工作计划 点击: 2012-05-30
2017药店工作计划
2017药店工作计划
<!--adend--2017药店工作计划
西药房20**年工作计划继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
20**年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。
在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕本院的工作重点和要求,全体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。
在新的一年里,药房也将向新的目标做出努力。
一、学习相关法律法规继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《医学专用药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习,强化各医务人员对药品相关法律法规的认识,
全方位提高医务人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写,对不合理情况进行实时通报。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、加强对特殊药品的管理严格按照《医学专用药品管理办法》中的五专(专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记)保管与储存医学专用药品和一类精神药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行,缺一不可。对于不合格处方立即退回,不可发药。对于医学专用药品处方和一类精神药品处方,每张都必须严格审核方可发药,任何一项不符合要求都要将处方退回。
对于医学专用药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。
四、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。
集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效,这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。
五、加强不良反应监测工作进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!
1、参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,()并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
【新编】2017年度医药行业药品市场营销计划书
2017年度医药行业药品市场营销计
划书
一、背景资料
浙江XXX药业有限公司是一家集研发、生产、经营于一体的股份制现代化中药企业。公司创建于1970年,其前身为嵊县医药公司饮片加工厂,在此基础上组建成嵊县XXX制药厂,为国有企业。1987年改名为浙江XXX制药厂,1997年浙江XXX制药厂作为嵊州市第一批转制试点单位进行了产权制度改革,并以有限责任公司形式于98年底变更为浙江XXX药业有限公司。公司现占地面积达200多亩,建筑面积2.98万平方米,绿化草坪面积达到46.5%;总资产1.13亿元,销售收入达2亿元,利税4000多万元;拥有职工471人,其中大中专毕业生及各类专业技术人员达110人,占总数的23.3%。目前,厂区环境优美,绿化成荫,草坪连片,整体布局合理,区域功能明确,符合GMP要求。XXX药业多年来始终依靠科技进步,锐意改革,开拓创新,发扬“励精图治、团结拼博”的精神,得到了稳步发展,取得了可喜的成绩:为全国五十强重点中药企业之一;国家火炬计划重点高新技术企业;浙江省“五个一批”重点骨干企业;省高新技术企业;首批浙江省诚信示范企业和省级文明单位。
公司现拥有固体制剂、液体制剂和中药提取三条现代化生产线,厂房、设施达到国内先进水平。2000年公司通过国家GMP认证。公司主要生产口服液、胶囊剂、片剂、颗粒剂等四大剂型60多只产品。其中主导产品为:国家中药名牌产品、浙江名牌、国家中药保护品种黄芪生脉饮,国家中药保护品种伸筋丹胶囊和滋补良药西洋参口服液等。营销网络遍布全国22个省市,销售网络健全,
生产能力满足市场需求。公司一直注重技术改造,先后投入了数千万元按GMP要求对厂区、生产车间、公用系统、设备、检测仪器等进行了改造和增添,生产设备、检测仪器已达到国内行业先进水平。目前投入8000万元被列入市重点技改项目液体制剂生产线、提取车间生产线已相继竣工投入,它的建成不仅提高了液体制剂生产能力,改善了制约多年的提取线瓶颈,而且提升了企业档次。为企业更大发展打下了基础。
