工作计划 点击: 2012-07-20
2015年节能减排工作总结
2015年节能减排工作总结
为全面贯彻国家节能减排目标,响应国家“绿色发展、循环发展、低碳发展”的号召,我公司于2015年初始就积极投入到了“绿色港口建设”的活动中。现将我公司2015年度节能减排工作情况汇报如下:
一、 认真部署,开展专项调查工作
2015年初,我公司接***局关于“建设绿色港口”的通知后,公司领导极其重视,很快组建了由周建良经理负责的节能减排工作小组,并要求小组立即展开相关工作。2015年*月,工作小组就开始对公司能源消耗的环节进行全面调查、统计。对码头作业的大型机械,如码头门机、门座式起重机、轮胎式龙门吊等用电大户进行全年电量消耗统计;对进港船舶的数量,靠泊时间,船舶靠泊期间用电负荷等做了较详细的统计;对港作车辆,如叉车、堆高机、拖车等用油大户进行了全年柴油使用量的统计;对港区内高杆灯、中杆灯、路灯、仓库的钠灯等照明设施也做了全面的统计,这些统计数量对下一步工作的开展奠定了坚实的基础。
二、 结合实际,计划节能减排项目
根据第一步的数据统计工作,公司领导结合我公司的实际情况,紧跟国家政策,罗列了一些适合我公司的节能改造项目。根据2015年6月26日省人民政府办公厅苏政办发【2015】60号文转发省经信委等六家单位《关于加快推广港口岸电系统意见的通知》和2015年
8月江苏海事局苏海危防【2015】318号文《关于做好船用岸电推广运用工作的通知》的精神,针对我公司码头靠泊船舶较多,一年泊位可停靠船舶大概***天左右,靠泊期间用电负荷在***的情况,公司首先决定开展码头岸电项目;对于港区内照明用电量较大,占总用电的30%左右的情况,我们也将LED照明的节能改造项目列入计划内;考虑到港作车辆,尤其是拖车等作业车辆的尾气对环境的极大破坏,我们也将刚做车辆油改气的计划进行了初步讨论。
三、 谨慎调研,实施岸基供电项目
为了更好的开展码头船舶岸基供电设施项目,工作组领导进行了大量的调研工作。2015年*****同****领导一起走访了***港和****港,并同他们港内熟悉岸电方面的相关领导进行了探讨,了解到***和***港****码头分别安装了一台岸电系统,安装使用时间大致***个月,使用频次并不很高;2015年***月,走访了*****,了解到他们在****码头安装了一台低压岸电系统,使用频率较高,并在****码头又投入一台岸电。这些信息对我们公司决定岸电系统的投入和实施有很大的参考作用。经过谨慎调研,我公司决定暂时先实施一台岸电设施,并同******合作,委托*********进行了岸电技术方案的设计,经由*******审核通过,就开始施工制作。
四、 承前启后,展望2016新计划
我们的岸电工程在2015年底已经如火如荼的开展起来,2016年上半年,我们将全面完成这一项目。到时,我公司******等都会同船方沟通,要求他们尽可能使用岸电来给船舶供电,尽可能减少能源消
耗和环境污染,在岸电的使用过程中,也会做好相关统计工作,对重要数据进行详细记录。
这一年来,我公司根据自身实际,积极展开节能减排工作,进展顺利,但节能减排工作的路还很长,公司决定在明年继续做好现有工作的同时,进一步加大对节能减排工作的投入,在明年下半年根据第一台岸电的使用情况,对投入第二台岸基供电设施作初步考虑,并要求工作小组对公司照明情况做更详细的统计,预计在2017年将这些高耗电的照明灯具改造成节能的LED灯具,确保紧跟国家“十三五”节能规划计划,做好节能减排工作。
2017年度个人工作总结
2017年个人工作总结
2017年将止,一年以来,本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导,狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,现总结如下:
一是不断学习,转变思想观念,掌握工作技巧,努力提高自身综合素质。学习是人提高觉悟、开启智慧、更新观念、孕育方法的途径。在本年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,认真学习党的十八大、十八届三中全会精神,以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。注意理论联系实际,学以致用,通读xx公司、处、大队三级工作会文件,通过认真学习,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力,做好本职工作的方法和技巧的目的。综合素质不断得到提高,更能胜任自己的工作,使我对完成领导交给的每一项工作任务都充满热情和自信,认真履行服务保障职能,有效地促进了各项工作的顺利开展。7月初参加电工取证培训学习半月系统学习电工安全知识和电工技术理论,学习使本人对电工安全技术理论温故而知新。 观看佘继标(好员工是怎样炼成的)视频讲座,观看李强员工精神(从优秀到卓越的十大法则)自动自发(员工必备第一堂课)视频讲座,洞察了人性的优点与弱点,激发了个人
