工作计划 点击: 2012-08-23
【工作计划】某公司2016年终报告及2017年述职计划(六大模块)
深圳市****科技有限公司
2016年度人事行政部年终总结报告暨2017年度述职报告
参照2016年初向公司总经办提交的 《2016年度综合统筹部年终总结报告暨2016年度职位述职报告》(以下简称:年度工作计划),对2016年工作做一个总结陈述,并规划2017年工作的开展。
一、2016年主要工作指标完成情况:
1.1、招聘与配置:新增人员11人:非销售基础岗2人,管理岗2人,基础销售岗7人,离职10人。(数据采集截止时间为2016年12月31日,不包括临时入职人员)以下为各部门人员流动分布简表:
1.2、培训与提升:组织策划培训共计35场次,涵盖公司级别的全员培训、中层管理管理、职业素养、岗位技能、产品系列以及新员工培训。同时,组织 “团队”主题户外拓展1次。
以下为各类课程分布图:
1.3、绩效与考核:已完成4次基础岗位的季度绩效考核,两2次管理岗位绩效考核。并提交绩效考核相关总结报告。
1.4、工作报告:本年度已向总经办提交绩效考核总结报告3篇,周期人力资源报告2篇,半年度述职报告1篇。 1.5、行政管理:
1.5.1:撰写并实施公司级管理制度,配合总经办完成对过往公司制度的补充及细化。以下简表为相关内容:
基础销售岗进阶制度
绩效考核制度
公司级管理制度
基础销售岗薪酬制度
出差管理类
基础人事
报表类
财务类{2017深圳工作报告}.
考勤类
制度细化
销售及采
购流程
1.5.2:根据劳动法规,完成对所有相关人员的社保公积金的缴纳及变更,目前社保缴纳人数18人(鼎易:12
人;东方:6人),一档缴纳级4人,二档缴纳级14人。
1.5.3:我部人员协助财务部完成公司相关资质的变更与审核;于2016年中旬,成果申报2014年度《守合同
重信用企业》称号。同时,我部协助财务部完成相关报税及销售业绩审计工作。
1.6、销售辅助服务:为销售环节提供销售助理服务(跟单、ERP管理)共计7人次。
1.7、企宣文案:建设公众微信平台并发表原创文章、转载网文共计65篇;向鼎易、东方网站提供行业相关文章素材30余篇。以下简表为内容分类占比:
1.8、劳动法务:处理劳动(人事)纠纷2人次,其中包括庭审1案次,劳动仲裁2案次。 1.9、活动组织:组织公司全员级各类活动,以下为活动类型分布简表:
二、2016年度重点工作解析:
◆绩效考核——
2016年度已完成四次绩效考核,一、三季度为季度小结,二、四季度为半年度、年度总结。经过四次绩效考核,得出两个方向的结论:1、绩效考核主体 2、考核的结果导向
1、绩效考核主体:经过两次绩效考核之后,这项工作已经完成了初步的磨合,能够做到考核框架与岗位设置的基本匹配,受限于以下两个方面:
a、历史数据的欠缺,无法做充分的数据环比评估。
b、由于许多岗位的工作交叉较多,导致垂直评估的难度较大。
故,2016年的绩效考核多是由部分数据+直评以及综合评估考核方式。但绩效考核工作还是有较大细化的空间,在此事应导入更多的精力。另一方面,还有许多课题亟待解决或者调和:
a、公司员工对绩效考核的认知度与认可度。是否认可?是否支持? b、各部门的主管领导是否能够协助做好绩效考核前的宣导工作?
c、主体评价者是否准确并客观的做相关的评价,对于评价结果能否经得住推敲?
就今年四次绩效考核的推进情况来看,从头两次的不了解及不理解到后面了解并配合。这也侧面反应了推广绩效考核后所收到的一定成效。{2017深圳工作报告}.
