快速阅读法 点击: 2013-09-10
企业资格认证准备资料及eBay 经营计划书
附:企业资格认证准备资料及eBay 经营计划书
*请在我们与您取得联系后,再注册eBay账号。您自行先注册的账号,将无法加入企业绿色通道
请您先准备好以下证明的复印件材料,以便于我们联系您作进一步企业资格认证,同时也建议您事先填写好经营计划表,这将加快您的认证流程:
1. 营业执照及税务登记证明
2. 账号操作人的身份证
3. 地址账单证明(比如,注册人的信用卡账单,或者是公司的公共事业费用账单)
4. 品牌授权证明或代工证明
5. 如果贵公司有ISO认证书、产品认证书或其它获奖证书,也请您一并提供给我们
亿贝中国合作卖家 经营计划书
本公司:
1.第一期,在未来EBAY平台投放下列产品线进行销售:
______________________________________________________________________________
2.第二期,在一年内,将投放更多产品上线销售,包括: , , 及; , , 等。
3.未来三个月内,我们的EBAY销售部门将有个全职员工, 个兼职员工。其中,负责销售的有负责产品检测的有 个;负责物流运输的有 个;负责售后客户服务的有 个。其他:
4.我们除了打算自主经营以外,我们打算(不打算)采用TA销售助理协助经营;
5.我们打算主攻下列eBay市场: ,,, ,
6.我们主要采用下列物流/仓库模式:, ,,
7.开通绿色通道后,我们计划在一个月内登陆个listings,产生美金营业额(GMV)。
8.开通绿色通道后,我们计划在三个月内共登陆个listings,产生美金营业额(GMV)。
9.我们预计在个月内将月营业额突破$10,000.00;在个月内将月营业额突破$100,000.00
为了达到上述目标,我们有下列想法和建议:
公司名:
地址:
联系人:
联系方式:
(公章)
Ebay公司营销案例---TOP8小组
清华大学经管学院06MBA-F1 TOP8小组
eBay公司案例分析报告
一、eBay公司及行业背景
1、eBay公司背景简介:
★1995年成立,首先提供在线P2P(person-to-person)贸易;
★1999年3月,超过Amazon成为全球最有价值的Internet零售企业,同时成为世界上最大且最受欢迎的P2P贸易社区,1999年第2季度销售收入6.22亿美元,注册用户5,600,000,在线拍卖数29,400,000,市场占有率75-80%。 2、行业背景简介:
★1995年之后,P2P在线拍卖市场伴随消费习惯转变快速发展,预计2000年市场容量达到37亿美元; ★P2P在线拍卖市场竞争激烈,eBay一支独秀,Yahoo和Amazon加速追赶。
二、在线P2P拍卖行业核心竞争要素
★商业模式——能够以顾客愿意接受的方式来获得盈利; ★交易安全——采用多种手段来保证交易过程安全、可靠;
★顾客中心——关注客户,吸引用户并使其持续关注,促成其进行在线交易。
三、eBay与Amazon竞争优势分析
体品牌认知方面略占优势,她正在提高P2P业务竞争力,目前处于市场挑战者地位。
四、P2P拍卖行业发展趋势
P2P拍卖行业具有如下特点,所以行业排名靠前的公司会发展成为寡头垄断:
★拥有大量的网上客户,原有客户撤离成本比较高; ★知名度高,客户认可度高;
★行业趋同,联盟、并购趋势增强;
★排名靠后的公司只能蚕食容量较小的专业细分市场。
P2P拍卖行业先期进入具有非常重要的意义,先入者拥有该行业最重要的资源——用户。如果先进入者不能处理好以下几方面问题,就可能会在竞争中失利:
★扩大总市场份额,积极引导人们采用网上交易的消费习惯;
★积极应对同行业竞争者、潜在的新竞争者的挑战,保护已有市场份额;{ebay策划书}.
