mac工作计划软件
工作计划 点击： 2013-09-04
mac工作计划软件篇一
设计部的工作计划范文
设计部的工作计划范文
一、加强团队队伍，共创美好未来
一支好的队伍，就是要有一个完整的团队，有个充满干劲的团队。以公司目前配备，是完全不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性，一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师，以下是对招聘的一些要求建议。 职位名称： 资深设计师 2-3名
职位描述：房产项目的整套平面设计包装方案等
职位要求：
1、1年以上广告平面制作或者相关工作经历；有房产类广告经验者优先。
2、熟练操作 Illustrator 、 Photoshop、CorelDRAW等工作软件扎实的Mac计算机软硬件操作能力。
3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。
4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。
5、性格开朗，爱好广泛，工作积极性团队意识强。应征请附大作（1-2套设计方案）
二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。
经过07年的设计部的整个运行方案，总结出一些经验。07年设计部是一个基础阶段，一切的运作都不是那么的完整。相信08年是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事。
建议：实行一项目一设计师方案。
实施方案：实行一项目一设计师方案，主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体，混乱设计思维，单一简单化。
一项目一设计师的优点在于，一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解，以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。
根据实际的市场，大胆的提出推广与全程营销两体化，这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化，从接收新项目的流程来说，目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行，这样不利与本公司品牌的建设。不管是小的项目，还是大的项目，做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做，以完整的制度来说服客户，给客户感觉我们是一个真正的，完整的，营销、策划、推广为一体的公司。 两种不同的方式，确是面对同样的产品，出于同样的结果。一者更具有专业性，二另一着更具全面性。
实施建议：两者不同模式，制定两种不同流程制度。
三、 公司企业化（文化活动）
从07年的实行来讲，这一项活动只是一个开始，没有真正的坚持执行下来，可能是一些客观原因的影响，相信08年会做的更好。以下是一些可实施的建议。 文化活动分为三部分：
第一，就是每周的周六下午的活动，实行办公室人员人人参加原则，特殊情况除外 内容：羽毛球比赛，乒乓球比赛，扑克牌比赛，趣味体育等
作用：一周的上班生活，在一周最后一天得到放松，相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。 第二，月活动，时间可放在月末，实行方式可以是全公司或则部门。
内容：可以户外登山，郊游，烧烤，K歌，聚餐等
作用：丰富员工业余生活，凝聚员工之间的感情，增强团队建设意识。
第三：可以说是总结会，就是项目的阶段总结 内容：轻松的聚餐晚会，或者pt晚会等。 作用：庆功，鼓励表彰，增强员工的积极性
四、内部资料整理，完善对外宣传材料
1、每年设计整理资料
2、每年文案整理资料
3、项目完整的推广方案
4、简版对外宣传PPT稿
mac工作计划软件篇二
MAC预览怎么用
Mac预览怎么用?有很多的用户以为Mac自带的预览功能只具有简单的图片浏览功能，其实不然，其实预览是一款强大的看图、修图、改图软件，也同时是一款多功能的 PDF 阅读与编辑工具，接下来Pc6苹果小编给大家详细介绍一下Mac预览功能实用技巧。{mac工作计划软件}.
目前的 Mac 预览程式可以支持 TIFF、 PNG、 JPEG、 GIF、 BMP、 PDF 等主要文件格式的浏览与编辑，而单纯预览上也可以支持像是 Photoshop 等专业图像处理软件、 Office 等专业文书处理软件所产生的特殊文件格式。
图片编辑、 PDF 编辑是我工作上最常遇到的两大需求，但是我在 Mac 没有安装额外的修图或 PDF 软件，而是直接把「Mac 预览」放到 Dock 随时使用。
基本上像是我利用 Mac 内建截图功能截图后要进行编辑注解、一般图片要缩图甚至去背，或是书籍 PDF 文件校稿时要做修正、报名 PDF 表格需要填写与签名，都可以用「Mac 预览」完成!
1. 图片裁切：智能套索
是的，利用「Mac 预览」就能帮图片进行去背，以及各式各样的编辑，只要用预览打开图片文件，点选打开上方的[标示工具列]，就能进行编辑。
如果想要裁切图片，只要点选标示工具列左上方的选取功能，选择[智能套索]，然后用红笔画出要裁切的图片区域，就会自动判断相关位置来选取范围。接着选择[裁切]，即可裁切出选取的内容。
2. 图片去背：立即 Alpha
另外在「Mac 预览」中也有专门帮图片去背的功能，先选择标示工具列中的「立即 Alpha」魔术棒按钮。接着用滑鼠游标点选想要去背的物件，就会看到该物品被自动圈选起来。
按下裁切，这个物件就会完成去背了!
3. 图片转档
如果想要把图片文件转成不同的图档格式，也不需要其他软件，在「Mac 预览」中打开上方的[文件]-[输出]。
然后选择想要转档的其他图片格式，就能完成图片的转档。
4. 照片缩图
若是想要缩图，那么「Mac 预览」就能帮我们完成，甚至还能[批量缩图]。在预览中可以一次打开多张图片，一次选取，然后在标示工具列中选择[照片大小]按钮，设定自己想要等比例缩图的长宽，按下确认就能完成缩图。
5. 照片修图
「Mac 预览」甚至具备了基本的照片修图功能，在标示工具列中选择[照片颜色]按钮，可以调整图片的曝光、对比、亮部阴影，以及改变照片的色温，其实一般修图中我们最常用到的功能都已经具备了!
