热门资讯 点击: 2013-10-22
苹果公司营销方案
苹果公司营销策划
为什么苹果很迷人?为什么苹果爱好者们都疯狂追随?一个顶级产品的魅力体现在什么地方?是产品本身或者说这个品牌本身所具有的品位、优雅、尊贵、时尚等元素,而不仅仅是其使用价值,即产品的品牌性格。
在这个品牌制胜的时代,要在众多优秀的品牌中脱颖而出,仅靠功能特性已经远远不够,要赋予品牌更多人性化的因素,才能产生更大的吸引力。苹果的市值超过微软1000多亿美元,相当于超越了一个惠普。近10年来,PC业发生了天翻地覆的变化,并不是靠技术起家的苹果基本都找对了发展方向,从PC到消费电子产品,到互联网,再到移动互联网。乔布斯靠的不是技术导向,即通过某项技术的领先从而称霸移动互联网。他的成功更倾向于通过顾客导向,是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节。从而一路把人性营销做到了极致。
①未曾营销先造势
往往越是未知的东西即将到来,人们便越是想迫切地知道真相。而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态,就能让你即使用低成本也能做好宣传。 正如管理大师德鲁克所说:“市场营销的目标是使推销成为多余”,这是真正的营销境界,而苹果真正的做到了。在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里,网上讨论不断,甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日,人们最终看到iPhone的真实面目,几乎所有人都猜中了它叫iPhone,但几乎所有人都没有猜中他的造型,更为他的各种性能惊叹。正如爱情真正令人高兴的是追求的过程,而非婚后生活。消费者患得患失的心理和探求未知结果的神秘感,是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。
在充斥着商业宣传的世界里,制造声势的目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题。苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品,将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠,让顾客如痴如醉渴望得到,但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。
②饥饿式营销
苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上来源于其对市场供应的控制,也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态,这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。iPhone的销售显然是这种策略的代表。
自上市以来,不管市场对这款产品的呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到,而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西,他就会满足于得到的喜悦,有时候甚至不清楚自己想要的究竟是什么,而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。
苹果和乔布斯,高傲且强势,很多消费者为等产品发布彻夜排队,买产品要“预订”,他高高吊起人们的胃口,却不急于满足。不满足引来更多关注,这就是为什么限量版比大路货更让人追逐。苹果的这种营销态度又在强化其产品风格:强势、高傲和特立独行。因为不容易拥有,便会更显得珍贵,更加不同。这种强势的营销风格和它的产品一样,让人又爱又恨,欲罢不能。
③体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受
乔布斯总是会考虑这样的问题,即产品的用户体验是怎样?苹果公司每推出
一款新产品的推介会,都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过幕剧的形式对产品进行宣传,激起人们强烈的好奇心。
如何让用户体验,第一步是演示。神经学家发现大脑很容易感到厌倦。乔布斯不会让你有时间失去兴趣。他通常只花10分钟展示一个新产品或新功能,而且乐趣丛生。乔布斯在Macworld大会上推出iPhone的时候,他展示了谷歌地图是如何在iPhone上使用的。乔布斯通过iPhone查到了当地的星巴克商店清单,然后说“让我们打一个试试”。于是他拨通了电话,乔布斯当着全场观众对电话另一端说,“我要订4000杯拿铁咖啡。不,只是开个玩笑”。只是一个玩笑,却让电视屏幕前的所有人都有了想买一部体验一下的冲动。
同时乔布斯拥有非常强大的煽动力,他有着传奇故事,跌荡人生,以及让人爱恨交织的狠招。这正是乔布斯与众不同的人格魅力优势。想想乔布斯1983年如何说服百事可乐总裁约翰 斯卡利加盟苹果:你想卖一辈子糖水,还是改变世界? 打造苹果文化,培养疯狂的苹果粉丝。苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记,那就是:优越的性能、特造的外形和完美的设计,苹果电脑意味着特例独行,意味着“cool”的工业设计,意味着时尚。乔布斯力图让每件产品都符合消费者对苹果文化的理解。而苹果的每一款都能让消费者欣喜若狂的说:这就是我的苹果! 可口可乐在饮料行业中占据了消费者心理的首位,并因此代表美国价值。乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有一个不同于其他品牌的营销的起点。
