工作计划 点击: 2019-06-14
保安主管工作计划(共5篇)
篇一:保安领班工作计划
保安领班工作计划
首先我非常高兴能够在大家的支持下当选领班,只有更努力的工作来回报大家对我的信任支持与鼓励!
这是我对未来工作的计划:
1、完善各项规章制度,保微软大厦平安。保证大厦的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对大厦及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3 同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
同时我个人也要不断提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
回顾了走过的2011,展望充满希望的2012,我们信息满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在公司各级领导的指导下,紧紧围绕微软全年的安全中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为公司的发展和稳定做出新的贡献!
篇二:物业保安主管计划
物业保安主管计划
保安主管工作是在物业管理部经理的领导和当地公安机关指导下负责指导管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,督促监查各班组的按规工作情况,培养职员过硬的职业道德和岗位能力;树立团队奋斗目标和敬业精神,及时处理工作中的问题和突发事件,带动全体保安恪守职责,建立以公司为家和业主为亲人的服务宗旨。
一、保安队伍的建设
招收一批素质高、有热爱保安工作的青壮年,培养出有道德、有理想、有责任、有职业修养、有团队精神、有业务能力、有对企业奉献精神、对业主有“俯首甘为孺子牛”的服务精神的保安队伍。敢于按原则、按规程向危害公司利益和业主利益的违规违法作抗争,创立个人利益服从公司利益和业主利益。树立高尚的职业情操,选拔和安排责任性强的优秀员工为班长,要求从服从安排,步调一致地、不折不扣完成上级任务。
二、要求主管和每位员工充分熟悉管辖区域内的所有道路、巷道、围墙、办公场所,能出入路口、车库、车位、消防要了如指掌,修补和加强区域内某些安全薄弱环节,高度注意、
重点防护。
三、负责制定保安管理制度。根据本区域实际情况,制定最适合的岗位位置,全方位控制。
四、定期或根据实际情况临时组织召开安全会议,及时传达公司(上级)通知和要求,严格执行所布置的任务。
五、定期检查辖区内的消防、道路、围墙及安全设施和安全工作。建立监督制度,定期和不定期的督岗检查,任何时候不能松懈安全意识,发现问题及时处理,消除一切可能发生问题的因素。
六、主管要带头创立一种良好工作作风,团结员工,建立团队精神,要了解每位班长及员工的工作效率、工作能力和员工岗位的实际困难,以便更正和调整,达到最佳的工作效益。要掌握每位班长、每位员工的生活、工作环境和思想变化,以提前预知、提前防止员工的流动性。要关心每位员工,使他们的辛勤劳动得到认可,鼓励他们努力工作,发现问题及时解决。主管要到工作的第一线实时了解情况,解决问题,要克服官僚主义、教条主义、本本主义的工作方法,要灵活地根据实际情况和问题表象和本质去确定解决问题的办法,与职员要以帮、带、教的方法提高职员的团队精神和工作能力,树立团队荣辱感。树立每位员工把辖区保安工作当使命,把辖区当成自己的家,把业主当亲人,把公司利益、业主利益当自己的利益高度警惕和维护。以精、诚、真、信、强、朴、勤、细、爱、亲、情、友为服务理念,让公司放心、业主放心、职员放心。
七、合理安排各岗置班、轮岗制度,实施督查、巡查上、下班情况和在岗情况。严格交接班,接班迟到时,交班者则必
须人到接班才能下岗,不能岗上无人。建立每位职员在岗时责任感和安全的危机感,有高度的责任心。遇重大险情和灾害时临危不惧,充分熟悉处理每项应急情况的处理办法,如:火灾首先打电话119,急病电话120,治安突发事件打110和联系当地公安机关,同时阻止事态的进一步发展。
按月制定保安工作规划,保安各岗安排计划,保安人员上岗着装要求,管理处保安人员工作标准,保安人员的仪容仪表规范,保安人员的礼貌举止和专业礼貌述语,保安人员能履行的行为准则等等。
八、严禁易燃、易爆、有毒、有害物品及不符安全的车辆入内,严格审视,充分熟悉每位业主的车辆及物品车位等,建立巡逻服务和巡岗职责。
九、高度服从领导的安排,出色完成上级领导所交工作任务。
十、后附细则,按细则各项严格执行。
篇三:保安队长工作计划
工作计划
为了能够更好的适应保安队长的工作,进一步提升个人的工作能力。对即将开展的保安工作做如下计划:
一〃 工作目的
1.全面落实公司的指导精神和决策部署,帮助完成公司的工作任务。做好与各部门的协调工作。
2.做好保安队伍人员的稳当工作,控制人员流失。全面提升队伍的整体素质与整体凝聚力,和顽强的战斗力。
3.做好本小区的一切日常安全防范,消防防范。
4.抓好保安队伍的建设,做好招聘,培训,训练工作;形成良好的优胜劣汰模式。
5.完善保安队伍工作,培养一支纪律严明,训练有素,文明执勤,和善待人,作风顽强,保障有力的保安队伍。 二〃具体工作安排
(一) :保安人员的培训工作
一〃队列培训
1. 立正。跨立。稍息
2. 停止间转法
3. 行进与立定(起步,正步)
4. 脱帽,戴帽
5. 敬礼,
6. 坐下。蹲下。起立
7整齐报数
8.集合,解散
9.出列,入列
二〃保安员岗位动作训练内容
1. 交接岗位动作
2. 车辆指挥手势
三〃消防器材的使用与培训
1. 消防基础知识
2. 消防隐患知识
3. 消防器材培训
4. 消防疏散知识
四〃保安理论学习
1〃保安规则制度学习
2〃保安人员基础知识,
3〃保安人员日常仪容仪表
4〃保安日常工作突发事件解决培训
5〃保安文明用语{中控室领班工作计划}.
