文秘知识 点击： 2018-03-16
事业单位文秘类招聘考试模拟试卷一及答案(整理版)
事业单位招聘考试模拟试卷一（文秘类）
客观题部分（一、二、三大题）
一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分）
1、秘书的涵义，有一个( )的演变过程。 A．由人到物 B．由小到大 C．由物及人 D．由上到下
2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
A．被领导性 B．中介性 C．从属性 D．隐秘性
3、公文的第一要素是( ) 。A．语言文字 B．语法 C．逻辑 D．体式
4、议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是( ) 。
A．短论 B．小品文 C．杂文 D．文艺评论
5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是( ) 。
A．通报 B．通知 C．通告 D．决定
6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是( ) 。
A．违反报告不得夹带请示的规定 B．违反应协商同意后再发文的规定
C．错误使用文种，应使用函 D．错误使用文种，应使用报告
7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，一般称为( ) 。
A．条例 B．函 C．规定 D．报告
8、平行文，指( )机关之间往来的公文。 A．本 B．不相隶属 C．平级 D．领导
9、下列属于公文专用语中期复用语的是( ) 。A．妥否 B．请审核 C．为荷 D．希各知照
10、下列属于公文文尾部分的是( ) 。A．主题词 B．附件 C．印章 D．成文时间
11、秘书人员要保持（ ）的美德。 A．谦虚谨慎 B. 惟命是从 C. 谨小慎微 D. 居安思危
12、秘书是上级的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（ ）。
A. 跟从上级，当好参谋 B. 鞍前马后，搞好服务 C. 调查研究，科学决策 D. 维护权威，树立形象
13、秘书人员加强职业道德修养，很重要的一条是不可（ ）。
A. 有自己的想法和创新 B. 更多地考虑自己的家庭利益 C. 假借上级的名义以权谋私 D. 只会实干，不会巧干
14、下列各项词语中，书写完全正确的一组是（ ）。
A. 去逝 锻炼 辣手 B. 去世 锻炼 棘手 篮球 C. 去世 锻练 辣手 蓝球 D. 去逝 锻炼 棘手 蓝球
15、“吾妻之美我若，私我也“运用了（ ）。
A. 动词的使动用法 B. 形容词的使动用法 C. 形容词的意动用法 D. 名词的意动用法
16、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）。
A．着装华贵 B．鞋袜搭配合理 C．饰品俏丽 D．发型突出个性
17、下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是（ ）。
A．诚实守信与经济发展相矛盾 B．诚实守信是市场经济应有的法则
C．是否诚实守信要视具体对象而定 D．诚实守信以追求利益最大化为准则
18、办公物品的申请表需要有（ ）签字才有效。
A．使用人、领取人、发放人 B．使用人、批准人、发放人
C．使用人、领取人、批准人 D．领取人、批准人、发放人
19、秘书经常使用的收件日期戳属于（ ）。
A．装订用品 B．归档用品 C．专用易耗品 D．笔尺类用品
20、会议的议题根据实际情况一般可以（ ）。
A．合并议题 B．撤销议题 C．精简议题 D．临时改变议题
21、会议的召开时间应在（ ）确定之后。
A. 会议名称 B. 会议议题 C. 会议规模 D. 会议的参加者
22、发慰问电的名义通常是（ ）。
A. 办公室或秘书 B. 单位或领导人 C. 办公室或领导人 D. 单位或办公室负责人
23、由（ ）负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。 A. 文书部门 B. 档案部门 C. 承办人员 D. 职能部门
24、秘书人员在参谋过程中要做到（ ）。 A. 既谋且断 B. 只谋不断 C. 只断不谋 D. 不谋不断
25、现代公共关系理论的精髓是（ ）。 A. 传播沟通 B. 管理职能 C. 咨询功能 D. 协调作用
26、适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是（ ）。
A. 维系型公关 B. 防御型公关 C. 进攻型公关 D. 矫正型公关
27、对谈判活动起导向作用的是（ ）。 A. 谈判的议题 B. 谈判的内容 C. 谈判的进程 D. 谈判的诚意
28、进行民意测验的主要工具是（ ）。 A. 问卷表 B. 抽样 C. 资料 D. 实施调查
29、宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是（ ）。A. 备忘 B. 欢迎惠顾 C. 务必出席 D. 请答复
30、会见合影时的礼宾次序，主人居中，（ ）。
A. 主客双方随意站列 B. 主客双方前后排列 C. 主客双方左右分列 D. 主客双方间隔排列
二、多项选择题（以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。少选、多选、错选均不得分，每小题1分，共10分）
31、秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是（ ）。
