三星手机网络营销策划书

三星手机网络营销策划书篇一

三星手机营销策划书

密级 【公开】 策划书编号：20110809441131

附

件： 《三星智能手机营销策划书》

目 录

一、前言......................................................................................................错误！未定义书签。

二、界定问题...............................................................................................错误！未定义书签。

1.策划主题 ...........................................................................................错误！未定义书签。

2.策划目标 ...........................................................................................错误！未定义书签。

三、环境分析...............................................................................................错误！未定义书签。

1.三星集团简介 ....................................................................................错误！未定义书签。

2.国内智能手机市场分析 ......................................................................错误！未定义书签。

3.三星智能手机i9100与竞争对手分析 .................................................错误！未定义书签。

4.三星智能手机宏观环境分析 ...............................................................错误！未定义书签。

四、问题点和机会点 ....................................................................................错误！未定义书签。

1.优势（strengths） ...........................................................................错误！未定义书签。

2．劣势（weakness） ...........................................................................错误！未定义书签。

3.机会（opportunities） ....................................................................错误！未定义书签。

4. 威胁（threats） .............................................................................错误！未定义书签。

5.SWOT综合分析 ...................................................................................错误！未定义书签。

五、营销目标...............................................................................................错误！未定义书签。

六、营销战略(STP战略) ............................................................................................................8

1.市场细分及目标市场........................................................................................................8

3.市场定位 .........................................................................................................................8

七、营销组合策略......................................................................................................................9

1.产品策略 .........................................................................................................................9

2.价格策略 .........................................................................................................................9

3.促销策略 ....................................................................................................................... 10

4.渠道策略 ....................................................................................................................... 10

八、营销实施方案.................................................................................................................... 11

1.庆祝元旦三星智能手机促销活动 .................................................................................... 11

九、财务分析........................................................................................................................... 13

十、策划控制方案.................................................................................................................... 14

1．一般控制方案 .............................................................................................................. 14

2.应急方案 ....................................................................................................................... 14

结束语 ..................................................................................................................................... 14

附录......................................................................................................................................... 15

参考文献........................................................................................................................... 15

手机行业消费情况问卷调查............................................................................................... 16

一、前言

在现代社会，手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展，人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的日常需求。随着手机的多元化不断地更新，于是智能手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，苹果，小至国内的魅族，酷派等手机生产企业。

截止 2010年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，占领全球16%手机用户消费市场，市场份额占全球第一。2010年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18%，且不断的有上升的趋势。IDC《中国2010年第四季度手机市场季度跟踪报告》预计，未来5年中国手机市场中，智能手机替换传统手机的趋势将日益明显，未来5年中国智能手机市场复合增长率将达34.1%。拥有如此强劲消费力的中国智能手机市场，一成为了各大手机厂商的必争之地。

根据调研公司Strategy Analytics近日发布了第三季度主要手机厂商销量情况，三星智能手机出货量超过苹果，成为第一大智能手机厂商；不过以总出货量计，诺基亚仍居第一，市场份额27.3%，而三星紧随其后。三星在智能手机市场上拥有巨大优势，如何才能继续领先这个优势呢？这就是我的制作这个营销策划案的目的。好的手机要有一个好的营销策划才行，才能够让它在这么竞争激烈的市场上占有一席之地。

二、界定问题

三星智能手机在市场中取得较大的领先优势，在众多手机产品中脱颖而出的顶尖产品是一款叫i9100的机型，三星公司在2011年5月，韩国三星电子发售了旗下新一代旗舰Android机皇：Galaxy SII GT-i9100。三星Galaxy SII GT-i9100是三星首款使用了双核处理器的Android智能手机，定位高端市场。本次策划案就围绕这款i9100而制定。

