工作总结 点击: 2013-04-29
2012年6月工作总结
二零一二年六月
办公室
第一周:
一、完成月底各类报表的汇总上报工作;(将各处的工作完成情况汇总用U盘拷报总经理
审阅,完成人员流动表、工资通知单、服装扣缴明细单拟制及上报工作;)
二、汇总各处未签订的合同人员名单及新聘人员信息资料进行催交;陪同财务前往部分
管理处发放工资;
三、协调杨会计共同前往高新管委会参加人事局开展“用人单位劳动用工和社会保险专
项检查”动员大会;(会后与宫主任交流些意见,向常总反馈会议精神)
四、为新项目振兴大厦急招保洁,重新制定招聘方案;(下午4:00-晚7:00)
五、本周召开部门会议一次;1、强调劳动纪律严格按照7:50到岗考勤2、做好老带新
传帮带工作;3、针对近期招聘情况提出合理化建议与改进措施
六、协助处理个别管理处员工投诉事情;建议主任提前准备相关材料以备应诉,拟制调
令将2名员工调回行政办内部处理;
七、协助新站管委会填报秩序维护员备案等材料;
八、安排人员前往人才市场办理物业管理师报名手续;
九、与翠竹园社居委沟通关于安排安全人员参加脱产培训一事。(答复已有2人参加过消
防安全培训,暂不报名) 第二周:
一、督促威尔逊服装厂家尽快交货;
二、数次前往三里庵英杰人力资源公司办理劳务派遣相关手续;(本月已办理3人)
三、前往城隍庙广告公司咨询名片制作一事(因数量少成本高不办理);将网上下载名片
图样传送给中平广告公司制作;
四、按照琥珀街道工会要求填报十五次代表大会登记表;(已报送) ;
五、提前做好各处端午节放假通知及温馨提示(提醒大家出行要注意交通安全)
六、每天安排专职人员进行网上招聘刷新工作,将登录应聘人员进行电话通知面试。
第三、四周:
一、本月前往劳动职介中心( 11 场次);每天向各网站发布招聘更改信息,做好录用、
面试、回访等工作;本月安排人员前往政务区、桐城南路、东门、高新、庐阳区附近招聘;
二、本月前往社保中心、蜀山行政服务中心办理部分人员劳动保险增加、减少、续签等
相关手续共3次;督促、整理各部门人员劳动保险资料的签订工作,及时做好新聘、辞退人员
资料的更换及存档;
三、本月会议安排:26日抽调行政办商务1名前往亚明艺术馆协助会议;29日抽调行政办文员一名前往大厦协助会议一天;30日抽调行政办文员一名前往大厦协助会议;31日抽调行政办文员2名前往报业协助60周年庆祝活动;6月1日抽调行政办商务1名前往亚明艺术馆协助会议;20日抽调行政办文员一名前往亚明艺术馆协助会议;21号抽调报业大厦商务一名前往大厦协助会议;
四、与钱主任前往多家广告公司咨询名片制作一事;(已敲定一家,网上传送图样报常总定)
五、与财务前往各市场收取风油精、绿豆、白糖等防暑降温用品价格;根据今年实际项目情况拟制报告、各项目领用表、价格对比报表共三份报常总审定;
六、6月是报刊订购月,此期间优惠活动较多,行政办根据去年订购的情况拟制报告一份报常总批定;联系送报人员办理订购相关手续;
七、清点威尔逊服装厂家送交的保洁服装数,根据部分管理处人数进行分类分发下去,仓管人员做好各处服装的调换工作。
2012年七月份工作计划:
一、继续做好人力资源招聘、各处后勤保障等工作;
二、做好夏季防暑降温准备、发放工作;
三、完成领导交办的其他工作。
财务部
第一周:
等资料编制工资表;
二、审核收交各管理处营业收入;
三、到开户银行领取对帐单、回单等并及时核对帐目;
四、做好车险和人身意外险的续保工作; 一、按照各处、室上报、行政办审核汇总、常总审批后的考勤表、新员工入聘通知
第二周:
一、按照税务局的要求做好网上申报和纸质申报工作;
二、发放员工工资;
三、到工商局、税务局、技术监督局、统计局领取、填报各类相关报表并咨询了解相关文件和精神;
第三周:
一、配合各部门工作的开展,及时提供相关数据和资料;
二、按各处、室上报、行政办审核汇总、常总审批后的“材料采购计划”采购材料;
三、编制会计凭证、会计报表;
四、统计、汇总、登记“岚翠苑”小区、“翠竹园”管理处各区域逐月收取各项费用统计台帐;
第四周:
一、统计、汇总、登记总分类帐和明细分类帐;
二、统计、汇总、登记各管理处及总公司行政,收、支、存台帐;
三、做好各管理处服务合同的保管工作并对照合同条款督促各管理处做好费用收缴工作;
四、协助企划部做好标书测算工作。{6月工作总结}.