A. 服从上级，辅助上级 B. 服从上级，但不是惟命是从
C. 埋头苦干，绝对服从 D. 在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性
32、“看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有（ ）。 A. 比喻 B. 夸张 C. 比拟 D. 序换
33、下列各复句中属于无条件的条件复句的有（ ）。
A. 只要他一到，他们马上出发 B. 无论做什么，他都非常认真
C. 尽管他知道没什么希望，他还是要想办法争取一下D. 不管能不能办成，你总得试试吧？
34、根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考（ ）等因素。
A. 社会平均工资水平 B. 就业状况 C. 劳动生产率 D. 地区之间经济发展水平的差异
35、集体合同有以下特点（ ）。
A. 集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
B. 合同内容是职工集体劳动事项
C. 合同是要式合同、效力高于劳动合同 D. 适用于企事业组织及其工会和全体职工
36、信息资料加工的形式有（ ）。A．综合加工 B．提炼加工 C．重点加工 D．推导加工
37、职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。
A．协调企业职工间 B．调节领导与职工 C．协调职工与企业 D．调节企业与市场
38、工作计划表的内容包括（ ）。
A. 人员分工和物资保障 B. 完成期限和阶段进度 C. 参与人员和负责人员 D. 工作经验和员工爱好
39、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据（ ）来确定会议主题。
A. 公司五年规划 B. 总经理的工作报告 C. 公司员工的培训计划 D. 财务总监的预算报告
40、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（ ）。
A. 会议的发言人 B. 会议主席团 C. 会议的绝对中心 D. 会议民主平等的气氛
三、判断题（判断下列各题对错，并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。对的涂黑Ａ，错的涂黑Ｂ，每小题1分，共10分）
41档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。
42、利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。 ( )
43、文章写好后，放一段时间再拿出来修改，这是间歇修改的方法。 ( )
44、介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列。 ( )
45、主送机关即发文机关，是主要接收和承办公文的机关。 ( )
46、情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。 （ ）
47、权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。（ ）
48、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。 （ ）
49、安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。 （ ）
50、主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。 主观题部分（第四、五、六大题）
四、简答题 （每小题6分，共18分）
51、制定工作承办周期应考虑的因素？
52、请示与报告这两个文种有什么异同?
53、总结的写作要注意什么问题?
五、公文改错题（本小题12分）
54、阅读下面一例通知，要求指出错误并加以改正。
关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知
各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：
为贯彻上级精神，总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。现在把会议有关问题通知如下：
一、会议时间：10月4～8日
二、会议地点：总公司招待所
三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。
四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料，限5000字，报到时交给会务组。并请与会人员10月4日前来报到。
XX省石化总公司（公章）
二零XX年九月二十日
六、实务操作题（本题20分）
55、阅读下面的材料，并回答问题
2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份。第2天上午，肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部，从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品，同时销毁所有剩余调料。下午，百胜发表声明，宣布在这两种产品的调料中发现 “苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
