工作计划 点击: 2012-06-18
2017企业工作计划
2017企业工作计划
2017企业工作计划
XX年公司的奋斗目标是实现经营收入xxx万元,比上年增长x%。实现净利润xx万元,比上年增长x%。费用总额控制在xx万元以内。为确保上述奋斗目标的顺利完成。200%年我们应重点抓好以下四个方面的工作
在新的一年里,**公司要站在新起点,图谋大发展,用更快的速度,更大的步伐,推动企业迈上新的台阶,使我们公司有一个较大幅度的发展。
全面贯彻党的xx届三中全会精神和中央经济工作会议精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和"xxxx"重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕转变经济发展方式和完善社会主义市场经济体制的方针,顺应政策,瞄准市场,紧紧抓住国家实施"万村千乡市场工程"的机遇,积极主动争取扶持资金,继续开发建设大型商业网点,大力发展直营加盟店,扩大物流配送,提高商品配送率,加强加盟店的升级改造,完善硬件投资服务体系,取得**公司与加盟店经济效益上的双赢。
工作措施
一、提早动手,备足货源。
春节是一年里销售最火的季节。紧紧抓住这一时机,是实现XX年"开门红"的关键。XX年春节打了一个漂亮仗,XX年春节前,要多条渠道,筹措资金,为春节前备货提供资金保证,在天气较好的时候,提前动手,安排精兵强将,组成几个采购组,组织充足的货源,确保直营超市的销售不缺货,加盟店的配送有保障。再打一个漂亮仗,做到年年"开门红"。
二、加大力度,盘活资产。
充分利用现有资产,将其盘活,保值增值。我公司原有的经营网点基本上都采取租赁经营的方式,随着市场行情的变化,其增值空间进一步扩大。要把盘活利用这部分资产高度重视起来,根据市场需求,采取灵活的租赁办法,在前一轮租赁到期的时候,加大力度,广泛宣传,公开招租,确保资产保值增值。
三、严格管理,规范经营。
我公司的经营网点迅速扩大,点多面广,企业管理的突出矛盾是各项工作之间的相互协调和财务帐目的准确结算。工作能否协调,关键在领导班子,班子成员能各负其责,相互配合,取长补短,拾遗补缺,就不会顾此失彼。要不断加强领导班子建设,增强责任感和使命感。
四、积极筹措发展资金,确保项目建设顺利进展。
08、09两年,为了争取银行贷款,我公司做了大量的基础工作,取得了有效进展,得到了***万元流动资金贷款。但由于我公司抵押资产数额不足,贷款工作受阻。我们要继续抓紧此项工作,积极与相关部门和兄弟单位联系,采取担保与抵押相结合的方式,提供完备的贷款资料,争取尽快得到大额贷款,解决企业发展资金。最近,国务院出台政策,降低利息,松动银根,下达政策性银行1000亿元贷款额度,这对我们来(2017幼儿园健康教育工作计划)说是个利好消息,我们要抓紧工作,加倍努力,取得实效。
前不久,市发改委将我公司申报的"物流配送中心及商品展销厅"项目推荐到省发改委,争取中央和**省项目扶持资金,申报扶持资金为***万元,这是一个不小的数目,难得的机会,争取到了,能使我公司打一个翻身帐。我们必须做为头等大事,高度重视,抓紧联系,积极争取,获得成功。
五、加强乡村直营超市建设,扩大零售网点布局。
截止目前,我公司建设乡、村级直营超市累计已达到**户,其中**户在**县,是企业全额投资建设,在企业经营中发挥了良好作用,获得了利润。上至商务部,下至县区商务主管部门,对这一作法都十分重视,密切关注,给予充分肯定和支持,省商务厅决定,每建成一个直营店,给予扶持资金*万元。XX年,我们要继续选点建设**户乡村直营超市,扩大零售网点布局,使其更加趋于合理。
