2016年初，公司给每位销售人员提出的要求是——将本职工作做的专业。我想这个要求在2017年的工作之中还应该继续贯穿其中。不仅是本州地接的报价速度，还应该为单团报价继续了解更多的知识。比如本州四大地区常规景点外的博物馆见学体验、深度游的非常规景点，以及东京或关西地区单点进出的深度线路、北海道、九州线路，这些都是需要继续学习并积累的专业知识。这些专业知识的匮乏，使我们体会到了在单团报价上的困难。也正因为意识到了这些困难，才让我们懂得了要想提高之后单团的成团率而需要努力的方向。

关于我的这份2017年工作计划，与其说是一份计划书，倒不如说应是一份在发现2016年度工作中的不足后，对2017年工作的目标与规划。散拼地接是基础，但是要想做出成绩还是借此客户基础发展单团。在2017年的工作中除了散拼地接、各种类型的单团外，公司还为我们提出出了一个新的思路，也是未来旅游的一个趋势——邮轮旅游。

关于开展邮轮旅游接待的计划，我的思路是首先了解有相关旅游产品的邮轮公司、以及他们的航线船期。就目前了解到的有日本线产品的邮轮公司有如下几家：皇家加勒比邮轮、歌诗达邮轮、MSC地中海邮轮、美国公主邮轮、维诺真邮轮、天海邮轮。然后再着手联系相应的批发商。目前我们正在着手开发的邮轮批发商有江苏、云南、辽宁三地，并会陆续增加其他省市的邮轮批发商开发。

作为一名销售，如何与客户沟通最为重要。在2017年的工作中，我想不仅要注意和客户沟通的方式方法——质量，还应该重视与客户的沟通数量。对于这一点我对我们部门的要求是，除发现新客户的电话沟通以外，做到每周将现有客户通过电话的方式联系一遍。这样即便只是一声问候或是几句闲聊，也可以加深客户对我们的印象，即使没有合作也要让“起航假期”这个日本地接品牌深入人心。

以上就是我对2017年工作做的一份规划，规划再好也需要有严格的执行力。严抓本部门员工的执行力，以及严格要求自我的精神将会贯彻到2017年全年的工作之中。2017年，虽然市场情况还存有不确定性，但是我们已经拥有了目标。为了这个目标而努力是我们的职责。能力的高低可以在今后的工作中不断地提升上，但是一个人的工作态度将决定一切。在2017年里，我也会改进自身的不足，比如在带领团队方面将亲历亲为，除了给本部门员工带来工作方向上的指引，还将以身作则带领大家系统化地完成日常工作，比如每天开工后先和大家交流下昨日未完的工作，以及今日准备做的工作。上午十点带领并督促大家积极电话联系同行等工作，以此营造出一个积极向上的工作氛围。在工作遇到困难时，以小会议或私下谈心的方式，让大家敢于把问题说出来，以此达到真正发现问题、理清思路、找到原因、最终解决问题的目的。不让问题不断地积压，产生消极的情绪影响到部门的士气。

当然在2017年的工作之中，一定还会遇到一些问题，甚至会有“计划赶不上变化”的情况发生，但是我们整体的工作目标是不会发生变化的。在多变的市场环境之中，来找准自我努力的方向，就要客观的了解本部门的工作的方向与工作的进度。这样的不断地自我检查，才可以达到及时发现工作中浮现出的问题及时改进或纠正的效果。

我相信，既然我们已经明确了目标，只要不断地努力、不断地改进，2017年我们将会有所收获。

2017旅游工作计划篇二

2017年导游年终总结和2018年工作计划

2017年导游年终总结和

2018年工作计划

(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用)

2017年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。

通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能

2017旅游工作计划篇三

导游2017年年终总结和2018年工作计划

2017年导游年终总结和

2018年工作计划

(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用)

2017年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。

通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能

2017旅游工作计划篇四

2016年总结及2017年打算(旅游局)

2016年总结及2017年打算

一、2016年成绩

2016年截止目前，我县各景区（点）接待各地游客达635万人次,旅游综合收入约23亿元。

（一）旅游项目。全县旅游旅游项目共完成投资约12.74亿元。五彩大地观光休闲旅游区、荷兰风情花街花市、游客服务接待中心等重点项目建设快速推进，花博园多次提升改造，新建旅游厕所、花博园游客服务中心、蜡梅展馆等基础设施，完成园内新景点的增添改造、安全设施的改造、旅游标示牌的设置等工作。

（二）旅游市场。成功举办了第十五届二梅展暨鄢陵县“第五届蜡梅文化节”；首届中原樱花节 及“花都之春”系列旅游活动；开展了寻找花都最美导游（讲解员）大赛线上、线下活动；“2016美丽中国行”中央媒体采访团鄢陵采风；“2016鄢陵玫瑰花海旅游节”； “2016中国（鄢陵）生态旅游资源与木屋木结构房车露营产业高峰论坛”；陶城镇第四届“村镇银行杯”瓜王大赛；“百花仙子”大赛；开展了畅游花都单车嘉年华活动；完成了鄢陵旅游交通图；配合市局策划、实施了爱之旅—让爱在花海中绽放大型集体婚礼活动。通过各种宣传，旅游影响进一步扩大，知名度不断提升。

