二手房月工作计划

二手房月工作计划篇一

二手房销售工作计划

三月工作计划

一、 三月工作重点

1、三月份工作重点以建立二手房经纪人网络和推广使用房牛加软件为主。

2、建立二手房经历网络分为线上和线下两个层面：(1)线上以建立二手房经纪人虚拟群

落为主；(2)线下对象分为中介公司经理、店长等大客户和零散经纪人，主要工作内容是为其

提供驻点服务和商谈如何推广房牛加软件。

3、线上部分由二手房部门全体人员共同维护。线下大客户方面主要有青总负责，吴思和

书婷负责零散经纪人的联络和回访工作。

二、 工作进度安排 1、3月23日房产下午茶活动。地点暂定大学东街茶楼，邀请经纪

公司和中介老总。活动以聊天沟通，联络感情为中心。 1、1活动安排：

（1）布置会场，张贴海报，发放二手房和房牛加软件宣传手册，安置宣传易拉宝。（与

会人员礼品发放还在商讨中。）

（2）活动开始播放宣传广告片，之后讲解人ppt展示，讲解、宣传房牛加软件，并进一

步宣传乐居二手房的部分工作内容和能够提供的服务。

（3）活动内容以聊天，沟通感情为主，引导与会人认识接受房牛加软件和了解我们所提

供的服务。活动期间书婷负责活动记录和登记与会人联系方式。

1.2活动目的：

（1）宣传推广中介老板接受房牛加软件，并且鼓励其员工安装、注册房牛加。

（2）了解呼和浩特市大的房产中介下半年工作计划和动向。

（3）沟通感情为主线。 2、3月29日房牛加产品发布会。地点暂定伊泰华府。前期工作首要熟悉掌握产品，准

备发布会材料和邀请函，发放邀请函。

3、继续推广房牛加软件。

（1）3月17-21日之间二手房全部门和小蜜蜂一起继续扫店，之前的扫店工作效果明显

但是仍有不足，这次扫店扩大范围，补充上一次活动产品介绍不足问题，另作为使用回访。

活动中单独记录使用者联系方式，以便建立线上虚拟社群。

（2）预计为店长准备一些房牛加宣传手册、宣传单或者易拉宝，借助店长工作时间帮助

宣传。

4、建立线上虚拟社群。目前以建立和维护经纪人q群为主。目前该工作由书婷负责，作

为我们的长期工作。

5、人事和团建工作。二手房刚刚成立，本月所有人员首要了解公司业务范围、产品销售、

各职能部门。青总要求每一个二手房工作人员要密切关注楼盘部门和新闻部门动态，每天养

成习惯接受房产信息。 二手房部门建立早会+晚报备的工作制度。

6、店商活动。

6.1目前本部门有三个店商需要维护，海亮广场、阳光小镇和金隅丽港城。员工抽时间

去驻场，了解店商工作内容和提供服务。主要帮助其签合同和刷pos机。

6.2房牛加宣传材料做好之后，下店携带宣传材料和易拉宝。同时兼顾房牛加宣传工作。

三、 活动执行要点

1、本月工作任务繁重，员工均为新入职，要积极、快速了解房产业和二手房市场，要熟

悉房牛加产品和二手房部门工作核心。

2、加大力度推广房牛加软件。从身边朋友到工作对象，要求认真、耐心的介绍房牛加，

鼓励更多人群下载、注册。并兼顾问题回访工作，及时将问题回馈给总部。

3、积极建立房产经纪人网络，与其建立长久、稳固的工作关系，互惠互利。了解房产经

纪人需求，并尽全力为其提供帮助。

四、 工作预期和结点 1、3月17日—21日抽取三个下午时间进行扫店工作。目前房牛加下载人数513人，截

至3月底突破1000大关。

2、q群截至3月底群人数突破200人。活跃因子突破20人。 3、3月23日下午茶 4、3月29日发布会

5、3月17日—21日早会人事梳理考核和房产信息考核。

五、 总结

1、二手房部门成立不久，目前面临许多问题。急缺人手；刚入职 员工对房产行业了解

不够深入；本部门与楼盘、新闻、媒体各部门的互动不足等。3月将会继续充实本部门人员

和工作内容，争取月底建立完整的工作制度和工作内容安排。

2、经过之前的电话回访和于客户沟通，发现目前房牛加软件存在几个硬伤，导致软件使

用率不高。

（1） 软件定位不准确，大约80%以上用户表示推送房源多数是外地 房源。

（2） 推送房源信息不准确，多数无购房意向或者是过期信息。

（3） 软件注册不上的情况时有发生，约有2%的用户下载之后无法注 册，青总这边系统存在问题，无法通过注册。 上述问题导致房牛加卸载率高，使用率低。大部分已经下载的经纪人并不使用该软件，