六、不懈努力,发展加盟店。
根省商务厅得来的消息,XX年"万村千乡市场工程"还将实施一年,我们一定要把握好这个最后的机会,积极主动地发展改造加盟店,充分利用国家实施"万村千乡市场工程"的政策,把物流配送和流通网络做大做强。克服困难,不懈努力,排查分类,村、乡到位,分工明确,专司其职。发展的重点放在4个外县区,尤其是*县、**区和**区的*部山区,目前尚无实施企业前去发展,容易得到各级主管部门支持。在加盟店密度已经较大的情况下,我们必须有此明确认识。具体目标,如前所述为***户,关键是要抓好落实。
七、投资到位,完善证件,与加盟店处理好关系。
由于扶持资金到位滞后,公司建设直营超市投资较大,资金一直很紧缺,过去一直采用先建立加盟关系,后予以投资扶持的办法,这样做,工作量大,效率低,加盟店主还不太满意。我们要总结XX年下半年工作计划的做法,明确认识,舍得投资,认真落实对加盟店的承诺,主动与各县区工商管理部门取得联系,出资为加盟店更换营业执照,最终达到农家店建设规范,符合验收标准。
八、做强配送,周到服务。
"在万村千乡市场工程"实施中,物流配送是主体,商品价格是关键。给加盟店搞物流配送,我们采取的是保本经营、允许略亏的经营策略,做到了商品价格当地最低,受到加盟店欢迎,在电话访销中,要货的人越来越多。我们必须进一步做大做强物流配送,合理分工,人员、设备、车辆相对固定,加强专业化管理,增加商品品种,注重名优新特商品的试销和宣传,设在**、**、*县的配送部,要提高配送能力,加强电话访销,给
加盟店提供更多的质优价廉的商品,巩固加盟关系,树立良好的企业信誉。21
奋斗目标
完成销售收入##万元,公司直属超市、门店实现销售##万元,实现利润##万元,税金##万元,商品零售价差达到15%以上。职工养老保险缴纳不拖欠,安全经营无重伤以上事故。争取国家政策直补及贴息@#@万元。
积极筹措资金,落实贷款,争取在*城新区申报征地**亩,建设新区大型农贸市场和配送中心。并争取将这一工程项目列入国家"双百市场工程",得到政策性资金扶持。(国家"双百市场工程"直补***万元,省级直补**万元或贴息)。
主动与省、市商务主管部门联系,争取对乡、村级直营超市和加盟店扶持资金达到万元(XX年争取扶持资金万元)。具体布局为:继续在**、**、**、**、**五个县区全年投资***万元,发展加盟店***户(户均****元,共计***万元),直营店**户(户均投资**万元,共***万元),年配送额为****万元,配送率达到50%以上,其中:①**县投资***万元,发展加盟店**户,直营店**户,经营品种*000余种,配送车**辆,人员**人,配送额为****万元,配送率达到60%。②**县投资**万元,发展加盟店***户,配送部经营品种***余种,配送车*辆,人员*人,配送率达到50%。③**区投资**万元,发展加盟店***户,配送部经营品种*000余种,配送车*辆,人员*人,配送率达到50%。④*县投资**万元,发展加盟店***户,配送部经营品种*000余种,配送车*辆,人员*人,配送率达到50%。⑤**区投资**万元,发展加盟店***户,商品配送由**区配送部代管,经营品种*000余种,配送率达到50%。
现实的压力要求我们必须要做出改变,竞争的激烈严重的超出了我们的想象,所以我们决不能抱着侥幸的心理去工作,只有自己不断的努力了,公司的发展才会出现转机!金融危机的影响还没有退去,我们要时刻的注意到现实的情况,一定要提早做好准备,一定要取得更好的发展!