其实顾客并不希望被奉承迎合,有时候极力地讨好反而使他们其无所适从,倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。现代营销主张:“只要客户需要,要多少有多少。”而人性营销则是故意控制供应量,不让顾客很容易就得到满足:“你想要吗?没货,下次再来试试吧。”苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法,它运用的可是炉火纯青。认同我价值的人,就是我的消费者,请跟着我走。苹果的营销已经用品牌的精神和价值来号召和统领消费者了,超越了纯粹的产品层面,这正是品牌营销追求的最高境界。
④口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具
营销过程必须让人感觉快乐和引起别人的兴趣,这样才有人自愿的参与。在网络微博(MicroBlog)正火的当下,iPhone手机又充当了娱乐大众的时尚工具。微博上超高人气的企业家、明星都在用iPhone发着各种的信息,信息下方还会标注此信息来自iPhone用户。这让更多玩微博的人希望拥有这一标识。
还有哪个手机品牌像明星一样被追逐?可能只有苹果。“苹果迷”们追逐苹果的各种产品,常常忘我地向周围的人炫自己的爱机,亲自演示,交流使用心得,炫耀爱机的个性配件,甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。即使是索尼、戴尔、诺基亚这些响当当的一流品牌,其用户的热情也无法与“苹果迷”的疯狂相比。 ⑤人性营销的极至
苹果为什么如此迷人?在苹果公司面前,一切所谓的明星产品都会黯然失色。苹果发布任何一款新产品,都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂,媒体更是争先恐后的广泛报道,而且还能影响股市,影响产业,这就是苹果公司的人性营销。 乔布斯的哲学是“做正确的事”,这个正确,不是技术,不是设计,不是美学,而是“人性”。事实上,在当时,乔布斯眼中的“正确的事”,都于传统相反。比如iPhone有
红外感应功能,打电话时自动关闭屏幕。当你将iPhone贴着脸部打电话时,iPhone会自动关闭屏幕省电。这并不是多高明的技术,为什么不少标榜以人为本的公司没有发现。诺基亚也有鲜明的品牌个性,那就是性价比高,结实耐用,但是,这种性格只能归为物性。苹果与其说是卖产品,不如说是卖人性,以产品招聘消费者,将“志同道合”者聚焦在一起。
乔布斯1994年在麦金塔电脑(Macintosh,简称Mac)诞生10年时有一段真情告白,可以作为他对“人性”理解的终极法则:“唯有深入问题的核心,才能明白其复杂性,也才能找出其根本的解决方案。大部分的人做到这一步,通常就会停下来。可是真正了不起的人却会继续探索,最后终能找出隐身于问题背后的症结之所在,进而提供一套漂亮而优雅的解决之道。这就是我们在设计麦金塔时的野心。” 有一个国家有两个好木匠,有一天国王出了一道题想让他们决出胜负来。要求两位木匠各雕一只老鼠,看谁雕的逼真。第一位木匠的老鼠做的栩栩如生,令国王赞不绝口。而第二位木匠做的只有老鼠的神态,没有老鼠的形貌。当国王正要宣布第一个木匠胜出的时候,第二位木匠说不服,提出要找一只猫来鉴定谁的更像。当找来一只猫的时候,这只猫毫不犹豫的扑向了第二只老鼠。于是“全国第一”的称号给了第二个木匠,国王问他,用什么办法让猫认为他的更像老鼠?他答到,我是用鱼骨刻的老鼠。
其实人生更何况不是如此,那些成功的人并不一定是技术做的最好的人。而往往是最了解“猫”的需求的人。企业的最终目的,是满足客户的需求。只有贴近于猫的心态,用猫(客户)的视角去观察什么样的老鼠(产品)是它最喜欢的,用猫的行为方式去营销这只“老鼠”。才能让客户第一时间上喜欢上这只“老鼠”。这正是人性营销的精髓,而乔布斯正是把人性营销发挥到了极致。
手机市场营销策划书
手机市场营销策划书(一)
一、前言
二、环境分析
(1)LG集团简介
(2)国内智能手机市场分析
(3)LG智能手机p970与竞争对手分析
三、SWOT分析
(1)优势
(2)劣势{iphone市场营销策划书}.
(3)机会
(4)威胁
(5)SWOT综合分析
四、营销目标
五、营销战略
1、市场细分及目标市场
2、市场定位
六、营销组合战略
1、产品战略
2、价格战略
3、促销战略
4、渠道战略
七、营销实施方案
1、开学促销活动
一、前言
现代社会,手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展,人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的需求。随着手机的不断更新,于是智能手机顺应时代潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚、三星、苹果、LG、小至国内的魅族、酷派等手机生产企业。截止2012年3据法国媒体3月21日报道,截至2012年2月底,中国手机用户数量达到99970万,即将突破10亿大关。占全球18%手机用户消费市场市场份额占全球第一
二、环境分析
1、LG集团简介
