p2p员工工作总结

p2p员工工作总结篇一

2014P2P网贷年度总结报告

行业：一身两面,魔鬼与天使共存

2014年，由于监管并没有如预期登场，P2P网贷延续2013年下半年的势头继续高歌猛进，预计年底平台数量将达到1600家以上，是2013的两倍，成交规模可能突破2500亿元，是2013年的2.5倍左右。

同时我们看另外一组数据，2013年可统计问题平台92家，但2014年目前问题平台已经累计达267家。越近年关，爆出的问题平台越多，10月38家，11月40家，12月已经至今已经有84家。

和今年10月之前的平台“诈骗潮”不同，11月、12月的大部门平台更多的是兑付问题，提现困难，也就是现金流跟不上了，资金链断裂了，无法应付大面积的用户提现了。出现这样的问题无非是平台搞自融，亏损了;搞拆标期限错配，链条断了;坏账率太高，平台覆盖不过来了。

行业热门槛低，大家蜂拥而上，但大家没意识到其实P2P网贷金融属性远远重于互联网属性，入行容易修行难，特别是在中国目前特殊的金融背景下，国家对金融监管的苛刻是有原因。截至11月，1540家平台，待收余额896.41亿。银行的坏账率都已经超过1%了，而小贷公司，坏账率控制在3%已经算不错了。之前陆金所称其平台年化坏账率在5%--6%之间，假如这个数据是可靠的，那么有平安背景的陆金所尚且如此，遑论其他平台对坏账率的控制。我们笼统的计算一下，假设P2P的坏账率为6%，896.41亿的待收余额，就有53.78亿坏账产生，但有多少个平台能把坏账率控制在6%以下呢?所以说，P2P网贷繁荣背后的泡沫不小。

2014，P2P网贷呈现着天使和魔鬼的双面性，并且其魔鬼的丑恶正在摧毁行业的公信力，因此2015，亟需监管的介入和行业自律的形成。

监管:喊你千百遍，犹抱琵琶遮着脸

P2P网贷在2013年下半年的爆发式增长让政府和社会各界都有点瞠目结舌，谁也没想到这阵风一下子刮得这么突然、这么猛。无准入门槛、无监管、无行业规则的“三无”特性在促成P2P网贷迅猛发展的同时，也使行业风险迅速膨胀。一批披着P2P外衣干着诈骗、非法集资和庞氏骗局勾当的平台让2013年年末“雷声”阵阵。频繁爆出的负面信息，使行业意识如果没有规则、没有监管，任大家野蛮生长，后果可能是整个行业的毁灭。所以投资者、行业专家、各大平台、政府部门纷纷开始发声：尽快出台相关监管，规范行业发展。

于是，当专家们纷纷喊出“2014年将是互联网金融的监管元年”时，P2P网贷的监管孕育十月，依然难产，如今2014都走过了，监管喊了一年，依然杳无音讯，“千呼万唤”还是不出来。

不过虽然监管细则迟迟未出，但孩子他妈基本确定了，十有八九由银监会监管。监管的大方向也基本确定，具体可参考银监会创新监管部主任王岩岫的两次讲话，9月份，他提出要落实投融资人实名制、行业要设立门槛、资金必须进行第三方托管、平台不得进行担保等十项原则。11月份，他又提出互联网金融监管的四大中心思想：

适度监管、分类监管、协同监管和创新监管。而这一点近日又得到央行副行长潘功胜的响应。笔者认为，既然《私募股权众筹融资管理办法(试行)》已经出台，P2P的监管办法应该也不远了。有几个大方向可以参考一下：1、准入门槛，不管是2000万还是5000万(注册实缴)，门槛总会有的;2、要求平台回归信息中介地位，去担保成大趋势;3、平台第三方资金托管落到实地，而且必须是银行托管，此前，坊间传闻一些银行已经开发好对接系统，只等政策出台;4、平台定期需披露信息。5、平台发布大额标的有可能被限制，之前监管有声音一直声称互联网金融首先要满足的是小微企业小额、分散的借贷需求。

风投:跑马圈地正当时

2014年，从1月份人人贷宣布获得A轮1.3亿融资开始，一年来，陆陆续续有近30家平台传出风投跟进的消息，拍拍贷、有利网、积木盒子等都赫然在列，数额从数千到上亿人民币不等。如果按这些平台报出来的数据统计，今年P2P行业获得的投资金额已经超过30亿。但是，这里面水很深，互联网企业爱虚报融资金额也不是一天两天的事情了，而且不要以为说模糊字眼比如“数千万”等的水分才大，说具体数额的也未必就是真的。把融资金额夸大3、4倍也不是什么稀奇的事情，行业潜规则，心照不宣，特别是在现在P2P平台进入用户争夺战的关键时期，风投跟进的消息可以为平台加码，吸引投资人的关注并增加其对平台的信心。