“XXX”外以创信誉、拓市场为经营之谋,内以抓管理、重效益为根本之治。XXX药业一贯视质量为企业生命,坚持走质量效益型之路,注重管理创特色,管理求实效,健全了质量管理体系,建立了完整用户档案,严格GMP管理。通过多年努力,“XXX”产品以其确切的疗效、一流的品质,优良的服务赢得了市场,“XXX”品牌在市场已享有较高知名度,得到了消费者协会和社会的肯定。公司曾荣获浙江省质量管理奖,获部优质产品2只,省优质产品6只,黄芪生脉饮荣获国家中药名牌产品、浙江名牌产品。牛黄解毒片连续三次全国同品种质量评比均获第一名。十多年来,各级药检部门市场抽检合格率均达100%。并无重大质量事故发生。公司积极倡导“以诚办厂,以诚兴业”,坚持“以品牌赢市场,以诚信赢用户”的方针,在市场经济中不断开展“树品牌、立信誉”活动,公司一贯注重企业行为道德,公司领导始终推崇以诚服人,用信誉打造企业,并把这一思想贯穿在实际工作中,用制度规范在经济过程中的业务行为,严格合同管理,公司历年被评为省市级“重合同,守信用”单位和银行“AAA”级企业。经过长期的努力,“XXX”品牌已在广大市场中树立了良好的信誉。公司为提高社会公众认知度,与北京、广东、山东、安徽和浙江省等电视台及各市级电视台建立了长期合作关系,委托广告公司对企业宣传进行策划,每年广告投入均超过
销售收入1%以上,通过不断地塑造“XXX”形象,XXX牌黄芪生脉饮、西洋参口服液、伸筋丹胶囊等产品在市场上已有了较高认知度。
21世纪,随着知识经济的崛起,医药科技高速发展,未来的XXX药业仍将依靠科技进步,以人为本,扩大和加深与科研院校合作,走“产学研”共同发展之路。公司制定了一系列战略方针,从抓管理、抓科技、抓新品、抓形象、抓企业文化入手,开始了XXX的“二次创业工程”。公司将立足中成药,逐步开发天然药物、海洋药物,按照“药业为主、科工贸合一、主副业互补”的方针,坚持走质量效益型之路,朝多元化方向发展。“十二五”规划公司将投入2亿元资金进行技术改造,期末产值将达到6亿元,产量达到3千万吨,销售达5亿元,利税超8000万元,固定资产达3亿元。将基本建成全国最大心血管类中药生产基地。{2017药品销售工作计划}.
二、目标
2017年总销售达到二个亿,主导产品黄芪生脉饮达到12000万元,伸筋丹胶囊达到8000万元。
三、行业和政策环境分析
进行行业分析的目的是为了弄清行业的总体情况及其发展趋势,从中发现企业生存和发展的机会,认清环境中存在的威胁,把握竞争的态势,为企业制订正确的战略决策提供依据。
1、 中药行业有着广阔的发展前景
——中药国际市场的快速发展时期已经来临,一场世界范围的“中药热”正在升温,国际上对中药的疗效有了更高的认识。
——中医药是中国传统文化的一个宝贵遗产,其博大精深为世人赞叹。从上个世纪90年代开始,原来对进口中药限制较多的美国、德国、法国等国都放松了进口的限制,美国FDA开始接受中药进行临床研究,欧共体也对中药进行立法和审批。
——在“回归大自然”的呼声越来越高的今天,制造商纷纷将目光投向天然药物。“产品多样化、质量控制严格化、宣传广告知识化、发展展略全球化、销售网络化”的竞争格局初步形成。
2、 竞争环境适宜,政策支持力度加大{2017药品销售工作计划}.
——中成药领域为国家限制外商进入领域,因此,中国的中成药企业的竞争环境明显好于中国的其它制药企业。而竞争也主要局限在国内。
——国家加大对药品市场的监督和管理,为优化中药市场的外部环境创造了良好的条件。
——中国药品食品监督管理局大力推行GMP药品生产质量管理规范的管理,严格市场准入,保证大众用药安全。公司已在2000年就通过了GMP认证,在新药生产审批等方面享有政策倾斜。
——浙江省正在构建“医药大省和强省”,政府的扶持为浙江中药工商企业的发展创造了良好的外部环境。公司被列入省“五个一批重点骨干”企业,也是嵊州市的重点企业,具有较好的政策环境,能得到政府相关部门的大力支持。
四、问题与机遇:
问题和不足:
(一) 现在的运作模式尽管能产生近期效益,但没有强大品牌
药剂科2017年质量管理工作计划
2017年药剂科质量与安全管理工作计划
2017年即将到来,在新的一年里,为加强药剂科的质量管理,加强药品质量管理的力度和深度,在去年取得成绩的基础上加快科室健康发展,进一步提高科室人员的职业道德素质、专业业务水平,更好的为临床服务,特制定2017年药剂科质量与安全管理工作计划:
一、组织科室人员认真学习新颁布的《医疗质量管理办法》,将科室的质量与安全管理放在首位,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
二、加强理论学习,提高全体人员的政治思想觉悟和业务素质。每季度召开一次质量与安全管理会议,对本部门的质量与安全管理进行检讨,对全院的药学质量与安全进行总结分析;每季度对从事药品质量和安全管理的员工进行一次质量管理基本知识和基本技能的培训教育。
三、进一步完善制定医院基本用药目录。由我院药事管理与药物治疗学委员会进行药品遴选,制定出我院2017年的用药基本目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求。
四、严格执行药品网上集中招标采购,保证临床患者用药供应及时。了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
五、加强抗菌药物管理,继续贯彻执行抗菌药物临床应用的有关规定,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内,加强Ⅰ类切口手术合理使用抗菌药物的管理。
六、加强药品管理,保证临床用药需求和患者用药安全。在购进验收、入库养护等环节严把质量关,杜绝假冒伪劣药品混入我院。每月对药库、药房、病区的储备药品质量、效期等进行检查,发现问题及时妥善处理,避免因药品质量问题造成重大医疗事故和经济损失。
