4s店策划书

4s店策划书篇一

4S店活动方案模板

XXXX公司20XX年XXXXX活动

LOGO

所在区域：XXX

申报单位：XXXXXXXX有限公司 申报时间：20XX年XX月XX日

联 系 人：电 话：传 真: XXXX-XXXXXXX 手 机：XXXXXXXXXXX 方案主报： XXXXXXX 方案抄报：XXX XXX XXX XXX XXX

【活动背景】

1、行业背景分析

20XX年国内XX市场竞争激烈，各主销品牌争夺市场份额大招不断，但行业同比增长却为-2.5%，

有明显的下滑，在12月份的销售旺季也仅有6.16%的回升。

走势图

数据显示XX年销量低于XX，位居行业第二，远高于XXX、XXX等竞品车型。

饼图 柱状图

上表显示，XX12月份销量占据市场第一，反超XX，而12月份的销量也在行业范围内涨幅不大的前提下呈现出9.94%的增长，究其原因，一是年底为XX销售旺季，二是12月份的激励政策对销量有较大刺激。 2、宣传优势

日前由中国汽车报举办的“2016中国XX年度评选”结果已经揭晓，XXXXXX经过长直道、静态、坡道、制动距离及坡道驻车等一系列项目测试，表现均非常出色，最终获评通勤旅游组别“XXXX”，XX的优秀表现为2016年XX销量的提升提供了有效的品牌效应。 3、客户积累情况

我公司累积了部分潜客，有必要尽快举行一次高质量的XXXX活动，让客户更加了解XX，加深新老客户间的相互沟通，促进新客户成交及老客户续购，提升XX销量。 【活动目的】

收集全市场的潜客，促进XX的成交，为新一年公司的成长助力！ 【活动时间】 20XX年XX月XX日

【活动地点】 XXXXXX 【活动主题】

【活动宣传】

1、活动前将短信通知各位潜客和意向客户活动当天订单内容，内容为：

尊敬的xx先生/女士，我公司将于20XX年XX月XX日在XXXXX举办20XX年XXXXX活动，活动,当天成交享空前价格，更有四重豪礼相送！详询XXXXXXX XXXXXXX 2.媒体宣传

3.XX客户开拓计划

为提高XX的宣传力度，完成各市场XX的考核计划，特实行客户开拓计划。由各市场销售经理全面负责，根据各市场具体情况做好集中展示或人群集中地发资料等客户开拓计划； 要求：

1） 销售经理的客户开拓计划包括以下内容：时间、地点、开拓形式、参加人员、预达到的潜客目标、费用预算；客户开拓计划每周一发至市场部XX处，然后再执行。

2）每周至少1次XX外展宣传，各市场执行完毕后，请于第二天反馈照片、潜客名单至市场部XX处； 【活动思路】

1、产品体验； 2、视频宣传；

3、演示文稿进行产品介绍；

4、以冷餐自助会营造轻松的洽谈环境，一对一的深度洽谈建立专业及周到的服务体验，建立顾客信任；

5、让客户完整体验XX系列产品性能；

6、限时限量促销礼包及活动当天促销政策促成客户成交。 【活动对象】

针对活动宣传及之前收集到的XX潜在客户及重点关注基盘客户约XX人 【限时限购客户政策】 1、厂家促销政策：

2、活动当日客户双重大礼：

【活动流程】

【人员分工】

【费用预算】

4s店策划书篇二

4S店创业策划书

郑州科技学院

创业策划书

院系：车辆与交通工程系

专业：交通运输

姓名：李鸳

学号：201334025

指导老师：

阿丁4S店

项目名称：阿丁

创业人员：

指导老师：

创业策划书 4S店

创业背景

什么是 4S 店

4S 店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S 店是 一种以 “四位一体”为核心的汽车特许经营模式包括整车销售Sale、 零配件 Sparepart、售后服务Service、信息反馈等Survey。它 拥有统一

