热门资讯 点击: 2018-01-17
酒店项目策划书
**大厦商业项目
**大酒店
策
划
书
**年**月
目 录
第一章 项目概况及背景分析
第二章
第三章
第四章
第五章
酒店经营定位 功能布局与建设基本思路 营业额粗估及投资回报 投资进程与前景展望
第一章 项目概况及背景分析
1.1 项目名称
**大酒店,预计投资1600万元。
1.2 地理位置
**市火车站东侧,距火车站仅有几分钟路程,地理位置优越,周围有***等高中低档酒店,并有**市场、**大市场等商业圈,加之地铁的开通,会使该处物业及市场经济状况具有较广阔的升值空间,所以该项目周边经济氛围好,交通方便,人流量大,是投资酒店的理想位置。
1.3 市场分析
尽管该经济圈内酒店经营状况均处于中等水平,竞争相对激烈,但是我们调查后了解到,现正在营业的酒店,其硬件设施和风格均大同小异,服务质量也是不能恭维。随着经济的持续增长,其市场空间也正逐渐扩大。如果本项目依托自身优势,在硬件产品差异化和服务细节上下足功夫,必然会在同类企业中独树一帜。
第二章 酒店经营定位
2.1 经营趋势
根据全国星级酒店研讨会的调查,目前酒店业的现状及趋势是:
★ 五星级以上的酒店经济效益普遍较好;
★ 高星级酒店凡是娱乐、休闲度假规模巨大的效益较好;
★ 凡是注重酒店形象包装及品牌策划的酒店均效益较好;
★ 老式以单纯商务为主的酒店正在转型之中,私营大型酒店,股东淡出经营权是当今酒店发展的趋势;
★ 酒店管理公司运作模式正在向国内二线城市大举发展。
2.2 定位基本理念
档次定位:四星级生态商务酒店。
目前周边缺乏一个有品味、低调、奢华的消费场所,我们希望打造成一个全新理念、高端、舒适、有文化品味的酒店,集客户、餐饮、会所俱乐部、SPA馆、健身、足疗等配套项目的生态商务酒店。
2.3 经营理念
主题理念:结合该大厦优势,利用好现有的空闲面积建成空中花园,打造**市首家独特的生态商务酒店。最具有品位的娱乐、桑拿水疗休闲去处,最时尚的商业、办公、居住空间。
衍生理念:使物业保值增值,以准五星级标准的商务客房及配套会议中心、高档中西餐饮、为品牌形像,以规模化的客房为利润点、引入足浴桑拿为配套项目,以特立足,人有我新,人新我精,人精我奇,人奇我变。
2.4 运作策略:在最短时间内,形成企业自己的核心竞争力(即独特的竞争优势手段及良性循环机制),实现标准化运行。以个性化的服务为特色。除与旅行社等代理机构建立广泛的伙伴关系外,应着重建立以会员制为发展导向的营销方式,完全以顾客需求为中心,充分利用信息资源,准确界定酒店的目标市场,营造经营特色。
第三章 功能布局与建设基本思路
3.1 功能设置
★公共建筑部分
建议酒店主楼、居住建筑部分地下建设成地下车库,并将外部停车位增加到**个(包含生态停车场)以上,整个一起规范管理,以满足营业需要。
酒店一层设主入口、接待大厅、总服务台、大堂吧,商务中心、小型超市、洗衣房等用房。
★酒店
二、三层设中西餐厅,多功能宴会厅;
五层设足浴桑拿(约30间房)、水疗、棋牌、桌球、健身房等休闲娱乐用房;
五层设多功能会议厅,文化休闲区(茶馆、咖啡吧),屋顶花园,室内外生态花园小品,办公及附房;
六层为标准客户、***层为豪华客房、套间客房,每层均带有空中花园的设计。
3.2 酒店设计指导思想{主题酒店项目策划书}.
