工作计划 点击: 2012-03-22
男装部17年工作计划
男装部 2017年工作计划
在新的一年里,安佰商场男装部给消费者一个良好的消费环境。商场的日常服务管理和柜组商品品类健全尤为重要。为此我们男装部员工加强培训、努力学习、不断提高工作的主动性、责任心以及工作的完成效率。克服工作中的困难或问题,落实全员管理的责任制度。本着对部门工作负责的态度制定以下工作计划。
一.工作目标
1、员工精神面貌焕然一新,有礼貌的与顾客交流,熟练运用商品知识为顾客介绍商品。树立良好的企业形象。
2、提高员工的主人翁精神,把柜组当家,把商场当家。增强员工的凝聚力,团结同事。
3、提高员工接待顾客的业务技能,通过晨会对员工讲解服务技巧,了解顾客需求引进适合本地消费群体的商品。
4、提高部门销售的同时清理往年商品,满足部门开销,提高个人销售能力,创效能力。
5、“视客为友”是我们经营的理念追求的目标。各个柜组要相互帮组、群力群策、共同想办法解决问题。为了“视客为友”这一共同的目标努力。
二.工作计划(本计划从四个阶段进行,每个阶段三个月。)
一阶段:
现场管理:
1、安佰员工手册的学习与落实,商场纪律严格按照《员工手册》执行。
2、服务案例的分享学习,制定接待顾客流程。并且运用到实际工作当中。
3、商品的摆放,柜台业务工具的摆放与健全。
4、员工考勤与工作拖延情况的检查。
业务管理:
1.了解供应商货源供应情况,依据阶段性的增长确定各个柜组的备货情况。节前备货在腊月二十前完成备货。
2.了解供应商春节关门情况,做好节前年后的商品储货。
3.柜组滞销商品及时调整、清甩计划早些运作。
4.加大力度调整库存结构、库存型号结构。使滞销商品在旺季及时清理掉。
5.年前不管天气如何暖、单毛夹克都有很大的市场。
6.情人节前期引进西服领带、衬衣、领衣扣、单西等。
7.二、三月重点处理二棉商品,月底完成清甩。
8.薄夹克、棉T断货较早,可适当备货。
二阶段:
现场管理:
1、培训员工退换货接待程序。
2、五一备货思路。
3、防盗意识等五一注意事项。
4、商品知识培训。
5、新商品引进后,关注各柜组商品知识总结及员工商品知识掌握情况。
6、检查各柜组库存情况,因换季较勤,防止库存不合理。
业务管理:
1、四月初市场组系列开发棉T长袖、丝T长袖、休闲长袖衬衣,根据天气情况优化商品、库存结构,并保证畅销茄克,西服的不缺货。
2、五·一操作思路在四
3、中旬必须形成,并逐步展开。下旬:重点缩减茄克库存,只保留畅销大众款形,勤进快消,与月底前消化。
4、五月缩减长袖T恤、衬衣的同时,系列开发半袖、试款,逐步完成半袖、长袖的转移,根据天气、气温状况,保留适当畅销长袖,五·一销售。系列展开半袖商品试销,试出畅款及时补货。
5、五·一期间是解决长裤库存的最佳时期,不可错过(人们换季意识的分水岭)。
6、市场进入6月底前要提前培训,如何操作、引进兜底货、原则讲解。
三阶段:
现场管理:
1、再次强调引进特价商品原则。
2、培训不畅库存的解决,学习库存状况,重新整理商品知识卖点,加强推荐。
3、检查员工接待顾客主动性、商品知识、服务技能。
4、不畅库存商品知识的学习及掌握、运用。
5、服务主动性、技能的跟进、培训(导购)。
6、新品到后做哪些工作,要安排好。
7、新商品知识的整理、学习、运用。
8、售前检查的完成。
业务管理:
1、优化库存结构,制定不畅库存解决思路及商品整体变价思路,并每周跟进解决效果。
2、月初将去年7、8月份销售数量、金额统计出来,结合今年市场做销售预计目标。
3、七月中下旬,确定秋季商品考察,思路、计划,做好前期准备工作。
4、优化商品库存结构,对畅销制定出保留计划,对滞销不畅制定出解决思路,更新思路。通过分析供、需方及天气因素的影响,制定夏秋换季思路。
5、八月20号后开始逐步引进浅秋商品,换季工作展开,8月底半袖基本解决完毕,9月初扫尾。
6、九月10日前,完成浅秋商品的引进,力争试出主打,为教师节打好基础。
7、对男装而言,浅秋商品重点是毛T、棉长T和休闲衬衣,生命周期一般到十·一期间,特别是毛T生命周期最长,可根据当时天气适时调整保留日期。
8、九月中旬后,天气早晚变凉,真正有了秋天气息,单茄克要提前引进一部分会逐步有需求,特别是老年人换季要早!
