万科物业前期介入工作计划

万科物业前期介入工作计划篇一

万科物业交房入伙前的准备工作

交房入伙前的准备工作

业主入伙是物业管理公司与服务对象的首次接触，也是物业管理公 司直接为业主服务的开始。做好入伙管理关系到物业管理公司对园区实 施管理与服务能否有良好的幵端，也关系到业主与物业管理公司法律帄 等经济关系的持续与发展。入伙管理大体分为三个阶段，即业主入伙前 的准备阶段、入伙办理阶段、验房装修入住阶段。在这里将重点论述业 主入住伙前准备阶段的管理工作。

无论是普通住宅园区（含高层住宅）还是高档（含别墅）住宅园 业主入住前的准备工作大同小异。主要包括有：

一、先期介入

先期介入是指物业管理公司经过前期物业管理招投标，中标后与实际 接管物业前这段时间里，提前进入小区，从业主及物业管理的角度，同 开发商沟通、协商或提出合理化建议，以使开发建设的物业最大限度地 满足业主的需求和物业管理的需要。

1、熟悉管辖区域物业管理公司进入小区后应尽快了解和掌握园区 总建筑面积、占地面积、绿化面积、道路面积；清楚和掌握小区楼孙栋 数、单元数、层数、电梯、水泵、照明等设施设备数量；明了和掌握地 下管线走向及阀门位置、化粪池数量与位置、消防井数量及位置、停车 场及自行车棚位置和容量；知道并掌握小区景点风格、树木花草的品种 数量、垃圾桶数量与位置等。

2、合理化建议熟悉小区具体情况以后，从业主和物业管理公司的

角度向开发商提出合理化建议，以改进和完善物业。如某小区原设计只 对汽车出入大门设置读卡系统，物业管理公司向开发商提出“在人行入 口也设置读卡系统”的建议，所有进入园区的人必须先通过读卡识别后 方可进入园区，表面看业主麻烦了，开发商多投入了，可是实际上业主 对园区的安全感增强了，开发商房屋销售进度加快了，物业管理收费也 有了一定的保障（业主所持磁卡有效期与其所交物业费期限一致）。再 如某园区原设计园区内路灯为高杆路灯，物业管理公司建议开发商改用 了类式草坪灯的低照明，这样开发商降低了支出，也使以后入住的一、 二层业主减少了光污染。

3、接管资料在实际接管物业前，物业管理公司应先从开发商那里 接管物业项目的相关资料。主要包括：a .产权资料：包括物业项冃 批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁安置资料等。b .技术资 料：包括物业项目竣工图一总帄面图、建筑、结构、设备、附属工程、 地下管网及隐蔽管线等全套图纸；项目工程开、竣工报告；工程预决算 等。c .其它资料；物业项0名称（或地名）、栋号、户号等有关部门 确认的文件；消防安全部门验收合格文件；利用地下防空设施暂做停车 场或仓库的人防部门的审批文件等等。

4、接管物业物业管理公司与开发商交接物业虽然是代替业主对物 业进行接收，但是为了减少在日后的实际管理中因物业质景或使用不便 带来的困难与麻烦（甚至会使业主与物业管理公司产生矛盾），就应认 真仔细地接管物业。

在接管物业的过程屮，物业管理公司侧重的是共用部位和共用设施i 设

备及配套项目（设施）的验收接管（每套房间的验收侧重在向业主交 接房屋阶段）。验收接管时应注意以下儿个方面：a.坚持合格一项接 管一项的做法。现在物业管理招投标竞争很激烈，不能因某一项不合格 而拒接整体物业项目，这很容易使开发商与物业管理公司反目成仇。而 在现实中，很少有物业所有分项目同时移交的情况。即使道路、绿化、 环;R、供水、供电等配套工程全部完成且全部验收合格，也还会在设备 设施方面调试--段时间进行验证。如：供暖和制冷需两个供暖/制冷期 后才能正式接管。b.验收接管中若发现问题（含设计缺陷）应明确记 录在案，约定期限并督促开发商（或开发商委托的建筑公司）对存在的 问题进行处理，直到合格并再次验收接管。c.确定所接物业的保修事 宜。通常保修采用的办法有两种，一是根据建设部及有关部门关于建筑 丁程保修的相关规定，由开发商负责保修；二是由物业管理公司负责保 修，开发商• •次性拨付保修费用。无论采取哪种办法都要在物业交接记 录上明确记述。d.物业项目符合要求后，物业管理公司应与开发商签 署验收接管文件，标明验收接管时间、交接双方经办人和双方的意见等， 这是划清交接双方责任的界线和依据。

