励志名言 点击: 2015-08-27
服务类的名人名言
1人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。------雷锋
2我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。------爱迪生
3科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人,首先应该拿自己的学识为人类服务。 ------马克思
4一个人只要肯深入到事物表面以下去探索,哪怕他自己也许看得不对,却为旁人扫清了道路,甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。 ------博克
5我们为祖国服务,也不能都采用同一方式,每个人应该按照资禀,各尽所能。 ------歌德
6中国人搞出的理论,首先要为中国人服务。 ------吴仲华
7我有我的人格、良心,不是钱能买的。我的音乐,要献给祖国,献给劳动人民大众,为挽救民族危机服务。 ------冼星海
8我无论作什么,始终在想着,只要我的精力允许我的话,我就要首先为我的祖国服务。------巴甫洛夫
9一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是作什么惊天动地的大事业,随时随地,点点滴滴地把自己知道的、想到的告诉人家,无形中就是替国家播种、垦植。 ------傅雷
10“学校的目标应当是培养有独立行动和独立思考的个人,不过他们要把为社会服务看作是自己人生的最高目标。” ------爱因斯坦
11劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。 ------杜威 12我是世界的公民,应为人类而生。 ------诺贝尔
13艺术家对于自然有着双重关系,他既是自然的主宰,又是自然的奴隶,他是自然的奴隶,因为他必须用人世间的材料进行工作,才能使人理解;同时他又是自然的主宰,因为他使这种人世间的材料服从他的较高的意旨,并且为这较高的意旨服务 ------歌德
14创新是企业家的具体工具,也就是他们借以利用变化作为开创一种新的实业和一项新的服务的机会的手段。„„企业家们需要有意识地去寻找创新的源泉,去寻找表明存在进行成功创新机会的情况变化扩其征兆。他们还需要懂得进行成功的创新的原则并加以运用。————〖彼得·德鲁克〗美国管理学权威 《创新和企业家精神》第19页 ------德鲁克
15为人民服务。 ------毛泽东
16顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。 ------MRMY.NET收集
17营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。 ------菲利普.科特勒 18只有家族服务于企业,企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则,则企业与家族必两败俱伤。------佚名 19尊重个人,优质服务,追求卓越。------IBM(国际商用机器公司)
20谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的...... ------涅克拉索夫
21我的人生哲学是工作,我要提示大自然的奥秘,并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。 ------爱迪生
22我不需要发财,更多的财富只不过意味着用四匹马代替两匹马来拉我的马车。我唯一的目的,就是为人类服务。 ------戴维
23为人服务,其实就是缴付居住在地球上的租金。 ------W.G. 24我要做的只是以我微薄的绵力来为真理和正义服务。 ------爱因斯坦
25我知道一件事,你们当中唯一真正快乐的,是那些没法去服务人群,自己发现如何服务的人。 ------史威焚
26当你服务他人的时候,人生不再是毫无意义的。 ------葛登纳 27人生最美好的,就是在你停止生存时,也还能以你所创造的一切为人民服务。 ------奥斯特洛夫斯基
28谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的。 ------涅克拉索夫
29成熟的和真正的公民意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。 ------苏霍姆林斯基
30什么是理想,革命事业就是理想;什么是幸福,为人民服务就是幸福。 ------谚语
31我们从别人的发明中享受了很大的利益,我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务;而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。 ------富兰克林