七、发挥药品质量监督小组的作用,定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,每月召开科室质控会议,发现问题及时处理,保证患者用药安全。
八、完善工作流程,防止发生差错事故。药房窗口服务工作是医院服务工作的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。本着对病人负责、对自己负责的态度,完善工作流程,审核、调配由专人负责,复核、发药由专人负责,经过两道把关,基本上可以做到防止发生差错事故,从而减少病人的投诉,杜绝医疗事故的发生。
九、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理,严格执行麻醉药品、精神药品的“三级管理”和“五专管理”制度,确保采购、保存、使用安全。组织有关人员认真学习《麻醉和精神药品管理条例》,每月一次检查临床科室及药剂科各部门的麻精药品、高危药品等特殊管理药品的使用和管理情况,及时纠正存在的问题,消除隐患。
十、按照“处方点评制度”,每月进行一次处方点评,主要检查抗菌药的规范使用、用药的适宜性、药品的用量、处方的规范书写,重点对用药不适宜处方及大处方进行合理性分析评价,并在医院内部通报处方评价结果。{2017药品销售工作计划}.
十一、继续做好药品不良反应及不良事件监测工作,对临床上报
的不良反应及时进行整理上报。年底对药品不良反应报告进行统计分析,保障患者用药安全。
十二、宣传用药知识。继续加强患者用药教育宣传,门诊用药咨询服务,提高患者用药依从性,宣传用药知识,指导患者安全用药,促进合理用药。
十三、运用质量管理工具开展药事质量管理改进工作。{2017药品销售工作计划}.
药剂科
2016.12.02
2017最新销售工作计划
2017最新销售工作计划
2017最新销售工作计划
XX年年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在XX年年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在XX年年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万
美元以上的目标。
在XX年年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着"公司荣我荣"的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
2017最新销售工作计划{2017药品销售工作计划}.
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。2017最新销售工作计划2017最新销售工作计划。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩
效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
三、办公室及后勤保障方面
1、与王经理分工协作,打招商电话。
2、准备到铁通公司市北分局开通xxx(xxx)免费电话[号码xxx(xxx)xxxxxxx],年前已经交过订金300元(商客部曹经理代收)。
3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
4、协助王经理做好办公室方面的工作。
5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入(幼儿园年度工作计划2017)电脑、报销、购物等)。
我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。
金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过去的,我们国家市场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员,虽然对公司负责的项目过问不多,因为职位的关系。2017最新销售工作计划
2017最新销售工作计划
尊敬的公司领导:
XX年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的XX年,做如下计划:
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
二、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、强化服务意识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。2017最新销售工作计划工作计划。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参与大力宣传公司产品,提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣传,配合专家及当地经销商服务于终端客户,增加其满意度。
八、加大新客户,新产品的开发力度.
