工作计划 点击: 2012-10-16
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设备维护中心2016年工作总结和2017年工作计划
第一部分 总结部分
导言:在公司领导的正确领导下,在公司各单位的鼎力支持下,在中心各员工不懈努力下,设备操作维护中心的无线设备、传输网络、动力电源支撑系统无论从规模、容量、还是质量上,都迈上了一个新台阶。在2016年中,设备操作维护中心在公司“以经营为中心,以宣传为导向,以服务为基底,以网络为保障”的重要经营理念的指导下,不断提高员工自身技能,提升网络维护人员责任心,积极配合省公司完成各项工作任务指标的同时,大力宣扬创先争优精神,在网络质量提升、资源管理、网络安全维护等工作上做出了极大的努力,为网络质量持续稳定的提升打下了坚实的基础。设备操作维护中心领导及员工在2017年的工作中将继续努力,完成各项工作指标,保障网络安全、平稳地运行。
一、主要指标完成情况及主要业绩:
(一)省KPI考核 1、GSM无线设备退服率(kpi):
2、TD无线设备退服率(kpi):
3、全量基础通信万用户投诉比(kpi):
注:1、2月份数据未通报。 4、基础通信万用户投诉比(kpi):
5、WLAN万用户投诉比(kpi):{2017维修工作计划}.
(二)承担的省其他重要指标完成情况: 1、光缆千公里阻断时长(网络评价指标):
2、无线接入网标杆体系考核
3、投诉标杆体系考核
4、传输标杆体系考核
5、动环标杆体系考核
汽车修理厂2016年工作总结及2017年工作打算
汽车修理厂2016年工作总结及
2017年工作打算
一年来在公司领导亲切关心下,在各部门和全体干部员工的支持帮助下,认真学习贯彻公司的方针,政策,紧密围绕生产经营目标,安全生产,设备管理等各项管理工作。严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以维修质量为主和发展汽车维修服务为中心,以强化内部管理为重点,以思想政治工作为先导,以稳定员工队伍,充分调动其积极性为出发点,以提高员工整体素质为目的,认真落实中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。较好的保持了员工队伍的稳定,较好的维护修理厂的团结和凝聚力,现将一年来学习,工作情况述职如下:
加强学习,不断提高自己的政治觉悟,增强工作主动性,从而增强了自己的世界观和做好本质工作的自觉性。
学习公司企业精神,明确了企业的远景目标及规划,增强了自己立足岗位,开拓进取的信心和责任。
学习公司会议精神,使自己进一步明确了企业改革的目的和意义,增强了“求生存,图发展”的紧迫感和责任感。
比较系统的学习汽车服务企业,经营管理基础知识和市场知识,初步认识了科学管理的理论和概念。开阔了自己的眼界,提高了自己在经营决策中,理性思考和理性创新,用“经济方法,管理经济”的实际能力。{2017维修工作计划}.
学习上级的各项制度规定,进一步增强自己的政策观念和廉洁自律意识,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己带头
做,无论在工作还是在日常生活中都能严格要求自己,从不搞以
XXXX汽修厂2017年工作计划
XXXX汽修厂2017年工作计划
根据公司发展规划提出的目标,以及修理厂今年的工作任务,修理厂计划在管理方面、服务质量方面、经济指标再上一个新台阶,计划从以下几个方面做起:
一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。
1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。
3、建立班组学习例会制度(每月一至二次,各班组组织,厂长负责)。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负责)。
5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。
6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系,制定有质量手册,条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢固树立为社会负责,为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领车员操作是否存在失误。
3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修。
4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调。{2017维修工作计划}.
5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程。
三、为保证实现今年的经济指标,做好以下工作。
1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,把优质的服务献给车户。
2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持。
3、加强与南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长。
4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系。
6、降低开支,精打细算,绝不浪费。
四、对超市的管理。
1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制:000厂长负责,000
副厂长负责,查质量、查服务、查三证、查安全,谁出问题处理谁。
2、做好设备、添置、装修待定。
3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。 五、2014年几项具体工作。
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。
2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。
二、在这2017的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2014的总体经营管理目标,厂部特制订2017工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展2017度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置{2017维修工作计划}.
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至1名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1
人、所需电器维修组长约1名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使2014年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广{2017维修工作计划}.
