快速阅读法 点击: 2015-11-26
说说心里话
说说心里话
各位同事:
大家好,感谢你在百忙之中阅读这份问卷!为了解公司的客观情况、员工的真实想法,请填写问卷,你的见解和意见对于公司未来发展至关重要。问卷可以具名,可以匿名,由你决定,我们将以严谨的职业态度对你的问卷严格保密,并只在调查范围内作统计和建议依据使用。对具名且问卷中提出有建议性意见的同事,我们将给予一定奖励。问卷写不下的请另附页,请注明问题序号。 请你认真填写问卷,感谢你的积极支持和参与。
重庆旭日房地产顾问有限公司
2011年8月10日
一、你的基本信息
1、 年龄:
⑴20岁以下 □ ⑵20-25岁 □ ⑶25-30岁 □ ⑷30-40岁 □ ⑸40岁以上□
2、 性别:
⑴ 男 □ ⑵女 □
3、 岗位类别(管理岗位员工请填选(1)后,在后续选项中选择所在岗位的类别) ⑴ 管理类 □ ⑵研究类 □ ⑶策划类 □ ⑷销售类 □ ⑸支撑保障类 □
4、 职级:
⑴ 高层管理 □ ⑵部门经理 □ ⑶项目经理 □ ⑷一般员工 □
5、 婚否:
⑴ 已婚 □ ⑵未婚 □ ⑶离异 □
6、 小孩:
⑴ 有 □ ⑵无 □
7、 你在本企业工作了:
⑴ 不到一年 □ ⑵ 1~2年 □ ⑶ 2~3年 □ ⑷ 3~5年 □ ⑸ 5年以上 □
8、 你在地产行业工作了:
⑴ 不到一年 □ ⑵ 1~2年□ ⑶ 2~3年 □ ⑷ 3~5年 □ ⑸ 5年以上 □
二、说说你的工作
9、 你对自己的工作内容及承担的责任:
⑴ 非常清楚 □ ⑵ 基本了解 □ ⑶ 不太了解 □ ⑷ 完全不了解 □
10、 你在工作过程中的计划性和条理性:
⑴ 有条理和计划 □ ⑵ 基本有计划和条理 □ ⑶ 没有计划和条理 □
如果选⑶,你希望如何改进: 11、 你的工作应该向谁汇报:
⑴ 非常清楚 □ ⑵ 基本了解 □ ⑶ 不太了解 □ ⑷ 完全不了解 □
12、 你对自己的工作标准:
⑴ 非常清楚 □ ⑵ 基本了解 □ ⑶ 不太了解 □ ⑷ 完全不了解 □
13、 你对你当前所从事的工作是否有成就感:
⑴ 肯定有 □ ⑵ 一般 □ ⑶ 肯定没有 □
14、 你对公司当前的员工培训:
⑴ 非常满意 □ ⑵ 一般 □ ⑶ 不满意 □
如果选⑶,你希望如何获得哪些方面培训或学习机会:
15、 你对自己工作业绩的评价体系(包括:评价方式、评价时间、评价要素):
⑴ 非常清楚□ ⑵ 不太清楚 □ ⑶ 完全不清楚 □ ⑷ 无所谓 □
16、 你认为公司现行的业绩评价体系:
⑴ 非常科学,能真实反应你的工作业绩 □ ⑵ 有部分不合理,需要改进 □
⑶ 无法真实反应你的工作业绩 □
你对如果选⑵或⑶,你希望如何改进:
17、 自己的工作业绩评价结果:
⑴ 及时清晰的了解,能帮助你改善工作 □ ⑵ 不能及时了解,或评价结果不完全清楚 □ ⑶ 完全不知道 □
18、 你认为你的工作业绩与你的当前的薪酬水平
⑴ 相当 □ ⑵ 有一定的差距,业绩价值大于薪酬 □ ⑶有一定的差距,业绩价值小于薪酬 □ 请简述理由
19、 过去的一年你获得的收入涨幅:
⑴ 非常合理且令人满意 □ ⑵ 较合理比较令人满意 □ ⑶ 不确定 □
⑷ 不合理也不令人满意 □ ⑸ 非常不合理令人很不满 □
20、 为了增加收入,你准备怎么做?