6. 图片文字与注解
而如果你跟我一样常常需要截图写教学文章，这时候要在截图上做文字、线条注解，一样都可以在「Mac 预览」的标示工具列中找到相应的功能按钮。
7. 填写 PDF 表格
「Mac 预览」不只具备够用的图片编辑功能，在 PDF 编辑上甚至不输专业的 PDF 软件。例如当我收到一份 PDF 报名表，想要在 PDF 表格上填写内容，这时候只要用「Mac 预览」直接打开这份 PDF ，然后游标直接点选表格栏位，就开始输入文字!
8. 手写 PDF 签名
就算这时候 PDF 表格上需要手写签名，一样可以用「Mac 预览」完成!用「Mac 预览」打开你的 PDF 文件，打开标示工具列，选择[签名]按钮，这时候可以用电脑的摄影镜头「拍摄」我们手写在纸上的签名文字。
「Mac 预览」会把拍摄到的手写文字转换成数位签名文件，可以直接插入 PDF 表格中。虽然我之前介绍过一些 PDF 签名软件，例如 HelloSign，但是后来我发现用「Mac 预览」完成签名更便捷。{mac工作计划软件}.
9. PDF 注解
当然，就跟图片注解一样，在「Mac 预览程式」中的标示工具列里，有许多线条、文字、
放大工具可以让我在 PDF 上直接画上注解。
10. 复制 PDF 内文字与图片
如果我在 PDF 中忽然想要复制一段文字，甚至复制一张 PDF 里面的图片，都可以在「Mac 预览」打开 PDF 时直接圈选复制。
用这个方法，我甚至可以拷贝出任何 PDF 里的素材图片。不过目前我觉得更好用的大概就是 Cometdocs。
11. 在 PDF 画荧光笔注解
如果这份 PDF 是以阅读为主要目的，那么在阅读过程中，我可以利用「Mac 预览」上方的荧光笔工具，在 PDF 文字上画出荧光线条、底线或删除线。
12. PDF 放大镜
若是像我在 MacBook 上看 PDF ，有时候文字太小，这时候只要按下键盘上的[`]按钮，就能打开「Mac 预览」的放大镜，能够移动查看 PDF 细节。
13. 插入 PDF 页面
最后，如果我想要在这份 PDF 中的某一页之后插入新的页面，只要浏览到那一页 PDF 后，选择「Mac 预览」上方的「编辑」-「插入」，然后指定要插入的 PDF 文件，就能把两分 PDF 用插入的方式整合了!
「Mac 预览」还有其他好用强大的功能，上面 13 个是我在工作上最常用到的，而且真的解决了我在看图、修图、编辑 PDF 上的各种需求，并且操作快速简单，非常值得 Mac 用户试试看。
mac工作计划软件篇三
MAC怎么录制屏幕？
Mac怎么录制屏幕?Mac OS X有屏幕录制软件么，苹果Mac怎么录制屏幕?像小编经常制作Mac教程就需要进行大量的屏幕录制工作，与其去找第三方软件来进行屏幕录制，其实苹果自带的QuickTime播放器拥有更加简单的操作和界面，下面小编教大家如何在Macs上进行屏幕录制。
一、Mac OS X有屏幕录制软件么
苹果Mac自带的屏幕录像软件为---QuickTime Player
二、苹果Mac怎么录制屏幕
第一步、在Launchpad中找到其他文件夹，打开后可以看到QuickTime Player，点击打开。
第二步、点击菜单栏上的文件菜单，下拉菜单中点击选择新建屏幕录制。
第三步、桌面上会出现屏幕录制程序，点击中间的红色按钮即可开始录制，如果需要设置录制时包含鼠标，可以点击按钮右边的向下箭头，点击底步在录制中显示鼠标点按。
第四步、苹果Mac默认录制视屏文件格式为mov格式，想要上传到网络上，需要转化文件格式。
以上就是小编为大家带来的Mac录制屏幕教程了。
mac工作计划软件篇四
MAC不使用时关机、睡眠、一直开机的利与弊
当你的Mac电脑暂时不需要使用的时候，你会把它关机，还是睡眠，或者就那么一直保持开机状态呢?
各种选择都有什么利弊呢，下面让我们逐一分析一下。
让Mac进入睡眠：{mac工作计划软件}.
对大多数Mac用户来说，都会比较偏向使用睡眠，因为睡眠可以简单快速的恢复工作进程，而且睡眠比开机更能够保养硬件。而且当你把Mac从睡眠中唤醒的时候，之前的任何程序、工作进程，窗口几乎都是瞬间进入了工作状态，没有什么延迟。对于那些希望快速恢复计算机工作状态的用户来说，睡眠是最佳选择。
优点：快速恢复之前的工作进程状态;而且睡眠和唤醒可以设置定时，甚至远程遥控。
缺点：消耗少量电能;睡眠和唤醒无法清楚系统缓存和临时文件;系统更新与部分软件更新需要重启，总是睡眠而不重启系统的话无法完成更新;性能表现在4GB或者更大内存的Mac上才会最好。
如果你每天都需要用到Mac，习惯晚上睡觉前让Mac进入睡眠的话，记住更新软件的情况下需要重启系统。哦，你还可以向朋友炫耀一下你的Mac有好几十天没重启了!
