2017医院半年工作总结

2017医院半年工作总结篇一

2017医院工作总结及工作计划

2017医院工作总结及工作计划

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一、工作回顾

过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕"坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务"的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、"医疗质量万里行"活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。

（一）深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效

1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。

2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。

3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和"严谨、求精、务实、奉献"的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和"病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐"的精神。在医疗服务过程中真正体现"以人为本"的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。

4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。

5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县里举办的文化广场演出活动、获优秀组织奖；积极参加县里举办的红歌大赛，并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获特等奖；利用节假日、纪念日、重大节日，举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。

6、坚持"积极、稳妥、严谨、求实的原则，采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施，实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式，

从而加强了医院的科学管理，使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高。

7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子成员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政府采购办统一招标等程序来完成。我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既达到廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生。

（二）深入开展"医疗质量万里行"活动，提高管理水平和服务能力

认真学习贯彻落实《河南省"医疗质量万里行"督导检查标准》，严格按照标准要求，成立活动领导小组，制定医院"医疗质量万里行"活动工作实施方案，贯彻落实"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育，不断强化"三基三严"培训和考核工作，努力提高医务人员的理论水平和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识，全面提升医院质量安全管理能力。

通过深入开展"医疗质量万里行"活动，我院的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同步得到提高，使管理更加贴近实际，服务更加贴近百姓，技术更加贴近需求，在解决老百姓"看病难、看病贵"的实际问题方面，取得了明显的成效。由于全院干部职工的共同努力，在全市组织的"医疗质量万里行"活动督导检查中，又一次站在了全市医院机构的先进行列。

（三）加强质量管理、保障医疗安全

1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》，结合"医疗质量万里行"活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。

2、强化"三基三严"训练，认真落实核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理规定》，有计划、有目的的开展对医护人员进行"三基三严"训练和考核，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧紧围绕加强"三基三严"训练、落实核心制度等重点工作，开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。

3、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训，采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班，提高全院职工对院内感染控制的意识，有效预防了院内感染。

4、坚持药师查房，保证合理用药。定期召开专题会议对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查，每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布，促使临床用药安全、有效、合理。

5、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，医技科室制定了质量管理方案，建立了质量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可

靠的诊断依据，以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足了临床业务工作需要。

（四）加强对手足口病、甲型h1n1流感的医疗救治工作，维护社会大局稳定

为了做好手足口病的医疗救治工作，提高手足口病的防治水平和应对能力，我院及时成立了手足口病防控工作领导小组，专家救治小组，设置咨询台、印发宣传单，成立专家门诊和病区，添置儿童呼吸机、x线机，治疗手足口病人362例、转诊29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。

为了做好甲型hini流感的预防和医疗救治工作，根据国家《甲型hini流感诊疗方案》、《河南省甲型hini流感应急预案》的要求，建立完善了预检分诊制和发热门诊，并添置设备100万元，建立了独立的picu。同时，加强对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，提高医务人员的防范意识，提升了甲型流感的防治综合能力。

（五）努力完成"白内障患者复明"工作

积极开展"白内障无障碍县"的创建工作。本着"一切为了病人"的服务宗旨，热情接待好、服务好每一名患者。领导小组做到了对创建工作的领导、组织协调、检查指导等工作；专家组努力做好筛查和手术前的准备工作，把握手术质量关，严格执行有关规定，确保白内障复明手术做到了"服务优、技术精、效果好"。全年完成手术病例1160例，在接受国家卫生部组织的"百万白内障患者复明项目"工程督导检查工作中，受到卫生部领导和专家们的一致好评，为我省、市、县争了光，超额完成了工作目标和任务。

（六）规范学科建设，提高医疗质量

积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定，规范学科建设，整合人才、设备资源，投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外"三甲"医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训，保证了两个新科室的工作规范运转。重症医学科和新生儿科的建立，大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力。为了规范科室的管理，实行按病种收治病人，努力纠正科室超范围执业的现象，根据实际工作情况，新分设了妇科、产科、产房，新增设了内四科、骨二科，有效解决了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题，即引入了竞争机制，又提高了医疗服务质量和专业技术水平。

