业务工作计划

业务工作计划篇一

2017年业务员年度工作计划

2017年业务员年度工作计划

2017年业务员年度工作计划

外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场，所以计划报告要以这个为核心内容，具体的需要参照你本身工作性质。开头结尾可以以千篇一律的格式来进行。

(一)工作计划的格式：

1.计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计划期限两个要素

2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。

(二)工作计划的内容。

一般地讲，包括：1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

(三)制订好工作计划须经过的步骤：

1.认真分析本工作的具体情况，这是制订计划的根据和基础。

2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定如何克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

4.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

5.计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。

工作计划的一般格式

标题

1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。{业务工作计划}.

2、计划单位名称，要用规范的称呼。

3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。

4、计划内容要标明计划所针对的问题。

5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。

6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注"草案"、"初稿"或"讨论稿"字样。

7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。

正文

情况分析(制定计划的根据)。

制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

外贸业务员工作计划总结：

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在2017年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了2017年业务员工作计划范文，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望!

转眼间又要进入新的一年2017年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立 了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于 1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

第三季度的"十一""中秋"双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达

7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对20年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20年新的挑战。

2017年，我有着的期待，相信自己一定能够在2017年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业

务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在 2017年一定走的更远。

业务工作计划篇二

业务部2014年工作计划简述

三亚金跃科技有限公司

（2014年业务部工作计划）

作为业务部的市场开拓负责人，我首先要感谢公司，感谢公司给了我业务部一个工作学习并展示自己能力，实现自抱负的平台！

现在时间已是2014年6月，公司运作已经快2个月啦，在这热浪似火的季节，业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善，就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队，来提升公司市场竞争力和影响力，最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、 工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向，完成公司的任务。

为实现这些目标现制订如下工作计划：

一、总体规划目标

通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍；同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月（最低考核业绩30台/月），并且每月有所递增。

二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

业务部是一个公司不可缺少的核心部门，而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量！公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等，规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。

三、业务人员的培训与工作交流。

为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下：

1、每周四下午（3：00:-6:00）对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品 识非常熟及有这方面技能的同事主讲，以此提升业务员的产品知识。

2、星期一中午（1:00-2:00）以例会的形式进行每周工作总结报告，同事组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享，博众家之所长从中提高自己的业务能力。

四、工作目标

业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作并做好报表记录，同时作好明天的工作计划；每周末对自己该周的工作进行总结，写好

每周总结报表告呈上来。

前三个月工作方向为：（1）布置好固定3个展示点，便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广；（2）另每周至少做2个或2个以上的促销活动；（3）运作至少2个以上的加盟商；（4）通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护，有利于客户更快捷寻找到我们；（5）业务部员工保持固定5人，经理1人，机动主管1人，业务员3人。

五、日常工作管理

1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度（考勤制度）的同时，应相互学

团结互助共同进步。做好每天的工作日报，周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。

2、业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。

六，业务拓展方向

业务工作大多情况下是广种薄收的，这就需要业务人员：一、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划执行，学习好产品知识，专业技能，在市场上淋淋尽致地发挥自己的优势和特长，完成公司下达的任务指标。二、每个业务员充分利用网络进行不间断推广，利用各大论坛、微信、微博等网络工具进行传播，开拓业务视角，找寻有价值的潜在客户。三、利用自己的人脉和业内人士提供的信息，加强沟通与联系，使之成为一种习惯，可以帮助我们拓展销售空间。

通过以上六点，把计划付诸实施，2014年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部一定努力完成2014年下半年的各项指标！

业务部

2014年6月1日

业务工作计划篇三

业务员工作计划

业务员工作

业务员在为公司开拓市场的过程中，应首先给自己定一个切实可行的目标，明确了目标以后，尽心尽力的去实施，努力去做到去完成，并且事后是否能达到预期效果，在和商家的沟通中，应采取灵活的方式，让商家消除戒备心理，拉近双方的关系，同时对谈话的内容产生兴趣，在保证有效沟通的前提下提高效率，谈话的内容应当简明扼要，让人听起来就知道你要表达什么意思，向商家传递什么信息，切勿罗嗦，不该说的话千万不要说。谈话之前应该注意切入点，不一定要把话说得很正式，注意对方的情绪和表情的变化，不要一味的说下去，要给对方留一些空间，有提问的机会，当对方比较忙的时候，可以换个时间再拜访，或是在一旁等待，也可结合实际情况直接切入正题。