总体设计指导思想以市场需求及经营目标为前提,充分考虑开业以后的经营效果和投资回报,能够体现“生态商务酒店”特色,有鲜明和良好的市场形象。
酒店设计应体现出较强的对市场需求环境的适应性、可变性和前瞻性(建成后能领先市场2年以上)。原则为:酒店的装修以及其他设备设施、用具、陈设等可考虑市场的实际需要和投资状况,进行灵活变通处理,力求既能满足初步的经营目标,树立良好的形象,又能节省投资。
酒店的装修应重设计,轻材料。体现设计是灵魂,建材为设计服务的投资理念,充分使人工环境与自然环境相搭配。建议避免贵重材料的堆砌而忽视酒店的文化内涵和个性。
3.3 酒店建成后资源状况
A、酒店客房控制在120间套左右,含套房、双人房、单人房,设计风格体现绿色、生态,在平面布局上单独成区,以确保安静、方便。
婚庆主题酒店众筹项目策划书
婚庆主题酒店众筹项目策划书
前言
您是否想要拥有一场刻骨铭心的婚礼
您是否想让你的婚礼场景与众不同
您是否想让你的婚礼服务贴心入微
您是否想让你的婚礼布置不再成为自己和家人的甜蜜烦恼
那么,来吧
从结婚喜宴、婚纱礼服、彩妆造型、摄影摄像、演出布置、婚礼策划等每一个细节
婚庆主题酒店都将为您提供最周到贴心的服务
一站式的婚礼服务,打造属于新人自己的全程婚礼管家
项目内容
一、项目背景
婚礼是人一生中一个十分重要的大礼,历来人们都十分
重视。随着时代的发展变化,婚礼也在演进变异,当今的婚礼花样更是层出不穷。婚礼主题酒店,顾名思义,主要承接婚礼一条龙服务。酒店会根据新人搞对象的经历、双方的喜好和性格、工作经历等等为新人量身打造婚礼。
根据国家民政部数据显示,2011年,我国因婚礼当日而
产生的消费接近3000亿元,在2014年,全国的婚庆行业营业额预计达到7500亿~8000亿元。而据尚普咨询发布的《2013~2017年中国婚庆服务市场调查报告》显示,中国婚庆产业是一个朝阳产业,具有极大的发展空间。婚庆市场每年数千亿元的规模,吸引了越来越多的资本投身其中,出现了越来越多的婚庆企业。我们从民政局了解到信息,2013年郑州市有100629对新人领证结婚,如果平均每场婚礼花费10万,每年就是100亿的市场规模。而且随着80后、90后结婚高峰期的到来,这个数字每年都在增加。
然而,面对潜力巨大的市场,郑州婚庆行业的发展仍然
面临诸多问题,最显著的表现在于郑州婚庆行业企业的发展比较零散,尚无领军企业,缺乏区域性的大品牌,更没有一站式婚礼主题酒店服务机构,对行业内的资源进行有效整合。
二、项目基本信息
1、项目名称:“-------”婚礼主题酒店
2、运营模式:我们以婚礼主题酒店为依托,通过各具特色的婚礼主题婚宴厅吸引客户到我们酒店订婚宴,同时为客户提供从婚纱摄影、婚礼策划、婚典布置、购买烟、酒、糖等婚礼“一条龙”管家式服务,新人只要在酒店的婚礼预订中心下个订单,就可以把和婚礼相关的各种服务统统“搞定”,免去东奔西走之累,还能拿到比市场价便宜的优惠价。
3、目的:为客户提供最贴心、省心、用心的一条龙婚礼服务,实现办婚礼一站式全方位立体化服务,实现婚礼市场的资源整合。
4、愿景:成为全国优秀的一站式主体婚礼酒店服务提供商,为所有将要结婚的新人打造属于让他们的最省心,最贴心,同时刻骨铭心的婚礼。
项目分析
一、项目优势分析
1、产品优势
目前郑州市场上还没有一家真正的主题婚礼酒店能够
为客户提供一站式的婚礼服务,我们做的这个主题婚礼酒店属于郑州第一家,市场竞争非常小,而市场容量却很大,因此占据先发优势。
2、客户群优势
随着人们消费水平的提高,人们对婚礼的重视程度越来
越高,家长都想让自己的儿女的婚礼办得有排场有面子,因此在婚礼上的投入也越来越高。同时现在的年轻人对婚礼的时尚性和独特性要求也很高,基本上都想拥有一个与众不同的婚礼。这两点就为我们婚礼主题酒店提供了非常巨大的潜在客户人群。
3、团队优势
我们的团队是从固始一家人餐饮集团转化而来的,有着
10年的酒店经营管理经验,因为是从餐饮酒店转化而来的,所以对因此对婚礼主题酒店的经营并不陌生,只是在原有的基础上加入婚礼的主题元素,同时进行资源的优化整合就可以了,这也是我们能够快速切入的优势所在。
4、基础设施优势
前期,我们已经在中州大道和航海东都附近的中原福塔
附近先期投入租了近3000平米的场地设施,场地地理位置优越,离福塔距离近,拥有美好的寓意象征。所以现在场地费已经不需要了,后期只需要投入装修费用就可启动项目,这大大减少了投资人的投资风险。
二、项目定位