（七）加快医院建设、提高服务功能

我们努力按照县级医院规范化建设标准，已新建了影像楼，扩建了病房楼，改建了手术室、消毒供应室、产房等重点科室。为改善就医条件和环境，抢抓机遇加快医院建设步伐，XX年我院争取到国家投资建设项目资金，正在建设高标准的门诊综合楼；同时，通过筹资、融资、投资667万元购买添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、c型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺x线机等医疗设备，利用外国

政府贷款1500万元装备的核磁、16排ct、dr等大型医疗设备已招标结束，近期逐步到位。以上项目的实施必将对我院全面贯彻落实"以病人为中心、持续改进质量、确保医疗安全"起到重要的作用。

XX年，通过全院广大干部职工的共同努力，门急诊人次达到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%；手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%；入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%；出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%；实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅11.2%；床位周转次数53次、同比增加4次、增幅8.2%；床位使用率102.2%、同比增加14%；全年经济收入10367万元、同比增加2144万元、增幅25.9%；各项指标均达到建院以来历史最高水平，圆满地完成了全年工作目标和任务。在XX年的工作中，我院荣获全市"医疗质量万里行"活动先进单位、全县"平安建设工作先进单位"、全县"诚信先进单位"、全县"三八红旗集体"、全县卫生工作"综合奖"等荣誉称号。

二、目前医院存在的问题和不足

我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作，进一步规范了我院的管理和医疗服务行为，保证了医疗安全，医疗技术水平和服务质量得到明显提升，医疗环境和条件得到明显改善，使医院的工作得到了广大人民群众的认可，患者的满意度得到不断的提高。但是，在看到成绩的同时，按照医院管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作，我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足，主要有以下几下几个方面：

1、病区少、病房少、床位少、病人多，不能更好的满足住院病人的需求。

2、人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新项目较少。{2017医院半年工作总结}.

3、院内和科室卫生有死角，高峰期间车辆拥堵，环境秩序有待进一步改进。

4、医疗纠纷增多，赔付金额较大，存在安全隐患。

5、个别医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、硬现象，缺乏沟通技巧和沟通艺术，语言表达不准确，解释病情不清楚，引起患者和家属的误解和不满，医院的形象不同层度的受到影响。

真对上述问题，我们全院党员、干部和职工一定要精诚团结，齐心协力，克服困难，逐步解决存在的问题和不足。我相信，有全院职工的共同努力，有上级领导的关心和支持我们将在为期不远的时间内，建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。

三、XX年重点工作安排

XX年是深入贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，开展"让患者放心、让社会满意"为主题的第二周期医院评审工作，努力完成"xx"规划，全面提升医院管理水平和服务质量的重要一年。在新的一年里，我们要认真学习贯彻落实党的xx大精神，以邓

小平理论和"三个代表"要思想为指导，深入学习实践科学发展观，落实各项工作措施，强力推进医院建设和发展。XX年总体工作思路是："强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，控制医药费用、提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量"。以"让患者放心、让社会满意"为目标，以"规范管理、强化内涵、提升服务、便民惠民"为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。

（一）加强医德医风教育，努力提高服务质量

1、认真开展医德医风教育活动。教育和引导医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化以人为本、以病人为中心的服务理念，把患者和群众的需求当作一切工作的出发点，把追求人民满意当作一切工作的落脚点，进一步完善服务措施，改进服务态度，提高服务技术，讲究服务艺术，努力为病人提供优质的医疗服务。

2、加强职业道德建设和行风建设。继续开展整顿医疗秩序活动，用制度和纪律教育人、约束人。严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者"红包"、物品和宴请；不得外转病人和处方；坚决杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式的药品回扣；不得以任何理由与患者或家属争吵和打骂；坚持做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费；做到文明礼貌、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥和刁难病人；努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。