9、盒装衬衣度过了夏季的清爽,进入9月份及标志着旺季的来临(天气不冷不热时,衬衣销售最好),此时要求备好衬衣货源,要为十·一做好备货准备。
10、因十·一是旺季,需要提前备货,而此时季节短,供商断货早,因此,要根据天气情况,市场因素科学预算备货!特别是毛T,9月20号就会出现断货,要提前沟通,做好准备。
11、十·一前完成秋季节日备货。
四阶段:
现场管理:
1、来货量大,关注员工商品知识掌握情况和售前检查情况。
2、培训员工防盗及看人荐衣的本领。
3、关注新品的商品知识总结与整理。
4、抓员工积极主动性与员工之间的相互配合
5、商品知识的整理培训。
6、再次培训旺季注意事项及旺季意识。
7、接待效率的培训。
8、培训主任换季的思路,库存把握时间等。
9、精品、中档、形象设计的延深。
业务管理:
1、十·一黄金周,销量大,安排好出差车次及发货渠道,以防造成缺货。
2、十·一期间是解决浅秋库存的最好时机,要利用高峰消化掉棉长T、长衬,优化茄克
的商品、库存结构、不畅在初期应先调整,但要注意单茄克畅销商品货源要充足。
3、十月份也是向冬季转换的季节,由于气温偏高,棉服、羽绒服引进时间在十月25日左右开始,可根据市场、天气适时调整。
4、十月中后期,厚茄克与单茄克的比例要依天气因素调整好比例。{17年的工作计划}.
5、十月份依旧是衬衣的旺季,货源要到位,棉制衬衣要适时引进试销。
6、优化商品结构、库存结构,逐步完成布毛、棉、羽绒类的系列丰富,逐步实现单茄克向棉制品的换季。
7、市场考察,密切关注市场动态,逐步调整柜组各品类比例、面积。
8、11月中旬将布毛、羊绒羊毛类铺大面积,对于二棉、羽绒类要关注天气变化,随时调整。
9、借天气转冷之机,试出畅销款,与供应商达成共识,以保证货源。
10、做好异地市场考察,搜集尽可能多的市场,行业信息。
服装部:雷文峰15933699727 于2016.12.28.