2017企业工作计划
企业工作计划范文一:企业工作计划
一、目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避
免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案:
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。2017企业工作计划2017企业工作计划。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
企业工作计划范文二:企业工作计划
**公司开业至今,公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状,围绕下半年的工作任务,公司将狠抓生产管理,逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面
一、生产管理方面
(1)保证生产正常化
从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因,机器时开时停、断断续续,生产并未保持稳定、正常。另外,由于公司正处于起步状态,仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中,公司将积极做好各方面工作,尽快使各岗位员工全部到位,并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率,并计划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。
(2)设备尽快完善到位
由于公司正处于起步阶段,虽说目前车间里生产已基本上能得到保证,日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有 未吃饱、开足 的现象,也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位,这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备,并大力引进新设备,增产、增效。
二、内部管理方面
(1)降低生产成本,提高企业竞争力
降本节支这也是企业增效的一种手段,**公司刚刚创建,各项经费开支巨大,公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手,节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中,我们将对员工开展降本节支的专项培训,从思想出发,让每一位员工都有一种 主人翁 意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力,以及与外界的竞争力。
(2)强抓产品的制成率,把好质量关
强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦型钢的特色,因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低,企业的生产成本必将增加,生产成本增加,效益自然下降。由于公司刚创建,目前公司的产品制成率并不算太高,总是保持在86%左右。在今后的工作中,我们一定要大步提高制成率,并且要严格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。
2017年个人工作计划
2017年个人工作计划
在这一年里,我们为了更好的完成每一项工作,更好的帮助广大人民群众解决问题,我们必须自我完善,自我学习,提高法律知识,提高自我能力,做到知法,懂法,学法,守法。为了更好的服务广大人民群众,提高自我能力,做以下工作计划。
1.加强业务学习,提高业务技能,认真学习党和国家的方针政策,法律、法规、学习业务知识,及时了解时事政治,国家政策及法律知识,按时参加学习,做到及时了解事情的发展动态及切实提高政治和业务水平,做到理论联合和实际结合本职工作,学以致用学以所用。
2.扎实有效的开展好法律援助各项业务工作,严格按照《法律援助条例》的规范积极开展法律援助,努力提高法律服务质量。认真解答法律咨询问题,做好援助工作,维护弱势群体的合法权益。
3.广泛宣传法律援助条例及相关法律法规,组织街头宣传活动,采用横挂宣传条幅,发放宣传单,设立法律咨询台等形式让社区群众了解法律援助,支持法律援助,促进了法律援助的积极实施。在9.1《法律援助条例》实施日和12.4法制宣传日,通过充分利用海报,条幅,发放宣传资料等方式开展宣传,营造良好的议论氛围,让社区群众知晓法律援助制度对保障弱者的合法权益,促进司法公正,发挥维护社会稳定的重要作用和意义。
4.壮大法律援助队伍,健全法律援助工作站,集中联合妇联、残联、法律援助工作点工作人员和志愿者积极参加法律援助活动。定期组织法律援助志愿者在社区开展法律咨询,讲座等活动,志愿者配合司法所和社区开展法律宣传,依法治理,人民调解,刑释解教人员的法律帮教工作。
5.加强档案管理,未归档的案卷及时归档
在实际工作中,我会不断总结经验,积极探索行之有效的服务途径和方法,更好的为社会弱势群体提供法律援助服务。
毒品和邪教的危害,不仅关乎个人的健康和生命,而且关乎家庭的幸福和存亡,以及社会的安全和发展,所以我们必须将禁毒和反邪教进行到底。
1. 充分利用宣传栏,标语,条幅,观看禁毒视屏等通俗直观的形式进行禁毒,反邪教的宣传,不断强化社区禁毒,反邪教宣传教育工作力度,提高广大群众对禁毒,反邪教工作重要性,紧迫性的认识,增强居民提高治安防范意识和禁毒,戒毒,拒毒的意识。
2.在重要法律法规颁布实施日,6.26国际禁毒日,通过开展丰富多彩的"禁毒宣传教育进社区""小手拉大手,大手护小手""禁毒教育进场所—2013阳光场所行动""青少年远离毒品""不让毒品进我家""职工拒绝毒品零计划"等专题法律宣传活动,继续加强法律宣传教育阵地的建设。
3.加强宣传力度,营造氛围把禁毒工作落实到实处,提高宣传力度,对涉毒高危人群,开展预防毒品的教育工作,不定期向居民群众发放禁毒宣传资料,大力营造禁毒氛围,使人人皆知,人人拒毒。
4.充分利用社区资源,拓展帮教方式,结合社区情况,鼓励吸毒
人员恢复自信心,重新树立吸毒人员人格,以安排社区公益性工作为主;社区帮教人员要及时进行帮助、教育、监督和管理,来提高他们的思想意识,矫正他们的行为,使他们适应新的社会环境,不在违法犯罪和危害社会,正真走向遵纪守法,自食其力,安居乐业的社会生活轨迹。
5.利用形式多样教育方式,提醒和教育广大人民群众,使人民群众明白了什么是"
邪教","邪教"的危害有多大,以及如何抵制邪教的一些基本方法。加大宣传力量,使广大人民群众自觉抵制邪教,远离邪教,增强敏感性
6.进一步加强对全社区反邪教工作的力度,及时掌握有关上级对反邪教工作的要求,使宣传,教育工作进一步走上正轨。
7.建立防范邪教的工作机制,搞好突发应急预案的处理,把防范和处理邪教工作作为一项经常性工作来抓,做到早发现,早阻止,早处理。
在实际工作中,我会不断总结经验,积极探索行之有效的宣传途径和方法,更好的把禁毒、反邪教的法律宣传工作做好。
2017超市开店全攻略方案
超市开店从准备到实施最详尽攻略 预备阶段
一、商圈调查
a、重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,
确定是否开店.