⑴ 努力晋级,争取更好的固定收入 □
⑵ 努力做好现在的工作,争取更高的提成或奖金性收入 □
⑶ 工作之外,开辟第二职业 □
⑷ 无打算 □
21、 你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是:
⑴ 非常吸引 □ ⑵较吸引 □ ⑶不确定 □ ⑷几乎没有吸引力 □
22、 你觉得公司大部分员工的辞职
⑴ 因为薪酬的不合理而直接导致 □ ⑵ 和薪酬有一定关系 □ ⑶ 不确定 □
⑷ 和薪酬没有什么关系 □
23、 在你的工作中,经常遇到哪些问题,你的建议是:
24、 你对在公司得到的技能和发展机会
⑴ 非常满意 □ ⑵ 一般 □ ⑶ 不满意 □
如果选⑶,请简述理由:
三、聊聊你的伙伴
25、 你与同事之间的关系:
⑴ 非常融洽 □ ⑵与个别同事的关系不太顺畅 □ ⑶不融洽 □
26、 你对你的直接上司的管理方式和工作方法:
⑴ 非常满意 □ ⑵ 一般 □ ⑶ 不满意 □
如果选⑶,你希望哪方面有所改进:
27、 你的直接上司对你业务工作的培训指导:
⑴ 非常满意 □ ⑵ 一般 □ ⑶ 不满意 □
如果选⑶,你希望哪方面有所改进:
28、 当上级布置工作任务时,你对于工作要求和标准:
⑴ 非常清楚 □ ⑵不完全清楚,通过沟通和确认能明确 □ ⑶即使通过沟通仍不清楚 □
29、 你认为主管对下级的工作任务追踪的现状是:
⑴ 事事追踪,关注过程和结果 □
⑵主管未事事追踪,但重要的工作均有意追踪,只关注结果或只关注过程 □
⑶交由下属自行完成 □
四、说说公司经营和管理
30、 你对公司的全年战略目标
⑴ 非常清楚 □ ⑵ 基本了解 □ ⑶ 不太了解 □ ⑷ 完全不了解 □
31、 你对所在部门的阶段性目标
⑴ 非常清楚 □ ⑵ 基本了解 □ ⑶ 不太了解 □ ⑷ 完全不了解 □
32、 你对公司的对外宣传口号
⑴ 非常清楚 □ ⑵ 基本了解 □ ⑶ 不太了解 □ ⑷ 完全不了解 □
请简述:
33、 你对公司当前的决策效率
⑴ 非常满意 □ ⑵ 一般 □ ⑶ 不满意 □
如果选⑶,你希望哪方面有所改进:
34、 你对公司当前经营管理的工作方法、管理方式
⑴ 非常满意 □ ⑵ 一般 □ ⑶ 不满意 □
如果选⑶,你希望哪方面有所改进:
35、 你对公司当前最为不满意的是,
⑴ 经营决策系统 □ ⑵ 策划系统 □ ⑶ 销售系统 □ ⑷ 研究系统 □
⑸ 财务管理系统 □ ⑹ 行政后勤系统 □
36、 你对公司人力资源的专业技能状况
⑴ 满意 □ ⑵ 基本满意 □ ⑶ 高级专业技能公关型人才相当缺乏 □
请简述理由:
37、 你认为公司目前的组织架构与公司的业务和发展
⑴ 非常匹配 □ ⑵ 基本匹配,有待改进 □ ⑶ 不匹配 □
如选择⑵、⑶,请简述理由:
38、 你对公司当前各部门的协作配合
⑴ 满意 □ ⑵ 基本满意,但须加强 □ ⑶扯皮现象较为突出,配合难度教大 □
39、 你认为公司当前协作配合难度较大的部门是:
⑴ 总经办 □ ⑵ 财务部 □ ⑶ 管理中心 □ ⑷ 拓展部 □
⑸ 市场研究部 □ ⑹ 事业部 □
请简述理由:
40、 你认为公司目前内部沟通{不满意的说说}.
