2017肿外科新护士工作计划书

2017肿外科新护士工作计划书篇一

2017年培训计划

2017年中西医+肿2病区各级护理人员培训计划

根据护理部有关护士培训和能级考核的要求，根据三基考核的计划和目标，护士的职责，各类制度流程，并结合本病区的特点及各在岗护士的实际情况，制定2017年中西医+肿2病区各级护士培训计划：

一、中西医+肿2病区护理人员各类制度流程法律条例培训目标和内容 1、培训目标：根据护理部要求有计划、定期地对护士进行护理法律意识、突发

事件处理能力等培训。

2、培训内容：护理不良事件报告制度及流程，锐器伤处理操作流程，危急值报

告及处理制度，护理书写样本册，各级、各类护士岗位工作流程，护理制度（核心制度与更新制度）。

二、中西医+肿2病区各级护理人员分层培训目标和内容 （一）新护士培训计划（工作1-2年的护士） 1、培训目标：

（1）培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，

激发护士热爱岗位，热爱本职工作。

（2）抓好“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践。 （3）工作中要求掌握护理程序，掌握基础护理操作技术，了解专科护理理

论与技能。

（4）掌握各专科治疗仪器（如心电监护仪、输液泵、除颤器等）操作方法。 2、培训内容：

（1）各项常规护理和部分专科疾病护理知识。 （2）各项基础护理操作规程，提高护士的操作技能。

（3）正确、规范、清晰地书写护理病历。 （4）护理规章制度，三查七对的培训。 （5）逐步培养护士的临床观察能力和评判能力。

（6）熟悉环境；掌握各项规章制度、各班职责；熟悉优质护理内容；掌握

本病区主要疾病的常规药物治疗、操作、观察和护理及相关健康教育；熟悉各种监护、抢救仪器的使用；通过三基考核。

3、病区培训安排

（二）护士培训计划（工作2年以上的护士） 1、培训目标：

（1）熟练掌握本病区的“三基”，即基础理论、基本知识、基本技能。 （2）掌握本病区的护理专科知识。

（3）掌握各专科治疗仪器（如心电监护仪、输液泵、除颤器等）操作方法。 （4）掌握本病区专科护理技术。

（5）能规范化书写护理文书，能反映病人的病情变化。 2、培训内容：

（1）能独立完成护理各班岗位职责；按护理程序护理病人，有一定的沟通

技巧。

（2）掌握本病区主要疾病的常规药物和特殊药物的治疗、操作、观察和护

理以及相关的健康教育。

（3）掌握化疗注射技巧，有一定的穿刺成功率。

（4）掌握各种监护、抢救仪器的使用，能熟练配合危重病人的护理和抢救。 （5）能负责业务学习，通过三基考核。 3、病区培训安排

（三）护师培训计划（五年以下护师） 1．培训目标

（1）具有较坚实的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能，能制

定完整的护理计划。

（2）掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。

（3）熟练地配合危重、疑难患者的观察方法和急救护理工作,掌握在紧急情

况下的处理原则。

（4）掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对

病人进行身心整体护理。

（5）达到护师任职条件，能有效指导实习护士、新护士、年轻护士的临床{2017肿外科新护士工作计划书}.

工作。具有一定的护理管理能力。

（6）掌握各专科治疗仪器（如心电监护仪、输液泵、除颤器等）操作方法。 2、培训内容

（1）能独立看护组内病人，跟随床位医生查房。

（2）能熟悉掌握疾病的治疗和护理，包括常见病、多发病以及一些疑难杂

症的临床观察和护理。

（3）熟练地运用各种抢救仪器，配合独立完成危重病人的抢救。 （4）有很好的穿刺成功率，有较好地沟通能力服务病人。

（5）能独立完成病区内的业务学习、护理查房和健康教育主题，危重病人

讨论，带组护师召开公休座谈会。

（6）能完成临床带教工作，做好新职工、实习生的临床带教；并配合做好

部分病区管理工作。

（7） 有不断学习和进取的精神，熟悉其他相关疾病的知识，并能很好地服

务病人，通过三基考核。

3、病区培训安排：{2017肿外科新护士工作计划书}.