有些已经卸载。通过回访和线上了解，大部分用户表示房牛加不好用，因为用户信息不准使

用起来十分“抓狂”。

针对该问题，目前提供的解决方案是进一步进行沟通和讲解，引导使用者对软件不能代

替脑力劳动有一个正确的认识。并不断鼓励使用者建立信心，理解房牛加运行初期存在的短

期问题，树立信心长期坚持使用房牛加会越来越好。篇二：二手房门店店长岗位职责 二手房门店店长岗位职责 0一：单店店长职权

1，主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下

达的业绩任务。

2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。 3，拟定门店内

部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。 4，与区域经理共同拟定门店的基本管理

制度和人事奖惩制度。

6，制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。 7，提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。 8，聘任或者解

除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。 9，制定经纪人的招聘、工作指导与培

训计划。

10，行使公司和主管上级授予的其他职权 11，制定门店内奖金的分配奖励方案。 12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。 13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。 14，有限资金的支配

权力。(店内资金)

15，对直接下属的工作争议裁决权力。 16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。 二：单店店长岗位职责,

1，负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。

2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪

把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的

业绩销售目标。

3，负责门店内各项业务（如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、

培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等）的协

调完成。

4，及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项

服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。 5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表。 6，把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。 7，制定实施业绩

销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。 8，负责制定实际销售提成方案及定期统计

提交公司审核发放。

9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留

用、处罚及解聘房地产经纪人。 10，定期向区域经理提交工作报告及工作计划。 11，负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。

12，服从领导的工作安排，协调好上下级关系。 13，负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。 14，

负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的最佳状态。 15，分析

门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提升销售业绩。 16，与区域经理和公司其他店长沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决门店经营中

碰到的问题。

17，制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施。 18，门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。有效的经纪人时间

和工作

19，举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到

有计划按步骤的开展促销活动宣传工作。 20，组织门店销售会议和每日例会， 21，根据公司规定，对经纪人进行考核。 22，完成公司或者区域经理交办的任务。 23，负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做

到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务（如销售、谈判、业务拓展、

合同、公证、按揭、过户等等）的完成，强化组织功能，树立专业团队意识； 24，处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展 25，审核关于门店广告包括报纸广告， dm单，橱窗房源内容等。 26，建立良好市场口碑，延伸和提高公司品牌形象。 27，提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养。 28，其他单店店长需要履行的职责。篇三：二手房门店拓展方案 二手房门店拓展方案 本方案目的是为了公司理财产品及基金产品的销售额增量，改善目前销售额不足的现状。

一、销售现状

1、2014年全年的理财产品、基金产品销售额不理想，距离公司下达的销售任务还有一

定差距；

2、因证券及银行网点对理财产品和基金审查严格，基本不会代销外部产品，故拓展证券

及银行成为代销点可行性极低；

二、原因分析

1、客户资源不足，没有大量的客户积累；

2、对产品推广力度不够；

3、外展点位设置太少；

4、销售人员数量不足。

三、解决方案

在吴家山区域内拓展二手房销售门店成为产品代销点，按成交客户投资周期给予投资额

的0.5%—1%作为销售返点，提高其代销意愿，返点表如下： 优势：

1、二手房门店有大量买房、卖房客户积累；

2、点位分布广，可控制公司在设置外展点位上的成本；

3、每个二手房门店中都有多个销售人员，且销售经验丰富。

四、资源配合

为了更好的完成二手房门店产品代销点的拓展，需要提供以下支持：

1、对二手房门店产品代销点的销售返点要及时；

2、报销二手房门店拓展所产生的交通费用。

五、行动计划 从现有销售人员中抽调出三个，配合二手房门店拓展工作。 (转载于:二手房销售工作计划) 篇四：房产项目小组 房产销售 下半年 年度工作计划 房产项目小组下半年工作计划