⑴ 非常通畅 □ ⑵ 基本满意,但须加强 □ ⑶ 不满意 □
如果选⑶,你希望哪方面有所改进:
41、 你认为公司目前信息交流与分享
⑴ 非常通畅,能获得需要的信息资源 □ ⑵ 基本满意,但须加强 □ ⑶ 不满意 □ 如果选⑶,你希望哪方面有所改进:
42、 你对公司现行的各项制度
⑴ 非常清楚 □ ⑵ 基本了解 □ ⑶ 不太了解 □ ⑷ 完全不了解 □
43、 你了解各项制度的主要途径
⑴ 公司颁布 □ ⑵ 部门宣讲 □ ⑶ 听同事说 □ ⑷ 没有固定的途径 □
44、 你认为公司当前急需解决的主要问题是?
45、 为强化公司的执行力度,实现公司目标,你认为着重应从哪几方面着手?
当客户说“贵”时,你该怎么办?(分析得太精辟了)
当客户说“贵”时,你该怎么办?(分析得太精辟了)
2014-07-09 要看营销自媒体⇒
▌在销售过中,我们往往会遇到以下的几种情境:
1、你们的产品价格太贵了;
2、今天不买,过些天再买;
3、我再转转,看看再说;
4、别讲太多了,你多少钱能卖吧;
5、今天不买,等你们做活动的时候再买;
6、价格已经到底限了,但客户还在拼命杀价;
遇到这些情况,我们又应该怎样去应对呢?兵法营销(微信号xiaoshoujie888)通过长期的收集与整理,为销售同仁,特别是门店销售同仁提供了如下,关于六种情境的处理方案。包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。分析很透彻,希望能帮到各位销售界的朋友:
一、销售情境1:你的价格太贵了
错误应对:
1 、价格好商量 ……
2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价
▌问题诊断:
客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都
是假问题。客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题, “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。
▌兵法营销策略:
当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值!
▌兵法营销语言模板
销售人员:先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?本文由兵法营销官方微信(微信号xiaoshoujie888)整理提供,销售人学习交友的最好微信。{不满意的说说}.
销售人员:您如果觉得这款商品的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的……
二、销售情景 2 :我今天不买,过两天再买
错误应对:
1 、今天不买,过两天就没了。
2 、反正迟早都要买的,不如今天买就算了。{不满意的说说}.
▌问题诊断:
客户说 “ 我今天不买,过两天再买 ” 一定是有原因的。而本案中的两种回答,都显得有点一厢情愿,难以引起客户的共鸣。
▌兵法营销策略:
销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转意。
▌兵法营销语言模板:
销售人员:今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识,等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了嘛……
销售人员:好的,没关系。过两天您想买什么样的,是豪华款的还是简易款的?
三、销售情景3:我先去转转看再说
错误应对:
1 、转哪家不都一样吗?
2、不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点。
▌问题诊断:
“转哪家不都一样吗”强留客户的理由太简单,无法打动客户。“不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用,但是给客户讨价还价留下了伏笔,使接下来的销售人员陷入了被动。
▌兵法营销策略:
客户说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。
▌兵法营销语言模板:
销售人员:先生,是不是对我的服务不满意?〈客户一般会回答:不是,是你们的东西太贵了〉先生刚才最看中的是哪款商品?您买到一款自己喜欢商品不容易,我发展一个客户也不容易。您有什么要求,请直接告诉我,我会一定让您满意的。〈如果客户回答:不是,是没有我喜欢的款〉请您等一下再走好吗?您最喜欢的款是什么样子的?〈等客户说完,把他带到相似的商品前…… 〉本文由兵法营销官方微信(微信号xiaoshoujie888)整理提供,销售人学习交友的最好微信。
四、销售情景4:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧
错误应对:
1 、最多只能让您20块钱,不能再让了。
2、那就270块钱吧,这是最低价了。(报价298元,第一次还价到280元)
▌问题诊断:
客户说“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明客户想买这款商品,这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性,而不是一味地消极让价。
▌兵法营销策略:
客户永远关心的是价格,而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格,让客户感受到物超所值,客户才不会也不敢一味地追求低价格。
▌兵法营销语言模板:
销售人员:先生,价钱不是最主要的。您买一款商品至少要用几年时间,我完整给您介绍这款商品最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟,要是销售人员三言两语就叫您买,那是对您不负责任,您买回家万一后悔了,她们会把钱退给您吗?