17年科教科工作计划
2017年度科教科工作计划
2017年我科将严格按照二级综合医院评审标准,以不断提升“教、科、研”水平为核心,努力提高医务人员的技术水平,提高医疗质量,防范医疗安全,使全院医务人员树立终身教育的理念。在管理好科教日常工作以外,力求科技创新与进一步促进专科发展,确保我院2017年度科教工作各项目标顺利完成,特制定本计划:
一、加强教学,圆满完成教学任务
1、积极申报2017年度的继续教育项目工作
2、完成全院专业技术人员的继续教育培训学习与考核。
3.与医务科护理部配合完举行三基理论考试,对科室与个人的自学效果进行考核评价,考核合格率要求100%。成三基技能操作培训考核主要考核项目为心肺复苏、电除颤、气管插管及病员转运、护理技能操作。
4、协调各科的临床实习与带教,负责接收安排下级医院专业技术人员的进修学习,保证实践教学的质量与效果。
5.加强学科建设,促进医院持续发展。积极扶持重点学科、特色专科的科研项目建设,落实医院重点学科管理。
二、有计划地进行人才培养,以满足创建二甲医院及科室
业务发展的需要。
1、鼓励我院医务人员外出学习新理论、新知识、新技术、新方法。
2、今年我院将争取安排更多的医疗专业人员到省、市级医疗机构进修学习,提高我院技术人员的专业知识水平。
3、鼓励职工外出参与学术交流,短期业务培训,听取学术讲座,学习新理念、新方法,并将所学知识以讲课形式进行相关科室培训。
4、根据医院学科建设发展的需要,引进卫生技术人才,并积极做好新引进人员岗前培训。
5、加强和上级医院的联系,争取专家教授来对我院进行业务技术指导,全院业务讲座。
6、做好各科新技术项目的上报、统计、资料整理工作。
7、做好各科外出开会学习的登记、资料收集。
8、完成院领导分配个各项指令性任务。
科教科在新的一年里将开展多种形式的继续医学教育,采取请进来、走出去、科内讲座、全院内培训等学习方法,从而提高我院医疗技术水平和医疗服务能力。{17年的工作计划}.
澜沧县第一人民医院科 教 科
2017年1月23日
2016年工作总结及17年工作计划
2016个人年度工作总结与2017工作计划
一、2016年工作回顾及总结
时间飞逝,不知不觉,2016年即将过去。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年工作中的点点滴滴,让我不断地学习和成长。
回顾加入质量部以来的工作,在公司领导的指导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持帮助下,通过自己的努力,在工作上有了很大的提升,能够及时有效的完成领导交代以及自己的本职工作,主要完成工作如下:
1、对公司的认知
初到公司时,我只是从公司简介,网上查询相关资料,以及同事们的口述下了解公司,对公司的认识过于浅薄,随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解,对公司的发展历程、经营理念、质量方针等,都有了进一步的了解。公司为我提供了良好的发展平台,我也会竭尽全力为公司创造更多的价值。
2、项目质量工作
作为项目质量工程师,进入公司以后,通过领导们的指点、同事们的帮助,以及个人的努力,快速地进入自己的工作角色。目前为止,以及能够及时有效的完成以下工作:新项目PPAP相关文件的编写和收集;新项目检具需求识别、申请、验收和检具指导书编制;新项目的产品和过程试生产审核;新项目检验卡片的编制;新项目质量问题的处理跟踪;产品CAMDS的上传;量产项目设计变更对检验卡片、检具等的维护和更新工作。
3、个人学习及提升
通过工作上的磨砺,我的个人能力得到了更全面的发展,对质量相关知识有了更多的了解,同时对汽车行业以及公司的产品有了长足有效的了解,为以后更好地做好自己的工作打下了坚实的基础。
二、个人优点及不足之处
1、个人优点
①为人真诚友善、乐于助人;
②工作积极,认真负责;
③有责任心,敢于担当;
④有很强的团队合作精神和集体荣誉感;
⑤善于学习他人的优点,特别是工作上的优点;
⑥有很强的执行能力,做事不拖泥带水。
2、不足之处
由于加入公司时间还不够长,工作方面的积累不够多,对汽车行业的专业知识,以及公司的相关专业知识还不够了解,还需要向经验丰富的领导和同事们多学习和请教。由于对项目质量问题的处理经验不足,对于处理相对不常见的质量问题还不够熟悉,在以后的工作中,需要不断积累和学习。同时,做事不够沉稳,遇到棘手的事情略显浮躁,需要端正态度,不断自我成长和完善。
三、2017年的展望及建议
1、个人展望
①严格要求自己,摆正工作位置,以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责;
②通过项目工作和自我学习,提升个人专业能力,提高工作效率和质量;
③利用业余时间,多学习工作相关及汽车相关的知识,扩展自己的知识面;
2、个人建议{17年的工作计划}.
①公司能够提供更多的学习机会,学习更多的质量体系、质量工作相关知识;
②个人感觉负责的项目有点多,有时会忙不过来,个人建议可以酌情增加科室人员;
③部门集体活动和交流机会不多,建议可以偶尔组织活动。 以上纯属个人建议,不足之处望领导莫怪!