3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展'三优一满意'活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和（小学少先队大队部工作计划2017）隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到"六不讲"：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，团结协作，提高服务质量和病人的满意度，提升医院良好形象。

（二）巩固和发展新型农村合作医疗工作

继续贯彻落实我县全面实施新型农村合作医疗工作的部署，充分体现党和政府对广大人民群众的关怀，最大努力地满足人民群众的需求，为参合患者提供高质量的医疗服务。在今年的工作中我们将采取下列措施，保障新农合工作顺利实施。

1、加强对新农合工作的领导，对医务人员和新农合直补窗口工作人员实行定期学习培训，宣传贯彻新农合工作方面的新政策和新精神，明确职责和责任，把实施好新农合工作作为贯彻落实党的惠民政策的决心和行动，使新农合工作顺利健康实施。

2、大力宣传新农合政策，努力提高参合农民的就诊比率，严格识别病人身份，杜绝冒名顶替，增强住院病人的参合意识，降低自费率，使参合农民真正得到实惠，不断提高广大农民参加农合的积极性。

3、认真落实各项诊疗规范和管理制度，执行好《河南省新型农村合作医疗报销基本药

2017医院半年工作总结篇二

医院2016年工作总结和2017年年度工作思路计划

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一、2016年度中医药工作总结

2016年我院在县委、县政府和上级主管部门的重视、关心、支持下，能坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持以中医为主的办院方向和以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨，以改革为动力，抓住机遇，开拓进取，始终坚持把社会效益放在首位，以《中医医院管理评价指南》为指导，按照《二级甲等中医医院持续改进检查评估实施细则》，充分发挥中医药特色优势，进一步加强医院管理和内涵建设，不断改善医疗环境，扩展医疗业务，通过全院干部职工共同努力，顺利完成了年初计划，基本实现预期目标，使医院的发展稳步前进。1-10月份业务总收入7737万元，比去年同期增长（1015万元）15%；门诊就诊161561人次，同比增长（15331人次）10.5%；住院12372人次，同比增长（137人次）1.1%。

（一）基层中医药能力提升工程进展情况{2017医院半年工作总结}.

为贯彻落实国家中医药管理局等上级部门《关于实施基层中医药服务能力提升工程的意见》和《某某省基层中医药服务能力提升工程实施方案》等文件精神，切实加强我院中医药服务能力和开展基层中医药服务指导工作。结合我院实际，找准定位，突出特色，以传承和发扬传统医学，积极吸收现代医学成果，以优质服务和中医特色为核心竞争力；充分发挥中医药优势，发挥我院在某某县中医药服务网络的龙头作用，为人民群众提供更加优质的中医药服务。开展了中医药服务能力提升系列工作。

1、重点（特色）专科建设情况。我院中风病专科和中医骨伤科为市级重点专科。针灸理疗科、中风病专科和骨伤

科为农村医疗机构中医特色专科。急诊科在中医急诊建设的基础上，加强综合应急能力培训，提高急诊抢救水平，争取早日通过梅州市医学重点专科验收。“全国农村医疗机构针灸理疗康复特色专科建设项目”针灸理疗科、某某省“十三五”中医重点（特色）专科建设项目中医急诊科、中医儿科，按照建设目标、要求认真落实各项建设措施，全力以赴按照建设标准开展项目建设工作。针灸理疗科通过广州中医药大学第一附属医院针灸理疗科的大力支持，派出专家、教授进行帮扶、指导，开展了小针刀、穴位埋线等多项新业务，为患者提供更多的中医治疗技术，积极配合中风病专科及骨伤科，开展针灸、推拿、按摩、理疗等康复治疗，提高了患者的康复水平和生存质量，深受群众好评。连续多年开展“天灸疗法”活动，为广大患者提供三伏天灸和三九天灸中医特色治疗，取得疗效显著，得到广大患者一致肯定。