32船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候,正是它在为人类服务的时候。 ------普列汉诺夫
33在学习中,在劳动中,在科学中,在为人民的忘我服务中,你可以找到自己的幸福。 ------捷连斯基
34科学的事业就是为人民服务。 ------托尔斯泰
35艺术和科学的价值在于没有私欲的服务,在于为亿万人的利益服务。 ------罗斯金
36只要我们具有能够改善事物的能力,我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力,来为我们人类至高无上的事业服务。------赫胥黎
37最高的道德就是不断地为人服务,为人类的爱而工作。 ------甘地 38做生意的唯一目的,就在服务人群;而广告的唯一目的,就在对人们解释这项服务。 ------李奥贝纳
39在我们这个行业,当你开始关心数钞票,胜于做好广告及服务客户时,很快的,你就会发现没有多少钞票可数。 ------李奥贝纳
40父母的爱应该是这样的:它能激发起孩子对周围的世界,对人所创造的一切关心,激发起他为人民服务的热情。 ------苏霍姆林斯基
顾客服务的经典经验与至理名言
顾客服务的经典经验与至理名言
下面是在顾客服务方面的经典经验与至理名言:
◇ 顾客是什么?不管是亲自出马还是通过信件来往,客户都是公司最重要的人。不要和客户争辩,也不要和顾客斗智。从来没有人争辩得过顾客。(选自L.L.BEAN呼叫中心的标语)
◇ 顾客不会妨碍我们的工作.(选自L.L.BEAN呼叫中心的标语)
◇ 永远不要忘记你和你的公司是干什么的,这是一个满足顾客需求、向顾客提供服务的行业。(选自《新市场学》 斯坦·瑞普和汤姆森·科林斯)
◇ 难道别人过于慷慨大方还会让你惊惧吗?你会因为一个顾客过于满意而焦虑吗?当然不会。那些满意的顾客就象过眼云烟,很快就会被忘掉了,但一旦有一个顾客不满意,你的麻烦就大了。(选自《真理的瞬间》 简·卡尔森)
◇ 企业的目的是赢得顾客。(选自《人和效益》 彼得·F·筑克)
◇ 你所做的一切,就是让你的顾客满意。(选自《富甲美国》 山姆·沃尔顿)
◇ 如果顾客服务的质量不好,所有人的利益都将受到损失。服务质量差会造成无法挽回的损失,服务一般化造成的结果也一样。服务优良意味着将获得更多的利润、更多的乐趣和更大的发展,可以创造更美好的未来。(选自《伟大的服务:行动指南》 利奥纳多·L·伯利)
◇ 优质的服务公司,不管具体从事的什么行业,总会双倍的努力为顾客提供出乎意料的服务。选自《伟大的服务:行动指南》 利奥纳多·L·伯利)
◇ 要提供良好的服务,需要付出艰苦的努力,需要持之以恒。(美国鲍勃·伯曼)
◇ 有多少次当你在一家大型连锁店到处寻求帮助时,找到的人却告诉你他不是这个部门的。为顾客提供真正优质的服务是指你所做的一切事情,都要围绕揣摩顾客心理并满足顾客需求而展{与服务有关的名言}.
开。不是你的需求,而是顾客的。(选自《自由市场学》 大卫F·罗马西梯)
◇ 不要把顾客的请求当作一种麻烦,无论你多忙,都要先服务你的顾客,服务顾客的时候,你没有借口,因为顾客才是你真正的老板,真正为你的工作支付薪水的人。
◇ 顾客服务工作不是额外附加的一项工作,是零售商业上至总裁下至普通员工的所有人员的工作内容之一,所有人都应责无旁贷地随时关注顾客服务和顾客需求。
◇ 顾客服务的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企业营运水准的重要标志之一,它是每一家商店的总经理应极力推动的工作之一,而不是软指标,可有可无。
◇ 顾客服务的方面众多,不仅包括安全整洁的环境、硬件设施的齐备与方便、商品的陈列、退换货、送货等服务,应该讲,商店所有的设计、营运的环节都应考虑顾客服务的因素,它体现在每一个细小的、日常的细节中,而不是仅仅存在于大型的服务活动或促销活动中。顾客服务是一项常年累月、每日积累、细水长流的艰巨工作,引用一位哲人的话:做一件好事容易,难得的是一辈子做好事。这用来形容顾客服务工作是再贴切不过了。
◇ 顾客服务的难中之难在于,管理者很难时时刻刻地监管到每一位员工的行为,员工有可能对这个顾客好,对另一个顾客的态度不好,他今天心情好,服务就热情,明天的服务态度可能会平淡无奇,难以一贯地、持久地、自始至终地提供高水平的顾客服务,怎么办?整个商场或企业营造一个顾客至上的文化气氛,坚持职业精神的培养,管理者身体力行做表率作用,建立一套严格的奖惩分明的顾客服务体系,以确保所有的工作流程和细节中都真正体现顾客服务的宗旨,是解决这一难题的有效措施。
◇ 顾客到商店购买商品,不仅是对商品有需求,同时也在享受商店提供的服务。这好比人们去看网球比赛,不仅是参与一项体育运动,更是去欣赏球手高超的技艺。因此商品与服务永远是零售行业的两大主题,换句话说,只有“两只手都要硬”,才能在激烈竞争的环境中取得良好的可持续性的发展。
销售的经典名言及语录
销售经典语录大全
【销售的境界】