二、管理及服务人员的准备

根据所接物业的规模（面积及户数)、构成（多层、高层、别墅等)、 档次（高、屮、低）、要求（开发商对购房人的承诺和物业管理行业规 定）筹建管理处。管理处主任和部分管理员应首先到岗到位，其他管理 人员根据工作进展情况可分步到岗到位。管理处主任和部门负责人及管 理骨

干，必须持有《物业管理从业人员岗位证书》方得上岗。确定管理 人员时要本着精干务实一职多能的原则，尽可能压缩管理人员数量，避 免职能部门重叠人浮于事，减少管理费用的支出。

各类服务人员要在业主入住前配齐到位。所有服务人员上岗前必须经 过培训和实际操作考核，培训考试和实际操作考核合格者方可允许上 岗。所有考试和考核应做记录并留存。

三、管理服务设施及工具的准备

为了使业主入住即获得热情服务和良好的生活（工作）环境，物业管 理公司应在业主入住前做好各种管理服务设施、设备和丁具及标识的准 1、园区各种设施设备模拟运行园区各种设施设备主要有：电梯、 水泵、路灯、读卡识别系统、监控系统、停车场系统、大门及楼内外共 用部位照明系统、排（通）风系统、消防系统等。通过模拟运行，观察 和发现设施设备存在的问题，并在业主入住前解决。

2、各种维护工具及设备维护工具及设备主要有：下水疏通机系列: 小区用电用水维护所需工具；绿化用剪草机、树墙机（锯）、喷雾（药) 器等；水（电）焊系列；其他房屋维修用工具及设备等。俗话说“人巧 不如家什妙”，没有相应的维护用设备和工具，在业主入住后的实际管 理服务屮就会手足无措。

3、消防、安全设施及用具消防、安全设施及工具主要有：灭火器、 灭火弹、砂箱、消防专用勾枪、锹、斧、消防水带、门卫岗亭、对讲机、

警棍（橡皮）、强力手电筒等。此项准备以安全第一为原则，一旦发生 火灾或其它突发事件要保证这些设施工具能好用、管用。 4园区各种标识这项准备需要投入大量的人力和财力，具体分为：a. 服务性标识：主要有企业标志或卲祥物、人员胸牌、桌牌、管理人员服 装、服务人员服装、保安服装、管理处职能部门的门牌标志等等；b.物 体标识：指物体上面带物体名称或单位名称的物品，如垃圾箱（桶）、 保洁车、消防井（栓）、楼栋号牌、设备铭牌等；c.警示标识：带有 警告或限制内容的标识。如请勿靠近、正在作业、请勿合闸、油漆未干、 此处危险、禁止泊车、禁止烟火等；d.提示标识：主要有爱护花草类 (如：小草也有生命请足下留情的标牌）；注意卫生类（如：园区整洁. 人人有责的宣传板等）、车辆管理类（如：请按位停车、请慢速行驶等 提示牌）；消防安全类（如：防火.防盗图示或宣传板等）。e.引导（也 称指示）标识：主要有园区帄面图、各分园区或楼栋指示板、园区行车 线、车场出入指示牌等。

四、入伙文件资料的准备

物业管理公司在业主入伙前要做好各种文件资料的准备，通常情况下

需准备如下文件和资料：

1、入伙通知入伙通知是物业管理公司（包括开发商）在物业验收 合格接管后，通知业主可以办理收楼手续的文件。现在常见的是电话通 知业主和在园区入口（或销售处）公开张贴的通知方式，也有在新闻媒

