工作总结 点击: 2020-03-29
主管工作周总结1月底
光明城市物业服务中心主管工作周(月)报
人事部周工作汇报
周 工 作 汇 报
部 门:人事部 职 务: 姓 名: 日 期:年 月日
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企业一周工作总结范文
篇一:一周工作总结(范文-可参照模板)
一周工作总结
一、 工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样 的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天只要开始了工作,就会有络绎不绝的应聘者来参加面试,形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质,这也是最能考验自己专业素养的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,尽求专业化,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人,更重要的是,我的主管从一点一滴的在给我帮助,耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作,在这里,我十分的感谢我的主管,孟向前。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习,多遇到一些问题,就会多改进,多进步。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向主管和同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、 工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,拥有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的主管帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。
三、 工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。
四、 对工作的观察
通过一周的招聘工作,根据自己的观察,…………
五、自己的工作定位
,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练办公工具操作技能,
熟悉解决一些执行问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
五、 自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走 神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
六、 接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还 需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
七、 对赛格电子市场市场部的总体了解
市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要 负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到
分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。
七、赛格电子市场分公司总体观察。
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业,赛格 电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国it市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、it世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场,里面有很多商户,卖着不同价格的商品,不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展,一些商场转变了自身的发展定位,在深圳地区,万象城、益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。
谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!篇二:一周个人工作总结报告
一周个人工作总结报告
一周个人>工作总结报告
首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会,在一周的工作学习中,自己有很大的>收获和感悟,也有很多不足之处。
一在一周的时间里,我参与的工作主要有:
1.学习了解了本担保公司的基本组成情况,>规章制度以及未来发展规划。了解了所从事工作的基本流程。
2.跟随两位黄总及同事,对**大航、随通机械有限公司等进行保前现场调查核实,对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合探讨评估;
3.在黄总的指导下,和同事共同完成起草对**市随通机械有限公司申请担保贷款情况的>调查报告。
二工作总结
1.在来公司工作之前,我对担保行业方面的知识了解的很少,自己在>投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经验比较欠缺,来到公司之后,才对担保行业的相关事项,及工作流程等有了一个基本的了解。在今后的工作中,我会重视自身的学习,多向公司领导,同事虚心请教,在学中干,在干中学,积极参加公司的业务>培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及相关知识,以提高自己的业务能力。
2.在查阅一些企业提供的申请担保贷款的资料中,感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区。在今后的工作中,自己要加强这方面的学习。
3.在工作实践中,我意识到,要做好本职工作,需要有严谨的工作态度,专业的业务能力。强烈的工作责任感。才能防范、把控和降低风险。
在以后的工作中,我会继续虚心学习相关知识,不断总结经验教训,不断提高业务能力,认真、用心完成本职工作。树立正确的人生观、价值观。以公司利益出发,坚持原则。全面进步。争取早日成为公司一名合格的员工,优秀的员工!篇三:一周工作总结(范文-模板) 一周工作总结
一、 工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样 的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既然在开票速度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的开票时间:来早一些,中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、 工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的办公场所,没 有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。三、 工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员,每天为商户 代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、 对工作的观察
通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票工作效率低的最直接原因 是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
五、 自己的工作定位
既然在开票处工作,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练开票操作技能, 熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、 自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走 神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
七、 接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还 需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
八、 对赛格电子市场市场部的总体了解
市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要 负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。{主管周工作总结}.
七、赛格电子市场分公司总体观察。
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业,赛格 电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国it市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、it世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场,里面有很多商户,卖着不同价格的商品,不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展,一些商场转变了自身的发展定位,在深圳地区,万象城、益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。
谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!
人事部周工作总结
篇一:人事部周工作汇报
周 工 作 汇 报
部门:人事部 职务: 姓名:日期:年 月日
第1页,共1页篇二:2014年人事工作总结
2014年工作总结
时光荏苒,岁月匆匆,2014年已然结束,迎来新的2015年。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将2014年工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1. 员工考勤管理。
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2. 员工入职、离职管理。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3.办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。(及时申报范文安、陈向东工伤相关事宜)
4.员工劳动合同的签订及管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同, 新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。2014年成都系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及t3内做好合同登记存档。5.采购事宜
负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽最大努力为公司节省资金。
6.成都系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在t3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。
7.工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
8.员工培训
给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。
9.样品管理。
严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。二、招聘事宜
2014年成都系统的招聘统一在前程无忧和智联两大网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职
都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了70岗位,收到简历总份数 9304 份,到各个公司面试的总人数为 500 人左右,而成功录用人员在 97 人左右(包含已离职的44人)。并到成都人才网及58同城上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在未来的一年中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、2015年工作计划
在新的一年里,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将2015年工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,2015年人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理。
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。
3、员工入职、离职管理
及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
4、办理社保及公积金。按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。篇三:行政人事工作周总结和计划20140224
行政人事工作周总结和计划
刘静:
一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1、员工离、入职统计,合同签订.