让Mac关机：
有许多用户要不是遇到长期不会使用Mac的情况下是不会给她关机的。毕竟关机需要退出所有的程序和窗口，重新开机后所有的一些需要再打开，需要的时间也相对较长。虽然Lion系统中有自动恢复之前打开窗口的功能，但说实话比睡眠直接唤醒还要差一些：
优点：最节省电能;最维护硬件;系统缓存内存文件缓存等都可以通过重启进行清理;重启可以让重要系统更新或软件进行安装。
缺点：重启耗费时间长，重新打开工作窗口麻烦。
让Mac关机适用于极度希望节省电能，或者期望将硬件保护到最好的朋友可以选择当不用的时候为Mac关机。其他的情况就是当有几天或者更长时间不会用到Mac了，还是关机为妙。
让Mac一直保持开机运行：
让Mac一直保持开机运行也是一种方法，不过可能只有服务器才有类似的必要。这种选择的利弊都非常极端。从号的一面来看，你随时都可以使用Mac不需要恢复任何东西，你可以安排好在深夜进行所有下载上传、维护备份的操作;坏的方面就是费电与元件寿命减损。
优点：使用任何程序都无需等待，回来的时候可以直接进行之前放下的工作内容;可以让
服务器保持得到访问;夜间或其他没有任务的时候可以做做备份或者下载。
缺点：持续费电，对所有的Mac元件，包括风扇、硬盘、CPU等等都是十分耗费，因为一直要运行还会发热。
如果你的机器是服务器或者媒体中心需要长时间被访问，那么就一直开着吧。但大部分用户真的没有必要一直保持开机运行状态，让Mac休息休息，她可以为你服役更久。
对大部分普通Mac用户，基本可以划分为[每日关机]和[每日睡眠]两大阵营，你属于那一阵营?
mac工作计划软件篇五
苹果体验中心营销计划及实施方案
苹果体验中心营销计划及实施方案
一、营销目标
面向所有的苹果用户提供更专业、更完善的SSC服务模式（Service、Skill、Customer）。
二、整体规划
通过营销计划的全面制订及执行实现预置营销目标。
1、系统培训并提升服务质量
服务人员最基本的素质是什么？是激情。拥有激情的人会热爱工作，会在工作中享受快乐、时刻兴奋、充满自信。但是每个人在实际工作中的输出能力都是有限的，他永远无法达到我们预期效果，而每天固定的工作内容又极容易抹杀激情、降低能力，最后目标将会距离我们越来越遥远。那么我们应该如何去做才能最大限度发挥人的积极性和优越性？系统的培训、成长的空间。
针对苹果店我们首先要做的就是系统化的培训，而培训的第一个环节就是服务培训，包括欢迎、微笑、眼神、礼节、话术、手势、动作、表情、甚至于心理活动等等（我始终认为一个优秀的销售人员一定拥有作为演员的潜质），然后是销售培训、产品培训、技能培训等。通过不间断的定期的系统的培训可以保持服务人员的激情，同时对其各项能力的输入使销售团队达到我们预期的效果，最大限度的提升整体店面的服务质量，在同类商品店面销售中首先完成服务优势。
具体培训计划与培训内容由中麒制订。（但是我建议招聘专业的培训人员，甚至应该有人力资源部门，如此大的零售体系没有专业培训人员即会丧失员工又会流失顾客。）
2、关系营销并优化客户质量
关系营销在营销管理中定义的过于复杂，其实就苹果店而言说关系营销也过于庞大和粗糙。我们暂时只讨论顾客层面的营销，目前应该开始要去做的和即将要做的就是沟通与衡量。
沟通是所有销售工作的前提，没有沟通如何产生市场和交换？所以在此要开始建立的就是沟通的渠道。好多公司的企业文化都说“产品销售之后我们的服务才刚刚开始”，而我们苹果店要做的是“服务永远刚刚开始”，当我们的所有服务都做好准备的时候需要的就是要与顾客沟通，所以建立沟通的渠道也就是要想办法吸引客流、增加顾客的重复光顾率和购买率，以及利用他们的社会网络所波及到的每一个点。 关系营销的结果是双赢，但是我们能够赢得多少？其实就取决与优质客户的数量。我所说的优质顾客现在可以给出一个这样的定义的条件：拥有不止1件苹果设备、一次性购买配件超过3种、经常性光临店面并购买配件、平均每月收入超过5000元或月消费超过3000元、年龄在15岁——35岁等。此类顾客最大的优点是我们在销售过程中所为之付出的成本最小同时忠诚度最高、所获取的利润率最大。 针对优化客户质量我们具体要做的就是：
第一，制作并建立完善的苹果会员系统，包括会员数据的收集、会员系统的制作、会员档案的建立等； 第二，通过售前、售中、售后的沟通、互动完善会员系统；
第三，客服专员做客户档案汇总、分类，建立定期回访机制，定期互动体验活动；
第四，分析优质客户服务内容，提升顾客忠诚度，提升品牌利润率；
第五，针对优质客户做高质量的定向营销活动。 “人皆恨失”，销售过程中告诉潜在的客户如果他不买会失去什么，比告诉潜在的客户如果他买会得到什么的成功率高。当顾客习惯了我们的服务理念、服务模式以后，他所认知的价值体系也会随之提升，此时他的忠诚度和满意度也在提升，那么他的购买习惯不会轻易发生改变，因为那意味着他即将失去我们所给予他的一切。