万科物业前期介入工作计划篇二

项目前期介入管理规定

1.目的

规范商业物业项目前期介入的程序和内容，指导物业公司前期介入业务的开展。 2.范围

适用于商业物业项目前期介入全过程。 3.职责

4.方法与过程控制

4.1项目前期介入阶段、内容和责任

4.1.1根据地产项目开发特点，以及物业服务的需要，物业管理前期介入的阶段和内容包括： 4.1.1.1项目规划设计阶段

在项目规划设计阶段，前期介入工作由开发商管理中心负责组织。其主要任务是： a)将万科开发的其他楼盘中出现过的问题整理汇总、分析；

b)通过调查三个以上当地（或附近地区）类似楼盘，收集并分析这些楼盘在规划及房屋质量方面的通病；

c)从物业的使用便利、配套完善的角度提出建议。

d)编制形成《物业规划设计阶段前期介入意见书》提交给商管及地产。 4.1.1.2施工图设计阶段

在施工图设计阶段，前期介入工作由前期介入工作小组负责，其主要工作任务是：从方便业户使用，降低日后物业管理成本的角度，向项目公司提出《施工图设计阶段物业管理前期介入报告》。也可通过相关项目的调查，总结类似的工程质量问题，在介入报告中列入反馈给项目公司，以便在设计中关注并避免。 4.1.1.3 项目施工阶段

在项目施工阶段，前期介入工作由前期介入工作小组负责，其主要工作任务是：重点掌握隐蔽工程、配套工程关键部位的材料选择和施工质量，及时向项目公司提出改进建议和防治通病的措施，减少业户入驻后投诉数量，为承接查验和接管做好前期准备工作，并及时(每周或每月)向项目公司提出《施工阶段物业管理前期介入报告》。 4.1.1.4营销配合

根据项目公司具体提出的配合要求，在房产销售过程中由前期介入工作小组提供协助和支持，包括：配合促销活动的实施、销售现场秩序维持，以及销售中心、样板间的清洁和维护等。针对营销推广过程中涉及的物业服务内容向项目公司提出《营销配合物业管理前期介入报告》。 4.1.2特殊情况下，前期介入工作小组可提供其它内容的前期介入报告。

4.1.3对外承接项目的前期介入必须与开发商签订正式的物业前期介入服务合同，明确约定双方责任、权利，前期介入工作内容和收费标准。 4.2前期介入工作的控制

4.2.1在项目开发的各阶段，为保证前期介入工作的密切配合，开发商管理中心和前期介入工作小组应及时向商管和项目公司索取开发进度计划，以便做出相应的前期介入工作安排。 4.2.2前期介入工作必须有计划地进行。根据商管和项目公司提出的配合要求，前期介入工作小组负责人（A角）应有针对性地制定各阶段前期介入工作计划，明确介入工作内容、执行责任人员、工作要求和依据等，经分管领导审批后，报商管和项目公司。