企划部 第一周:
一、制作某项目投标文件;
二、前往振业大厦洽谈常规保洁合同时间事宜;
三、起草转化基地综合楼及豆腐基地物业服务合同(已交汪主任,合同原件于第三周拿回交财务);
四、前往亚明艺术馆催要合肥美术馆人员工资事宜;
五、陪同总经理前往磨店派出所协调有关事宜;
六、继续跟踪回访部分新老项目的后期进展工作。
第二周: 一、继续制作某项目投标文件;
二、准备4个定点单位项目转账材料(已交财政局采购处);
三、制作本月公司内部期刊;
四、前往亚明艺术馆催要合肥美术馆人员工资事宜;
五、前往合肥市地震局做好合同签订及备案工作(合同原件已交财务);
六、前往省政府采购中心参加某项目开标工作;
七、继续跟踪回访部分新老项目的后期进展工作。
第三周:
一、多次前往振业大厦洽谈保洁有关事宜;
二、多次前往亚明艺术馆催要合肥美术馆人员工资事宜(要求物业公司起草报告,简要说明费用产生事宜);
三、起草财政局合同(原件已交财务);
四、前往某项目现场勘察及核算费用;
五、前往某市直定点单位领取招标文件;
六、继续跟踪回访部分新老项目的后期进展工作。
第四周:
一、核算转化基地二期8幢厂房物业管理费;
二、下发本月内部期刊;
三、多次前往亚明艺术馆催要合肥美术馆人员工资事宜;
四、起草电视台物业服务合同;
五、前往振业大厦协调保洁缺人事宜;
六、继续跟踪回访部分新老项目的后期进展工作。
2012年七月份工作计划:
一、协助总经理做好部分老项目合同签订及市场调研工作;
二、催要合肥美术馆人员工资事宜;
三、催要振业大厦前期保洁开荒剩余费用;
四、继续跟踪回访部分新老项目的后期进展工作。
安全部
一、组织召开月安全例会,认真部署夏季事故高发期的“防火”“防盗”工作,特别对居民居住区提出重点要求,要求克服麻痹思想,时刻加强警惕认真执行的工作程序坚决杜绝认为安全事故的发生。
二、要求各处、队在认真做好各项服务工作的同时,加强劳动纪律的管理,注重“精神文明”教育,树立良好的公司及个人形象。
三、根据目前天气情况,要求各处、队充分利用现有条件,认真做好员工的“防暑”“降温”,对公司下发的各种“防暑”“降温”品,各处、队一定要做到物有所用,严禁闲臵和浪费。
四、要求各处维护主管加强自身品德修养,发扬“大公无私”“勇于奉献”的精神,工作中积极起模范带头作用,在坚持原则,认真管理中避免简单粗暴的管理方式,认真做好员工的思想沟通工作,带领全队认真做好各项服务工作。
五、本月出外勤十余次,运送各类办公用品、用具无数,日检数次,夜检四次,相关问题已反馈于相关各处。
七月份工作计划
一、加强各队、各项安全防范措施落实工作的检查与督导。
二、根据各区域的工作环境不同,分别提出注意事项,在“防火”“防盗”“精神文明建设”岗位“应知应会”“岗资岗容”及日常劳动纪律等方面重点反复培训,提高各岗位人员正确处臵日常事务及各类“突发事件”的能力。做到“人尽其能”“岗尽其责”。
三、积极配合公司各职能部门完成其他力所能及的工作。
人力资源6月工作总结
人力资源6月工作总结{6月工作总结}.
一、人力资源规划工作情况概述
(一)6月份公司人力资源情况{6月工作总结}.