的外观形象统一的标识统一的管理标准只经营单一的品牌的 特点。汽车 4S 店是一种个性突出的有形市场具有渠道一致性和统一的文化 理念4S 店

在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4S 店是 1998 年 以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建 立了紧密的产 销关系具有购物环境优美、品牌意识强等优势一度被国内 诸多厂家效仿 。 4S 店的优势

1、信誉度方面 4S 店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理给车主留下良

好的印象 而普通改装店由于人员素质、管理等问题经常是出了问题找不到 负责的 相互推委互相埋怨给车主留下非常恶劣的形象。以前 4S 店没有 经营汽车 用品车主是没有选择的只有去零售改装店现在 4S 店有经营这 方面业务 肯定不会舍近求远的4S 店将是他们的第一选择。

2、专业方面

由于 4S 店只针对一个厂家的系列车型有厂家的系列培训和技术支持 对车 的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业做到了“专而精”。 而 汽车用品经销商接触的车型多对每一种车型都不是非常的精通只能做 到 “杂而博”在一些技术方面多是只知其一不知其二。所以在改装一些 需要 技术支持和售后服务的产品时4S 店是有很大的优势。

3、售后服务保障方面

随着竞争的加大4S 店商家越发注重服务品牌的建立加之 4S 店的后盾 是 汽车生产厂家所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品 和汽 车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路为以后的售后服务带来麻 烦。笔 者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音影音改装好了 结果车 不能点火了因为没有专业的技术人才和服务保证改装时把奥迪车 的电脑程 序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定不允许汽车电子方面的 改装如果 改装了厂家不进行保修。如果在 4S 店改装的车能对车主承诺保 修消除车 主的后顾之忧那将是吸引车主改装的重要手段之一在 4S 店改 装一些技术 含量高的产品是车主的首选同时还可以避免与零售改装店直接 的价格竞争。

4、人性化方面

在 4S 店让车主真正的享受到“上帝”的感觉累了有休息室渴了有水 喝 无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网如果急着用车还有备用车供你使 用整 个流程有专门的服务人员为你打理不用自己操心就完成整个业务。 而汽车用品改装店这些方面根本做不到。 5、4S 店获利模式 国外 4S 品牌汽车经销商 的收入是多渠道的来源于新车销售、二手车销售、 银行贷款返回利润或叫 做贷款经理的佣金 、汽车内饰、汽车维修、批发和零 售零部件、销售汽车 额外质量保证的佣金。而中国大部分经销商的收入主要来自 新车销售、保险返 利、汽车维修和汽车内饰。随着轿车的普及人们自己修理汽 车的势头将要开 始 到经销商购买标准的厂家制定的零件将成为未来中国经销商 的利润来源 之一。

计划内容

一企业介绍 一汽奥迪 4S 店—三金汽车服务公司恪守“关怀客户关怀 员工共同进 步不断完善”的宗旨时时准备为客户提供全方位的服务。 二行业分析 全国有六至七千家 4S 店北京有 405 左右。每年以 1.5% 的数量递增。 随着汽车市场的竞争日趋激烈 销售服务渠道的健全日益成为 企业发展壮大的必 要因素尽管初期投入较大但汽车销售 4S 店凭借其以销 售、服务为主同时 担负塑造品牌形象的终端优势逐渐成为了国内汽车厂商 的销售服务渠道主体。 随着中国汽车市场逐步走向成熟营销理念的不断发展