1、全年出发不低于240天。
2、世界唯一不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。
九、费用的控制
1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。
3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一
2017年度医药行业药品市场营销计划书
2017年度医药行业药品市场营销计
划书
一、背景资料
浙江XXX药业有限公司是一家集研发、生产、经营于一体的股份制现代化中药企业。公司创建于1970年,其前身为嵊县医药公司饮片加工厂,在此基础上组建成嵊县XXX制药厂,为国有企业。1987年改名为浙江XXX制药厂,1997年浙江XXX制药厂作为嵊州市第一批转制试点单位进行了产权制度改革,并以有限责任公司形式于98年底变更为浙江XXX药业有限公司。公司现占地面积达200多亩,建筑面积2.98万平方米,绿化草坪面积达到46.5%;总资产1.13亿元,销售收入达2亿元,利税4000多万元;拥有职工471人,其中大中专毕业生及各类专业技术人员达110人,占总数的23.3%。目前,厂区环境优美,绿化成荫,草坪连片,整体布局合理,区域功能明确,符合GMP要求。XXX药业多年来始终依靠科技进步,锐意改革,开拓创新,发扬“励精图治、团结拼博”的精神,得到了稳步发展,取得了可喜的成绩:为全国五十强重点中药企业之一;国家火炬计划重点高新技术企业;浙江省“五个一批”重点骨干企业;省高新技术企业;首批浙江省诚信示范企业和省级文明单位。
公司现拥有固体制剂、液体制剂和中药提取三条现代化生产线,厂房、设施达到国内先进水平。2000年公司通过国家GMP认证。公司主要生产口服液、胶囊剂、片剂、颗粒剂等四大剂型60多只产品。其中主导产品为:国家中药名牌产品、浙江名牌、国家中药保护品种黄芪生脉饮,国家中药保护品种伸筋丹胶囊和滋补良药西洋参口服液等。营销网络遍布全国22个省市,销售网络健全,生产能力满足市场需求。公司一直注重技术改造,先后投入了数千万元按GMP要求对厂区、生产车间、公用系统、设备、检测仪器等进行了改造和增添,生产
设备、检测仪器已达到国内行业先进水平。目前投入8000万元被列入市重点技改项目液体制剂生产线、提取车间生产线已相继竣工投入,它的建成不仅提高了液体制剂生产能力,改善了制约多年的提取线瓶颈,而且提升了企业档次。为企业更大发展打下了基础。
“XXX”外以创信誉、拓市场为经营之谋,内以抓管理、重效益为根本之治。XXX药业一贯视质量为企业生命,坚持走质量效益型之路,注重管理创特色,管理求实效,健全了质量管理体系,建立了完整用户档案,严格GMP管理。通过多年努力,“XXX”产品以其确切的疗效、一流的品质,优良的服务赢得了市场,“XXX”品牌在市场已享有较高知名度,得到了消费者协会和社会的肯定。公司曾荣获浙江省质量管理奖,获部优质产品2只,省优质产品6只,黄芪生脉饮荣获国家中药名牌产品、浙江名牌产品。牛黄解毒片连续三次全国同品种质量评比均获第一名。十多年来,各级药检部门市场抽检合格率均达100%。并无重大质量事故发生。公司积极倡导“以诚办厂,以诚兴业”,坚持“以品牌赢市场,以诚信赢用户”的方针,在市场经济中不断开展“树品牌、立信誉”活动,公司一贯注重企业行为道德,公司领导始终推崇以诚服人,用信誉打造企业,并把这一思想贯穿在实际工作中,用制度规范在经济过程中的业务行为,严格合同管理,公司历年被评为省市级“重合同,守信用”单位和银行“AAA”级企业。经过长期的努力,“XXX”品牌已在广大市场中树立了良好的信誉。公司为提高社会公众认知度,与北京、广东、山东、安徽和浙江省等电视台及各市级电视台建立了长期合作关系,委托广告公司对企业宣传进行策划,每年广告投入均超过销售收入1%以上,通过不断地塑造“XXX”形象,XXX牌黄芪生脉饮、西洋参口服液、伸筋丹胶囊等产品在市场上已有了较高认知度。
