工作计划 点击: 2014-04-16
康复专科护理年终总结PPT
2015年康复科护理年终总结 2015年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,二级综合医
院顺利通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,
从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅成立一年半的时间,创造了骄人的社会效益与
经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量
大,可是所有医护人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来患者满意度持续在97%以上,
广泛受到患者的表扬与肯定,根据年初工作计划,及优质护理服务示范工程开展,加强基础
护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:
一、 工作业绩基本情况
平均每月住院人次 58 人,平均每月门诊人次 110人
二、 突出品牌,推介科室,扩大服务半径。 我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。我科实际深入
宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了
医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了
较大的推动作用。
三、提高服务质量,以病人满意为标准。 在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核
心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为
中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。
如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到
干净整洁的病房。由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属
介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对
一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满
足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无
怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工
作,好人好事层出不穷。
四、 加强护理质控,严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作
中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。
五、 加强基础护理,提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,
实行责任制护理,努力做好 病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,
以提高护士工作积极性。
六、 加强护理文书书写质量 对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中的十字原则,即“客
观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生
记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准
化和规范化。
七、 努力提高护士业务素质 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,对新上岗护士进行规章制
度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者予以上岗。
八、 努力提高护士应及能力和急救能力 组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病
人急救流程等。
九、 急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于应急准备状态。
十、 努力做好院感管理工作 严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消
毒剂浓度定期监测。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺 陷,有待进一步改进。一年中存在的问题主要有以下几个方面:
1. 护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2.个别护士责任心不强 健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去
做。
3.个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。
4.科研工作是护理管理的薄弱项目。
5.护理人员整体工作能力还有待提升。
6.护理操作流程和核心制度督导工作不到位。 2016年,护理工作将走向一个制度化,规范化,科学化的发展轨道,立足大局扎实工作,
务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理工作的落实力,将护理工作做
好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。为创二
级甲等医院做好扎实基础。 在今后的工作中,康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,
让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。篇二:2010
年康复科护理年终总结 2010年康复科护理年终总结 2010年在院领导和护理部领导、指导下,针对年初工作计划,及优质护理服务示范工程
开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:
一、加强护理质控,严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、
护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。
二、加强病房管理 做到护理单元的整洁,努力创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。
三、加强基础护理,提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责
任护士主观能动性,提供人性化护理,并增加基护班,努力做好病人生活护理和健康教育,
通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。
四、加强护理表格书写质量,对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。
五、努力提高护士业务素质 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培
训,在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖,对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理
论操作培训及考核,合格者予以上岗。
六、努力提高护士应及能力和急救能力 组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救
等。
八、努力做好院感管理工作 严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次
性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。 存在不足:
一、个别护士责任心不强
二、健康宣教未做到及时性、连贯性。
三、产科病房管理难度较大。
四、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改进。篇三:护
士年终总结
尊敬的各位领导:
大家好,我是 ,来自妇产科.在过去的一年中,我踏踏实实做好护理工作,比较圆满的完
成了我的工作任务.严格遵守各项法律法规;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主
动学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在工作实践过程中,严格遵守医德规范,
规范操作。做到零护理差错.认真对待每一位患者,把每一位患者都当成自己的亲人,经常换
位思考别人的痛苦。做到想患者之所想,痛患者之所痛.认真做好护理文书的书写工作,护理
文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写
各项护理记录单.对于自己的工作,我严要求高标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能
尽快的康复, 做好心理护理也很重要.要鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病
的信心,当看到病人康复出院时,我觉得是非常幸福的事情。 回首过去一年我付出很多也得到很多,这一年过的踏实,问心无愧.以后我要把更多的热
情投入到工作中去.