3月17日，北京市食品安全办紧急宣布，该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”，这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中。3月17日，肯德基在记录中发现宏芳香料(昆山)有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中。随后，他们采取紧急措施，用现存
经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料。恰恰在这时，3月18日，北京有关部门抽查到了这批问题调料，19日向媒体公布，责令停售。
如果您是负责处理该事件秘书，针对该事件您的处理方法步骤？
事业单位招聘考试模拟试卷一（文秘类）参考答案及解析
一、单项选择题
1.C [解析]“秘书”一词的含义，经历了一个由物到人的演变过程。“秘书”一词最早出现在汉代，指的是宫中秘藏之书。到了东汉后期，“秘书”一词作为官职出现。其接近于现代秘书的含义，始于辛亥革命后。
2.C [解析]辅助是指在主导的领导、指挥、控制之下，地位上属于从属领导的助手。
3.A [解析]略。
4.C [解析]略。
5.C [解析]通报是一种周知性文件，适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者有关情况；通知是各级行政机关、社会团体或企事业单位日常行政管理中应用最广的公文之一，适用于转批下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员；通告适用于公布社会各方面应当遵守或者周知的事项；决定是一种领导性、具有较强约束力的文件，适用于领导机关对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位和人员，变更或撤销下级机关不适当的决定事项。
6.C [解析]请示适用于相互隶属的机关之间，函适用于不相隶属的机关之间。
7.C [解析]本题考查规定的定义。条例是党的最高领导机关，国家最高行政机关和立法机关，用来对机关、团体的组织、职权、工作、活动及成员行为，对某一重大的事项办理做出比较全面、系统、原则的规定的法规性文件；函是社会组织之间商洽和联系工作的公用信函，适用于不相隶属的机关之间的商洽工作；报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
8.B [解析]略。
9.B [解析]略。
10.A [解析]印章不属于公文的内容要素，其余三项在公文中的排列顺序是附件、成文时间、主题词。
11.A [解析]秘书人员常在领导身边工作，常受领导委托到下级单位传达指示，检查工作，听取汇报等。因此，秘书人员应该谦虚谨慎，平等待人，不能高人一等，盛气凌人。
12.A [解析]秘书的“助手”作用就是参谋作用，即辅助决策，综合服务。
13.C [解析]略。
14.B [解析]A项中“去逝”应为“去世”；C项中“蓝球”应为“篮球”；D项中“去逝”应为“去世，“蓝球”应为“篮球”。
15.B [解析]该句中的“美”原是形容词，在此意为“使……美”，形容词作为使动词使用。
16.B [解析]根据题意，这四个选择项的其他三个都不符合“端庄”的要求，仪表端庄的具体要求是：着装朴素大方、鞋袜搭配合理、饰品和化妆要适当、头发要整洁、站姿要端正。
17.B [解析]诚实守信是市场经济法则，与经济发展不相矛盾，诚实守信是为人之本，不应该视具体对象而定，但是这样与“遵守企业纪律”、“保守企业秘密”并不抵触，诚实守信是企业的无形资本，但不能说它以追求利益最大化为准则。
18.D [解析]办公物品的申请表需要有领取人、批准人、发放人签字才有效。使用人签字是无效的。
19.B [解析]办公用品范围包括5类：①纸簿类——复印纸、带单位抬头纸、便条纸、标签纸、复写纸、信封、笔记本、收据本；②笔尺类——各类笔、橡皮、尺子、修正液；③装订类——打孔机、订书机、剪刀、纸刀、起钉机、胶带、书钉、大头针、曲别针；④设备易耗品——打字色带、复印碳粉墨盒、计算机磁盘；⑤归档用品——
文件夹、档案袋、收件日期戳等。
20.C [解析]拟订会议方案是秘书的重要工作内容之一。会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的。确定主题的主要方法：一是要有切实的依据；二是必须是结合本单位的实际；三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化，所以议题根据实际情况可以精简议题。{事业单位文秘基础知识试题}.
21.B [解析]略。
22.B [解析]略。
23.A [解析]文书部门立卷制度是与机关档案室立卷相对而言的。
24.B [解析]秘书人员的参谋作用只是提出建议，最后的决定还是要由领导来做。
25.A [解析]略。
26.D [解析]略。
27.D [解析]略。
28.A [解析]抽样是方法，资料是前期准备或是调查形成的结果，实施调查是过程。
29.D [解析]Reply, if you please. 接到带有此字样的请柬，无论出席与否，都应立即回复。
30.C [解析]略。
二、多项选择题
31.ABD [解析]秘书人员对上级不能绝对服从，对上级的一些违法乱纪的行为要予以委婉劝说。
32.BC[解析]该句把浪比作翡翠，把风比作人，更是运用夸张的手法，突出了风的猛烈程度。
33.BCD [解析]A项是有条件的，条件就是“他一到”。
34.ACD [解析]就业情况不是调整工资应当参考的因素。{事业单位文秘基础知识试题}.