2、新入职人员名单统计,2月份工龄工资通知发放 3、3月新增人员社保缴纳确认,3月份合同续签通知发放. 4、1月份各部门员工请假汇总,先之培训网络问题跟进 5、1月各部门绩效考核催缴,1月绩效工资人数核对.
6、上海社保转移,事业部社保归属地确认. 7、2014部分岗位工资调整,周报表.
二、下周工作计划:(2/24-3/1)
1、员工离、入职统计,合同签订.
2、3月份社保申报,医疗卡办理.
3、工资调整岗位人事变动表核对.
4、工龄工资资料催交,
5、月末各项资料汇总.
6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接.
7、周报表.
杨艳:
一、本周工作总结:
1、3月质检汇总
2、每日打卡异常情况汇总
3、各部门考勤表的催交及审核
4、各部门mod回复汇总
5、优秀员工优秀管理者ppt制作
6、4月份员工生日会的卡片及礼物准备
7、人事培训报表汇总
8、入职培训试卷的复印{主管周工作总结}.
9、各部门旅游心得的催交
10、房务部、餐饮部技能比较心得的催交
二、下周工作计划:
1、员工座谈会记录
2、消费打卡机的方案
3、整理资料(人事变动表、离职单、请假单、考勤表)
马进文:
一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1、包手工芹菜饺子一次;
2、做萝卜肉圆一次,受到滕总肯定
3、做好一周菜谱调整。
4、做好每日购货计划,做到没有浪费。
5、餐厅卫生安全运转正常。
二、下周工作计划:(2/24-3/1)
1、继续做好菜谱调整,合理搭配。
2、食材,保证营养,卫生,控制成本。
3、看天气情况,争取上市场调研一次。
乔静:
一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1,mod 每日key-in、维修房记录每日key-in。 2,例会日报汇总,会议记录。 3,各部门周总结和计划汇总。
4,1月份员工满意度、行政人事绩效考核输入汇总 5,生日会举办
6,新闻网站更新。
7,欧尼雅质检(2/19)
8,酒店质检(2/20)
9,滕总召开“关于宴会专题会议记录”
10,滕总交办事项:2014年宴会菜单分类统计汇总 11,部门周总结和计划汇总(1/24)
二、下周工作计划:(2/24-3/1)
1, 各部门周总结和计划汇总
2, 管理人员例会参加和记录、mod每日key-in和上传 3, 维修房记录key-in 4, 质检检查和记录
5, 网站更新。
6, “关于宴会专题”第二次会议记录
7, 生日会照片印刷、台账整理
8, 2014年度新满意度调查表输入汇总
郭亮亮:一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1、车辆的里程统计
2、员工生日会的物品准备
3、监控电视的安装
4、员工宿舍用电的统计(超出费用)
5、草拟新的员工宿舍用电制度
二、下周工作计划:(2/24-3/1)
1、实行新的用电制度(员工宿舍)
2、员工宿舍物资盘点
3、车辆的日常检查与维修
行政部一周工作总结
行政部周工作汇报
(2012年3月26日周一至4月1日周日)
一、开展及完成工作情况:
1、修改了《财务管理办法》,草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节
约奖励惩罚实施细则》,汇编了《岗位职责制度方案》。
2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议;联
系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿;督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工
队伍如期保质完成任务。
3 、3月29日专题研究办公及住宿用电管理,责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、
供电部门的衔接并按规定时间交纳电费,必须保证正常工作与生活供电。 4、3月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。 5、4月1日下午组织蓝球
友谊赛,由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。
6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员
会议、3月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。
二、工作中存在的问题: 由于总体的岗位职责制度未正式出台,致使实际工作中存在以下问题:一是岗位人员不
知其自身职责范围、履职标准尺度; 二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据;三是部门间工作衔接还不能做到有
章可循。
三、建议意见:
1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作{主管周工作总结}.