2、考核的结果导向:从第三季度开始,绩效考核施行优秀者奖励机制。但是,个人认为奖励力度尚有提升空间,同时,绩效考核的结果导向没有引入“惩罚”机制稍显遗憾。应当奖前10%,惩后10%,以便让绩效考核起到真正的引导力。让全员重视绩效考核带来的“利益”上的变化。 ◆制度的监管——
虽然行政奖惩不是目的,但可作为一种手段。
整一年,除2016年开年对王祥、王沛、朱升华的未及时返司做出旷工处理以外,整一年度未有其他相关处罚,但并不表示整个2016年度没有员工出现违规的事宜。这环节工作也衍射我部对于监管环节工作的管理疏忽。在接下来的2016年度,相关奖惩明细将写入员工手册,让员工更加明细基础行为准则,让制度的推行更为有尊严。 ◆ 培训管理——
在2016年度里,培训的场次已达到“年初计划”中预计的数量,但是仍存在两个问题。
a、培训需求:整一年度的培训,大部分是由人事行政部或总经办发起,而非各部门提出相关需求。故,各部门提出培训需求的积极性尚有很大的提升空间。
b、训后跟进:这项工作完成的较为欠缺,像是技能培训方面。这部分工作的缺失很难保证受训人员对技能培训的训后巩固程度,容易导致反复培训。
2016年度,对于培训工作的梳理,定要加强训前调研及训后跟踪这两项工作,确保培训的巩固程度。
三、2016年度工作开展思路:
◆ 工作管理——
2016年度的工作主要思路分为三步:“规划”、“部署”、“实施”。
Q1、Q2季度主要倾向于将工作重点放置在“规划”与“部署”中,通过将公司三级化(高层 、中层、基层)管理制度的推广,逐步向全体员工推广部门化的理念。同时,重点关注中层级别岗位,通过制度的引导以及专项培训,辅助提升中层管理人员的综合素质及执行力。
在将三级化管理“实施”的过程中,通过制度调整及沟通,使得“实施”有一个落地的平台。同时,也可以通过以下这几个方面(不局限于)进行感知:
◆ 部门管理——
本部门人员建制3人。李朝霞主要销售行政方向,刘箐为基础行政方向。
关于部门管理方面;由于岗位工作分配的原因,人员管理的思路主要以“工作分工”为主线,让二人主动完成各自所被分配的工作,在过程中做进度监督,协调解决其不能处理的问题。同时,每间隔一个周期(1-2个月)进行工作集中总结,了解工作进展及之后工作计划,以避免相关问题处理的滞后。
在人员成长方面,主要以下两种方式进行:
1、示范——对于一些工作的处理,进行现场示范,同时展示问题处理思路。同时,我对二人分享我撰写的相关文档及总结报告,以帮助其二人提高工作的条线管理能力。
2、案例解析——以某一些工作的处理、过往的工作经历为例,分析工作处理的多种可能性,以帮助二人提高对于工作经验学习上举一反三的能力。
四、年度小结
对于2016年整体的工作评价,我从这个两个方面进行简评:
1、革——变革、革新:通过引荐过往的工作经验,导入了一些新的思维方式及管理模式。在公司革新的路上起到了破冰的作用。
2、疏——疏忽、疏漏:对于部分工作细致化的疏忽以及部分工作环节的疏漏,让整一年度工作向全员覆盖时,出现执行障碍,导致部分问题出现反复。
2016年度述职报告
一、重点工作解析:
2016年重点阐述几个工作模块,制定各模块的工作大纲,主要工作模块如下表简述:{2017深圳工作报告}.
◆招聘管理——
逐步开发更多的招聘渠道,以满足公司较大的用人缺口,以下为2016年各部门招聘需求: ◇办公事业部:2人
1、负责市场前端开拓,收集相关市场信息及客户基础产品需求,将市场的触角延伸至广东省外。 ◇大行业事业部:2-5人
1、配送中心1-3人,以配送中心为销售基准点辐射周边工业区,实现相关产品的销售,同时也作为部门及公司的销售储备力量。
2017年深圳零售业现状及发展趋势分析{2017深圳工作报告}.
▄ 前言
行业研究是开展一切咨询业务的基石,通过对特定行业的长期跟踪监测,分析行业需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容,整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源,为客户提供深度的行业市场研究报告,以专业的研究方法帮助客户深入的了解行业,发现投资价值和投资机会,规避经营风险,提高管理和运营能力。
行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析,包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。
一般来说,行业(市场)分析报告研究的核心内容包括以下三方面: 一是研究行业的生存背景、产业政策、产业布局、产业生命周期、该行业在整体宏观产业结构中的地位以及各自的发展演变方向与成长背景;
二是研究各个行业市场内的特征 、竞争态势、市场进入与退出的难度以及市场的成长性;
三是研究各个行业在不同条件下及成长阶段中的竞争策略和市场行为模式,给企业提供一些具有操作性的建议。
常规行业研究报告对于企业的价值主要体现在两方面:
第一是,身为企业的经营者、管理者,平时工作的忙碌没有时间来对整个行业脉络进行一次系统的梳理,一份研究报告会对整个市场的脉络更为清晰,从而保证重大市场决策的正确性;
第二是如果您希望进入这个行业投资,阅读一份高质量的研究报告是您系统快速了解一个行业最快最好的方法,让您更加丰富翔实的掌握整个行业的发展动态、趋势以及相关信息数据,使得您的投资决策更为科学,避免投资失误造成的巨大损失。
因此,行业研究的意义不在于教导如何进行具体的营销操作,而在于为企业提供若干方向性的思路和选择依据,从而避免发生“方向性”的错误。
▄报告信息
• 【出版日期】2016年7月
• 【交付方式】Email电子版/特快专递
• 【价 格】纸介版:7000元 电子版:7200元• 【文章来源】▄ 报告目录
第一章 零售业相关概念
第一节、零售业概述
一、零售业的定义
二、零售业的产业特点
三、零售百货业的定义
第二节、零售业的准入条件概述
一、注册登记条件
二、资金条件
三、技术、设备条件{2017深圳工作报告}.