（四）高年资护士培训计划（五年以上护师、主管护师以上） 1、培训目标

（1）具有坚实的基础医学理论并精通专科护理理论及技术。

（2） 能解决本科护理业务上的疑难问题，负责危重、疑难病人的护理工作。 （3）能负责并指导本病房的业务学习、护理查房，完成继续教育学分。 （4）具有一定的科研能力,能写出一定水平的论文。 2、培训内容

（1）做好病区管理工作，召开公休座谈会，组织业务学习和护理查房、危

重病人的查房讨论，跟随医生查房，参加科内会诊、疑难杂症的讨论。 （2）独立看护危重病人，并做好相关督促检查工作，制定相关护理安全防

范措施，把好护理安全质量关。

（3）能完成临床带教工作，并能合理指导各级护士的临床工作；协助护士

长参与病房管理。{2017肿外科新护士工作计划书}.

（4）有科研精神，有课题和论文发表。

（5）有亲和力和很好的沟通及协调能力，负责病区的一些相关协调工作。 （6）通过三基考核。 3、病区培训安排：

三、内科护理人员专科培训 1．科内专科知识培训

通过科内安排定期的专科知识（心电图、静脉安全管理、肿瘤疼痛管理、急

2．病区每月组织护理查房、业务学习，以及各类病例讨论（危重、疑难、特殊病人讨论）。 护理查房

每月由护士长根据病区内的病例进行安排。 业务学习

1、每月由护士长安排进行。 2、主讲人主要为本病区护师

3、内容主要为护理的新技术、新发展、新药物的使用等。

2017肿外科新护士工作计划书篇二

2017工作计划

2017年护士长工作计划

随着新一年的到来，我科自搬迁至南院新区后科室各个方面的条件得到充分改善，对此我们护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。针对我科目前存在状况，现制定护理工作计划如下：

一、规范纪律管理，转变工作作风 从我科室目前实际状况出发，严格按照院科相关规定，按时上下班，衣帽整洁，着装大方；学习护士条例，遵守护士执业精神，提升自我主人翁意识，以科室发展为己任，真正的把“病人为中心”的人文护理理念融入更多的实际具体的工作细节。

二、规范工作流程，确保护理质量及安全 组织学习护理工作流程及基础操作规范，使护理工作更加规范化及标准化；在日常护理工作中，使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，认真落实整体责任制护理模式，针对科室急、危重患者及高危人群做到全程无间断护理，对于常见并发症、高危风险进行充分防范以确保患者安全。带领质控护士对科室护理质量定期检查总结分析改进，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、做好优质护理工作 从病人实际需要出发，针对我科大部分病患文化素养低下的情况，把我科室情况、患者病情尽可能的使用浅

显易懂的话语与病人沟通，尽量多采用图文并茂的方式向病患传达，让病人更好的理解病情发展变化、康复训练及预后情况。

四、进行规范化培训、考核 持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式：如护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理小技巧；如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。 每月按带教培训计划定期对核心制度、护理常规及操作流程进行规范化学习，纠正日常工作中所存在的错误之处；结束学习后并针对学习情况进行相应考核，并对考核结果进行相应分析，针对学习薄弱的同志重点培训并加强同志之间的交流学习。在日常护理工作中，提倡同志们总结优化工作流程，并在全科推广，以期提升科室整体护理水平。

五、加强实习带教 鼓励我科护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。 在不断更新自身知识库的同时，加强对实习护士的带教管理工作。工作中以身作则，对自己对同学严格要求，对实习护士做到放手不放眼，避免实习护士在日常操作练习过程中发生不必要的伤害；此外，在日常生活中，加强对年轻一代实习护士的生活心理关怀，让实习护士充分体会到在科室的存在感，认识到实习对今后工作的重要性，意识到自身价值所在，提升责任感。

六、建立健全考核监督机制 每月的各护理小组、各轮转班次的工作进行定期、不定期的相关检查，针对集中错误，统一整改；对于个别责任心不强、学习积极性不高、工作效能低的同志进行批评教育整改无效后，针对其当月表现对其进行相应的惩处；并对表现优秀的同

志进行表扬奖励。

七、重视梯队建设，培养优秀的团队。 发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。 建立团队精神，要让她们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

八、做好信息的传达和文件的整理工作。

作为护士长，要做到承上启下的桥梁作用。每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行传达，科室人员进行签到。对下发的文件分类进行存放，以便查阅。做到全科人员思想与医院同步，积极融入到医院文化建设中。