3、研发创新并刺激顾客需求
苹果的产品具有极强的个性化和科技感，可以说苹果开创了科技的新纪元，它让科技随身而行，科技随心而用，科技逐渐改变着我们身边的一切。但是苹果的产品无论是iPhone、iTouch、iPad、iMac，还是周边商品、配饰，顾客真正使用的或者说所了解的功能有多少?顾客拥有苹果商品可以得到什么，而放弃苹
果又会失去什么?实际上苹果店面的营销就是要在顾客有疑问之前解决顾客即将出现的问题，做到超越顾客预期的产品价值和服务价值。
在发现顾客问题和解决顾客问题的过程中需要我们必须具备的条件就是专业性、应用性的研发和创新，苹果产品的常规应用如办公、网络、游戏、娱乐、通讯等是要完美为顾客解决的，而应用性的研发创新则可以最大程度的吸引顾客、刺激顾客需求，比如增加新颖另类的配件、扩大产品内存空间、使用多卡待机通话、GPS网络WIFI定位等等，百分百程度的扩大苹果功能、增加产品应用方面的研发和创新既可以体现我们的专业化程度，又可以刺激顾客需求，而最重要的是用过一系列的有差别与其他竞争对手的服务会极大的增加消费者对我们的依赖度、信任度和忠诚度，对我们的整体销售，无论是短期的新产品新配件还是长期的常规性经营都可以带来极佳的利润。
三、价值体系
同类市场同类商场同类商品同类软件，为何选择在我们的苹果店购买？我们的优势和竞争力是什么？难道是9.8折便宜了百元左右还是捡到个磨砂膜？真正构成差异的我想还是顾客所认知的价值体系！
1、服务型营销Service
以服务为经营基础，以服务为竞争优势，以服务为销售手段，整体的市场和营销过程都是围绕着完美的服务而进行。服务型营销突出的就是细节，微乎其微的细节，比如一个甜美的微笑、一句贴心的话语、炎热的夏天送上一张纸巾、寒冷的冬季捧上一般热水等等，将完美的服务当作一种生活方式、一种人生态度。
2、技术型营销Skill
也可以说是应用型营销，通过专业化的技术服务完善客户的实际应用，开发创新型的应用模式及配件使用，进而拉动顾客、刺激需求。随着苹果产品的街机现象频现，真正的实际软件应用便是大多数人的疑惑，或者说我可以做到常规应用，但是我真正在IOS系统中只是使用了很小的一部分功能，所以通过客户技术应用的指导可以体现更高的价值体系。
3、客户型营销Customer
永远站在客户的立场，从客户的角度看问题，以客户为导向，积累客户资源，培养优质客户。苹果的销售过程不是通常意义上产品与货币的交换，而是一种消费体验的过程，我们所需要做的就是通过完美的服务完美解决顾客体验过程中所面临的问题，降低顾客成本、提高附加价值、缩短沟通渠道、无限应用指导、免费苹果课堂等等。
四、组织结构
说明：
蓝色——管理{mac工作计划软件}.
1、店经理（1人）：负责店面整体的运营执行、销售服务、客户支持、产品信息、价值反馈等营销管理类工作。
2、店长（1人）：全面协助店经理的工作， 包括日常经营管理、销售管理。
3、销售人员（4人）：产品销售、技术服务、信息收集。
4、客服专员（2人）：电话营销、网络营销、售后服务、信息收集。
5、技术研发（2人）：增值服务、技术营销、功能拓展、苹果课堂、专业培训。
五、实施方案
1、培训
结合苹果产品和服务的类型做系统培训。
2、会员系统
制作独立的苹果店会员卡、会员卡手册、会员卡登记表，暂时使用现有的北斗手机会员系统。
会员卡发放原则：在苹果体验中心购买任意产品和配件均可免费办理会员卡。
会员卡优惠条件：每次的消费均可兑换等额积分，免费参加苹果课堂讲解技术应用，免费的果粉集会欢聚，优先购买新产品新配件，享受不定期的产品折扣。
会员卡数据收集：姓名、性别、年龄、职业、月收入、月支出、联系方式、邮箱、消费记录、积分、（个人特征：由销售人员在服务结束后单独记录）
3、客服系统
成立苹果店独立的客服部门，人员暂定1——2人，要求经过系统的苹果服务培训、产品培训、营销培训、技术应用培训。
工作职责：会员系统管理及应用、售后回访和应用指导、受理服务建议和投诉、接受产品咨询和推荐、网络渠道客户营销、定期产品宣传推广、顾客观念收集整理等。
4、体验日
体验日之类的可以有几种方式，可以试着讨论一下。
一是会员日，如设在每月1日、11日、21日，或每周一等，会员日注重的是给予顾客一定的优惠力度、最新的产品应用体验、新颖配件到货等；
二是体验日，通过传播渠道将信息散发出去，与目标客户进行互动沟通，主要是在有新产品、新应用时使用，可以通过此类新颖的现场体验吸引顾客，但是时间无法固定；
三是消费日，如设在每月的最后一天，改日所有的配件产品全部一个价格出售，如膜全部98元、壳全部198元、包全部298元等，不做价格限定和比较，所有商品按品类等价销售；
四是苹果课堂，可以定期设立，也可以不定期设立，宣传口号就是解读您的产品、解决您的问题、解释您的应用。目的是帮助我们的用户轻松使用苹果，增强他们对我们的依赖感和信任感。{mac工作计划软件}.