21世纪,随着知识经济的崛起,医药科技高速发展,未来的XXX药业仍将依靠科技进步,以人为本,扩大和加深与科研院校合作,走“产学研”共同发展之路。公司制定了一系列战略方针,从抓管理、抓科技、抓新品、抓形象、抓企业文化入手,开始了XXX的“二次创业工程”。公司将立足中成药,逐步开发天然药物、海洋药物,按照“药业为主、科工贸合一、主副业互补”的方针,坚持走质量效益型之路,朝多元化方向发展。“十二五”规划公司将投入2亿元资金进行技术改造,期末产值将达到6亿元,产量达到3千万吨,销售达5亿元,利税超8000万元,固定资产达3亿元。将基本建成全国最大心血管类中药生产基地。
二、目标
2017年总销售达到二个亿,主导产品黄芪生脉饮达到12000万元,伸筋丹胶囊达到8000万元。
三、行业和政策环境分析
进行行业分析的目的是为了弄清行业的总体情况及其发展趋势,从中发现企业生存和发展的机会,认清环境中存在的威胁,把握竞争的态势,为企业制订正确的战略决策提供依据。
1、 中药行业有着广阔的发展前景
——中药国际市场的快速发展时期已经来临,一场世界范围的“中药热”正在升温,国际上对中药的疗效有了更高的认识。
——中医药是中国传统文化的一个宝贵遗产,其博大精深为世人赞叹。从上个世纪90年代开始,原来对进口中药限制较多的美国、德国、法国等国都
放松了进口的限制,美国FDA开始接受中药进行临床研究,欧共体也对中药进行立法和审批。
——在“回归大自然”的呼声越来越高的今天,制造商纷纷将目光投向天然药物。“产品多样化、质量控制严格化、宣传广告知识化、发展展略全球化、销售网络化”的竞争格局初步形成。
2、 竞争环境适宜,政策支持力度加大
——中成药领域为国家限制外商进入领域,因此,中国的中成药企业的竞争环境明显好于中国的其它制药企业。而竞争也主要局限在国内。
——国家加大对药品市场的监督和管理,为优化中药市场的外部环境创造了良好的条件。
——中国药品食品监督管理局大力推行GMP药品生产质量管理规范的管理,严格市场准入,保证大众用药安全。公司已在2000年就通过了GMP认证,在新药生产审批等方面享有政策倾斜。
——浙江省正在构建“医药大省和强省”,政府的扶持为浙江中药工商企业的发展创造了良好的外部环境。公司被列入省“五个一批重点骨干”企业,也是嵊州市的重点企业,具有较好的政策环境,能得到政府相关部门的大力支持。
四、问题与机遇:
问题和不足:
(一) 现在的运作模式尽管能产生近期效益,但没有强大品牌
的支持,终非长久之计。
(二) 在目前品牌传播度不是很理想的情况下, “指名购买”
2017年度医药行业药品市场营销计划书
2017年度医药行业药品市场营销计
划书
一、背景资料
浙江XXX药业有限公司是一家集研发、生产、经营于一体旳’股份制现代化中药企业、公司创建于1970年.其前身为嵊县医药公司饮片加工厂.在此基础上组建成嵊县XXX制药厂.为国有企业、1987年改名为浙江XXX制药厂.1997年浙江XXX制药厂作为嵊州市第一批转制试点单位进行了产权制度改革.并以有限责任公司形式于98年底变更为浙江XXX药业有限公司、公司现占地面积达200多亩.建筑面积2.98万平方米.绿化草坪面积达到46.5%;总资产1.13亿元.销售收入达2亿元.利税4000多万元;拥有职工471人.其中大中专毕业生及各类专业技术人员达110人.占总数旳’23.3%、目前.厂区环境优美.绿化成荫.草坪连片.整体布局合理.区域功能明确.符合GMP要求、XXX药业多年来始终依靠科技进步.锐意改革.开拓创新.发扬“励精图治、团结拼博”旳’精神.得到了稳步发展.取得了可喜旳’成绩:为全国五十强重点中药企业之一;国家火炬计划重点高新技术企业;浙江省“五个一批”重点骨干企业;省高新技术企业;首批浙江省诚信示范企业和省级文明单位、
公司现拥有固体制剂、液体制剂和中药提取三条现代化生产线.厂房、设施达到国内先进水平、2000年公司通过国家GMP认证、公司主要生产口服液、胶囊剂、片剂、颗粒剂等四大剂型60多只产品、其中主导产品为:国家中药名牌产品、浙江名牌、国家中药保护品种黄芪生脉饮.国家中药保护品种伸筋丹胶囊和滋补良药西洋参口服液等、营销网络遍布全国22个省市.销售网络健全.生产能力满足市场需求、公司一直注重技术改造.先后投入了数千万元按GMP要求对厂区、生产车间、公用系统、设备、检测仪器等进行了改造和增添.生产设备、
检测仪器已达到国内行业先进水平、目前投入8000万元被列入市重点技改项目液体制剂生产线、提取车间生产线已相继竣工投入.它旳’建成不仅提高了液体制剂生产能力.改善了制约多年旳’提取线瓶颈.而且提升了企业档次、为企业更大发展打下了基础、