九、开展护理成本效益的研究。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

新区建设告一段落，但是手外科扩大病区后，还有很长一段艰辛的路要走，护理作为专业技术行业，应同临床充分结合起来，在机会与挑战中找到合适的位置，争取突出专科特色，打造出属于手显微外科特色的护理品牌。

2017肿外科新护士工作计划书篇三

2017年医院神经外科工作计划

2017年医院神经外科工作计划

展望即将到来的2017年，我们充满了希望和期待，对我们医院及神经外科来说，是需要稳定、巩固、发展壮大关键的一年，机遇与困难并存，结合科室的实际情况，通过科室全体职工讨论，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：

一、业务学习、三基三严学习培训、人才培养、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人掌握心肺复苏急救技术。在学习专业技术的同时以最新、急用、实用知识为主，结合传染病知识、法律法规知识的学习。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培养独立工作能力，提高专业知识水平。三基学习每季度一次。三基：基本理论、基本知识、基本技能。发扬三严工作作风。三严：严格要求、严谨态度、严肃作风。每年组织一次45岁以下、中级以下卫生专业技术人员三基技能操作训练及专业知识、法律法规、传染病知识考试。强化学习氛围、提高业务水平，科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，有计划、有步骤地选派基本素质好业务骨干人员去上级医院进修、学习。积极参加医务科组织业务知识讲座。每季度对住院医师、进修及实习医师教学讲课一次。2017年派一名医生外出进修学习。

二、加强管理，构建和谐科室，进一步强化经营意识严格劳动纪律，针对科室存在劳动纪律松懈，特别是部分医生存在迟到、早退，要严格查处迟到，早退，制定处罚措施与绩效挂钩。组织全科医护人员认真学习医院的规章制度和医疗核心制度，加强职业道德的学习和教育，认真履行自己的岗位职责，严格执行各项医疗核心制度，努力提高医疗护理质量，切实改变服务态度。发扬团队精神，搞好医护、医患关系，做好协调工作，形成合力，推动科室发展。通过增加病人，以提高业务收入，尽可能降低运行成本，以提高经济效益，才能调动职工的

积极性。具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。我科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，更上一新台阶。加强与交警、公安和保险部门的合作，有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要热情接待，服务耐心，照顾周到。

三、医疗质量和医疗业务指标医疗质量和病人的健康息息相关。良好的医疗质量是医院和科室的品牌标志，提高医疗质量是医院及科室应竞争的根本措施。科室要认真执行各项规章制度和技术操作规范，继续实行专科专治，推动各专业的发展；对重大手术要坚持讨论，各专业医生要加强协作；科室要树立良好的业务学习氛围，鼓励大家学习和引进新技术，积极参加学术活动；加强广大职工医疗安全意识教育，树立医疗安全第一的思想，做到全年无重大医疗事故；要深刻认识医患沟通的重要意义，切实把医患沟通落到实处，有效防范和减少医疗纠纷。

四、显微手术是神经外科发展的方向，也体现了我院的神经外科业务水平，2017年开展显微镜下脑内血肿清除术，积极创造条件开展颅内肿瘤切除术。

五、医院合作的DSA已投入使用，我科准备2017年开展颅内血管造影技术。

六、社会宣传和交流面对激烈的医疗市场竞争，要通过各种渠道，加强对科室专科特色的宣传，通过请进来，加强对科室的业务指导，同时要加强与兄弟医院的交流，拓展病人的来源渠道，定期到城区及郊区乡镇学校进行健康体检，以加大对科室的宣传，增加科室病人。

七、进一步完善服务流程，新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。

八、加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度;要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部

提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

九、开拓创新，科技兴科形势在发展,医院在前进，脑外科也仅处于发展中，有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到，我院脑外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持，同时我们也清醒地认识到，我们依然存在以下问题；医教研环境条件需要进一步改善。微创神经外科新业务的开展，需要器械上的支持和扶持，人员有待进一步深造。我科也需要大范围的专业知识普及和宣传。

十、讲究奉献，提高效率，我科的特点是危重病人多，工作无节奏，特别是节假日期间经常加班、加点，我们科室人员经常要一个人干两个人的活，平时加班不计其数，但我们理解医院领导的困难，没向领导说过累，也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性，希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。总之，我科还处于发展壮大阶段，离上级医院的水平还有很大差距。勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献。