4.2.3前期介入工作小组在各阶段的前期介入工作必须形成书面的介入工作报告，有针对性地提出物业专业意见和建议。

4.2.4前期介入工作小组在每一阶段的前期工作结束后应进行物业前期介入工作小结，形成前期介入工作小结报告(周期超过1个月的按月度报告)，提交经项目公司确认。

5.支持文件

VK-WY-S／YW01-G16 《物业前期介入作业指导书》

万科物业前期介入工作计划篇三

物业交房工作计划

篇一：一期交房时物业公司工作安排

呈：

公司领导 由：宏博物业

主要内容：关于交

房前的准备工作

为了更好地做好交

房工作，物业公司服务中心将在人员到位的

一期交楼计划时间表

一、入伙（交房）

时间、场地安排：

1、2010年9月25

日后开始客服员的招聘工作，10月初客服员到位。

2、招聘岗位：客服

员 、工程人员、秩序维护人员

3、招聘人数：客服

人员 6人、工程人员 4人、秩序维护人员 16人（待定）

4、人员培训：

8月初

《业主手册》、《装修手册》、《交楼通知书》、《入伙流程

签订单》、《业户联

络资料登记表》、《区域防火责任协议书》、《装修承诺书》、《收楼承诺书》、《房屋验收表》、《钥

匙托管承诺书》、《装修项目申请表》、《消防责任承诺书》、《装修许可证》、《动火审批表》、《装

修工人出入证申请表》《验收遗漏工程记录表》、《、入伙程序指南》《、装修手续流程图》附后 《住

宅质量保证书》、《房屋使用说明书》（开发商提前向房地局购买并填写内容）

四、入伙资料的印刷

12月1日~12月10日 交楼办公物资（安防、保洁、绿化等）

七、入伙时间通知

12月1日起 发《交

楼通知书》给业主 通知方式由公司确定

八、入伙现场布置

12月20日~12月

24日 现场布置、主控台，《入伙程序指南》、《入

伙收费一栏表》、

《办理装修手续流程图》、《装修收费一览表》见附表

附件：

一、接待咨询组（3

人） 1.主要工作：

1) 根据业主名录

核对业主身份及购楼收据； 2) 填写《入伙预约记录表》并发放排号卡；

3）核收《收楼通知

书》，发放《入伙流程签认单》，验明身份证； 4) 协助配合身份证资料复印； 2.工作分工：

1）业主身份核对，

咨询： 2）发放排号卡： 3）引导进入下一流

程： 3.主要物料：

1）业主到达现场时，

工作人员上前迎接，指引到接待处； 2）根据业主名录核对业主身份证及购楼收据； 3）填

写《入伙预约记录表》； 4）给业主发放排号卡； 5.实施中可能遇到的其他情况：{万科物业前期介入工作计划}.

1）代理业主办理入

伙手续的，另需收取业主的委托公证书原件，代理人身份证复印件；

2）资料不全者，可

现场复印，填写；{万科物业前期介入工作计划}.

负责人职责：协调

组内工作人员工作；在入伙流程签认单上签字（盖章）地产公司收费人员： 工作人员：财务

2人 □ 核对原始收据； □ 办理面积补差开具收据； □ 收取有线电视初装费； □ 收取

煤气管道初装费； 物业公司收费人员： 工作人员：财务2人

□ 先制定好户型

面积表，收取一年物业管理费（按单元建筑面积）；

□ 收取车库、杂物

间等管理费（是否有）； □ 代收预存水电费； □ 收取装修有关费用； 3主要物料：

篇二：交房工作计划1

a3

一期交房工作计划

为了确保一期业主的顺利入住，同时也为一期明年大面积交房积

一、 成立交房工作

领导小组及执行小组：

（一） 领导小组：

组长： 潘俊

副组长：邓玉英 杨

润平

（二）执行小组：

组长： 邓玉英 副

组长： 组员：

二、 交房前准备工

作及时间安排：

三、 交房时间安排：

初验时间不足、提前量不足 四、 交房程序 1. 对外程序

枫林绿洲业主收楼流程

2.