业务员应该学会独立思考问题，培养随机应变的能力，在遇到一些比较棘手或是突发的情况的时候应该知道如何应对，从容冷静分析，避免浮躁，开展业务的过程中难免会遇到这样那样的问题，在遭到拒绝的时候，不应该轻易放弃，因为放弃你眼前的一个客户，有的时候就代表你放弃了他背后潜在的一个隐形市场，应该仔细分析总结，为什么会遭到拒绝？原因是什么？应该如何去做，是自己的态度问题还是自己的沟通方式有问题，是否需要换一种方式，多从一些角度考虑，一次不行多试几次，保证下一次能取得更好的效果。同时每个业务员都应该培养吃苦耐劳的、坚忍不拔的精神，受到挫折失败时学会坦然。

在和商家的交谈中应该找个适当的时间递上自己的名片，一般是谈话刚进行的时候，同时每个业务员都应该准备一个小本子和一支笔，在对方有不明白的地方或是其他一些疑问的时候，自己知道的要尽可能的为对方解答，自己感到模糊或是不能确定的地方不要凭自己的想法和主观意识猜测回答，同时对方有一些什么意见或是建议，这些都应该记下来，承诺之后给予答复（结束后不要忘了让对方留下名片或者联系方式），回到公司以后寻求答案，必要的时候可以相互探讨。

一项业务的开展往往要遵循循序渐进的过程，不要想着能一步登天，也不要想着马上能收到立竿见影的效果。因此，初步把业务过程分成以下几个阶段：

第一阶段：电话营销，通过电话联系业务，约定时间见面洽谈，新业务员会碰到许多客户的质疑，失败乃成功之母，第一次不成功，拜访第二次就不同了。

第二阶段：走访商家，分发报纸以及本人名片，让商家首先知道有这么一回事，同时了解一些基本信息，对相关信息进行记录。为客户做一套推广计划并且第二次拜访送给客户。这一阶段结束后，部分商家或许会主动找上我们。

第三阶段：客户维护，去和一些比较有合作意向的商家进行更深入的沟通，探讨市场，最后才讲到一些具体的事项，以及费用问题等。从而达到长期稳定客户，为自己和公司打下坚实基础。

第四阶段：工作计划，业务员要能够为自己制定工作计划，独立自主高效的完成相关方面的工作。（里面包括如何发展关系，牵线搭桥来和对方负责人建立关系）这一阶段持续的时间会较长，并且逐步的会有相当的商家愿意和我们合作。

业务开展的任何一个阶段里都需要去多多关注相关行业的相关信息，往往掌握的信息越多越全面决策和行动才会更科学更可靠，对市场的变化应有相当的敏感度和较为长远超前的眼光。

业务工作计划篇四

业务员工作计划范文

业务员工作计划范文

一、 制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。{业务工作计划}.

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化！{业务工作计划}.

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的

学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

另外，在XX年末的时候，我报考了***大学的****专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好下半年工作计划，努力学习，提高工作、业务能力。

业务工作计划篇五

业务工作开展计划

业务经理工作开展思路

依我对业务经理职位的理解，这是一个基层管理岗位，一方面要做好信息的汇总及分发工作，上情下达下情上达，另一方面要努力发挥能动性，采用合理的策略来积极执行公司的各项方针政策，以达成公司制定的目标，起到承上启下的作用。基于此，我对业务经理如何开展工作做了以下思考，并根据自己的经验提出一些建议以供公司参考。