（三）景区创建工作。成功创建省级旅游度假区，金雨香草温泉成功创建国家4A级景区。

（四）宣传营销

二、2017年打算

2017年的旅游工作，我们会再接再厉，努力做到“三个突破，三次高峰，摘得五块牌子” 。

（一）三个突破。1、以黄南、任营、蒋庄、伍子、河西杜等农家乐项目为试点，完成老花木园区两个u型林海廊道建设，全面推开乡村旅游工作；2、举办首届鄢陵美食节，为春季赏花活动增添更多旅游元素，制造味觉的震撼；3、举办郁金香节及旅游商品大赛及展览活动，打造具有鄢陵特色的旅游商品，营造视觉的震撼。

（二）三次旅游高峰。1、做好蜡梅文化旅游节活动，成功举办第六届蜡梅文化节及春节庙会、灯盏等旅游活动，营造冬季旅游市场的暖流；2、做好春季郁金香节及美食大赛、旅游商品展览会活动，使春季旅游活动繁花盛开；3、制定第十七届花博会旅游工作方案，策划特色旅游赛事活动，做好第十七届花博会各项准备工作，营造秋季旅游高峰。

（三）五块牌子。1、以国家级旅游度假区创建为中心，在省级旅游度假区创建成成功的基础上，做好迎接国家旅游局组织的专家评审、实地考察验收等工作；2、建业绿色基地成功创建4A，美丽乡村项目开业迎宾；3、五彩大地成功创建4A级景区，各项旅游业态得到丰富提升；4、唐韵园林、山楂树之恋、缘中园步行景区力争成功创建两家3A级景区，

2017旅游工作计划篇五

行政人事部2017年度工作计划方案

行政人事部2017年度工作计划方案

为加强公司行政人事工作的计划性和新程序文件的刚性执行，行政人事部将按照2016年发展规划及企业发展方向，以2016年工作情况为基础，制定出行政人事部2017年工作目标。

一、行文方面

制作格式模板下发至各项目、各部门，并在2017年的工作中对各项目、各部门的行文情况进行监督，包括字体、排版、标题、页眉、页脚等内容，符合公司行文统一标准。

具体实施时间：{2017旅游工作计划}.

1.2017年2月15日之前把格式模板制作出发给各项目、各部门。

2.从2017年3月起对各项目、各部门的行文进行监督。

二、办公方面

按照办公环境管理制度，执行每周巡查，对不合格的地方进行拍照，落实责任人和限期整改时间，形成巡查记录表格，结合奖惩制度严格落实，以改善目前存在的办公环境整理不规范，脏、差、乱的现状。

具体实施时间：

2017年2月开始发文对办公环境标准进行规范，执行每周巡查。

三、会议方面

重新制作会议纪要表格，明确工作任务、责任人和完成时间，作为工作任务完成情况监督的依据，提高会议召开的有效性，落实会议制度的原则性和目的性。

具体实施时间：

2017年2月开始对会议纪要模板进行规范，落实会议任务处罚制度。{2017旅游工作计划}.

四、车辆方面{2017旅游工作计划}.

规范车辆管理。

具体实施时间：

1.2017年2月车辆派遣权力收回，用车部门提前填写用车审批单报行政人事部，由行政人事部根据车辆派单情况进行合理调度。

2.2017年3月规范车辆维修保养，当车辆需要维修或保养，驾驶员需提前报行政人事部，填写车辆维修保养审批单，写清维修保养内容和金额大小，由行政人事部对车辆情况进行检查核实填写审批意见，再由行政人事部交由上级领导逐级审批，同意后再由驾驶员到制定维修点去进行维修；

3.2017年2月实施驾驶员奖惩制度，提高驾驶员主观能动意识，在意识形态中形成爱车、护车的理念，有利于维修保养费用的降低。

五、物资管理方面

对办公类固定资产进行编号，形成固定资产台账记录；其次在工作中对物资转移、调用、报废等情况要及时记录，及时掌握物资去向。同时，每月对固定资产进行盘点，制作盘点清单，核对台账信息，保证物资台账的准确性。

具体实施时间：

1.2017年3月对办公类固定资产进行梳理，制作标签，重新张贴，建立台账。

2.2017年3月制作转移、调用、报废等规范记录表格，之后沿用。

六、奖惩方面

实行即时奖惩制度，包括表扬、嘉奖、处罚、记过等形式，下发即时奖惩通知书，以及及时表扬先进，警示不当行为，同时对于新增工作完成情况或新增工作任务是否即时有效去整改落实进行即时奖罚，有利于督促工作任务的完成和不合格事项的及时整改。

具体实施时间：

1.2017年2月发布即时奖罚制度执行通知进行宣传。

2.2017年3月开始执行。{2017旅游工作计划}.