1、企业整体人员流动较
一、 人力资源的规化
1、 企业的组织架构图设计:这个是企业管理的可视化层面,从这个组织图上我们可以清楚的看到所属的部门,以及直属上级领导及下级员工,对于我们进行管理的操作增加了直观概念。
2、 企业组织架构图首先要符合企业的现状,然后再选择所需的类型,比方如简单性、职能不太多企业的我们可以设立直线职能架构图,如果人员部门比较多,汲及的范围也比较广的企业的话,我们可以采取扁平式的职能架构图。
3、 人力编制的规划:首先对公司的工作及岗位进行细化,明确化,并与现场的各部门管理人员进行相互的沟通了解,才可能制定出符合企业的人力编制,我们对企业的所需要的人员的确定,对各季度人员(淡旺季)人员的确定,各岗位,管理层及基层员工的比例配置都需要进行统一的规划。
4、 SOP工作流程的制定:所谓SOP流程含义指:标准作()业流程。这个工作也是需要和所在岗位管理人员工作相结合的,因为人资部对现场、业务部门的工作只是有大概的了解,但是没有明确的了解,因此我们必须通过一线的主管才可能制定出符合现场的流程,我们制定流程的所需要注意的几点:一是流程必须简单化,有可操作性;二是流程必须量化,可考量化。三是流程必须符合现场的现状,不要制定的东西却无法实施。
二、招聘与配置工作(员工的进口管理)
招聘是用人单位员工的第一个“进口”,因此做好进口工作的把关会对用人单位的用工管理起着良性的开始,招聘到合适的人选,才会隐性的降低员工流失率,做到人才与岗位的匹配,那么做好招聘关键的环节是什么呢?
一、 做好招聘的前期准备工作
1、 招聘渠道的选择
首先要对自己的行业、企业、从业人员进行分析,进行准确的定位,找到合适的招聘方式。比如说招聘职位为高端管理人员,那么我们可以通过高级人才会、猎头、网络方式,但如果招聘的人员仅仅是基层人员,那么我们就要换个方式,到人才市场劳动市场,发布报纸招聘的方式,如果方式选择的不当,那么效果也会明显的下降,因此在做招聘之前,我们要选定合适自己企业及所招聘人员的招聘渠道,进行有针对性的了解及择决,以确保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分为二大类:外部招聘:报纸、网络、市场、店面等;内部招聘:岗位转换、员工推荐等
2、 招聘和用人部门的沟通
用人部门在招聘之前通常会将本部门所需招聘的岗位及基本信息需求报给人力资源部,再由人资部门统一做好工作,因此部门主管通常会认为招聘与其无多大的关系,我们只要告诉你们我们缺多少人,缺什么样的人就行了,其它的就是你人资事的事情了;人资部的人员呢觉得我把你要的人,要的什么样的人信息发出去就行了,招不招到合适的人跟我也没有多大的关系,其实这一观点是错误的,招聘对于用人部门和操作部门都是互联性的,因此在做招聘之前我们双方面的负责此事的负责人员需要进行面对面的沟通,把他们招聘的最终目的,要求要做到心中有数,做到招聘的有的放矣。
3、 制定招聘的流程及注意事项
把本次招聘的信息、注事事项罗列出来,下发到各部门主管,以便清楚本次招聘的时间,地点,需要准备的东西,这样有利于招聘时发生一些不清楚的细节。
4、 与招聘媒体的沟通,确认招聘稿等等
5、 发布信息
二、 做好招聘现场的各环节工作
1、 现场布置:在招聘之前,我们可以对招聘的会场布做一些布置,比方说对应聘者和主考官的位置安排,适当摆放一些植物,安排应聘者的等待区,其实这些都是些小事,但是这却是应聘者考察企业的一个细节,通过这些安排他们会看出这家企业的管理水平和处事方式。
2、 人员的初试、复试(即人才的筛选)
人资部门作为录用人员的一个主管部门,不仅仅是初试时查看应聘人员的基本信息,如证件,相貌,语言,更重要的是对应聘者的真实能力的了解,对此我们一般通过对应聘职位的专业问题、处理突发事件的表述能力及测试心理能力来获取这方面的信息。
3、 人员的录用
通过面试的人员我们一定给录用者下发小提示,可以是一张小卡片,也可以是小便签,这样更能让应聘者体会到用人单位对这次招聘的重视性,也能同时提醒应聘者需要注意的事项,避免参加公司第一天的混乱状态。
三、 做好招聘的后续追踪工作:通常会对招聘的效果进行分析统计,包括人员,流失率等,以便下次工作的改进。便对不合适的岗位人员进行岗位调配。