无限潜能与激情,增强了学习工作生活的动力,思想观念保持了持续更新的状态。通过阅读张维为(中国震撼、中国触动),陈凯元(你在为谁工作)及(十年辉煌)十六大以来中共治国理政纪实等书,这些学习不仅使自己能很好地适应工作的要求,而且开阔了视野,增长了阅历,心智与“四十不惑”年龄相匹配,少了许多迷茫与浮躁,多了几分从容与淡定。
二、转变工作作风、在狠抓任务落实,加强自身建设上水平。
我始终坚持严格要求自己,践行率先半步法工作方法,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。8月下旬组织并完成3#阀室应急点 进户电路配电箱整改与探照灯复明维修。9月上旬二中队采暖炉烟囱拉线紧固维修。这两项维修做到领导安排后及时组织落实。
三、坚持服务理念,热情工作。
在工作中,我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。 国庆节前三天组织完成了六中队、四中队生活点电路维修工作,更换维修日光灯,节能灯,镇流器,
浴霸灯及电路 90 件,确保中队国庆节用电生活设施完好。10月末组织完成了七中队电路整改工作。拆除原来丝拉乱接,供电质量差,触电隐患大,用电不安全现象。重新预埋合格电缆,重做接地装置,更换配电箱,规范布线,彻底解决食堂电蒸车线路发热,插座回路零散接点氧化,线径不一,电饼烫外壳漏电,电烧水插座(头)频烧断路问题。通过四天多时间整改,该中队现用上安全电和放心电。
四是全面强化全队安全工作,自己首先从思想上重视,从行动上体现。做好安全讲话记录,协助队长完成生产维修,强调安全,认真落实安全例会制度,确保安全。施工前主动向各站领导详细询问故障部位,做到心中有数,订出详细工器具清单表,出发时按照清单准备工具,现场施工严格操作规程合理使用工具。一年来协助队长在机泵维修、管道抢险和现场动火等方面都做到了文明施工,施工质量一次合格。
五是强化管理,不断提高员工思想觉悟和技术素质,维修队的工作,主要是保障全处各单位生产和生活正常运行。在xx快速发展,规模不断扩大的情况下,对维修人员素质也要求越来越高,维修队的管理和服务工作要求更加严格,工作标准越来越高。我在不断提高自身素质的同时,提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。利用每天的班前会,总结工作成绩剖析不规范操作,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的维修操作技能,
树立“质量第一”的思想 。第二、要求员工不断加强学习,提高自身业务素质,熟练使用工器具,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,真正做到“四懂三会”。全队每周一定期组织员工学习一小时,内容与形式不拘一格,天下大事,生活百科,技术交流,畅所欲言,良好的氛围,沟通与交流,丰富阅历,促进了队伍和谐稳定。
六是协助队长抓好全队综治维稳工作,在完成各项维修抢险任务的同时,始终坚持将社会治安综合治理工作列为重要工作来抓,认真贯彻处综治文件精神,坚持“打防结合、预防为主”的方针,以“四防”教育,“三禁一反”为重点,积极创新工作方法和思路,及时掌握员工思想动态,处理好员工的工休矛盾,诸工种的配合作业,实现了队伍的和谐稳定 ,综治工作全年未发生任何违法乱纪行为。
七是本年度完成的主要工作,外出116天,参加人数402人,机泵维修22台,电气故障处理20次,流量计故障处理2台,应急演练7次,巡检4次,管道抢险5次,岗位练兵11次。
八是存在问题需要新突破
一是学习抓得不紧,在学习上存在惰性,有时松动,厌学,掌握业务理论不购精通。今后应加强学习,把“要我学”变成“我要学”,深入学习政策法规、市场经济、企业管理、电工学等各种应用知识,将所学知识与实践工作紧密结合起
来,做到理论素养与知识运用上的高水平。二是工作创新意识不够。工作上有时只是按部就班地完成领
导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。 今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法,做好领导参谋、当好助手。为全处的输油生产提供有力保障
述职人:xx
2017.11.20
2016年工作总结及2017年工作计划
资产管理部2016年工作总结及2017年工作计划
2016年资产管理部在各级领导的支持和各部门的协作下,紧紧围绕着年初制定的年度计划,在设备设施管理、能源管理等方面不断提升管理水平,为完成公司的各项经济指标付出了努力。
一、2016年工作总结{2017节能工作总结}.