新的一年我要做到以下几点.1.积极学习专科护理知识,丰富自己的理论知识.2.进一步
锻炼自己的护理技术水平,这样不仅提高工作效率,更重要的能减少患者的痛苦.3. 工作上服
从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。 积极配合领导和同事,正确执行医嘱及
各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。 我们的工作虽然是简单.繁琐的,但是我们的工作却关系着千万产妇的生命安全以及千万
家庭的幸福生活.所以要从内心深处重视我们的护理工作.努力工作,为内乡的卫.生事业发展
做出自己的贡献.篇四:护士年终总结 护士年终总结 光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁
自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部
建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的
朝气和活力。 2014年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确
领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网搜集整理和“三个代表”
的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,
立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛
好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2014年度的工作任务。具体情
况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守
法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专
业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职
工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每
一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工
作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,
认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度,牢
记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 护
理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高
要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我
希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力
的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非
常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。 在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的
2014年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病
人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,
这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。 作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我
更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!篇五:康复科年终总结
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2014年康复医学科工作总结 一年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持和帮助下,在本科室全体工作人
员共同努力下,较好的完成了本科各项工作任务,保证了科室工作的安全稳步运行,取得了
一定的成绩,现总结如下:
一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺。 今年我们相继出台了《康复诊疗指南/规范》、《住院患者康复治疗的相关规定》、《康复科
病历质量管理》、《康复科质量控制标准》、《康复科意外紧急处理预案》、《定期康复治疗与训
练效果评定的标准与程序》、《华科大医院康复医学科患者知情同意书》等相关规定,让全科
所有工作人员都清楚科室的工作目标及个人的工作任务和工作要求,做到规范治疗,避免差
错事故的发生。
二、坚持理论知识的学习,打造学习型团队。
1、坚持每周二科周会制度,以传达周一院周会精神,让科室全体职工了解医院现阶段的
主要工作情况。
2、每半月组织一次科室业务学习,以病例讨论和科室内讲课为主,学习了《bronnstrom》、
《关节松动术》、《推拿手法》、《偏瘫的社区康复》、《麦肯基疗法》、《心肺复苏》 、《脑卒中
吞咽障碍的治疗》等。
3、每半年邀请外院知名教授来本科交流指导工作,今年 月邀请了同济医院康复科刘雅
丽教授来我科交流脑卒中的诊断与治疗;12月邀请协和医院康复科王刚主任来院交流指导
“颈腰椎间盘突出的康复治疗”。
