思维能力 点击: 2016-09-16
市场调查方案(经典范文)
市场调查方案范文分享
(一)调研背景 近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于2002年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
(二)调研目的
本次市场调研工作的主要目标是:
1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。 (三)调研内容
根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:
(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
(2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。
(3)消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有: (1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。 (2)对于采乐印象的评价(五分法)
此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
(四)目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者: 1、20—45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。 3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。 (五)数据收集方法
如何制作一份完整的广告策划书
广告策划书模式
根据广告策划书的内容要点,参照营销计划书的一般模式和许多广告策划者在实践中总结出来的广告策划书的格式,我们为读者提供以下的广告策划书内容与结构的一般模式, 封面:
一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面,以给阅读者以良好的第一印象。
广告策划小组名单:
在策划文本中提供广告策划小组名单,可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度,也可以表示一种对策划结果负责的态度。
目录:
在广告策划书目录中,应该列举广告策划书各个部分的标题,必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来,一方面可以使策划文本显得正式、规范,另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。
前言:
在前言中,应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容,以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。
正文:
第一部分:市场分析
这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果,以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析
1.企业市场营销环境中宏观的制约因素。
(l)企业目标市场所处区域的宏观经济形势:
· 总体的经济形势
· 总体的消费态势
· 产业的发展政策
(2)市场的政治、法律背景:
· 是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场?
· 是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告?
(3)市场的文化背景,
· 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处?
· 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?
2.市场营销环境中的微观制约因素。
· 企业的供应商与企业的关系
· 产品的营销中间商与企业的关系
3.市场概况。
(1)市场的规模,
· 整个市场的销售额
· 市场可能容纳的最大销售额
· 消费者总量
· 消费者总的购买量
· 以上几个要素在过去一个时期中的变化
· 未来市场规模的趋势
· 构成这一市场的主要产品的品牌 · 各品牌所占据的市场份额 · 市场上居于主要地位的品牌 · 与本品牌构成竞争的品牌是什么? · 未来市场构成的变化趋势如何? (3)市场构成的特性, · 市场有无季节性? · 有无暂时性? · 有无其他突出的特点? 4.营销环境分析总结。 (1)机会与威胁 (2)优势与劣势 (3)重点问题 二、消费者分析 1.消费者的总体消费态势。 · 现有的消费时尚 · 各种消费者消费本类产品的特性 2.现有消费者分析。 (1)现有消费群体的构成, · 现有消费者的总量 · 现有消费者的年龄 · 现有消费者的职业 · 现有消费者的收入 · 现有消费者的受教育程度 · 现有消费者的分布 (2)现有消费者的消费行为, · 购买的动机 · 购买的时间 · 购买的频率 · 购买的数量 · 购买的地点 (3)现有消费者的态度, · 对产品的喜爱程度 · 对本品牌的偏好程度 · 对本品牌的认知程度 · 对本品牌的指名购买程度 · 使用后的满足程度 · 未满足的需求 3.潜在消费者。 (1)潜在消费者的特性, · 总量 · 年龄 · 职业
· 受教育程度 (2)潜在消费者现在的购买行为, · 现在购买哪些品牌的产品? · 对这些产品的态度如何? · 有无新的购买计划? · 有无可能改变计划购买的品牌? (3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性, · 潜在消费者对本品牌的态度如何? · 潜在消费者需求的满足程度如何? 4.消费者分析的总结。 (1)现有消费者, · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 重要问题 (2)潜在消费者, · 机会与威胁, · 优势与劣势 · 主要问题点, (3)目标消费者, · 目标消费群体的特性 · 目标消费群体的共同需求 · 如何满足他们的需求? 三、产品分析 1.产品特征分析。 (1)产品的性能, · 产品的性能有哪些? · 产品最突出的性能是什么? · 产品最适合消费者需求的性能是什么? · 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求; (2)产品的质量, · 产品是否属于高质量的产品? · 消费者对产品质量的满意程度如何? · 产品的质量能继续保持吗? · 产品的质量有无继续提高的可能? (3)产品的价格, · 产品价格在同类产品中居于什么档次? · 产品的价格与产品质量的配合程度如何? · 消费者对产品价格的认识如何? (4)产品的材质, · 产品的主要原料是什么? · 产品在材质上有无特别之处? · 消费者对产品材质的认识如何? (5)生产工艺,