6〃保安日常巡逻规范,
五. 物业小区管理制度培训
1.保安人员管理制度
2.交接班,交接岗制度
3.人员车辆进出登记管理制度
4.巡逻管理制度
5.消防安全管理制度
6.突发事件管理制度
(二):小区消防安全管理
1.熟悉本小区内的一切消防设施,并做到日常检查与维护,登记。
2.熟练的掌握消防设备的使用。
3.对小区内可能存在的消防隐患做到提前发现,及时处理。并做好记录,做定期巡查。
4.做好对小区业主的消防安全常识,和应急逃生的方法普及。
5.做好本小区内的消防通道畅通。
(三):小区公共安全管理
一.小区内各安全岗位分配:
1.大门口保安岗位职责
(1)负责进出本小区内的业主,车辆登记。
(2)负责对进出本小区的外来人员,车辆登记。
(3)确保进出大门口道路畅通。
(4)负责大门口内外的交通指挥,人员疏导。
(5)对进入小区的装修,搬家,送货等要与业主联系确认后,做好登记,予以放行。对出小区的货物,外来施工人员,送货人员,以及车辆要进行严格的盘查,并与业主确认后方可放行。
2.巡逻岗位职责:
(1)对全小区进行全天24小时巡逻,
8:00-18:00每3小时巡逻一次
18:00-8:00每2小时巡逻一次
对纯在安全隐患,偏僻地段,要做到不定期,不定时,不定人的巡逻,发现问题,及时上报并加以处理。
(2)在巡逻期间,应按规定佩戴相应设备,以及通讯设备。
(3)当班期间做好巡逻登记制度,发现问题要做好详细登
记,并及时上报。
(4)巡逻期间,应不定期的对围墙安全设备做相应的检查,并通知监控室予以确认。如发现问题,及时向当值主管队长,班长上报,及时维修。
(5)巡逻期间如发生突发事件,要保持冷静的头脑,积极采取相应措施,同时上报值班领导。
3〃监控岗位职责
(1)上岗前做好交接班程序,并第一时间查看值班日志。
(2)在岗期间认真监视本小区内的监控情况,发现问题或异常情况应记录在值班日志,并立即通知当班人员及时处理。
(3)密切注视外来人员及陌生人员的进出,发现可疑人员及时通知当班人员进行盘查。
(4)发现如:安全报警,消防报警,应及时的将准确地点通知当班人员,及时处理。并根据事态发展程度及时上报,同时做好记录和录像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好对小区内的一切监控,报警等设备的检查,测试,维修。
4.停车场保安员职责
(1)维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交
通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
(2)提醒业主或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
(3)严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
(4)车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
(5)认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
(6)认真、如实作好值班记录表。
5.班长岗位职责
(1)班长上岗前应做好一切准备工作,带领本班全体成员交接班。
(2)在岗期间应安排好本班人员岗位,巡逻,检查等日常工作安排。
(3)对突发事件要有一定的处理和应变能力,并做好记录及时上报。
(4)在人流高峰时段根据实际情况调整队员加强对外来人员的盘查 疏导力度 。{中控室领班工作计划}.