婚庆主题酒店主要是针对婚宴市场上的中高端客户,因
为中高端客户的消费能力比较强,酒店利润率能够得到保障。具体来说,以中级客户为主,高端客户为辅。这主要是因为国家八项规定对高端餐饮的影响较大,而这两年大众餐饮相
对火爆,这个势头未来会得到延续,所以我们还是以大众人群为主,保证项目一经投入就能取得成功。同时,在宴会厅闲暇时可以举办中小型商务宴会,充分利用酒店资源。但是对一般的散客不在酒店的接待服务范围之内。
三、投入预算
整个项目投入分为两个部分,一部分是场地投入费用,另一部分是装修投入和宣传运营费用。
第一部分,项目先期已经投入N万元用于租场地,租期
是L年,所以现在只需要投入装修费用项目就可以开始启动了。
第二部分,根据我们对整个装修设计的估计,三千平米
的大厅我们大概分成四个15-20桌的小厅,一个30-40桌的大厅。这样在平时除了婚宴外,其余时间可以进行商务宴会,增加宴会厅的使用效率。预计用2000万进行场地装修和婚庆设备的购进,包括灯光、音响、摇臂、LED大屏、泡泡机、彩虹机、干冰机、焰火棒等。然后用1000万作为后期推广宣传和运营费用。如果这部分到时候有剩余,则计入股本金,在经营第一年末以分红的形式按投入比例分发给大家。总的来说第二部分总计需要投入3000万。
四、投资模式
本次投资采用股权众筹的融资模式,采用领投+跟投的
方式来保障投资者的权益。领投人先期投入部分作为酒店的场地租金,跟投人后期投入作为酒店装修和运营费用。其中
主题酒店策划书4篇
主题酒店策划书4篇
篇一:酒店文化建设策划书
酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置,具有举足轻重的地位和作用。通过富有酒店特色的文化建设,统一酒店各部门价值取向,塑造员工队伍精神,挖掘酒店内在潜能,以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客,探索一条具有特色的酒店文化建设新路子,。
(一)酒店文化建设步骤:
第一阶段调研分析
首先,对酒店多年的发展历程进行调查分析。主要是对酒店的物质文化发展史和精神文化发展史进行调查分析,从发展历程中发掘有价值的文化财富,作为酒店文化建设的参考点。
其次,酒店的发展战略。酒店文化建设应该站在发展战略的高度进行建设。
第三,酒店所在的行业背景及所处地域特征。
第四,酒店发展环境。这里主要是指酒店发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。
第二阶段规划设计
(1)酒店文化规划设计需要坚持以下几个原则:
首先,实事求是的原则。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况,否则,员工根本无法参与到酒店文化建设中来,无法实现酒店文化的落地。
其次,全面与重点的原则。根据实际情况对酒店文化进行全面规划设计,但在建设过程中要有重点。
第三,性与灵活性。规划设计属于,在酒店文化建设过程中,大体的框架不能轻易改变,但根据实际情况可以有所变动。
(2)一套完整的酒店文化建设方案需要包括多个方面,如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化。【主题酒店策划书4篇】主题酒店策划书4篇。规划设计的基本内容也要围绕这几个方面展开,但规划设计的应该有所侧重。
(3)研讨论证
实践是检验真理的唯一标准,再高明的策划都必须落地。规划设计的酒店文化需要进行
论证,主要从两个方面进行论证:理论论证和实践论证。理论论证主要以座谈会的方式进行头脑风暴式交流。实践论证要结合酒店的具体情况开展,可以选部门试行,也可以全面试行;可以对规划设计的部分内容试行,也可以是全部内容试行。
(4)传播推广
论证好的酒店文化建设方案需要宣传推广,主要是对内与对外,其中对内宣传是重点。无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播,如对内可采用讲座、知识竞赛、宣传栏、培训信息简报、户外郊游等方式,对外可利用各种媒体进行宣传,尤其是近些年发展迅速且成本较低、影响力较广的网络媒体。
(5)评估调整
在建设过程中,需要对酒店文化建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的,可定期评估调整,也可不定期评估调整。再进行优化和固化,在酒店里形成统一的价值观和思考与行为方式,有步骤地实现酒店文化建设的阶段性目标。