及消费者的消费心理的 逐渐成熟。 汽车销售 4S 店经过几年的辉煌之后 进 入了调整期 利润大幅减少 竞争更加激烈甚至有的品牌 4S 店出现了危 机作为汽车销售主流销售模式的 4S 店前景不容乐观。目前北京地区的 4S 店只有三分之一盈利三分之一处 于亏损边缘另外有三分之一是负盈利运 营。到 2008 年上半年全国 4S 店已经 达到 7644 家仅资金占用就达 2300 个亿元。如此数量在世界首屈一指并且每 年以 1.5%的数量递增。目前 国内 4S 店除宝马、上海通用、上海大众和本田等几 个畅销品牌还可以保证有 利可图外 其他 4S 店正在艰难度日。 2007 年全国的 2900 多家品牌经销商 中盈利的只有 1308 家有 487 家退出汽车市场。目前北京应 该是全国 4S 店最多的城市北京地区的东风日产店达到 13 家、广本从 13 家扩 张到 16 家、一汽大众多达 33 家至今北京市场上已经有 300 多家 4S 店这些 散 布在北京各个地区的 4S 店各自独立又互相依存。

4s店策划书篇三

汽车4S店营销方案

汽车4S店行业Wi-Fi营销解决方案

一、4S店面临的新挑战 1.1 消费群体的转变

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，与一般汽车经销商相比，其最为吸引客户的，是其优质、贴心的服务。为了能够吸引、留住消费者，4S店往往通过搭建舒适、豪华的休息厅，提供免费可口的餐饮来吸引消费者来店保养、维修汽车，这在60后、70后的消费者中十分奏效。

随着80后、90后成为当今汽车的主要消费群体后，这些传统服务已不能满足他们的需求，这一代消费者在选择4S店的时候，更看重其网络服务能力，如4S店的网络营销、网络口碑以及4S店是否提供方便、快捷的无线网络。

1.2 用户体验的高要求{4s店策划书}.

“手机WiFi上网太麻烦了！不仅每次上网都要输入账号和密码，在人多的地方，还经常会被挤掉而不得不反复输入账号和密码！”。这恐怕是如今使用手

机WIFI上网的大多数人的感受。

没错，随着4S店WLAN用户量持续上升，由于WLAN认证问题而导致的用户体验差的矛盾愈发突出。这直接降低了用户对4S店服务质量的信赖度。

如何提升WLAN用户体验，进而加入广告推送服务，宣传公司产品与服务，同时为4S店带来丰厚的广告收入。是安网推出“汽车销售公司及4S店无线网络认证与广告推送解决方案”的目的所在。{4s店策划书}.

二、需求分析

通过对汽车销售公司及4S店现状的充分调研，以提升用户WLAN服务体验、广告精准投放为目标。总结出主要需求如下：

1、提升用户WLAN服务体验

传统的WLAN无线方案，需要用户询问工作人员，获取无线网名称及密码，手工输入，且当上网人员较多时，会掉线重连，用户体验差。急需一种便捷、高效的方式，让用户以自助方式接入WLAN无线网络，且提供良好的用户体验。

2、精确投放广告服务

4S店的客户，等待维修、保养车辆的时间一般在40至120分钟，在这期间如果能通过无线网络，向用户展现与汽车相关的增值业务广告、4S店新款车型介绍等信息，将实现广告投放的精准定位，即可以帮助用户消磨时间，又可以带来一笔丰厚的广告收入。

3、通过社交媒体提升宣传度

通过WLAN无线网，引导客户在自己的社交媒体上发布4S店的优惠、品牌宣传等信息，为4S店提高媒体的曝光率，同时在用户的好友圈里提升4S店口碑与知名度。

4、简便快捷的安装部署

由于目前大部分4S店已安装部署了有线或无线网络，这就要求在增加无线网络用户认证与广告投放的系统时，不改变原有网络架构，不进行大的施工改造，简便快捷的安装部署新认证系统。

三、部署实施

典型的系统部署方案图

威飞智能Wi-Fi网关可以与任何品牌的无线接入点（AP）和无线控制器（AC）组网。认证网关部署在无线网络的出口，由认证网关为无线网络提供DHCP服务。

四、客户收益 4.1 提高了客户粘性

无线认证服务，已广泛应用与高端咖啡厅、机场、核心区域写字楼中，在4S店中推广使用，可有效提供用户服务体验，提升4S店服务品质，增加消费者粘性，尤其是80、90后消费者。

4.2 降低了人工服务成本

此方案实施后，不需要安排特定服务人员在客户休息区，向用户告知无线网登陆密码，可节约4S店的人工服务成本。

4.3 增加了广告收入{4s店策划书}.