对内程序

针对交房的实际情

况，在交房大厅设销售区、接待咨询区、

物业手续办理区、

缴纳相关费用区、客户投诉服务区

缴纳相关费用区—

—枫林绿洲会所一层。

客户投诉服务区—

—枫林绿洲会所二层。

各功能区在公司统一领导下开展工作

销售区 全力行销售人员 责任人：

接待收楼咨询区

经营销售部 全力行负责 销售现场客服 开发商手续办理区 经营销售部

签定前期物业服务协议 责任人： 物业手续办理区——高新物业公司 发放业主公约和业

户手册责任人： 陪同验房人员组织 责任人：

缴纳相关费用区—

—财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单

经营销售部 责

任人：张怡

客户投诉服务区

项目管理部 责任人：施晓峰

高新物业 责

任人：

交房内部流程示意图

篇三：交房筹备工作计划及安排

都市江南小区

交付筹备工作计划

及安排

浙江华太物业服务有限公司

謹呈

交楼筹备工作计划及安排

1

2

3

4

篇四：交房入住工作计划

交房

入住工作计划

交付项目： 交房起止时间： 交房地点：

交房区域：物业管

理服务区域内分：物业咨询、投诉接待处；物业财务收款处；物业客户服务处；物业工程验

房处。

一、交房暨业主入

住程序：

1、交房全程――

2、服务程序――

二、人力资源准备：

4、物业人员架

构――人员明细在交房前一周确定

三、承接查验流程：

1、物业承接验收，

主要是指管理服务单位对项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。这是承接物业

前必不可少的环节，其工作质量一方面有利于帮助开发商进行质量把关，另一方面有利于后

期的物业管理服务开展。

2、承接验收内容：

1)查验物业资料

（竣工总平面图，单体结构、建筑、设备竣工图、配套设施、地下网管工程

2)查验物业共用部

位（接管验收时，对脏、乱的物业要求施工方，做一次开荒清理）； 3)查验物业共用设施设

备； 4)查验园林绿化工程； 5)查验其他公共配套设施；

6)对每一户的各类

钥匙进行一次试开，确保万无一失，对每一把钥匙都得用标签纸作好记录，

以便于以后钥匙的

使用、分发、查询。

3、承接验收结果处

理：

四、物业管理服务

准备工作：

2、到当地物价局审

核物业收费标准和停车收费标准。 3、公布垃圾清运费的收费标准和运输方式。 4、制定统

一的答客户问，统一说词。

五、交房现场布置：

五、交房工作进程

控制：

六、交房应急方案：

交房时，出现紧急

事件，应第一时间通知小组负责人及突发事件处理小组（人员流程、待定待办），小组负责人

应立即到场，了解事件发生的具体情况，并迅速做出判断。出现重大事件，如房屋质量问题、

业主聚众闹事，应遵循把事件控制在最小范围内，控制双方情绪，使当事双方离开现场。

七、交房物品准备： 八、交房资料准备：

交房工作(物业公司)领导小组分工

交房工作领导小组

组长： 副组长： 下设专业组： 职责分工：

[危机事件处理]

处理原则

事件分级 ： 一般

问题：

对房屋质量问题提

出意见，对绿化、景观提出异议，要求解释说明的； 对设备设施质量提出异议，要求解释

说明的； 对物业服务和收费提出异议的； 对销售承诺与实际不符，提出异议的.

篇五：万科物业交房入伙前的准备工作

万科物业前期介入工作计划篇四

物业交付前期

物业前期介入项目规划设计操作指引手册

厦门万科物业服务有限公司

1．目的

1．1编制操作手册目的

规范新项目物业管理前期介入的程序和内容，指导前期介入工作的开展。 1．2项目规划设计阶段介入工作目的

 住宅区规划功能区分合理，居住私密性和社区交流协调。  住宅区道路交通规划合理，车流人流组织兼顾，停车位充足。  建筑与自然和谐，采光、通风充足，环境优美。  生活便利，基本生活配套齐全，出行便捷。

 设备、设施保障充分，水、电、煤、电信、广播电视、电梯、污水处理等可靠完善。  注重环境生态，使用环保、节能等环保材料、设备设施。  安全防卫设计完备，运用先进技防手段，安全及消防配置充分。  智能化配置先进，网络资源充分，便于数字化小区建设。  便于物业组织管理，节约管理成本。

 各项技术经济指标在同类住宅区中水平领先。 2．范围

适用东莞物业公司所有新建和在建项目 3．职责

3．1设备设施专业组负责编制、发布和修订本工作指引。

3．2品质部各专业委员会负责审核本专业内的介入标准的制定、编制和修改。审核各项目提交地产公司本专业内的建议书。

3．3各项目前期介入专员负责参照本工作指引，结合项目的实际情况制定具体工作方案和计划，确保前期介入工作的顺利完成。 4．操作过程指引 4．1前期介入概念

物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从业主使用角度和物业管理运作对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质

量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保业主正常入住奠定基础。

4．2前期介入操作流程图

4．3操作指引表：

5．物业必须了解项目基本情况包括： 5．1红线外信息：

 项目地块地理位置，占地面积。

 外围交通情况，公路分布情况，项目外围是否有停车场。  项目外围治安情况。  项目外围环境情况。

 公共配套（学校、幼儿园、商业网点、邮政）。

5．2红线内信息：

 总建筑面积、建筑密度、容积率、绿地率、围墙长度、楼体数量。  总户数，户型。

 开发周期、各期开发面积等。

5．3需要与地产确定相关信息：

 概念规划总平面图，需表示“总图布置、主要出入口、主要道路”  分期开发项目中各期分期范围需在总图中表示；

 项目停车场、停车位、车辆主次出入口、小区行车路线规划。  项目配套情况（商业、会所、泳池和公共娱乐设施）。  项目物业管理用房。  人、物、技防设计方案  设备房、管道井设计方案  房屋单体。