5、苹果达人
苹果达人是个称谓，其实我们现实无法找到理想的高手，虚拟网络中的高手是否稳定也未可知，所以1——2个真正的玩家就好，但是这个玩家不是普通人，他要具备的基本条件应该是：大专以上学历、热爱并熟练应用苹果设备、有一定的输入能力和输出能力、经过培训能够真正理解服务与营销知识、自信而不傲、开朗而不骄、具备人格魅力。
苹果达人作为一个代称谓在网络上推广，实际工作中的职责是进行产品应用的培训和推广、寻找或开发最新的应用程序以及使用、与苹果用户互动、定期进行果粉招募集会、定期进行社会慈善捐助、苹果课堂讲师等等，总之就是需要他的人格魅力和专业技术聚集一个庞大的果粉团队，将苹果的优质客户集中在我们店内，最后所有的销售环节都会自然增长，我们只需要基本的服务。
6、网络推广
六、短期执行
1、培训
2、招募
3、会员
4、推广
PS：无论是苹果店的管理者还是销售人员都应该去看看《非同凡“想”：乔布斯的创新启示》这本书中的“我们的任务是助你成长”这一章节，我们应该将这些打印出来发给他们。我们应该抛弃传统手机卖场的经营思想和营销理念，也不要去效仿其他卖场的种种形式，苹果产品代表的是什么？一个平台、一种体验、一类应用。苹果的员工一定要记得服务的过程中我们一直是在帮助顾客成长、是在解决顾客问题！
mac工作计划软件篇六
揭开苹果电脑设计的面纱
揭开苹果电脑设计的面纱
事实上，当一辆法拉利跑车飞驰而过的时候，每一个人都会扭过头看上几眼。可是现在人们的注意力已经从跑车、手表、以及立体流线型设计更多地转向电脑了。多年来，人们决定是否购买一台电脑往往取决于它的性能、价格和耐用程度。然而如今这种观念发生了变化，购买者常常通过广告宣传来选择硬盘、调制解调器甚至网络服务商。随着这些设备各品牌之间在功能上日渐相似，生产商转而通过优化操作上的设计来突出自己的产品。
不只是漂亮的包装那么简单。
这种设计不仅仅是一种美丽的包装。最优秀的设计是能够协调外在的形式设计和内在的性能功用之间的关系，进而产生出比各组件简单的数量和更大的效能。
众多企业中苹果公司最早体会到这一点。MACINTOSH简单轻巧、自成一体的外表强调和支持的是它容易上手、一插即用的功能，并使其成为区别于其它各品牌电脑的标志之一。可是当大打电脑组件牌的MACII型电脑在1987年成为苹果公司主流产品的时候，这种设计上的优势逐渐地消失了。
几年过去，苹果公司在其笔记本电脑产品POWERBOOK上又重新遵循其过去的一体化的设计哲学，POWERBOOK也逐渐成为同类产品中的佼佼者。但这种领先优势十分微弱，其它公司纷纷模仿POWERBOOK的设计，并且成功地抢占了市场份额。不久，IBM公司的THINKPAD在电脑市场唱起了主角，它与POWERBOOK有许多不同之处，而且凭借自身的实力变得时尚及合乎潮流。相比之下，POWERBOOK逐渐失去了优势，即使最近其设计作了改进，也无法再次成为潮流的宠儿。
尽管POWERBOOK的情况如此，苹果公司为销售MAC，对操作的简易性方面下的工夫向来比外观设计方面多得多。现在，由于有了视窗95（或者是OS/2操作系统）的逼真模仿并突破了系统7.5的瓶颈问题，更不用说各种精心设计以用于克隆真正的麦金托什系统的许可协议，苹果公司在其独创性的简易用户操作介面的优势已不再明显了。MAC曾用以标榜自身的简单易用性已经成为现今所有个人电脑的主要特点。这意味着苹果公司将要比以往更多的依靠操作上的优化设计来使MAC在众多电脑品牌中脱颖而出。当你打破关于一种工具的用途的固有观念时，你就会发掘出一个新的、十分庞大的顾客群。
还记得当年的手提卡式录音机有鞋盒一般大小吗？然后索尼公司研制出WALKMAN，其小巧时尚的设计使之成为个人的必需品之一。苹果公司的领导者目光长远地预测到电脑技术也必将走上这一条道路，而该公司的设计组则使之付诸实践。
不只用一种方法为MAC穿上“新衣”。
通过不断地尝试新的设计意念，在将产品真正投产之前苹果公司的设计师们需要花上8到10个星期来为一种新产品的外型设计付出艰苦的工作。他们发现设计上的问题，比如说通过创建几样替代品的雏形来减小台式系统的大小。产品的开发者会要求提供可能曾经有或根本从未有生产过的产品模型。即使最初的构思来源与空想，苹果公司常常也会以其敏锐的洞察力，使之转化为新产品或者运用到其它产品之中。举个例子来说，今天苹果公司的可调式键盘和视听合一显示器都是来源于仍未付诸生产的高级MAC的设计。
苹果公司未来产品的专有设计在处于高度机密的状态下进行着研制和开发。除去最高机密不与考虑，MAC用户劝使苹果公司承诺把一些能够满足人们好奇心的设计雏形公之于众——就是您在本页及下面几页上所看到的。这些设计雏形由于不同的原因都未能送入工厂进行生产。其中的一些设计属于概念性的电脑，仅仅是为了展览而用，不可被批量生产；另一部分则是为了解决某
种特定问题而研制开发出来的产品；其余的就是未能通过公司决策层将其付诸生产的产品计划的复制品。
当你看到这些图片和和叙述文字时，可以从中找一找关于未来设计的普遍性主题和暗示。例如，许多实验品都有内置式光驱，以及在无线键盘和无线鼠标上运用到了红外线接受器。即使是台式电脑的模型，设计者也将其电脑组件大量地小型化。假设你认为完全的语音识别系统仍然是空中楼阁时，请别忘记明显的您还拥有键盘可以使用。虽然这些设计都不会成为真正的商品，但是你可以想象得到其中的许多元素都会在苹果公司未来的产品上得到体现。