LG集团创立于1947年,年销售额高达82,096百万美元(2008年数据),全球目前拥有17万员工。是领导世界产业发展的国际性企业集团。LG集团目前在171个国家与地区建立了300多家海外办事机构。事业领域覆盖化学能源、电机电子、机械金属、贸易服务、金融以及公益事业、体育等六大领域。而LG电子是LG集团最大的子公司。
2、国内智能手机市场分析
群。中国手机用户数量庞大,截止2012年3月份我国的手机用户数量达到99970万亿户,位居全球第一。随着社会的不断发展和人们对IT设备智能化的需求,消费者已不再满足于仅用手机来打电话或发短信,同时也不满足每天提着沉重的电脑奔波于各处,他们所需要的是一款兼备手机和电脑功能的产品,那就是智能手机。智能手机的发展极为迅速,20102年中国手机市场销售量达3亿台,其中智能手机份额为18%,且不断的有上升的趋势,智能手机市场开始步入快速增长轨道。中国互联用户关注度分析系统ZDC数据显示,2012年第三季度,中国市场上智能手机的用户关注度已经超过80,远远超出传统音乐、拍照型手机,销售规模不断扩大。由于越来越多的消费者使用功能强大的智能手机,国际数据资讯有限公司IDC预
计今年全球智能手机销售量将增长49,达到总体手机市场增速的四倍。而中国作为全球最大的一个手机消费者市场,将成为各大厂商的必争之地。“高端”让它仅仅目前智能手机开始细分市场,高端市场已经被国外厂商所控制,覆盖有限的受众主要的竞争厂商有三星、苹果、htc、Motorola
3、LG手机LGp970与竞争对手分析
LGp970竞争对手分析LGp970定位于旗舰级Android智能手机,从手机的硬件配置和市场价格等方面考虑,其主要对手锁定为HTCSensation、摩托罗拉ME860(Atrix4G)、苹果iPhone4等三款旗舰级的产品。我们先来看看它们的尺寸和重量。
机型
价格
主频参数
处理器
主频尺寸
LGp970
1800
800x480像素
1GHz
4、0
摩托罗拉XT685
1870
480×854像素(FWVGA)
骁龙SnapdragonMSM7227A
4、0
HTCT328W
1999
480×800像素(WVGA)
高通骁龙MSM7227A1GHz
4、0
机身尺寸和重量因为LGp970采用了4、0英寸的屏幕,其体积也比较大,但是他的重量比较轻。不过相比同样采用4、0英寸屏幕的但HTCT328,其体积在数据还是要略小一点。但数据上两者的相距基本可以忽略不计,而且由于LGp970的机身正面比较圆润,看起来会是四款机型中最小的。不过I9100仅为8、49mm的厚度和116g的重量则是四款中最薄和最轻的,甚至超越了仅为3、5英寸的苹果iPhone4。当然LGp970这所以如此的轻薄,是因为其机身主要是采用了塑料制成,它共有三种颜色,黑、白、粉红而且后盖也是极致的薄。型号三星I9100HTCSensation摩托罗拉ME860苹果iPhone4,这种手机的价格在1800元左右,而黑色是大众色价格便宜在1600元左右。
4、智能机宏观环境分析
①人口环境分析:中国是世界人口最多的国家,近年来人口也一直在上升阶段,手机作为信息社会的必需品,成为人人必备品,同时随着中国信息化进程的加速,以3G智能手机为代表的新型通信技术成为越来越多的消费者的选择。
②经济环境分析:LG智能手机p970定价属于智能手机中端,随着中国市场经济的发展和改革开放的深入,人民的生活水平和可支配收入不断提高,因此消费者对于高端手机的需求不断增加。
Iphone7营销策划方案(新)
Iphone7营销策划方案
前言
在现代社会,手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展人们发觉手机单一的基本通话功能已经不能满足人们的日常需要。产品的功能、价格、渠道、促销活动等也逐步成为影响消费者购买的重要因素。为此,公司准备开展一项市场策划,为推动Iphone7的销售活动做准备。
目录
一、策划目的 ................................................ 4
二、当前营销状况 ........................................ 4
三、市场机会与问题分析 ............................ 4
四、营销目标 ................................................ 6
五、渠道策略 ................................................ 6
六、促销组合 ................................................ 6
七、竞争状况与对策 .................................... 7
一、策划目的
为了对企业的经营活动进行全面的掌控,提高企业资源的利用率,以及减少企业的经营风险,以能够很好的达到销售的预期目标,完成销售认识,提高利润增长,并尽可能的扩大品牌知名度。
二、当前营销状况
在调查报告数据中显示,知道苹果这一产品品牌的所占比例为绝大部分,高达90%以上。但用过苹果产品的则不足50%,其原因主要为价格因素。
此数据表示,我们苹果公司前期的宣传效果是可喜的,但是其自身价格影响着产品的销售量。
三、市场机会与问题分析
SWOT分析
优势
1.苹果公司的品牌知名度和美誉度非常高。拥有技术优势。
2.同时苹果手机娱乐性强、系统稳定、性能较好、时尚美观、屏幕出众、应用多且质量好
3.成本优势,苹果强调在世界范围内的合作,强大的品牌效应使得苹果在对外合作中的竞争力大大提升,从而使得苹果的成本大
大降低。
劣势
1.系统封闭
2.价格高
3.数据传输繁琐。{iphone市场营销策划书}.