1.策划主题

三星i9100智能手机在2012年1月——2012年3月年新年期间推广策划，选择全国省会城市进行一次大规模推广活动，由于是中国的传统春节，也是假日经济十分活跃的时间，每年的这个时期都是手机销售的传统旺季，希望借此保持三星手机在国内智能机市场的第一位置，同时为潜在消费者提供一个良好的机会了解三星手机，了解三星品牌，进而购买三星的产品。

2.策划目标

（1）扩大品牌知名度

通过在销售卖场的一些活动，对三星的品牌，三星的产品特别是i9100的大力宣传，让消费者了解三星的企业文化、品牌故事、企业理念等。从而树立良好的企业形象，扩大企业和品牌的知名度。

（2）亲身体验产品

通过对三星i9100的产品体验，让消费者切身实地的使用这款手机，让消费者感受到手机的优秀性能，超薄的机身、流畅的运行、快捷方便的操作方式、多种多样的应用程序。从而让消费者体验到本款机型的与众不同。

（3）增加销量

此次推广活动最主要的目标就是提高三星i9100的市场售量和市场占有率，通过提高知名度和消费者的亲身体验培养顾客的忠诚度，增加产品的销量。

三、环境分析

1.三星集团简介 三星电子(Samsung Electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，2009年超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。

目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、Galaxy S（i9000）手机等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。

三星电子在智能手机领域的代表性产品-Galaxy S（i9000）在国际手机市场始终紧随iPhone之后，成为与iPhone抗衡的一匹黑马。与此同时，三星电子继智能手机之后即将推出平板计算机（Tablet PC）- Galaxy Tab，而该产品与苹果公司的iPad将展开何种激烈的较量成为业界关注的焦点。

三星集团第二任总裁-会长李健熙始终强调‘危机’二字，他于2010年3月重归企业经营舞台时曾表示，三星电子的未来无法预测，在未来十年内，企业的大部分代表性产品将成为过去，因此需要从零做起。

2.国内智能机市场分析

中国手机用户数量庞大，截止 2010年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，位居全球第一。随着社会的不断发展和人们对IT设备智能化的需求，消费者已不再满足于仅用手机来打电话或发短信，同时也不满足每天提着沉重的电脑奔波于各处，他们所需要的是一款兼备手机和电脑功能的产品，那就是智能手机。智能手机的发展极为迅速，2010年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18%，且不断的有上升的趋势，智能手机市场开始步入快速增长轨道。

中国互联网用户关注度分析系统(ZDC)数据显示，2010年第三季度，中国市场上智能手机的用户关注度已经超过80%，远远超出传统音乐、拍照型手机，销售规模不断扩大。

三星手机网络营销策划书篇二

三星手机网络营销调查报告

三星手机市场销售研究报告

（2013年五月）

目录

第一章、调查介绍 ................................................................................................... 1

1.1、调查方法 .................................................................................................... 1

1.1.1、调查目的 ........................................................................................... 1

1.1.2、调查范围 ........................................................................................... 1

1.1.3、调查对象 ........................................................................................... 1

1.1.4、调查方法 ........................................................................................... 1

1.2、术语界定 .................................................................................................... 2

第二章、概要 ........................................................................................................... 2

第三章、三星手机营销环境分析 ........................................................................... 2

3.1、中国手机行业市场发展 ............................................................................ 2{三星手机网络营销策划书}.

3.1.1、中国手机行业发展历程 ................................................................... 3

3.1.2、我国手机市场现状 ........................................................................... 5

3.2、三星手机SWOT分析 .............................................................................. 7

3.3、三星手机PEST分析................................................................................. 8

第四章、三星公司现状 ......................................................................................... 10

4.1、三星集团及在中国的发展 ...................................................................... 10

4.2、三星品牌手机 主要竞争对手分析 ........................................................ 10

4.2.1、综述 ................................................................................................. 11

4.2.2、竞争对手分析 ................................................................................. 11

4.3、三星手机产品结构分析 .......................................................................... 14

第五章、结论 ......................................................................................................... 17

