业务员每日工作报告

业务员每日工作报告篇一

业务员每日工作计划

业务员每日工作计划

一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对人力资源派遣业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在附近工业区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排（仅供参考） 1、早会培训学习（8：30—9：00） 我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和经理集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。 2、业务跟进（9：00—10：00） 业务员参加完早会培训以后，要与经理进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报，同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作，以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话（电话拜访、电话跟进）（10：00—12：00） 与人力资源派遣业务经理沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了十点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要工人，也好及时与人力资源派遣资源部取得联系，客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、（12：00—14：00）吃饭加睡午觉。 5、到附近工业区展开行动（14：00—17：00） 这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果附近工业区需要工人，就要提前去附近工业区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。 6、回公司打电话（18：00—19：00） 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。 7、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。 8、晚上要列出当天名单（客户、人际关系） 希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。 8、22点准时睡觉。为了第二天的作，一定要休息好！ 计划二：每日工作计划 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1、早会培训学习（8：00—8：40）我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、设计跟进（8：40—9：00） 业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20） 与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、到小区展开行动（9：30—17：00） 这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去 5、回公司打电话（17：00—18：00） 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。 6、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通 7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。 计划三：每日工作计划 前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。 在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。 也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。 一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。 1、上班之前准备工作 每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。 整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。 上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。 尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。 简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！ 2、到公司签到之后 向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否

齐全： 1）产品的目录，定货单、送货单 2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。 3、拜访前的准备事项 1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。 2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。 3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。 4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。 4、见到客户之后 1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。 2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。 3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点： ①要有信心 ②态度要真诚，争取对方的好感 ③在谈话中，要面带微笑，表情愉快 ④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题 ⑤注意对方的优点，适当的给予赞美 ⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论 ⑦诱导客户能够回答肯定的话语 ⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化 4）与客户商谈必须按部就班 ①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品 ②进一步接近客户，激发对产品的兴趣 ③告诉客户产品能带给他的利益 ④提出成交，促使客户订购或当即送货 ⑤收货款 ⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。 5、下班后，检查每天的工作，总结得失 1）详细填写每天的业务日报表 2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务 3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。 4）营销日记的内容包括： ①工作情况描述 ②对工作得失的总结、意见及建议 ③改进的方法 ④客户的意见及建议 ⑤如何处理 ⑥工作感悟及感受 6、列出第二天的工作计划 1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。 2）确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。 3）需要预先约定时间的客户，约好见面时间 4）销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作 对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。 当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的{业务员每日工作报告}.

行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。 以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。及一周的计划和月总结！

业务员每日工作报告篇二

员工每日工作报告表

工作日报表

部门：人事行政部 职务：人事行政助理 时间：2016年10月 10 日（周 一 ） 填表人:童莉婕

文件命名格式：姓名+年月日周报告，如：张三-05-12日报告{业务员每日工作报告}.

“日常工作内容、未完成事项”事项内容可简单描述，处理结果∕原因要写明确。 “待解决问题”汇报的内容要尽量具体（事项内容可简单描述），解决的方法如步骤如较多，可另起“附件”说明且与本周报同时提交。 “明日工作计划”应考虑可计划性，简单进行描述。（如，本周无法预知的事项，可不必写入）

业务员每日工作报告篇三

业务员日工作总结表

业务员日工作总结表{业务员每日工作报告}.