篇二:酒店各类主题活动策划方案
一、目的:
1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念,编制胥城大厦企业文化建设规划,为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。
2、采用文化营销的思路和手法,结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机,策划和体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题,密切胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系,在“情满胥城迎‘世遗’”的主线(或红线)上,系统性地策划系列活动,以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名度,促进胥城大厦的营销业绩的提升。
二、主题含义:
三、系列活动:
1、4月4日——28日:
举办美食节,策划和体现“食全食美在胥城”的主题,对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品,“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部,配合部门为总办。
2、4月14日:
庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动,举办“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动,请“金钥匙”联盟中国部的领导来培训,组织“金钥匙”员工和
各部门员工在论坛上交流,如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部,配合部门为各部门。
3、5月1日-5月4日:
欢庆劳动节、青年节,策划带有“红色”概念的主题活动和事件,体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等,“胥城群英会,欢庆五一节”的活动,以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题,召开
篇三:酒店技能大赛策划书
一、活动背景
随着旅游行业的发展,酒店业也以日新月异的速度高速发展着。【主题酒店策划书4篇】则
1.本次竞赛共设两轮,第一轮为选拔赛,第二轮为决赛。
2.参赛人员进行比赛时,不得携带任何资料。在参赛过程中必须服从主持人的指挥,端正赛风。
十、活动流程
1.参赛方式
2.参赛要求{主题酒店项目策划书}.
3.初赛
(1)初赛时间:xx年4月27日下午6:00
(2)初赛地点:1j4楼
(3)初赛内容:酒店知识问卷
(4)比赛实行淘汰制,选十名选手进入决赛。
4.决赛
(1)比赛时间:xx年5月16日晚18:00
(2)比赛地点:学术报告厅
(3)比赛内容:a.中英文自我介绍(配上幻灯片)
b.酒店随机情景知识问答
c.中式铺床
十一、比赛(决赛)说明
(一)中英文自我介绍
参赛选手根据自身特长进行自我介绍,包括ppt展示。(时间为3分钟)
(二)酒店随机情景知识问答
参赛选手依次抽选题目,题目由主办方进行出题,关于酒店各部门服务规范和应急问题处理等。
(三)中式铺床
篇四:度假酒店招商策划书
一:招商策略(见附页)
二:项目背景简介
1.项目地点:济宁济邹路与火炬路交汇处
2.联系人:罗女士
3.传真:0537-2655128小灵通:0537-2499619
4.项目背景介绍(见附页)
三:项目执行人介绍(含经历、阅历、学历)
1.罗女士
四:项目内容简介
1.该项目所属娱乐行业
2.此项批准介绍
批准机构:
批准时间:
文件编号:
3.项目是否经过专业机构给予审核或评估。(含资产评估报告和银行资信)
4.扩建项目须简要勾画单位近三年财务的年终报表
五:项目自有资产介绍(含地产、房产、设备、资金)
六:项目招商要求(投资形式:资金、设备、技术、管理、市场)
七:外来资金用途分析表
八:项目可行性分析介绍(市场预测简介)
九:该项目已备有上马年内效益及3-5年的递增分析报告。{主题酒店项目策划书}.