b、系统搭建工作的完成和培训
c、组织采购团队,对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行
调查,得出调查结果.
d、确定卖场的动线和商品的板位配置情况;确定自营部分和联营部分,作出销
售计划.
二、人员的编制情况
a、作好所有的人员需求和岗位责任的划分.
b、促销人员的需求,报采购,要求在商品组织时给予确认.
c、人员的培训计划(管理人员和普通员工)
三、工程的设计和设备采购的清单
a、工程的设计LOGO,VI,CI的确定,以保证卖场的整体效果.
b、设备的需求确认,和标书的收集.确定价格和合同的签订.{2017超市员工工作计划}.
c、IT系统的决定
四、市场的推广计划
a、进驻的新闻发布
b、开业前的招商信息的发布和宣传。
c、开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传。
五、开业前的费用预算作好开业前的费用总和得出费用预算。
实施阶段
1、公司的注册
a完成当地的注册工作。
b完成各类证照的办理
c各总关系的协调
2、团队的建立
a团队核心的建立,根据门店各项的进度制订相应的团队组建,逐一而成,
以节省其费用。
b流程的建立和核心团队的培训
c员工的招聘及培训
d培训考核
3、工程和设备
a二次装修的竞标完成和进场装修。
b设备的进场安装和调试
c工程和设备的完成和验收,以及消防的验收
4、商品的完成
a商品合同的完成和商品资料的建立
b开业库存的确定和首单的到货上架
c商品的陈列及调整
d开业前的商品100%的六次测试
5、市场推广的完成 a公共关系的建立
b媒体宣传和DM单的制作
c开业促销宣传的实施
d开业庆典的策划,珠宝软件。
进度控制点
1、人员的适时到位。
a招商和采购核心,财务在工程进场前就到位,以保证商场的开业及时。
b店长开业前两个月到位,营运管理层开业前五十天到位以实施各项工作的
开展。
2、关键控制点
a采购到位数据专线的申请
b开业前八周,员工的招聘,员工的培训设备的订货
c开业前六周:制订收货计划和商品的陈列计划。POS服务器到位数据线路
接通,母婴管理系统。
d开业前五周,工程完工,清洁,主要设备安装调试,收货陈列。 e开店前
四周,实施市场推广计划,招商商家的装修进场
f开店前三周招商工作的完成,确定商家的到位情况检查。
g开店前两周,生鲜的试生产。
h开店前一周,正常商品收货完成,生鲜商品收货计划开始实施,商品测试,标价签的制作完成以及库存的检查,设备的试运行。
工程管理
1、施工现场管理
a建立完善的施工规范和惩罚制度
b施工现场要求有序的工作。
c严格的安全措施{2017超市员工工作计划}.
d环境要求整洁
2、施工质量管理
a施工是否规范的督察
b材料进场的检查,并建立材料进场的登记表和材料出场的登记表(正常情
况下:工程未完工,材料禁止出场)
c施工过程的监督
d工程质量的验收(重点是:结构安全,电气照明,防水排水)
3、工程结算管理
a根据合同的帐期据实结算,禁止提前结算。
b严格质量检查,进行质量扣款
c严格工期管理,超过工期按照合同规定扣款。
d严格控制预算外工程,餐饮连锁管理系统,如实际需要,必须书面经董事会
同意。{2017超市员工工作计划}.