业务员每日工作报告篇四

业务员的日常工作

 业务员的日常工作： 1. 向经销商介绍企业理念、经营思路、发展策略、经销政策和对经 销商的扶植措施等， 使经销商能够全身心与企业合作； 2. 严格划分经销商责任区域，对市场倒酒窜货行为的控制、查证、 处罚与监管； 3. 建立经销商 《档案》 ， 进行 《信用等级评正》 及时规避经销商风险； 4. 控制经销商遵守企业规定的销货价格，采取措施抑制杀价行为的 产生，对于杀价行为做好查证、处罚与监督工作； 5. 了解经销商经营思路与管理方法， 有针对性地培训和管理经销商， 确保经销商能力的不断提高和经销商业务的不断发展； 6. 协助经销商发展下线业务（批发、终端、团购业务） ； 7. 界定渠道的级别； 8. 对经销商违规和违纪行为的查处； 9. 协调企业与经销商的发货与货款回笼业务； 10. 对经销商级别的评定和执行激励政策； 11. 配合经销商发货和服务终端，并与访销员密切协作，确保终端的 产品供应和服务工作的到位； 12. 日常管理方面：营销人员要了解产品的流向、流量，终端对营销 商的意见反馈等信息。见业务员的《经销商产品流量、流向表》 ； 13. 市场信息、客户动态的收集、汇总与分析，做好周、月、季、年 度渠道分析研究报告。 ◇ 终端访销员的日常工作 1.按照《终端生动化手册》做好硬终端（堆头、菜单、POP、横幅、 摆台、吧台陈列、货架陈列、挂画、KT 板、易拉宝、遮阳伞、形象 牌等）——制造单店的销售氛围；软终端（客情关系、对企业情况及 产品知识的培训与介绍，对行业及竞品的了解，对销售政策的介绍等 等）——建立与终端的良好关系，使终端商愿意与企业深度合作，提 高首推率和开瓶率； 2.建立终端商《档案》和店员/营业员/服务员《档案》 ，并进行分类管 理； 3.开展针对店内有合作价值人员的各种促销工作，调动终端和有关人 员的销售积极性； 4.对重要宣传品（店招、冰柜、灯箱、展示柜等）的管理与维护； 5.每周至少 2 次的走访与巡查，走访终端了解终端销售情况及困难， 及时兑付终端促销费，协调解决回瓶、发货退货、投诉处理等服务问 题；进行产品终端理货、按照 1.5 倍的库存原则要求终端商补货； 6.按照企业规定，要求并控制终端价格； 7.开发新终端、持续提高原有终端销售潜力，尤其是形象店的建设； 8.对终端商违规和违纪行为的查处； 9.与业务员配合解决结款和发货、服务事宜。 业务主管/业务员点检内容 点检时间：20 年 项目 点检内容 1 2 3 日 4 5 6 7 8 9 10 11 1 周 2 1 月 2 3 4 5 6 7 月 日 单位： 检查结果 点检人： 整改措施 盈利产品销量、回款计划完成情况 价格执{业务员每日工作报告}.{业务员每日工作报告}.

行、市场秩序稳定情况 竞争品牌（价格、促销等）动态情况 销售政策宣贯情况 客户问题、市场反馈问题的督办情况 终端服务与品牌生动化情况 终端客户消费者投诉处理情况 经销商《档案》建立与完善情况 经销渠道的开发与维护 各种日报表的填报情况及工作日记 客情关系与优质服务情况 周销量、回款、产品结构完成情况 各种周报表的填报情况 月销量、回款、产品结构完成情况 覆盖率、占有率、市场空白点情况 费用控制与利润分析情况 对客户的绩效考评情况 月总结模板填写情况 各种月报表的填报情况 月总结模板填写情况 终端主管/终端访销员、公关员点检内容 点检时间：20 年 项目 点检内容 1 2 3 日 4 5 6 7 8 月 日 单位： 检查结果 点检人： 整改措施 终端盈利产品销量销售情况 终端价格执行、市场秩序稳定情况 竞争品牌（价格、促销等）动态情况 终端宣传、销售政策宣贯情况 终端服务与品牌生动化管理情况 终端问题、市场反馈问题的督办情况 消费者投诉的处理情况 终端 《档案》 和 《终端服务员资料卡》 建立情况 终端开发与维护 各种日报表的填报情况及工作日记 客情关系与优质服务情况 空白终端的开发情况 终端周销量、产品结构完成情况 各种周报表的填报情况 终端月销量、产品结构完成情况 覆盖率、占有率、市场空白点情况 终端促销费用控制情况 月总结模板填写情况 各种月报表的填、报情况 9 10 11 12 1 周 2 1 月 2 3 4 5 渠道业务管理 渠道业务主要包括对经销商和终端商的管理、服务等多项工作与内容。 一、一线营销人员的工作量规定： 饭店/协销员：负责饭店终端的维护工作，每 30——50 家饭店设访销员一名，每周每店 必须回访 2-3 次； 商超/零售理货员：负责商超和零售终端的维护工作，每 50——100 家设访销员一名， 每周每店必须回访 2-3 次； 业务员：每名业务员负责 10——20 家一批和二批。每周必须回访 2 次以上； 二、一线营销人员的业务管理： 业务员： 1、把一批和二批根据资金实力、配送能力、与企业合作的积极性划分 A、B、C 三个 等级，业务员介入到经销商的经营配送和库存管理、产品销售当中，改善经销商的服务质量 和经营质量。全面了解经销商的产品流向、流量、价格政策执行情况和促销用品的使用等— —完全掌握经销商的经销行为。 2、建立经销商完善的客户《档案》 ，并进行客户信用等级的评定，做好经销商经营渤海 春酒产品的科学分析。 一方面能够深入了解经销商状况， 根据经销商情况进行专项的帮扶工 作；另一方面扶植一批具有先进的意识、有能力、有合作和共同发展意愿的