第一章、调查介绍

1.1、调查方法

1.1.1、调查目的

（一）、了解手机行业的整体情；

（二）、了解三星手机在市场上的表现；

（三）、了解三星手机的竞争对手在市场上的表现；

（四）、研究了解手机消费者的需求，发现三星手机的市场机会；

1.1.2、调查范围

济南市

1.1.3、调查对象

（一）消费者

（1）购买过手机的消费者（2）购买三星手机的消费者

（二）经销商

（1）代理商（2）零售商

（三）市场人员

（1）业务员（2）售后服务人员

1.1.4、调查方法

（一）一手资料调查

（1）消费者：

问卷法

（2）经销商：

访谈法

问卷调查法

（3）市场人员：

座谈法

问卷调查法

（二）二手资料调查

（1）行业网站 （2）行业刊物 （3）其他渠道

1.2、术语界定

智能手机（Smartphone)：是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。{三星手机网络营销策划书}.

3G：第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，目前3G存在四种标准：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。

Android：是一种基于Linux的自由及开放源代码的操作系统，主要使用于移动设备，如智能手机和平板电脑，由Google公司和开放手机联盟领导及开发。

塞班：Symbian系统是塞班公司为手机而设计的操作系统。

WCDMA：WCDMA 是英文Wideband Code Division Multiple Access（宽带码分多址）的英文简称，是一种第三代无线通讯技术。W-CDMAWideband CDMA 是一种由3GPP具体制定的，基于GSM MAP核心网，UTRAN（UMTS陆地无线接入网）为无线接口的第三代移动通信系统。目前WCDMA有Release 99、Release 4、Release 5、Release 6等版本。目前中国联通采用的此种3G通讯标准。

第二章、概要

随着中国加入 WTO我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场，人均 GDP保持7以上的速度持续增长消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺基亚、摩托罗拉、索尼、三星、联想等品牌。 相对于三星而言，目前竞争最大的就是诺基亚、摩托罗拉以及索尼等定位高端的手机品牌，同时苹果公司 iPhone的生产，占领了很大部分高端品牌市场，是三星手机的最有力竞争对手。

我们通过调查来了解三星手机产品在消费者心中的形象和满意度以及三星手机在市场上面的表现。找出三星手机在中国市场上发展的优势与不足，并针对他的不足找出合理的改善方案。

第三章、三星手机营销环境分析

3.1、中国手机行业市场发展

3.1.1、中国手机行业发展历程

（1）1987年至1995年

我国手机市场进入引入阶段，手机通讯技术采用的是模拟信号，而且由于手机产片进入中国不久，国内手机品牌尚未出现，呈现国外手机品牌完全垄断中国手机市场的局面。由摩托罗拉生产的手机和寻呼机是当时人们所追求的奢侈品。可以说，当时摩托罗拉代表了一个行业。在中国老百姓心目中，摩托罗拉一枝独秀，具有较高的品牌地位。

（2）1996年至2000年

摩托罗拉、诺基亚、爱立信在中国手机市场上三足鼎立，占据95%的份额。

在此阶段，数字移动通信技术成为当时移动通信技术的主流，逐步取代模拟通信技术，国外的手机巨头也意识到这个巨大的商机，利用这个机会，纷纷来抢占中国市场。其中最为成功的是诺基亚和爱立信。国内的手机品牌正是在这种态势下才开始起步，由于起步较晚，没有自己的核心技术，大部分采用贴牌生产。

所以，无论是从产品的功能上，还是质量上以及其他方面都不如国外的手机品牌，虽然国产手机处于艰难成长的阶段，但其以相对较低的价格、灵活的设计以及更符合国情的发展战略，在随后的几年中，逐渐转变了这种落后的局面。我国手机市场开始进入战国时代。