4、积极外出学习与培训,参加了院外各类新技术、新方法学习班21人次,其中包括《言
语语言康复治疗》、《神经病学术年会》、《睡眠治疗》、《肌内效贴的应用》、《武汉针灸学会学
术年会》、《颈腰椎间盘突出康复治疗的新进展》《脑卒中新进展学习班》等。
5、我科有4名技师参加全国成人本科继续教育学习。
三、积极引进和运用新技术。
1、引进bobath球,对腰椎间盘突出的患者进行康复运动训练,以提高和巩固康复治疗
效果。
2、引进肌内效贴,主要用于运动性损伤的治疗,调整肌肉表现、减轻疼痛、减轻水肿、
增加关节活动度。不但增加了治疗的手段,而且提高了经济效益。
四、推介科室,扩大服务半径。 一年以来,我院病人每月都在增加,经济效益从每月1-2万左右提升到三万左右。目前,
病人的总数达到康复科治疗的上限,经济效益处于饱和状态,经济收入达到一个瓶颈,康复
科要想做大,首先要解决的是优化病人结构,提高经济效益。 五、2015年工作计划:
新的一年里,我们将继续引进新的技术和项目:
1、与儿科合作,开展小儿自闭症的治疗;
2、与神经内科合作,开展抑郁症、老年痴呆、睡眠障碍等康复治疗。
专科护士学习汇报
赴港专科护士学习汇报
2010-09-25 16:00:00
本人自2009年6月开始赴香港参加ICU专科护士培训,为期十个月,除了进行专科相关理论学习外,同时在香港新界西联网屯门医院ICU临床实习,深入临床体验香港不同的护理理念及医院管理模式。
在这10个月的时间里,香港护理同僚们“以人为先、专业为本、敬业乐业、群策群力”的精神让我尤为感动。同时,他们完善的护理临床层级管理、感染控制、风险管理、职安健体制等,也给我耳目一新的感觉。现将学习心得总结汇报如下:
一、专业至精,育人至诚
在每周的理论学习中,我有幸得到各大医院专科护士及专科顾问医生的授课,从中我们充分领略到他们专业知识的渊博。带教老师也都具备扎实的专业基础知识,他们对每一个自己主管的患者都能做到系统、全面的评估。在她们身上,我深切的感受到护士不仅仅是打针发药,更重要的是具备思考的能力,能及时发现患者病情的变化,预防相关并发症的发生。
深入走进她们的工作和学习后,我才明白,香港护士高水平的专业知识与医院完善的护士培训制度是分不开的。
原来香港各公立医院对护士的继续教育是很重视的,每一个科室都有一套完整的培训计划:对护士进行分级培训;其次香港的护士价值观要比国内的积极。同样是护士,为什么会有这么大差距?虽然在护理教育上是有些差异,但我想原因是国内护士缺乏自我的经营。从学校毕业进入临床,大多数人已给自己的职业生涯的追求画上了句号,很少人再有远大的目标,或者只是因为满足医院硬性要求才去攻读夜大。通过与香港老师的沟通,我发现他们毕业后,大部分人会继续进修,不断增长自己的才识。在进修过程中,每一位护士会根据个人意愿选定自己的专业,而医院科室都不会给护士强加硬性的规定。每一位护士在学习的主动性方面也十分显著的。在工作时候,一旦遇到不熟悉的疾病,护士会马上从科室床边电脑(与图书馆联网)迅速下载该疾病的相关知识,了解疾病的病理生理。目的就是为了密切的观察疾病发展,掌握护理要点,给予患者最准确到位的护理。批判性思维是香港护士共有的思维模式。面对每一项临床操作,香港护士都会问:“我为什么要这样做?如果我不这样做,还有什么其它的方法?如果我不这样做,患者会怎么样?”正是她们这种好学,不断学习的精神,使得香港护士具备扎实的专业基础和评估诊断能力,使得香港医院整体的护理水平得到提高,不同专科也逐渐发展。他们造福患者、服务社会的同时,也不断提升了护理专业的价值。
香港护士从不吝啬自己的知识,对每一个学习的进修人员或者同事,做到有问必答。遇到自己不会的,就找同事回答或者回家找资料,第二天定会告知对方正确答案。在她们心中,可以分享的知识才是真正的知识。带教老师们认真、诚心、宽阔的胸怀,还有灵活的带教技巧让我受益匪浅。
二、全人护理、团队精神
细节的注重,引领了香港护理特色之一——全人护理。“生老病死是很自然的人生规律,如果有一天,我们生病了,希望得到的照顾就是我们今天的工作”。在香港,这句朴实的话语已成为香港护理界的一句箴言。香港医院从多角度、全方位实践“全人关顾”理念,以尊重人的价值和尊严,维护个人身体、心理、社交及心灵的健康为福祉,使患者享受到优质服务,员工得到全面发展,机构获得良好声誉。例如:环境设施方面,医院环境幽静、行走路线标牌运用各种颜色标明,清晰可见。例如日间化疗中心装修地面为木地板,家具与墙面装饰全部采用家居用品,让癌症的患者在化疗时有温馨和家的感觉。ICU住的都是急危重症患者,但香港老师都把他们当一般患者看待。他们会主动跟患者说话,给他们听音乐,看电视等等。不仅关爱患者,他们还教家属为患者按摩、洗脸、抹身等技巧,让家属也参与其中,使他们觉得自己能为亲人做点事,心理感到安慰,而患者也感受到亲情的温暖。“一切以患者为中心”在她们看来绝对不是口头的空话,而是她们身体力行的真实写照。也许有人会说,我们哪有时间去做这些沟通工作?的确,现在的护理工作忙碌而又琐碎,有时甚至让人变得很麻木。但将心比心,换位思考,如果自己是患者,我们希望得到的是怎样的护理服务呢?只要我们用自己所希望得到的护理去服务患者,在工作中多一份真诚,多一份主动,多一份问候,多一份关爱;平常照顾患者时,给予他们多一点鼓励,多一个微笑,多一点沟通,多一次祝福,我坚信可以取得更好的护理效果。
何谓团队?其实就是他们所说的team work。他们认为,无论是多大或者多难的事,只要一个团队的人共同努力,相互协作,都可以顺利并且高效率地完成;相反如果大家没有团队精神,各干各,互不相干,就算是再小的事也难以顺利完成。在香港每个患者从入院那刻起就有医生、物理治疗师、营养师、护士、医务社工、心理治疗师、社区护士等团队,根据患者的需要为之服务。团队精神在ICU病房里面尤其显得重要。主要是由于ICU病房里突发事件多,抢救多,而且都是些随时都会因为病情变化而危及生命的患者。大家相互协作,互相帮助,再艰辛的工作也能顺利完成。在香港学习短短的十个月里,我就亲身参与了几次多科室合作的演习。{专科护士工作总结}.