★经营、产品和服务方面持续创新,注重差异性,保持较强的竞争力,扩大市场份额。
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ebay月度计划20151103
SVAKOM -ebay 十一月月度计划
一、目标计划
1. 11月1日-11月15日,日订单平均:1PCS,总金额:500美金。
2. 11月16日-11月30日,日订单平均:2PCS,总金额:1000美金。
3. 11月好评个数达到10个,好评率维持在100%。
4. 账号等级维持在Above Standard。
二、面临问题
1.账号额度低,上传产品受到一定的限制(76 items,HKD 29000)。
2.公司产品比较单一,SKU较少。
3.产品价格在ebay上没有竞争优势。
4.在线listing少,店铺还未打造起来。
5.店铺流量少及单个listing页面访问量少。
6.物流问题,美国第三方发货不及时。
三、解决方案
1.通过提升卖家表现来提升额度
2.上传高质量的Listing
3.以拍卖来引流量,以下产品循环拍卖
(1) 2款情趣内衣(起拍价0.99USD)
(2)Leo(黑色、卡其);Lucas(黑色、卡其);Rebecca(黑色、卡其); Luna & Selene(黑色、卡其)(起拍价为9.99USD)
4.打造爆款(选Mini Emma)
(1)选Mini Emma作为爆款的打造,产品价格定位39.99以50%的折扣进行促销推广
(2)产品标题和关键词使用热词,产品的参数写准写全,描述精准,使用促销海报。
5.客服工作:
(1)订单发货后,发邮件告知客户追踪号
(2)跟踪物流情况,如有异常及时与客户沟通{ebay策划书}.
(3)客户收到货后,提供专业的服务并让客户留下好评
(4)认真对待客户留下的评价
(5) 做老客户营销,上了新品或者有店铺活动,发邮件告知老顾客
6.营销推广:
本月对全店铺产品进行营销活动来提升店铺及产品流量,增强产品转化率。
(1)扩大订单(Order discount)-用于促销整个店铺。
满50减5、买满100减10、满200减25
Buy 2 get 10% off /、Buy 3 get 20% off /
(2)优惠通道(Codeless coupon)-通过优惠券吸引买家。
使用优惠券通过电子邮件以链接方式发送给老客户
(3)运费折扣(Shipping Discounts)-本月所有产品用免邮的方式要吸引顾客。
(4)降价活动(Sale event)-通过限时降价来吸引买家
(5)捆绑销售(Accessory discount)-用于激励买家购买经常会一起购买的特定物品。
(6)站内优化:通过对产品的标题、关键词、描述、图片、店铺的营销活动进行优化以及店铺的装修管理。
(7)站外优化:在facebook twitter社交平台发布ebay 店铺产品链接;适时刷单。
Ebay开店培训之十个最佳销售技巧
Ebay开店培训之十个最佳销售技巧
这一期的跨境电商培训给大家带来Ebay开店培训之十个最佳销售技巧,众所周知,想在ebay上做好自己的店铺,光靠优化自己的产品是远远不够的,没有好的销售技巧,客户就算看到您的产品,成交的可能性也不大,所以,海猫跨境特意整理了这篇文章,希望能帮助大家把自己的店铺做得更好。
技巧一:
找准“商机”: 若初步确定了售卖品,您可以参考该商品近期销售状况、销售价格、所属列表目录、搜索关键词以及商品描述等,最终确定售卖与否。其次,eBay的“高级搜索”功能可帮助您快速找到目标商品,而您只需设定较详细的搜索条件,并勾选“搜索已结束商品”(Completed Listing)即可完成精确搜索。再次,如果您想了解eBay目前最热销商品或eBay用户搜索频率最高的词条,您可以直接登录“eBay Pulse”获取相关信息。 技巧二:
设定合理的价位及列表格式:目前不少卖家选择以拍卖形式刊登商品,并利用低起拍价优势来吸引买家的注意力。根据eBay新的收费标准,只要拍卖品起拍价低于1美元,便可享受免费刊登的优惠。不过,我们建议您通过技巧一了解商品的市场需求量大小后再刊登商品,
以确保有买家对其进行竞标。此外,eBay的“搜索结果”中的商品陈列方式遵循一定的规律,您可事先了解其中的规律。
技巧三:
注册成为PayPal会员:在PayPal上注册不仅快捷方便,而且无需缴纳任何费用。成为PayPal