(5)监督队员按职完成工作。
(四)日常工作安排与巡视
1.每日做好当日的工作安排,做到三有:有计划,有行动,有落实。
2.每周工作要有简单的总结,要从中吸取经验和教训。
3.每月做全面的工作总结,
4.每周要有不定期的对当班队员的工作进行检查,发现问题及时处理。
5.逐步完善队会,班会制度。多与队员沟通,听取大家对工作的看法和建议。并从中找到好的建议,和需要改进的方面。
(五) 前期工作重点
1.装修:
对于一个刚刚交付的小区,装修一直是工作中的重点,也是对小区安全隐患最关键的时刻,在次阶段要着重对外来施工人员,施工单位,送货人员,进出小区的车辆进行盘查, 同时也要对小区做好全面的巡逻和消防安全检查,坚决把一切安全隐患消灭在萌芽状态。
2.入住
装修完成后马上就会迎来业主的入住阶段,这个时段的工作重点,是对搬家公司的人员车辆出入进行严格的登记,盘查,并与业主做好良好的沟通。
3.冲突与突发事件
前期工作中难免发生于业主,装修单位人员等各种冲突,与突发事件。为不影响以后的工作发展对突发事件作如下处理原则和方法:
(1)、在执行任务、处理日常事务工作中,一定要端正态度、摆正位置、灵活机动、尽心尽职。
(2)、出现纠纷矛盾,可通过说服教育办法解决,主要是分清是非、耐心劝导、礼貌待人。
(3)、对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理方法,尽心劝开、耐心调解,把问题引向缓解,千万不要让矛盾激化,不利于问题的解决。并及时向当值负责人报告。
总之,为更好能适应保安队长这个职位,我会在工作中踏踏实实,勤奋努力,吸取别人长处,弥补自己的不足。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作, 在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升。
篇四:2013年度保安部工作计划
2013年度保安部工作计划
在过去的一年里,保安部每个岗位的工作都得到了一定发展,也有不少需要改进的地方。在新的一年里,保安部应该在公司领导的指导下,将围绕公司的总体经营发展目标,加强保安部管理,增强保安员的责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结2012年安保工作的薄弱环节和不足,制定2013年度工作计划。
一.加强保安部内部管理,明确各个岗位职责。 东塔大堂岗:
1. 大堂门口的车辆停放秩序。
2. 早6:30至8:00保安员站至电梯厅处劝阻施工人员地下车库进入大厦。 3. 若业主需搬运家具征得主管领导同意后,可以打开酒店东侧门,使用运货电梯进行家具的搬运。
4. 全天24小时1人值岗,无特殊情况严禁聚岗。
5. 来访人员做好登记。{中控室领班工作计划}.
6. 夜间23:30将东塔大堂照明关闭,以节省电能。 西塔大堂岗:
1. 来访人员的接待。(若有人来找田总,事先通知办公室,征得同意后,才允许进入)。
中控主任岗位职责
中控室主任岗位职责
1、在公司工艺主管的领导下全面负责中控室管理工作。
2、保质保量的完成公司给中控室下达的各项生产技术指标,确保优质、高产、低耗能生产。
3、负责中控室各岗位的年度、月度考核工作,并上报考核结果。
4、监督、检查员工的专业知识、专业技能,并定期组织培训工作,以不断提高全体中控员的操作水平。
5、不断的自我学习,努力提高自身素质,以处理生产中遇到的工艺问题。
6、不断健全中控室管理制度,并检查制度得以贯彻执行。
7、完成上级领导安排的其他工作。
消防中控主管岗位说明书
消防中控主管岗位说明书
领班如何做好生产线之管理工作
领班如何做好生产线之管理工作
一. 主管之定义(领班为基层主管)
1.工头:主管最初的涵义是指拖车工人或挖渠工人的首领,也即“工头” 2.“上帝”管:在西方,“主”即为“上帝”,“主”管即为“上帝”管,请你相信“上帝”,直接
管理的人绝对不是平庸之辈,可见主管之重要性。 3.主管(莫里斯.洛代克最经典之解释):在任何结构、形态、和产业的一切结构里,一个拥有自
己所管辖的下属(员工或低一级的管理者),同时向更高一级管理着(总经理、董事会或高层主管)负责,并通过贯彻、传达计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织目标。
二. 主管之地位{中控室领班工作计划}.