2017肿外科新护士工作计划书篇四

医院护理部2016年度工作总结及2017年工作计划

护理部2016年度工作总结

一、护理质量管理

1、修订护理质量标准、护理岗位流程。

2、成立院科二级护理质量管理小组，明确职责。每月1-2次护理质量大检查。

3、护士长参与总值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

4、护理部深入病房，督导护理质量。

5、每月一次护理质量PPT汇报，结合本月护理不良事件，进行根本原因分析，有效运用统计学图表进行总结。

7、需改进的条目：明确管理目标；完善护士长工作考核指标；可行的绩效管理促进护理质量。

二、护理业务培训

1、院外培训：

1) 护理部及护士长外出培训18余人次。

2) 专科护士培训2人：ICU、血透专科护士培训2人，儿科护理进修

1人；高压氧护士短期培训1人，供应中心护士短期培训1人。

2、院内培训：

1) 实习生培训：完成实习生岗前培训5天（3天理论+2天

技能训练）；

完成实习生每月讲课及实习生会议各7次，批阅实习生学习笔记120余本；发放带教评价问卷140余份，收集合理建议20余条。

2）新护士培训：完成岗前培训2期。

3）全院护理业务讲座：协助科教科完成业务学习10次。

4）学习汇报：外出学习护士长会汇报3次。

5）技能训练：每月完成并考核1个技能训练，共12个项目。

3、需改进的条目：修订护理用书（护理管理制度、质量控制标准、疾病常规、应急预案、工作流程）；新护士长管理能力培养；落实院级护理业务查房；培养责任护士工作能力、老师带教能力；落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新项目临床应用与管理制度。

三、护理安全管理

1、健全不良事件管理制度，上报护理不良事件共40起（补报3起），逐例进行根本原因分析，制定改进措施，督促整改落实。拟进行年度全体护士不良事件成因分析报告会。

2、规范急救药械管理；规范高危药品使用，高危药品单独存放并有标示；规范冰箱药品管理，分类放置。

3、完成核心制度全院考核，规范单线班医嘱处理核对流程，建立登记本明确责任。

4、完善各科室仪器设备使用流程,。

5、需改进的条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练；完善核心制度质量管理与考核标准；建立年轻护士调配入ICU等重点科室训练方案。

四、优质护理服务

1、全面开展医院优质服务科室。

2、完善护理服务满意度问卷，共发放并收回600份，每月发放、分析、总结、通报，在护士长会议上点名表扬“满意护士”130余人次。

3、需要改进的条目：明确创优方案与实施细则；更新创优领导小组，明确各部门职责；制定护理激励措施；与科室签订优质服务责任状；召开院级优质护理服务专题会议；各病区根据科内实际情况制定并发放病人满意度调查问卷，出院病人随访达到30%。

五、部门协作{2017肿外科新护士工作计划书}.

1、积极配合体检中心，调配护士完成大型体检2次，小型体检多次。

2、积极配合护理系完成2012级中自护4个班的外科护理学课程。

3、积极迎评，有效组织6名带教老师、8名学生进行护理技能强化训练3项，训练时间达64小时/人。

4、配合人事科，完成护士招聘、内聘护士考核等工作。

2017肿外科新护士工作计划书篇五

2017护理部工作计划

2017护理部工作计划

2017护理部工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考

评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任 ，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

2017护理部工作计划

20xx年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院"216"目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结如下：

一、执行ISO质量管理文件，提高护理质量

1.完善ISO9000质量标准文件。

严格执行ISO9000文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合

目标的要求，运行ISO9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责具体化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。

护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了《护理部作业指导书》，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。

护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。

2.精心组织护理质量体系的运行与实施

为了把ISO标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，密切观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次，以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周，每月底发病人满意度调查表，对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩，在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解，提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如，巡视病房中发现一级护理的病人较多，在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度，按要求巡视病房，特别是夜间一定要认真、仔细观察病情，发现病情变化及时处理。充分发挥质控网的监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，采取定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以保护病人安全。

通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满意度。

3.抓好危重病人管理和基础护理的落实

我们在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，，以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。抓好"四个"特殊：特殊人员（新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士）、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特殊操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。

一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次，护理部指导协调抢救病人26人次，护理技术操作合格率97%，基础护理合格率95%，特护、一级护理合格率98%，护理文书书写合格率98%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0，病人满意率为99%.