35.ABCD [解析]略。
36.ABD [解析]秘书通过各种渠道收集的信息要进行加工，如剪报、外文文献、编译等，把无序的原始信息转变成有序的信息。然后对有序的信息进行提炼加工，形成新的文献信息，专门提供信息线索，供人们查阅来源。在
一、二次信息的基础上，经过分析研究和综合概括而形成深层次的信息。
37.ABC [解析]企业凝聚力是指企业内部各个要素的向心力，企业与市场的关系不是内部问题，所以与企业凝聚力无关。
38.ABC [解析]工作计划表主要是关于企业人力物力的安排，而工作经验和员工爱好属于人力资源对员工的性格测试，不属于工作计划。
39.AB [解析]公司的年会主要是最近公司取得成果、未来的发展方向，它是一个比较宏观的方面，而员工的培训计划、财务总监属于具体执行方面，他们都要对总经理负责，他们的报告已经融合于总经理的工作报告，因此只要参考总经理的工作报告即可以。
40.AC [解析]略
三、判断题
41.A [解析]略。
42.B [解析]电子计算机系统应用于信息的传递，使得信息的传递更快捷，但它不会取代其他传递方式，应该是几种信息传递方式并存。
43.A [解析]考查间歇修改的含义。
44.A [解析]略。
45.B [解析]主送机关即为收文机关。
46.B [解析]通报是一种周知性文件，不是在一定范围内。
47.B [解析]权力是相对的，不是绝对的。
48.B [解析]知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度，而美誉度侧重对组织的好的评价。
49.A [解析]略。
50.A [解析]略。
主观题部分（第四、五、六大题）
四、简答题
51.参考答案：
（1）本单位或组织在报告事务的管理方面有哪些行为需要作出时间期限的规定；
（2）从工作的实际出发，考虑各项工作确定多长时间期限做标准比较适宜；
某事业单位招考文秘岗位考试试题及参考答案
一、填空题
1、办公室的任务，总的来说就是参与政务、管理事务、搞好服务。
----柳新华编《行政机关办公室工作实务》 第15页
2、办公室工作人员的知识结构可分为：基础知识，专业知识和相关知识三个层次。
---柳新华编《行政机关办公室工作实务》 第31页
3、函是平行机关、不相隶属机关、单位之间互相商洽工作，通报情况，询问和答复问题，征询意见，向有关主管部门请求批准事项时使用的公文文种。
-------《最新实用公文规范与写作》 第219页
4、正式公文标题一般由制发机关、公文内容、文种三部分组成。
---------《最新实用公文规范与写作》 第461页
5、在向主送单位发文的同时，向不相隶属的有关单位发文，称为抄送。
----《最新实用公文规范与写作》 第481页
6、请示应当一文一事；一般只写一个主送机关。
---《国家行政机关公文处理办法》 第21条
7、公文须经本机关领导人审批签发。
---《中国共产党机关公文处理条例》 第21条
8、发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。
---《国家行政机关公文处理办法》24条
9、上行文应当注明签发人、会签人姓名。
---《国家行政机关公文处理办法》第10条
10、根据《国家行政机关公文处理办法》规定，行政机关的公文种类主要有十三种。
---《国家行政机关公文处理办法》 第9条
二、选择题
1．秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C )与工作的被动性两个方面。
A．被领导性 B．中介性 C．从属性 D．隐秘性
2.《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误 是 ( C)
A．违反报告不得夹带请示的规定
B．违反应协商同意后再发文的规定
C．错误使用文种。应使用函
D．错误使用文种，应使用报告
3．下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是 (D )
A．会议报告 B．条例 C．工作总结 D．请示
4、会议签到工作是（ A）的重要手段。
A、准确统计到会人数 B、分发会议文件
C、联络感情 D、掌握会议报到动态
5、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（B ）记录法
A、纲要 B、精详 C、精要 D、补充
6、多级上行文（ A）
A、只有在少数特殊情况下才可以采用
B、是上行文最基本的行文方式
C、是上行文一般使用的行文方式
D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用
7、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（B ）
A、德高望重者 B、第一线领导
C、年青领导 D、退休的领导
8、秘书工作的辅助性主要体现在地位的（C）与工作的被动性两个方面。
A．被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性
9．收文办理的程序是（A）：
A。签收-登记-审核-拟办-批办-承办-催办
B、签收-审核-登记-拟办-批办-承办-催办
C、签收-登记-审核-承办-批办-拟办-催办
D、签收-登记-拟办-批办-承办-催办-审核
10、下列词组没有错别字的是( B )
A、不胫而走 并驾齐躯 百感交集
B、臭气熏天 待价而沽 断章取义
C、飞扬跋扈 形势严峻 再接再励
D、始终不逾 惟妙惟肖 委屈求全
三、简答题
（一）、办公室工作的基本原则。