4、其它及时完成消防的验收和以保证开业的顺利进行 设备管理
1、设备的安装调试
a控制设备的到货时间,以保证工程和设备安装的一致性。
b严格设备的结款期限,禁止提前支付
c电工全程监督安装过程
d电工必须全程参与设备的调试过程。
2、设备的验收
a到货的初验(严格根据合同规定对型号、数量、外观、配件、备件、文件
等)
b安装过程中检验是否缺少配件,产品是否合格。
c安装完成后,进行试运行测试
3、设备管理
a建立完善的设备管理的文件
b建立完善的专用工具管理文件
c建立完善的设备档案(如保修期、联系电话等)
商品管理
1、商品计划
a商品的SKU计划的完成,确定准确的布局图,良好的购物动线。 b订货
计划和到货计划,保证收货计划的顺利进行,保证商品的陈列计划得以实施。
c合理的库存,是保证开业销售业绩的基础。
d促销计划需要对当地90%以上的顾客绝对有吸引力
e销售计划对门店的陈列、面位有较大的影响,对库存控制有巨大的帮助。
2、商品的收货
a计划收货;重点是单品计划、品类计划、库存计划
b预约收货;作好主动预约、不拒绝散单、不拒绝被动预约、跟进落实失约
的原因。
c特殊拒绝;单品量小于50%、品种小于60%的送货可以拒绝收货,另外:
保值期属于超过收货标准的商品和其他违反收货标准的商品。
d及时录入;当天的收货必须保证当天录入。
e问题单据、问题商品必须在24小时内解决,由经理负责,关联部门必须无
条件协助。
f及时跟进记录所有异常状况,当天汇报异常记录,必须在48小时以内进行
解决。
g对于贵重商品营运部门必须派专人进行协助收货,及时存放在高值仓库,
棋牌软件。
3、商品的陈列
a首先,按照商品的分类原则进行商品陈列。
b根据SKU计划确定陈列区域的大小(大区—动线、部门—过渡、类别—
主题区、小类—位置)制作小类的陈列平面图。{2017超市员工工作计划}.
c根据促销活动和单品的促销力度和销售量的预估制订排面图
d用商品来刺激视觉效果,尽量少用文字。
e特殊陈列的运用。充分利用墙和柱的展示效果。
4、重视补货根据促销力度和陈列的效果的需求,作好销售预计,及时提出库存意见,跟进补货。
5、商品的价签管理
a专人负责(各部门2-3人,绝对不允许太多的人员参与负责)
b开业前4天制作商品标签
c收银部必须保证陈列的商品100%的完成过机,收货部制作标价签,并核
实是否有到货商品未作陈列,对所变价的商品及时完成标价签的制作和更
换。
d变价管理:开店前一周,所有采购变价商品必须有书面变价通知提交店内。
开店前3天,采购变价商品不能超过200个;开店前2天,采购变价商品不
超过100个;开店前1天,采购变价商品不超过50个;如果因竞争需要变
价的,需要总经理签字特许,方可增加数量。
2016-2017上个人工作计划
2016—2017学年第一学期个人工作计划
---康鸿梦
时光飞逝,转眼间新的学期开始了,为了更好地提高学生学习英语的积极性,增强自己的业务能力和教学素质,特制如下工作计划:
一、教学工作
(一)主要任务——课堂教学
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终等充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,使兴趣成为学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
(二)具体措施
1、钻研教法,认真备课,抓好常规教学。
(1)深入研究教材、教法,新课标要求以学生为中心,学生是主体,设计让学生主动学习的教法。
(2)多阅读课外辅导材料,充实自己,要做学习型教师。因为作为教师想要教给学生一杯水的内容自己就要有源源不断的流水。曾经听说过这样一句话:“教师应该是一名杂家”,这是说作为一名教师要掌握方方面面的知识。
(3)及时了解学生的情况,为设计适合他们的教案打下基础。要做到每一堂课的内容能保证学困生学会,而对于接受能力强的学生要做到上不封顶。
(4)了解后进生情况,课堂的设计应该以让中下等的学生学会为目的,因为新课标是让全体学生得到发展。{2017超市员工工作计划}.