件地址的人发送款项。收款方能立即收到款项已到的邮件提示。 技巧四:
发挥好商品标题的作用:建议您在商品标题中放入关键词及独特的描述性词汇。此外,您须定期检查商品标题的拼写,减少因拼写错误而带来的损失。目前,Terapeak可让您免费使用“Title Builder / 建立标题”工具,您可以通过该工具建立最有利的商品标题。 技巧五:
恰当的商品描述:商品描述须简洁明了,排列有序。版块标题及项目符号列表最好富有创意,同时应涵盖商品类型、品牌、状况等。此外,您可以通过设置“商品细节”,即商品的新旧状况、型号、颜色、品牌、退货政策以及处理时间等,进一步方便买家搜索到您的商品。 技巧六:
添加商品图片:图片往往比文字更能吸引买家注意力,更能让人信服。根据现有政策,卖家可免费刊登第一张图片。拍摄图片时,注意多角度取景,同时留意图片是否清晰、真实,光线是否良好,图片背景是否整洁有序。为凸显商品特色,您还可以上传特写图片。当上传的图片达到一定的数量后,您可将图片升级为图片包,享受额外服务。现不少商品以及eBay的赞助商都可享受免费刊登数张相片的优惠政策。 技巧七:
添加运费说明:在您的商品列表中添加合理的商品运输及处理费用,无疑是明智的选择。
eBay平台现免费提供的运费计算器可帮助您计算任何时间任何地点的运费收取情况。此外,假如您为买家提供免费运输服务,您的商品在“搜索结果”中会排在前列,这将进一步提高该商品的销售量。
技巧八:
及时反馈信息:对于买家提出的问题,卖家应进行及时反馈。只有这样,买家才会更加信赖您,才会一贯支持您的商品。
技巧九:
追踪商品售卖情况:您可以在“我的eBay”页面上追踪您在eBay上所有的销售情况,包括您目前销售的商品、已经售出的商品、客户配送地址、潜在顾客的信息等。通过收集这类信息,您可以更好地管理信息资源,并且随时随地联系潜在客户。
技巧十: 家庭办公:美国邮政管理局现提供有各类免费送货服务,且可在短时间内将商品送达买家。成功将商品销售出去后,您可以直接通过“我的eBay”,用PayPal付款至UPS或PSPS或打印货运单据(在家中操作即可)。此外,您可以安排货交承运人进行发货的时间(免交额外费用)。
如果你也想征战亚马逊、ebay、wish,或者是学习更多的跨境电商知识的话,直接扫描以下二维码就可以加入我们哟~~海猫妹子在这里等你哦!
海猫跨境电商培训:
广告策划书(完整版)
广告策划书
一、前言
二、市场分析
(一)、市场环境分析
(二)、现有市场竞争格局发展
1.竞争对手分析
2.典型网络购物平台的交易额
3.典型网络平台的产品种类
4.典型网络平台的用户满意度
(三)、用户分析
1.不同商品的网购人数比
2.不同网购经验消费者网购金额和网站数
3.不同网购商品类别者的消费者性别
4.不同购买消费商品类别消费者的平均年龄
5.用户对网上购物的评价
(四)、市场发展趋势分析
1、整体规模
2、用户网购金额
3、不同网络消费者数量占比
(五)、未来市场的发展趋势
三、淘宝的网络平台的整体分析
1.淘宝的优劣势分析
2.淘宝的机会和威胁分析
3.购物流程分析
四、市场目标和战略重点
1.市场目标
2.战略重点
五、淘宝网络平台的广告策划
1.广告策略的进行及目的
2.诉求对象
3.诉求地区
4.表现战略
5.媒体经费预算
六、效果预测
一.前言
• 阿里巴巴(英语:Alibaba.com Corporation;),中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部,在中国杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家,在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。
• 淘宝网( Taobao,口号:淘!我喜欢。)是亚太最大的网络零售商圈,
致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。2005:淘宝网超越易趣2006:淘宝网成为亚洲最大购物网站2007:淘宝网成为亚洲最大的网络零售商圈2007年,淘宝的交易额实现了433亿元,比2006年增长156%。。截止2008年注册用户超过9800万,注册用户还在不断增长!拥有中国绝大多数网购用户,覆盖了中国绝大部分网购人群;2010年交易额为4000亿元,占网购市场71.7%市场份额。{ebay策划书}.