公司管理之金字塔结构:
三. 主管应具备之条件
1.IQ素质(能力素质) (1).管理能力强:
管理方法(专业能力)
管理水平(规划和实施能力)
管理人事(组织与协调能力)
(2).管理能力强:
微笑(不宜“笑面虎”,打哈哈)
上班时(早会“早上好”之用语) 下班时(“辛苦了”之类用语) 汇报工作时(鼓励讲话) 尊重下属
不要颐指气使(小刘,給我买一包烟) 面对员工的建议 对员工一视同仁 言出则必行
承诺之前要深思熟虑 按时实现
无法实现时开诚布公重新洽谈 适当沉默才是“金”
人们常说:沉默是金,开口是银,不要以为一位面面俱“道”的主管就是一个无微不至的好主管。 主管话多多造成: 把握不住要点 无清晰之概念 员工反感
对他们无信心
对他们的思考能力表示怀疑 年轻:婆婆妈妈,不够爽快 年老:不尊重他们
a) 批评员工时显示沉默 b) 内部员工有争执时
c) 对搬弄是非之人要保持沉默
保持距离,等级区别(弱点,隐私)
有距离才有美,即使你再“民主”,再“平易近人”也需要一定的威严,从工作群体中由普通员工提升为主管,你就得管理过去的同事。
(3)。分析能力强
遇事多多提问 跨功能组织作战 寻找替代方案
2.EQ素质(心理素质) (1). 分析能力强
忍耐力
控制自己的时间 控制沟通的方式 控制承诺 控制忧虑
独立性
不存依赖性 应有判断能力
不能做“好好上司” 果断性
沉着、客观、冷静
灵活的头脑和敏锐的观察力 豁达大度
例a. 拳击比赛中,伸着拳头再打出去,必须先缩回拳头,这叫以退为进,方能战胜别人; 例b. 《史记》记载“刘邦为人仁厚,喜欢施予,胸襟豁达、开阔,表现出宽宏大量”
四. 主管之权责
1.贯彻和传达工作
1) 责任
这是对公司的责任,公司的目标就是各部门的目标,你的目标就是你自己的工作目标,除了完成它——不管看上去有多么高不可攀,你别无选择,谁让你是集“老板”与“打工仔”于一身的主管这也是对自己部门的责任,当公司的目标由上层主管制定出来之后,主管应致力于组织的目标、规划和政策的执行 2) 步骤
a) 充当“超导”,让公司或部门的目标得以宣达,并彻底加以执行
例;公司的短期目标:2000年12月通过QS9000认证 b) 改进工作的目标及标准
彻底理解公司的目标或部门的目标
在你充分了解了部门的情况时,可告诫上司预先对某些将要发生的问题进行改善 改进项目包括:生产效率、设备的更新及产品品质等
例:公司的品质目标:进料不合格率为;0。1%。 c) 反馈员工工作的态度和士气 让上面了解真正的运行情况 适时改正 3) 技巧
a) 传达应言简意赅,突出重点,表达意图 b) 传达将重要之信息与会上所做之笔录给员工 c) 关心下属的工作
2. 计划工作(部门主管之责任):
针对公司目标,主管应制定一系列具体执行目标(计划) 1) 短期计划 2) 中期计划 3) 长期计划
例:公司规划之暂时性目标:2000年10月通过ISO14000国际认证 部门内部计划:
宣导标准 ISO14000基本知识宣传
ISO14000基本精神宣导
现状调查
制作文件 文件制作宣导 文件制作PDCA 实施文件 文件实施宣导 文件实施PDCA
评审准备 内部审核评审会 预评审
正评审
3. 分派工作
1) 了解领导的人
就能力(知识)及态度分为四种人:
态度/能力象限图
第一象限:既有能力又支持你和你的队伍(笑)
特点:骨干、中坚人物 对策;加以重用
第二像限:态度积极但能力低(中期目标)
特点:非常人物
对策;提高他们的能力(指导耐心,且适时鼓励)
改变他们的工作性质使更适合他们的技能
第三象限:既无能力且态度消极
特点:平庸人物(麻烦少,潜在的用处少) 对策:先改态度,再改能力
第四象限:能力高但态度消极
特点:危险人物
对策:尽快改变其态度(好办法)
调离或走人(更易解决问题)
注意:先解决态度问题,再处理能力问题是一条不变的法则 10天至一个月解决问题 2) 熟悉你部门之工作 a) 重要之工作
——公司内被公认为一项重要之工作 ——对社会而言是一项有意义之工作 ——难度高之工作 ——需经验之工作 b) 一般性之工作
——难度不高之工作: ——不要求有经验之工作 ——公司人为一般之工作 3) 工作分派之步骤
a) 分析一下你自己的工作担子有多重
b) 分析一下你部门里可以利用之资源(人力、物力等)有多少 c) 考虑分析一下你所有可能做的选择
d) 挑出那些你直觉上感觉不错的,逻辑上行得通的选择来 e) 制定工作评估之标准,对其完成结果评估 4) 工作分派之技巧
a) 重要之工作应分派给有能力之员工
当众交付
非议时驳斥,但一如既往重用
b) 难度高之工作要敢于下放员工(努力、能力、任务难度、机遇)
俗语说:蜀中无大将,廖化作先锋,人的潜力是巨大的,只要你敢于去挖掘 给予信赖、友谊、热情、对人的爱心 c) 分派使员工发展所长之工作 用其所长,避其所短 d)依多能工表派工
4. 现场管理 1) 几个定义{中控室领班工作计划}.