一、房产项目小组下半年工作目标 管理目标——一个有作战能力的团队：建立项目小组

完善的组织架构，明确小组成员各方的职责分工，在当中培养核心力量（也称管理候选人），

建立有效的沟通渠道，形成小组相对稳定但灵活的作战模式，制定公允合理的考核及奖罚制

度，并规避团队人员变换及运作模式改变等风险。 业务目标——稳定收益，拓展渠道：按照

核定的销售额目标以及销售人员编制，制定有效的销售策略，探索有效的销售手法。针对广

州市场形成大规模的销售布点，通过市场及收入分析，将目标锁定重要客户及短期收益客户，

以深度切入市场及形成现实收益为目标。针对深圳房产市场，通过行业性切入手段进行探索

性介入，以打开市场缺口为目标。 平台建设目标——信息平台和论坛两手抓：按照核定的浏

览量目标，进行全新的频道定位和包装，信息平台和论坛两手抓，两手都要硬。信息平台建

设强调资讯的快速及专业性，着重于核心栏目以及核心广告产品的包装，并在此基础上投入

“深圳版”、“家居版”的初步构架。论坛建设先进行内修——在技术及人员上解决目前的技

术瓶颈和论坛维护，在进行外拓——培养版主等核心力量，大规模扩张论坛影响力。 市场推

广目标——南中国最专业、最有人气的房产门户平台：以可利用的市场费用为基础，并通过

交换资源的方式换取更多的推广资源，两相结合，通过系列有计划、有观点的策略全面在新

闻传媒形成大规模的推广声势。同时着手建立行业关系网络，借势推广，增加21cn在业内关

系圈以及业内活动的影响力。 ? 工作目标量化：（到2004年12月底） 销售目标： 2004.6——2004.9 市场培育阶段 销售额：50万 2004.10——2004.12 房地产旺销阶段 销售额：200万 平台建设目标：21cn房产频道全流量100万（包括论坛，其中信息平台和论坛的贡献率

分别是50％和50％）

二、工作原则及思路

1、 以媒体带动销售，以市场推广活动带动媒体和销售。媒体是安身立命之本，因此所

有的

工作将以媒体为根本点，以销售为出发点和终结，这也是传统媒体的工作方式，值得我

们借鉴。市场推广活动是锦上添花。它的作用在于对媒体和销售的整合和放大。

2、 抓大放小。所有销售、媒体以及市场推广工作都围绕两个方面展开：一是有利于大

客户

的培养和促进。这是行业影响力的需要，也是长线。二是有利于实现当前收益。这是收

益的保证，是短线。当以上两项发生矛盾时，长线布阵让位于短线收益。以次类推，其他事

项让位于长线布阵和短信收益。

三、工作实施细则：

（一） 管理：

1、 人员空缺填补：销售2人+编辑兼职2人+技术1人 销售2人：1人为大客户经理，负责一手房地产重要开发商的拓展和销售工作以及配合

行业

经理进行行业规划工作（管理候选人）； 1人为客户经理，主要负责深圳地区客户拓展及部分家居客户销售工作 人员途径：人力资源部公开招聘以及在行业内挖掘 到位时间：7月31日以前 编辑兼职2人：1人为信息编辑助理，主要协助完成信息内容采编和专题制作。（主要针

对

商业信息版块）

1人为论坛总版主，协助何洁瑶完成论坛的管理、维护以及论坛人气汇聚。 人员途径：

何洁瑶全面负责招聘

到位时间：7月31日以前 技术1人：目前论坛的问题主要集中在技术问题，另外“二手房屋”以及“自助房屋”

平台以及短信功能开发也需要技术开发和后台数据库维护。 到位时间：7月15日前

2、考核制度以及奖罚制度制定 工作方式：参考目前销售部的制度，和人力资源部共同协商制定。 时间：7月9日前

（二）销售

1、销售体系建立

资源归拢及重新划分：7月9日前，将当前销售手中的项目全部归拢到项目小组。同时

也将房产销售手中其他行业的项目归拢到销售部。7月31日，所有交接工作完成，之后房产

项目小组和其他行业的销售不存在任何交叉情况。而交接过程中销售的分成与黄燕共同约定

后执行。

内部资源划定：7月9日，将所有房产项目归拢到房产销售手中，并划定每个销售负责

的片区及客户。7月31日，其他两个销售到位后，再重新进行资源划分。

2、 销售策略：

前期以mtv广告为切入口，对所有重要客户形成全方位布阵，预计在十一黄金周形成实

际的产出。后期以家居部分为实际产出保证，同时配合大规模的市场推广活动，形成新客户

的储备和培养。

3、 每月工作重点

7月份：敲定“二手房屋”栏目合作

二手房月工作计划篇二

房产经纪人工作计划

房产经纪人工作计划

随着2011年的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这几个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这三个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对2012年工作制定以下工作计划。 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。

一. 宗旨

希望在2012年至少完成销售指标72000元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二. 目标

1. 全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。

2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息100个。

3. 锁定有意向客户30家。{二手房月工作计划}.