二.市场分析
1, 市场环境分析
截至2010年6月底,中国网民数量达到4.2亿,网民规模跃居世界第一位。网络市场庞大,网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,网络购物发展迅速。2009年,我国电子商务交易额达3.5万亿元。从发展规模来看,我国电子商务已经接近世界发达国家水平,其中淘宝网所从事的网络零售业务,在整个电子商务中增长是最快的。专家预计2013年将达到12.7万亿元。
服装和数码家电类产品是网上交易额最大的两类商品,两者合计占到全部网购金额的一半。与2008年相比,主要网购商品类别中除服装的网购金额占比略有提升外,数码、化妆品、图书/音像制品等均出现下滑,其他商品类别的网购金额占比则提升了5.5个百分点,表明网购正在进一步向各类消费品市场渗透,而使网购商品类别呈现一定的分散化趋势。
2010年大约共有1200万消费者在网上总计购买了约840亿元的服装类产品,是网上最畅销的商品类别。
网上购买服装的消费者中,网购服装消费额占到了全部服装消费额的四分之一,而且这一比例将随着网购经验的增加而增长。
(二)现有市场环境分析
竞争对手分析
A.拍拍网:
1.拍拍网简介
拍拍网是中国知名的网络零售商圈,是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源,具备良好的发展基础。
2.拍拍网发展历程
2005年9月12日拍拍网上线发布。
2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源,具备良好的发展基础。拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强,并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。
2006年9月12日,拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的运营,拍拍网成长迅猛,已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。
2007年9月12日,拍拍网上线发布满两周年,在流量、交易、用户数等方面取得了更全面的飞速成长。
截止到2007年第二季度为止,拍拍网的注册用户数已接近5000万,在线商品数超过1000万。据易观国际最新报告显示,2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长,并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。
通过短短一年时间的运营,拍拍网成长迅猛,已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。拍拍网上线百天时即进入Alexa "全球网站流量排名"前500强,创下了电子商务类网站入围全球网站500强的最短时间纪录.目前,拍拍网的注册卖家数已超过60万,居行业第一;拥有在线商品数超过180万,用户总数超过900万。
3.拍拍网的经营模式
拍拍网现状
成立时间:5年
平台优势:QQ注册用户超过10亿,活跃用户2.5亿
业务特点:QQ用户可直接登录拍拍网,拍拍网主要有网游、数码、女人馆、
运动、学生、哄抢、彩票七大频道,其中的QQ特区还包括QCC、
QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。
坚持免费:互联网未来十年将属于电子商务,这一领域将展开长达十年的持久
战,”面向这一趋势,拍拍网未来几年将不考虑具体的盈利模式,而
会将更多精力放在社区化购物和用户体验方面。
优越的平台:拍拍网还将借助腾讯网庞大的社区资源和IM平台,以进一步满足国内网民的电子商务需求。
优越在线支付平台:拍拍网还拥有功能强大的在线支付平台——财付通,能
为用户提供安全、便捷的在线支付服务。
从2005年成立至今,拍拍网一直坚持免费政策,是目前国内最大的、完全免费的电子商务平台。拍拍网坚持的免费政策受到了广大用户的热烈欢迎,证明了腾讯加大力度培育市场、普及并做好电子商务的决心。
b.eBay
eBay是全球第一的在线购物社区,拥有遍布全球的购物平台,服务于3亿来自世界各地的用户。基于eBay平台,以及专业协助中国卖家进行海外互联网分销的eBay团队的支持,中国卖家可以快速开展业务,并免去许多线下的周折,同时,由中国销往海外的价格优势,也确保了中国卖家在全球eBay卖家中的竞争力。
竞争优势
● 全球第一的买家流量
– 遍布全球40个国家和地区的购物平台以及100多个国家的买家
– 近3亿全球买家
– 平均每天超过10亿次的网站浏览量
● 高利润、低成本、低风险的外贸渠道
– 接近于零的基本费用,基于成交金额的收费模式
● 灵活易用、支持全面
– 一站式跨国交易——集信息、交易和支付于一体
– 销售助理可以全面负责你在eBay的销售运作
–资深的业务团队/客户经理全面支持你的业务发展
● 安全和值得信任的平台
每天都有成千上万的用户在eBay上与陌生人进行在线交易,因此,信任和安全问题被视为eBay业务发展的头等大事。
● PayPal安全收付安心交易
PayPal跨国贸易即时在线收付工具,全球4000多名专家组成的专业风控团队提供24小时的全方位服务,将商户因欺诈所遭受的风险损失控制在最低。 ● 全新体验,令你全情投入 eBay 社群
在 eBay,你可以获得全新体验:搜寻的乐趣、发现的惊喜、拥有的满足、交友的感动。来自四方八面的个人和企业在此相遇、相聚、寻宝、交易。
eBay 的会员形成了一个团结且真诚的社区。在这个大家族里,大家不只交易买卖,仲会分享乐趣、经验、交朋结友。来进一步了解 eBay 这个充满欢乐和惊喜的世界!