17---APPLE设计专辑
当今在全世界售出的个人和商用计算机中有90%以上是为使用Windows设计的，这个操作系统是在15年前由美国软件巨人微软公司首创的。然而微软对市场的统治却未能阻止住另一家公司，以其与众不同的Macintosh计算机及其操作系统所占据的小而持久的市场份额与之针锋相对，这就是总部设在加州的苹果计算机公司。"
苹果电脑的发展史
苹果公司发展可谓是一波三折。这里简略介绍一下他的发展轨迹。
•StevenWozniak和StevenJobs这两个天才少年在高中的时候已经成了形影不离的朋友，Wozniak有机会涉足计算机设计领域，并在1976年设计出后来被成为AppleI的电脑，附有远见的Jobs坚持要试着去卖这台机器。于是1976年4月1日，苹果破土而出了。
AppleI市场反应冷淡。直到1977年AppleII诞生并作了第一次商业展示后才引起人们的注意。苹果的销量大幅增加，公司的规模也自然而然的扩大，1979年Jobs和其他几个工程师慕名访问了施乐公司的PARC试验室，并从那里"偷学"到了图形用户界面技术，并将其应用于苹果电脑。
•1980年苹果已经有几千名雇员，并且产品开始销往世界各地，苹果成了电脑的代名词。
•1983年，Jobs开始聘请前百事可乐公司的主管JohnSculley任苹果的CEO，相信他会让这棵未老先衰的苹果"枯木逢春"。
•1985年Jobs和Sculley的分歧越来越大，苹果的Jobs不得不离开了苹果。Sculley获得了苹果绝对的领导权。 •1987年，苹果发布其MacII，功能强大的家用计算机，月销售达到5万台。苹果又过了几年好日子。
苹果电脑的操作系统是：MacOS，但其与流行的兼容机软硬件不兼容。这大大束缚了它的发展。这曾经非常成功的市场策略，现在却让它吃尽了苦头，微软的操作系统很快占领了广大的市场。
•1993年6月他们免除了Scully的职务。
•1994年苹果发布其家用机PowerMac。第一台基于IBM和Motorola合作开发的高速处理器PowerPC芯片的机型。但因为其封闭的市场策略，只有少数厂家得到有限的技术许可，仍然不能很好的打开市场。面对开放的兼容机市场，苹果的大门却越关越紧，路也越走越窄。
•1995年微软WINDOWS95发布，这更令其雪上加霜。苹果的冬季来临了。
紧接着戏剧性的事情发生了。苹果急需一名能引领其走出低谷的带路人，但迟迟没有挑选出来，面对奄奄一息的苹果，众多的商界骄子们望而却步，在众多昔日同事的支持下，jobs开始在公司中起作用，成为事实上的领导人，被称为"过渡总裁"。但此时苹果的股票降到5年来的最低点，Jobs面临有生以来最大的挑战，挽救心爱的苹果。
1997年11月10日，苹果宣布将通过电话和网络开展直销PowerComputing，结果销路很好，紧接着又推出了一款新机型：PowerMacG3
复苏的迹象慢慢的显露出来，苹果终于制止了下滑，开始连续几个季度微利。Jobs继续着他的复苏计划，又推出了真正的划时代苹果产品：iMac。
以设计振新的imac
1998年，全新的imac电脑闪亮登场，苹果公司再次证明了人性化设计的成功魅力。iMac操纵台基本上是由乔纳森•艾伟--苹果公司的首席设计师一手完成的，艾伟断言，苹果公司的下一件产品将"针对个人而非大的不集中群体……是苹果发布的作品中最激动人心、最有意义的设计"，即指imac。该机型适合家庭，集成了多种强大功能，能满足家用电脑的各种需求，而且价格完全可以让消费者接受。而且其操作系统OS8也同样的出色和稳定，其上的软件保持向后兼容性。其新颖的外观也是一次个人计算机革命，市场销售火暴，苹果终于重现昔日风采，开始大大的赢利。
imac的成功之道
从设计形态学看imac是一件精美的艺术品。
它那一体化的整机好似半透明的玻璃鱼，透过绿白色调的机身，可隐约看到内部的电路结构，奇特的半透明圆形鼠标令人爱不释手。色彩用了亮丽的海蓝色，大面积使用弧面造型，有一种无拘无束的令人震撼的美感，给电脑业和设计界带来的影响是巨大的。从1901年第一台电子打字机面世，到一个世纪以后已经不可思议地变成了这个小绿蛋。一时间，敢于表达个性、令人耳目一新的优秀产品设计相继出笼。
从色彩设计上看imac鲜艳的色彩使它从乳白色的海洋中跳出来。
在imac设计中色彩与具体的形相结合，便具有极强的感情色彩和表现特征，具有强大的精神影响。当代美国视觉艺术心理学家布鲁墨(CarolynBloomer)说："色彩唤起各种情绪，表达感情，甚至影响我们正常的生理感受，"阿恩海姆则认为"色彩能够表现感情，这是一个无可辩驳的事实。"因而"色彩是一般审美中最普遍的形式"，色彩成为设计人性化表达的重要因素。在现代设计秉承包豪斯的现代主义设计传统，多以黑、白、灰等中性色彩为表达语言，体现出冷静、理性的产品设计时，imac的色彩设计使消费者的心理便为之一振，并豁然开朗起来——原来电脑等高科技产品也可以是彩色的，可以是五彩斑斓的。在现代设计的色彩运用中，融入了设计师和消费者个人的情感、喜好和观念。
从设计心理学角度看imac满足深层次的精神文化需求