十:投资者权益说明
十一:项目可能出现的风险与处理方法介绍
一:招商策略
招商策略:立足济宁、面向全省
以济宁为重点,在确保济宁地区招商工作全面、顺利开展的同时,并确立招商部门安排出招商力量,对外地运用电话、传真、网络、dm等现代化通讯手段进行招商。效果理想的情况下,在保证北京地区招商指标的同时,随时进行调整加大外地招商力度。
二:招商项目背景介绍
北欧风情水上乐园是济宁最大的水上游乐园世界。隶属济宁市北欧风情渡假酒店,地处城区东南部,紧依北湖风景区,位于济邹路与火炬路交汇处,交通便利,位置优越。酒店占地240余亩,背依青山,面迎碧波,山水相间,风光秀丽,风景宜人。中西合璧、原木楼阁式的建筑与山、水、林相映成趣,展现出一幅中国水墨情调诠释下的北欧重彩油画,是休闲、渡假、旅游、观光、娱乐的世外桃源。
设备最多最先进的水上乐园,它一天的游客吞吐量为达到万人,它的目标是在5年内跻身全省水上公园前十名的行列。有多年水上乐园管理经验.北欧水上乐园占地3万平方米,由国际知名的**公司设计。【主题酒店策划书4篇】活动方案huodongfangan.htm。园内水处理系统引进世界最先进的臭氧水储环处理系统,不仅能够使水质完全符合国家质检部门的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮肤的情况下,消灭水中出现细菌的苗头,使园内用水变的更纯净,更安全。园内所有水上游乐设备均由世界级水上设备公司设计
酒店项目策划书
酒店项目策划书(一)
策划目的:创造增加值并留住客源
现在的酒店经营,已从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务 的竞争、上升到企业品牌 文化的竞争。所有的经营最终极目的就是为了创造增加值,对于酒店来说,留住客源是创造更大价值的最直观体现,因为从现行消费倡行的“80/20法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行"个性化"的经营销售。
所以一个酒店如何吸引新客源,留住老客源成为酒店生存的关键所在,而以上经营竞争中,最能吸引客人眼球的就是企业品牌文化的竞争,做酒店就是做文化,就是做特色,没有这样的前提,谈论品牌就可以有点过早。现代服务业的静态营销,已经不能满足市场竞争的需要,得把动态营销有机地溶入进来,而服务业真正地想成为竞争不倒品牌,我们更需要创新,而不是跟风。
目标消费群决定文化策略。
基于以上酒店的文化特色是市场竞争的必须,根据酒店所在大理独特的旅游城市环境、民族风情浓郁环境,把酒店文化定位为民族文化特色酒店,主要面向客源为30%为商务散客,60%为旅游客源,10%为其他,主要为争取来大理旅游的客源。
目标消费群确定后,酒店即可基于主力消费群制定相应酒店文化策略吸引目标消费群,把文化优势物化成经济特色,而且凭借文化的精神价值,最终实现现代酒店服务的品牌效益。 营销策略
1、以主题文化定位营销市场,建立全新的营销管理模式。
在确定了以大理民族文化为主题之后,根据酒店实际,首先,把宾馆的主要服务功能从过去单一的会务接待改变成了富含特色文化内含的现代商务宾馆,有效提升了酒店的现代服务功能;其次,根据酒店文化品味的极大改进和现代服务能力的显著提高,确定努力争取国内外商务和旅游团体和散客市场为市场开发目标,有效拓宽客源市场。
2、把主题文化融入酒店服务功能,形成销售产品的多元化、个性化。
为了把主题文化内涵融入到酒店服务产品的优化创新工作中,可从现代旅游经济结构的6大要素入手,创新性地开发一系列既充分体现酒店功能,又尽显主题文化特色的优势服务新产品,在激烈的市场竞争中,有效增强酒店的核心竞争优势。
“吃”——将当地民族文化特色融入宴会、菜品的研发之中,并以当地民族特色宴为创新基调,现代餐饮为时尚亮点,推出了主打宴席及具有独特性、品牌性的菜品。
“住”——充分利用大理的地名、人名和传说、民间文学等文化要素,对客房主楼、套房、会议室等进行了个性化命名,让客人既体验到了民族文化中的情趣,又深感到了一种如入寻常百姓家的心理舒适。同时,在室内装饰方面,注重房间不同主题特色的欣赏性、舒适性、参与性,既追求环境的雅致、舒适,又营造心情的轻松、愉悦,真正给入驻客人带来精神文化的别样体验、自身价值的尊贵感受和心理需求的超值满足。
“行”——联系旅行社、出租汽车公司、客运站专门为顾客开辟了大理风情旅游线路,吸引了国内外旅游者增添旅游市场新亮点。