1、初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
设备维护中心2016年工作总结和2017年工作计划
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第一部分 总结部分
导言:在公司领导的正确领导下,在公司各单位的鼎力支持下,在中心各员工不懈努力下,设备操作维护中心的无线设备、传输网络、动力电源支撑系统无论从规模、容量、还是质量上,都迈上了一个新台阶。在2016年中,设备操作维护中心在公司“以经营为中心,以宣传为导向,以服务为基底,以网络为保障”的重要经营理念的指导下,不断提高员工自身技能,提升网络维护人员责任心,积极配合省公司完成各项工作任务指标的同时,大力宣扬创先争优精神,在网络质量提升、资源管理、网络安全维护等工作上做出了极大的努力,为网络质量持续稳定的提升打下了坚实的基础。设备操作维护中心领导及员工在2017年的工作中将继续努力,完成各项工作指标,保障网络安全、平稳地运行。
一、主要指标完成情况及主要业绩: (一)省KPI考核 1、GSM无线设备退服率(kpi):
2、TD无线设备退服率(kpi):
3、全量基础通信万用户投诉比(kpi):
注:1、2月份数据未通报。 4、基础通信万用户投诉比(kpi):
5、WLAN万用户投诉比(kpi):
(二)承担的省其他重要指标完成情况: 1、光缆千公里阻断时长(网络评价指标):
2、无线接入网标杆体系考核
3、投诉标杆体系考核
4、传输标杆体系考核
5、动环标杆体系考核
2017年工作计划及工作思路
2017年工作计划及工作思路
1、加强员工专业技能、日常工作流程、服务意识、对企业的责任心等多方面培训,缩短员工之间的差距,保证日常维修人人能上、维修后无返修、客户无投诉。
2、确保电力、给水、消防等大型设施设备的安全运行,并平时督促本部员工施工安全,在确保安全的前提下安全施工。
3、加强节能技改,合理安排大型设备开关机时间,尽量减少高峰时段的用电量,对坏旧设备进行翻新改造尽量减少工程开支。
4、对电力、上下水、弱电等系统坚持按计划例行巡查、维护,保证能够及时发现隐患、处理隐患,保证此类系统的正常运行。
5、加强对红光雅居小区施工监管力度,在保证不破坏主体结构的前提下规范施工。
6、1至5月前完成对公共区域配电线路及配电箱端子的紧固,确保公共区域用电的安全运行。
7、定期组织召开学习会,针对电梯困人、停电应急、跑水应急、如何规范操作电气设备,电动工具、配电箱分控区域操作等多方面专业知识进行培训,并在就工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意识,做好如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方面关于工作方法及服务意识的培训。在提高部门整体专业水平的同时提高了员工的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法。 8、6至10月完成对消防、弱电、上下水、电力等设施设备的维护及改造。确保红光雅居小区硬件设施稳定、正常的运行。
9、11至12月整理一年来工作的不到之处加以整改,建立新的台账保存。 我们部门是一个凝聚的团体,也是一个充满生机和活力的团体,展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好日常维护工作,继续提高自己的专业知识、完善自己工作内容,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,使
管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。这一年,工程部虽然有点成绩,同时也存在一些不足。总之,事无论大小,要干就要干好,我相信没有最好,只有更好;只有我们不断努力创新,对客户满怀热情,对企业奉献精神不断进取,在以后工作中工程部工作一定会更上一个新台阶。
每日工作
(1) 处理业主报修事件
(2) 巡查水泵房、变配电间并做好记录
(3) 检查电梯机房及电梯厢,做好日检记录
(4) 设备故障维修
(5) 巡查各楼层照明情况
(6) 屋面管理
(7) 记录工作日记
每周工作
(1)检查并维修公共部位照明
(2)打扫各机房及设备卫生、照明
(3)检查各控制柜内各元器件
(4)检查公共部位门窗锁查看有无安全隐患
(5)检查各部位螺丝刷防锈涂料
(6)检查消防系统运行情况
每月工作
(1) 查保养正压送风机、排烟风机等(含启动柜)
(2) 配合监督电梯维保人员维保
(3) 潜水泵试运转保养、清洗集水坑
(4) 消防水泵试运行保养
(5) 各动力柜、配电箱、控制柜保养
(6) 检查各楼层外墙
(7) 抄水、电、及外部能耗
(8) 检查安全隐患的排查检查
每年工作
(1) 清洗水池
(2) 变配电间保养
(3) 节能降耗
(4) 地下室及屋面管理
(5) 检查管井、窨井
(6)对小区安全的大检查
(7)各机房及设备卫生、照明设备的大排查
以上就是我2017年计划,有不足之处还请领导和同事们批评指正
2016年12月27日
工程部 姜盛广
2017办公室年度工作计划范文
2017办公室年度工作计划范文
办公室年度工作计划范文