4S店可以将自己店内广告或汽车周边产品（润滑油、保养类产品等）广告放入登陆页面的广告模板中，从而得到相关广告收入。

4.4提高了企业知名度

用户认证成功后，认证网管可以引导用户将4S店地理位置信息、优惠活动信息等转发到各类社交媒体上，从而在客户的朋友圈中提升4S店的知名度与口碑。

客户定制付费功能

微相册

在微信上拥有绚丽的图片展示系统，适用于有丰富图片展现需要的账号。付费

图文素材

预先设置的单图文和多图文信息，用于设置智能回复以及自定义菜单。

门店管理

设置每个网点的位置，实现导航、以及多网点的配送订单（商城/外卖/酒店等交易模块）

智能回复

通过预先设置的图文素材，设置首次关

注时回复、关键词自定义回复、默认回

复（回答不上）、以及LBS回复（发送“位置”）回复每个网点的距离及地图

导航

LBS位置回复

粉丝发送自己的位置之后，回复每个网点的距离及地图导航。

微官网

只需设置分类添加图文，选择喜欢的模版和素材，就能生成一个漂亮的微信网站，代码基于html5实现。

自定义菜单

用户无需再通过输入关键词触发回复，直接点击菜单就可以看相关的内容，此功能如果结合微信3G网站可以使您的公众号用户体验更好，带给粉丝不一样的感受。

留言板

微信留言板功能，可以设置是否需要审核等 营销推广

刮刮乐

通过逼真的刮卡体验，增强用户粘性，可设置活动内容、奖项及中奖比例。

360全景看车

用户可以360度观赏设置汽车以及内部

的全景

大转盘

直接发布幸运大转盘活动，设置活动内容、奖项及中将比例。

优惠券

用于发放优惠券的营销活动。

4s店策划书篇四

汽车4s店活动策划方案

汽车4s店活动策划方案

>方案一：汽车4s店活动策划方案

一、活动概述：长治大昌丰田4S店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4S店，为回报一年来所有的新老客户对本店的支持，借此一周年店庆之机会，特举办这次真情回馈活动。

二、活动时间地点：地点：长治大昌丰田4S店庆典活动时间：晚会：20XX月21日晚上18：00---21：00优惠活动时间：20XX年7月21-8月21日

三、活动主题：丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月，用真诚、用质量、用优惠，回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行

四、活动目的：

（1）提高丰田系列车型的品牌影响力，行业知名度和认知度，宣传汽车化，提升企业形象，巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4S店知名度和美誉度；

（2）促进产品销售；

五、活动说明：目前首先要解决的题是：提高大昌丰田的知名度，解决客流量的题，而客流量和销售量是成正比的，所以此次活动偏重于拓展客户关系，为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段：人员邀请期：根据人员需求：如媒体、丰田区域经理等相关人士，目标消费群：根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群，也属于潜在消费群媒体造势期：利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期：聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期：进一步整理客户资料、回。（活动3天后）

