工作计划 点击: 2012-05-25
2016年检验科总结及2017年工作计划
2016年检验科年终总结及2017年工作计划
2016年检验科在医院领导的正确带领下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科积极参加医院组织的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕医院发展大局,积极开展各项工作,顺利完成2016年的各种工作,现将2016年检验科的工作总结如下。
一、基本情况
1、人员方面:检验科2016年新招聘2名检验人员,目前共有15名工作人员。其中采血护士2名,另有2名检验人员暂未取得资格证。
2、科室行政组成:现含检验科、输血科、病理科。目前检验科下设临检室、生化室、免疫室、微生物室、产前筛查室、HIV初筛实验室。在人员少,实验室多、工作压力大的情况下,除完成日常门诊、住院患者的常规检验工作外,还完成了全区幼儿教师及幼儿园学生体检工作及全区妇女两癌筛查等检查项目工作。
二、医德医风和医疗质量方面
全科人员具有强烈的责任感和事业心,热情的对待每一个前来检查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全
心全意为病人服务。为保证工作质量,我科工作人员努力完成各项日常检验工作及各类仪器的每日校准、质控等工作,确保检验结果的准确可靠。
在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,与各科室保持紧密联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无重大医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。
三、科室建设
2016年我科引进两名医学检验本科生,弥补了我科人员上的不足,有利于检验流程的优化和服务质量的提高。上半年我科派出下乡人员一名,下半年派出进修人员一名。
四、工作完成情况
1、16年我科在医院统一部署下,在每天保质保量完成日常各种检验常规工作外,积极参与三级医院的创建工作。{2017检验科工作计划}.
2、截止16年12月底,全科共检测标本**份,较去年同期增长了%。随着工作量不断攀升,科室成员提前到岗、推迟下班,认真检测,保证每天结果按时发出,对病人服务态度明显改善;检验科工作量大,环节多,工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患,并会导致临床医生的误诊误治,因此工作中,我科工作人员都严格执行查对制度,包括病人的信
息、采血注意事项等,严把分析前、中、后的质量控制关。
3、做好各实验仪器的维护保养和保养工作,对出现各类故障,认真研究,积极应对,及时自行或在工程师的远程指导下解决问题,保证我科各类仪器的正常运行,从而保证检验结果的及时性。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,同时积极参加了省临床中心、卫生部临床中心的室间质量评价活动,在临检、免疫、生化、微生物学及输血等专业项目评价中,均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目的准确性和与全省及全国各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。为更好服务于患者和临床,我科人员积极主动与相关科室进行沟通。工作中发现问题,主到联系相关科室的医护人员,积极协调处理各种工作中出现的问题。同时积极与外部单位如**医院、**医院及合作的独立实验室进行协调,处理相关问题。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得病人的信赖。
7、为了满足临床对检验项目的需求,坚持每年都有新项目、
新技术的开展,今年我科新增加了**、**、**等项目的检测,为临床提供更新更全的诊断指标。
二、存在的问题
1、实验室房屋设施不合理,只能等以后医院改扩建工程重新设计才能从根本上解决问题。
2、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现;部分检验人员进修学习机会较少,业务素质有待提高。
3、学科建设不尽合理,目前医院病理科缺失,外包服务虽能为临床提供所需病理报告,但在报告结果准确性与及时性上不能让临床满意,在与临床联系上更缺失。所以目前临床反馈最多的也是病理报告问题。
4、个别专业设备、技术落后,严重影响检验结果的准确性和及时性。
5、科室工作人员的工作及学习积极性有待提高,须不断增强为患者服务的思想意识。
17年工作计划:
1、我们将继续按等级医院评审的要求认真完成各种工作,完善各种制度、流程,包括各种仪器、试剂的管理工作,工作中严格按照操作规程进行各种检验,按照各种流程进行各项工作。{2017检验科工作计划}.