参考答案：
1、准确的原则；
2、迅速的原则；
3、保密的原则；
4、密切联系群众的原则；
5、一切从实际出发的原则；
6、精简高效的原则；
7、严谨科学的原则；
8、协作配合的原则。
-------柳新华编《行政机关办公室工作实务》第9页
（二）、协调者应具备哪些良好的素质？
1、要有良好的政治素质和思想素质；
2、要忠于职守，要有高度的事业心和强烈的责任感；
3、要有丰富的知识。
------柳新华编《行政机关办公室工作实务》第91页
（三）、秘书工作有那些特性？
参考答案：
1、政治性；
2、辅助性；
3、被动性；
4、综合性；
5、事务性。
---陈合宜著《秘书学》第81页
（四）、公文撰拟应注意的问题有哪些？
参考答案：
1、公文内容必须符合党和国家的法律、法规、方针、政策及有关规定；
2、公文要做到情况属实、观点明确、操作性强；
3、撰写公文要文字精练，篇幅简短；
4、撰写公文要遵守保密制度。
--柳新华编《行政机关办公室工作实务》第139页
（五）、请示与报告这两个文种有什么异同?
参考答案：
1、它们都是上行文，对于同级、下级机关，以及不相隶属的机关不能使用这两个文种；
2、它们是两个不同的文种，不能写成请示报告混淆为一个文种；
3、要求上级批复和批准的事项必须用请示；只是反映情况、汇报工作、提出意见和建议，不 要求上级批复的必须用报告；
4、请示必须一文一事，并且只能主送给一个上级机关；报告可以有综合性的，并且不限制主送机关的数量。
事业单位文秘基础知识1
事业单位文秘基础知识1
由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。 本节将全方位介绍我国党政机关秘书工作的基本内容和作用。
一、秘书工作的内容
(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容
1.机关办公厅(室)的基本任务
办公厅(室)属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。它的出现是秘书工作发展的必然结果。中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅(室)的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务
秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二，协助首长密切各方面的工作关系;第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四，协助首长掌管保密工作;第五，协助首长掌管机要工作;第六，主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七，掌管机关事务工作。
因此，秘书长和办公厅主任的工作任务，可以总结为“既要参与政务，又要掌管政务”两个方面。而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的，具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务，具有明显的事务性特色。政务院的这些规定，
1
虽然是针对我国秘书工作高层领导者和领导机构而言的，但是却为全国秘书部门应当承担的主要工作内容确定了基本格局。
(二)秘书工作的主要内容
1.拟定、办理公文
拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下，起草领导讲话稿。
拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会，拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能，因此，拟定公文是一项非常严肃的工作，秘书人员应该以高度的责任心对待。
办理公文简称办文，是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作，反映了公文在机关内部处理的全过程。
办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容，大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中，发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中，秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理，做到分工合理、责任明确，确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效，为公文发挥应有的效能创造条件。
2.办理组织会务
办理组织会务简称办会，是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务，目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作：一是会议议题的协调与安排，应与各方面协调联系，将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后，再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导，决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排，即从整体上安排好会议的各项方面事宜，如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作，如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。