机会
1.苹果公司在全球范围内拥有很大的市场份额,具有强大的市场竞争力。由于其低廉的生产成本,它能够很快
的渗入到别的市场里,并占用别国的资源。
2.智能手机发展迅速,市场广阔。
3.拥有忠诚度较高的用户群体。
4.中国正处于信息变革时代,而iPhone正好具备这一个条件与技术。
威胁
1.App Store平台的运营模式较为单一,容易被其他竞争对手复制。较具实力的竞争者纷纷进入在线应用商店
领域,市场竞争日趋激烈。
2.同时面对众多强大的竞争对手。(多个产品线都有产品热销,所以面对的对手也更加多)
苹果手机营销策划方案
摘 要
iPhone正式发布标志着手机革命进入一个新时代,手机功能变得越来越强大。iPhone将彻底刷新手机的概念,具有目前其他手机无法比拟的强大功能。 2010年9月25日,iPhone手机正式在中国内地发售。着实引发了一股“苹果热”的潮流,本文通过介绍苹果公司及手机行业市场状况,分析了苹果公司新产品iPhone手机的目标市场选择和产品定位,指出了苹果公司及iPhone的主要竞争优势。然后,通过对iPhone市场营销组合对策和主要营销方案进行详细分析,确立了公司对iPhone产品的营销渠道的选择和营销对策,并通过制定合理严密的零售运营和客户关系管理的制度及政策,使iPhone上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新,为iPhone的市场推广得以成功奠定了良好的基础;更为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。{iphone市场营销策划书}.
关键词:苹果; iPhone; 营销; 策略
Abstract
IPhone marks the official launch of mobile phone revolution entered a new era, mobile phone function is becoming more and more powerful. The concept of iPhone will be completely refresh the mobile phone, the mobile phone has powerful function of other incomparable. In September 25, 2010, iPhone mobile phone released in
mainland china. It led to a "hot" trend, through the introduction of Apple Corp and the mobile phone industry market status, analysis of the target market selection and product positioning Apple Corp's new iPhone mobile phone, points out the main
competitive advantage of Apple Corp and iPhone. Then, through the detailed analysis of iPhone marketing strategy and marketing plan, establishes and marketing strategy of iPhone products marketing company, and through the development of institutional and policy reasonably tight retail operations and customer relationship management, iPhone marketing plan can be performed on the result is reasonable and timely evaluation, control and update performs effectively, success has laid a good
foundation for the iPhone market promotion to; provides valuable reference and suggestion for the Apple Corp marketing work.
Keywords: Apple's; iPhone; marketing; strategy
目 录
摘 要 ......................................................................................................................................................................0
ABSTRACT .............................................................................................................................................................1
一、苹果公司介绍及手机行业市场状况..........................................................................................................3 (一) 苹果公司介绍 .......................................................................................................................................3 (二)IPHONE 产品介绍 ...................................................................................................................................3
二、IPHONE目标市场的选择和产品的定位 ................................................................................................4
(一)市场细分........................................................................................................................................................4
(二)目标市场 ..................................................................................................................................................5{iphone市场营销策划书}.
(三)市场定位 ..................................................................................................................................................5
(四)产品定位 ..................................................................................................................................................6