建立了“治未病科”服务平台，购置了中医经络检测仪。规范了服务流程面向公众提供中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保障服务。通过开展“治未病”服务，拓展了医院服务范围，我院服务对象从疾病人群扩大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓宽了服务半径，提高医院影响力。通过健康宣传、健康管理服务等多种方式，将服务半径从院内扩大到社区、农村和家庭，充分显示出开展“治未病”服务的综合实力和指导作用，大大提高了我院的影响力。

2、适宜技术开展情况

（1）按照省中药局中医药适宜技术推广工作规范。创建中医药适宜技术推广条件 (包括安排理论培训、示范和带教场

2017医院半年工作总结篇三

中医医院2016年工作总结和2017年年度工作计划

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一、2016年度中医药工作总结

2016年我院在县委、县政府和上级主管部门的重视、关心、支持下，能坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持以中医为主的办院方向和以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨，以改革为动力，抓住机遇，开拓进取，始终坚持把社会效益放在首位，以《中医医院管理评价指南》为指导，按照《二级甲等中医医院持续改进检查评估实施细则》，充分发挥中医药特色优势，进一步加强医院管理和内涵建设，不断改善医疗环境，扩展医疗业务，通过全院干部职工共同努力，顺利完成了年初计划，基本实现预期目标，使医院的发展稳步前进。1-10月份业务总收入7737万元，比去年同期增长（1015万元）15%；门诊就诊161561人次，同比增长（15331人次）10.5%；住院12372人次，同比增长（137人次）1.1%。

（一）基层中医药能力提升工程进展情况

为贯彻落实国家中医药管理局等上级部门《关于实施基层中医药服务能力提升工程的意见》和《某某省基层中医药服务能力提升工程实施方案》等文件精神，切实加强我院中医药服务能力和开展基层中医药服务指导工作。结合我院实际，找准定位，突出特色，以传承和发扬传统医学，积极吸收现代医学成果，以优质服务和中医特色为核心竞争力；充分发挥中医药优势，发挥我院在某某县中医药服务网络的龙头作用，为人民群众提供更加优质的中医药服务。开展了中医药服务能力提升系列工作。

1、重点（特色）专科建设情况。我院中风病专科和中

医骨伤科为市级重点专科。针灸理疗科、中风病专科和骨伤科为农村医疗机构中医特色专科。急诊科在中医急诊建设的基础上，加强综合应急能力培训，提高急诊抢救水平，争取早日通过梅州市医学重点专科验收。“全国农村医疗机构针灸理疗康复特色专科建设项目”针灸理疗科、某某省“十三五”中医重点（特色）专科建设项目中医急诊科、中医儿科，按照建设目标、要求认真落实各项建设措施，全力以赴按照建设标准开展项目建设工作。针灸理疗科通过广州中医药大学第一附属医院针灸理疗科的大力支持，派出专家、教授进行帮扶、指导，开展了小针刀、穴位埋线等多项新业务，为患者提供更多的中医治疗技术，积极配合中风病专科及骨伤科，开展针灸、推拿、按摩、理疗等康复治疗，提高了患者的康复水平和生存质量，深受群众好评。连续多年开展“天灸疗法”活动，为广大患者提供三伏天灸和三九天灸中医特色治疗，取得疗效显著，得到广大患者一致肯定。

建立了“治未病科”服务平台，购置了中医经络检测仪。规范了服务流程面向公众提供中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保障服务。通过开展“治未病”服务，拓展了医院服务范围，我院服务对象从疾病人群扩大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓宽了服务半径，提高医院影响力。通过健康宣传、健康管理服务等多种方式，将服务半径从院内扩大到社区、农村和家庭，充分显示出开展“治未病”服务的综合实力和指导作用，大大提高了我院的影响力。