但不管具体数额多少，风投的跟进说明这是一个有利可图、前景被看好的行业，而且融资确实给一些平台带来了技术、人才、管理各方面的实力提升，甚至扶起了一些陷于泥沼中的平台，拍拍贷就是一个例子。但在行业竞争越来越激烈，获客成本越来越高的情况下，很多风投进来的资金都花在营销上了。风投的入场，带来了行业的认可，也提高了媒体和公众对行业的关注度。

和风投遥相呼应的是，国资企业、银行、券商、民间金融机构、上市公司也纷纷介入这个行业，网贷行业一下涌现多路正规军，虽然监管未出，但国字号的表现起码证明了大家对政策的信心。

坏账：一战回到解放前

2014年，8月28日，红岭创投爆出一笔上亿的坏账，项目融资方为广州四家纸业公司，贷款总额1亿元，涉及投资人数4567人。虽然红岭创投作了垫付，但其时其风险准备金只有8000余万元，并不足以垫付，所以只有启用股本金。一笔坏账就让红岭创投近两年来的努力打了水漂，并为其后续兑付能力埋下隐患，P2P平台的风控能力再次被置于风口浪尖上。

红岭创投是行业内热衷于发大标的平台之一,动辄承接上亿的项目，然后拆分成数期在平台发布。因为对单一项目融资来说，数额越大平台成本越低，所以银行不乐意接手小额分散的贷款，因为风控成本太高。但单一项目数额越大，风险也越集中，风险控制不好就是红岭创投如今的结局。对于大额融资项目，P2P平台本身接纳的就是被银行摒弃门外的借款用户，像纸业、房地产商、钢铁、水泥等产能过剩或者政策限制的行业银监会都会严格控制信贷增量，银行也不乐意贷款给他们了，所以他们只能转寻其他融资途径，P2P则成为其中一道大渠，但这些企业本身资质

风险较大，况且P2P平台缺乏银行严密的风控体系，风险系数再次提高，另外跟银行相比，P2P平台体量太小，一旦出现巨额坏账，难以及时覆盖得过来，结果就是资金链断裂，平台兑付出问题，然后……。

所以笔者认为，从风险的承担能力来说，P2P平台也应该回归到企业和个人小额、分散的贷款领域，而这也是监管层更愿意看到的局面。

不兜底：贷帮壮士断腕

今年5月份，贷帮网合作机构前海租赁债券项目出现逾期，截止到11月低，坏账已经达到1280万，涉及500多名投资者。但区别于红岭创投，贷帮网CEO尹飞表示， “将走法律程序，不会对此次坏账波及到的投资人进行本息担保垫付”。此番“不兜底”言论一下子在业内炸开了锅，关于平台是否应该进行刚性兑付的讨论热火朝天。此次坏账产生的原因是由于贷帮网的项目合作机构前海租赁将合作资金私自挪用到四川某房产项目，后因相关问题，该房产项目被有关部门停止，导致整个资金链出现断裂。

笔者认为，不兜底本身是正确的，投资存在风险是常识，投资收益具备不确定性，而且跟风险成正比，收益越高意味着要承担的风险也越大，即便是银行，也不能百分百承诺兑付预期收益，投资者本身就应该有风险自担意识。而现在P2P的投资者收获的是比银行定存高出3、4倍的收益，但同时要求享受银行定存一样的安全性，这本身就不符合金融逻辑。

“作为一个投资管理公司也好，证券股票市场也好，或者其他非存款机构，都不应该做刚性支付。现在行业内并没有哪家业务发展正常的公司愿意选择不刚性支付，那是因为他们怕公司会受负面影响，业务可能会因此停滞不前，所以他们往往选择了忍气吞声把这件事情扛掉。”伊飞的不满是有道理的。但目前的情况下，不选择刚性兑付可能会使投资人集体出逃，严重点说平台分分钟倒闭都有可能，尹飞还是选择捍卫秩序而壮士断腕。