七、考勤方面

落实考勤管理制度，执行考勤审批程序，相应的考勤事情应有相应的表格支撑。同时，行政人事部建立员工考勤信息明细台账，对员工考勤信息进行记录，便于及时的查询和整体上的宏观把控。再者，明文规定公司员工和项目员工月度应休天数，这样才能把考勤事宜做到有据可查、有制可依。

具体实施时间：

1.2017年3月向各部门重申考勤管理制度，建立考勤明细台账模板。

2.2017年4月初开始执行新模板，执行考勤表单核查程序。

八、评优方面

行政人事部建立完整的评优体系，贯穿于全年度执行，率先拟写评优体系文件，在2017年度试运行检验效果，此体系的建立目的在于营造一个良好的争优创优的工作局面，提高员工在工作中的积极性，让好的一面在公司得到提倡和发扬，传递正能量。

具体实施时间：

1.2017年3月拟定评优方案并报上级领导审批。

2.2017年7月初执行半年度评优。

3.2017年10月执行季度评优。

4.2018年1月执行年度评优。

九、员工活动方面

行政人事部根据国家节日或公司阶段性的情况适时安排员工活动，全年度不少于三次，其目的在于营造良好的企业文化氛围，丰富员工的业余生活，配合评优体系予以实施，让评优体系能得以更好的运行。

具体实施时间：

1.2017年6月拟定夏季活动方案，报经上级领导审批。{2017旅游工作计划}.

2.2017年7月执行。

3.2017年12月拟定年度旅游活动方案，报警上级领导审批。

4.2017年12月中旬执行。

责任人：邓晓玲、李亚州

日 期：2016年12月30日

2017旅游工作计划篇六

2017年工作思路

2017年工作思路

2017年，街道将深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕“四个全面”战略布局，致力“五大发展”，进一步巩固和扩大党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育实践活动成果，结合街道实际，以“一个团队”为主抓手，以“两轮驱动”为主引擎，以“三大板块”为主战场，精准施策补短板，聚焦中心快发展，着力提升社会各界关注度和群众满意度,加快建设“品质双塔”。

一、抓好“一个团队”，解决发展能力之短板

打造一支“简单、尽责、激情”的干部团队，激发发展动力和活力。一是善于创新，补“观念不新”短板。围绕“五四三”、“美丽乡村示范县创建”等各项重点工作，创新工作方法。大力倡导微信工作法，建立“聚沙成塔”微信群，振奋干部工作精神状态，街道“五水共治”、“四边三化”、市集镇建设管理、农村环境整治等工作连续数月在全市乡镇街道争先排名中位列第一。二是精于培养，补“能力不足”短板。打造办公室“微团队”，以办公室为单位，注重对科室每一位干部的培养，做好“以老带新、以新扶老”文章培养提升干部能力素质。通过联村和写作“一武一文”两条途径，培养干部能力。三是勇于担责，补“担当不够”短板。把“这是我的责任”当成身体力行的口号，增强看齐意识，借势而为，用足政策，对上面负责；由一把手带头，到最困难的地方去，到最前线去，拍最有风险的板，顶最难承受的压力，为团队担当，对下负责。

二、推进“两轮驱动”，解决发展动力之短板

建设工业升级版，打造“城北乡村休闲旅游带”，推进全域旅游。

工业强市：一是培养单打冠军和龙头企业，补“缺领军”短板。继续为申达电气公司、浙江国石磁业有限公司等辖区企业开展细致入微的“店小二”服务和“暖企解困”行动，帮助企业解决项目技术改造、企业转型升级等政策问题。二是做强产业园孵化功能，补“缺容量”短板。对规上工业企业做全面摸排分析，挖掘潜力，由主要领导带队协调解决工作中存在的困难和问题，对企业开辟“一站式”服务绿色通道。三是大力发展新兴产业，补“缺档次”短板。持续推进“腾笼换鸟”和“退二进三”，发挥双塔商会优势，培育一批带动性强、投资规模大、技术水平高、市场前景好的项目，发展创新中心、文化产业等现代服务业。做好“互联网+”文章，打造“一园两带三村”电商大格局。

旅游富民：一是打造“环城北休闲带”，补“定位不清晰”短板。坚持全市域定位，高起点规划，明确街道旅游定位为环城北乡村休闲旅游带，依托于城市，服务于城市，构筑“一带两片一线”全域旅游新格局。二是精准旅游项目，补“谋划不到位”短板。有机融合街道“山、水、田、林、湖”等全部旅游资源，主动对接东华理工大学，研究“海底世界”双塔石林科学开发，着力打造“旅游+研学”品牌。做深大青坑“水口公园”开发项目。三是加快招商项目落地，补“投资不充分”短板。高标准开展招商，主动配合市委、市政府做好“双塔主题公园”等大型项目落户城北新城。做强做大灵泉生态休闲观光园和梦泉生态园2个招商项目，发展景观农业和现代农业相结合的农业