(一)2016年度主要费用发生情况
(二)主要绩效考核指标完成情况
(三)2016年主要工作亮点
1、设备科技兴安项目
起重设备安全监控系统:根据国标GB/T28264-2012标准及市推广计划,我司已完成7台门座起重机的视频监控和4台造船龙门吊的安全监控系统;4台造船龙门吊于2016年4月份通过由质量监督局检验所的检验。
叉车加装行车记录仪:为了加强对叉车驾驶员的驾驶行为进行有效监管,减少事故发生,2016年完成厂内全部叉车(90台)行车记录仪的安装工作。
2、加强对五大类设备(大型设备、重点站房、老旧设备、外来设备、角落设备)的管理工作。
根据集团年度工作计划要求,结合公司资产管理工作要求,年初对公司的五大类设备设施进行梳理,罗列出本年度重点管理设备设施135项,并针对性地制定了年度检查计划,现已按计划每月对相应的设备设施进行检查,对检查中发现的问题及时进行反馈整改。截至2014年10月份,共检查发现问题140余项。
3、建立重点设备故障维修档案。
对于重点设备的故障维修工作,往往因维修人员变更或经验不足造成无法得到及时准确的排除。针对此问题,由资产管理部牵头,利用ERP系统现有功能,增加重点设备故障维修档案,档案内容主要包括故障现象、原因分析、解决方案及措施、实际效果等方面。通过此项措施可避免因维修人员流动大、维修工经验不足等造成设备故障无法及时得到排除,为后期设备维护保养提供技术支持。
4、实施设备操作、维修及管理人员积分考核管理。
为了促进设备相关岗位人员履职的主动性和积极性,强化生产设备使用管理,牵头组织编制并下发了《积分评价管理基准》,涉及到的考核人群包括资产管理部设备主管、各部门设备员/设备操作者、设备维修工、相关班组长等,年度考核基准分为12分。考核指标分为KPI指标和CPI指标,主要考核事项包括设备设施的基础管理、日常点检保养、故障维修及大修、设备事故事件、固定资产投资、费用管控等。现资产管理部已建立设备相关岗位人员(共计815人)积分考核档案,各车间工区建立本部门设备操作、维护人员积分档案。其扣分原因主要是设备日常使用过程中,未按要求履行设备保养工作、点检表填写不规范、操作者误操
作导致设备损坏、发生重复设备事故、未认真履行设备4S工作等。
5、进一步做好降本增效、节能减排工作。
开展能源管理的5001体系认证工作。根据船务集团能源管理的5001体系认证工作要求,由资产管理部积极配合企划部做好能源管理体系相关工作,配合CCS认证公司完成能源管理体系认证相关调研,已完成6个能源管理体系文件的编制。CCS认证公司已于12月份到厂进行审核,预计年底前完成认证工作。
6、逐步完成历年遗留项目工程的相关证书办理工作。
历年部分造船配套设施无相关安全、环保、职业健康等审核证书,为了解决此问题,本年度资产管理部认真对相关项目的证书办理情况进行了梳理,并积极与相关政府部门进行沟通,补充完善了审批材料。
二、工作中存在的困难和不足
1、部分设备使用年限较长,能耗高、故障频发,无法保证安全使用,但因设备使用年限未达到财务部设定的折旧年限(财务制度规定),设备仍存有净值,造成设备无法及时进行报废更新。为了解决此问题,资产管理部与财务部已开始针对设备特点采取解决措施,如用老旧风机置换新式风机等,此项工作需要持续跟进。
三、2017年工作计划
(一)加强设备维护及管理,保障设备安全高效运行。
1、加强水上设备维护及管理
2、进一步强化生产设备(除水上设备)的日常管理工作
强化设备主管巡检制度,要求设备主管要定期对所管辖设备的点检、操作、维护等
工作进行巡检,对于检查中发现的问题要做到及时反映、及时跟踪、及时解决。 明确车间工区设备管理人员职责,对于本车间工区所管辖设备出现的问题,要及时
报修并跟踪维修进展情况,对于短时间内无法解决的问题要及时上报资产管理部,以便资产管理部给予技术支持及维修状态跟踪。{2017节能工作总结}.
(二)规范基建工程维修程序,强化维修费用管控。
1、“化零为整”,即把类似的零星维修工程合并进行比价,既能保证造价控制,又能防止由于工程量小、工程及区域分散导致施工方不愿意承接,并且能够提高降价区间,从而节约维修成本。
2、做好工程前期策划,提前落实并细化施工内容,为节约工程费用支出做好基础。
3、严格执行费用审批流程,不经审批及费用未落实的工程坚决不执行。
4、做好施工过程监控力度,特别是项目实施过程中对费用支出的监控,并确保实施过程中不会增加无效工程量。
5、明确自行维修与外委维修的范围划分或责任划分,充分利用自有资源,以降低维修费用支出。
(三)继续推进历史遗留问题的解决工作。本年度资产管理部将继续对历史遗留的部分码头、防波堤、厂房场地等审批手续及证书的办理工作。
(四)加强对重点设备设施隐患的排查工作。因公司部分设备设施使用年限较长,老化较为严重,存在安全隐患。针对此问题2016年资产管理部将开展对重点设备设施隐患的排查工作,针对排查结果制定解决方案,避免安全事故的发生。
(五)继续推进起重设备视频监控系统和安全监督系统,实现对设备操作人员安全操作行为的监控。
(六)对体系文件进行重新梳理修订。完成对体系文件的适用性、可操作性及相关职能的修订和完善。
(七)进一步采取有效措施做好能源管控工作
水电管控方面,不断完善电表和水表配置,做到区域、设备、人员定制、定额管理,并利用各种计量做好监控及巡检,加强生产用水电的监管,防止无效、不合理用水电,同时各生产部门也应加强水电使用的管控,杜绝浪费。所有区域每年执行一次淡水管线测漏,分区域每年不定期进行测漏,以确保淡水管网无管道泄漏,保证用水,并且资产部也利用夜间生产闲暇时间通过分区域关阀保压观察水表读数的方式检测淡水管线是否存在泄漏,防止无效浪费。
2016年工作总结及2017年工作计划最终版
2016年工作总结及2017年工作计划
光阴飞逝,转眼一年又过去了。回首这一年,在公司领导的正确领导和部门领导的关怀与帮助下,本人一年来严格遵守公司规章制度,思想上严格要求自己,工作上勤勤恳恳,任劳任怨,作风上艰苦朴素,务真求实,较好地完成领导和各部门安排的各项调度与协调工作,努力完成2016年安全生产的各项指标。2016年已经接近尾声了,为了做好2017年的各项工作,现对2016年的工作总结如下:
一、坚持虚心求学、不耻下问,加强自身业务学习,提升组织协调工作能力。我经常去总调度室请教其他调度,明白了作为一名合格的调度每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理等等。在遇到不明白的问题后,虚心向现场员工学习各种设备的操作和工艺执行情况,掌握公司生产运行情况,我想只有精通岗位业务,才能做到对生产的有效监管!