· 在生产工艺上有无特别之处? · 消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品? (6)产品的外观与包装, · 产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称? · 产品在外观和包装上有没有缺欠? · 外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目?" · 外观和包装对消费者是否具有吸引力? · 消费者对产品外观和包装的评价如何? (7)与同类产品的比较, · 在性能上有何优势?有何不足? · 在质量上有何优势?有何不足? · 在价格上有何优势?有何不足? · 在材质上有何优势?有何不足? · 在工艺上有何优势?有何不足? · 在消费者的认知和购买上有何优势?有何不足? 2.产品生命周期分析。 (1)产品生命周期的主要标志 (2)产品处于什么样的生命周期 (3)企业对产品生命周期的认知 3.产品的品牌形象分析。 (1)企业赋予产品的形象, · 企业对产品形象有无考虑? · 企业为产品设计的形象如何? · 企业为产品设计的形象有无不合理之处? · 企业是否将产品形象向消费者传达? (2)消费者对产品形象的认知, · 消费者认为产品形象如何? · 消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗? · 消费者对产品形象的预期如何? · 产品形象在消费者认知方面有无间题? 4.产品定位分析。 (1)产品的预期定位, · 企业对产品定位有无设想? · 企业对产品定位的设想如何? · 企业对产品的定位有无不合理之处? · 企业是否将产品定位向消费者传达? (2)消费者对产品定位的认知, · 消费者认为的产品定位如何? · 消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗? · 消费者对产品定位的预期如何? · 产品定位在消费者认知方面有无问题? (3)产品定位的效果, · 产品的定位是否达到了预期的效果?
5.产品分析的总结。 (1)产品特性, · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 (2)产品的生命周期 · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 (3)产品的形象, · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 (4)产品定位, · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 四、企业和竞争对手的竞争状况分析 1.企业在竞争中的地位。 · 市场占有率 · 消费者认识 · 企业自身的资源和目标 2.企业的竞争对手。 · 主要的竞争对手是谁? · 竞争对手的基本情况 · 竞争对手的优势与劣势 · 竞争对手的策略 3.企业与竞争对手的比较。 · 机会与威胁 · 优势与劣势 · 主要问题点 五、企业与竞争对手的广告分析 1.企业和竞争对手以往的广告活动的概况。 · 开展的时间 · 开展的目的 · 投入的费用 · 主要内容 2.企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。 · 广告活动针对什么样的目标市场进行? · 目标市场的特性如何? · 有何合理之处? · 有何不合理之处? 3.企业和竞争对手的产品定位策略。
1.6_策划书内容
封 面:
一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面,以给新闻记者以良好的第一印象。
广告策划小组名单:
在策划文本中提供广告策划小组名单,可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度,也可以表示一种对策划结果负责的态度。
目录:
在广告策划书目录中,应该列举广告策划书各个部分的标题,必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来,一方面可以使策划文本显得正式、规范,另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。
前言:
在前言中,应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容,以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。
正文:
第一部分:市场分析
这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果,以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。
(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势;
总体的经济形势
总体的消费态势
产业的发展政策
(2)市场的政治、法律背景:
是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场?
是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告?
(3)市场的文化背景
企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处?
这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?
2、市场营销环境中的微观制约因素。
企业的供应商与企业的关系
产品的营销中间商与企业的关系
3、市场概况。
(1)市场的规模:
整个市场的销售额
市场可能容纳的最大销售额
消费者总量
消费者总的购买量
以上几个要素在过去一个时期中的变化
未来市场规模的趋势
(2) 市场的构成:
构成这一市场的主要产品的品牌
各品牌所占据的市场份额
市场上居于主要地位的品牌
与本品牌构成竞争的品牌是什么?
未来市场构成的变化趋势如何?
(3)市场构成的特性:
市场有无季节性?
有无暂时性?
有无其他突出的特点?