4. 力争完成销售指标

三. 工作开展计划

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1. 多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2. 对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.

3. 在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4. 在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5. 在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

6. 对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7. 在总结和摸索中前进。

四. 计划评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

1、以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、明年3月份市场会迎来一个高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。

五、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

六、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2012年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到领导正确引导和帮助。展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

二手房月工作计划篇三

房产中介月工作总结

篇一：房产经纪人工作总结

房产

经纪人工作总结

发布时间：

2013-11-1 文章来源：华跃人才网 阅读次数：

1486 次

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就！

出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是

让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

08年6月至今一直在****从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自

己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，

人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败

的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在

08年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。

工作总结：

首先是业绩方面：从08年6月—12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388

元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段

距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等

等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们***店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在

硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。

业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才

能跟上业务的需求，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，

这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费

过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既

要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领

导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司

的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，

特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们

的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。

所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、

协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。

最后是行业分析：2012年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产

市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手

房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。

第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等

2013年工作计划

转眼之间又要进入新的一年——2013年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新

的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一

定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.

2013年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新

人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增

强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各方面的不足，

为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

第一，做好业绩。

我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响

了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。

二、 制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关

系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识， 积极主动地把工作做到点上、落到实处。

我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2012年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，

我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待

每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自

己会完成新的任务，能迎接2012年新的挑战。

篇二：2011年3月份房产中介工作总结

2011

房产工作总结

2011年3月份 在xx公司的正确带领下，随着市场良好的发展公司以完善内部为基础，以开

拓创新为动力，经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优

异的成绩

一．在本店管理工

作方面

主要做好与各个员

工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识，

统一思想，每项惩罚制度都责任到人；结合自身工作情况不断发现问题解决问题；（每天晚上

用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作）接待客户热情积极主

动，通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。

二．存在主要问题

上月工作虽在公司

正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。特别是店业绩方面，能适时把握市

场，找准客户心态，灵活销售，无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要

求和管理模式还有很大的差距。主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练，与

客户沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位；部门之间的沟通协作还

不够正常；店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够；上

月未完成业绩的预计目标。等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进

3对公司的建议

希望公司加强对新

员工业务知识的培训 使他们进一步提高业务水平，在大好的市场下给公司创造更多的业绩。