“游”——充分利用酒店空间,创作许多的富于当地民族文化特色的石雕、壁画、文学作品,精心装点出酒店的民族文化主题氛围。让顾客在酒店里,足不出户即可欣赏到当地的民族文化,如有可能,可以和博物馆联合,在酒店内设立一个民族文化博物馆,营造浓郁的民族文化氛围。总得说来,就要把酒店办成一个浓缩的民族文化观景园,让客人从进入酒店门始,就会不由自主地沉浸于营造的民族文化天堂之中。
“购”——为了满足顾客对民族文化精神流连,酒店商场可组织上多种大理民族文化纪念商品,既满足客人选购之需又创造了收入。
“娱”——可根据大理民族的史料、文学、舞蹈、编创一台雅俗共赏的“大理民风”晚会,融音乐 、舞蹈、文学、历史、娱乐互动为一体,生动地再现大理民族在生产、生活、文化上的方方面面,并在此基础上整合酒店的桑拿、夜总会、酒吧、沐足等娱乐场所,形成与主题文化一致的氛围,把顾客吸引到其中。
3、用主题文化主导企业文化建设,实现个人与企业价值的“双赢”。
在主题酒店创建过程中,将民族文化中的“智慧”、“乐观”、“奋斗”、“美丽”等核心内涵与现代企业“竞争”、“双赢”的执业理念相渗透,形成特色鲜明的企业文化。依靠这种优势显见的企业文化,可在员工中形成一种特殊的心理感触,催化员工自身潜能的绽放,激发员工爱岗敬业、勤学上进、勇于竞争的理想心态,引导员工积极的工作态度和对人生价值实现的事业追求。并最终凝聚成独具主题魅力的、整体联动效应的、个性化的创业理念,并贯穿到酒店的各个实际工作环节,最终实现个人素质与销售业绩、企业形象和经营任务的“双赢”。
四、宣传策略
1、CI企业标识:按照酒店民族文化主题,完善酒店产品在示范性,标识性方面的特色,提炼出独具民族特色的酒店广告语和产品包装的文化内涵,紧跟市场形势,加大力度,经常更换或重新设计新的酒店宣传册,使客人常有方便、新颖的感觉。
2、在酒店全面实行MI理念识别系统(企业文化的建立、精神标语、口号、理念识别牌及企业歌曲项目的设计制作等)。VI视觉识别系统(统一的标志、标准字、企业造型、应用系统如包装、办公用品、服装、广告宣传字画书、招聘词语版面及企业简介等)。BI活动识别系统(市场调研、促销、员工手册等项目的规划设计)。这一切皆围绕酒店主题文化来进行。
3、广告:大理主要媒体上宣传酒店的独特性,主要宣传其文化内涵,制作酒店闭路电视时常进行酒店广告片的播放,在主要车站、交通要道树立广告牌;充分利用宾馆、医院停车场、大中型地下室的停车场进行宣传,经常更换其内容以产生连续的广告效应。以上内容可以是酒店客房、新特菜肴、等内容。
4、站:可设计出具有民族特色的酒店站,利用络的广阔性宣传酒店。
5、公关 、活动:可策划各种活动,比如在民族节日期间组织有顾客参与的活动;可牵头组织旅游酒店评比,旅游形象大使评比等活动,可举办“最佳客人”评比等活动来提升酒店文化内涵。
五、管理、服务策略
1、在酒店内全面导入BSC系统——即战略目标管理制度。(一是此管理制度的目标完全数字化,并排除任何含糊不清的表达。二是评价项目的涉及面广。具体的指标可以涵盖酒店的业务程序、酒店的改革与人力资源等多个方面。三是把与经营有关的所有指标数字化,定出“先出指标”来指导酒店的经营。四是利用IT技术来对各种数字指标进行管理。五是它于酒店人事评价十分方便容易。另外,在内部营销工作中配套性地制定、完善一系列行之有效的绩效考核办法,充分调动了员工的工作积极性,确保客源结构调整的目标实现。
2、彰显酒店亲情服务的核心服务内容,全力在员工中树立“热情周到、亲善友好、高效细致”的服务理念,使“亲情服务”理念已逐渐变成全员共识的自觉实践,极大地提升饭店的服务水准。员工们在对客服务中,做到时刻关注细节,体现着对宾客的尊重、热情和责任。以亲人的心理去诚心地想客人所想、急客人所急、帮客人所需。真正做到热情尽心、细致周到,在创造出满意和惊喜的同时创建服务品牌,将服务作为酒店所有活的最重要的头等大事;为有效地实施服务营销,可细致编制服务工作的规范和标准、VIP客户接待手册。
3、员工建立与客户信任、利益、愉悦的感受,培育与客户的感情,及时反馈信息,纠正
对酒店不利的一切行为和问题,成为客户的“接待助手”,以诚待客,回报忠诚客户,在此基础上可建立“客户日记”,及时记录客人的要求、意见。并且在交接班、班前会时讲解,前后台移交、部门间互相交流,酒店迅速对客人的信息、反应作妥善处理。建立健全客史、客户档案,总台、餐饮、客房营销信息联,都要了解客人的偏爱、习惯、提供有针对性、个性服务,使客人“满意加惊喜”,在客人重新入住时还能先一步了解客户的最佳需求,再根据需求提供个性化的服务,做到让客人真正的满意,以此稳住老客户。