二、做好生产协调工作,保证生产的正常运行。在这一年里,我做到了手机24小时开机,为的就是能及时了解生产运行情况,并为各装置班组人员协调处理生产工作中异常情况及故障排除,力求减少公司损失,确保节能降耗安全生产。
三、坚持现场管理与督促各装置安全生产、工艺、设备、环保等,坚持贯彻公司领导决策指令,严格执行公司管理规章制度和5S管理体制;协同公司上下级工作信息的传送,反映生产情况,工艺数据等,力求准确及时处理问题。例如:
①每周二积极参与综合检查,对公司各装置进行安全生产、工艺、设备等方面综合检查,对查出的问题以书面形式告知各装置及相关负责人,并跟踪督促其负责人及时整改隐患缺陷。
②每周三组织污水、回用水系统来水水量统计(累计统计32次),药剂使用量统计并在下周一晨会对上周生产运行及单耗情况进行汇报{2017节能工作总结}.
并部署本周各项工作。
③每月25日统计当月上游排污量,药剂消耗、电量消耗等(累计统计8次)。
④累计组织单位对园区绿化及配套工程验收4次;工程竣工验收1次。
2016年生产运行情况如下(截止2016年11月25日统计): 1、生产水水量统计:
①水务公司总供水量为:10166185m³。(2016年水务公司计划供水量为:11100004m³,实际供水量为:10166185m³,完成率为91.6%)。
②亿嘉公司回用量为:3373957m³(回用水产水:2895086m³;污水产水:478871m³),其中亿嘉公司直接补水623938m³,其余2750019m³回生产消防水池。
③高浓盐水回用量为:677065m³。 2、排水水量统计:
①亿鼎公司总排污量为:3657937m³;新杭公司总排污量为:546794m³。
②回用水系统总排污量为:3269439m³;污水系统总排污量为:935292m³,(2016年亿嘉公司计划处理回用水量4040000m³,实际处理3269439m³,完成率80.9%;计划处理污水量1134615m³,实际处理
935292,完成率为82.4%)。
③截止2016年11月25日,回用水系统回收率:89%;污水系统回收率:51% 。(亿嘉公司共处理水量为:4204731m³,产合格水:3373957m³,系统回收率为:80.2%)。
3、亿嘉公司单耗情况统计:
在近一年的过程中,我不断熟练生产业务流程,并学习新的相关业务知识,力求将本职工作做得更好更出色。经过将近一年时间的学习与业务实践,我打算从长期与实时两个层面做好日常工作。长期工作包括生产的统筹规划、协调以及生产周报、月报、年报的整理等日常工作;实时工作包括生产中遇到的暂短或突发性事务处理、临时任务部署及领导安排的各项任务等工作。
为更好的完成自己工作目标,现将2017年工作计划如下: 1、做好公司生产经营管理,观察学习同行业相关业务知识,扬长补短,并不断总结经验,优化生产业务流程。
2、与各职能部门和各公司加强沟通协作,配合各公司解决生产中遇到的困难,解决生产实际问题,并找出生产中遇到的不足,挖掘生产业务流程的控制点,以认真搞好生产的衔接工作,尽量避免出现断点。 3、做好工作规划,分清轻重主次,细心认真完成公司生产的日常工作。
4、 生产服务方面多做沟通,多了解各公司的生产需求和意见。
5、 纪律方面,做到坚持不迟到不早退,遵从领导指示,学会管理自己的情绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。{2017节能工作总结}.