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势。
现有的消费时尚
各种消费者消费本类产品的特性
2、现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成:
现有消费者的总量
现有消费者的年龄
现有消费者的职业
现有消费者的收入
现有消费者的受教育程度
现有消费者的分布
(2)现有消费者的消费行为:
购买的动机
购买的时间
购买的频率
购买的数量
购买的地点
(3)现有消费者的态度:
对产品的喜爱程度
对本品牌的偏好程度
对本品牌的认知程度
对本品牌的指名购买程度
使用后的满足程度
未满足的需求
3、潜在消费者。
(1)潜在消费者的特性:
总量/年龄/职业/收入/受教育程度
(2)潜在消费者现在购买行为:
现在购买哪些品牌的产品?
对这些产品的态度如何?
有无新的购买计划?
有无可能改变计划购买的品牌?
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:
潜在消费者对本品牌的态度如何?
潜在消费者需求的满足程度如何?
4、目标目标消费群体
目标消费群体的特性
目标消费群体的共同需求
如何满足他们的需求?
三、产品分析
1、产品特征分析。
(1)产品的性能:
产品的性能有哪些?
产品最突出的性能是什么?
产品最适合消费者需求的性能是什么?
产品的哪些性能还不能满足消费者的需求?
(2)产品的质量:
(3)产品的价格:
(4)产品的材质:
(5)生产工艺:
产品通过什么样的工艺生产?
在生产工艺上有无特别之处?
(6)产品的外观与包装:
产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称? 产品在外观和包装上有没有缺欠
外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目? 外观和包装对消费者是否具有吸引力?
消费者对产品外观和包装的评价如何?
(7)与同类产品的比较:
在性能上有何优势?有何不足?
在价格上有何优势?有何不足?
在材质上有何优势?有何不足?
在工艺上有何优势?有何不足?
在消费者的认知和购买上有何优势?有何不足?
2、产品生命周期分析。
四.品牌形象分析
(1)企业赋予产品的形象
企业对产品形象有无考虑?
一份完整的营销策划书
一份完整的营销策划书
营销企划书
一份完整的营销企划书的构造分为两大部分。一是市场状况分析,二是企划书正文。{一份完整的市场调查策划书的主要美内容是什么}.
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容:
(1)整个产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)企划书正文
营销企划书正文由6大项构成,现分别说明如下:{一份完整的市场调查策划书的主要美内容是什么}.
(1)公司的主要政策
企划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
· 确定目标市场与产品定位。
· 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
· 制定价格政策。
· 确定销售方式。
· 广告表现与广告预算。
· 促销活动的重点与原则。
· 公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
· 为检验整个营销企划案的成败提供依据。
· 为评估工作绩效目标提供依据。
· 为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)推广计划
企划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示,为了实现整个营销企划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)。
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。 公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销企划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)损益预估
任何营销企划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
述职报告
个人述职报告是个人与公司领导沟通的桥梁,一般在外企每个季度、年度是都要做的,尤其年终述职,对于营销人与企业本身都显得格外重要;但是内企多执行的不是太好,多以年度及季度工作总结代替,其实两者并不能等同;最重要的区别就在于前者是以“交心”为主,即主要向公司领导汇报自己在先有的工作岗位上的任职状况以及个人职业发展的愿望,而后者以“交数”为主,即一切让数据说话,通过数据总结一段时期以来的工作得失以及下部市场工作计划。分清了上述两者的区别我们也就可以根据其侧重点的不同来组织我们的年度述职报告了。