三、层级制度明确,人性化的管理模式
香港病房护理,采取层级制度的管理模式,各个层级所做的工作都不一样,每一个病房的护理队伍都设有部门运作经理(DOM)、病房经理(WARD MANAGEMENT)、专科护师(NS)、护士长(APN)、注册护士(RN)及登记护士(EN),病房经理、专科护师所属事务由部门运作经理管理;部门运作经理负责部门的统筹管理工作;病房经理负责行政管理;专科护师除了专科业务管理,如:护士培训、护理质量控制之外,也参与医管局相关课程、指引及科研工作等;临床的所有工作则由注册护士完成,大家在完成本职工作的同时又互相协作,发扬团队精神,确保患者的护理质量。另外还配有技术服务助理(TCA),负责仪器常规管理、调试、保养、维修及备件的购买;健康服务助理,负责护理用品的更换和补充、保管,负责患者的终末处置和外出勤杂等工作;医疗秘书(文员),负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管;卫生员,负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果)。通过人事的周密设置,各人员按职责行事,使患者感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
说到层级管理,不得不提到在IC(In Charge),也就是主管的意思,相当于我们国内的护理组长。IC是由资深护士来担当的,每一位都经过培训与考核,
其工作在临床作用中发挥重要的作用。比如他们需要非常熟悉患者的情况,负责安排管理每班次的床位,负责每日文书的质量控制,评估护士的工作能力(如:患者需要做CRRT,他们会优先考虑经过CRRT课程培训的护士来管该床患者),给患者提供最好的、最恰当的服务。同时又要兼顾对护士实践能力的培养,分析在职护士各自掌握的护理技能与不足之处进行不同方案的培训(例如气管插管的配合工作,IC会针对性对新毕业的护士进行培训)。其工作过程可充分地体现其病房管理能力,这点很值得我们的护理组长在工作过程中借鉴,我们可以根据实际情况,让护理组长参与到护理管理中,发挥一个护理组长真正的作用。
四、精益求精的感染控制和风险管理
香港医院的感染控制做得相当好,每个部门都设有专门的感染控制的医生和护士进行持续检测科室的感染控制情况。首先,医院感染控制部门制定关于感染控制的明确指引。科室专门负责感染控制的职员,根据实际情况,进行补充、细化本科室相关的详细指引,并指导、促进、监督同事共同参与。
给我印象最深刻的就是医护人员的洗手。他们把洗手作为控制医院感染的重要手段。每接触患者之前、无菌操作之前、直接接触患者之后、接触患者血液和体液后、接触患者床单位后都要洗手。洗手设备方面,病房的洗手池与病床为1:6;而ICU按1:2的比例配置。病区的入口、走廊、护士站均安装洗手池,每张病床床尾或床旁治疗车都放有一瓶酒精消毒液,便于医务人员在接触患者前后的快速手消毒。而五颜六色,图文并茂的洗手宣传海报也随处可见,可以毫不夸张地说,只要有人的地方,就有宣传海报,它起到了时刻提醒的作用。
另外,ICU的普通病房的床边挂有明显的图标指示牌,分别有空气传播、飞沫传播、接触传播这三种防护隔离措施。每张指示牌都以图片和文字明确标明医护人员必须采取的防护措施,以及需要此种隔离的所有疾病的名称。ICU还设有负压隔离病房,高度怀疑或确诊为空气传播的患者,需要进行严格隔离。在几次参与转运H1N1患者的演习中,我对之留下了深刻的印象。
在职工教育方面,要进入医院工作的职员,无论任何职位,在进入临床工作之前都有必修的感染控制课程。其内容以容易记忆的图片,录像等形式展开,让上课的员工学得轻松,同时也记忆深刻。该课程每隔18个月,员工必须重复学习。而为了节省员工时间,除第一次感染控制培训须亲临现场接受教育之外,其它的每隔18个月的培训可采用网络教学的方式,并附带小而容易的测试,目的在于让各项感染预防措施深入人心。为持续监测科室的感染控制情况,医院感染控制部门人员长期驻守在临床,随时进入临床部门检查洗手的实施情况,记录并及时反馈给相关科室。而科室管理人员则针对问题,及时制定新的指引。
医疗是一个高危的行业。工作变化多,多类工序紧密编排,极大的时间和心理压力等等,存在极大的出错风险。针对医疗错误发生的模式,香港医院提倡以“瑞士奶酪(芝士)理论”来进行风险的管理,将风险逐层抵挡在安全网以外,保障患者及员工的安全。
香港医管局总共出台了两版的护理标准和一版患者护理实践指引。根据这些标准医院又制定了很多的病房工作手册,针对危机管理、灾难应对计划、病房运作、护理操作、感染控制等多方面有规范的文字资料,并附有护理品质的稽核表格。对各部门的护理品质进行评核比较。医院有专门的临床稽核部门,对所有的医护人员进行全面的评估审核,对每一个临床医护程序进行检查和监控,从而保证专业的问责性及行为。这是临床守则的一部分。进行临床稽核的目的不是为了
要惩处医护人员,玛丽医院蔡经理说了一句最经典的话是,“当护士出了差错时,不是人的问题,85%的医疗失误是制度的问题。他们会根据这件事,修改完善制度,而不是去惩罚护士,只有这样,出了差错才会及时上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生。”
五、“五常法”在病房物品管理中的应用