1、顾客要的不是便宜,而是感觉上占了便宜;2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;3、没有不对的客户,只有不够好的服务;4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;5、没有最好的产品,只有最合适的产品;6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;7、成功不是因为快,而是因为有方法。
【销售之王乔·吉拉德的经验】
1、为每一次与客人约会做好准备;2、常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭;3、穿着合适的衣履;4、不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话;5、用心聆听;6、展示微笑;7、保持乐观;8、紧记"马上回电";9、支持你所卖的产品;10、从每一项交易中学习。
【优秀销售的六大特点】
1、80%的业绩来自1-3个核心客户;2、跟客户的关系非常深,总是跟客户在一起;3、会专注于某个行业,对某一类客户了解非常深;4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户;5、在圈子里很活跃,总能得到第一手信息;6、在非工作时间和客户在一起更多,因为更有效。
【销售之道】
1、生客卖礼貌; 2、熟客卖热情; 3、急客卖时间; 4、慢客卖耐心; 5、有钱卖尊贵; 6、没钱卖实惠; 7、时髦卖时尚; 8、专业卖专业; 9、豪客卖仗义; 10、小气卖利益。
【销售不跟踪,最终一场空】美国专业营销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 如何做好跟踪与互动? 1、特殊的跟踪方式加深印象; 2、为互动找到漂亮借口; 3、注意两次跟踪间隔,建议2-3周; 4、每次跟踪切勿流露出急切愿望; 5、先卖自己,再卖观念。
【销售人员必须要会回答的问题】
销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:1、你是谁?2、你要跟我介绍什么?3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?4、如何证明你介绍的是真实的?5、为什么我要跟你买?6、为什么我要现在跟你买?
营销大师语录
1从本质上讲,营销是一门研究―买‖和―卖‖的科学和艺术===对消费者、渠道成员、公众以及相关群体的关注与研究,其根本目的仍旧是为了把自己的产品(服务)卖的更好。===联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
2如果你一直觉得自己在后面,那么你肯定一直在向前看;如果你一直觉得自己在前面,那么你肯定一直在向后看,目光决定不了位置,但位置却永远因为目光而不同。 ――《位置》
3与其费尽心思琢磨如何击倒客户,不如站在客户的立场上为对方多着想。 ――《拒绝是客户的天性》 做第一,只有做第一才有大赢的机会。不能成为第一,就要寻找可以成为第一的战场。 ――《浪莎:从袜业大王到内衣大王》
4如果想法改变,态度就会改变; 如果态度改变,行为就会改变; 如果行为改变,习惯就会改变; 如果习惯改变,人格就会改变;如果人格改变,命运就会改变;如果命运改变,人生就会改变。只要决心成功,失败永远不会把我击垮!===奥格•曼狄诺《世界上最伟大的推销员》
5营销活动的根本目的与价值是能够帮助企业高额而持久地增值获利,简单地说就是要让企业的产品或服务―畅销、长销、高价地销‖,离开这一目的,营销工作与营销咨询都将失去存在的意义。===联纵智达
咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
6营销活动80%是科学与经验,20%是艺术与创意。市场是实践者的天地,而非狂想者的乐园。===联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
7肯定的想法不迫使你做任何事情,但它比消极的想法能更好地帮你把任何事情都做好。===美国著名营销大师齐格•齐格拉
8过程是态度问题,结果是业绩问题;好过程一定有好结果,但好结果不一定都有好过程。如果你觉得你有好过程但没有好结果,那一定是你的过程还不够好;如果你觉得曾经不好的过程也产生了好结果,但你能否把那个好结果再演绎一次呢?如果不能,那就说明你的结果是偶然得之,不具有必然性。因此,我们说,态度决定一切。===联纵智达咨询集团营销专家石章强
9我拼命工作不是三餐。人生就是一连串面临克服挑战的过程,克服了一个挑战,再面临另一个新的挑战,再去克服它,在这连续不断克服挑战的过程中,我获得人生最大的快乐! =日本推销大师 原一平 10销售管理其实并不复杂,如果我们能把每天的销售工作做好,每周就是好的,每周都做好,每月就是成功的,而每季度乃至每年就不成问题了。 ===某位资深销售经理在公司销售经理会上这样讲 每天分析哪里做对了哪里做错了,明天如何做得更好。===陈安之