经销商，淘汰一 批经营思路落后，资金实力、配送能力和合作意愿不强的经销商。通过上述两项工作，真正 为稳定发展经销商队伍，导入大客户制提供条件。 2014 年经销商调整方面应体现 3、4、3 原则，及扶植、提高 30%的核心经销商，这些 经销商都拥有较高质量的终端网络，资金实力和合作意愿都比较强烈；稳定 40%的普通经 销商；淘汰 30%既不愿意营销中、高档产品，又没有终端网络的营销商。 经销商发展目标： （1）一批发展目标： 建设金牌经销商 家（授牌） 、银牌经销商 家，铜牌经销商 家。 每月度和季度进行评比，累计积分，年底业绩先进的经销商给予奖励，给奖状。业绩落 后的经销商通报批评！ 建立完善的经销商《档案》和考核标准、铜牌晋升银牌、金牌的标准。 通过评比 2014 年淘汰 30%的不合格经销商。 建立经销商俱乐部，逐步建立和完善大客户制度。 3、设立全年激励方案，调动经销商长期经营渤海春酒以提高持久获利能力的积极性。 访销员： 1、访销员尽量当地化、女性化，制定合理的激励和管理政策，确保人员的长期稳定性，确 保终端宣传工作、服务和销售促进工作不断深入； 2、细化责任区域，管理方面六定（定人、定任务、定流程、定计划、定区域、定责任、定 责任饭店） ，确保不出现终端店回访和管理、促销、服务的盲点； 3、通过周期性的拜访宣传企业、传递企业政策和新品信息、管理终端、服务终端、深入了 解竞争对数终端动态销售状况的目的； 4、按照行业特点划分终端商的级别（以企业现行标准为准） ； 5、通过拜访， 建立终端商完善的 《档案》 ， 并以此为基础绘制 《终端地图》 和终端拜访的 《路 线图》 ，并且不断完善； 6、结合全年终端销售任务为每家终端制定开发计划和发展计划。对于已进货终端，将终端 销售任务细化到每个月和每个服务员/店员头上，制定个性化的服务和挖潜措施； 7、通过回访质量的提高建立服务员/店员《个人资料卡》 ，并以此为基础制定个性化的培训、 服务和促销措施，如定期举办优秀服务员/店员评奖活动、促销活动和联谊会、座谈会等； 力争使终端销售潜力得到最大限度的挖掘。 8、通过软件终端和硬终端的要求来管理访销员。 9、通过建立样板街和样板终端，起到示范作用，带动其它终端的销售； 餐饮终端发展目标： 建立样板店——服务和展示、促销工作比较完善，产品销售非常良好的专销示范店； A 类终端——能够销售 ______档次以上产品的餐饮场所，建立______家样板店（平均___ 箱/店.月） ； B——能够销售_____档次以上产品的餐饮场所，建立___

___家样板店（平均___箱/店.月） ； C——能够销售_____档次以上产品的餐饮场所，建立______家样板店（平均___箱/店.月） ； D——能够销售_____档次以上产品的餐饮场所，建立______家样板店（平均___箱/店.月） 。 零售终端发展目标： 建立样板店——服务和展示、促销工作比较完善，产品销售非常良好的重点示范店； A 类——大型超市和零售连锁店，建立_______家样板店； B 类——中型超市和零售店，建立_________家样板店； C 类小型零售店和干杂店，建立________家样板店； 终端分类标准 类型 分类标准 特A 酒    装潢档次高，生意火爆，在当地餐饮业具有较大的影响力； 单店包厢 25 个以上；或综合台面 80 张以上；或本地具有两个以上连 锁店 以销中高档酒为主 装潢档次高，单店包厢 15 个以上；或综合台面 40 张以上； 以销中高档酒为主。 有一定装潢； 单店包厢 3-14 个；或综合台面 15 张以上； 以销普通酒为主、销有少部分中高档酒。 店 A类      B类 C类      综合台面 5-15 张； 以销普通酒为主，中高档基本起展示作用； 路边小店、室内和固定露天排挡； 综合台面 10 张以下（流动排挡不做统计） ； 主要销售中低档酒和在当地市场最低档的酒，不重视品牌。 D类 特A 零 售 店 A类     特大型超市、卖场、量贩店； 有连锁超市、有连锁卖场； 两间门面以上（营业面积 40 个平方以上） ； 生意较好、品种齐全。 B类     居民集中区域路口路段； 营业面积不低于 10-20 平方米。 营业面积 10 平方米以下； 居民不集中区域路口地段； （小卖点、代售点） C类