2、不断改进工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科现有的薄弱环节,根据实际情况,适当派出人员进修学习,同时加科室内部的学习培训,不断加强工作人员对新技术、新项目的学习,推动人力资源建设,提高人员检验能力,从而保证工作稳中有进,有所突破。
4、加强管理。加强科室人员责任心及医德管理,严防检验工作中医疗差错事件的发生;加强职工医德医风的教育,减少患者的投诉,造就一个良好、和谐的医患关系氛围;进一步加强试剂耗材管理,以满足工作之需,又不至造成浪费。 总之,在过去的一年内,我科取得了不少成绩,但仍然存在较多问题,在即将到来的2017年,我科始终交及时、准确、可靠作为我们工作的核心和动力,始终将提高检验服务质量作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情投入到明年的工作中去。
玉田县中医医院检验科2017年工作计划
检验科2017年工作计划
2016年,检验科较好地完成了医院交给的各项任务和工作指标,为了进一步发扬成绩,找出不足,立足高起点,再上新台阶。在总结2016年工作的基础上,对照医院发展计划,结合本科工作和具体情况,在广泛征求员工意见的基础上,制订2017年工作计划:
一、总的指导思想
接合我院开展的各项质量管理工作,进一步配合医院二甲复审工作,促进科室医疗质量安全,提高科室人员整体素质,提升科室管理水平和服务效率,更好地满足广大人民群众检验检查需求,以“医院全面质量管理”为宗旨,以“评审细则”为指导,围绕医院能力建设,加强医疗质量管理,全科动员,提高工作效率,全面提升科室整体素质。
二、主要工作目标
(一)服务质量目标
1.血、尿、便常规检验自检查开始到出具结果时间≤30分钟,生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时,细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。
2.医师与护理人员对检验科服务满意度≥90%。
(二)质量保证目标{2017检验科工作计划}.
1.临床化学室间质评全年平均及格。
2.血液学室间质评全年平均及格。
3.免疫室间质评全年平均成绩在全省平均水平以上。
4.细菌室间质评全年鉴定正确率≥80%。
5. 病理准确率≥98%,切片优良率≥85%。
(三)经济管理目标
努力提高业务收入,力争全年收入增长-20%以下
三、重点工作
(一)科学把握科室定位
打造中心实验室。目前我院分别接收了四所卫生院。而这四所卫生院相对医疗条件和医疗设备,设施、比较薄弱。而我们科具有高度自动化的强大的标本检测能力,能够为兄弟医院检验科的发展提供帮助,也避免造成重复建设和资源浪费,同时让患者能享受到县级医院的医疗服务。、检验
(二)、坚持以项目建设为核心,推动科室及医院全面快速发展。
作为检验从业人员我们自身要突破关于检验范围传统观念的束缚,积极关注和学习实验学科出现的新知识、新理论,以医学实验室角度衡量检验的内涵,主动开展新技术、新项目,特别对临床提出的各种检查要求要看成是扩大检验科影响,2017年,我们主要准备开展的新项目。心机损伤类(缺血修饰白蛋白)。自身免疫类(抗核抗体谱筛查)等。
配合内四科,联合相关检测部门开展肿瘤基因,肺癌基因、肠道基因等检测。另外病理科力争到2017年把术中快速冰冻开展起来,冰冻切片诊断正确率确保大于等于95%,为临床提供准确的参考,缩短患者的平均住院日。2017年病理科在妇产科配合下开展HPV的检测, TCT和HPV检测结合起来,为临床提供更准确的病理诊断资料。本着为患者着想的思想,改变新的检测方法为传统方法。血型测定现在用微珠法,改为玻片法,收费由62元调到24元。传染病标志物检测由化学发光发调整为酶联免疫方法,由323元调为60元,至少每年能为患者节省700余万元。
(三)努力提高管理水平和员工素质。
1、科室管理以全面质量管理为基础,让每个人懂得质量管理,让每个人参与其中甚至与每个人的绩效相结合。检验科以科室管理小组为核心,下辖三个质量管理组(技术管理组、职能管理组和临床用血管理组),技术管理组分四个小组,每个小组由三个人组成并设组长一名,责任到人,(分别是临床检验组、生化检验组,免疫检验组和微生物检验组)。职能管理组又分五个管理小组,分别是(护理组,安全生产组,行政管理组,经济管理组和医疗医技管理组)每个小组由三个人组成,设组长一名,责任到人。临床用血管理组由孙主任暂时兼任组长,另有三名职工参与管理工作。
2、针对我们科普遍临床知识贫乏的现状,强化业务学
习和素质培养,这两方面是相辅相成的,提高检验科水平的机会,全力配合,这样即锻炼了我们的队伍也会逐渐在和临床的合作过程中显示出自己的优势。 在完成院里面的业务学习之外同时科室积极开展业务学习,争取利用早交班的时间每天拿出十分钟,让大家学到新知识巩固老知识。另外积极派出人员到外进修学习,准备百马白磊到天津血研所进修学习。蒲金凤老师由北京人民大学第一医院进修回院以后积极开展工作,在业务学习上以微生物的检测为基础,对全科同志进行业务培训,加强此方面的业务学习,不断提高微生物检测能力。{2017检验科工作计划}.