20xx年是公司成立后的开局之年,也是公司各项工作承前启后,步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是:在公司的坚强领导下,围绕公司中心工作,发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能,积极开展党风廉政活动,扎实推进群团组织建设,进一步提高服务水平,提升服务质量,为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。
根据综合办公室职能分工,20xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
(一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率,严格落实20xx年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度,使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发"快、准、稳",不积压、不丢失、不拖办,高效快捷的将文件传递流转到位,精神传达到位。
(二)文字材料。文字材料作为公司的"门面"和"窗口",其质量关系公司形象。20xx年努力提高文字材料写作质量,特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上,严把质量关,做到字字斟酌,段段推敲,准确把握行文方向和目标,使文字材料水平再上一个新台阶。
(三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作,坚持送迎有声,礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实,扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
二、基础管理方面
(一)档案管理。进一步完善档案管理工作,对20xx年以前的各类档案及时进行补充,并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达,及时回馈、整理,定期归档,确保档案的完整和安全,同时,督促相关职能部门及时归档。
(二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法,坚持公章专人负责制,坚持使用审批、登记制度,坚决杜绝"空头章"、"未批用章"等情况出现,确保公司公章安全使用。
(三)办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修,坚持货比三家,最大程度降低工程及办公成本,并详细记录采购台账、发放记录,以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。
(四)车辆管理。加强车辆管理,监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实,继续坚持按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析,将全年车辆运行成本控制在计划线内。同时,进一步加强汽车司机的安全驾驶意识,要求汽车司机认真履行岗位职责,严格遵守工作纪律,确保全年无事故发生。
三、团队建设方面
(一)努力加强各项学习。努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质,强化服务意识,明确工作职责。学习方式采用集体学习和自学相结合,理论学习和实践相结合,业务学习和职业道德学习相结合的办法。全年组织集体学习10-12 次,全年每人撰写学习心得5-6篇,做到以学习促进步,以理论促实践,使办公室业务水平得到明显提高。
(二)积极开展文化活动。继续开展企业文化宣讲活动,发放企业文化手册和员工手册,让新入职员工对延长石油的发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识。同时,积极组织开展2-3次文艺表演、体育比赛等活动,切实丰富广大职工的业余生活,增强职工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣传报道力度。扩大公司的宣传面,积极在集团网站、电子报刊等媒体上投稿,通过报道文章、照片、视频等多种方式增加曝光度,提高公司的社会知名度。 四、党群工作方面
(一)积极开展党的组织生活。坚持定期召开党员学习会,落实好"三重一大"集体决策制度、民主生活会和民主测评制度,深入学习贯彻党的重要思想,并结合本职工作把学习重心放在解决本公司、本部门实际问题和提高党员干部服务企业能力建设上,实现公司经营管理、项目建设和个人政治觉悟的共同进步。
(二)不断完善党的组织建设。建立和完善党建工作各项台账、职责、制
(三)切实抓好党风廉政建设。坚持贯彻落实党风廉政建设责任制,完善反腐败工作机制。结合集团公司党风廉政目标责任,做好公司目标责任书的分解,抓好责任分工、目标考核、责任追究。与基层单位和部门签订党风廉政目标责任书。同时,要继续深化反腐倡廉教育,营造廉荣贪耻氛围,建立以日常教育为基础、专题教育为主线、警示教育为重点、提醒教育为补充的教育机制。
(四)有效发挥群团职能作用。进一步加强工会、共青团、妇联等组织的各项制度建设,完善组织体制和运行机制。群团组织要紧紧围绕公司生产经营和项目建设开展职工思想道德和政治引导工作,不断提高职工队伍整体素质,搞好文化体育活动,开展社会公益事业,用积极向上的健康文化陶冶职工。