四、培训与开发工作(员工的素质管理)
新进员工进入一家企业就好像是“刘姥姥进入大观园”摸不着南北,那作为培训部的人员就是那个指挥官,有义务带着员工去熟悉企业的环境和背景,有义务让员工熟悉自已的员工,尽量尽早的让员工融入这个大家庭,因此培训部的人员都很重视新进员工的培训工作。对于留下好的人才是一个好的平台;同时培训对于公司的在职员工也承担着人员的职业发展规划,打破员工单向发展的瓶颈的重任。
现在好多的企业都认识到培训的重要性,但是也只是体现在口号上,但是没有实质性的资金给予帮助,因此培训也是处于一个青黄不接的时段。那么我们可以尽量整合所有的事项,比方说向上级申请少量的培训资金、招聘内部的培训讲师(各部门主管、人资部培训人员、具有专业性的员工)等等尽量可以保证培训的质量。
(一) 培训的计划制定
在计划阶段,我们首先要明确关键性的问题包括活动的目的,需要考虑的问题及开展培训的时间等细节问题,对公司的层次、部门的层次、工作层次作出合理的划分,并合理的规划当中的技术类内容和社会类内容。当然,对于培训的预测性资金进行预算也是必要的。
(二)培训计划的实施
1、培训的准备:主要是确定培训时间、地点、培训的内容及培训者、课程的设计、道具的布置等等,包括受训者的档案、考勤等等都需要我们先前做好相关细致周到的考虑。
2、实施培训:现场人员的安排,培训人员的现场授教,受训人员和教练的互动等问题,培训不仅仅是让受训练者接受到培训的知识,关键是让知识真正的影响到学员,在工作中能加以引用并旁征博引。
注意点:1)精彩的开场白:以生动、别致的开场形式打动学员,让学员感到意犹未尽的感觉,有探究的兴趣。 2)培训人员与参训人员的互动性,让学员感受培训的乐趣性,而不是填鸭式的教学方式。3)培训人员的技巧性(略,不作细说)4)培训中对每个学员的表现要仔细观察,对于不合格的人员要及时处理,以免成本的增加。
3、考试、考核
4、培训的后续工作(调查,访问,再培训工作)
(三)绩效考核管理
绩效考核是现代企业极力推行的一项制度,中国95%的企业都在实施绩效考核,可是真正让绩效考核发挥作用的也就只有那么5%,所以绩效考核的制定或实施都要通过精心的策划和试用才可以的。绩效考核须与企业的现状,人员的状况相结合,才可以制定出一部好的制度。那我们在制定绩效管理的时候需要把握三大前提1)一把手的支持2)体系要完整
3)绩效要简单。
我们公司推行的绩效考核每年会完善一次,但坚决不会做出大的变动,尽量让员工能明白绩效考核的作用而且做起来也不是太麻烦和繁琐,得于他们的认同。但总是会有人说考核不公平怎么怎么的,但是作为我们制定绩效考核制度的部门,我们要知道,什么事情是不可
能做到公平的,只要有人在的地方就不可能100%的公平,所以我们只要将绩效考核做到大多数人都满意就可以了。
(四)薪资福利
我们公司属于服务性企业,我们的整体薪资福利水平处于行业的中等水平,当然因为我们公司属于连锁性企业,因此我们作为分公司的人力资源部没有()太大的实权去制定相关的薪资福利,但是我们却坚持每年的年头和年未作出相关的行业薪资福利调查,作为我们总公司调整政策的一大部分的依据,我们在不动用总公司的权力下,尽量对本土的公司福利文化做一些人性化的调整,比方说增加员工的户外活动,丰富员工的业余生活等等。我们通过对员工非实质性的薪资附加工资作出增值,尽量减少员工的流动率。
员工的社会保险:其实这一块基相上跟工资是一样的,处于保密状态,但是随着中国法治的透明化和宣传大度的加大,人们的自我保护意识也相对应的加强,因此社会保险也成为人资部门管理的大户。
关于社会保险各种类型(养老、工伤、生育、失业、医疗、公积金)及相关的办理政策流程没有太多讲的内容,可以交给本土的人员专员办理即可。管理人员只要抓住其中的关键要点即可。
以上的内容谈不上是现代所谓的人力资源管理的内容,因为她对人力资源当中的人力资源规则,可是她却是敲开人力资源工作的一把有用的钥匙。
工作总结二00二年实业公司人力资源部年工作总结