六、活动对象：老用户、潜在用户、政界领导

七、活动内容：

1、所有车型：现场购所有车型享受以下政策非常感恩，延长质保期至年或公里；现场抽取大昌丰田非常感恩，精彩生活，缤纷大礼（价值200000）；

2、新老好友齐惊喜：活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车，可获赠价值1000元精品；

3、现场订车用户：送VP金卡会员（可选择附件里的任何一款）

4、现场大奖：（见附件礼品）

八、前期准备：

（1）物料准备：1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、、霓虹灯、背景板（以丰田的企业LG作为舞台背板，直接展现的企业实力及企业化）红地毯、烧烤、啤酒、10层高蛋糕塔、音响设备、礼品、资料包的整理条幅2）签到台A2张（嘉宾签到台和领导、媒体签到台）B主要物品：覆红色绒布桌子2张，椅子4把，签到本2册、名片盒2个C人员：每张签到台2人，共4人（职责：分别负责嘉宾和媒体的接待签到、分发奖票）3）鲜花花蓝一边8个，共16个。4）礼仪小姐（2-4人）5）展示试驾车5台和车模2名：2、多功能厅：1）主席台：大型背景板（1个）：尺寸，材质，内容设计横幅（悬于正门，内容A小型演讲台（1个，位于主席台上中间，放置立式麦克风，装饰鲜花）B投影设备：（一套，播放宣传片），投影机自备2）重要嘉宾区（正对主席台的第一排）3）媒体记者区（正对主席台第二排）4）邀请与会用户席5）会场两侧A易拉宝或X展架每侧各2个B摄像机

（2）现场布置：A舞台搭建（以黑或银色的材料作为主色调）B氛围配合布置：外面门口：拱门（上面做字体："大昌丰田4S店周年庆典"）大厅门口：，花环或气球搭建弓形入口并在上边安装霓虹灯字体。（大昌丰田4S店周年庆典）门口通道：铺红色地毯和和大厅通道连接。氢气球：配条幅C舞台设计以深色的地毯作为铺设，烘托特殊气氛。D背板以丰田的企业LG作为舞台背板，直接展现的企业实力及企业化。E签到台装饰签到台侧面及台面，台面上放置鲜花和嘉宾签名薄，签到簿用于核对来宾到场情况。F佳宾通道设立晚会佳宾通道，佳宾通道：由两行花篮和红地毯铺就佳宾通道。在通道最后搭建小台阶。G桌椅摆放位置以全场观众都能看到舞台情况为宜。H餐饮：烧烤、啤酒主持人为了充分调动每一位来宾的情绪，达到轻松、活跃、紧凑的氛围。摄像现场进行活动的摄像，记录整个活动的精彩部分，将录像资料留作以后的原始资料，以备在电视或影视广告中采用。

（3）活动现场氛围营造：A音乐第一篇章：创新飞跃以后重激昂的的音乐作为衬乐，（例如：NUB）寓意大昌丰田4S店辉煌的征程和不断创新的企业宗旨。第二篇章：科技灵感音乐以轻快柔和的轻音乐为主，使观众在静静的聆听中感受丰田企业信条与服务理念。第三篇章：激情感动背景音乐以动感快的音乐为主，营造会场热烈快的节日气氛。使每一位现场嘉宾都可以感受到丰田人的热情。B10层高蛋糕塔专门定制10层高蛋糕塔，活动第三篇章"感动"高潮氛围时，现场推出蛋糕塔，邀请领导进行切蛋糕仪式，来宾共同举杯庆贺大昌丰田4S店周年庆典。

方案二：汽车4s店活动策划方案

活动目的：{4s店策划书}.

通过此次开业庆典活动的实施，扩大在全国的经营范围，增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度，增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心，增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心，促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念；使其在四川地区迅速提高自己品牌形象，同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务，缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。

活动主题：广阔天地、博大精深

活动时间/地点：

时间：2004年11月15日——12月8日

地点：机场路汽车4S店

邀请媒体：报纸媒体：成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、

电视媒体：

四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》四川电视台SCTV-4《车行中国》成都电视台33频道《车周刊》成都电视台5套《汽车全接触》

电台媒体：成都人民广播电台交通频道

网络媒体：天虎网

活动内容：1.调查文卷赢polo

2.开业庆典抽大奖

3.时尚、行为艺术展

4.客户联动自驾之旅策划成功活动案例：1.行游天下五一康巴文化探索之旅

2.直通车工厂（品牌活动）

3.首届成都节油王大赛（系列活动）

4.首届中国（成都）车市总评榜

5.中国

6.城市自驾车游服务网

参与对象：1.邀请政府领导、企业领导及嘉宾

2.上海大众车主、准车主、车迷

3.开业庆典期间已交购车订金客户{4s店策划书}.