2、适宜技术开展情况

（1）按照省中药局中医药适宜技术推广工作规范。创建中

2017医院半年工作总结篇四

中医医院2016年工作总结和2017年年度工作计划【word版最新】

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一、2016年度中医药工作总结

2016年我院在县委、县政府和上级主管部门的重视、关心、支持下，能坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持以中医为主的办院方向和以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨，以改革为动力，抓住机遇，开拓进取，始终坚持把社会效益放在首位，以《中医医院管理评价指南》为指导，按照《二级甲等中医医院持续改进检查评估实施细则》，充分发挥中医药特色优势，进一步加强医院管理和内涵建设，不断改善医疗环境，扩展医疗业务，通过全院干部职工共同努力，顺利完成了年初计划，基本实现预期目标，使医院的发展稳步前进。1-10月份业务总收入7737万元，比去年同期增长（1015万元）15%；门诊就诊161561人次，同比增长（15331人次）10.5%；住院12372人次，同比增长（137人次）1.1%。

（一）基层中医药能力提升工程进展情况

为贯彻落实国家中医药管理局等上级部门《关于实施基层中医药服务能力提升工程的意见》和《某某省基层中医药服务能力提升工程实施方案》等文件精神，切实加强我院中医药服务能力和开展基层中医药服务指导工作。结合我院实际，找准定位，突出特色，以传承和发扬传统医学，积极吸收现代医学成果，以优质服务和中医特色为核心竞争力；充分发挥中医药优势，发挥我院在某某县中医药服务网络的龙头作用，为人民群众提供更加优质的中医药服务。开展了中医药服务能力提升系列工作。

1、重点（特色）专科建设情况。我院中风病专科和中

医骨伤科为市级重点专科。针灸理疗科、中风病专科和骨伤科为农村医疗机构中医特色专科。急诊科在中医急诊建设的基础上，加强综合应急能力培训，提高急诊抢救水平，争取早日通过梅州市医学重点专科验收。“全国农村医疗机构针灸理疗康复特色专科建设项目”针灸理疗科、某某省“十三五”中医重点（特色）专科建设项目中医急诊科、中医儿科，按照建设目标、要求认真落实各项建设措施，全力以赴按照建设标准开展项目建设工作。针灸理疗科通过广州中医药大学第一附属医院针灸理疗科的大力支持，派出专家、教授进行帮扶、指导，开展了小针刀、穴位埋线等多项新业务，为患者提供更多的中医治疗技术，积极配合中风病专科及骨伤科，开展针灸、推拿、按摩、理疗等康复治疗，提高了患者的康复水平和生存质量，深受群众好评。连续多年开展“天灸疗法”活动，为广大患者提供三伏天灸和三九天灸中医特色治疗，取得疗效显著，得到广大患者一致肯定。

建立了“治未病科”服务平台，购置了中医经络检测仪。规范了服务流程面向公众提供中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保障服务。通过开展“治未病”服务，拓展了医院服务范围，我院服务对象从疾病人群扩大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓宽了服务半径，提高医院影响力。通过健康宣传、健康管理服务等多种方式，将服务半径从院内扩大到社区、农村和家庭，充分显示出开展“治未病”服务的综合实力和指导作用，大大提高了我院的影响力。

2、适宜技术开展情况

（1）按照省中药局中医药适宜技术推广工作规范。创建中

2017医院半年工作总结篇五

医院护理部2016年度工作总结及2017年工作计划{2017医院半年工作总结}.