人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统-与业务提高的培训。
2、严格执行已批准实施的管理制度或办法,明确检查措施和奖惩办法。
3、由于本项目部组织架构较为特别,建筑分公司与项目部的管理兼而有之,需要管理人
员发挥主观能动性作用,集思广益,并积极走出去,考察、取经其他公司先进的管理模式和
经验。
四、本周主要工作安排:
1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵;完成新办公区空调的租用、办公桌椅的
添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系;待新办公区条件具备完成办公室搬迁(6日
之前先完成甲方新办公区的入驻);做好两次检查的相关准备工作
2、进-步完善职责制度和规范业务程序,配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵
工作。
行 政 部
2012年4月2曰篇二:一周工作总结表 篇三:行政人事部周总结及计划 行政人事部周总结及计划 篇四:一周工作总结 行政前台一周工作总结 转眼间一周的工作结束了,给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一
样的经营管理模式,也学到了很多以前不懂的知识。之前的行政前台工作内容、重点主要就
是一人多责、多岗,所以,可能之前工作内容太繁杂,以至于有些前台方面的工作内容思考
的还不够。而我们公司则分工明确,职责清晰。工作要求更加正规专业规范,尤其是孙总经
理更是以正规专业来管理来要求我们,虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我很多,
但是有时候,孙总会一句话点醒我,或启发我们的独立思考和独立工作能力。这样的领导方
式是我从前没有接触过的。也使我收益匪浅,所以我要更加努力的按照孙总的正规化要求去
工作,达到孙总和公司的认可,我更希望一位像孙总这样有魄力、有能力、工作严谨的前辈
指点我。
下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。 一、主要工作:
1.前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作;
2.来电电话的及时转接和处理工作;
3.来访人员的及时接待和引见工作和处理工作;
4.应聘人员的及时登记和引见工作;
5.员工外出办公做好登记工作;
6.信件的及时揽收和转达工作;
7.公司的每日考勤工作(电子版和手写版);
8.办公设备的维修处理工作;
9.饮用桶装水的管理工作;
10.领导安排完成事项的完成工作。
二、存在的问题:
1.普通话、仪表不规范;
2.去卫生间、吃饭考虑不周。没留人替班;
3.学习工作目标不够深刻;
三、对于存在的问题处理措施以及今后的计划:
1.每天用普通话朗诵一小时报纸或者周刊;尽快达到标准规范;
2.完善离岗管理;
3.每天阅读一遍《前台接待岗位职责》,把内容铭记于心,随时约束自己的行为;{主管周工作总结}.
4.应当树立自我学习的作风和学习意识,不断的给自己充电;
5.在最短的时间内最准确完成自己的分内工作,做到不拖延;
6.有效的对自己设立近期目标和方向,完善自我。
四、体会及感想:{主管周工作总结}.
1.从囫囵吞枣,不求甚解到清晰详实 在行政人事部部门里,由行政专员和我开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞
枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上
的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不断的问自己为
什么?应该怎样去做?应该怎样合理效率的完成?做好了这项工作,连带的还有哪些工作需
要完成?才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。
2.独挡一面不如团结一致 俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,
泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事。整个部门虽然暂时只有
2个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在孙总的指示下,我们
两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司今后各个同事
的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的资料等等。这同时也挑战了
我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、
每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力
和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一
个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,
才能更好地完成任务。
一周总结让自己对自己的工作行为和以后工作目标有了更清晰的认识。深刻认识到只有
不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、注重工作每一细节,才能出色的完成本
上级交给个工作任务。与此同时,我自己也会不断地要求自己达到更高的层次,找出工作中
得不足,不满足于现状,不断完善自己,勤于和善于学习,努力提高分析和思考问题的能力,
工作时会更加主动付出,凡是都会出于真心,以大局为重,共事多沟通,交往相互尊重,相
互信任,相互支持。我将和公司一起成长、一起努力、一起奋斗。 ****
****年**月**日篇五:行政人事工作周总结和计划20140224 行政人事工作周总结和计划 刘静:
一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1、员工离、入职统计,合同签订.
2、新入职人员名单统计,2月份工龄工资通知发放 3、3月新增人员社保缴纳确认,3
月份合同续签通知发放. 4、1月份各部门员工请假汇总,先之培训网络问题跟进 5、1月各
部门绩效考核催缴,1月绩效工资人数核对.