一、提高业务执行力及工作效率

如何提高业务部执行能力及工作效率，对业务员而言，需要其把市场做深做透，对业务经理而言，则需要把工作的出发点放在如何帮助业务员做好市场上。艾总制定了客户档案表、项目和样品跟进表、周月报、出差报告等报表，对业务员的工作做了系统的跟进。我认为业务经理需要更进一步深入到业务人员的具体工作中去。假设把业务人员某一阶段的工作内容加以分析，可以把其工作过程看成是市场调查、目标制定、工作计划制定及执行、效果评估反馈等几个过程的循环往复，而这个循环目前基本全部由业务人员独立完成。但这样至少有以下弊病：

1对于区域市场的情况，业务主管缺乏直观了解和认识，所获得的信息经过业务人员报上的来，信息的准确性受到业务人员调查认识能力的限制，且存在被业务员加工扭曲的可能性；{业务工作计划}.

2主管无法对业务人员的具体工作进行监督和支持。业务人员要做什么，遇到什么困难，做法上是否会有偏差，主管无法提前知晓并给予指导；{业务工作计划}.

3对于片区来说，业务员几乎承载了所有的客情，一旦此业务员离任，公司在此片区的工作便会陷入麻烦，这个现实还造成了公司在业务部人事问题处理方面会缚手缚脚； 4区域业务人员在业务事务上单兵做战，业务员、主管和公司三方无法高效的协同，团队的力量无从发挥。

前几天钟汉茂在群里说“内容重于形式，结果大于过程”，我回复了一句“形式是内容的表达，过程是结果的保证”。从管理的角度讲，只有对形式及过程的有效干预，才能达成预期中的结果。业务经理必须深入到每个业务员的具体工作中，监督其市场调查的深度广度并深刻掌握市场现状及变化趋势、参与其阶段性目标及计划的制定、指导或协助其对计划的

执行并对执行结果做出总结反馈，以期提高每个业务人员的工作效果。我认为业务经理的工作可以从以下几个方法入手：

1业务经理的重心不能放在自己做业务上，而应该经常下到每个片区市场上去，与业务员一同了解市场，以主管的身份协助业务人员公关客户及跟进项目，既能解决市场信息失真的问题，还体现了公司对具体客户的重视，经理也可以参谋业务员的工作，并掌握部分客情。由于时常和业务人员协同作战，更容易发现和解决业务方面的问题，与业务人员达成共识起到激励和监督的作用；

2强化各项报表的作用。业务经理需甄别客户档案表的真实全面性以确定业务员对市场情况的把握程度，对缺失的信息要督促业务员去补充，开展工作时便可以依据这些信息对客户做出分析；要求业务员及时全面的更新项目跟进表和样品跟进表以便经理掌握近期可能出现业绩的地方以合理分配相关资源；周报中除了体现每时行程外，必须还能如实反映与客户的主要谈话内容，这些内容的摘要应该同时出现在业务员的笔记本上，以便业务经理随时掌握每个客户跟进的具体情况。我认为需要做出改变的是月报和周报中的工作计划部分，经理需要进行适当的干预，要先通过沟通详细了解每个人某一阶段的目标和计划，将采取的方法手段等并积极进行参谋，并在业务员工作量较小时临时分配一些暂时不急但对公司重要的任务比如某一品项的市场调查或者准备一期培训等诸如此类的工作给业务人员完成，这样业务员的执行结果在周报中会体现，业务经理也容易做出评估和分析。

3与公司一同设计业务经理岗位信息汇总的方法手段。弄清楚哪些信息是日常必须定期汇总的，哪些信息一经掌握要及时上报的；哪些信息汇总后要上报，哪些需要分发给平级和下级相关工作人员使用，以打造一个开放的平台，让所有人都能及时掌握应该掌握的信息。

4刚柔并济、恩威兼施，有效驾驭业务员队伍，并做好团队建设的工作。业务员无一不是有主见有担当的人（无主见无担当的不适合我司业务队伍），仅凭硬权力无法管理，必须有一定的感情投资，与其适当的打成一片的同时坚守原则，利用制度的刚性来使其不能有越轨的行为，同时多思索利用一些小方法手段来提高管理效率，譬如公司最近施行的业务员定位制度，既能让每个业务看到别人在努力工作起激励作用，又能从一定程度监督业务员们不至于过于偷懒，非常的智慧。要设法提高业务员们的知识和能力，并采取措施防止业务员彼此走的太近形成小团体给管理造成困难。对违反制度的业务人员严惩不贷以维护原则的严肃性，降低队伍管理的难度。