“XXX”外以创信誉、拓市场为经营之谋.内以抓管理、重效益为根本之治、XXX药业一贯视质量为企业生命.坚持走质量效益型之路.注重管理创特色.管理求实效.健全了质量管理体系.建立了完整用户档案.严格GMP管理、通过多年努力“.XXX”产品以其确切旳’疗效、一流旳’品质.优良旳’服务赢得了市场“.XXX”品牌在市场已享有较高知名度.得到了消费者协会和社会旳’肯定、公司曾荣获浙江省质量管理奖.获部优质产品2只.省优质产品6只.黄芪生脉饮荣获国家中药名牌产品、浙江名牌产品、牛黄解毒片连续三次全国同品种质量评比均获第一名、十多年来.各级药检部门市场抽检合格率均达100%、并无重大质量事故发生、公司积极倡导“以诚办厂.以诚兴业”.坚持“以品牌赢市场.以诚信赢用户”旳’方针.在市场经济中不断开展“树品牌、立信誉”活动.公司一贯注重企业行为道德.公司领导始终推崇以诚服人.用信誉打造企业.并把这一思想贯穿在实际工作中.用制度规范在经济过程中旳’业务行为.严格合同管理.公司历年被评为省市级“重合同.守信用”单位和银行“AAA”级企业、经过长期旳’努力.“XXX”品牌已在广大市场中树立了良好旳’信誉、公司为提高社会公众认知度.与北京、广东、山东、安徽和浙江省等电视台及各市级电视台建立了长期合作关系.委托广告公司对企业宣传进行策划.每年广告投入均超过销售收入1%以上.通过不断地塑造“XXX”形象.XXX牌黄芪生脉饮、西洋参口服液、伸筋丹胶囊等产品在市场上已有了较高认知度、
21世纪.随着知识经济旳’崛起.医药科技高速发展.未来旳’XXX药业仍将依靠科技进步.以人为本.扩大和加深与科研院校合作.走“产学研”共同发展之路、公司制定了一系列战略方针.从抓管理、抓科技、抓新品、抓形象、抓企业文化入手.开始了XXX旳’“二次创业工程”、公司将立足中成药.逐步开发天然药物、海洋药物.按照“药业为主、科工贸合一、主副业互补”旳’方针.坚持走质量效益型之路.朝多元化方向发展、“十二五”规划公司将投入2亿元资金进行技术改造.期末产值将达到6亿元.产量达到3千万吨.销售达5亿元.利税超8000万元.固定资产达3亿元、将基本建成全国最大心血管类中药生产基地、
二、目标
2017年总销售达到二个亿.主导产品黄芪生脉饮达到12000万元.伸筋丹胶囊达到8000万元、
三、行业和政策环境分析
进行行业分析旳’目旳’是为了弄清行业旳’总体情况及其发展趋势.从中发现企业生存和发展旳’机会.认清环境中存在旳’威胁.把握竞争旳’态势.为企业制订正确旳’战略决策提供依据、
1、 中药行业有着广阔旳’发展前景
——中药国际市场旳’快速发展时期已经来临.一场世界范围旳’“中药热”正在升温.国际上对中药旳’疗效有了更高旳’认识、
——中医药是中国传统文化旳’一个宝贵遗产.其博大精深为世人赞叹、从上个世纪90年代开始.原来对进口中药限制较多旳’美国、德国、法国等国都放松了进口旳’限制.美国FDA开始接受中药进行临床研究.欧共体也对中
药进行立法和审批、
——在“回归大自然”旳’呼声越来越高旳’今天.制造商纷纷将目光投向天然药物、“产品多样化、质量控制严格化、宣传广告知识化、发展展略全球化、销售网络化”旳’竞争格局初步形成、
2、 竞争环境适宜.政策支持力度加大
——中成药领域为国家限制外商进入领域.因此.中国旳’中成药企业旳’竞争环境明显好于中国旳’其它制药企业、而竞争也主要局限在国内、
——国家加大对药品市场旳’监督和管理.为优化中药市场旳’外部环境创造了良好旳’条件、
——中国药品食品监督管理局大力推行GMP药品生产质量管理规范旳’管理.严格市场准入.保证大众用药安全、公司已在2000年就通过了GMP认证.在新药生产审批等方面享有政策倾斜、
——浙江省正在构建“医药大省和强省”.政府旳’扶持为浙江中药工商企业旳’发展创造了良好旳’外部环境、公司被列入省“五个一批重点骨干”企业.也是嵊州市旳’重点企业.具有较好旳’政策环境.能得到政府相关部门旳’大力支持、
四、问题与机遇:
问题和不足:
(一) 现在旳’运作模式尽管能产生近期效益.但没有强大品牌旳’支持.终非长久之计、
(二) 在目前品牌传播度不是很理想旳’情况下. “指名购买”很难争取、