(四)提高内涵质量和服务水平。
近几年来随着患者需求不断提升,医疗条件不断改善,使得检验科优质服务成为一种必然和可能。从以下几方面进行了重视和加强:
1、持续性改进并逐步完善生物安全管理体系,为优质服务打下组织基础提供安全保障。是检验科在优质服务改进过程中走出的第一步。
2、使用文明用语,尤其是检验科的服务窗口更需要从病人角度看问题,细心、耐心帮助病人解决问题。
3、维持检验科良好的就医秩序,通过人力资源整合,充分利用现有人员,调整科室人员上下班时间或安排适量的机动人员,根据患者就诊高峰变化,适时进行调配人员,维
持在检验抽血、取报告处秩序,进行检验结果咨询服务。
4、优先急诊检测和危急值的报告,生化2小时内,各类常规30分钟内,以确保危重病人得到及时的救治,明确其它项目的报告时限,让临床医生做到心中有数,合理安排诊疗计划。
5、检验科制定预防监控措施,从源头上加强医院感染管理,以预防交叉感,规范操作过程和消毒方法,消除各种不安全隐患和因素,采血每名患者更换治疗垫巾,使用一次性止血带等做法让患者感到安全正规,安心放心,对提高社会声誉有极大的积极意义。
5、制作提供标本采集和保存的有关知识手册,印发到临床各科,力争临床能够提供良好的达标的送检标本,避免因标本质量不合格而重复采集标本,提高检验精度和可靠度,也提高了化验人员可信度和自身的价值。检验结果必须保证准确性、可靠性、 及时性, 项目收费的合理性等
6、检验科主动与临床沟通,介绍新检验项目的临床意义、适用范围,根据循证检验指导医生选择合理的检验项目组合、标本组合,使各种诊断标准规范化和标准化,从而减少浪费和减轻病人的负担,达到优质优价的服务宗旨。
7、旨在为提高我院便携式血糖仪的检测水平,结合“便携式血糖仪临床操作和质量管理规范中国专家共识,使便携式血糖仪的临床应用更加科学、合理、准确和规范,最终提
2017年用血工作计划
2017年用血工作计划
1. 根据输血指征,输血适应症,积极认真开展成分输血。今年使成分输血率达到98%以上,逐步停止输注全血。{2017检验科工作计划}.