a) 现场:利用人员、设备、既定的作业方法,将资料加工、装配成制品的场所 b) 管理:将要做的工作合理地、巧妙地、效率地加以完成的过程
c) 现场管理: 对现场的作业人员、材料、设备、作业方法等生产要素加以指挥和监督的过程
2) 现场的三大工作目标及作业条件,要素的管理
a) 现场三大工作目标: 品质(Q) 、成本(C)、交货期(D)
b) 作业条件,要素: 原材料、设备、作业者、作业方法、- 4M c) 关系:
现场的三大目标
(上司方针、计划的形成)
安管领班岗位职责
安管领班岗位职责
1. 对本班各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况,主要包括:考勤记录、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等,并在《秩序维护员值班工作交接记录表》上记录。
2. 熟悉掌握辖区的整体状况,妥善处理各种突发事件,超过权限的及时与主管联系,并向监控中心汇报进展情况。
3. 负责各岗位工作表格、相关质量记录的收集检查,及时上交主管。
4. 监督辖区内各类公共设施及标识和消防设施的完成情况,及时与物业服务前台协调维修事宜。
5. 实行“班前点名”、“班后点评”的制度,做好信息上传下达工作,及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况综合整理,向秩序维护主管、监控中心汇报,并传达给责任区域当值秩序维护员。
6. 负责对新员工进行业务方面的岗前培训,并安排专人对新员工进行入职引导。
7. 关心了解班员的思想和生活动态,充分调动班员的积极性和主观能动性,在各方面起到先锋模范作用。
8. 搞好班组内部建设,配合主管搞好员工的业余文化生活。
9. 负责每周、月底制订秩序维护部周、月工作计划,及时反馈员工的评价与考核结果,对本班安管的工作状况具有考核权,对于安管的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。
10. 主动与员工进行交流,及时了解班员的培训需求,针对安管部急需解决的管理问题开展培训,加强培训效果的跟踪力度,提高培训工作的绩效。
11. 负责与物业服务中心前台、维修、环境等部门的沟通与交流,将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理,并跟进处理情况。
12. 指导和检查辖区内安全、消防设施的使用情况,定期组织消防知识培训。
13. 配合安管主管制订巡逻路线图,并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法,经常组织各种突发事件处理的演练,每季度至少进行一次紧急集合,
不断提高安管员的职业敏感度和处事应变能力。
14. 组织安管员开展业余文化活动,加强秩序维护部组之间的协调配合,合理调
配人力资源。
15. 负责检查安管部内务管理情况,及时处理违纪行为,并做好相关记录。
16. 对夜间工作状态进行全面的监控,至少每半小时用对讲机呼叫各岗位一次,
如有异常,应及时做出处理及报告。
17. 每周召开班组安全工作例会,总结和汇报上一周工作,研讨和制定新的安全
防范措施。
18. 接受、处理小区住户对秩序维护工作的现场投诉,并对处理结果进行回访。
19. 岗位的设臵要求:分析服务区域的现场安全需求,明确服务区域的安全控制
点,根据安全需求和安全控制点设臵岗位,按监控需求设臵相关的岗位,设臵岗位中应注意技防能力、安全死角、周边治安环境、季节、时间、其它部门人力整合等问题。
20. 完成上级交给的其他临时性任务。
安管领班工作内容
1. 每日上班前15分钟列队强调当班纪律及注意事项,班后15分钟小结当日工作情况。
2. 每日安排好下一天岗位当值人员。
3. 完成日常具体安管工作:开关门、灯,装修现场清场等。
4. 每日接班后15分钟巡查各岗位。
5. 每班对各岗位巡查不少于6次,评估各安管员工作质量不少于两次。
6. 每日下班后对安管员的工作记录进行检查,提出意见后签名。
7. 每日对安管员的工作情况进行认真评估,周末汇总本班员工考核情况,以书面形式上报部门,并就违纪员工向部门递交处罚建议。
8. 每日接班后,清点公物上否完好无缺,设施设备是否正常运作。
9. 每班例行检查消防设施设备运作及消防器材完备状况。
10. 详细记录本班当日工作情况及员工工作表现和纪律执行情况。
11. 处理发生在辖区内的各种突发事件,并及时向上级汇报。
12. 处理各类消防报警、火警及一般消防事故。
13. 协助安管主管或安管经理处理辖区内的重大消防问题及特大盗窃、抢劫案件。