4.组织护士认真学习《ISO9000护理作业指导书》

从20xx年1月《ISO9000护理作业指导书》开始试运行至今，护理部制定了学习计划，1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进行了考试，4-6月份对《护理作业指导书》的剩余部分进行学习，并于7月4－5日对全体护理人员进行了考试，通过学习使护理人员能够基本掌握《ISO9000作业指导书》基本内容，明确职责，使各项护理工作有章可循。于20xx年7月1号正式运行，通过近一年的临床实施，提高了护理质量和病人满意度。{2017肿外科新护士工作计划书}.

ISO9000文件运行以来，护理质量和病人满意度有了很大提高，认证后将更能促进我院护理事业的发展，为打造胸科医院护理品牌，打下了坚实的基础。

二、开展优质服务，提高服务品质，打造胸医护理品牌

创建一流新型专科医院，精心打造"管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流"的护理服务，开展了感受亲情护理，创建"优质服务示范病房"、"护理文书书写规范病房"活动和温馨服务活动，使护理人员牢固树立"以人为本，护理先行"的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。

1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情；三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声；使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。2017护理部工作计划2017护理部工作计划。与检验科王协商解

决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。

2、宾馆化个性化微笑服务：使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是平台，个性化服务是最终目的。

3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于管理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工作，ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。

4开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。

胸外二护理单元获得三次"优质服务示范病房"流动奖牌，三次"护理文书书写规范病房"流动奖牌。

内三护理单元获得一次"优质服务示范病房"流动奖牌，三次"护理文书书写规范病房"流动奖牌；

胸外一护理单元获得一次"优质服务示范病房"流动奖牌，二次"护理文书书写规范病房"流动奖牌。

内五护理单元获得二次"优质服务示范病房"流动奖牌，一次"护理文书书写规范病房"流动奖牌。

内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。

胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。

通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理服务和护理文书水平的提高。

5、5.12护士节与工会举行了以"传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌"为主题的文艺演出和别开生面的"拔河"比赛，增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。

三、提高护士风险、安全、法律意识，防控护理缺陷的发生

1随着社会进步，科学的发展，病人维权意识增强，消费者权利意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增强护理人员安全防犯意识，护理部制定了《提高风险和安全意识，防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因，进行了总结概括，对护理差错的定义和判定标准进行了描述，提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给予讲解；8月份分两次对全院护士进行了《如何应对举证倒置》的讲座，使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识，减少了护理差错的发生。

2017肿外科新护士工作计划书篇六

普外科2016年工作总结及2017年工作计划

2016年工作总结及2017年工作计划

普外科

一、科室概况

1.科室规模

普外科现有床位 48 张，原有 48 张，本年度新增/减少 0 张。

职工总数 19 人（外聘 6 人、返聘 1 人）。

其中：医生 19 人、护士 0人、技师 0 人、药师 0 人、其他人员 1 人。 医师系列：主任医师 4 人、副主任医师 1 人、主治医师 9 人、医师 3 人。 学历结构：博士 3 人，硕士 10 人，本科 6 人。

专业设置/所辖专业：胃肠、甲状腺、乳腺、肛肠、疝及外周血管等专业。 科室设备：电子直乙结肠镜2台、神经监测仪1台。

2.科室负责人及学科带头人情况

科室负责人及学科带头人：曲军，男，49岁，博士，主任医师，北医副教授。1991年本科毕业于北京大学医学部（原北京医科大学），1997年获医学博士学位（北京大学医学部研究生院），师从祝学光教授。1991年8月至2014年3月在北京大学人民医院普外科工作，历任住院医师、住院总医师、主治医师、副主任医师、主任医师。2014年4月至今任航天中心医院普外科主任、外科教研室主任。曾于美国阿肯色州立大学医学院、Duke大学附属医院及内华达州肿瘤中心工作学习。在美国阿肯色州立大学医学院分子生物学实验室作为访问学者进行了相关实验室工作，并先后在杜克大学分子肿瘤基因学实验室和内华达州肿瘤中心进行学习和合作研究工作。在美国期间注重研究SALL基因家族的转录因子与肿瘤的关系，第一次证实了SALL4可以与Wnt信号转导通路的b-catenin结合，并参与建立了SALL4