首先是内容的组织,个人述职报告应当根据自己的工作职位以及岗位职责来组织我们的报告内容,他主要是在向领导传输一种我们任职状况以及职位胜任状况的个人信息。在这里一般应当将自己的岗位工作按照岗位、负责区域、工作内容、时间等将自己的述职报告划分为几个阶段,然后按阶段分主题进行工作汇报。
其次是述职报告的结构,这部分一定要清晰而明了,它可以增加领导的注意力,具体汇报内容又可以分为前言、岗位工作回顾、岗位发展展望、后续四个部分进行阐述;前言主要是对自己整体任职工作状况及发展方向的评估,更是对当前工作职位的认识,在这一部分一定要简明扼要,切要注意避免“独占风头”,把市场的成绩全部归功于自己,一定要体现出“成绩是在领导及公司的支持下取得的”;岗位工作回顾是真正向领导展示自己销售业绩的部分,内容一定要简而精,既要将自己的销售业绩罗列出,又要清晰明了而不罗嗦,所以这部分内容一定要学会归类阐述,并按类寻找代表性销售业绩进行陈述;另外这一部分还应当包括“市场问题及自我检讨”,人无完人,市场也绝对没有不存在问题的市场,我们的销售管理工作也就自然要存在一定的缺失,只有这样才会使我们的述职报告显得真实,但这一部分的阐述一定要体现自己对市场及个人问题逐渐纠正、自我提升的过程;第三部分岗位工作展望,主要是针对自己在市场回顾中出现的问题提出完全解决方案以及自己在岗位提升方面的思路与见解,以向公司领导传达自己胜任当前职位乃至更高职位的能力;最后,后续部分是自己树立的目标,是给领导看的,这是表决心的部分,可以以具体的岗位目标来陈述也可以以几句工作口号来阐述。
再次,选择一个非常合适的名字能够使你的述职报告起到画龙点睛的作用,我们应当避免直接使用“述职报告”以及“个人总结”之类的字眼,根据笔者多年工作经验,如果使用
“**区域**期间个人生意回顾”效果会更好一点,而且能够显示出个人营销功底的扎实性与专业性,另外再给你的述职报告加上一个合适的副标题,那效果自然就不用提了。
最后是述职报告的形式,述职报告是给领导看的,所以普通的文字格式达不到让领导形成印象的目的,最好能够用幻灯片的形式进行演示,这样领导更乐意看,另外一定要加上一定的图表进行展示说明,这样既能增加领导对述职内容的印象,又避免了述职内容的冗长罗嗦。
如果掌握了上述方法,然后再加以对文字的润色,一份出色的述职报告基本上就展现在了我们的面前,如果我们能够再在适当的地方,加以一些推销个人的品牌的“LOGO”,那就再好不过了——例如在备注部分加上自己的人生格言、信念,然后顺便推销一下你的个人家园(个人博客),我想这篇述职报告就真正的成了一个向领导传达你个人品牌信息的桥梁了。
最后需要说明的,如果你的述职报告作为个人工作生意回顾来总结的化,他将对你的职业生涯发展起到优化促进作用,即便领导没有要求,也即使你不想让领导看到,自己给自己做一份“个人工作生意回顾”性质的述职报告也是对你职业生涯发展有百利而无一害。
美的空调市场调查方案
2010年
徐州美的空调市场调查方案
小组成员:胡婷,苏韵,朱赛
2010年9月
一.调查背景:
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,空调作为一款重要的家用电器,在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入21世纪以来,我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展,空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品,大大刺激了国内空调产业的发展。我国空调市场趋于成熟,消费者对品牌认知度不断增强,品牌集中度持续提升,产业升级步伐加快,中国空调业逐步走向发展壮大。
从2006年至今,空调行业已经基本上进入平稳发展时期。中国空调企业不但在数量和规模上长足发展,在技术上也开始从引进模仿走上了自主创新的道路。在空调健康、节能功能以及外观设计上,国内企业也经过引进、消化、吸收,技术水平及产品质量都在不断趋于完善,中国已经发展成为世界空调产业重要的研发和生产基地。
处于前四位格力、美的、LG和海尔保持不变,品牌梯度顺序稳定。但是,各品牌市场表现差异逐渐增大,马太效应愈发明显,市场占有率之间的差距有扩大的趋势。
近年来,在我国现有的中央空调领域中,冷热水系统、变频多联机技术成为市场上的主流。目前,大金、约克、开利等主要的国外品牌都进入到了中国市场,占据了市场上的较大的市场份额,但是国有品牌例如美的、格力、海尔等发展迅速,格力、美的两大空调巨头的中央空调销售收入均超过10亿元,海尔则获得15个奥运项目的工程。2007年上半年美的商用空调销售收入达到14亿元,我们预计在未来2-3年中将继续保持20%以上的增长速度。
二.调查目的:
调查美的空调在徐州的销售情况和消费者的消费情况及影响因素等。
三.调查对象和调查单位:
1) 消费者:购买美的各种类型空调的消费者和潜在消费者。了解消费者对
美的空调的形象认知、评价状况及购买、消费满意状况。
2) 销售地:对苏宁电器、五星电器等销售地点的美的空调销售状况,通过