6、公司生产安全是不容忽视的,我会积极配合各公司和有关部门积极做好生产安全工作。
在今后的工作中,我将严格要求自己:“感恩心做人,责任心做事,学而不思则罔、思而不学则殆”;工作中有待加强和学习,希望学习集团企业文化精神,陶冶思想情趣,致力于专业技能学习,努力工作,爱岗敬业,是我坚持工作保证绩效的责任和使命感,一如既往,同心同德和衷共济为公司的生产营运履行好生产调度的特殊使命而竭尽所能。
安全生产部 徐永红 2016年12月12日
酒店2017年度工作总结
酒店2017年度工作总结及2018工作计划
时光如梭,转眼即逝。在过去的一年里,我店坚持按照年初制定的“保品质、调结构、控成本”的工作目标开展工作,不断丰富管理内涵、提升经营水平。一年来,我们紧紧围绕全年经营目标和任务,始终贯彻“保品质、调结构、控成本”的中心思路,大力推进硬件设施改造和开展精细化管理,克服了酒店业商务散客市场持续出现萎缩的不利影响,使酒店在日趋激烈的市场竞争中实现了逆势增长,2017年度出租率比2016年度增长10%,营业收入增长9%。现将2017年工作情况及2017年工作设想汇报如下。
一、2017年企业经济指标完成情况 全年收入合计 万元,比上年收入合计增加 万元。客房收入 万元,比上年客房收入 万元增加 万元,上升 %,年均出租率达到79%,增长9%;平均房价 元,增长 元;全年接待会议、团体客户59个,比去年增加29个,消费金额192万元,比去年增加107万元;全年接待宾客 人次,其中外宾 人次。
二、营销工作开展情况
酒店业近年受政府政策影响,整体酒店行业市场消费走低,市场内部环境和外部环境发生很大变化,酒店经营受到一定影响。酒店加大了会议、团体客人的开发力度,在困难面前认真分析和把握周边市场的发展趋势,不断调整经营思路,创新开发新的客源市场。我们坚
信办法总比困难多,克服了酒店没有专门销售人员的困难,加大了宣传和营销力度及范围,在稳定老客户的同时积极发展培养新的客源,在立足于学院路各大学院的基础上,进一步向客源集中区域延伸寻找潜在客户,成功开发“政法大学国际交流中心”、“人大明德教育中心”、“师大培训中心”等新客户。
对于会议、培训等重点团体客人,坚持实行一条龙服务。由专人 带领到店客户对酒店的客房、会议室、餐厅等进行参观,并进行一一介绍,和客户洽谈就接待工作达成一致后,及时签署预定协议,并收取定金。团体、会议客人报到时,我们会在前台协助会务组做好接待工作,对于一些经验较少的会务组,我们会根据自己的工作经验提出建议,协助他们接待好客人,从而达到双赢。酒店克服了没有专门会议服务人员的困难,在客人会议前从各部门抽调人员根据客人要求对会议室进行布置,并做好相关设备的调试工作,保证会议顺利进行。整个会议团体接待中会和会议负责人保持沟通,并为客户24小时开机,随时联络解决相关的各种问题。通过全体员工的上述努力,在接待中我店的服务工作得到了客户认可,酒店的会议、团体接待量也得到较大提高。
在网络营销方面,我们续完善对携程、艺龙等网络订房中心客人的服务工作,在保证入住率的情况下,做好网络客人的入住接待工作,通过网络预定客人在网络上发表良好的评价,为酒店赢得良好的口碑。对于网络客人的评价及时在网络上给与回复,在回复中对客人入住我店表示感谢并给予美好的祝愿,对于网络客人评价中提出的问题,及时查找自身问题并予以排除,及时通过回复系统和客人沟通及
适当解释,消除其他准备预定客人的误解。
三、企业各项基础管理工作开展情况。
1、加强教育培训,提升服务水平
服务质量是酒店产品的生命,培训是酒店永垣的主题,酒店春节后就开展了为期一个月的培训月工作,使培训成为酒店在新的一年里的首项工作。各部门根据工作中出现的薄弱环节,有针对性的制定培训计划,并报酒店办公会进行审议,真正做到缺哪补哪,使培训目标具体化和可操作化。
培训工作的成功与否,离不开考核工作,酒店在培训开始时就做好了相关的准备,各部门在培训后按照计划进行了考核工作。前厅部在考核中模拟客人到店后的流程进行角色扮演,在问答中设置各种问题,对员工的酒店知识、综合知识、语言表达进行考核。客房部在考核中采取客房服务实操的方式,依照拉、倒、做、擦、查、添、吸、观、锁、登的客房服务十字口诀进行打分评判。餐厅考核中对托盘服务规范、上菜程序、餐中服务技巧进行了重点考核。后勤部考核中对设配设施预设故障有被考核人员进行现场检查维修,按照实际工作中的流程对人员进行考核。各部门培训考核工作结束后,酒店进行了全员培训考核答卷,对整个培训工作进行检验。
经过培训增强员工责任感,树立了节约、爱店如家的观念,使员工掌握正确的操作方法,为全年的服务工作打下了基础。
2、精细管理谋发展,创新经营增效益
服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我