前期活动：调查问卷赢polo

4s店策划书篇五

4S店开业策划方案

***4S店开业策划方案

目录

一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、 九、 十、

前言 策划背景 策划目的 典礼活动前期筹备 典礼活动实施计划

典礼活动现场物料描述及落实到位时间 开业典礼仪程 汽车演示 广告宣传 费用预算

一、 前 言

***汽车才是情人

为什么人要到老了才有财富？这是我最痛恨的社会法则了。在多数人一生购买的物质中，汽车是科技程度最高，结构最庞杂的。在财富中，汽车也是最昂贵的动产。

而“她”是汽车中的精灵，是你最忠实的仰慕者，“她”给人带来的好处，多数人享受到了。她不枯燥不乏味，她的速度、机械、美学造就了她迷人的移动空间。她优雅、亮丽、脱俗决定了她高贵的社会地位。她是交通工具？不，她是情人，是你最忠实的仰慕者。

生活的意义因人而异，我等芸芸众生梦想遥不可及，而***4S店就是你梦开始的地方。这里有你的朋友，有你最忠实的仰慕者还有“她”

二、 策 划 背 景

在春风抚面，草长莺飞的3月对于***4S店是个喜庆的日子，***4S店位于西安XX区，地处繁华，交通便利更有周到完善的服务。其代理的品牌为xx系列产品。作为中高级轿车中的佼佼者，其品牌影响力可以为所有销售商打开市场提供强有力的帮助。为了让消费者和目标客户群认识并了解***4S店，加强***4S店和广大消费者的联谊，

增强目标客户群对***4S店的信心，促进开业期间的销售业绩，时值新春之际，我公司策划了这次***4S店的开业庆典活动。

三、 策 划 目 的

⒈营造声势，树立形象

凝聚xx品牌的文化内涵，借此树立***4S店的品牌文化形

象

⒉进军市场，形成优势

以品牌技术优势，以产品、服务、文化作为塑造***4S店

的突破口，全面展现其产品、服务、技术的优势。 ⒊汇聚人气，积累客户

携手媒体，整合双方客户资源，提升人气，加强活动的针

对性，有效性，从而激发现场客户的购买欲望。

四、 典礼活动的前期筹备

⒈媒介和广告（***4S店实施）

本次***4S店开业典礼活动需要从宣传渠道，纵深力推

***4S店的特点和优势；邀请主流媒体进行全防卫报道，深层挖掘各方面价值；同时在开业典礼前一周发布具有震撼力的形象广告，***4S店的开业信息，以及相关形象广告，迅速提升***4S店的知名度，在消费者心中建立良好的形象。 ⒉嘉宾邀请（***4S点实施）

① 负责人： ② 制表：

⒊资料配置（***4S店负责）

① 负责人： ② 制表：

⒋开业活动组织机构人员

① 参加贵宾及嘉宾

② ***4S店各位领导工作人员 ③ 新闻记者 ④ 后勤保障工作人员 ⑤ 嘉宾接待人员

⑥ 庆典公司活动执行人员 ⑦ 礼仪现场接待人员 ⑧ 其他工作人员

⑨ 表演队伍（主持人、醒狮、军乐队、礼仪小姐、模特）

五、 典礼活动实施计划

⒈活动时间及地点：

开业典礼：2010年3月X日 上午10：00⒜10：30 活动地点：***4S店 ⒉活动主题： ***4S店开业

⒊策划定位：活动场面⒜⒜隆重，大气磅礴，有条不紊。 活动气氛⒜⒜喜庆、热烈，参观者情绪高涨。 活动内容⒜⒜参与性、可观性强，内容丰富，精彩新颖。 活动费用⒜⒜节俭、实惠中显大气。

六、 典礼活动现场物料描述及落实到位时间

⒈现场物料部分