4、酒店建立发展信用卡户,按照A、B、C、D四个信用等级,大胆心细地开拓客户,关键是每月清理整顿,每周跟踪以便及时了解消费状况等。
酒店项目策划书(二)
一、由酒店宾馆自行出资购买我公司专用数码E房产品,由我方负责送货上门,并帮助安装调试用。其后期维护工作(另收取相关费用)
二、具体步骤如下:
1、双方达成共识并签定相关合作合同(见合同附件1)
2、酒店宾馆通过在线支付宝工具在线络交易,首付总额定金30%,即时我方立即向总部提货下订单。
3、货到后酒店宾馆应当按合同相关条例支付尾款的95%其余尾款的5%作为设备的质量保证金,3个月后付清。
4、尾款收到后,由我方专门人员技术支持,负责布线,局域组建与调试,系统工程,及酒店主页的制作,酒店宾馆此系统工程另计收费,(人工费,材料费,系统工程组建费)收费金额按项目大小计算
5、今后的机器和络维护由酒店方自行负责,如有质量问题,如硬件损坏(非人为损坏)可以由我方上门维修及时更换。
三、以租赁的方式出现,即由我方出电脑设备与酒店宾馆共同打造IT电脑商务客房,酒店零风险投资也可受益
具体步骤如下:
1、经双方达成共识,并签定相关合作合同(见付件合同2){主题酒店项目策划书}.
2、由我方自行出资从总部提货,一切费用支出均由我方自理。()
3、由我方技术人员负责布线,局域组建及调试,系统工程及酒店主页制作,费用我方自理。
4、日后维护服务均由我方负责,不收任何费用,以平等互利的原则,以合同为准则,双方必须履行各自权力及应尽的义务。人为损坏由宾馆按部件原价格赔偿。
5、我方系统均装有防盗硬件和相对应的软件防盗功能。酒店有维护我方设备不被偷窃的权力和义务。如我方电脑设备被盗,酒店宾馆应承担赔偿责任,应按机器原价格进行赔偿。
6、我方对系统操作有绝对控制权,我方可以在机器设备中自由的作商业广告推广和其它业务活动。
7、宾馆无须任何投资成本即可获利每月应把每台机器月租金按照合同约定日期汇入专用指定帐户,从而双方得到双赢。
主题酒店创业策划书
WORD版本,下载后可修改
保密须知
本创业计划书属商业机密,所有权属于[公司或项目名称]。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回;
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创业计划编号: 授方:
签字:
公司:xx酒店集团
日期:2017年5月1号
目 录
第一章 创业计划概要 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4
第二章 公司介绍〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃6
第三章 市场分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃8
第四章 竞争性分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃12
第五章 产品与服务〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃13
第六章 市场与销售〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃16
第七章 财务计划〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃18
第八章 关于风险投资〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃19
第九章 附录〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃22
第十章 相关图表〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃31
第一章 创业计划概要
(一)公司简介
“主题酒店”是一家致力于中高层人士及情侣人士等高收入群体的集住宿、餐饮、休闲于一体的高档型主题酒店。酒店以情侣、夫妻为主要服务对象,设立各种主题进行包装,其中包括中式古典,欧式情调,法式浪漫,海底漫游,丛林探险,等五大主题,而其核心是通过优质的服务,另类的主题给广大情侣朋友们提供一个更好的情感交流与娱乐的平台。