综合比较分析,找出美的空调在形象上与营销上的优势和劣势,以及面临的机会点与存在的问题点,为其实施品牌形象战略,进行整体品牌形
象策划设计及品牌形象提升宣传决策奠定扎实的市场资讯基础。
四.调查项目:
1. 消费者的性别、年龄、收入 2. 消费者选择美的空调的理由 3. 美的空调的品牌及市场占有率 4. 影响美的空调购买的因素 5. 美的空调的市场细分
6. 美的空调消费在家庭收入中所占的比例 7. 消费者美的空调购买的渠道、地点 8. 消费者对美的空调品牌的忠诚度
9. 美的空调的竞争者及消费者购买其竞争品牌的因素 10. 消费者购买美的空调的产品型号因素
五.调查时间和调查工作期限:
2009年9月至2009年12月
六.调查地点:
徐州市区的各个层次的小区及相关大小销售点。
七.调查方式和方法:
一手资料调查:观察法,问卷调查法,访谈法(焦点访谈) 二手资料收集:网上,书籍,专业杂志
八.调查资料整理和分析方法:
人员整理 Spss统计分析法 二手资料处理
九.调查报告内容和提交方式:
报告书形式:电子资料方式(PPT,Word)、纸质资料方式(综合) 报告书数量:1份
十.调查的组织计划:
小组成员:朱赛、胡婷、苏韵。
全部工作由小组成员共同完成,但是每一项目有一个总负责人。
相关工作步骤:
1. 前期资料收集及整理 2. 调查方案设计 2. 问卷设计 3. 抽样设计
4. 市场调查的组织与实施 5. 数据处理与分析 6. 市场调查报告
十一.调查经费计算:
调查问卷复印费:20 交通经费:30 策划报告书等:10 调查实施费用:20 总计:80
市场调查方案设计案例一{一份完整的市场调查策划书的主要美内容是什么}.
市场调查方案设计案例
(一)调查方案的主要内容
1,确定调查目的
2,确定调查的对象和调查单位
调查对象是指依据调查的任务和目的,确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体.
调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体,也就是调查对象中所要调查的具体单位,即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者.
3,调查内容和调查表
(1)调查课题如何转化为调查内容
调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化.
(2)调查内容如何转化为调查表
如何把调查内容设计为调查表,这一问题会在下一章中专门介绍.
4,调查方式和方法
5,调查项目定价与预算
6,数据分析方案
7,其他内容
包括确定调查时间,安排调查进度,确定提交报告的方式,调查人员的选择,培训和组织等.
(二)调查方案的撰写
1,调查方案的格式
包括摘要,前言,调查的目的和意义,调查的内容和范围,调查采用方式和方法,调查进度安排和有关经费开支预算,附件等部分.
2,撰写调查方案应注意的问题{一份完整的市场调查策划书的主要美内容是什么}.
(1)一份完整的调查方案,上述1—7部分的内容均应涉及,不能有遗漏.否则就是不完整的.
(2)调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上.
(3)调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合.
(4)调查方案的格式方面可以灵活,不一定要采用固定格式.
(5)调查方案的书面报告是非常重要的一项工作.一般来说,调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成. 四,调查方案的可行性研究
(一)调查方案的可行性研究的方法
1,逻辑分析法
逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理.
2,经验判断法
经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性.
3,试点调查法
试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对调查方案进行实地检验,以说明调查方案的可行性的方法.
(二)调查方案的模拟实施
调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要,调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查,并不是所有的调查方案都需要进模拟调查.模拟调查的形式很多,如客户论证会和专家评审会等形式.
(三)调查方案的总体评价
调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量.但是,一般情况下,对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即:调查方案是否体现调查目的和要求;调查方案是否具有可操作性;调查方案是否科学和完整;调查方案是否具有调查质量高,效果好.