中控室岗位职责
1. 熟练掌握消防监控设备的技术性能及操作方法,严格遵守部门各项规章制
度,忠于职守,规范值机,树立安管部对外良好形象。
2. 熟悉小区的地理位臵、整体环境、房屋分布、楼宇结构、和各类设施的位臵、
器材布臵及其控制范围。
3. 了解小区管理处各类工作人员的职责范围及特长,了解服务中心各类手续的
办理程序、时间、地点及必备资料,了解小区管理处各项费用的收取规定、标准、时间和方式等。
4. 服从秩序维护主管/班长的领导和分配,遵守控制中心的各项规章制度;认
真学习业务知识,熟练掌握控制中心各种设备的正确操作方法,严格执行控制中心设备保养计划。
5. 通过闭路监视系统对工作现场所有当值人员的衣着、礼仪、行为以及小区环
境、停车场收费情况等进行监控,发现任何异常情况,必须及时制止,发现可疑情况及时通知附近相关人员进行处理。
6. 通过闭路监视系统摄录小区各出入口岗的进出车辆,密切注意停车场情况,
并进行有效监控,定期保存录像带。
7. 通过电话和对讲系统接收业主(住户)的各类服务信息,及时安排相关人员
提供服务,并对服务结果进行监控和跟踪,如实做好质量记录。
8. 受理顾客投诉,及时处理并做好记录,不能处理的立即转报相关负责人员。
9. 收集各种信息,并对信息进行分类,及时反馈给相关部门和人员,并跟踪处
理结果。
10. 认真做好小区内公共用房、设备用房的钥匙管理和借用登记工作。
11. 妥善处理各类违章事件,做好紧急、突发事件的处理记录。
12. 协调各业务班组间的衔接工作,保障信息处理渠道通。
13. 维护中控室室内清洁卫生,保持良好的工作环境。
14. 尊敬领导,团结同事,努力学习业务知识,提高处理问题能力。工作中服从
领班安排,提出个人对安管部消防工作的建议和问题。
15. 时刻保持良好的精神面貌,注重体质锻炼,培养灵活严谨的头脑,做一名合
格的消防值机员。
中控室工作内容
1. 监视消防控制中心电视屏幕,并按规定时间做好录象工作。
2. 负责消防控制中心智能火灾报警控制机及消防联动控制台的监测与操作。
3. 保管消防控制中心放臵的消防器材、消防服、对讲机充电器、对讲机电池、消防及监控设备等。
4. 各岗位对讲机呼叫3声后有不畅通时,负责用主机协助呼叫。
5. 负责做好监控记录。
6. 负责记录本班智能火灾报警及消防联动控制台的运作情况,出现故障时及时处理,确保正常运作。
7. 每日定时将消防联动控制台手动变联动。
门岗岗位职责
1. 严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问
题,严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确
2. 禁止闲杂人员、车辆进入辖区,值班员应注意出入的人员,如有可疑,要上
计划控制主管的工作总结
2011
年工作总结
在2011年将要进入尾声之际,回首2011年的工作表现,虽存在着诸多的不足,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就11年的工作情况,现将个人工作总结报告如下:
一、 工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如配额的合理分配、月订单的调节、X+5周订单的录入等);懂得做任何事情要谨慎小心、较有条理;工作时不急不躁,分清事情轻重缓急;与同事相处融洽,能够积极配合及协助销售总监和其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺,导致销售顾问买错车等低级错误;对市场的需求分析不准确,导致在库车不易销售;工作效率虽有所提高,但还是有所不足。
三、接下来的个人工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,多多学习以别人的长处弥补自己的不足,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说2011年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着诸多的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着2012年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信2012年的我,在这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!努力为公司创造出更多的财富!!