但从另一方面看，平台不兜底确实不适合目前P2P网贷的“特殊阶段”，P2P网贷的市场教育刚刚起步，投资者缺乏风险自担意识也很正常，而且目前P2P平台的信息极其不透明，信息的严重不对称让投资人无法自己做出正确的投资判断，同时，P2P平台的风控一直是饱受诟病的，要投资人完全为“互联网企业”的风控水平埋单好像也不现实，所以，行业为投资人承兑也有其道理。

从长远看，平台兜底的做法不仅增加平台运营风险，也会教坏投资人，导致行业的恶性竞争，但此无奈窘境什么时候打破，还得看政策和市场。

营销：看我十八般武艺和72变

2014年，为了吸引眼球，获取用户，P2P平台的营销十八般武艺都使上了。炒绯闻、傍干爹、虚夸融资……“爱投资”傍民政部炒作，人人聚财借博时资本上位，结果接连受到对方否认，纷纷“囧”了。{p2p员工工作总结}.{p2p员工工作总结}.

为什么这些平台要吹着这些一触即破的泡沫?因为他们不像陆金所，有平安这样的亲爹。作为缺乏背景的草根创业平台，想搏出位，吸引关注，只能另辟蹊径。另外，随着资产雄厚的其他派系的平台纷纷入场，行业竞争升级，有钱的烧钱，没钱的只能搞搞其他小动作，其实也情有可原。试想1500多个平台，虽然不断有平台倒下，但又同时有其他平台站起来，而且站起来远比倒下的多和快，但投资人入场的增长速度慢得多，7年才累计140万左右的，网贷之家的统计，目前活跃投资人也就80万左右，就是说平均下来一个平台不足500个投资人，兼且目前行业细分不足，产品同质化严重，大家只能大搞“促销”，获客成本一路飙升，甚至还因此产生了一个特殊群体“羊毛党”，专往各大平台“薅羊毛”(笔者看着也是醉了)。另外，说实话平台的竞争倒是便宜了第三方引流平台，百度竞价、网盟、和讯、网贷之家等广告费和线下活动支持费水涨船高……动辄千万计的营销费用，难怪各大平台都声称不盈利，包括陆金所、有利网、积木盒子等。

说了这么多，笔者其实就想表达，P2P平台们还能不能踏踏实的做点事，好好修炼内功，安安静静的当个美男子，别搞那么多幺蛾子了。

p2p员工工作总结篇二

P2P投资理财的总结

P2P投资理财的总结

2014年，我所在的城市出现大量河南人开的投资公司跑路，导致本地很多大爷大妈中雷，损失巨大，到处维权，叫天天不应，叫地地不灵，在家里受儿女指责，出门被亲戚朋友数落，甚至会上网的去天涯和微博发帖，都被网友骂活该。财富遭受损失的同时，心灵也承受了巨大的创伤。

这些大爷大妈，很多都是拿出了棺材本投资，极端的甚至是卖掉了一套房子全部投入进去，而他们当时能获得收益是多少呢？大部分都是20%而已。看到这个收益，估计投资网贷的都几乎笑出来了，这不就是个中息平台的收益水平嘛。是的，这就是个中息平台的收益，一些排行榜里大把这种收益的平台。所以说信息不对称真的很可怕，大爷大妈们如果把资金分散去投20%年化的网贷，要亏掉老本还真挺难的。

无独有偶，p2p行业也遭遇了自出现以来最大的跑路倒闭潮，抛开纯诈骗平台和无知名度的小平台不谈，但就知名平台，就有至少十几雷之多。就得易贷统计的：中汇在线（跑路）、恒融财富（跑路）、积储在线（刑拘）、my标客（清盘）、快速贷（活雷）、上咸bank（跑路不成被刑拘）、金豪利（限提），曾经多么的风光，用抢标难，难于上青天都不为过。而且各种名人和评级团队，都对这些平台给与了很高的评级，比如碧水评级上，这些平台几乎都是BBB级，积储在线甚至是A级，与各种拿到风投的高大上并列其中，果真是屌丝逆袭吊炸天的节奏。

得易贷专家提醒：有段时间被p2p的大好形势冲昏头脑，做起了和小姐一样在家躺着都能把钱赚了的美梦，也在以上雷掉的平台中投了一些钱。虽然不多，但这个几千，那个一万，加起来也有六七万，虽然没亏损到本金，但吃掉了差不多三分之一的收益。

众平台雷掉后，抽空也加了几个维权群，看到很多投资者在那些平台上竟然也几十万，十几万的投，真的是令人唏嘘，得多大的勇气，才敢在那些平台上重仓投入自己的身家。

痛定思痛，决定写篇帖子，从几个角度聊聊投资，兼而聊聊P2P，顺便反省一下自己的错误。

收益率和亏损率

得易贷听房地产行业中有一句至理名言叫——地段、地段、还是地段，套用到投资这事上，同样有句至理名言——本金、本金、还是本金，不管做什么投资，保住本金才是王道，就是炒股，也是要严格按照投资纪律严格止损的，不然只怕连内裤都要亏掉。

投资这种事情，收益固然越高越好，但要看到的是，收益率越高，成功概率越低，也就是亏损率越高。

通过收益率和亏损率，得易贷将投资大体分成五类{p2p员工工作总结}.