imac已将设计触角伸向人的心灵深处，通过富有隐喻色彩和审美情调的设计，在设计中赋予更多的意义，让使用者心领神会而倍感亲切。科技的发展使电脑具有更多更微妙的功能和更复杂的操作程序，如何使产品更易于操作和被消费者认同是80年代以来设计师们所面临的课题。imac的设计给出了一种答案，，把一个新的复杂机器设计得像人类久违的伙伴那样平易亲切，又符合生产的要求。imac的成功得益于她对人性的特别关注和对"产品语意学"的成功运用。这一里程碑式的设计，使我们重新审视自己的产品和设计，并思索什么才是设计的本源。设计本原来源于人性化的创新。正如设计师卡里姆所说："你呆在计算机屏幕前的时间越长，你的咖啡杯的外观就显得越重要。"高科技产品不应该是冷漠和令人生畏的，它更应该是亲切的、易操作的、对人性充满关爱的。
从时代生活方式上看imac成功的提高了数字化产品与人的亲和力。
自imac问世以来，其精美的外型和合理人机界面设计，是使用者面对电脑这一高科技产品的使用不再那么陌生和恐惧。科技的飞速发展，信息渠道的畅通无阻，给人们的生活带来无限便利的同时，也加快了工作和生活节奏，人们的内心充满了对技术的恐慌感。赋予高科技产品以人性化的友好界面，比任何时候都显得更为重要，imac界面设计开创了软件操作人性化的先河。淡雅的色调，适中的鼠标移动速度，下拉操作菜单，都非常的科学和富有人情味道。信息化社会的形成和发展，电脑作为一种方便而且理想的设计工具，导致设计手段、方法、过程等一系列的变化是毋庸置疑的，从而开始迈向数字化设计、非物质设计时代。信息时代设计将从有形的设计向无形的设计转变；从物的设计向非物的设计转变；从产品的设计向服务的设计转变。如果说数字化为当今人类社会生活的发展带来了崭新的生存意义，人性化设计则是对这种生存意义的物化诠释。
新技术和新材料的强力推动，互联网的迅速发展和IT技术的不断成熟，导致数字化产品及其设计在不同层次和意义上更加广泛的扩延，为实现更加人性化的设计提供了从内核到外层的广泛平台。未来的人性化设计
将具有更加全面立体的内涵，它将超越我们过去所局限的人与物的关系认识，向时间、空间、生理感官和心理方向发展，同时，通过虚拟现实、互联网络等多种数字化的形式而扩延。尼葛罗庞帝（Negroponte）是被西方媒体称为在电脑和传播科技领域最具影响力的大师之一，他指出当今电脑正在以指数的增长形态，进入我们的日常生活，"计算机不再只和计算机有关，他决定我们的生存。"在他的《数字化生存》一书中，他预言在21世纪人们将被数字包围，如果人们对即将到来的信息社会、电脑时代和网络时代缺乏适应和驾御能力的话，我们将面临生存问题，
imac为我们讲述了以设计振兴的成功案例，给我们启示：成功来源与设计，设计来源于人性化的创新. 18---第四代研发管理
研究发展可说是企业所有部门中，角色地位受到环境变迁影响最大的一个部门。企业组织对于研究发展功能的认定，也随着环境变化，产生与过去截然不同的观点。Roussel, Sead, Erickson (1991)的研究，将研究发展功能地位的演进历程分为四个世代，而其中每一阶段的演进，都代表技术创新对于企业经营所起的重大关键作用。
所谓第一代的研发管理，并没有明显的策略目的，研发与当前业务没有直接关连，研发活动主要由科学家与技术专家主导，企业高层不参与研发相关的决策。处于这一阶段的企业，一般将研发视为可有可无的行为，对于研发支出采取成本控制的方式，也不期待研发成果对于当前营运可能带来显著的贡献，因此研发部门必须每年都要主动向企业争取部门预算。另一方面，研发部门本身对于研发活动也没有一套系统化的管理方式，研发主题选择大都由技术人员自主决定，没有明确的商业化动机，研发成果的评量也都以技术产出指针为主。因此我们可以说，第一代研发管理是一种极为初阶的管理活动，组织仅能认知研发活动的专业性特征，但尚未体认到研发活动对于企业营运的重要性与关连性。基本上，第一代研发还属于组织内的特殊活动，是一种行有余力的额外性尝试行为，但有时这种不受体制内限制的研发也能产生惊人的成果。例如，早期AT&T所属的贝尔实验室曾发明晶体管，并引发电子产业的新革命。不过，由于第一代研发之创新活动经常与企业经营策略相脱节，因此纵然产生重大创新，研发成果往往也未必能为组织所利用。AT&T的营运并未受益于晶体管的发现，反而日本新力公司利用晶体管来微小化许多家电产品，后来成为消费性电子产业的领导厂商。 当企业进入第二代研发管理的观念时，研发与业务逐渐产生连结关系，不过大都由业务部门提出需求，而研发部门被动的配合。组织仍然采取功能性分工，不过与业务目标相关的研发项目，也开始采取矩阵式的管理方式。研发活动依据项目的类型，采取不同的绩效评估与管理方式。例如，基础研究的目标与方向，仍然由研发专业人员自行掌控，并无正式的项目管理，绩效衡量也以同僚评估与技术指针为主；但在应用与产品开发的部分，目标、预算、进度等都需要与业务部门共同协商决定，采取较为严谨的项目管理，并以比较明确的经济效益指针来评估研发活动的绩效。在第二代的研发管理阶段，虽然企业已将研发纳入营运活动的一部份，不过研发活动仍以配合公司经营方针为依归，研发创新成果并不被视为竞争优势的主要组成部分，因此研发在组织内仍属于功能性部门的地位。一般在技术发展较为成熟的产业，或采取技术跟随者策略的企业，大都采用这种第二代的研发管理观念。例如，钢铁工业就属于技术发展较为成熟的产业，因此中钢公司技术部门的主管就很少能够被升迁为总经理。虽然中钢也有从事基础研究与新材料开发的研发活动，但技术部门的主要任务还是在支持业务部门提出的新产品开发计画与生产部门的各项制程改进需求。