4．下月工作打算

下个月随着市场形

势的发展和激烈的竞争形势下，我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确目标

不断刷新我们的记录，加强业务能力提高业务水平 激发和调动每位员工的工作热情，要通过

不同的手段和形式，激发和调动员工的主人翁意识，同时兼顾他们的个人利益，促使他们在

其位谋其职，稳定思想和工作情绪，积极为嘉信房产尽心尽力，献计献策。努力做好对客户

的沟通和协调，我们只有认清形势，振奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将本店的各项工

作做好做实，做出成效，进一步提高xx公司的知名度和信誉度。

篇三：房地产中介年终总结

2012

年终工作总结

2012年对我们来

讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经历了发展、到不断壮大的过程，我们大家共同

努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住所，在服务社会的同时，也

成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。

2012年年初，经过

公司与xx物业的洽谈，对我公司进驻xxx小区合作达成了共识，于2012年3月15日签订了

相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，以及对我的信任，非常感谢

公司领导、同事给予的关心帮助，在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。

下面是我对今年所

做的工作做一下总结，以及对2013年新的一年的工作设想。

一. 关于管理工作

方面

主要是做好与员工

的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结

合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动，树立好良好的公司形象。

二. 取得的工作业

绩

进驻xxx已有9个

月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源xx套，佣金收入约为xxxxx

元；出售、贷款及其他业务为xxx。主要原因是xx门禁及绿

化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，因为合作的物业公司管

理方面出现一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我

们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。

三. 存在的主要问

题

无论在哪个方面取

得了成绩，但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性，

工作计划不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不

够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。

四. 对公司的建议

一， 用人唯才

随着企业的经营的

日益复杂，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。

并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在

化管理就太远了。

二， 能力重于学历

成功人士往往是那

些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵，并不是代表能力的充分条件。选择一些

对待工作态度积极，主观能动性强的人安

排在适当的位置上是用人的最高标。

五. 2013年的工作

打算

新的一年随着市场

形式的发展和激烈的竞争下，我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确我们的工

作目标，加强业务能力，提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户

的沟通和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信

誉度，将我们的工作发扬光大。

结尾

“人生在世，事业

为重，一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给

我们的精神动力。我们大家都明白，失败的原因千万种，但是成功只有一条捷径，那就是努

力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争取做到最好。经过了9个月的努力，虽然离我的目

标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，

力争把我们的工作做到最好，实现更高的收入，并且在2013年里实现三跨。

篇四：房产中介门店工作总结

激情

2009 决胜2010

2009年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经历了由产生、发展、到不断壮

大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的新家，

在服务社会的同时，也成就了自己，实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份

里加入到了我们不平凡的新天地大家庭，开启了我工作和生活的崭新篇章。回首这一年，如

梦如幻，无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作，更没有想过，我，这样一

个没有学历、没有背景，没有钱的“三无人员”，也可以取得这样高的收入，我常跟同事朋友

谈起，“前半辈子真是白活了，新生活才刚刚开始！”我之所以会取得这些成绩，首先我要感

恩，非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助，正

是因为有了你们，才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉，迅速的成长为一个合格的

房产经纪人，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。

2009年4月1日，

我在小区开店，正式成为我们新天地大家庭的一员，那时在中介行业，我是一个不折不扣的

新兵，对能不能干好没有半点信心。公司领导、同事对我非常关心帮助、不断给我指导鼓励，

我也深知，像我这个年龄进行二次创业没有退路可走，只许成功、不许失败。我也明白，失

败的原因千万种、成功的捷径就一条，那就是努力、勤奋、专业，我暗下决心，要做就做最

好的。功夫不负有心人，经过不断努力，我连续5个月取得了公司业绩第一，多次受到了公

司的肯定和嘉奖。截止到目前，仅仅9个月的时间，实现卖房收入元，租房

收入元，总收入近万元，比过去十年挣得还多，我很高兴，比较满意，但我决不满足，我会

把这些仅仅当做是下一步工作的起点，在崭新的一年里，实现更高的收入。此时此刻，我心

里有已经有了一个更高的目标，那就是力争做中介行业的no.1。

在这一年中，在公

司领导、同事们的帮助下，我不断借鉴不断摸索不断改进，逐渐有了一些对行业的感悟，掌

握了一些经验和方法，在此和大家简单作一交流和分享，不对之处敬请指正。

一是技能体现专业。

首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业，没有第二种方法可以改变对你的第一印象。

夯实基本功。积极参与公司培训，记好笔记，反复翻阅，听到的不是自己的，会用了才是自

己的。为房源找到主人，为客户找到家是我们的全部工作，我们就是客户和房源的红娘。详

细掌握客户需求，引导客户修正需求，学会发现房源卖点，找到房源卖点和客户需求的联系

点。建立详细地附近楼盘档案，熟练计算房产交易成本，确保客户咨询时对答如流。

二是服务落脚满意。

从客户进门的第一印象开始，处处让客户满意，时时让客户满意，力争做到超出客户的预期。

成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取转介绍客户。

三是目标追求先进。

复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到别人成功的地方，为我所用，我们会和

他一样成功。

四是合作着眼真诚。

合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，真诚合作、信用无价。合作好，业务才会更好。

展望未来，机遇与挑战并存。说到底，我在这个行业里仅仅工作了9个月，与那些从业几年

的老兵相比，我还是个新兵，

需要学习和提高的地方还有很多，在崭新的一年里，我要把以前的成绩当作是我新的起点，

戒骄戒躁，继续提高自己的能力和素质，争取更大的成功。

第一、我要加强学

习，继续提高专业技能。房产行业受国家调控的影响非常大，吃透政策是做好工作的前提条

件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机继续加强基础学

习。继续完善楼盘档案和客户档案，区分已成交客户和未成交客户，以便对客户进行有针对

性地促成和服务，提高促成成功率和客户服务水平

第二、热情服务、

诚信待人，提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，像

二手房月工作计划篇四

二手房销售工作总结

工 作 总 结

尊敬的各位领导、来宾及同仁们：大家好！ 我叫张玉萍，现在“我爱我家”南关店上班，

并担任店长职务。

转眼间又到了年末，新年的脚步悄然来临，在这新旧交替之际，很有必要对年内的工作

做个总结。

2014年元月至12月我在“我爱我家”十