三、苹果手机竞争地位分析 ................................................................................................................................6
(一)优势分析(STRENGTHS) ....................................................................................................................6
(二)劣势分析(WEAKNESSES) .................................................................................................................7
(三)机会分析(OPPORTUNITIES)..............................................................................................................8
(四)威胁分析(THREATS) .........................................................................................................................8
四、 苹果手机的营销策略分析 .........................................................................................................................8 (一) 苹果产品营销策略战略管理.............................................................................................................8
(二)营销手段和策略 .......................................................................................................................................9
1.iPhone 上市前的创新饥饿式营销策略 .............................................................................................9
2.iPhone 上市后的品牌营销和体验营销相结合的策略.................................................................10
3.iPhone 营销中产品生命周期理论与策略的创新应用.................................................................10
五、苹果公司的营销渠道的选择和营销模式 ...............................................................................................11 (一) 营销渠道的选择.................................................................................................................................11 (二) 运营商定制战略.................................................................................................................................12
(三)中国联通的移动互联网市场战略 ...................................................................................................12
(四)与中国联通基于无线互联市场战略的双赢合作.........................................................................13 总 结 ....................................................................................................................................................................15 致 谢...................................................................................................................................................................16
参考文献 .............................................................................................................................................................17
一、苹果公司介绍及手机行业市场状况
(一) 苹果公司介绍
苹果公司(Apple Inc.,NASDAQ:AAPL,LSE:APC),原苹果电脑公司(Apple Computer,Inc.),由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立,总部位于美国加利福尼亚丘伯蒂诺市,处于硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。核心业务是电子科技产品。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机。它在高科技企业中心以创新而闻名,是全球著名的个人电脑供应商,2007年1月9日,苹果电脑公司更名为苹果公司。1993年苹果电脑公司北京办事处成立,标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。目前苹果公司的总代理共有6家,近200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市。
(二)iphone 产品介绍
iPhone由苹果公司(Apple, Inc.)首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市,将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面,让用户用手指即可控制
iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能。
iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备,由苹果公司(Apple, Inc.)首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs)在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市。