香港的医院病房对物品的管理都采取五常法,即是“常组织:减少不必要的物品积压;常整顿:易取易存;常清洁:创造良好的工作环境;常规范:提高办事效率;常自律:共同建立强大及高效率的团队”,在这种物品的管理方式下,病房的所有物品都显得规律、整齐。ICU是集人员、物品、仪器最多的地方,对储物室、仪器物品、文件、更衣室、职员休息室等进行此种管理方式,会给工作人员带来一个方便、快捷、安全的工作、学习环境。
而在此基础上延伸,对急救物品或常用物品进行集束化的管理,例如收症篮、出街篮、纤维支气管镜车等等,保证了3秒便可以准备好物品的效率,且避免了遗漏,减少了护士在准备物品上使用的时间,真正做到把时间留给患者。而且,容易记忆的优点也让新入职的人员感到轻松,无需花额外的时间拼命记忆物品的位置。
六、关爱员工,周到的职安健系统
因为香港有完善的工伤法律条例,所有医院对员工职业安全健康都十分重视。医院不仅照顾患者的生理、心理的健康,亦关心员工,努力创造一个良好的工作氛围,使员工在工作中拥有愉快的心境,同事间能够彼此信任,精诚合作,得以发挥团体无穷的力量。他们对每一个新上岗的员工都会进行《职业安全与健康》的课程培训,力倡在工作中学会自我保护。在医院的走廊、公共场所,随处可见职安健宣传海报,指导员工正确进行体力劳动,及正确使用各种防护装备。在病房,有多种器械辅助护士搬运患者,减少护士的体力负担,防止员工发生职业损伤。一旦有员工在工作时间受伤,主管部门的负责领导需要亲自到现场拍照调查原因,评估分析危险因素,改善环境或工具,防止下一次类似事件的发生。
除了生理上的关注,医院还特别注重员工心理的健康,他们常常开展一些关于心理减压的课程、讲座。在医院多个角落设置休闲室,员工在工作间隙,可以在那些地方阅读、听音乐、做运动,充分缓解工作压力,
通过这次学习,我感受到香港专科护士精深的专业素养与个人修养,看到她们如同享受生活般享受工作,我看到了自己的渺小,也在深深的思考着自己对待工作的方式——护士既是一份“工作”,也是一个“职业”。我就好比一颗种子,带着领导殷切的期望,我在香港护理这块肥沃的土壤中,吸取各种营养,沐浴阳光,刚刚开始发芽,离开花结果还很遥远,成长的道路还需要不断的吸取阳光和雨露,可能会面临干旱、暴风雨或虫灾,过程有挫折的痛苦,也会有成功的喜悦。我衷心希望与每一位同事分享我的所学,一如既往地,脚踏实地的做好每一件事情,不断学习,充实自己,带着新的“梦想、能量、希望、表现、突破”进入临床工作中,为我们医院的护理事业添砖加瓦,为患者的安康不遗余力。
(ICU 黄月华)
2015年度护士个人工作总结 三篇
2015年度护士个人工作总结 三篇
2015年度护士个人工作总结(1)
时光荏苒,一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着"以病人为中心"的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这4年多的护理工作中,我的体会是"三分治疗,七分护理",于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
2015年度护士个人工作总结(2)
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将2015年的工作和2016年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。{专科护士工作总结}.
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在2015年手术室开展了"加强手术器械的管理"项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、2016年度展望
2016年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在2016年度cqi工作中,准备立项开展"实施手术部位标识"工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以"团队精神、品质医院"为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。{专科护士工作总结}.
2015年度护士个人工作总结(3)
2015年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下:
一.认真学习产科护理新知识,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。
1.本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.2014年新上岗护理人员2名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3.认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后及时进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价,了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对
产科教学工作进行持续改进。
二.加强绩效管理,提高护理人员工作积极性。
1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2.科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度}评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。