而第三代研发管理将研发活动纳入整体组织的策略架构之中，因此研发活动就有比较明确的策略目的，研发也与企业发展呈现紧密的关系。技术创新成为经营活动中的重要组成部分，企业采取跨部门的矩阵组织来从事创新活动，对于重要的创新项目，也会采取独立项目小组的方式，超越部门本位的限制，由公司高层来直接领导重大的技术创新活动。研发创新活动融入企业整体的流程作业，研发部门与所有其它功能部门的关系极为密切，技术创新成为创造竞争优势的重要因素。研发部门的地位大幅跃升，能与业务与生产平起平坐。企业投入于研发创新的经费大幅增加，不过同时也更加重视研发成果的绩效评估。依据企业的经营策略进行有关研发经费编列与研发项目选择，投资报酬率与风险平衡是研发决策上的主要考量。将技术策略规划纳入经营规划的环节之中，将业务与技术创新紧密的结合起来，并将技术创新视为创造竞争优势的主要手段之一。 所谓第三代研发管理是将研发活动与企业营运做出紧密的结合，研发创新成为经营策略规划中不可或缺的一部份。不过企业的营运仍然为市场导向与竞争导向，研发投入仍以所能创造的经济效益与所能承担的风险，
做出平衡的考量。在这一阶段，研发、行销、生产等均站在平等的地位上来竞争企业内有限的资源配置，经常需要将研发与行销、生产做出比较紧密的结合，以团队方式来推动各项计画。企业的营运管理更多的强调整合发展与策略规划，而在企业的整体营运目标下，研发与生产、行销整合起来共同的运作，至于资源配置的优先程度，要视各功能对于组织策略目标的贡献程度而定，不过创新已经纳入于组织策略目标的一部份，因此研发的重要性也因此而大幅的提升。当前一般科技企业大都已进入第三代研发管理的阶段，例如主机板大厂华硕计算机的业务主管与技术主管不但互动密切，而且彼此的职位还经常互换轮调，研发紧密的配合业务，公司高层均具有科技背景，并积极参与技术创新相关的策略规划，研发投资中虽然有部分是属于前瞻技术的研究开发，不过新事业开发目的与投资报酬率仍然是这类研发投资上的主要考量。
所谓第四代研发管理的根本精神是将技术创新视为创造策略性竞争优势的主要手段，并提升研发管理至经营策略的核心层次。第四代研发管理虽然在许多作业管理面仍持续第三代研发管理的作为，不过两者主要差异在于对技术创新的策略态度。例如，在研发项目管理与绩效评估方面，第四代研发管理就更为重视研发活动所带来的策略性效益，因此给予研发部门更多的自主发挥权力，研发资源的运用也较为弹性宽松，企业将研发投资视为一种知识资产，并认为这种知识资产将可创造比其它有形资产更高的投资回报率。
第四代研发管理将更多的针对未来市场发展所需要的未来技术，而且是属于一种不连续创新的性质。这与第三代研发管理着重于现在市场需求以及延续性的创新(incremental innovation)性质，两者间也存在很大的差异。虽然领先创新可以提前掌握市场机会，攫取较高的市场利益，不过发展未来市场所面对的最大困难就是模糊与不确定，如果无法提升清晰度，将会导致贸然投入开发新技术与新产品的高度风险。因此如何提升未来市场与未来技术的清晰度，并采取有效的技术策略与建构创新导向的?
19---SOHO现代城：细节为王
作者：冯博
SOHO现代城是北京最知名的物业，潘石屹则是最知名的建筑开发商。国贸东侧的现代城五颜六色，走在楼群中，颜色与光影的变化常常让你的眼睛有新的发现。现代城体现着潘石屹的个性，从外表看，除了颜色的多变，你会发现几乎所有另类的雕塑家在此都会占据一席之地，尽管他们另类的作品并非每个住户都能接受。也许你会说，这都算不了什么，今天大多数楼盘也能做到，但无论如何你得承认，在精致与细节的路上，潘石屹总会走到前面，而这种前瞻性的确是靠细节的积累来完成的。潘石屹曾说：“这些年的经历使我感到所有的大事都是细节，很多细节都不是什么了不起的发现或设计，就是多下了一点功夫。”
新周刊：我看到过一本介绍《SOHO现代城》的书，里面讲到一个概念，叫“细节为王”。为什么会有这样的说法？
潘石屹：细节的确很重要，我们这代人，或者说我们的上一代人，是不懂细节的。中国传统的计划经济和革命情怀常常让人更着意追求“大”，细节是小资产阶级的，跟伟大的革命理想格格不入，是被人不屑一顾的。那个年代没有细节，来不及讲细节。从语言到生活方式到女孩子的外貌，生活中一点一滴很美好的东西都被破坏了。我们那时上学、读书、看革命样板戏、用的语言是不讲细节的。所以当我第一次听到英文中“细节为王”这句话时，心里格登一下，很震动。细细想来，很多伟大的东西、有力量的东西、能让人感动能让人激动的东西除了那种挥手指方向的，的确来自细节。我是建筑商，盖房子得讲究细节就更不用说了。
新周刊：细节是伴随精致而生的，比如我们现在坐的这座楼，现代城，就是一个很精致的建筑，当初构思这个楼盘的时候，想到了哪些细节？
潘石屹：细节化的东西实际上很多，我们构思了整个项目后，便开始具体想象很多细节，你比如说户型设计，我们最大的细节就是消灭了阳台，当时这在北京的住宅当中是独一无二的，很多房子有阳台，阳台那个位置是房子中最好的地方，结果大多放了花盆放了葱和蒜，我们不要阳台，我们设计了落地窗，很多房子也有落地窗，但窗户下面还是有墙，高度不等，我们的高度是零。这就是我们的细节。细节就是一点点的变化，可这一点点的变化就会有突破。