第一类、成功概率很高、成功后收益率中等，失败概率很低，失败后亏损率很低 第二类、成功概率很低、成功后收益率很高，失败概率很高、失败后亏损率很高 第三类、成功概率中等、成功后收益率很高，失败概率中等，失败后亏损率很高。 第四类、成功概率中等、成功后收益率很高，失败概率中等、失败后亏损率很低 第五类、成功概率很高、成功后收益率很高，失败概率很低、失败后亏损率很低 实际收益 = 收益率*概率。

大部分人看到的永远是收益率，而忽略概率，或者亏损率，所以这也是导致亏损的主要原因。当一旦开始追求高收益，其实就是已经在进行第二类投资。

具体到产品上，又可以按照风险程度将常见投资产品做个排列：

无风险：银行存款、保险、国债、货币基金

低风险：银行理财

中风险：信托

中高风险：类信托（资管、有限合伙）、P2P（那种10~12%年化的航母高大上平台）

高风险：股票、股基、PE（私募股权投资）

超高风险：期货、VC（风险投资）

同样可以看出，随着风险度的提高，收益率也越来越高，同样亏损率也越来越高。 如果不做杠杆，亏损率最高为100%，但收益率却无上限，听起来是不是很美好，但一旦失败一次，收益就会彻底归零，这个喜欢赌的朋友可能最有体会。比如风投，亏损率是100%，收益率却可能有200%、300%，甚至更高（参见京东、百度、阿里等风投的收益率），但风投如果不分散投资，也早就倾家荡产了，所以风投喜欢遍地开花，各行各业都投一些，广撒网，力求多捕鱼。

本文开头提到的大妈将棺材本都悉数投到河南人开的诈骗投资公司，导致血本无归，其实就是最典型的亏损率100%案例。按照概率和收益率可以概括为：成功概率中等、成功后收益率中等，失败概率很高，失败后亏损率很高。典型的收益率和亏损率失衡。 资产的分配

按照国际上比较流行的4321理财法则，家庭资产应该按照4：3：2：1的比例分成四份，然后按照不同的风险承受程度进行具体投资分配。

比如稳健型：40%资金投资于银行存款、国债等无风险产品，30%资金投资于银行理财；20%资金投资于股票、基金；10%资金投资于货币基金（各种宝）留做日常生活和应急。 当然这个要视资产规模而定，如果是高净值人群（可投资资金>100万美元），那么完全可以将40%资金投资于信托、房产；30%资金投资于股票、基金；20%投资于定存、国债；10%依旧留作备用。{p2p员工工作总结}.

一般敢投资P2P的都是激进型投资者，所以按照4321法则，将40%资金投资于P2P已经是最高的比例了，再高就纯粹是赌徒风格了。目前比较公认的合理比例好像是30%，就是投资p2p的资金不要超过家庭资产的30%，而且这30%的资金最好再根据一定的比例分散投

资到高中低息平台，也就是在一次分散的基础上做二次分散。

比如30%的家庭资产投资到p2p，然后按照40%：30%：30%的比例分散到低息、中息、高息平台，那么高息平台的投资资金最终占家庭资产的比例为 30%*30% = 9%，按这个比例，即使高息平台全部亏掉，对家庭几乎也没什么影响。

假设再激进一些，将40%的资产投资到p2p，并且信奉"年化15%以下的低息流氓平台坚决不投"理论，直接摈弃掉低息平台，然后按照60%：40%的比例分散到中息、高息平台，那么高息平台的投资资金最终占家庭资产的比例为 40%*40% = 16%。这个比例，好像也对家庭不会产生多大影响。