6、上海社保转移,事业部社保归属地确认. 7、2014部分岗位工资调整,周报表.
二、下周工作计划:(2/24-3/1)
1、员工离、入职统计,合同签订. 2、3月份社保申报,医疗卡办理.
3、工资调整岗位人事变动表核对.
4、工龄工资资料催交,
5、月末各项资料汇总.
6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接.
7、周报表. 杨艳:
一、本周工作总结:
1、3月质检汇总
2、每日打卡异常情况汇总
3、各部门考勤表的催交及审核
4、各部门mod回复汇总
5、优秀员工优秀管理者ppt制作 6、4月份员工生日会的卡片及礼物准备
7、人事培训报表汇总
8、入职培训试卷的复印
9、各部门旅游心得的催交
10、房务部、餐饮部技能比较心得的催交
二、下周工作计划:
1、员工座谈会记录
2、消费打卡机的方案
3、整理资料(人事变动表、离职单、请假单、考勤表) 马进文:
一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1、包手工芹菜饺子一次;
2、做萝卜肉圆一次,受到滕总肯定
4、做好每日购货计划,做到没有浪费。
5、餐厅卫生安全运转正常。
二、下周工作计划:(2/24-3/1)
1、继续做好菜谱调整,合理搭配。
2、食材,保证营养,卫生,控制成本。
3、看天气情况,争取上市场调研一次。 乔静:
一、本周工作总结:(2/17-2/22) 1,mod 每日key-in、维修房记录每日key-in。 2,例会日报汇总,会议记录。 3,各部门周总结和计划汇总。 4,1月份员工满意度、行政人事绩效考核输入汇总 5,生日会举办 6,新闻网站更新。
7,欧尼雅质检(2/19) 8,酒店质检(2/20)
9,滕总召开“关于宴会专题会议记录” 10,滕总交办事项:2014年宴会菜单分类统计汇总 11,部门周总结和计划汇总(1/24)
二、下周工作计划:(2/24-3/1) 1, 各部门周总结和计划汇总 2, 管理人员例会参加和记录、mod每日key-in和上传 3, 维修房记录key-in 4, 质检检查和记录
5, 网站更新。
服务部周工作总结
周工作总结
本周服务部整体有很大的提升,员工的积极性也很大,从而降低了客诉率。现总结一些不足之处,以后的工作中去完善。
1、 包厢进客提示工作,还是不到位。有些员工还是不好意思,
以后工作中我们会加强培训、实操力度。
2、 区域礼节礼貌有所提升,但是还不够,微笑服务,主动服
务不够,客人在出包厢时应主动迎客服务,为客人解决所需,以后工作中需加强督导与带动。
3、 待客包厢服务漏洞较多,一次性服务不到位,造成工作量
大。需改进的是在客人进入包厢第一时间,我们做好提示工作,吧员将酒水送至包厢后,及时为客人倒茶,分送客人面前,此时将茶壶水蓄满。酒在开启的同时询问客人需要多少杯具。这些基本工作做到位后,包厢客人几乎在30分钟内不会叫服务,中间巡场时及时清台、添茶。这样就可以避免客人叫服。
4、 翻台包厢的清洁,包厢客离后保洁的清洁速度是有了但是
质量不够,有的包厢地面、桌面没有处理好,甚至还存在异味,影响客人的欢唱心情。其原因是,保洁的抹布从上班到下班很少清洗,桌面擦拭不干净,地面酒水处理不到位,垃圾桶的垃圾袋更换不及时等原因。现在整改为,客离包厢部长亲自带保洁进行包厢清洁,以保证包厢的卫生质量。
5、 班后卫生从前期的很差到现在的基本合格,是值得欣喜的。
但是更重要的是员工的思想上要有所转变。现实行的是一人卫生不合格全体班后整改,卫生达标后才能下班。这样既能提升员工的集体荣誉感,同时也增强了部门的凝聚力。
6、 处罚制度的修改,从前期的罚款单到现在的一人犯错全体
受罚,让员工明白组织纪律的重要性,不能因为一个人的错误而连累大家。
7、 部长的管理还需加强,应让其在工作中找到自己的位置,
分配的工作任务既有中间的过程也要看到结果,不能任其发展,我行我素,那样就失去了部长这个职位的意义。