五、销售情景5:今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买{不满意的说说}.
错误应对:
1 、促销活动不是人人都能有机会的。
2、(无言以对)
▌问题诊断:
本案的第一种回答,虽然比较真实,但缺少策略,无法让客户回心转意。而第二种情况则比较消极。
▌兵法营销策略:
每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。
▌兵法营销语言模板:
销售人员:可以的,大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户回答过后)哦,大哥看中了我们的哪款商品?(我想买你们搞促销活动时的那款商品)哦,大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦,大哥我刚听您说了您对商品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大哥,你说对不对?其实,根据大哥刚才的介绍,我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……
销售人员:您知道我们搞促销的活动规则吗?(本文由兵法营销官方微信,微信号
xiaoshoujie888 整理提供,销售人学习交友的最好微信。)(等客户回答后)哦,大哥您知道我们搞活动的是哪款商品吗?(等客户回答后)哦,看样子大哥对我们的活动还不是很了解。为了对大哥负责,我现在向您了解几个问题,大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦,大哥我刚听您说了您对商品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但
是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大哥,你说对不对?其实,根据大哥刚才的介绍,我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……
六、销售情景6:价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价
错误应对:
1 、价钱我们已经让到位了,不能再让了
2、再让我们就没钱赚了
3、我销售人员只有这个权限给您这个价了
▌问题诊断:
有时不是客户不相信价格,而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题:直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。
▌兵法营销策略:
一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品,这是每个销售人员者明白的常识,但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外,还有渴望被尊重、被赞美,渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。例如:去年十月份我在安徽芜湖培训期间,一家服装卖场,有一对年轻夫妻想买一款衣服,但是因20块钱讨价还价相持不下,一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道:就20块钱,让掉算了,天都黑了,肚子都饿死了。当时的我听到这句话后,就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干,我亲手将饼干递给那位女士,对她说:价钱不是最重要的,健康更重要,别把胃饿坏了,先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后,就再也没有坚持讨价还价了,三分钟之内顺利成交。本案真实地说明了,客户表面上是在讨价还价,实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候,给了他关心和尊重,当客户得到了这种需求后,20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
▌兵法营销语言模板:
销售人员:先生,我非常理解您!我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心,如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话,我可以写个证明给您。好啦,买卖双方相互信任才是最重要的,先生,您到这边来,我先教您填三包卡。
▌销售人员:看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。买东西也好,生活也好,就应该像先生一样,每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地,我一定不会让先生为难的。也请先生能理解我们,其实现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,
说说,写写,写写,说说
说说,写写,写写,说说 在没有听到何捷老师的作文课之前,我脑海中对于作文课的印象就是,严肃!麻烦!哪怕是我自己上课,最多把孩子们带出教室,走马观花地看看这,看看那,然后拖回教室里,叽里咕噜讲一通,好,孩子们,你们可以写了!噢不!这样的作文教学太out!让我们一起来看看何捷老师的作文课堂是什么样子吧!
这堂课的名字,你一听就会暗自神伤,为什么呢?你看,他起的名字是《何捷老师的紧急救助》,我的本能反应是,何老师肚子痛吗?他钱包掉了吗?他在深山老林里迷路了吗?哎呀,这真是一个好麻烦的老师啊!
何老师人如其名,思维敏捷,动作迅捷,开场白刷刷几下,就把局面打开,他首先问孩子们:“你要帮别人,必须具备哪些本领?”孩子们对这样的问题挺乐意回答的,有的说,你要帮别人,首先你自己得会;有的说,你要会动脑筋;有的说,你要聪明啊,你都笨死了,怎么去帮别人?何老师从中提炼出了两个点,一是能力,二是智慧。这就够了吗?不,还不够,还有第三点!何老师在几经周折之后,自己把它写出来了,是“情义”!恩,听到这里,我在想:帮助别人不是我们民族的传统美德吗?为嘛还要讲“情义”
呢?你听何老师怎么说:
“
情义是什么?我们帮助别人,最重要的不是能力,不是智慧,而是情义!中国人做事讲究情义……那你跟何老师有情有义吗?”话筒递到一个男孩子的手里,这个孩子有点害羞,他小声地说:“有吧。”“
有多少?”“5分半吧。”“哦~你的意思是,满分是十分的话,我们的情义有5分半,哈哈,我们一见面就有5分半的情义,用一个词概括一下?”男孩还在想,旁边一个女孩子接话了,“一见钟情!”全场爆笑!何老师不管,继续追问:“再见呢?”女孩答:“生情!”再问:“三见呢?”再答:“缘分!”