6做好业务员压力的管理。没有压力就没有动力，过度有压力则会影响业务员开展工作的能力。要多注意体察业务员心理动态，在其情绪大幅度波动时要设法给进行疏导，对情绪低落的业务人员的工作要给予更多的协助，用行动来帮助其振作。对于抗压能力差无法适应业务工作的人，建议公司进行人事方面的处理。

二、关于项目：做好能产生业绩的事

在以上6条得以有效执行的前提下，业务经理能够及时有效的掌握各个市场和客户的信息，对于提交和未提交上来的项目便能做到心中有数。业务经理需要提高技术方面的知识和能力，便于准确判断每个项目的难易程度和问题所在，以有效协调技术配合并督促业务人员做好业务层面的工作，提高项目成功率。业务人员跟进的项目质量决定了业务工作最终可能获得成果的大小，每个项目的成败则直接决定了此项目方面努力的业绩回报之有无，因此项目方面工作的重要性不言而喻。有以下几点措施可供选择：

1清楚圈出每个区域内有较大潜在产出的客户并进行重点的投入，不能允许业务员把精力平均分散到区域所有客户上面去，且这种时间精力的分配原则必须能体现在日常的工作中。圈定客户的项目一经提交，则技术和业务人员必须保质保量的进行跟进处理。但我反对把这类客户所有项目不加甄别的全部提交，以娃哈哈为例，娃哈哈每年进行大量的新品研发，真正会上市的就只有几个，业务员和业务经理要摸索选择项目的方法原则，以求以最小的投入达成最大的产出。

2不能以一刀切的方式放弃所有小型客户。对小客户的成熟有量项目，一旦有进入机会，则要重点跟进处理，而小客户确定上市的我司擅长项目，在业务精力和公司技术资源充足的前提下也要去做。许多小客户的稳定剂采购总量也有几十上甚至上百万，完全放弃可惜，而且如果只做大客户，则可能业务员一年内没有任何新合作项目；如果没有成功项目的激励，业务人员容易失去信心和动力，这对开展工作并不有利。因此要求业务人员在做好圈定的重点客户的基础上，去开展区域内发展较为健康且信誉良好的小客户的业务。这一思路也应该体现在业务人员日常工作中。

3提高业务人员提交项目的质量。这要求不仅从项目大小角度思考，而且要从项目合作要素是否齐备的角度考虑。每一个项目能否合作，一个前提是我们的方案是否满足客户的需求，比如客户想降价，而我司如果短期无法做出低成本的东西，则此项目提交上来也是无效的。因此对客户诉求不明确或者客户诉求明确但我司无法满足的项目要进行排除；有些项目

业务人员客情尚有欠缺，没有合理的逻辑而提交上来，则此类项目也应该排除；有些项目客户明确是只进行研究储备的，则在技术资源不充足的情况下也应该排除；太小的项目要排除，过于偏门我司不熟悉的而且公司判定不会流行的产品也不应提交公司占用有限的技术资源。

4用好项目跟进表和样品跟进表，每周及时跟进业务员每个项目的进展及存在的问题并督促其采取合理的行动。对提交上来的项目进行有效跟进，提高项目成功率。

5尝试捕捉即将流行的项目。某一时间段各个区域集中提出某一类项目，业务经理应该意识到此类项目有可能大面积流行，应该提交此信息给公司甄别处置；当出现一些有新意有卖点口感好的新项目，提交公司甄别是否需要开发推广。

6做好我司项目的推广工作。对公司判定有市场前景并决定进行推广的项目，要与业务人员一起研究区域内的企业特点，选择合适的客户进行推广。推广不能只采用寄样品的方式，也不能只拿给客户的技术部门，选中要推广的客户后，要带着样品去见客户的老板、市场部门或者销售部门。不打无准备的仗，业务人员要能讲清楚项目的成本、定位及特点、目前的市场情况等等，要有让客户有上马此类项目的逻辑理由，努力摸索提高项目推广成功率的方式方法。