 户内配套（空调外机位置、水、电、气、网络及通信）。

5．4新技术运用，节能降耗相关信息：

 项目新技术、新材料运用情况，及建议。  项目节能降耗措施。  景观节水建议

 车库照明节能措施建议

6．物业需要获得的资料。 6．1报批报建文件：

《可行性研究报告》及批复、《详规》及批复、项目选址意见书、《勘测定界报告》、配套条件明细资料、扩初批复。 6.2企划文件：

市场调研、产品定位、目标客户定位、目标客户资料。 6.3设计文件：

总说明、修建性详规规划图、建筑〈设计说明书、设计图纸（平面图、立面图、透视图）〉、结构设计说明书、给水排水设计说明书、电气设计说明书、弱电设计说明书、采暖通风空调设计说明书、动力设计说明书、交通分析、绿化分析、经济指标等。

6．4地产需组织项目说明会，会同其所属项目、设计、工程、营销、物业等相关部门专题介绍项目情况并解答疑问。

6．5物业公司组织对项目宗地状况、类似典型楼盘，周边配套状况，进行实地考察。 7支持性文件：

7．1集团前期介入操作指引

万科物业前期介入工作计划篇五

物业前期工程

物业前期工程

物业服务企业前期介入阶段的工作有别于物业前期咨询，此阶段更加注重项目施工现场 功能设施设备的合理安装及隐蔽工程的施工质量等，

通过派驻现场工程人员与开发商、

总包

单位、

监理单位进行协调，

使初期各项设计建设更加完善合理。

这是保证开发商开发建设高

质量、

高品质项目的重要辅助途径之一。

具体来讲，

物业服务企业要协助开发商从后期物业

管理角度进行现场工程优化，向甲方提供现场建议。

对前期介入阶段的物业顾问工作应重点关注：

一、合理选择配备现场介入人员

现场工作十分复杂，

对于物业服务企业而言是一项经验型工作，

所以对于现场派驻人员

的选择应掌握以下标准：

1

．有丰富的物业工程管理经验，最好是了解将要顾问项目业态特点的人员；

2

．有物业工程服务经验，了解客户需求，善于将施工与需求结合的人员；

3

．有丰富的施工现场经验，能够保证自身安全；

4

．专业比较全面，能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。

二、保障后台的技术支持工作

物业现场顾问人员的派驻企业，作为后台技术支持的角色，需要与现场人员紧密配合， 特别是物业前期咨询公司和前期介入公司不是同一家的时候，

两个公司还需要密切配合。

作

为后台的技术支持部门应采取积极配合、

技术支持的方式，

对项目驻场人员发现的问题、

发

展商反馈的问题，

提出必要的建议供驻场人员参考，

在需要的时候参与到现场工作中。

驻场

人员对现场发现的问题要及时向甲方反映，

提出建议，

并与支持部门沟通，

从另一个方面提

醒甲方。

三、做好与现场各方关系的协调

开发商、总包单位、分包施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方 关系错综复杂，协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的。

以上是前期介入中需要关注的要点，而前期介入阶段主要是在项目已经完成方案设计， 深化施工设计图纸基本完成，

进入设施设备安装及二次结构施工阶段，

物业顾问公司派驻人

员进场，

驻场实施相关顾问工作，

但在一般情况下，

深化设计、

施工两个步骤多会同时开展，

物业驻场人员的主要工作也来自这两个方面，其主要工作有：

1

、深入了解项目特点，拟定现场顾问计划

。

在进入项目以前，应当对项目进行深入了解并制定计划。

名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生

马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱

（

1

）审读图纸，了解项目系统情况；

从设计说明入手，

对建筑图纸、

结构图纸、

设备专业图纸等进行阅读，

标记重要的环节，

了解项目的整体设计思路、

定位。

最后对图纸审读的结果进行汇总，

为制定工作计划做准备。{万科物业前期介入工作计划}.