护理部2016年度工作总结

一、护理质量管理

1、修订护理质量标准、护理岗位流程。

2、成立院科二级护理质量管理小组，明确职责。每月1-2次护理质量大检查。

3、护士长参与总值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

4、护理部深入病房，督导护理质量。

5、每月一次护理质量PPT汇报，结合本月护理不良事件，进行根本原因分析，有效运用统计学图表进行总结。

7、需改进的条目：明确管理目标；完善护士长工作考核指标；可行的绩效管理促进护理质量。

二、护理业务培训

1、院外培训：

1) 护理部及护士长外出培训18余人次。

2) 专科护士培训2人：ICU、血透专科护士培训2人，儿科护理进修

1人；高压氧护士短期培训1人，供应中心护士短期培训1人。

2、院内培训：

1) 实习生培训：完成实习生岗前培训5天（3天理论+2天

技能训练）；

完成实习生每月讲课及实习生会议各7次，批阅实习生学习笔记120余本；发放带教评价问卷140余份，收集合理建议20余条。

2）新护士培训：完成岗前培训2期。

3）全院护理业务讲座：协助科教科完成业务学习10次。

4）学习汇报：外出学习护士长会汇报3次。

5）技能训练：每月完成并考核1个技能训练，共12个项目。

3、需改进的条目：修订护理用书（护理管理制度、质量控制标准、疾病常规、应急预案、工作流程）；新护士长管理能力培养；落实院级护理业务查房；培养责任护士工作能力、老师带教能力；落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新项目临床应用与管理制度。

三、护理安全管理

1、健全不良事件管理制度，上报护理不良事件共40起（补报3起），逐例进行根本原因分析，制定改进措施，督促整改落实。拟进行年度全体护士不良事件成因分析报告会。

2、规范急救药械管理；规范高危药品使用，高危药品单独存放并有标示；规范冰箱药品管理，分类放置。

3、完成核心制度全院考核，规范单线班医嘱处理核对流程，建立登记本明确责任。

4、完善各科室仪器设备使用流程,。

5、需改进的条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练；完善核心制度质量管理与考核标准；建立年轻护士调配入ICU等重点科室训练方案。

四、优质护理服务

1、全面开展医院优质服务科室。

2、完善护理服务满意度问卷，共发放并收回600份，每月发放、分析、总结、通报，在护士长会议上点名表扬“满意护士”130余人次。

3、需要改进的条目：明确创优方案与实施细则；更新创优领导小组，明确各部门职责；制定护理激励措施；与科室签订优质服务责任状；召开院级优质护理服务专题会议；各病区根据科内实际情况制定并发放病人满意度调查问卷，出院病人随访达到30%。

五、部门协作

1、积极配合体检中心，调配护士完成大型体检2次，小型体检多次。

2、积极配合护理系完成2012级中自护4个班的外科护理学课程。

3、积极迎评，有效组织6名带教老师、8名学生进行护理技能强化训练3项，训练时间达64小时/人。

4、配合人事科，完成护士招聘、内聘护士考核等工作。

2017医院半年工作总结篇六

2016年度心内科年终总结及2017年工作计划

2016年心内科工作总结 2016年即将过去，现将我科的医疗、护理等工作情况做一简要总结: 第一，在思想政治方面。通过党员的两学一做活动带动全科医护人员认真学习卫生法律法规，组织全科医护人员学习医院的各项规章制度，加强职工医德医风教育，使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高，做到与医院保持高度一致，政令畅通，令行禁止。全年收到锦旗和感谢信xx份，拒收红包xxx多元。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷。为医院良好可持续发展提供了医疗质量保证，科室的各项工作也在紧张和有序中稳步提升。

第二，在业务工作方面。2016年度，1—11月我们的入院病人数达到xxxx人，全年业务收入超过xxx万。基本完成了医院年初下发的任务。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在2016年度，我们收治的急危重病人xx人，抢救成功率达96%。开展心肌梗塞溶栓xx例，均取得较好效果。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。

第三，在业务学习方面。我们注重基础知识、基本技能的学习，尤其对年轻医生，做到严格要求。积极组织科内医生参加医院的学术讲座，参加国内的学术会议。注重个人专业的培养，在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学习xx次，内容有急救知识，危重病及疑难病例的诊治。还包括本专业目前的发展现状及热点问题，认真学习新知识，新疗法，并积极的应用于临床工作中。在努力工作的同时大家

认真总结，撰写论文xx篇。选送xx名医生进修xx。有xx名医师晋升为主任医师。{2017医院半年工作总结}.