至于全部资产都拿来做p2p，并且全部投高息的，我觉得一般也不会看我这篇帖子，或者看个开头就一句”呵呵“后果断close。

理想的投资

得易贷在这里给大家举个例子，比如本金10万，投资周期6年，有以下两个方案供选择

A、每年收益12%，持续6年。

B、第1年收益40%，第2年亏损20%，第3年收益40%，第4年亏损20%，第5年收益40%，第6年亏损20%、

你会选择哪一种？

正确答案是A，因为A方案6年后本金+收益是197382，B方案6年后本金+收益是1404928，A方案实现了97%的增值，B方案只有40%。

理想的投资，应该是在保住本金的前提下持续稳定的增值，不是过山车式的大起大落。 得易贷专家提醒：事实上，在目前GDP增长乏力、房地产市场低迷、广义货币M2增速放缓、无风险利率不断下行、热钱逐步流出的大环境下，全部资产安全实现年化12%的收益

已经是不可能完成的任务了。毕竟p2p也不再像昨天那般美好，甚至变得越来越狰狞，想继续熟练地驾驭这个猛兽，只有让自己像个猎人一样，嗅觉灵敏、目光锐利、忍得了饥、沉得住气，最重要的是，还不能丢了枪支弹药，不然瞬间就会从猎人变成猎物，任人宰割。

p2p员工工作总结篇三

P2P入职培训总结

培训总结

一、培训时间：2015年7月13日--2015年7月16日

二、地 点：黑龙江省内

三、培训内容：微金融服务平台旗下品牌-主打微金融产品

四、培训讲师：公司专职培训人员

五、参加人员：营运中心新招聘人员以及中心相关领导

六、培训心得与体会：

1、人员组织和执行基本到位，同时也有可改进之处：比如座位安排、时间安排、现场管理等；

2、培训内容比较详细，同时也显得杂乱无章，无整体思路以及框架；

3、培训前期人员基本情况了解基本到位，同时没有可针对性以及符合培训内容的培训方式；

4、培训内容充实的同时，没有突出内容的整体和个体的考核关键指标（KPI)以及量化重要性；

5、培训内容很充实的前提下，同时没有考虑到个别以及所有人的专业基础、基本概念、专业术语等基础性的铺垫内容；

6、培训目的在培训之前没有明确，考核指标没有量化（对本行业的专业度不够虔诚）；

7、培训效果没有可执行以及有效的检查方法和手段；

8、训后总结回顾过程中没有梳理整体的思路，只是回顾具体和重要的内容；

9、培训当中，互动环节以及内容设置不够到位；

10、培训讲解的具体内容过于生硬，没有逻辑性；机械化的记忆；

11、培训内容不够简化，定量指标重视度不够；显得冗繁、拖泥带水；

12、在培训之前，没有明确的培训大纲。

七、培训改进建议：

1、培训人员前期调查以及基础素质调查；

2、培训时间、现场布置管理等进行合理化的安排；

3、训前引导以及基础性、专业性、相关术语作宣导增加（包括公司相关介绍、行政制度等）；同时宣导信用的重要性、何为信用？诸如：价值观、人生观的宣导；行业动态、行业前景？等等；

4、培训大纲以及主要内容在之前进行宣导；

5、培训方式以及手段，进行交流以及主动思考方向转移；

6、培训内容框架化，简洁流程化，逻辑性增强的同时，方便记忆；同时关键要素和指标一定要量化，做到定量要求，而不是定性的阐述；

7、训后检查量化考核；

8、训后演练，以及训后辅导增多增强；

9、及时训后实践。（不要怕员工出错）

八、训后个人职业方向：

经过此次培训，个人希望往借贷业务开展方向发展。

p2p员工工作总结篇四

2013年度个人工作总结

2013年度个人工作总结

风险管理部

今年是我公司成立之年，本人荣幸于2013年12月份加入到公司，在这一个月里，本人按照公司制定的工作任务和自身岗位要求，积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及各位同事的帮助下，完成了本人的各项工作任务。作为风险管理部的一员，就个人理论学习、近一个月以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面，进行简要的总结。

一、 加强理论学习，提高自身素养，增强服务能力

进入公司之前，自己从事的是融资租赁公司镇江分公司经理，主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护管理工作，进入公司后，自己适时进行角色转换，从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自己的工作经验、专业知识都和P2P网络金融都有一定的差别，要使自己能够胜任风险监控岗这一职位，也需要自己不断的加强专业知识的学习。

在过去的一个月里，本人认真学习了公司的各项规章制度，特别是风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。

由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联系，本人在业余时间也积极学习相关文件，包括银行授信制度、银监平台贷款管理制度、担保公司调查客户资质报告事项等，为自己在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。

本人熟知，风险监控岗作为公司贷款管理的关口，负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深入调查研究，及时、准确地掌握合作公司，融资客户、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道，关注了解当地的经济金融状况，以备及时做出风险预警。

二、 2013年12月份工作情况总结{p2p员工工作总结}.