C.当当网
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站,以销售图书、音像制品为主,兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售,总部设在北京。当当网1999年11月开通,目前是全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。2010年12月,当当网首次登陆美国股市,吸引了全球投资者的目光。
2011年7月底,10天内当当网3次违约,给出的原因都是“操作失误”,对此,部分消费者把当当网告上法庭。2012年3月,当当网部分用户账户遭盗刷,当当网回应称将全额补偿受损用户。
D.卓越网
卓越网的简介
卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆,2003年9月引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东。卓越网发布于2000年5月,主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。诞生以来,迅速成长为国内极具影响力和辐射力的电子商务网站。
卓越网总部设在北京。2001年3月,上海分公司正式成立,从而迈出了区域拓展的第一步。2001年10月,主要面向网下用户的卓越精品俱乐部发布,2003年11月,广州分公司正式成立。
卓越网的经营
―卓越网总部设在北京。2001年3月,上海分公司正式成立,从而迈出了区域拓展的第一步。2001年10月,主要面向网下用户的卓越精品俱乐部发布,在短短一年多的时间里,即发展注册会员65万人以上。2003年11月,广州分公司正式成立。通过产品线扩张和区域拓展,卓越网正在形成为以社区文化为主的最大的电子商务销售平台。2007年6月5日,卓越网公告显示,公司已正式更名为―卓越亚马逊‖。
2,典型网络平台交易额
在调查的26城市中,按交易额计算,淘宝占有71.7%的市场份额,2010年市场交易额4000亿。京东商城、当当和拍拍位居2~4位。京东商城、淘宝、当当、凡客和拍拍的市场份额均有一定程度的上升。
2010年中国网络购物、网上银行、网上支付覆盖人数及趋势图(分月度)
2.典型网络平台的产品种类型
淘宝
虚拟充值 服装服饰 美容护发 母婴用品 文化娱乐 家居建材 生活超市 箱包配饰 运动户外 汽车 生活服务 数码家电
拍拍 新越乐淘 当当 卓越亚马逊{ebay策划书}.
话费网游 鞋包服饰 运动户外 家居家装 母婴用品 男女服饰 美容美妆 数码电视 食品保健 文化娱乐
易趣
婚嫁 家庭服务 教育培训 丽人 母婴 运动休闲 演出票
4.典型网络平台的用户满意度
Ebay开店培训之开店须知
之开店须知
这一期的跨境电商培训给大家带来的是Ebay开店培训之开店须知,作为ebay新手卖家,对于开店流程和认证等相关开店须知非常的疑惑,今天小编整理了ebay开店须知的事项,为大家分享如下:
什么是跨国卖家手工认证?
Ebay为确保跨国交易安全,维护交易平台的诚信环境,让专门工作人员对卖家相关身份资料进行认证的环节。(在成功通过跨国卖家认证后,卖家账户才具有足够的权限进行销售)
什么时候进行跨国卖家手工认证?
Ebay对时间点的说明是这样的,跨国交易认证不是所有卖家都必须进行的操作。若您的帐户需要申请跨国交易认证,在eBay上架物品时会有系统提示,届时按提示内容提交即可。(一般在新卖家上架2-3个商品时就会收到跨国卖家认证消息提示)
跨国卖家手工认证需要什么资料?
一般需要以下3个文件资料,
1身份证明文件(3选1)
有效的驾驶执照
身份证
已签署和附照片的护照{ebay策划书}.
2住址证明文件(4选1)
最近3个月内的电费帐单
最近3个月内的水费帐单
最近3个月内的煤气费帐单
印有您现在的住址的最近3个月内的信用卡纸质对账单 (电子账单不被接受)
3 个人生活近照
【特别注意】
①以上文件必须包含你的姓名和住址,并且与提供给ebay的帐户注册资料吻合
②住址证明文件推荐使用信用卡纸质对账单,原因是除可以证明地址信息外,还可以证明个人信用情况(ebay当然欢迎诚信的卖家)
③建议把资料原件的彩色扫描件或者数码照片发送给跨国认证小组,每个附件的大小控制在200KB以内,建议使用JPEG格式,保持文件清晰可见
跨国卖家手工认证方式
关于ebay开店,认证方式分两种— 视频认证与提交资料认证,两种方式随机出现,也就是说部分卖家会受到视频认证消息提示,另一部分则会收到提交资料(3个文件)的提示
#视频认证
最简单快速的方式,一般步骤见下图,
01,按提示点击按钮
02,进入视频认证操作界面,点击“开始认证”按键,根据相应动作提示,完成认证过程(全程只需根据屏幕提示做相应手部动作即可,并不是想象的QQ视频一样,另一头有人出现要跟你对话哦 :)
03 点击上传视频后弹出基本资料填写表格(见下图),其中“消息内容”为可选项,可以不填写,然后点击提交,提交成功后等待认证小组回复认证结果(一般3-5天)
#一般资料提交认证
根据提示消息点击进入相关页面,提交上文提及文件,然后等待审核就ok了。 【小结】
作为新手卖家,在ebay开店的卖家手工认证过程中,需要足够的耐心、细心,同时也应该保持好心态,不懂之处随时询问在线客服或者联系邮件提到的客服代表。
如果你也想征战亚马逊、ebay、wish,或者是学习更多的跨境电商知识的话,直接扫描以下二维码就可以加入我们哟~~海猫妹子在这里等你哦!
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