第二个环节,老师通过课件作自我介绍。何老师的绰号叫“百事通”,他的特点:有点呆萌,有点小聪明,。知道些杂七杂八的知识。常和小孩聊天。孩子们一看到这样的自我介绍,一下子就蹦哒起来~问题不断地冒出来……“老师,你为什么呆萌呢?”“你常和小孩聊什么呢?”何老师笑咪咪地听着,乐呵呵地把孩子的话接过来,又轻轻地问回去~“你们喜欢怎样的老师呢?”“我喜欢温柔的老师~”“喜欢作业布置得少的老师~”(据现场统计,回答次数最多的就是这样的答案)“喜欢对我们好的老师,不过,老师太好了,就不容易管住我们~”听到这样的回答时,何老师很警觉,他立马收起笑容,提醒孩子们:“我对学生都很好的,不过我还没有放任到被学生牵着鼻子走喔~”哈哈哈哈~最后,何老师得到了最满意的回答,很多孩子都说:“我们喜欢像何老师这样的老师~”
眼看和孩子们混的不错了,何老师不动声色地引了一句话:“那么,像我这样的老师,会遇到什么麻烦呢?”孩子们自然一通“胡说八道”,最有趣的是一个孩子这样说:“何老师的麻烦我猜,是没有找到老婆~”哎呦,这谁家小孩,太有才了,我们都等着看何老师做何反应~何老师也没能忍住,哈哈大笑,他拉过小孩,抱着他的肩,说:“这个不是麻烦,老师我在二十年前就已经解决了!”
说着笑着,乐着闹着,作文课上最难过的一关——口语表达,过了~
接下来,何老师给出已经准备好了的13个问题。比如:1、都说神仙住在天上,为什么乘飞机我没看到?2、雨点从天上落下来,会不会疼?3、我从哪里来?4、太阳晚上去了哪里?
5、为什么猴子喜欢香蕉?6、做家务能不能挣钱?7、人可以吃动物吗?8、为什么有时候时间过得快,有时候过得慢?9、女人为什么不长胡子?10、天上的星星是什么味道的?11、人的道德藏在脑袋里吗?12、为什么水是湿的?13、孙悟空为什么不翻跟头去取经?
OK,问题哒哒哒全部出现了,何老师问大家:“现在我要请小朋友来帮忙了。你最想帮我哪一个呢?”同时,课件出现“帮忙需知”:1、选择一个帮忙回答。(也可以自拟题目)2、模仿“总分”结构写。何老师特别提醒大家注意课件最下角,睁大眼睛一看,“小孩满意就好!”这句话留到评价环节再讲~
这时,有个孩子举手了,他选的是第10个问题。原因是“我也很想知道,星星是什么味道的~”何老师一摸脑袋,夸张地叫起来:“天呐!我让你帮我个忙,你倒好,问我,对不起,我也帮不了,怎么办?”就在小孩一脸沮丧,不知所措的时候,何老师像变魔术一样,“啪”的一下,打出了一篇作文,好家伙,原来是篇下水文,何老师,你藏的够深!