（3）2000年至2003年

我国手机市场日趋激烈的竞争，使市场竞争格局发生了巨大的变化。受到生产牌照和入网许可证等进入壁垒的保护，国内手机厂商依靠成本优势、渠道优势和产品设计优势，将市场占有率从1999年发展初期的1%，扩大到2003年的54.7%，超过了国外手机品牌占据的市场份额；而爱立信这个原来在中国雄踞三强之一的品牌，由于产品决策失误以及其他因素的影响，在2001年与索尼合作，成立了索尼爱立信移动通讯公司；在此阶段，以韩国三星、LG为首的原来处于中国第二军团的国外品牌，以其新颖的款式和强大的功能的优势，收到了中国消费者的青睐，发展迅速。至此，国内外手机品牌各占据半壁江山的市场竞争格局初步形成。而打破外国品牌在中国手机市场传统垄断格局的原因正是因为TCL、波导、厦新等国产品牌的迅速崛起。

（4）2003年至2007年

2003年手机市场的竞争日趋激烈，参与竞争的手机厂商越来越多，国产手机品牌与国外手机品牌平分秋色。GFK数据显示，这一年诺基亚超越摩托罗拉，成为中国市场的老大。经过2003年的销售高峰后，国内品牌手机2004年开始走下坡路，在市场占有率和关注度

三星手机网络营销策划书篇三

小米手机网络营销策划书

小米手机网络营销策划书

一、 前言

我们这个时代是互联网快速发展的时代，越来越多的商家进入到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的淘金潮流中，大量的访问数量，快速的传播速度，创新的营销方式，使之颠覆了传统的营销渠道，受到各行各业的青睐。作为新兴产物的智能手机，小米手机从一开始就走网络营销渠道，成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。

二、网络营销环境分析

(一) 市场环境分析

根据中国三大运营商公布的数据显示，截至今8月底，中国手机用户总数已经达到

9.272亿户。说明中国手机市场是非常巨大的，而且随着技术的进步，跟计算机的发展一样，手机更新换代的速度也会越来越快。所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。

中国消费者的消费特点是追求物美价廉，但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步，以买电脑的价格买一部手机，在很多人看来是不划算的，所以一款配置高端，价格却在千余元左右的，性价比极高的手机是很适合中国市场的，可以预见，类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。

(二) 企业形象分析

1、 公司简介

小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

2、 名称由来

小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet

的缩

写，代表小米是一家移动互联网公司。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。

小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。我们希望‘小米’这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。

(三) 产品分析

小米手机是一款高性能发烧级智能手机。主要针对手机发烧友，手机生产由英华达代工，操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。于2011年11月份正式上市，售价1999元，采用线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性能。

小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器(snapdragonS2)，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是tft，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，后置800万像素，无前置摄像头。

(四) 竞争分析

1. 市场现状

目前，随着智能手机的普及，同质化现象也日趋明显，外观上都是直板，触屏，超薄机身，操作系统都是应用google的Android系统，Android

凭借开源的政策拉拢了很

多终端厂商。摩托罗拉借助Android系统重新复苏，成为2010年智能手机的领头羊。摩托罗拉的前车之鉴和诺基亚的败走麦城，使HTC、索尼爱立信等厂商纷纷加入到Android阵营，而这恰恰造成智能平台过于单一，同质化现象也开始暴露。从外到内的千篇一律，智能手机已很难再吊起消费者的胃口。当消费者逐渐回归理性的时候，终端厂商所面临的考验将变得严峻，为手机提供寻求个性化设计也将迫在眉睫。

2. 竞争对手

目前小米的竞争对手主要有iphone、HTC、三星、摩托罗拉、LG手机等。其中iphone手机的价格一直居高不下，面向的主要是高端市场，故而在相同价位的竞争对手主要是后四位厂家。接下来我们来看他们的参数与价格对比。