（

2

）根据项目特点，拟定现场物业顾问计划。

根据了解到的项目特点，如项目定位、系统构成、交通流线、服务配套等，结合甲方的 施工进度计划拟定现场顾问计划。

2

、关注工程进度，记录现场情况。

在现场巡视过程中，记录所有关注的细节，为提供物业建议做准备。

（

1

）根据工程计划，调整工作计划；

随着现场情况的变化，工程进度计划也在随时调整，物业现场介入人员应关注该计划， 及时调整物业的顾问计划及工作侧重点。

（

2

）记录设计方案和施工图纸变更；

物业现场介入人员在施工中要认真记录设计方案、

施工图纸变更及施工洽商，

为物业服

务公司的后期接管提供便利。

（

3

）记录施工现场发现问题，为提出各种建议做准备。

施工过程是根据施工便利与否而适时调整的，

所以，

有许多设备设施安装的位置与图纸

不符，

物业现场介入人员必须在图纸上进行标注；

如记录一些隐蔽工程和截门等的位置变化，

使今后的物业维修能准确判断位置。

3

、参加施工期间的专业会议，提供建议。

（

1

）通过参加设计协调会、施工协调会、监理会等了解施工焦点；{万科物业前期介入工作计划}.

参加专业会议，

通过会议上的问题讨论、

焦点争论，

了解项目情况，并在会议上明确物

业要求，适时的提出物业建议。

（

2

）根据会议等的实际情况，适时提供书面物业建议。

4

、通过对项目的深入了解，提供现场物业建议。

（

1

）改进设计中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议；

设计中有许多不尽人意之处，

万科物业前期介入工作计划篇六

前期物业协议

（蚌埠）荣盛·香堤荣府

前期物业服务协议

前期物业服务协议{万科物业前期介入工作计划}.

本协议当事人

甲 方： （委托方） 甲方身份证号码：

乙 方：廊坊荣盛物业服务有限公司蚌埠分公司（受委 托方）

前期物业服务是指：乙方受小区开发商委托，在小区业主委员会 与其选聘的物业服务企业签订的《物业服务合同》生效前为全体业主 所提供的物业管理。

甲方所购房屋销售（预售）合同编号： 甲方所购房屋基本情况：

本物业名称： 小区 楼 单元 号

类 型： 坐落位置： 建筑面积： 平方米（物业服务收费按建筑 面积计收）；

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致原则的基础上， 甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、参加业主大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2、监督乙方的物业服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议；

3、遵守本物业的物业管理制度和《（蚌埠）荣盛·香堤荣府小区 临时管理规约》；

4、依据本协议规定时限向乙方交纳物业服务费用和其它各项费 用；

5、装饰装修房屋时，应遵守相关法律、法规、规章中的有关规定和《装饰装修管理协议书》中的有关约定；

6、不得占用、损坏物业的共用部位、公用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期限内恢复原状，造成功能损失的，应照价给予赔偿；

7、甲方转让房屋时，应事先通知乙方，并确保受让方与乙方签订本协议；

8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《（蚌 埠）荣盛·香堤荣府小区临时管理规约》等造成的损失、损害承担相 应的民事责任；

9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

10、法律、法规规定的其他权利、义务。

（二）乙方的权利和义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序维护、交通疏导等项目进行维护、修缮、服务与管理；

2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度，必要时进行公示；

3、劝止违反本物业的物业管理制度和《（蚌埠）荣盛·香堤荣府 小区临时管理规约》的行为；

4、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

5、依据本协议自甲方收取物业服务费用和其它各项费用；

6、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

7、在乙方经营能力许可的前提下，向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

8、建立健全物业档案资料；

9、前期物业管理服务合同终止时，应在限定的时间内与业主委员会办理交接手续，或与业主大会选聘的物业服务企业做好交接工作，并由业主委员会签字确认；

10、按有关规定（具体的各地方政府物业管理收费政策）向甲方 公开物业服务费用的收支情况；

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