iPhone是一部4频段的GSM制式手机,支持EDGE和802.11b/g无线上网(iPhone3G/3Gs/4支持WCDMA上网,iPhone4支持802.11n),支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。iPhone没有键盘,而是创新地引入了多点触摸(Multi-touch)触摸屏界面,在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。
iPhone包括了iPod的媒体播放功能,和为了行动设备修改后的Mac OS X操作系统(iOS,本名iPhone OS,自4.0版本起改名为iOS),以及200万像素的摄像头。(一代、二代为200万,3Gs为320万,支持自动对焦,4代提升到背照式500万 )此外,设备内置有感应器(即所谓的重力感应),能依照用户水平或垂直的持用方式,自动调整屏幕显示方向。并且内置了光感器,支持根据当前光线强度调整屏幕亮度。还内置了距离感应器,防止在接打电话时,误触屏幕引起的操作。iPhone(4代)使用1GHz Apple A4处理器。
移动电话、宽屏 iPod 和上网装置 ─ iPhone 将三大功能集于一身,通过多点触摸( Multi-Touch) 技 术,手指轻点就能拨打电话、应用程序之间也易如反掌。还可以直接从网站拷贝粘贴文字和图片。
短信和彩信通过短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和联系人信息。还可以转发整段对话或其中的重要部分,Spotlight Search 可以让你在同一个地方搜遍 iPhone 中的各种不同内容,包括联系人、电子邮件、日历以及备忘录等等。用语音备忘录随时随地记录并分享你的灵感、备忘事宜、会议记录或任何录音。
二、iPhone目标市场的选择和产品的定位
(一)市场细分
苹果公司是全球最大手机制造商之一,从特种工程用手机,高端奢侈手机到依靠全球大量分销而超低成本的20美元手机,应用尽有。多年来,在全球手机市场,其采用的是完全覆盖市场战略的差异化营销方法,公司同时进入不同的细分市场,并为每个细分市场设计不同的产品。而iPhone是智能手机领域的佼佼者,产品基本能够满足各类消费者需求。
手机市场营销策划书
手机市场营销策划书(一) 一、前言 二、环境分析 (1)LG集团简介 (2)国内智能手机市场分析 (3)LG智能手机p970与竞争对手分析 三、SWOT分析 (1)优势 (2)劣势 (3)机会 (4)威胁 (5)SWOT综合分析 四、营销目标 五、营销战略 1、市场细分及目标市场 2、市场定位 六、营销组合战略 1、产品战略 2、价格战略 3、促销战略 4、渠道战略 七、营销实施方案 1、开学促销活动 一、前言 二、环境分析 1、LG集团简介 2、国内智能手机市场分析 3、LG手机LGp970与竞争对手分析 LGp970竞争对手分析LGp970定位于旗舰级Android智能手机,从手机的硬件配置和市场价格等方面考虑,其主要对手锁定为HTCSensation、摩托罗拉ME860(Atrix4G)、苹果iPhone4等三款旗舰级的产品。我们先来看看它们的尺寸和重量。 机型 价格 主频参数 处理器 主频尺寸 LGp970 1800 800x480像素 1GHz 4、0 摩托罗拉XT685 1870 480×854像素(FWVGA) 骁龙SnapdragonMSM7227A 4、0 HTCT328W 1999 480×800像素(WVGA) 高通骁龙MSM7227A1GHz 4、0 机身尺寸和重量因为LGp970采用了4、0英寸的屏幕,其体积也比较大,但是他的重量比较轻。不过相比同样采用4、0英寸屏幕的但HTCT328,其体积在数据还是要略小一点。但数据上两者的相距基本可以忽略不计,而且由于LGp970的机身正面比较圆润,看起来会是四款机型中最小的。不过I9100仅为8、49mm的厚度和116g的重量则是四款中最薄和最轻的,甚至超越了仅为3、5英寸的苹果iPhone4。当然LGp970这所以如此的轻薄,是因为其机身主要是采用了塑料制成,它共有三种颜色,黑、白、粉红而且后盖也是极致的薄。型号三星I9100HTCSensation摩托罗拉ME860苹果iPhone4,这种手机的价格在1800元左右,而黑色是大众色价格便宜在1600元左右。 4、智能机宏观环境分析 ①人口环境分析:中国是世界人口最多的国家,近年来人口也一直在上升阶段,手机作为信息社会的必需品,成为人人必备品,同时随着中国信息化进程的加速,以3G智能手机为代表的新型通信技术成为越来越多的消费者的选择。 ②经济环境分析:LG智能手机p970定价属于智能手机中端,随着中国市场经济的发展和改革开放的深入,人民的生活水平和可支配收入不断提高,因此消费者对于高端手机的需求不断增加。 ③技术环境分析近年来,随着新系统的开发和智能手机科技的发展,智能手机市场受到了很大的冲6管理学院《营销策划实训》报告报告正文击。老牌的诺基亚塞班、多普达WM龙头地位逐渐丧失,以新生的苹果IOS,HTC、摩托罗拉、三星等Android为代表,渐渐侵占中国市场份额,并加速了我国手机市场往智能手机更新换代的进程。三星手机在屏幕、CPU处理器的技术拥有绝对的领先,这也是同其他几家手机厂商竞争的优势所在。 三、SWOT分析 1、优势(strength)1、LG作为全球及中国市场前十大手机厂商,品牌知名度、品牌忠诚度高,用户口碑良好。 2、设计十分东方化,同时也具有东方的气质,质量稳定。 3、技术雄厚,在半导体领域拥有绝对的技术优
4、广告方面投入高,属于高端形象品牌 2、劣势(weakness) 1、因注重产品时尚性,价格相对较高,产品性价低。 2、手机操作系统依靠外来的Android,存在不稳定因素 3、机会(opportunities) 1、进入数字时代,3G时代,通信技术的发展,使中国智能手机市场变得异常广阔。 2、随着中国消费者生活水平的提高,换机用户比例扩大,同时越来越注重生活品质,趋向于理想消费,三星智能手机优异的性能能为其带来新的机会。 3、青年市场的崛起,大学生和白领市场成为新的高端手机争夺点。 4、运营商定制手机比例不断扩大。
4、威胁(threats) 1、凭借Android,摩托罗拉快速增长的用户关注度及市场份额给LG带来最直接的威胁。 2、高端市场苹果iPhone4则成为三星i9100产品的主要竞争对手,人性化设计方面欠缺。3、HTC及其他IT厂商的到来也是不容忽视的威胁因素,价格缺乏竞争力。总之,LG要想保住目前的市场份额或者实现更大幅度的增长,必须在新的竞争形势下做出新的改变,在智能手机市场操作系统竞争升级的情况下,时刻审视、调整自己的操作系统战略。随时关注竞争对手的竞争策略,同时提升产品性价比,增强产品竞争力 五、营销目
标 六、营销战略战略 市场选择:不同的消费市场群体有着不同的需求,根据消费者的需求与喜好,选择在比较繁华的市区进行销售。这样既可以一边销售一边了解消费者的需求,对产品的不断改进有很大的帮助。 2、市场定位市场定位:对抗性定位。主要对手有:魅族、三星、nokia、iphone、摩托罗拉 对于这几款机型,具有较强的优势,最先进的双核智能手机具有优异的操作性能,因此可以采用与之对抗的定位策略。 七、营销组合策略 1产品策略: LG智能手机对于用户群的准确定位主要考虑的是这部分消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向。LG手机的外观设计、视觉上十分强调个性,始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。LG认为为,加强中高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的手机更加重要。三星针对特定市场发布中高端手机,与此同时,打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。LG一如既往地坚持产品的高端路线,树立强有力的品牌形象,笃信以品牌带动销售的策略。与摩托罗拉倾向技术及其应用的功能设置相比。 2、价格策略 比较其他品牌侧重价格战而言,LG将一种价位策略转变为一种“价值”策略。采用"胼胝定价法、市场定价法、声望定价等定价策略,同时与相应的策略相匹配,在中国中高端市场上占有一席之地。