2、全面关心学生,促进和谐发展
(1)关心学习有困难的学生,尊重和信任他们,寻找他们身上的闪光点,鼓励他们自尊自爱,追求上进。另外,认真分析这些学生的情况,采用适合他们发展的方法,耐心帮助和辅导他们。
(2)培养学生良好的英语学习习惯,上课做好笔记,课后及时完成作业,认真做好预习和复习,指导学生掌握正确的预习和复习方法。根据不同的话题,创设情境,提高学生英语情景交际能力。
二、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览英语网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、教研工作
1、贯彻学校教学工作总目标,以常规教学管理、教学质量监控为抓手,以学生的发展为重点,以课堂教学改革为中心,扎实开展工作,提高课堂教学质量、教学效率,充分发挥教研活动的实效性。
2、本学期,将在上级主管部门及校领导的正确领导下,努力培养和提高学生创新精神和实践能力,提高教学效率和质量为目标,以更新教育观念为前提,提高教育效率为重点,积极实践课程改革理念,抓好课堂教育关。认真学习新课标下小学英语和初中英语的创新理念,提高自身整体素质,从而培养和提高学生创新和实践能力,全面提高教学质量。
2016.08
2016年营业部工作总结及2017工作计划
贵溪支行营业部2016年工作总结及2017年工作计划 2016年在支行新领导班子成员的正确领导和大力支持下,我营业部始终坚持以发展为主线,以效益为中心,以客户为根本, 不断提高营销业绩、努力提升服务工作质量、加强内控风险管理等工作落实,确保了我部2016年度各项指标的稳健运行。现在此总结2016年工作及2017工作计划。
一、营销工作
1、2016年四季度,在营销工作方面,我部汲取新领导全新理念,始终坚持着“走出去”的策略,每周工作日由宣传小组组长带队至菜市场、超市、步行街等人流量较多的地方,抓住了第四季度营销旺季的机遇,大大提高了我部的储蓄存款。通过营销活动,不但锻炼了员工的营销能力,拓展了一定的业务,同时也拉近了我部与贵溪人民的距离,扩大了我部的影响力。在接下来的工作中,我们将继续坚持“走出去”的观念,抓住四季度营销旺季,力争存款取得更大的突破。
二、员工培训
1、服务方面
今年贵溪支行继续保持着一贯的优质服务,赢得了客户的一致好评,但成绩相比去年有所下滑。仔细思考我部前三季度外服测评的表现,我认为原因主要有:
(1)我部网点各项硬件设备完善,网点的日常维护到位,清洁卫生工作较好.但却缺乏自己的特色,各方面与其他支行并无他异,所以在每次的服务检查中,网点形象分数不能出类拔萃。
(2)一线柜员基本已换成新柜员,新柜员在服务流程、服务规范上基本上能够达标,但与老柜员相比,却普遍缺少亲和力以及与客户的沟通能力。
(3)细节方面。服务细节、网点硬件细节、仪容仪表细节。外服老师不但从总体方面考核,并且能注重到常人不能发现的细节方面。因此我部也应多加强细节上的管理。
2、业务学习
每日晨会由我营业部安排各个岗位人员分别主持,与大家交流前一日工作心得,并将办理业务中碰到的新业务、新知识及时与大家分享,疑难业务与大家认真探讨。每两周安排一次自主学习时间,组织员工对《上饶银行柜员操作手册》以及《上饶银行柜面操作规范》、安防、反假币等重点学习,学习方式采取员工自主学习、自主授课.即员工事先准备好相关业务授课讲义,通过自主授课的方式提高员工的业务水平。每季度组织测试一次员工的业务技能,对业务技能以及理论知识考试不达标的员工,加大练习力度。同时,将考试成绩记录在档,作为季度考核分参考要素。
3、案件防控
继续加强“两个加强、两个遏制”的工作。每月定期开展案防检查,每季进行案防演练,尤其针对新员工入行,开展了安全管理制度学习,消防设备使用学习,并举办防抢劫演练;在各节假日前,坚持对营业网点进行“五防二保”的检查,包括消防器材、监控器材、灭火设备、报警设备的检查,对灭火器材进行了年检和更新,对监控设备