转

基因小鼠模型，用以分析SALL4与白血病及畸形的关系，在此基础上发现了SALL4与肾和脑的畸形的关系。

长期从事普通外科的临床及科研工作，尤其在胃肠道疾病、甲状腺及甲状旁腺疾病、急腹症的临床诊治方面积累了丰富的临床工作经验。在胃肠道肿瘤的诊断和治疗上，开展了胃肠道肿瘤的规范化诊治及MDT（多学科治疗团队）治疗模式，在甲状腺疾病的诊断和治疗上，开展了喉返神经暴露和监测，甲状旁腺保护和移植，在国外和国内核心期刊发表论文20余篇。现任中国医师协会外科分会甲状腺外科委员会委员；中国医师协会外科医师分会MDT专家委员会委员；中国老年保健医学研究会老年胃肠外科分会委员会委员；中国医疗保健国际交流促进会结直肠病学分会委员会委员；中国研究型医院学会甲状腺疾病专业委员会委员；中国研究型医院学会乳腺专业委员会委员；中国医疗保健国际交流促进会软组织肿瘤分会委员；北京医学会外科学分会委员会委员；北京医师协会腹膜后肿瘤专家委员会委员；北京乳腺病防治学会转化医学专业委员会委员；北京中西医结合学会普外科专业委员会委员；北京中西医结合学会肿瘤外科专业委员会常务委员；北京医学会医政准入、医疗技术临床应用能力评审专家库；北京市住院医师规范化培训专科委员会（外科）委员；北京市住院医师规范化培训基地评审专家组成员；北京大学医学部住院医师规范化培训外科学(普外)考核组专家。

3.科室综合实力与技术水平描述

北京大学航天临床医院普外科成立于2014年4月1日，科室主任、学科带头人为曲军主任。2014年普外科被评为医院重点科室，作为医院的基础和支柱科室，病种覆盖面大，不仅能独立诊治《临床诊疗指南》中所有普通外科相关病种，在疑难急危重症的诊治方面亦积累了丰富的经验。目前普外科分为4个专业组开展工作：胃肠疾病专业、甲状腺及甲状旁腺专业、直肠肛管疾病专业和乳腺疾病专业，

逐步开展了疝及外周血管疾病的诊治，并在未来3-5年内进一步细化和完善科室建设及职能，在广泛收治病人的基础上，使疾病的诊治更加精细化和规范化。

胃肠专业组：胃肠道肿瘤：标准化的胃肠道恶性肿瘤根治术，尤其对老年、伴有并发症或伴随疾病的患者有丰富的经验与独到的见解；采用国际先进的多学科诊疗(MDT)模式，制订科学、合理、规范、个体化的治疗方案，改善了患者的临床预后，提高了诊治的精准度和效率；胃癌新辅助化疗降期手术，无手术机会者创造手术时机，晚期患者分期手术，大大提高了临床治愈率，代表国内先进水平。胃肠道功能性疾病：开展功能性胃肠道疾病的外科治疗，摸索手术指证，已开展腹腔镜下胃下垂手术。急腹症的诊治：在消化内科协助下，利用肠梗阻减压管和肠道支架将急性肠梗阻的急诊手术降为限期手术甚至择期手术，为病人的准确诊疗争取了时间。特色技术：腹腔镜微创治疗是一大特色，尤其是经脐单孔腹腔镜技术，创伤小、恢复快、效果显著。

甲状腺专业组：主要开展甲状腺结节、甲状旁腺疾病及甲状腺肿瘤的规范化诊疗。甲状腺恶性肿瘤占甲状腺手术的比例为40%。在甲状腺手术中坚持功能保护的特色。神经功能保护：采用术中喉返神经监测技术，同时在国内较早开展持续神经监测技术，并积极探索喉上神经的监测方法，提高了手术的安全性，术后并发症少，对发音影响小，尤其适用于肿物巨大或有手术史导致粘连的复杂患者；甲状旁腺功能保护：采用纳米炭示踪负显影技术对甲状旁腺进行辨识和保护，并结合甲状旁腺自体移植，防止甲状旁腺缺失或功能低下引起的低钙抽搐，避免了患者需终生服药的痛苦，提高了生活质量。