下水文的语言优美,结构层次清晰,何老师不断提醒大家:“注意到她是怎么表达自己观点的,她亮出观点之后,又用了什么来支撑她的观点?”有几个聪明的孩子一下子就找到了“窍门”!其实就是“总分”结构。不过,何老师还细心地给出了具体方法——亮观点+(说明+事例)。
孩子们二话不说,哒哒哒地写起来~~
最后一个环节,叫“帮忙现场”。其实就是作文点评,可别小看这个环节,何老师把它分成了三个部分:分享需要“热心肠”——朗读就是在帮忙;同题召唤“争鸣者”——不同方案来帮忙;评价全听“亲友团”——满意就是帮了忙。按照上面的要求,何老师给愿意交流的孩子分好组,选择同一问题的孩子等着,先由无“争鸣者”的孩子读自己写的作文,下面坐的孩子就是“亲友团”。前面不是提到一句话“孩子满意就好”吗?现在,你懂了吗?“亲友团”如果觉得这篇作文写得非常好,自己非常满意,请热烈鼓掌~如果一般满意,请轻轻鼓掌~不满意呢?要不要鼓掌呢?要的!做出鼓掌的手势,不发出声音~
第一个念作文的小女孩,头上戴着一个漂亮的小猫发夹,何老师说:“来吧,猫女郎~”小女孩“扑哧”笑了,她选的问题是第1个,“都说神仙住在天上,为什么乘飞机我没看到?”小女孩大概是这样写的:神仙是住在天上的,但他们会藏起来,藏在云朵里。虽然他们是神仙,但他们都没有见过飞机,飞机飞过来的时候,神仙就躲起来了,他们不知道飞机是什么,可能有点害怕吧!我看《西游记》里面的神仙,他们都会腾云驾雾,但他们再厉害还是怕人!何老师马上问她:“那黄风怪呢?”小女孩可爱极了,连说:“黄蜂不是神仙啊,是昆虫嘛~”何老师自己也被逗笑了~
有个男孩选的问题是“女人为什么不长胡子?”这个问题说大不大,说小不小喔~何老师被他弄得差点在不了台~他是这样写的:女人不长胡子,是因为她们身体里面没有雄性激素。雄性激素是刺激毛发生长的,像何老师,他就有雄性激素,所以何老师的毛发很旺盛。有一次,(请注意,事例来了)我的妈妈让我帮她拔腋窝里的毛,我就问妈妈,怎么你这里也会长胡子啊?妈妈说,傻儿子,这不是胡子,是腋毛。何老师的身体里遍布雄性激素,所以,会长胡子,而女人没有,是不会长胡子的。他一念完,“亲友团”掌声雷动,何老师笑喷了~
别以为这样就完了,何老师最后放大招~布置写作任务——1、提问题。能多难就多难,看谁的问题难!2、提一名。指定由哪位大师来回答。
听听他人的意见
听听他人的意见
活动目标:
1.让学生在行使和维护自己的民主权利时,学会尊重他人的民主权利。
2.使学生学会倾听。
活动重点:
使学生学会倾听。
活动难点:
学会尊重他人的民主权利。
活动准备:
1.准备一台家用摄像机并字拍一些同学上课或开展其他活动时的录像。
2.学生在活动前搜集关于细心倾听的小故事。
活动过程:
一、游戏体验
1.通过游戏体验“说”与“听”。游戏的方法是:二人一组。一人说话一人听并互换角色。要求说话者随意讲一个故事、一件事情,听话者注意听。同时,说话者和听话者要体会自己在说话和听话时自己的眼、耳、口的活动情况以及身体的动作有什么不同。邀请一位同学作为观察员,观察说话者和听话者的表情。
2.交流游戏中自己和对方的表现,说说自己对方的哪些行为满意、对哪些行为不满意。体会自己在听他人发言和自己发言时的心理变化。
3.学生集体交流:游戏让你明白了什么。
4.播放学生自己拍摄的录像。学生从录像中观察自己的行为,看看自己是否会倾听。教师可以用下面的提问引发学生思考:那里是否有你的影子?最后学生集体讨论如下的问题: 当你在发言时,你希望听众如何。
当别人在发言时,他/她可能对你的希望是什么。
二、解决问题
1.过渡:小明是假日小队的小队长,当上小队长没两天,他就遇到麻烦事了。请你和他一起参加一次他们小队的活动,看看他有什么烦恼吧!