的损耗进行了更新、维护和修理,为了加强营业厅场所管理,严格在《营业场所要害部门进出人员登记簿》上登记了所有非我部员工的现金区出入情况,切实保护员工、财产的安全,消除安全隐患。
三、内部管理
千重要,万重要,防范风险最重要。银行业是风险高发行业,为控制风险,实现“零发案率”我部具体做到了:
1、认真仔细开展自查工作
分行对我支行每季进行会计业务检查,针对检查中发现的问题及时整改,并组织员工认真探讨问题出现原因,避免同类错误的产生,同时形成相关规章制度,规范柜员操作。
每月部门定期进行自查,每一位员工分别对会计凭证、账户资料、企业印鉴卡、银行承兑汇票、理财签约单、监控录像等进行检查,并认真记录问题,由会计主管进行汇总,并及时检查整改情况。
2、开展员工家访工作
自7月份支行领导班子将对支行营业部员工进行家访工作,了解他们的住址,家庭成员及背景、生活圈,八小时之外有什么兴趣爱好。通过此次家访拉近了领导与员工的距离,家企合作才能更好的对员工行为的管理。
3、强化内部监督,消除风险隐患
支行负责人坚持每月至少查库一次,清点现金及重空是否帐实相符,查阅登记簿登记是否符合规定.事中监督每月督促员工修改核心系统、电子验印系统、账户管理系统等密码,消除了各种密码泄露风
险隐患.
以上为2016年我部的主要工作内容,展望即将到来的2016年,我们充满激情,满怀斗志,我计划从以下方面着手开展2016年的工作:
一、多项并举,打好旺季营销战
(一)尽早部署动员到位
1、组织员工定期召开存款营销会议,让大家认识到同行业竞争的激烈性和紧迫感,认识到营销观念不转变,存款营销活动就会流于形式。
2、组织员工定期和不定期对周边的小区、菜场、批发市场、行政事业单位开展宣传和营销活动,扩大和提升我行在贵溪的知名度和影响力,提升客户的认知度,促进存款增长。
3、认真贯彻落实支行提出的,传、帮、带的存款营销方针,结合以老带新的方法成立专门存款营销小组,营业厅现人数12个,尽量发挥前后台取决动营销的团队力量。
(二)发掘潜力营销到位
前台营销小组:一是突出抓好网点现场营销与柜面营销,做好优质客户识别,及时反馈信息,实行“网点主任、客户经理、大堂经理与柜员”四位一体,做好跟进营销,确保优质客户不流失。
后台营销小组:加强对我行优质客户的维护,根据VIP客户的名单细分到个人,加强对VIP客户的维护和营销,确保做到定期走访,加强与VIP客户的沟通,了解他们的需求,并根据客户意见改进我们的工作方法,提高客户的满意度。融洽与客户关系,巩固与客户友谊,增加存款。
业余营 销小组 :1、营造宣传氛围。开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传模式,采取多种形式和方法狠抓资金组织工作。2、深入客户群体。着眼于“勤”。以勤补拙,发扬“流动银行”、“背包银行”的优良传统,走街串巷,通过联络老客户,发展新客户,广搜储源信息,掌握资金流向,使社会闲散资金真正截流归行到位。业余揽储是我们资金组织工作的重要补充,全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动,千舟竞发,人人参与,个个争先。
(三)把握先机,打好整体联动信息战
提前掌握存款客户信息是挖掘潜在客户的重要措施。一是全体总动员,收集存款客户信息。要求部门员工人人参与,密切关注市场信息,发现项目资源信息及时反映给部门负责人;二是建立客户信息追踪台账。要求每一位员工对自己分管客户要建立详尽细致的台账,以抓住一切为客户提供金融服务的契机;三是经常性地做好客户的联络与沟通。平时走访客户时,注意搜集新客户信息,更新客户信息内容,使信