2009年是公司发展不平凡的一年,富盈门、蟠龙居等小区的开盘入伙;好旺角等一批项目的上马;富通混凝土公司及西部创投公司的相继组建及其他公司管理水平的逐步上台阶;使富通公司步入了企业发展的快车道。在这种情况下,我们人力资源部密切配合公司的发展方向及经营战略目标,在公司领导的具体布署与指导下,在各子公司及实业公司各职能部门大力支持与配合下,在本部门全体同仁的积极努力与合作下,本年度工作取得了一定的成绩,也存在许多不足之处和亟待开展的工作。在此作一小结。
随着公司的快速发展及管理的逐步完善,对各种人才的需求也急剧增加,同时,公司人员结构需进一步优化、素质需进一步提高、配置要进一步的合理化。为满足公司对不同人才的需求,人力资源部在对内挖潜的同时,对外实行各种方式引进人才。通过各种人才市场的现场招聘、互联网、人才网站、媒体等多种渠道为公司引进各类人才,解决公司人才紧缺问题。在引进人才的同时,严把进司关,对内部介绍的、推荐的进行严格控制;对除保安、保洁外所有进司员工都参与面试,进行体检,对大专以上学历的进司员工进行严格的验证工作;对进入公司的中高层管理人员及重要岗位的员工进行背景调查;这样,杜绝了品德不好,素质不高人员的进入。同时对内部有能力的员工进行适当的提升,对不合适的员工进行淘汰,优化了员工的结构。公司员工具体情况见下表:
首先,本年度顺利签订了公司全员劳动合同。签订劳动合同是维护企业与员工双方权益的保障,往年因存在一定的客观原因,故未签订,今年为解决这一难题,从两方面入手加以落实。其一、对原工资进行分块,明确原基本工资中含体息日加班工资,并与财务沟通,在工资表中体现出休息日加班
工资这一项。其二、经与劳动部门多次协调,最终同意我司对部分岗位实行不定时工作制和综合工时计算工作制,使公司的用工进一步合法化。
其次,进行劳动年审工作。劳动年审是否合格,直接关系到工商、保险、税务、人事立户、暂住证办理等工作。在目前公司有些方面还不健全和规范的情况下,经精心准备,从而使各公司通过了劳动年审,并且均达到优秀,为以上工作的顺利开展奠定了扎实的基础。
第三、做了大量工作防范劳动纠纷的发生及处理劳资纠纷。针对各公司在辞退员工时方式过于简单和不考虑后果,致使被辞退员工的不满,从而引发劳资纠纷的情况。我们部门多次进行培训、督导、协调各公司妥善处理。同时对已出现的劳资纠纷进行合理的处理,一方面维护了公司良好的形象,另一方面,改善了与员工的关系。
第四、针对公司员工大部分需进关的事实,我们进行了大量的工作,申请了460个特区暂住证办理指标,同时为322人办理了特区暂住证,为195人办理了宝安区暂住证。理顺了集团内部各种社保关系,在社保局先后申请成立了8个劳动保险单位编号,并为全体员工上缴保险。为五位员工办理了工伤理赔、为一位员工落实了住院医疗费用的报销事宜。 通过以上这些事情的合理落实与完善,提高了全体员工的满意度,增强了他们对公司的忠诚度。
首先,在工资方面:今年上半年,结合公司的实际情况,本着公平、公正、激励等原则,草拟了工资福利管理规程,规范了工资审核发放程序,做到工资审核严格把关,堵住了一些漏洞,杜绝了私自用人的不良现象。并建立了整个公司的工资台帐,做到工资审核发放心中有数。截止到十月份,整个公司今年的工资总额为1047万元,人均2209元/月,较去年有一定幅度的增长。同时,结合售楼员近两年的工资状况、今年的销售情况和公司员工工资水平相比较,对售楼员工资进行了分析并提出了合理的改进意见;在混凝土公司财务基础不扎实的情况下,结合该公司同行业工资方案及公司实际情况草拟了混凝土公司工资方案。
财务部6月工作总结及下一步工作计划
财务部2015年6月工作总结及下一步工作计划
一、工作完成情况
1.做好财务基础管理,及时完成各项日常工作
每日按时完成银行明细表、每日资金计划表、银行余额表、付款申请呈审单的编制及报送工作,及时完成各项原始凭证的审核、资金支付、费用报销、发票开具、记账凭证编制等日常工作。
2.顺利完成企业各项财务报表编制及财务分析编写工作
按照集团公司管理要求,本月按期完成财厅快报、国资快报、内部交易表、合并报表说明、各项费用统计表、月度财务情况说明、财务分析、月资金使用滚动计划表等报表及分析的编制及上报工作;
3.阶段性完成2014年度各项税费的缴纳核实、纳税评估工作
在公司李总、庄总的主持下,配合税务部门完成了上年度各项税费的缴纳核实及纳税评估工作,并对评估报告中提出的我公司少缴纳的个人所得税条款进行了一一说明,和税务部门进行了深入沟通。为我公司税务风险的控制打下良好基础。