7业务经理和业务人员要学习稳定剂知识，知道每个稳定剂的大体适用范围，当某个项目出现机会时，能够初步判断我司现有稳定剂是否有适用的型号及对应型号的性价比情况，提高与客户进行技术沟通和机会判断的能力，而不是仅仅依靠技术支持。

8公司需要解决技术资源不足的问题。一味的要求业务人员提高项目质量减少提交的项目数量，这是削足适履的做法。项目数量与项目质量一起是影响公司业绩成长的两个因素，不可因为解决不了技术的问题而总在这方面做出割舍，导致业务的工作无法开展。

三、学习培训

多年来一直有人在提倡建设学习型团队，虽然我认为做成那样子很难，因为许多人是不擅长也不喜欢学习的。但学习行业知识钻研工作技能的重要性，怎么强调都不为过。如果不能建立起合理的学习培训机制，则人性的懒惰将偷走大家的时间，影响相关人员能力的成长，从而影响到工作效率的提高。

1建立起技术培训的机制。不能浪费业务会议的时间，每次业务会议时都要请个技术员过来，从基础的包装、工艺配方、基础配料等知识开始，到时下流行的产品工艺配方情况、

稳定剂知识等各方面对业务员进行培训，这不仅能促使技术人员系统整理自己的知识经验，还能提高业务员的技术知识。

2技术人员，尤其是技术支持，应该得到一定的业务培训，能够明白业务人员是如何思考问题并开展工作的，面对提交上来的项目，能够理解业务人员业务层面的思路和要求，并能发现业务人员业务工作方面的不足之处。

3建立知识技能分享机制，向业务人员下达学习钻研的课题，要求业务人员利用业余时间学习钻研此课题，每次业务会议时便可以指定个人就其研究的课题进行分享，以提高大家的知识理论水平。

4业务工作开展过程中如果出现有代表意义的项目，结案后不论其成功或失败，均可责成相关业务人员把此项目写成案例，提交业务经理，在业务会议上供大家研讨学习。

四、部门间的协调问题

业务部与技术部的高效配合非常重要，这两部门协同的效率直接影响到公司业务的开展能力，但偏生就这两部门间最容易出现问题。大家私下抱怨的多，敢于就具体问题提出批评的少，尤其是业务员，担心得罪技术影响到自己项目的处理，不仅不敢对技术人员提出意见，甚至对技术人员百般维护包庇。以前业务人员回公司就请技术员吃饭，一起出差则大小费用全部承包就是这种心理的具体体现。这不利于技术队伍的稳定和公司业务的开展。公司要加强对技术人员的职业培训，让其明白自己的职责和在公司里的定位，能有一个稳定平和的心态，同时要把业务人员为了项目而拉拢巴结技术人员列为原则性问题，避免业务人员此类行为助长技术员的不良心理。同时为了提高两部门的协同效率，还可以采取以下措施：

1 业务部的项目跟进表和样品跟进表每周要抄送一份给技术支持，让技术支持可以了解自己负责的业务区域所有项目和样品的跟进进度，知道哪些事情现阶段需要重点关注和投入，哪些事情可以缓一缓；同时技术部也要有类似的报表，将信息经过汇总后分发给相关业务人员，让业务人员知道自己提交的项目目前的进展情况。目前公司的信息经过汇总后主要向上级领导流动，兄弟部门之间主要通过电话或者面谈沟通，我认为这样难免会有疏漏。要效仿信息向上流动的方式，在不明显增加工作量的情况下以发报表的形式强化信息的平级交流，这对提高部门协同能力非常有意义。

2对于重要项目和配合不顺畅的项目，要组织业务员与相关技术人员一起探讨查找问

业务工作计划篇六

业务员工作计划书

业务员工作计划书

工作计划书目的：规划自己的工作，争取取得更好的业绩--财富经

转眼间又要进入新的一年－2008年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调

整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2008年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2008年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