第三节、零售业的业态概述
一、零售业态的划分标准及定义
二、零售业的基本业态
三、零售业态发展规律分析
四、无店铺销售归入零售业态
第二章 2014-2016年中国零售业分析
第一节、中国零售业发展总况
一、中国零售业国际地位日益重要 纸介+电子:7500元
二、零售业在中国国民经济中的地位分析
三、中国零售业步入新的历史发展时期
四、中国零售业发展迎来“黄金期”
第二节、2014-2016年国内零售业的发展 一、2014年我国零售业发展分析 二、2015年我国零售业发展分析 三、2016年我国零售业发展分析
第三节、中国零售业存在问题分析
一、中国零售业存在的问题及其原因
二、中国零售业的弊病以及国外经验的借鉴
三、我国商业零售业存在的掣肘
四、当前零售市场存在的基本问题
五、我国零售业发展面临人才危机
第四节、零售业应对问题的策略
一、中国零售业的发展战略
二、促进中国零售业健康发展的政策
三、中国零售行业发展的建议
四、国内零售市场的发展对策分析
五、我国二三线城市零售业发展战略剖析
六、解决零售企业人才危机的对策
第三章 2014-2016年深圳零售业发展环境分析
第一节、政策环境
一、2014年影响我国零售业的政策盘点 二、2015年影响我国零售业的政策盘点
2017年深圳酒店行业现状及发展趋势分析 (目录)
中国深圳酒店行业发展监测分析与发展趋
势预测报告(2017-2022年)
报告编号:1975817
行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容:
一份专业的深圳酒店行业研究报告(2017年深圳酒店行业现状及发展趋势分析),注重指导企业或投资者了解深圳酒店行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的深圳酒店行业研究报告,可以完成对深圳酒店行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解深圳酒店行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了深圳酒店行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称: 中国深圳酒店行业发展监测分析与发展趋势预测报告(2017-2022年) 报告编号: 1975817 ←咨询时,请说明此编号。 优惠价: ¥7200 元 可开具增值税专用发票 Email: kf@Cir.cn
网上阅读: 温馨提示: 如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。
二、内容介绍
《中国深圳酒店行业发展监测分析与发展趋势预测报告(2017-2022年)》针对当前深圳酒店行业发展面临的机遇与威胁,提出深圳酒店行业发展投资及战略建议。 报告以严谨的内容、翔实的分析、权威的数据、直观的图表等,帮助深圳酒店行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。
报告是深圳酒店业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握深圳酒店行业发展趋势,洞悉深圳酒店行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一,具有重要的参考价值。 正文目录
第一章 深圳酒店业的相关概述 第一节 酒店的概述 一、酒店的定义 二、酒店的分类 三、酒店的星级划分 四、酒店的产品 第二节 深圳酒店业的分布 一、深圳星级酒店空间布局特点
二、影响深圳星级酒店空间格局的主要因素 第三节 深圳酒店业的发展历程 一、深圳星级酒店发展历程 二、深港合资建成第一家酒店 三、深圳酒店业建设进入质量调整期 四、深圳酒店业开始发展民族特色品牌 五、深圳酒店业建设进入高峰期 第二章 中国酒店业概况
第一节 2016年中国酒店业发展分析 一、2016年中国酒店业基本状况 二、2016年中国酒店业发展特点 三、2016年外资加速扩张中国酒店市场 四、2016年中国酒店业热点透视 第二节 2016年中国酒店业的发展态势 一、2016年中国酒店市场发展概况 二、2016年中国酒店市场经营业绩概览 三、2016年中国酒店业的发展特点 四、2016年中国酒店业向数字化服务转型 第三节 2017年中国酒店业的发展展望 一、2017年全球酒店业发展形势 二、2017年中国酒店市场展望 第四节 中国酒店业的发展问题 一、中国酒店业存在的问题 二、中国酒店业的“软肋”
三、中国酒店业的质量问题 第五节 中国酒店业的投资策略 一、中国酒店业健康发展的建议 二、中国酒店业长期健康发展的关键 第三章 相关因素带动深圳酒店业发展 第一节 深圳旅游业
一、2016年深圳旅游业发展概况 二、2016年深圳旅游市场发展概况 三、2016年深圳入境游客市场状况 四、2016年深圳旅游总收入
五、2016年深圳旅游业向“高端化”发展 第二节 深圳会展业
一、2016年深圳会展业发展状况 二、2016年深圳会展业发展状况 三、深圳大力推进会展业发展 四、深圳会展业逆境中显现品牌优势 五、会展业为深圳酒店业带来活力和机会 第四章 深圳酒店业的发展分析 第一节 深圳酒店业的发展特点 一、深圳酒店业发展的独特性 二、深圳酒店业国际化水平不断提升 三、深圳酒店业多元化发展 第二节 2016年深圳酒店业发展状况 一、2016年深圳酒店业基本状况