2. 不输人情血,照顾血。每次输注不少于400毫升。
3. 今年根据手术和患者需输血,每月应计划400毫升
4. 对择期手术,根据患者病情需要和输血情况,提前两天将用血计划报输血室,储备配血,取血,急诊用血随用随取。
唐华四棉医院
2017.元
2017年度质控科工作计划
2017年度质控科工作计划
患者安全是全球关注的重要问题,提高医疗安全必须关注系统改进,为了最大可能地通过合格的员工利用正确的方法为合适的患者提供及时、安全、有效的服务,建立一个更安全的医疗系统,促使全院医疗质量持续改进,按照质控办三年规划及质控办岗位职责,结合2016年质控工作的经验总结,现制定2017年工作计划如下:
一、完善医疗质量控制方案。
为了达到医院医疗质量管理的全员参与、全部门控制、全过程控制,建立完善的医疗质量管理体系,首先要健全医院医疗质量管理网络,如医疗质量管理委员会、病案管理委员会、医疗质量督导组、科室质控小组。在原有科室的质控成员中筛选出组长,进一步完善院内质控网络。
二、加强合理用药,控制药占比。
针对我院2016年度药比超标具体情况,根据各科2016年实际完成的药比指标数为依据,制定各科各项药比指标。在抓好服务质量与医疗质量的同时,控制药比在规定范围内,与超标科室沟通药比高的原因,制定切实可行的措施,力争2017年能够达标。
三、加强病历质量管理与监测。
1、病历文书书写质量(包括检查申请单)。由于2016年7月我院更换信息系统软件,需要一段时间的调试,期间各科室病历文书书写质量明显下降,特别是医学检查申请单书写的不规范,导致放射科、检验科等职能科室工作延后,但是我科在这几个月努力收集各方面信息,找出医学检查申请单书写不规范的原因,与各科室开会探讨,已经改善大部分不规范的地方,但仍存在不足之处,在接下来的一年,配合信息系统的完善,我科将会把该项工作做好,方便临床工作流程。
2、病历首页填写质量与编码录入。总结中提到该问题是医疗质量管理一个薄弱环节,但在新的一年,质控科将会定期召开科室主任会议,强调病历质量管理的重要性,更加认真注重病历首页的检查,发现问题将严厉批评甚至处罚当事医生,争取该板块工作有所进步。
3、出院病历归档。我科将在接下来的工作中设立科室质控分,对未归档病历的科室医生扣分,最终会扣到相应医生的工资中,以此来促进病历及时归档。
四、加强手术及日间手术质量控制。
联合临床药学部门对运行病历中手术预防用药的正确性进行点评,防止抗生素滥用,针对我院实际情况,主要对妇产科剖宫产手术预防用药进行监督,力争明年达到规范。
查看手术记录,对病历上的不规范进行整改,力求手术病历质量过关。
五、加强临床路径质量管理与监测。
对于临床路径这块工作,存在漏报、医生不重视等现象,我科不定期与科主任举行临床路径会议,强调临床路径的重要性和鼓动医生上报临床路径的积极性。逐渐在科室设立病案管理人员,即监督临床路径人员,有临床路径的讲课将积极派相关医师参加,对于有外出学习进修的人员,多注意大医院临床路径的做法思路,多向大医院学习交流
六、加强重症病例质量管理与监测。
争取每天早上参与科室查房,听取科室医护人员心声,对各科危急值有一定概念,通过信息系统知道每天医院的重症病人数及具体病情发展,多下临床学习了解,参与科室重症病人讨论分析,掌握重症病人重症程度,出现问题及时解决,找出解决办法再请示上级院长。
七、加强传染病报告质量管理与监测。
加强住院部医生诊断传染病的意识,要结合临床和医技科室如检验科、放射科等观点看法,若医生与医技人员判断不一致,应展开讨论,住院病人统一住院部医生上报,医技部门负责通知医生是否检查出传染病,但最终诊断还是住院部医生结合临床定夺。加强医生上报传染病的意识,2016年上报工作基本圆满完成,新一年希望能再接再厉,做到不漏
报、误报一例。
八、加强医疗不良事件监测。
完善相关医疗不良事件监测制度,对于上报的医疗不良事件及时及时组织讨论,制动应对措施。加强医疗不良事件监测管理的宣教工作,制定医疗不良事件应急预案,加强医生上报意识。
九、定期组织开展质量检查、分析与反馈。
每月定期进行业务查房,找出临床科室的需求,尽量简化临床工作,减少临床科室工作量、方便医生工作。
十、进一步完善质控组织架构,加强质控工作人员的培训,提升质控人员综合能力。多关注大型质控讲座,听取多方建议,思考总结出适合本院实际的质控管理。
十一、不断推进质控信息化管理。
信息系统正在逐渐完善,各部分工作也能通过信息系统落实,这极大方便了质控部门工作。扩大信息系统的覆盖面,是我科必需继续跟进管理医疗质量的重要渠道。
在新一年年的工作中,质控办全体成员将坚持做艰苦的工作,有正确的方法,少说空话,做好数据的收集、分析、使用,提供在结构、流程和结果方面的可比性资料,发现质量改进机会,为优化医院系统改进,保障医院医疗安全,提升医院服务品质而不懈努力!