在筹备阶段,酒店拥有一支自己的创意团队,主要负责酒店建筑的创意设计、酒店提供服务的创意模板以及酒店的各类活动。在随后的市场调查中,我们收集到的更广泛的数据表明,主题酒店的市场空间巨大,对此我们便根据各地中高收入人群的消费倾向及消费能力进行酒店主题设计规划和自身定位。
(二)市场定位
“xx快捷情侣主题酒店” 的目标群体主要定位于各地有一定消费能力的中高层人士,也会定期向大学生及刚步入社会收入较低的年轻人提供特价优惠房。酒店主题富有创意,既有区别于城市化的发展模式的古色古香,也有欧洲异域风情的罗曼蒂克,更有深海,丛林的神秘幽静……符合年轻人追求新奇因子、时尚元素的特性,相比同类如如家快捷,七天连锁快捷等在价格上也让人容易接受。
在区域市场上,酒店会在陕西西安,渭南等地试水,在资金足够的情况下,选择与渭南等经济情况相似的城市开几家分店。在拥有一定的知名度和成熟的运营模式后,将酒店推向全国,开连锁店或招商加盟店。
(三)经营与营销
酒店前期的投入主要是酒店的建筑与设计。酒店的第一家店将设在陕西省西安市万达商业街或大唐西市步行街附近。这里集中了西安各层次的主要消费群,拥有稳定且庞大的顾客群,便于初期吸引顾客。
酒店的日常经营主要是住宿、餐饮和娱乐三方面。每项服务会有专门设臵的专业管理团队,力求低成本高质量。对于新客户群,将会通过车载广告、网络等媒体宣传、打折促销、团购、定期举办与各主题相关的传统活动等方式吸引顾客眼球。而在吸收了一定的老客户群时,我们将会以会员卡打折积分、会员活动或更具创意的形式稳定这
批消费群体。
创业初期以投入为主,在两年内达到一定规模时销售额和利润将逐步回升。
(四)投资与财务{主题酒店项目策划书}.
公司总资本700万元,股本结构如下:租借房屋的拥有者出资300万元,占总股本50%;团队共同出资210万元,占35%;谋求风险投资公司出资90万,占15%。近些年,国内的风险投资追捧餐饮业和酒店业风潮的兴起,有利于我们引进风投。
公司初期需要外借资金100万(金融机构一年期短期借款,利率
5.85%,以99年8月为准),用作流动资金,同时考虑到合理的负债比例,公司的资产负债比为1:7。
资金主要用于租赁楼层300万元,装修主题酒店150万,固定资产 85万,以及经营过程中所需的材料、人工、及其他营业费用等65万元。
公司从第一年开始即可盈利,随后几年利润稳步增长。
(五)组织与人力资源
公司初期拟采取直线制的组织形式,由总经理直接向董事会负责。xx快捷酒店拥有来自西安建筑科技大学的一流管理团队。他们精通专业知识,并且在市场营销、财务管理、人力资源等各种岗位上具有丰富的经验和先进的管理理念。xx快捷酒店将吸收同样有热情且各方面能力较强的员工,上岗之前会对他们进行正规的酒店管理培训。此外,酒店还将为大学生提供一些实习及假期兼职的机会。
温泉休闲主题酒店项目商业计划书
温泉休闲主题酒店项目商业计划书
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目 录
内容摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 项目背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 酒店市场及竞争分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 市场定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 目标市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 SWOT分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 挑战和对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 产品设计„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 经营策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 管理团队„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29 财务计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30 结 语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34