从图中可以看出，参数相近的手机与小米相比价格上不占据优势，而价格相近的产品在配置上又比不上小米。所以说小米在智能手机市场还是具有很大的竞争优势的。

(五) 消费者分析

小米手机面向的客户群体主要是那些易于接受新鲜事物、经常上网且有过网购经验、对价格敏感的年青消费者。而在国内，这样的人群数量是非常庞大的，随着网上购物的流行，越来越多的人会选择从网上购买商品，由此而获得更多的价格优惠，同时，随着小米品牌的树立及公司和用户共同宣传推广，会吸引更多的人来关注购买小米手机。

三、网络营销方案

（一） 营销目标

小米最为一个全新的产品，在上市前是没有一点知名度的。

所以小米的前期的目标

当然是宣传自己，利用网络进行宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。为产品提供有力的展示平台，加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务，在消费者中树立良好的企业形象。致力于打造顶级智能手机，以占领国内中端手机市场，并逐步走向全球。

（二）市场定位

小米手机只在小米网(xiaomi.com)上零售，而且小米手机的界面，MIUI首次使用了互联网来开发手机OS的模式，50万发烧友（或称为刷机友）直接参与了手机的开发改进，而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场：爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。

（三）营销组合描述

从产品端（Product）来看：小米手机是可鉴性产品（标准型产品），消费者在购买时就能确定和评价其质量，因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机，高配和软硬一体，产品研发采用“发烧”用户参与模式。

手机硬件均由一流供应商（三星、夏普等）提供。生产组装由极具实力的代工厂（英华达、富士康）代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统，针对中国用户使用习惯，原创特色的全套UI体系，系统研发小组根据测试用户的反馈意见，每周五持续改进更新系统。

从价格端（Price）来看：小米采用低价策略，小米的战略优势--最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年，他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，小米无疑使首选之一。

从渠道端（Place）来看：小米采取以网络作为载体进行B2C的电子商务的销售方式。全线的网络销售，节约成本，具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作，增加了手机配送的安全性、及时性。

从促销端（Promotion）来看：小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传，使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传，用户购买时发表微博可以得到优惠，这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很

低但效果卓著的宣传，通过网络限量订购，再到线上公开发售（实质上的第二次订购），这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口，使得更多的消费者想要拥有小米手机。

四、渠道和促销策略

(一) 建立门户网站

小米官方网站通过网络，将小米公司的良好形象，经营理念公司资讯，产品信息及服务信息做出了全面的展示，通过及时有效的信息发布与客服互动，在客户心中树立起良好的企业形象，为取得更好的社会效益及经济效益打下了良好基础。

完善的企业网站解决方案其优点在于：它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。小米手机网站充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高，信息面广的特点，将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时，借助网站的互动能力广泛地收集来自顾客的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提高一个层次。

(二) 网站信息资源分析

1. 产品信息

产品信息：产品简介，产品的规格，产品功能和用途，产品物品配件信息，周边产品信息，更新信息；

2. 公司运营信息

公司运营相关信息：查询热线，投诉热线，客服邮箱，交易须知，收费须知，注意事项及常识；

(三) 网站设计原则

整体效果：应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明，功能性与可读性相融合，信息量大，具有鲜明的行业特点和时代感。

图文设计标准：在不影响美观情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。 旗帜设计：网站LOGO、网站名称、主题要求表达准确，易于理解与辨析。 内容分类：适合人的阅读习惯，分类清楚、重点突出、简明扼要。