电教-16年工作总结、17年工作打算
教育信息技术中心
2016年工作总结:
一、信息化建设:
1、完成乡镇和电教中心11套录播教室的招标购置建设工作。{17年的工作计划}.
2、完成2016年改薄多媒体项目招标安装建设工作。
3、建立无线数字电视发射机房,开播10套数字教育电视节目。
4、建立网络电视系统,实现教育电视网络视频点播。
二、中小学信息技术与课程融合教研工作:
1、组织开展中小学信息技术与课程融合大赛工作,共收集融合课例650节,多媒体课件169个,教育信息论文140余篇,1000多名教师参加了活动。
2、开展第七届多媒体环境下教学设计“同课异构”网上评比工作,共收集686件作品。
3、开展“一师一优课、一课一名师”活动,上传国家网络教研平台优课1000节。
4、组织安阳县信息技术活动月,各乡镇开展信息技术活动周活动;组织安阳市信息技术活动周安阳县分会场经验交流现场会。
5、开展中小学信息技术应用管理示范校评估验收活动。
6、利用录播教室进行网络视频教研活动,实现了教学异地互动,网络资源及时点播、评价;组织乡镇拍摄制作“每周知识解析”。
三、教育宣传:
1、开展微秀教育视频制作大赛活动,在安阳教育电视
微信公众平台展出“微秀教育”160条视频信息。
2、组织开展中小学讲故事大赛,拍摄制作270多人次讲故事视频作品。
3、拍摄制作《阳光大课间》活动视频40余段,制作专题片《风雨同舟显本色、众志成城谱壮歌》、《倾心打造乡村少年宫、热情助飞少年多彩梦》、《洹水河畔同携手、太行山麓共圆梦》等。{17年的工作计划}.
四:荣誉:
1、安阳市“一师一优课、一课一名师”先进单位。
2、中央电教馆、教育电视协会授予“教育电视先进单位”。
2017年打算:
1、加强中小学信息技术基础建设,投资350万元建成10个乡镇级课堂录播教室。
2、用好用足薄弱学校改造资金,按时完成改薄计划任务,使全县班班通多媒体教室终端达到85%以上。
3、加大县本优质数字教学资源库建设,开辟数字教育电视节目资源建设途径,全面开通义务教育阶段9个年级的同步课堂。完善数字教育电视进课堂工程,优质教学资源进入课堂达到100%。
4、探索信息技术环境下的教学模式,抓好信息技术与课堂教学高度融合的教学研究,组织开展信息技术与课程融合评比活动,推动信息技术在中小学课堂教学上的应用;开展网络教研,发挥录播教室功能,提高网络教研、集体备课
水平目前已经利用录播教室进行网络视频教研活动,实现了教学异地互动,网络资源及时点播、评价;结合安阳市信息技术工作安排,做好全县信息技术周活动工作。
5、做好教育宣传工作,加强对师德师风建设的宣传力度。
二〇一六年十一月
16年安全总结及17年工作规划
镇中心学校
2016年安全检查总结及17年计划
存在的问题
根据上学期安全工作跟踪监察,还是发现我镇各学校在安全工作管理中存在的问题:
1.门卫各项管理认识力度还是不到位,各校需加强门卫管理、岗位职责的认识提高。
2.上级临时通知及文件的落实,需加强敬畏意识的提高、务实敬业精神的培养,努力去掉工作落实中的被动意识。
3、部分学校少先队安全管理日清月结记载需加强培训,充分发挥少先队安全管理的平台。
取得的成绩
1、10月20日我镇召开了少先队安全管理研讨会,更新了学校在少先队管理中的新理念,提高了学生管理中的安全认识,明确了学生管理中的具体操作流程。
2、我镇各校在新学期对消防意识有所提高,消防栓与灭火器能够及时更新到位。
3、各种演练能够如实开展,特别是我镇镇小在学生安全演练中,利用烟雾弹等设备,使本次演练非常形象逼真。
2017年工作规划:
1、加强安全管理人员的责任培训、加强各种信息畅通的提高,保障上级安排各项任务的落实及常规工作的到位。
2、完善各校消防、踩踏及其他安全演练,举办一次规范型消防演练让全镇安全负责人进行学习。
3、探索一套安全管理完整模式,力求利用多种信息交流平台,让各校规范安全模式管理
销售部17年全年销售计划
恒河春天酒店
2017年 销售部 工作计划
目 录
2017年全年重点工作安排——————-———— 3
2012年销售部工作细则———————————— 4
2011年至2012年旺季期间总结———————— 6
1月份工作计划 ———————————————7
2月份工作计划 ———————————————8
3月份工作计划 ———————————————9
4月份工作计划 ——————————————10
5月份工作计划 ———————————————11
6月份工作计划 ———————————————12
7月份工作计划 ———————————————13
8月份工作计划 ———————————————14
9月份工作计划 ———————————————15