2.学生总结小明遇到的难题。主要难题是:
发言者还没说完就被别人打断了;
有的人“一言堂”,光顾自己说,不允许他人发表看法;
人多意见多,很难统一。
3.学生自主解决问题。教师导语:针对小明的问题,我们来一个现场的“疑难求助”。你觉得该如何解决这些问题?你可以把自己总结出来的法子告诉大家。
4.学生交流解决的办法:如听话不能只听一半;别人说话时认真听,不随意打断别人的话题;不要把自己的意思强加给别人;要耐心且友善地倾听……
5.总结:为什么有“旁观者清,当局者迷”说法?原来“当局者”只顾了自己“说”,而顾不得“听”,更顾不得观察他人的反映。我们在商讨问题时,一定要学会交流。无论是“说”还是听“听”都要注意这种交流。说的人要用心倾听他人的意见,注意观察他人的反映,不要只顾自己说;听的人要认真听,注意领会说话者的意图,同时要给以说话者支持。
三、活动感悟
1.学生玩倾听的游戏。通过游戏感悟倾听的技巧。评出谁是“知心姐姐”。
2.出示倾听技能。主要的倾听技巧如下。
(1)复述对方说过的话(“你刚才说的是……”)
(2)更详细地询问对方说过的话(“关于……你能不能说得更详细些”)
(3)对对方所说的表示兴趣(“我对你所说的……很感兴趣”或通过眼神传达)
(4) 描述对方的感觉(“我觉得你似乎……”)
3.每位同学做好四张倾听技能卡片,并在4张卡片上分别写上上面四条倾听技巧。
4.游戏方法:两人一组。首先针对卡片的内容俩人互相交流,说说自己对这四条技巧的看法和理解。然后一人说一句话或一段话,另一人倾听对方,并按照卡片中的建议做出反映。如此互换角色。每次“倾听”结束后,说话者根据四种技能给倾听者打分,用上一条记1分;倾听者如果没有插话,另外加2分。游戏结束,把两人的得分相加,总分如果超过8分(最高12分),这组就可以得到最佳“知心姐姐”的荣誉称号和奖励。
5.讨论:说说有人倾听自己意见时的感受;说说倾听他人意见时的感受。
四、拓展提升
1.学生根据以上活动总结倾听的方法和技巧,结合日常交往事例说说自己的看法。
2.小结:是啊,细心倾听,是对他人应有的尊重,善于倾听更是提高自己的好机会,是办好事情的开始。
3.交流:你听取别人的意见办好了哪些事?把这些好事记载在自己的空白框里。{不满意的说说}.
我做合格小公民
活动目标:
1、以实际行动营造家庭民主氛围,使学生感受到家庭民主生活的美好。
2、通过提出积极建议,参与家庭、学校、社区生活的管理,鼓励学生积极参与社会生活做具有现代民主意识的合格小公民。
3、培养学生现代民主意识。
活动重点:
鼓励学生积极参与社会生活做具有现代民主意识的合格小公民。
活动难点:
培养学生现代民主意识。
活动准备:
1、设计几组填空题和选择题
2、家庭合同书、调查表。
活动过程:
一、谈话导入课题
1、同学们,你们在家里、在学校、在社区的生活中,有没有维护自己的合法权利?
2、师:我们是社会的一分子,我们现有同大人一样的合法权利。同时,我们也是中华人民共和国的公民,我们这样做一个合格的小公民?
3、揭题并板书课题:我做合格小公民
二、学习交流
(一)、我和爸爸妈妈“签合同”
1、观察第39面图:小男孩在干吗?如果家庭成员中有做得不对的地方,我们应该怎么办?
2、家庭成员中还会有哪些不对的地方?你是怎样提出来的?
3、你也是家庭中一员,你有做得不对的地方吗?有哪些?你打算怎样改正?
4、家庭成员中,有些矛盾,我们怎样解决?我们开一个家庭会议。模拟一次家庭会议,学生自己选择演角色。
5、为了能使家庭成员更和睦,又能改正一些不良现象,我们来签定一份合同好吗? 出示“家庭合同”:甲、乙方可以是家庭成员中任何一人。
练习:签合同。
(二)我给学校提建议
1、出示表格:内容有:环境,设施,人与人之间,还有等。学生填写,作出统计。
2、活动一:学校环境、管理措施、学生活动、教师的教学方法……你认为哪些方面做得好,哪些方面还存在不足?调查一下其他的老师、家长和同学,看看他们有哪些满意和不满意的地方。
3、活动二:“我给学校提建议”,如丰富校园活动的建议,创建文明班级的办法、改善学校周边环境建议等。
(三)我是小公民
1、观察:我们生活的社区环境怎样?