结合公司实际情况，在公司领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。

1、 公司易金所平台上线筹备工作

会同办公室同事一道，做好易金所平台上线的筹备工作。

2、 信贷资产风险管理体系的建立工作

按照公司风险管理要求，负责公司风险管理体系的撰写和确定，按时保质完成风险管理体系中各项操作规范，填报内容规范、完整并相互衔接。

3、 与担保、小额贷款公司的合作模式的建立

按照公司战略规划，积极做好将来与小额贷款公司担保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各项要点和协议的确定

三、 本人工作存在的问题及努力的方向

1、继续提高理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。

2、加强团队意识。今后应加强对业务部门及各位部门经理的了解，

应多与其他部门进行沟通交流，提高服务合作意识和水平，真正做到团队一体。

3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务能力水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。

4、继续提高文字综合能力水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。

最后感谢公司给我机会能和同事一起共事，感谢我的部门领导对我的信任和帮助，感谢同事们的相互配合，祝公司在新的一年里马到成功，马上有钱！

风险管理岗：张双龙

2014-1-21

p2p员工工作总结篇五

员工2015年度个人工作总结模式

2006年度个人工作总结

部门负责人签署意见：

p2p员工工作总结篇六

年度工作总结

2014年年度工作总结

很幸运能够跟在广东**业务部担任业务总监，让我尝试了各种不同类型的工作、接触各种不同的行业，开拓视野。

2014年在紧张和忙碌中过去了。回首过去的一年，我部门在公司*总的领导以及各位同仁的共同努力下，不断拓展业务模块，对公司业务发展方向有了更清晰的认识与了解并为之努力。

一、部门基本情况

业务部门从成立至今，不断进行尝试更新、更强、更有优势、更具竞争优势的产业发展模式创新。截至2014年底，业务范围逐步扩大，现业务部门主管公司金融相关业务并兼管旅行社开办工作。 业务部业务模块主要有：1、协助客户进行银行融资；2、协助集团下属公司融资；3、协助**汽车规范商务政策以及各项汽车通道金融、资金金融；4、协助**装饰建立与银行的装修分期合作关系并主办我司与其他装饰公司的装修分期合作业务；5、负责我司P2P网贷平台业务流程模块以及业务拓展；6、负责我司各项商业投资业务对接； 7、负责星乔国际旅行社开办工作以及后续发展工作；8、负责集团下属公司的业务指导工作。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

作为业务部门来说，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。

经过北京大学工商管理总裁班的学习，开拓了自身眼界，让自己

进入到**这个商业圈子不断的向不同行业的精英们学习，认识到自己的不足。

业务工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

三、继续建立健全各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。2014年，我部门将一方面落实规范管理制度，一方面保障工作程序的层次和规范化。并且切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、加强领导，注重团队协作。

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平。

第二，认真做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其业务工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合，同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成

长，为自身的成长做出自己的贡献。

为了应对2015年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强2015年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作，积极应变，认真学习，管理和引导并重。

2.加强各项业务单元成本核算，从报价就开始掌握业务单元投入产出的盈利情况。

3.加强对各项业务流程的了解，在第一时间了解各项流程对应部门以及相关的政府相关单位，什么时间到达哪个阶段相对应需要做的工作有哪些，在哪里出现问题需要解决，中间需要经过多少流程，需要操作多少天。

4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定。三是以晨会、周会等一些会议形式去解决种种问题。

世界正在不断的进步，一个企业要想走得更远，需要全体员工共同进步、加强交流，建议公司确定每周例会，确定每个星期一总结上个星期工作情况，同时提出现在工作存在的问题要求。同时建议公司建立培训计划，由集团执行董事、各公司总经理、业务总监、财务总监、客服总监以及行政总监进行培训，让每一个员工都参与到各种不同类型的培训中，学习不同领域的业务要求规范，提高业务能力，同时通过交叉行业的学习，发掘自己的优劣，挖掘潜能，使得岗位可以得到更好的流通，人各有才，才能与职责相匹配。

一年来，我们的工作在*总的督导下，在我部门每个成员的辛勤努力下，2014年，回首这一年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的业务工作来说，这是个好的开始。我们有决心也有信心在公司邓总的领导下，在2015年实现P2P网贷平台顺利运行并成功线上线下结合实现业务流程网络化，同时在2015年实现每单个业务平台500万收入目标，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面！