3.调查研究工作
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调查研究工作是指围绕中心工作，针对当前领导关心和急需解决的有关问题，调查了解相关情况，并进行分析研究，写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能，直接为领导决策服务的一项重要工作。
每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中，准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目，拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象，采用多种方式，广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析，在以前阶段工作的基础上，写出调查报告。
4.信息处理工作
秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求，采集与处理信息，为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题，都需要收集并及时反馈给领导部门。
开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络，这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷，具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。
5.沟通协调工作
对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等，而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之，凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调，均属于秘书工作的业务范围。开展秘书协调工作时，可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。
6.信访接待工作
信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称，是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信，要及时拆封，认真阅读，做好摘记，准确交办，按“分级负责，归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时，要热情接待，认真听记，恰当处理。
7.监督检查工作
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监督检查工作的主要内容分为三个方面，即对党的路线、方针、政策和党政机关工作部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情况，向上反映情况。
8.公务接洽工作
公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不可缺少的一项工作，是作为机关“窗口”的秘书工作经常性的重要工作内容，主要包括：承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜，有协助联络公务，安排领导人接见，答复询问，落实承办单位，解决来访者食宿、交通等事项。为确保公务接洽工作的顺利进行，秘书人员应做到忠于职守、认真执行交接班制度和请示报告制度，做好值班日记和电话记录。同时，还应熟悉领导者情况，与有关部门保持密切联系。此外，还应善于处理人际关系。
除上述之外，秘书工作还包括管理日常事务、机要保密、文书立卷与归档、领导公务活动安排、领导临时交办事项等。在日常工作中，秘书工作人员均应以认真负责的态度，保质保量，切实做好领导交办的各项工作和任务。
二、秘书工作的作用
秘书工作在领导机关和机关工作中，只有负责管理日常事务的责任和义务，没有决定权和指挥权。但是，由于其所处的特殊地位及其所承担的重要工作，决定了其具有下述作用：
(一)建议参谋作用
这方面的作用主要表现在领导决策的过程中。首先，秘书工作人员需要在决策的准备阶段做好调查研究工作，整理相关信息和资料，为领导决策提供科学可靠的依据;其次，在进行实施方案的选择过程中，秘书人员可以根据所掌握的信息和资料进行分析研究，并凭借自己的经验，为领导者提供有参考价值的材料、建议或方案;最后，在领导制定决策后，对于如何实施决策以及决策实施过程中产生的一系列新情况、新问题应如何处理，秘书人员也可提供参考意见或反馈信息。除了为领导者的决策发挥建议参谋的作用之外，秘书人员在拟写文件、提供办事和办会预案、提供办事的建议、综合处理信息等工作中，也需要充分运用自己的聪明才智，努力发挥为领导者提供建议和参谋的作用。
(二)事务助手作用