2、出示调查表:
关于社区若干问题的调查
问 题 满 意 不满意 建 议
周边环境
管理措施
活动设施
文化生活
卫生状况
3、阅读教材第43面:你有什么要说的?
4、读教材结语:也许我们的建议暂时不能被采纳,也许我们的呼吁暂时没有回应,但作为小公民,这时可以自豪地说:我们这样做了,我们还会这样做下去!
三、总结提高
这节课,我们讨论的主题是什么?你们知道了什么?还有什么想问的吗?
板书:
我是合格小公民
家庭——好好说,巧妙提,有错改——幸福
学校——提建议,好环境——和谐
社区——出点子——生活美好
第三单元:乡村新发现
活动主题一 喜迎院士到田头
活动目标:
1、认识和感受高科技农产品就在我们身边,以及它给我们生活带来的方便和好处。
2、懂得教育、科技对农民致富具有重要作用。
活动重点:
认识和感受高科技农产品就在我们身边,以及它给我们生活带来的方便和好处。 活动难点:
懂得教育、科技对农民致富具有重要作用。
活动过程:
一、认识和了解高科技农产品
1、谜语导入。
2、出示迷你西瓜,学生观察。
3、你见过这样的西瓜吗?(这种西瓜不但在夏天有,在冬天我们也可以常吃上它呢!这就是科学家最新培育出
的西瓜新品种。这样的农产品在我们身边还有很多呢,你发现了吗?
4、学生哪出各自搜集的图片和实物等资料。
5、指名几个同学上台为大家介绍,包括名称、产地、特点等。
6、教师根据学生的讲解进行点拨。再提出问题,过渡
到下一个教学环节。
二、感受科技在农村
1、教师过渡:科学技术的魔力可真不小。在农村,
农民运用了那些科学技术呢?
2、师出示智能温室等文字与图片资料,并作简单介绍。
3、学生那出课前搜集的有关高科技的生产设备和技术等相关资料,在小组内交流,并说说它给农民带来的好处和方便(如大棚蔬菜、无土栽培、小型收割机等)
4、师发现学生中最能体现现代高科技农业特点的东西,随机指名汇报。
5、教师小结。
三、发现农民学科技师:
1、科技进入了农村,农民又是怎样学科技、用科技、利用科技致富的呢?
2、师引导学生从以下三个方面思考:
⑴农民学习科技的途径有那些?
⑵农民运用了哪些科技知识或先进技术?
⑶科学技术给农民带来了哪些好处?在我们身边有哪些依靠科技致富的人?
3、小组讨论
4、小组汇报
四、活动延伸
1、出示活动内容,以小组为单位,选择一件自己最感兴
二、说说心里话
《说说心里话》习作教案
教学目标:
1、懂得把想对别人倾诉的心里话用笔写下来,做到写具体,有条理,可以方便与他人交流思想感情。
2、认真阅读例文,明确与他人交流感情要真实,语言要得当。
3、指导学生写出自己的心里话,表达自己的真情实感。
训练重难点:根据不同对象和情境运用得当的语言,情感表达要真实自然 教学过程:
一、谈话导入:
师:同学们请看,这是什么字?板书:您
没错,心上有你就是您。看到这个您字你的脑海中立刻想到了谁?
预设:爸爸妈妈、爷爷奶奶、老师„„(板书)
是呀,在平时的学习生活中我想呢,爸爸妈妈和其他长辈对我们的表现是非常重视的,常常给予或高或低的评价。今天呢,我们来做角色互换,请你给自己的一位长辈的表现如实地打一个分数。如果以100分为满分计算,你打算给谁打多少分?想好了,请把长辈的称呼和他的分数写在我们手中的卡片上,开始吧。 生打分数,教师巡视
师:都写完了吗?请亮分!
大家给的分数各不相同,我想啊,我们真的很有必要和长辈们好好地交流、沟通。今天这节课就让我们把自己内心想说的话好好说一说。(板书)谁简单说一说刚才你为什么打了这个分数?
预设:1、因为妈妈养育了我,对我的照顾无微不至,所以我打满分。 师:你对母亲满怀感激!!(板书:感激)那妈妈为你做的哪件事特别令你印象深刻,让你感受到母亲的