重庆地区酒吧市场调研计划书
目 录
第一部分:重庆酒吧消费者意见调查 3
第二部分:重庆酒吧消费群分类调查 4
第三部分:重庆酒吧商家意见调查 4
第四部分:重庆酒吧商圈调查 4
第五部分:经费预算………………
附一:重庆酒吧消费者意见访问(拦截) 5
重庆酒吧市场调研计划书
根据重庆酒吧的调研任务需求,本次调研将通过科学的市场调查方法,分析和研究重庆酒吧定位的可行性方向,并结合市场运作中涉及的主要因素权衡利弊,最终建议确定最可行和最大利益的定位方向。
据调研任务,本次调研将分为六个主要部分:重庆酒吧场消费者意见调查;重庆酒吧场消费群分类调查;重庆酒吧商家意见调查;重庆酒吧市场调查;步行街调查问卷拦截访问调查。最后整合所有调查数据和结果,提出完整的调查报告。
第一部分:酒吧消费者意见调查
一、调查目的
了解该地区人在酒吧的消费行为习惯,交流、娱樂、互知,擴大酒吧的知名度,为本项目的商业业态定位提供可参考的依据。
二、调查内容
1.了解该地区消费者背景信息:年龄分布、职业、收入分布、消费能力情况等。
2.了解该地区消费者消费行为习惯:玩耍地点偏好、休闲娱乐类消费习惯等。
3.了解消费者对酒吧的态度:对现有酒吧业态的满意度、未来酒吧形式的心理期望、对酒吧的具体建议等。
4.了解消费者媒体接触习惯。
三、调查方法
以问卷形式,通过中心地点(定点)拦截和入户调查,了解消费者消费行为与消费意愿、以及人口特征。
样本量及访问形式:
拦截问卷(见附一)200份――步行街商圈流动人群;
样本要求:(1)本地居民;(2)18-65岁;(3)男女比例基本平衡
质控方法:(1)督导现场检查每一份问卷;(2)部分电话回访
入户问卷(见附二)200份(其中两个工业集团随机入户140份,其它周边居民随机入户调查60份)――对两个工业集团和周边其它居民进行入户调查。
样本要求:(1)18-65岁;(2)6个月那没接受过市场调查
质控方法:(1)部分电话回访;(2)抽样实地回访{一份完整的市场调查策划书的主要美内容是什么}.
四、预期调查结果
1. 各个地区消费者群体人口统计学分布情况及消费能力
2. 各个地区消费者消费行为习惯趋向
3. 各个地区消费者对本项目的态度及商业定位建议
4. 各个地区消费者媒介接触习惯
五、调查日程
1.前期准备(自计划实施之日起2-3日):
2.制定调查计划、问卷设计、取样、访问员招募培训、问卷印刷、准备礼品等;
3.调查实施(自调查实施之日起3-4日):
4.进行实地调研;
5.后期工作(调查完成后2日):
6.数据录入、统计分析;
7.调查报告撰写(统计分析后2日):
8.完成调研报告。
六、调查说明
本部分需当地公司配合招募培训访问员;落实礼品、问卷印刷以及定点场地安排等工作。
第二部分:酒吧消费群分类调查
一、调查目的
了解重庆酒吧消费者群分类现状,为本项目商业定位的潜在客户提供目标消费群参考。
二、主要内容
1.从总体上调查酒吧的各个阶层的情况,主要有:酒吧的基本情况、酒吧形象、服务态度、经营管理体制、
经济状况和经济能力:主要经济收入来源、收入增长幅度;消费支出比例(食品消费、人际交往费用、休闲娱乐费用以及其它消费所占的比例);可支配收入、年消费支出水平、储蓄余额;消费倾向和消费能力(汽车拥有量、一次性付清房款的比例等);
文化和价值观念:最高学历水平;休闲娱乐方式;人际交往对象及其特征(如亲朋好友、同事、上、下级等);比较关注的问题;
三、调查范围:主要集中重庆各个地区。
四、调查方法:问卷调查。
五、调查日程
在尽短的时间内完成数据采集到撰写报告的全部过程
第三部分:重庆酒吧商家意见调查
一、调查目的
了解重庆各个地区商家对商业经营模式、商业业态的态度,以寻找并定位本项目潜在招商客户。
二、调查内容
1.目前经营状况
2.投资经营者投资、经营意向及需求
3.投资、经营者价位承受力
三、调查方法
问卷调查,选择50-100户商家进行问卷调查;并根据调查需要在此基础上选择10-20人进行访谈。
四、调查说明
本部分需当地公司配合落实礼品、问卷印刷,联络当地商家等工作。
第四部分:酒吧商圈调查
一、调查目的
全面客观了解酒吧商圈的商业业态现状,分析其对本项目商业业态定位的可参考依据以及竞争性因素,有利于本项目更准确的定位。
二、调查内容
重庆酒吧概况资料搜索和实地勘查相结合
三、调查方法