们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。前厅部积极推行热情服务、规范服务,统一着装,文明用语,挂牌上岗,对每一位客人,她们都热情接待,微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”。客房部人员克服年龄比较大的不利因素,今年由于酒店客房出租率提升,客房的工作量随之加大,但她们严格按照工作程序进行房间清扫工作,辛勤的工作换来了客人宾至如归的入住体验。餐厅是酒店后成立的部门,早餐厅的职工原来大都没有早餐服务的经验,但她们相信世上无难事只怕有心人,每天不管住的多远,她们六点就要到店进行开餐准备,通过不断的学习摸索,在原材料成本不变的情况下,通过粗菜细做、细菜精做,使客人对于早餐的评价愈来愈高,使原来的弱项成为我店的新亮点。后勤部确保了酒店设备安全正常的运行,保证了酒店水、电、气能源的正常供给,同时在节能降耗工作中做出成绩,为全店工作的完成提供了保证。
3、开展节能降耗微创新活动
2017年酒店提出并制定了节能降耗工作目标,仍然将控成本作为酒店的一项重点工作。由于酒店消耗的水、电、气等能源成本一般占到总经营成本的30%以上,并且由于设备逐渐老化能源成本呈逐年上涨的趋势,因此,采取节能创新手段,成为有效提高酒店能源管理水平,降低企业经营成本的最佳出路。7、8月份是酒店出租的高峰,同时也是酒店制冷机组电费支出的高峰。酒店领导在六月份就未雨绸缪就节能降耗工作开展了专题会进行研究,通过充分发扬民主,大家
集思广益,与会的领导和技术骨干形成了一致共识,认为制冷的节能降耗工作没有“颠覆式”的创新办法,只有通过日常的、细微的、具有可操作性的“微创新”加以改善,以一种灵活性的汇细流为江河的改善来进一步降低能耗。
为了避免“闭门造车”,我们将会议讨论形成的共识及时落实到实践当中,后勤部在旺季来临前供冷刚开始就对酒店制定的制冷节能方案进行试验,首先对外围租户严格控制供冷时间,只在其营业时间进行供冷,同时加强检查力度要求杜绝供冷时间段开门开窗的浪费现象,对制冷管路保温进行检查完善避免跑冒滴漏现象;其次根据户外温度科学测算制冷机组的最佳出水温度,每班次对电量消耗量进行统计;再次开展错峰用电,合理使用峰谷电价,利用水蓄冷的特性在电价相对较低时开机,提前进行冷量存储,由于峰谷电价和尖峰电价相差三倍多,从而节约电费支出。
经过六月份的实践检验,上述方法的综合使用可以降低制冷系统的电能消耗,在7、8月份酒店旺季来临前,我们组织酒店干部和技术骨干对制冷节能措施根据实际检验中的具体情况进行完善,并在旺季进行全面实施。通过制冷节能措施的实施,在保证酒店客人舒适度的前提下,并且酒店平均出租率比去年同期提高6%的情况下,酒店16年7、8月份酒店电能消耗由15年同期175320度下降到128360度,用电减少46960度,达到并且超过了酒店制定制冷节能措施时的预期效果。
酒店开展的“微创新”使大家思想上得到了转变,原来提到创
企业2016年工作总结及2017年工作计划
企业2016年工作总结及2017年工作计划
经过了一年的努力,各个方面都会有一定的发展和提升,同时也会发现新的问题,而这些都会在年度工作总结中体现。如果你还不知道怎样进行工作总结,就来出国留学网瞧瞧吧,下面是小编和大家分享的年度工作总结的相关内容,想知道更多信息,可以进入工作总结网。下面是一篇企业年度工作总结。
在区委、区政府的正确领导下,经信局充分抓住庆祝建党九十周年和“治庸问责”的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我区工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,并荣获武汉市“五五”普法依法治理工作、电力设施建设与保护等先进单位,实现了“十二五”规划良好开局。
一、绩效指标完成情况
1、规模以上工业增加值增幅目标7.8%。1-11月完成增幅12.9%,超目标值
7.8%的5.1个百分点。
2、规模以上工业万元增加值能耗下降率4.5%。加强对五家重点能耗企业实施跟踪和监管,建立了节能指标统计与市级直报制度。1-11月实际下降5.18%,超目标值0.68个百分点。
3、新增市级全民创业示范基地1个。汇丰总部基地已通过市级全民创业示范基地申报,市政府已下文批复同意,该项目标全面完成。
4、重点建设项目:
(1)化工企业搬迁改造(古田城市综合体)目标:一期土地挂牌,开工建设。目前化工企业搬迁改造、土地挂牌按目标要求推进。
(2)工农路南北片项目目标:形成规划建设方案。已请市规划设计中心完成了初步概念性规划。
5、全社会固定资产投资额18亿。因该项指标与1135片一期土地挂牌同步,到年底一并纳入统计(卓鑫车业技改投入800万元)。
6、引进资金总额6.4228亿元。1-11月共引进资金3亿元,完成年度目标的46.71%,因该项指标与1135片一期土地挂牌同步,到年底一并纳入统计。
7、新增就业人数150人。新增就业人数完成208人,完成年目标150人的138%,超目标58人。
8、创建全市文明城市工作目标完成率。今年开展了文明礼仪接待、热情服务、礼貌待人、服务基层、服务群众等系列活动,完成了该项目标规定的各项任务。
9、公共服务平台案件办结率。1-11月共接收办件110件,按时办结率100%。
10、基层党组织“五个基本”、“七个体系”建设。今年迎接了省市组织部对我局的检查,受到检查组的高度好评,达到了省市区的建设标准。对口帮扶共建工作和“三万”活动圆满完成并接受市级检查。
11、特色指标{2017节能工作总结}.