LG手机坚定提高质量策略,为是的满足顾客的需求,真正做到符合消费者的需求,而不会动的为增加销量而降低自己的价格因为降价会降低质量,还会严重影响到品牌的形象,以及后上市产品的定价。 3、促销策略 为了支持自己的品牌路线,LG公司在市场上有很多促销宣传,以及不断强化LG产品在消费者心中的形象。所以我们主要采用促销策略拉引的策略。另外还可以选择一些重大体育赛事,如赞助奥运会,某个知名的娱乐节目、另外,可以选用名人形象大使,一次提高LG的知名度。 4、渠道策略 充分利用国代的销售能力,我们可以让60%-70%的销售来自国代,其次是运行商,手机连锁店的比例比较小,中有8%,根据市场变化天正渠道,国代模式具有便于管理的优势同时,也使手机企业对销售终端的控制力变差,预计LG将会积极与家电卖家和手机连锁店以及分销能力强的地区加强合作。 七、营销实施方案 1、庆祝中秋节和国庆LG手机促销活动 (一)促销时间:**年9月1日-15日 (二)促销地点各学校 (三)在学校进门的地方、寝室旁、食堂旁设立帐篷营业点在帐篷上挂上横幅:开学买LG手机0元购机、折扣多多,优惠多多。 (四)促销活动 买就送,送完为止 1、买手机送号码一个 2、购买手机送漂亮的外壳一个 3、购买手机送耳麦及手机挂件 4、购买手机送电饭煲 (五)售后服务 消费者在促销期间和平时购买手机享有售后服务: 1、一星期内发现手机有问题可以换取新手机。 2、保修一年,全国保修。 手机市场营销策划书(二) 一、前言 在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。 互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。HTC虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。而且HTC的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。 二、企业概况 HTC公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来,HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。HTC 与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC同时也透过领先业界的OEM合作伙伴,将产品推向市场,并从**年六月起发展自己的HTC品牌。HTC 是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消
费者的肯定。美国商业周刊更评选HTC为**年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名,并在**年将该公司列为全球排名第三的科技公司。 HTC在大陆创办了着名的多普达通讯公司,该公司位于武汉市,以生产智能手机着称,绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后,HTC抓住机会和google合作,推出了一系列的谷歌手机,一举成名。成为世界上智能手机新星! 三、网络营销环境分析 (一)宏观环境分析 金融海啸已经席卷全球,金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡,更是影响手机行业的发展。**年下半年以来受全球经济的冲击,以手机为代表的消费类电子产品普遍受到不同程度的影响,手机产品也未能幸免。近一年来,手机产品缺乏革命性的创新,以及3G手机市场即将全面启动,造成不少消费者对购买新产品持币观望的心理。据估计,**年全球手机出货量将比**年下降下降2-5% 。 但是我们要相信,金融海啸迟早要过去,手机产业的复苏很快就要来临。随着3g在中国市场的日趋成熟,消费者将了解3g带给人们的便利,这将促使手机销量将迎来一个高峰,那些持币观望者将纷纷出手,使手机更新换代,这手机场上来说是一个很大的蛋糕,很大的发展机遇。 (二)产品分析 手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是**年的彩屏化,第二次是**年的手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。 HTC作为一家手机生产企业,主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种,主要以微软的Windows Mobile 和谷歌的Android系统。 最早的基于Android系统的手机是G1就是HTC生产的。谷歌的Android手机操作系统面市仅一年,其市场份额已经达到7% ,Android更为HTC带来了许多人气。作为Android系统的最早应用者,HTC在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的Android系统手机中,起码有一半是HTC生产的。**年,HTC发表其有史以来引起最大轰动以及争议的手机HTC——Hero。该手机首度采用了HTCSense界面,与Android系统搭配使用,给消费者几近完美的使用体验。 (三)行业竞争状况分析 HTC在09年第三季度的份额增长率14、7%,市场份额占到了5、6%,虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成绩已经难能可贵。 而且诺基亚,RIM和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统,多不涉足WM系统和Android操作系统 。由此可以见出HTC公司在WM系统和Android系统上所具有的优势,其他公司在WM系统和Android系统上还无法和HTC竞争。我们可以预见随着WM系统和Android系统的发展,HTC也将取得长远的发展,之后所占的市场份额也将也来也大,竞争力也将也来也强。 但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能让别人有虚而入。随着Android的发展,目前也有越来越多的厂商涉足这个领域。2009年底,迟暮英雄摩托罗拉发布了Android系统的智能机。随后又推出了一系列基于Android系统的智能手机。摩托罗拉Android系统的智能机的发布,给市场带来了巨大的轰动,消费者纷纷给予肯定。这位迟暮的英雄又重新燃起了希望,焕发了青春。这不能不值得我们警惕。 (四)消费者市场和购买行为分析 虽然受到金融海啸的影响,手机行业不景气,但是智能手机的增长依然快速。无论经济形势如何,智能手机所占的比例都将大增。智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求,也来自厂家和运营商的需求。根据权威机构的预测,**的智能手机销量可能会超过1.7亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一,而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫,追求时尚,追求手机的多样化,而且对价格的敏感度较高。据权威数据显示,学生平均手机更换率为5个月一次,而学生购买手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。同时,随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。 (五)SWOT分析 SWOT分析中,优劣势分析主要是着眼于HTC自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对HTC的可能影响上。通过SWOT分析,可以帮助HTC把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。 优势(S) 劣势(W) 机会(O) 威胁(T) 四、网络营销设计方案 (一)网络营销目标 根据以上分析,我们