肛肠专业组：在北京地区很早建制肛肠专业，治疗肛肠疑难病例有较高的专业水平。继续开展微创治疗、吻合器痔上粘膜环切术（PPH）、选择性痔上黏膜吻合术（TST）、经肛吻合器直肠切除术（STARR）等，术后微痛、恢复快。擅长低位、

超低位直肠癌保肛手术、腹腔镜手术、经肛门微创手术、结直肠癌的规范化治疗，开展盆底功能检查、便秘手术，取得很高疗效。

乳腺专业组：今年我院成为“中国乳腺癌筛检联盟定点医院”，我科常规开展乳腺区段切除术、乳腺微创旋切手术、乳癌保乳手术、前哨淋巴结活检、乳癌改良根治术、一期假体再造手术等。制定乳腺癌的手术、新辅助化疗、内分泌治疗、靶向治疗的全程管理方案。对乳腺良性疾病如乳腺增生、纤维腺瘤、囊肿、男性乳腺发育，副乳等有丰富的临床治疗经验。乳腺良性肿瘤可经乳晕切除，术后瘢痕隐蔽，美容效果好。

疝专业：开展腹股沟直疝、斜疝，股疝，脐疝，切口疝等腹壁疝的手术治疗，其中腹股沟疝的开放手术治疗为局麻手术，术后即可正常活动和饮食，手术风险相对低，对老年基础疾病较多的患者提供手术可能。微创腹腔镜疝修补手术，创伤小恢复快，适合复发疝及双侧疝的修补。

普外科在加强学科建设、提高技术水平的同时，注重科研能力的培养，目前的科研课题有：1、甲状腺切除术中神经（喉上、喉返神经）的监测与保护；2、不同手术方式对阑尾炎患者外周血T细胞亚群及应激细胞因子的影响；3、甲状腺全切术中神经（喉上、喉返神经）的监测与保护；4、双侧甲状腺切除术对甲状旁腺功能的影响；5、人脐带间充质干细胞移植在难愈性溃疡中的临床应用；6、经腹骶联合超低位直肠癌保肛手术的临床研究；6、以团队为基础的教学模式在外科实践教学中的应用研究；7、PBL+LBL双轨教学模式在外科临床实习小讲课中应用的教学效果研究；8、课堂实录在外科理论教学中的应用。

普外科通过规范化、标准化的诊疗，技术水平不断提高。同时通过外聘专家、合作或外出学习、进修的方式，进一步充实壮大技术实力并凸显特色优势，向着成为北京市重点专科的目标不断迈进。

本年度所获荣誉奖励如下：2015-2016年度优秀教研组、2015年度多学科病例讨论三等奖、2015年度医疗综合质量考评优胜科室。

二、本年度工作进展

（一）医疗工作进展（1. 本年度医疗工作成绩及亮点。总结全年医疗工作开展情况，着重描述突出进展、工作成绩和工作亮点。）

普外科本年度门诊量、病人收容量、三级以上手术量均较上一年度明显增长。医疗质量不断提高、全年无医疗差错、事故。多学科讨论（MDT）诊疗模式保证病患得到最合理的治疗方案并最终让病患获益，在此基础上开展胃肠恶性肿瘤的转化治疗、乳腺癌的新辅助化疗；老年或有合并症的急危重症患者的诊治成为优势，如冠心病支架术后胃肠道肿瘤、白血病伴胃肠道肿瘤、长期卧床病人伴胃肠道肿瘤等；单孔腹腔镜技术在急腹症中广泛应用；功能性疾病诊治水平国内领先并尝试确立标准化的诊治流程，并为在未来确立共识打下基础。目前特色技术有：甲状腺手术的喉返神经监测与功能保护、甲状腺手术的喉上神经监测与功能保护、甲状腺手术的迷走神经持续监测、甲状旁腺的辨识和自体移植、功能性胃肠疾病的手术治疗等。积极开展新技术新业务，如经肛门腹腔镜治疗早期直肠癌（TEM）、经肛门括约肌间低位直肠癌切除术、经骶尾部直肠癌局部切除、腹腔镜疝修补术、乳腺癌前哨淋巴结活检术、乳腺癌保乳根治术、胃间质瘤胃镜腹腔镜双镜联合切除术等。本年度较好地完成了预定的各项业务指标和经济指标，各项考评在外科系统均名列前茅。具体数据统计如下表：