检验科工作总结及工作计划
湛江岭南医院检验科工作总结及计划
2016年工作总结
2016年检验科在医院领导的正确带领下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科从安装仪器,培训操作,建立工作制度等,从无到有,由泛到细,一步一个脚印,至今,已陆续建立临检,生化,免疫,微生物等实验室,引进迈瑞血常规,东芝生化仪,西门子发光仪等先进仪器!开展了三大常规,生化全套,输血八项等常规项目!
此外,积极参加医院组织的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,围绕医院发展大局,积极开展各项工作。
众所周知,检验科工作量大,环节多,工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患,并会导致临床医生的误诊误治,因此工作中,我科工作人员都严格执行查对制度,包括病人的信息、采血注意事项等,严把分析前、中、后的质量控制关。
为保证工作质量,我科工作人员努力完成各项日常检验工作及各类仪器的每日校准、质控等工作,确保检验结果的准确可靠。做好各实验仪器的维护保养和保养工作,对出现各类故障,认真研究,积极应对,及时自行或在工程师的远程指导下解决问题,保证我科各类仪器的正常运行,从而保证检验结果的及时性、保证检验结果的准确性。加强规范了临床检验室内质量的控制。
为更好服务于患者和临床,我科人员积极主动与相关科室进行沟通。工作中发现问题,主到联系相关科室的医护人员,积极协调处理
各种工作中出现的问题。
2017年检验科工作计划:
2017年是岭南医院建院开业的元年,检验科围绕在以曹兴海院长等领导的带领下,秉着医诚术湛,心正品良的建院精神,开拓进取,迎难而上!在医务科统筹下,检验科配合其它科室,完成各项检验工作!
1、我们将继续按等级医院评审的要求认真完成各种工作,完善各种制度、流程,包括各种仪器、试剂的管理工作,工作中严格按照操作规程进行各种检验。
2、根据临床需求,进行各项工作如:积极配合血库审批工作、完善微生物实验室开展项目(如一般细菌培养及鉴定、真菌培养及鉴定等)、开展发光项目(如肿瘤标志物,性激素等),不断完善各实验室规章制度及工作流程!
3、加强人才培养积累,根据实际情况,适当派出人员进修学习,同时加强科室内部的学习培训,不断加强工作人员对新技术、新项目的学习,推动人力资源建设,提高人员检验能力,不断改进工作方式,提高工作效率,降低工作成本。从而保证工作稳中有进,有所突破。
4、加强管理。加强科室人员责任心及医德管理,严防检验工作中医疗差错事件的发生;加强职工医德医风的教育,减少患者的投诉,造就一个良好、和谐的医患关系氛围;进一步加强试剂耗材管理,以满足工作之需,又不至造成浪费。
5、高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬
理论联系实际的工作作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题,每天坚持做室内质控,提高检验质量,加强医疗安全教育,加强每个职工的工作责任心和对医疗安全隐患的意识,工作时间精神集中,确保检验结果准确无误,堵绝医疗纠纷的发生。做到自己满意、医生满意、病人满意。
6、通过到外面的学习,把一些好的工作方法运用贯穿到实际工作中,增加学术和学习氛围,提高个人素质和检验科的整体素质,改变服务理念,真心为病人解决实际困难。认真按照检验科的规范要求,继续坚持做好每天的实际工作。
7、做好科室间的沟通工作。坚持记录临床科室和病人意见反馈,多走访临床,听取临床医生的建议,为临床提供快捷、准确、安全、有效的检验信息。与临床医生一起学习有关检验项目的应用,加大宣传力度,扩大业务,服务好临床,增加社会效益和经济效益。
8、在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,与各科室保持紧密联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无重大医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。
在过去的一年内,我科工作开展情况虽然顺利,但仍然存在较多问题,在即将到来的2017年,我科始终以及时、准确、可靠作为我们工作的核心和动力,始终将提高检验服务质量作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情投入到明年的工作中去。
2017检验科业务学习计划
检验科2017年度业务学习计划