三星手机网络营销策划书篇四

三星企业网络营销课程设计

题 目 三星网络营销战略发展分析

课 程 网络营销与策划

院 系

班 级

学 号

姓 名

三星网络营销战略发展分析

目录

第一节 背景意义------------------------------------------------1

1.1三星企业简介-------------------------------------------

1.2企业文化简介--------------------------------------------

1.3产品生命周期分析-------------------------------------------

1.4企业战略目标-----------------------------------------------

第二节 理论基础--------------------------------------------------

2.1整合营销理论------------------------------------------------

2.2直复营销理论---------------------------------------------

2.3软营销理论------------------------------------------------

2.4关系营销理论---------------------------------------------

2.5产品策略-----------------------------------------------

2.6定价策略---------------------------------------------------

2.7分销策略---------------------------------------------------

2.8促销策略-----------------------------------------------------

第三节 三星企业网络营销战略现状分析

3.1营销策略

3.1.1 1P——产品策略

3.1.2 2P——价格策略

3.1.3 3P——促销策略

3.1.4 4P——渠道策略

3.1.5 5P——人

3.1.6 6P——有形展示

3.1.7 7P——过程

3.2三星企业战略的选择分析及战略实施

3.2.1公司战略

3.2.2竞争战略

3.3三星网络营销的成功之处

第四节 环境分析

4.1三星公司的外部环境分析

4.1.1三星公司的pest分析

4.1.2三星手机的波特的五力模型分析

4.2三星公司的内部环境分析

4.2.1企业的资源分析

4.2.2企业能力分析

4.2.3企业的核心能力分析

第五节 三星企业网络营销战略发展分析（利用SWTO、IPA等方法结合环境结论

进行）

5.1SWOT分析

5.2企业战略选择

5.2.1创新战略

5.2.2品牌战略

5.2.3多元化战略

5.2.4差异化战略

结论

三星网络营销战略发展分析

第一节 背景意义

1.1三星企业简介

三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。经过十余年的不懈努力，如今中国三星的业务已经遍布全中国。

截至2006年底，三星旗下30多家公司中已有20家在中国投资，包括三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。

1.2企业文化

1、使命：为人类社会做出贡献

2、愿景：正如它新的座右铭所展示的那样，三星电子未来10年的目标是"Inspire the World，Create the Future"。这个新的目标反映了三星电子的承诺，利用三星的三个主要优势："新技术"、"创新产品"和"创造性的解决方案"来激励其团队—— 并推动三星核心网络新价值—— 行业，合作伙伴和员工。三星希望通过这些努力，为大家创造一个更好的世界、给大家带来更丰富的体验。 为实现这一目标，三星已经制定出了具体的计划，力争2020年收入达到400亿美元，并成为世界五大领导品牌之一。 为此，三星还在管理方面制定了三个战略方针："创意"，"伙伴关系"和"人才"。对于未来，三星满怀信心。在秉承过去成绩的基础上，我们还期待着探索新的领域，包括卫生、医药和生物技术。 三星将致力于成为新市场的创新领导者，以及一个真正不断发展的第一品牌。

三星手机网络营销策划书篇五

小米手机网络营销策划方案

小米手机网上营销策划书

一、企业和产品介绍

1、小米公司简介

小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式

2、小米手机简介

小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工，手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于2011年11月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的iPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。

3、系统 MIUI简介

MIUI是一个基于CyanogenMod而深度定制的Android流动操作系统，它大幅修改了Android本地的用户接口并移除了其应用程序列表（Application drawer）以及加入大量来自苹果公司iOS的设计元素，这些改动也引起了民间把它和苹果iOS比较。

MIUI系统亦采用了和原装Android不同的系统应用程序，取代了原装的音乐程序、调用程序、相册程序、相机程序及通知栏，添加了原本没有的功能。 由于MIUI重新制作了Android的部分系统数据库表并大幅修改了原生系统的应用程序，因此MIUI的数据与Android的数据互不兼容，有可能直接导致的后果是应用程序的不兼容。

MIUI是一个由中国一班爱好者一起开发的定制化系统，根据中国用户的需求而作出修改，现正处于Beta测试阶段，在收只用户意见后每逢周五均会提供OTA升级。现时MIUI系统由小米科技负责开发。