10月份工作计划 ———————————————16
11月份工作计划 ———————————————17
12月份工作计划 ———————————————18
2017年全年重点工作安排
1、跑动市场有潜力的和重点客户进行上门拜访,保证每月跑动20
个。
2、按照新年、情人节促销方案实施准备活动。
3、随时跟踪、了解市场信息,同星级酒店信息。
4、增加及完善酒店会员卡事宜,充分利用好会员卡的优势,制定会
员卡活动等计划。
5、落实、跟进、增加酒店广告促销扩大酒店的宣传和影响力。
6、加大各市场的新客户签约工作,并做好周边市场的开拓。
7、做好‘五·一’的整体接待工作。
9、策划夏季美食节及六月份节日活动,提高综合消费。
10、做好‘六·一’活动促销及市场推广。
11、做好端午节的促销活动。
12、做好酒店会员卡的市场推广。
13、做好周边地区及本地媒体、政府机关、旅行社、商务公司等跟踪
促销事宜。
14、做针对性的销售,策划推出升学宴、谢师宴等大型宴会促销活动
15、策划中秋节月饼销售活动方案。
17、推出谢师宴和状元宴优惠套餐。
18、国庆长假推出客房超值套餐,吸引外来散客。
19、做好圣诞、元旦、春节的活动促销工作。
20、维护好重点客户单位并进行上门拜访。
21、做好部门员工的日常培训工作。
22、跟进酒店日常应收款的工作。
2017年销售部工作细则
一、进行客户分类建档。
详细记录客户的所在单位、联系人姓名、地址、全年消费金额及给该单位的优惠折扣等,建立与保持同政府机关、各企事业单位、私营企业老板、企业家等重要客户的业务联系。为进一步巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售拜访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。重点开发旅行社、企事业单位、争取更多的团队及会议。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
开拓市场,争取客源。销售部将重新调整营销体制,制定2017年销售部业绩考核管理实施细则。 将本地市场及外地市场进行区域捆绑负责制,以扩大酒店的市场份额,提高销售额。销售部实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的客户拜访数量,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。督导销售部各个人员,通过各种方式争取团队和散客,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给相关部门及总办。强调团队精神,互相合作、互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团队。
三、热情接待,服务周到。
接待团队、会议、大客户,做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到。提供人性化服务,针对不同客户进行特殊和有针对性服务,最大限度满足客户的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案和策略。
四、做好市场调查及促销活动策划。
组织部门有关人员收集了解旅游业、酒店及其相关的信息,掌握各竞争对手的经营管理和接待服务动向,为酒店管理层提供全面、真实、及时的信息,以便制定有效的营销决策和灵活的促销方法。
五、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门做好沟通协调工作、密切配合,根据客户的需求,主动与酒店其他部门密切联系、互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
六、加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系。
充分利用多种广告形式对酒店进行推广宣传,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持与合作。
七、员工培训的强化。
针对销售部在工作中所暴露出来的不足之处,部门也将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面再进行强化及规范化的培训,同时也要加强对营销业务能力的培训,增加服务意识。
八、主题促销活动。
制定全年度整体促销计划,部门将对这些节假日提前做好相关促销,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。