可以看出HTC在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。 销售目标主要是为HTC拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。 品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传HTC的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。 (二)网络营销战略 我们将以市场营销的手段,以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。 我们将以新兴市场为主要突破点,并不断巩固老的市场,创造新的成绩。 我们将HTC定位成一家具有创新精神的互联网企业,而不仅仅是一家手机制造企业;他的产品以青年学生以及年轻的白领为主;我们希望将HTC的产品打造成时尚和个性的代名词。 (三)网络营销实施策略 从营销手法上,我们采用传统的4P营销手法,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。因为现在HTC还处于一个企业发展的上升阶段,应该以满足市场需求为主要目标,拓宽市场,提高销售。 1、产品和价格策略 我们要想卖出产品,首先就应该了解顾客需要怎么样的产品。卖东西,就必须以市场为导向,不能闭门造车。这就要求企业要有一个不停创新的过程,这也是HTC做产品的基本原则。只有走在潮流的前头,才不会被时代所淘汰。 我们把HTC定位为时尚的,具有个性的手机。他的手机产品外形时尚,具有鲜明的个性,工业设计优良,同其他手机具有鲜明的区别,具有其他手机无法替代的优点,独具匠心。只有这样的独一无二性,才能受到市场的青睐,不会产生审美疲劳。 HTC目前主要定位于中高端市场,应用一些高端的硬件配置,以使手机的性能达到同类产品的前列,因此手机的价格也就相对较高。但是随着工艺的提高以及技术的发展,价格也就随之慢慢降低。HTC也出些低端的产品,在保持质量和工艺不变的情况下降低手机的硬件配置,以拉低价格区间,满足低端消费者,让人们获得满足。
2、渠道与促销策略 我们把网络营销主要分为网站建设和产品推广两部分。 (1)网站建设 HTC公司的网站虽然简洁,但是网站却仍很好的满足用户的信息需求。通过网站,能吸引些潜在的客户,增强网络营销的有效性。所以这是一个成功的网站。 (2)产品推广方案 ①提供免费服务 人们都喜欢免费的东西,并且会被免费的信息所吸引。通过免费的信息吸引人们访问你的网站,比被动的等别人来访问你的网站更有效。HTC可以提供免费的手机应用软件给消费者,这样既能巩固现有的用户,也能吸引其他用户成为你的潜在客户。提供免费服务的同时,网站可以提供其他的互动方式,同用户保持互动,了解用户的需求,提供一些免费的产品,比如一台手机等,以吸引更多的用户。 ②E-mail策略 a、你可以通过给一些注册用户发送E-mail,把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友,只要满足某些条件,该用户就能获得HTC公司提供的奖品或一些其他东西。 b、建立完善的客户系统,每隔一段时间向用户发送新闻邮件,随时保持和用户的联系,用户可以向公司反映一些问题,公司帮助他们解决问题。这可以与客户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。 ③广告策略 网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。 a、标志广告 标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航网站,门户网站上发布标志广告,通过发布一些促销信息,最近产品信息等吸引用户点击,增加产品的知名度,吸引潜在用户。 b、关键词广告 关键词广告的载体是搜索引擎,目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词,例如手机,HTC,WM,android等等。通过关键词广告,可以自由控制广告的预算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸
引潜在用户直达任何一个期望的目的网页,广告的效果便于统计。 ④合作策略 由于网络的自由、开放性,网络时代的市场竞争是透明的,谁都能比较容易地掌握同业的竞争对手的产品信息与营销行为。因此网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成一个关系可靠,互惠互利的合作联盟,并以网络合作为基础,实现资源共享,创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。HTC可以和网易,新浪等门户式网站结成合作伙伴联盟,相互提供网站链接地址,也可以采用站内搜索的方式,相互提供搜索内容。 3、客户关系管理策略 (1)建立消费者个人信息数据库。 为用户建立起完善的个人信息数据库系统,以便随时了解用户的动态信息,用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户,以吸引用户的好奇心,并去消费这个产品。 (2)定期与顾客保持联系。 你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系,增加互动。询问他们对现有产品的使用感受,优缺点等,以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。 (3)为你的网站访问者提供免费的在线产品。 这些产品可以是手机应用、手机使用等等。你还可以以实物作为具体回报,以答谢一些资深的,对产品做出贡献的用户。 五、方案实施计划 (一)具体行动方案 根据以上网络营销策略,我们推出了一个具体的线上活动方案,主要针对中青年学生一族和刚参加工作的学生。之所以针对他们,主要是因为他们思想前卫追求时尚,对价格的敏感度较高。具体方案如下: 1、活动主题 “来HTC网站,感受时尚冲击,赢手机大奖” 2、活动时间 从××××年××月××日开始到××××年××月××日截止。 3、线上活动内容 (1)活动参与形式 本次线上的参与形式主要以抽奖为主,只要是注册HTC网站的用户,均有机会参加抽奖,100%的中奖机会。在线时间越长,抽奖机会越多。 (2)宣传方式 通过邮件发布消息给已经注册的用户,并告之转发邮件达到一定条件可以增加抽奖机会;并在各大网站上发布网络广告;和合作网站合作,使他们配合此次活动。让这次活动得到大范围的传播,使更多人参加。 (3)奖品设置 (二)策划方案各项费用预算及效果 本次线上活动的具体预算及效果如下: (1)网上活动费用和网络广告费用及其他支出(包括奖品费用,人员支出等等)预计为××万元。 (2)本次活动预计会有××万人参加,从而达到提升品牌知名度的目的。 (3)利用口碑效应,是这次活动从线上传到线下。 (4)通过线上活动,可以得到大量的用户信息,构建更加完整的数据库,并且可以影响他们成为潜在消费者。 (三)方案调整 世界是变化的,因此方案也要有变动以应对突发情况: (1)可以根据用户的参与度调整预算,适当的增加或者减少。 (2)根据参与人数的多少,可以适当的增加奖品。 (3)可以根据活动的影响,适当的调整方案,增加后继的活动以引起持续的影响。
iPhone市场营销策划案{iphone市场营销策划书}.
目录
一、营销策划书概要
1.苹果公司介绍
2.产品介绍
3.苹果手机在全球手机行业市场的现状分析
二、营销环境分析
1.宏观市场环境分析
2.微观市场环境分析
三、SWOT分析以及解析
四、iPhone的STP分析
1.市场细分(Segmentation)
2.目标市场(Targeting)
3.市场定位(Positioning)
五、iPhone的营销战略
1.产品战略(product)
2.价格战略(price)
3.渠道战略(place)
4.促销战略(promotion)
六、行动方案
七、营销预算
八、风险控