二、SWOT分析

优 势：

（1）产品外观精美，功能完善。

（2）企业人力资源丰富，管理者具有较高的专业素质。

（3）产品广告宣传好，品牌知名度较高，价格定位较低。

弱 势：

（1）小米手机是一个新品牌，消费者知之甚少，顾客忠诚度低，市场发展不够成熟。

（2）产品研发不够完善。

机 会：

（1）随着通讯市场的发展，手机使用者越来越多，手机市场不断扩大，为手机研发和销售提供了广阔的发展空间。

（2）人们的消费水平不断提高，提高了手机购买率。

（3）国家法律对手机市场的不断完善，为手机事业的发展提供了法律保障。

（4）3G宽带的显著提升。

威 胁：

（1）手机品牌众多，市场竞争激烈。

（2）核心技术掌握不够。

三、营销目标

根据以上分析，我们可以看出小米手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。

销售目标主要是为小米手机拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。 品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传小米手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

所以我们要具体实现：

1、2014年出货量4000w步

2、市场占有率提升5%

3、利润增加8%

4、在宣传小米手机的同时，将小米的企业文化传递给顾客

5、提高品牌定位，开发高端产品市场

四、营销策略

（一）营销战略重点

小米最为一个全新的产品，在上市前是没有一点知名度的。所以小米的前期的目标当然是宣传自己，争取让每一个关注手机的网民都能够知道小米手机。 我们通过混合型网络营销来达到将产品销售出去并实现盈利的最终目标。 混合型网络营销主要通过网络营销替代传统营销手段，来全面降低营销费

用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。小米作为B2C的电子商务模式。它的优势在于能减少许多成本费用。为小米手机低价位高质量做保障。同时为小米力求打造品牌型和销售型的营销。最终是为了提高企业市场竞争力。 而我们的战略重点在于，驻足网络进行宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。为产品提供有力的展示平台，加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务，在消费者中树立良好的企业形象。立志打造中国市场中手机生产销售的NO.1。

（二）产品策略{三星手机网络营销策划书}.

质量只是基本，后续产品的研发是否给力，产品策略是否恰当，会是小米手机能不能取得更大成功的关键因素。

首先，在未来的产品中，设计应当被小米手机视作成败的关键因素。相信“没有设计是最好的设计”这句话，

其次，从战略来看，对其产品规划有更为清晰的路线。面向发烧友、只做高性能的高端智能手机是其一直宣称的定位，但在商业模式上，更需要在低端市场获得普及。

我们的做法是，在推出二代产品之后对一代产品进行大幅调价，就像苹果一直做的那样，但这样的话，小米的新品研发进度还需要进一步提高。

（三）、网络直销策略

以网络作为载体进行B2C电子商务网络直销方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点

网络直销应该考虑到的因素：

1.完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源

2.网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本

3.网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

（四）、网络促销策略

1、口碑营销（病毒式营销）{三星手机网络营销策划书}.

小米手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好小米手机（名人效应）；小米2s（品牌效应）；红米note等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就小米的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。

2、事件营销

在小米发布前，我们可以在一定阶段的宣传后，通过召开发布会的形式为小米举办一个盛大的生日party。相信超强的配置，极低的价格，极高的性价比一定能够吸引足够多的媒体的关注。

3、饥饿营销

在成功引起消费者的关注后。不能一下就满足消费者的需求。从产品发布到正式售卖是有一段时间的。可以利用这段时间将小米的信息一步一步放出。让消费者有足够的想象空间。

4、微博是一个新兴的媒体，以方便快捷的特点备受欢迎，我们可以让小米的开发者们通过微博与关注小米的人群进行交流，提高小米的人气。同时通过人气高的微博来来宣传小米。{三星手机网络营销策划书}.

（五）、广告策略

网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。

a标志广告

标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。小米公司可以在一些导航网站，门户网站上发布标志广告，通过发布一些促销信息，最近产品信息等吸引用户点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。

b关键词广告

关键词广告的载体是搜索引擎，目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词，例如手机，小米 android等等。通过关键词广告，可以自由控制广告的预算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页，广告的效果便于统计。

三星手机网络营销策划书篇六

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