业务工作总结ppt

业务工作总结ppt篇一

月度工作总结PPT模板

**项目2011年11月工作总结

一、 11月工作总结

1. 任务完成情况

2. 成交客户分析

3. 未成交客户分析

二、 12 1. 2. 完成任务措施

3. 个人成长计划

内容要求： 10月个人成长计划完成情况，举例说明通过某方面学习对自己销售工作有

所改进；12月个人成长计划需提出切实可行的措施，包括自身现状分析、达到预期目标、成

长途径分析等。

三、 营销问题

1. 客户提出的问题

2. 案场管理问题

3. 团队人员问题

四、 合理化建议

姓名

日期

注：

（1）正文字体要求：中文字体—宋体、字号—小四。 行间距：1.5倍。

（2）置业顾问重点反应的问题请用“下划线、不同颜色突出显示、加粗等”标出。 1篇二：月工作总结及月计划范本 2011年 月工作总结 月计划 为提高部门工作效率及服务质量，有效的改善工作中存在的不足,总结经验更好的规范服

务、提升服务。现对 月份工作进行总结与分析，并计划 月份工作安排如下：

一、工作中存在不足

结合六月份工作的安排与实施，整体工作基本完成。主要有以下四个方面做的不足：

1、不良天气房屋的检查力度应加强。在六月份由于对房屋检查不及时，造成了罗马路

7-102水浸入室

事件。目前正施工中。 改善方法：加强对不良天气的掌握，采取雨前、雨中、雨后三个阶段实施检查，重点围

绕无法入户

检查的房屋及之前检查存在被堵现象的房屋。遇暴雨时成立检查小组，结合护卫、保洁、

维修全面进行检查工作。并定期每半月进行一次房屋阳台、露台的清扫工作。

2、管理费用收取率不高：催收力度较强但缺乏沟通技巧，下一步加强培训工作。

3、公共区域巡查力度不够：主要体现在园区施工垃圾清理和花园施工两个方面。接下来

应加强与施工单位的管理和沟通来得以改善。

4、主抓蚊蝇消杀而忽略了绿化，养护不到位：制定相应的工作计划，合理性进行工作安

排，加强人员

的招聘满足岗位需求。{业务工作总结ppt}.

二、七月份重点工作计划 篇三：月度工作总结格式标准范文3篇

月度工作总结格式标准范文3篇

【月度工作总结格式标准范文一】 回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行

政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融

入到xx行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。 现总结如下：

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点 行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但

是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请

教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工

作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活

中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己

的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我

都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等

小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高 在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这

一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的

案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽

然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够

更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政

策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能

够尽快的融入到xx这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并

能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好sps，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，

将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以

我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类

保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，

工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能

力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主

要内容，给领导的会后工作也带来了不便。{业务工作总结ppt}.

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工

作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的

怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，

这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心， 时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。{业务工作总结ppt}.

五、下个月工作及学习计划

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大{业务工作总结ppt}.

趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，

要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自

我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，

要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集

中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;

在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治

素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

【月度工作总结格式标准范文二】 一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值

得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，

这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就

是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努

力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建

设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要

有以下六个方面：

一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，

大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听

从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽

职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批

评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的

同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就

学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能

力显著提高。

三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假

日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切

准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为

领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发

挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了

可靠依据。

四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现

了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即与员工谈话，可是

还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引 起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是

新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想

工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职

的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关

键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的

一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多

了，自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，

和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方

面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，

可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自

己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也

不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。 工作中虽然取得了一定成绩，

但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，{业务工作总结ppt}.

与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适

应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好

以下几方面工作：

一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基

础。

三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚

学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。 在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏

实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意

的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，

我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更

好!

【月度工作总结格式标准范文三】 我于20xx年3月26日入职，至今工作已满三个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充

实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。下面就

我入职三个月以来的工作，做出如下总结：

一、招聘工作：

1、发布招聘信息;

对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对

以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠

道，找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。

2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人

用;至今人才库，存储有效简历共31份。

3、招聘情况统计表：8-10月份

4、在招聘工作中遇到的问题与建议： a：专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成; 建议与对策：

1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才

可委托猎头公司进行招聘。

2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可招聘应届毕业生，加大培训力度，

并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化，节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;

二、薪酬相关：

8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提

成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计，并于10月份完成薪酬调研问卷，同时回收

7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及

对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调

整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部门常规性工作：

1、日常工作：考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高

温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以

及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

2、领导安排的临时性工作;

四、分析：

a：个人能力分析：

(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识 优势：有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力，细致、认真、有耐心，服从指挥;

能虚心的听取别人的建议，认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验，

心态平和。

劣势：考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度

研究，以及缺乏一定的主动性。

(二)需改进和提高的方面

1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工

作中建立危机意识，做任何事情都为自己规定明确的时间段，提高自身的执行力。

2、政策法规——持续性学习 我现在的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学

习的侧重点

(三)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进; ②在人力资源更加深入的学习; ③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理; 五：总结

我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不

开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来，工作、思想情况的

总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。

尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。篇四：7月工作总结 2 山西煤炭运销集团利民煤业有限公司 shanxi coal transportation and limin

sales group co ltd. 七月份安全工作总结暨八月份安全工作计划 单位：利民煤业有限公司

日期：2013年7月30日 利民煤业有限公司 7月份工作总结 根据吕梁分公司7月5日安全例会安排，以及孝煤安发[2013]180号文关于《开展煤矿

安全生产大检查的通知》精神，我矿结合自身实际紧紧围绕上级关于加强安全生产工作的一

系列工作部署，开展了一系列活动。把安全生产大检查大整治作为我矿首要工作任务。实现

了安全生产无事故。现总结汇报如下：

一、落实分公司安全例会安排的工作情况

1.防雷电检测报告和电器预防性报告未取回问题