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秘书人员所起的事务助手作用更多的是指秘书人员辅助领导做好决策工作以外的具体事务性工作，使领导者有更多的时间和精力主抓大政方针问题，做好科学决策事项。秘书工作的助手作用主要体现在下列各方面的工作：一是做好日常的文书处理、会务和档案管理工作;二是做好文件信息的加工筛选工作;三是做好领导临时交办的工作;四是做好公务接洽、信访接待和领导活动安排工作;五是做好领导人某些必要的生活服务工作等。此外，秘书人员还应当充分发挥主动性，积极做好各方面的服务工作，争取成为领导的得力助手。
(三)中心枢纽作用
每一个机关、团体、企事业单位都拥有一套指挥管理系统。而秘书工作部门则正处于这套系统的中枢位置，发挥着其他职能部门不可替代的中心枢纽作用。领导集体或者领导者个人的决策、指示，都要通过秘书工作传递给实施单位。因此，秘书工作是否健全完善，其工作是否运转自如，直接关系到机关工作能否正常运转。因此，必须充分发挥好秘书工作部门的中心枢纽作用，真正做到“上情下达，下情上达”。
(四)统筹协调作用
统筹协调工作是秘书工作中的一项重要内容，也是秘书工作的一项重要职能，主要体现在三个方面：第一，在领导决策中发挥协调作用。决策前，领导者大都责成秘书人员对于要决策的问题组织或协同有关部门进行调研论证;决策后，秘书人员还要协同相关部门做好信息反馈工作，调查各有关实施单位对于决策的具体落实情况，保持工作运行的畅通。第二，对于日常工作中难以解决的重要问题，秘书人员还要秉承领导思想同时协调各方力量，抓紧解决和落实。第三，在日常办文、办会、办事过程中，哪些环节出现矛盾，一般均需要秘书人员按照领导的指示同各方协调关系，促进决策的落实。
(五)形象窗口作用
在日常工作和各种交往中，秘书人员需要经常代表机关或领导人出面，例如内外联系、洽商公务、群众信访、迎来送往等事宜均需要由秘书出面完成。而对外行文、组织会议、安排领导人的公务活动，更是秘书形象窗口作用在工作上的反映。因此，一个机关的形象及其工作面貌、工作作风、领导者的形象等都与秘书工作的形象窗口作用有着非常密切的联系，秘书人员在日常工作和生活中要坚决抵制“门难进、脸难看、话难听、事难办”的官僚主义作风和习气。
秘书工作的性质和地位决定了秘书工作是机关工作中各种信息的主要集散地，因此，秘书工作成为方便领导工作和机关工作的“信息库”和“资料库”，随时向领导者提供信息咨
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全额事业单位公开招聘文秘专业人员笔试试卷 及参考答案{事业单位文秘基础知识试题}.
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一、单项选择题（每题1分，合计10分）
1、材料的真实性是文章的生命，这是指明了选材的（ B ）基本要求？
A、选材要准确 B、选材要真实
C、选材要典型 D、选材要充分 E、选材要新颖
2、公用文书和其他文件的主题词写在（ C ）。
A、标题的后面 B、正文之前“摘要”之后
C、正文的最末落脚处
3、国务院通过的文件，称为（ B ）。
A、法律 B、行政法规 C、法令
4、发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（ B ）排列在前。
A、主送机关 B、主办机关
C、抄报机关 D、协办机关
5、会议通知按作用分，有正式通知和 （ C ）
A、预先性通知 B、书面通知
C、电话通知 D、广播通知
6、会场内的设备，秘书人员应当会（ B ）。
A、安装 B、使用 C、检修 D、更换
7、保密是秘书必须遵循的一项（ C ）。
A、规定 B、任务 C、原则 D、要求
8、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的 （ A ）。
A、联系 B、落实 C、检查 D、协调
9、秘书的接待工作应遵守以下原则诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和 （ B ）。
A、主动热烈 B、俭省节约
C、严肃认真 D、讲究排场
10、下面（ C ）属于会议管理性文件。
A、日程安排表 B、证件
C、会议须知 D、统计报表
二、多项选择题（全部选对得分，少选、多选都不得分，每题2分，合计20分）
1、主题是（ BCD ）。
A、一篇文章的主要结构
B、中心思想或基本观点
C、作者对客观事物和问题所持有的看法和评价
D、文章的灵魂与精神
2、应用文写作者应具备的主要素养（ ACE ）。
A、政治素养 B、艺术素养
C、知识素养 D、军事素养
E、智能素养
3、提高写作者语言素养的方法途径（ ABCD ）。
A、正字（即了解汉字的读音、意义、书写和用法）
B、遣词（即尽可能多地积累并准确分辨、正确选用词语）
C、炼句（即做到语句流畅，文通理顺，合乎语言法则和逻辑规则）
D、达意（语言能准确、全面有效表达出文章的内容和写作者的意图）
E、生动（形象生动，文字优美，朗朗上口）
4、公文立卷的步骤是（ ABCD ）。
A、编制立卷类目 B、平时归卷
C、年终调整定卷 D、归档。
5、宴请的方式一般有（ ABCD ）。
A、宴会 B、招待会
C、茶话会 D、工作餐
6、督查工作的对象是（ AC ）。
A、领导交办事项的落实情况 B、群众反映的情况问题
C、会议决定事项 D、工作中出现的新问题
7、演讲稿的特点是（ BCD ）。
A、受众广泛 B、口头传播
C、号召力强 D、富有情感
8、使用印章的原则是（ ABC ）。
A、印章由单位主要领导人具体负责使用
B、盖出的印章要清晰美观