4. 完成部分往来账款清理工作
对以前年度的往来账进行了核查,对部分超过两年无业务
往来且金额较小的往来账进行了核销,对部分往来科目进行优化,减少了双边挂账,将时间较长的呆账、死账进行了处理。
5.进一步加强财务人员管理工作,对部分岗位及工作进行了调整优化
在综合考虑各财务人员的职业素质、工作能力等方面,对部分岗位及工作进行了调整,以进一步加强企业财务核算水平、确保各岗位人员能人尽其用、发挥最大优势,将企业财务管理水平进一步提升。
二、存在问题
1.会计核算基础数据准确性有待提高
会计核算要求及时、统一、准确,以能反映企业的真实运营情况,由于各财务人员并不直接参与到企业的采购、生产、销售中去,造成与各部门的衔接不到位,信息反馈不及时,会计核算基础数据准确性不高。
2.财务管理制度不健全,缺乏相应的财务工作指导流程
由于财务管理统一由大银海管控,造成本企业对自身的财务管理制度、流程的建立、执行等积极性不高,各项财务管理活动基本沿用集团的财务管理制度,未对部分管理制度结合本企业实际情况进行优化,缺少相应的制度执行流程,对企业及部门的工作指导不到位。
3.财务人员专业素质有待进一步提高,对企业的生产工艺
流程了解不够
各财务人员基本具备会计工作技能,但缺少进一步深入发现问题、分析问题、解决问题的工作主动性及能力,大部分财务人员对财务管理的理解还停留在基本的账务处理、报表填报等层面上。因部分财务人员无生产型企业的工作经验,对企业的生产工艺流程了解不够。
4.财务分析不到位
大部分财务分析都只对财务报表进行流水式的说明,未对存在的相关问题进行深入的分析,缺乏对企业的经营管理实质性的帮助。
5. 对于闲置资产、报废资产的管理与处置工作不到位
未设置专门的台账对企业的闲置资产进行管理,对闲置资产对企业的利润影响分析不到位,造成企业的相关分析数据失真。
三、下一步工作计划
1.加强会计基础工作
及时与各业务部门沟通,加强对各项基础数据的审核工作,确保收集数据的准确性,及时对相关业务进行账务处理,做到账实相符。
2.完善财务管理制度,优化各项财务工作流程
结合企业实际情况,对集团的相关财务管理制度进行完善,
优化各项财务工作流程,出具相应的工作流程图,以更好的服务于企业。
3.加强对财务人员的培训及考核工作
组织财务人员到生产车间进行学习交流,进一步了解企业的生产工艺流程,委派部分财务人员参加集团公司举办的会计培训班及沟通交流会,加强与集团公司的沟通交流,提升自身的财务专业水平。
4.加强财务分析工作
提高财务分析水平,使得财务分析更加实用,注重结合企业生产经营本质性来进行分析,重点关注企业管理层对财务分析数据的要求,力求财务分析全面深入,能为管理层提供高质量的决策依据。
5.加强对闲置资产、报废资产的管理处置
设置专门的台账对企业闲置资产进行管理,做好闲置资产对企业利润影响的分析。
2014年6月医院工作总结
2014年6月医院工作总结
回顾6月份工作,在董事会以及上级主管部门的正确领导下,在同志们的齐心协力、共同努力下,坚持一切为了病人,以病人为中心、全面提高医疗质量为主题、狠抓规范化管理和医疗核心制度的落实,使得各项工作循循有序的进行,成绩可喜可贺,但离董事会的要求还有差距。下面我把六月份工作情况向董事会及全院职工汇报如下:
一、医疗业务开展及经济收入情况。
1、医疗业务情况:
6月份总住院人次:171人,出院175人,手术人次25人。
门诊诊疗人次400人次,儿童康复医保总住院50人。
2、经济收入情况:
医院6月份总收入63万元,其中医保住院收入近48万元(市直30万元、开发区6万元、城南新区12万元),医保门诊收入3万元,现金门诊收入近7万元,现金住院近5万元。
医疗业务及经济收入情况较上个月有所增长,但还没有达到预定目标。
二、强化管理,全面提高医疗质量。
医疗质量是医院管理的核心,是医院的生命线,是医院
管理永恒的主题,只有树立这一理念,才能够实现医院科学发展,6月份围绕医疗质量开展工作,强化管理,查找安全隐患,制定医疗安全措施。
1、加强医疗安全工作,完善医疗安全的组织管理、制定了每周一次大查房制度,明确职责要求,措施落实到位,保证医疗质量,确保医疗安全。