(1)企业改制5户。目前完成改制企业4家,完成目标的80%,年底前可确保该项目标的完成。
(2)企业直通车满意度测评组织工作完成率100%。今年进一步加强与辖区重点企业、重点项目对口联系制度的落实,形成了良好的服务企业直通车的局面。此项12月份市服务企业领导小组组织考核。
(3)宜家销品茂项目目标:已经落实了变电站建设资金,完成了变电站建设的前期准备工作。可以确保变电站建设与该项目建设同步建成。
二、主要工作做法及其成绩
1、工业经济发展保持了良好的发展势头。全区工业经济税收截止10月份同比增长20.5%,呈现较好增长势头。1-10月全区47户规模以上工业企业累计完成工业总产值89.82亿元,增长24.9%,为年目标挑战值99亿元的90.73%;完成工业增加值26.57亿元,增长12.9%,为年目标挑战值30亿元的88.57%,可以确保完成全年工作目标。1-10月全区完成工业投资11.41亿元,同比增长38.20%,为年目标挑战值9.8亿元的116.4%。今年新进年主营业务过2000万元工业企业2户(武汉晨创化工机械制造有限公司、武汉机床厂),长丰赛博思、三川印务、胜帝润滑油、启华药业、材保所、盛世包装等6户工业企业正在申报“进规”,全区规模以上工业企业达到47户,预计能确保全年规模以上工业企业户数基数。
2、服务企业的效率和质量进一步提升。以“治庸问责”优化投资发展环境工作为契机,调整充实了硚口区服务企业协调工作领导小组,制发了《2016年硚口区服务企业工作方案》,进一步明确了相关单位、部门的服务企业责任,取得了明显的成效。一是深入企业排忧解难。以走访企业、对话会、座谈会等形式,收集企业各类困难和问题146件,及时解决143件。市政府转发和报道了我区为汇丰企业总部二期建设项目、园区企业电力设施配套建设的工作经验2篇。与市服务企业办等职能部门协调,解决了盛世包装公司房产证办理难的历史遗留问题。组织3场优化投资发展环境企业座谈会,帮助企业解决一批难题。二是积极为企业发展提供资金扶持。今年以来,为武汉远大制药厂、南国电器集团、卓鑫车业、武汉嘉盟塑料制品有限公司、亚格兰服饰、吉美粮油机械、航天电工等企业申报各类专项资金14项。为方圆钛白粉、京东方、天然气等13家企业申报和输了贷款贴息补助,联系农业银行、交通银行、农村商业银行、民生银行等金融机构和担保公司为中小企业融资1.57亿元。三是为企业积极拓展国内市场。今年6月、11月,先后组织江花调味、亚格南服饰、圣斯莱服饰、贝思特纸业等7家辖区企业分别在济南、南宁参加了“武汉名优特新产品全国行”活动,当日现场销售参展产品合计24.63万元、现场签订850万元的产品销售协议。组织江华调味、贝斯特、鹤都酒业等企业参加在广州举办的中博会、在桂林的展销会、在沈阳举办酒类产品全国展销会,帮助辖区企业“走出去”拓展国内其他市场。四是全民创业保持了良好的发展态势。全民创业工作各项指标均超进度完成。汇丰·企业总部市级全民创业示范基地验收合格,完成武汉新材料科技企业孵化器的市级全民创业示范基地复评工作。
3、企业改制稳步推进。今年企业改制得到了区委、区政府的高度重视,相关街道办事处积极参与,区直部门积极配合,抓住了项目建设的机遇,克难攻坚,一企一策,企业改制工作取得了较好的成绩。承担市级14家改制企业的目标,已经完成8家,正在进行的有6家,年底前可全部完成目标。
4、企业节能减排有序开展。按照全面部署,突出重点的思路,实施重点跟踪和监管,建立了5家企业节能指标统计与市级直报制度,加大了全区工业企业年度节能总量和节能进度检查落实力度。一是分解目标落实责任,实行节能减排工作责任制。二是建立节能准入机制,大力推广节能技术。三是组织开展节能宣传周活动,促进依法用能和经济社会的可持续发展。向市经信委节能办申报有机
实业和水务集团两家企业参加2016年工业节能专项项目评选。四是重点能耗企业节能减排工作取得成效。截止11月,武汉远大制药集团、武汉水务集团、有机实业、无机盐化、方圆钛白粉等企业2016年实现工业万元产值综合能耗标准煤,同比下降幅度均达到目标要求。