第四，在科室管理方面。我们深知，医疗质量是科室管理工作的核心内容，是医院的生命线，是管理成效的关键所在。我们时时刻刻紧绷医疗安全这根弦，要求医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程，尤其是查对制度、分级护理制度，病区实施护士对患者的责任制护理，责任护士履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理服务。首诊负责制度、三级查房制度、病历书写质量进一步提高，特别是三级查房制度，认真仔细查，密切观察病情变化，果断采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了严谨，认真，扎实的科风。

心血管内科2017年工作计划

2016年心血管内科在全科同志的坚持和努力下，完成了全科年初的各项工作任务，今年接将结束，新的一年接将开始，在此拟定明年的工作计划如下：

一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

2017年新的住院大楼将峻工，也是科室发展至关重要的一年，我们依托医院发展才是硬道理的理念和目标，创造条件开展心血管介入工作是我科工作计划的重点。

二、加强临床路径及单病钟管理

目前科室在临床路径及单病种管理方面基本处于停滞状态。为规范心内科临床路径诊疗，科室成立临床路径小组配合医院管理。提升和规范低年

资医生诊疗水平，杜绝和减少不规范用药及检查，减轻患者医药负担。目前针对我科常见的xx个疾病正在做临床路径铺开。

三、加强科室科研教学管理

1、加强教学查房。疑难病案讨论。收集教学资料。原则上教学查房xx/月，业务学习xx次/月，疑难病案讨论x次/月。

2、科研工作争取x项立项。

3、科室xx篇学术论文发表。

四、加强社区医院、各直管乡镇医院的联系

1、与医院事业拓展部沟通好，定时或不定时派出高级职称医师帮扶下级医院。并做好科室宣传。

2、无条件接收并服务好下级医院送来的病人。

3、无条件对下级医院提供技术支持。

五、人才培养

为配合心导管室成立和顺利开展，安排进修心血管介入医师x人、心血管介入、CCU护士xx人。

六、加强科室品牌及文化建设宣传。

1、与医院事业拓展部联系对科室相关墙面板块作设计着力宣传科室的新技术新业务和优势。

2、制作科室宣传小册子。与相关媒体、对科室团队，简介、技术优势等宣传。

3、在科室内打造和建设爱岗敬业、团结奉献、积极进取、和睦友善的科室文化氛围。

七、增加业务收入、提高科室医务人员的待遇

1、针对目前医务人员待遇偏低状况，通过开展新技术新业务增加科室收入、同时与医院领导协商作为新技术收入适当提高提成比例。通过以上方式增加科室医务人员奖金待遇，稳定科室队伍。心导管室投入使用后科室预计每月增加xx万左右总收入。可以适当提高医务人员的奖金待遇。

2、各质控小组的人员在奖金待遇上要有一定体现。

八、学科建设

1、为保障医疗质量和患者安全，组建较为完善的CCU,床位7张。完善相关设备、包括呼吸机、临时起搏器、双向波除颤仪、中心监测，气管插管及相关抢救设备。。

2、完善心内科门诊，由专科医师定期上，做好患者的门诊就诊、宣教、随访。希望医院领导协助，由我科派人坐诊。

3、组建功能完善的心导管室并开展工作，让我科在全省区县级医院的心血管内科中处于前列。早日达到三级医院水平。

九、继续大力推行专科专治，在院内成立胸痛中心。 回首过去，通过大家一年来的努力，基本地完成了医院年初下发的任务，在此十分感谢院领导的支持，职能科室的协作，感谢全科同仁的密切配合和支持。进入2017年后，我科更应与时俱进，在科室建设中大胆改革，不断创新，锐意进取，把我科的各项工作推向新的台阶。