2、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识。采取多种形式,全面开展医护人员培训,重点进行一次病历书写规范培训,规范医疗文书,加强病历书写质量管理,并对病历检查中存在的问题进行了通报,虽然病历质量有所提高,但按照相关规范还有一定差距。同期组织全体护理人员业务学习,主要内容为医患沟通的形式、技巧和方法。力求能够提高护理质量,建立和谐医患关系。同时组织医护人员的三基考试,通过考试,增强医护人员的医疗水平,提高医疗质量。
三、加强专科建设,突出康复特色
康复是医院的特色科室,六月份康复科在对以往工作取得成果的基础上,进一步加强科室管理和服务理念建设。对所有康复师进行定期业务学习,制定儿童康复查房制度,完善康复技术操作规范工作。6月份成人康复共接诊181例患者,其中针灸1145人次,康复病人180人次,火疗15人次,推拿60人次,儿童康复目前在训儿童65人,积极迎接
了市残联组织的儿童康复上半年核查工作,完善儿童康复档案管理,建立了患儿评估体系,根据评估情况制定针对性康复治疗计划,提高康复效果。
四、加强药房管理
一是清理药房以前的账目,对以前账目进行核对,每天进行小盘点,月底进行大盘点,认真核算仔细清点,确保账货相符。二是建立完善药品采购制度和各项规章管理制度,做好药房进销存台账,明确账目,对各项收入进行核算。
五、行政后勤工作,为医院发展提供保障
行政后勤切实围绕临床一线开展工作,树立“一切为一线,一切为临床”的观念。一是对诊疗环境的改善,加强环境卫生的管理和督查,做到常态化。二是添加了大型的医疗设备,如DR、血生化仪、血凝仪等设备,投入近50万元,目前设备已经安装到位,对临床医疗服务起了很大的作用,扩大了医院对外的影响。三是完成了假肢矫形的搬家工作。
财务认真执行财务工作制度,积极参与医疗成本核算管理,完成了业务收支、预算、经济核算工作。
六、存在的问题与不足
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作还没有太大的突破和进展,还没有达到预想的状态,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,主要有:{6月工作总结}.
1、医疗文书存在较大的问题:
1、门诊登记簿登记不全。 ○
2、病历书写不及时,如入院记录未在24小时内完成, ○
病程未在8小时内完成。
3、病历记录拷贝行为导致的原则性错误,如病者的男、 ○
女性别,上级医师查房张某某,拷成李某某,出现原则性错误。
4、现病史过简,80个字不足,无疾病的主要症状及诊 ○
断过程。
5、医患沟通缺少,内容不充实、不及时,应写2小时 ○
内完成。
6、医嘱处方书写不规范,如注射用头孢拉定,只写头 ○
孢拉定等。
7、 ○上级医师查房记录审签不及时,应在48小时内完成。
2、护理、院感存在不足有:
1、部分台帐未建立,无质控组织,无自查及记录。 ○
2、个别病房,床头柜不整洁,杂物多,摆放凌乱,床 ○
头牌放置不规范。
3、健康教育不到位,入院宣教,出院指导做的不到位。 ○
如:有的病人自己调整输液速度,对疾病饮食注意什么不了解。
4、个别护士工作缺乏责任心,不能很好地执行各项规 ○
章制度,上班时仍有在岗不在位、玩手机现象。
5、护理“三基’ ○”考试、考核个别护士思想上不够重视,理论考试合格率较低,操作流程仍需进一步练习。
七、7月份的工作思路
1、提高医务人员的人文素质,加强服务理念
注重医院文化建设,营造高层次的服务理念和人文关怀,塑造医院文化品牌。转变服务观念,坚持以患者利益和方便患者为中心,做到态度和蔼、服务热情。坚决杜绝三无:在服务中要杜绝无语言、无称谓、无表情的现象,时刻树立和充分体现“关心、责任、技术”的服务理念和要求,打造医院服务品牌。
2、加强市场拓展,动员全员开展疼痛、康复业务
目前市场部没有真正开展起来,医院是以矫形外科、疼痛科、康复科为特色,下一阶段医院的重点工作是动员全员开拓疼痛病人、康复病人市场,开展射频、臭氧等治疗项目。
3、积极迎接创卫检查,完善台账资料,迎接国家7月10号的大检查。
4、建立总值班制度,每周日要有院长值班。{6月工作总结}.