5、1135片项目强力推进。一是一期土地挂牌的前期工作有序进行。已完成一期供地范围(洲际、啤酒厂片)的勘界及面积测算,确定为403.64亩;古田化工区的土壤环境抽查工作,各项数据及背景专题资料已整理拍摄完毕,拟申报国家环保专项资金用于古田化工区的土壤治理修复;项目招商工作态势良好,中粮投资、联想融科、上海宝龙、上海绿地、新加坡仁恒置地几家投资商与专班取得了联系,正密切关注1135片项目的进展情况。二是非化工企业收储工作正紧锣密鼓推进。皇经堂蔬菜批发市场、第二电线电缆厂同意政府收储方案,红星村集体土地收储,标三、标四企业改制、收储和军通标准件厂、军威仪表厂的搬迁工作已有了具体的日程。三是社会拆迁工作进入攻坚阶段。2112户社会拆迁,现已签署协议同意搬迁1600余户,还剩500余户正在抓紧签约和搬迁之中。截止目前,没有出现大的群体性问题。四是老工业基地焕发生机。以硚口经济开发区为载体,先进制造业和生产性服务业方兴未艾,已形成133家重点纳税企业和机械电子、电线电缆、包装印刷3大优势产业群,充分利用武汉城市圈的广阔腹地,加快了产业双向转移,产业结构调整已初见成效。
6、安全生产无重大责任事故。从建设“平安企业”、构建“和谐硚口”的大局出发,切实加强了对19家归口企业安全生产工作的组织领导,实现了安全生产无事故的目标。一是进一步落实安全生产责任制。与企业签订了安全生产责任状,各企业又逐级签状至车间、班组,实行领导安全生产事故责任追究制,建立健全了安全生产责任体系。二是领导带队重点检查。组织了8批90人次安全检查,查处安全隐患36处,整改33处。三是大力开展安全生产的宣传教育活动。组织开展了“安全生产年”、“安全生产月”等系列活动,做到有组织、有方案、有措施、有效果。新康化学集团被市安监局评为市安全生产先进单位,胡建设被评为市安全生产先进个人。
7、电力建设、议题案工作同步推进。一是电力设施等各项工作进展有序。协调了宗关变电站等电力纠纷3起,协助宜家变电站项目建设及江城壹号、都市工业园电力建设前期申报系列工作。今年来,处理电力设施破坏事件19次。二
是积极保障职工合法权益。开展了“春暖行动”和中小企业劳动合同专项检查,完成未参保五.七工集体企业退休职工435人参保工作;三是按期完成议提案办理工作。按照市、区有关部门的要求,较高质量按时完成了15件市、区人大、政协议提案办理工作。其中,主办区政府办交办的市人大1件议案、市政协1件建议案。
8、党建、信访稳定落实到位。局党委始终把创建学习型党组织活动贯穿于“执行力建设年”、“环境建设年”、“治庸问责,改善投资发展环境”、“服务企业”、“全民创业”、“三万活动”和“创先争优”等活动之中,广大党员干部的学习能力、理论素养、工作本领、服务基层和指导实践的能力得到提升,党组织的创新力、凝聚力、战斗力得到增强。结合实际,提出了“创先争优促发展、员工受益得实惠”作为非公企业创先争优活动的主题;局机关围绕“内强素质、外树形象”这个主题,加强机关作风全面建设,叫响以敬业之心爱岗,以敬责之心履职,立足岗位创先争优。“三万”活动圆满完成。结对共建工作受到检查组的好评。1-11月份共接待上访110批次,1200人次。分别办理上访信件11封、公共平台投诉42件、治庸问责投诉15件、行政投诉中心投诉4件,回告率100%,实现了无进京上访、赴省上访的目标。
三、存在的问题
201x年我局工作取得了较好成绩,同时还存在着不可忽视的问题:一是当前的紧缩政策,增加了中小企业融资难度。二是区1135片项目专班的社会拆迁补偿超出预算,导致补偿费用等问题有待于破解。三是企业改制中,历史遗留问题较多,信访稳定压力大。四是归口企业安全生产监管工作难度大。企业跨区监管难的问题比较突出,解决职工宿舍危房的路径和办法异常艰难。
四、201x年重点工作
贯彻落实科学发展观,以“保增长、调结构、储后劲”为目标,以加快生产性服务业发展和工业经济结构调整为主要内容,实施现代工业与现代服务业的互动共进战略。
1、坚持把产业结构调整作为主攻方向,创新发展现代都市工业。抓住全区“三件大事”、拓展转型发展、跨越发展的空间的契机,加快工业结构调整步伐,大力推进古田地区化工企业搬迁和改造。