4.每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督,樊登萍护士来统计护理各项指 标,由本人来计算绩效额,最后由科主任审核。
5.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三.加强护理质量管理,落实优质护理服务,提升护理满意度。
1.切实加强基础护理,落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2.坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3.增加了乳房护理,有效控制了乳涨的现象,提高了母乳喂养率。
4.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。
5.教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6.坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7.每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。
8.每周按计划进行护理质量评价。
四.工作中存在的问题及未达到的目标:
1.实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。
2.护理质量管理不到位:10月毛丽萍提前书写护理记录。
五.今后的打算及目标:
1.加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。
2.加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
2015年上半年护理部专科护士培训总结
2015年上半年护理部专科护士培训总结
暨效果追踪评价
2015年上半年,护理部及各科室严格按照“2015年专科护士培训计划”要求执行培训计划内容,对广大临床护士进行理论及急救操作、专科知识等的培训。
上半年培训的内容通过考试、季度检查时的提问情况来看,培训效果良好,广大临床护士基本掌握培训内容,对于重点环节的应急预案掌握良好,各科室护士根据本科室特点熟练掌握出现紧急情况的处理流程,培训不仅提升了大家的理论水平,同时也培养了大家处变不惊、沉着应变的心理应战能力。对于各种急救仪器、器材的使用操作各位护士基本能按要求操作,培训达到了预期效果。 存在的问题:个别护士急救仪器操作不熟练,理论掌握不牢固,不能根据自己的专科特点灵活掌握。
整改措施:各科室加强急救器材操作的练习,护士长加强督导。
护理部
2015.7.1
2015年护士年终总结范文
201x年护士年终总结范文
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
201x年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网搜集整理和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了201x年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的201x年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,医学教。育网搜集整理做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到
服务源于用心,精于技艺。护理,是一门精细的艺术,只有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。故此,肿瘤科为提升护理品质,开展了一系列活动,主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起,肿瘤科护理人员上下齐心,认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训,以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员,除护理部的低年资护士培训外,科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论,使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长,科室制定了专门的培训计划,由专人负责,在临床交流沟通,危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。
为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小,均自己制作多媒体课件,用自己的业余时间熟悉
课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力,肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件,个人的讲解和交流能