2014年7月5日
2016年6月学生会工作总结范文
本学期女生部在团委的指导和学生会的领导下,努力开展工作。以团结、务实、求新、高效为工作理念以及自我教育、自我服务、自我管理为工作宗旨,在加强部门常规工作的同时,不段加强部门特色工作的开展和部门干部队伍的思想建设。同时工作重心还是在于关注我校女生生活、思想情况,以主动、真诚为立足点,结合女大学生的特点,为全面提高我校女生的综合素质开展有针对性地工作。因为:丰富女生生活是我们的目标,提高女生素质是我们的归属,展现女生风采是我们的骄傲。与此同时在参与学生会管理、优化部门工作环境、提高部门干部综合素质等方面做出了卓有成效的工作,现将本学期工作总结如下:
一. 加强部门组织建设,提高部门干部综合素质
1.XX年1月7日18:30在大学生活动中111室召开了女生部第一次会议。会上强调部门规章制度、考勤制度,并对新一届女生部干部进行前期培训,指导女生部全体干部在日常工作、生活、学习中做一名合格的学生干部,树立服务他人、提高自己的工作思想。会上对本学期的工作计划予以安排,要求部门全体干部尽职尽责、有始有终,妥善协调工作与学习的关系。
2.参与学生会管理工作。每周日晚18:30本部门部长、副部长参加学生会副部级以上工作例会,汇报部门上一周工作总结,听取并传达常委会工作精神,反映部门日常工作中遇到的困难。
3.坚持部门理会制度,本部门定于每周五12:00在大学生活动中心111室召开部门例会。例会采取严格的例会管理制度,会上传达学生会副部级以上会议精神;结合部门实际工作情况讨论部门工作计划,听取干部心声,关心干部的工作、生活和学习;培养干部综合素质,提高干部表达能力、组织能力、应变能力等综合素质。
4.完善和加强礼仪工作。本部门负责礼仪队的管理和日常礼仪工作的安排,在学生会的指导下对礼仪队员进行培训,每周五12:30在大学生活动中心对礼仪队员进行礼仪常识、形体等项目的培训,提高礼仪队员的综合素质。
二.常规工作与特色活动相结合,活动要创品牌数形象,创新工作精神
风采女生一直以来是女生部的传统活动,也是女生部的品牌活动。今年,我们在沿袭传统的同时,也在不断创新,增加了网易投票、外景拍摄、晚会舞台的新设施等等的尝试,效果是显著的。(详见第三届风采女生资料及总结)
在下学期中,女生部还在筹备着要针对我们学校的众多的男生举办一个能体现我校男生特色的活动。
三、本学期的工作成绩
1、 完善了女生部的联系资料,加强了部门的内部建设,出台了部门管理制度与考察制度
2、 为校礼仪队注入新鲜血液并按时完成每一次礼仪工作,建立完整的队员个人资料库及队内联系方式。
3、 成功举办南昌航空大学第三届风采女生大赛,既丰富了校园文化生活,又提高了女生部知名度,使女生部在我们学校学生中的影响力增加了很多。
4、 协助校学生会其他部门的一些日常工作。
三.总结不足,吸取经验,不断进步
本学期女生部的工作虽然做出了一些工作成绩。但仍存在一些不足和遗憾,主要体现在:
1.工作思想没有得以开放,创新精神不够。工作思路和方法有待进一步提高。
2.各部门缺少交流,组织活动的经验还需进一步积累,各部门应互相学习活动经验及优秀管理方式。部分干部的思想动态没有有效掌握好,个别干部的工作积极性有所下降。
3.与各学院学生会的联系应进一步加强。
在下学期中,我们将弥补不足,不断完善自身建设。探索工作新思路和工作方法,加强与各二级学院学生会的联系。不断的自我总结,学习和借鉴兄弟组织的优秀管理体制和工作方法,不断完善自我。百尺竿头,更进一步!
人事行政部6月份工作总结
6月份工作总结
严格来说,对于自己都是为追求进步和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:
一、人事管理
1. 根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位;
2. 健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3. 与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4. 配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5. 其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1. 本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2. 后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1. 积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2. 经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3. 建议方面,部份员工提出的问题或意见,办公室人员收集信息并汇报相关领导后,问题点一直没得到领导答复或解决方法,导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时,员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度,望领导留意。
四、行政工作方面
1. 协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作;
2. 做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记,以节约降低控制成本,合理地采购和发放办公用品。
3. 在日常工作中,及时和各个部门、工段密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4. 协助后勤主管管理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节约用电)。
5. 协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动(台球比赛、员工生日、电影播放);
6. 对内做好并管理好办公设备,按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况;
7. 个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门,因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的服务于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动承担工作,做到任劳任怨,充分发挥我们的主动性及积极性和热情度,一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
五、下一步的工作计划
1. 在