11在现今的市场环境中,单点突破的成功概率已越来越小,完整营销体系才是企业长久获胜与发展的根本保证。企业在市场上拼比的是全面竞争能力,而非一招一式。===联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
12销售经理的工作是创造英雄,而不是自己做英雄。===美国著名营销人员培训机构―哈里国际营销公司‖总裁 罗伯特•哈里
13仅凭激情是撞不开市场成功的大门的。===某培训师
14经销商做产品有两个主要目的,一是赚钱,二是学习成长。经销商也一定要从这两个方面出发来考虑。===广东唯美陶瓷公司营销总监 王尚平
15市场的机会点,在市场里一定能找到。===营销实战专家俞雷
16营销队伍与营销管理就像电脑的Windows基础平台,策划、广告、公关等只是Word、PowerPoint等操作软件,离开基础平台,任何软件都将失去作用。===联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕 17市场就像人一样,不在于大、不在于高,而在于健康、在于市场的运作质量。 ===佚 名
没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。===美国著名营销专家 特德•莱维特
18一个基本的价格定律:一是市场上卖得最好的绝不是价格最低的产品,而是市场表现最活跃的产品。怎样才能活跃?肯定要求产品的渠道利润空间大。二是便宜的产品未必好卖,让消费者、销售者觉得占了便宜的产品才好卖。怎么让他们觉得占了便宜?肯定少不了价格设定策略。===杨永华
19有困难就是能力不足;有麻烦就是努力不够。===台湾长鸿益集团厂训
20如果一个经理连熟悉的、企业内部的资源都拉不过来,到市场上竞争也肯定会打败仗。从营销上来说,向上边要资源、讲条件是区域经理对内营销水平的一种体现。===北京富亚公司总经理蒋和平
满足消费者的―急迫需求‖,是快速赚取利润的最佳途径;满足消费者的―必然需求‖,是长久获利的最佳选择;激活消费者的―潜在需求‖,则是获得市场先机的有效手段。===联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
21产品(服务)良好品质、性能和优势的客观存在,与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事,后者比前者更重要。这一点上,企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。===联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
22要想让客户记住你,你得先记住你的客户;要想让客户想着你,你得总是想着你的客户;要想让客户帮助你,你得总是帮助你的客户 ===某业务高手的经验
23朋友不一定是生意伙伴,但你一定要把生意伙伴变成朋友。===佚名
24客户拒绝你,只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。 ===培训师王鹏辉
25一个优秀的管理者,应该把少于一半的注意力用于对付当前问题,而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。===佚名
26做市场要沉住气,不要吹气球,要稳健上升。在旺季提升销量不叫能力,关键是看淡季,淡季做好了才是真英雄。===中旺集团总裁王忠旺
27在产品到达消费者手中之前,先让中间商赚到钱!===可口可乐公司的营销30个准则之一
销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一,是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑3个月,有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里,对市场的状况了如指掌,而有人却一问三不知,知道的也是含糊其词。===营销专家史贤龙
28我们未来的富有不在于财富的积累,而在于观念的更新。 ===彼得•德鲁克
29在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里,企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来,只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织,才能傲视群雄。===彼得•圣吉 30做市场工作要有―一览众山小‖的气魄,从大局出发慎思细节,把工作精、准、狠地做到实处。 ===某食品公司销售经理张方
31产品(服务)与品牌是形影相伴的共生体。离开产品的品牌是孤魂野鬼,而离开品牌的产品则是行尸走肉。===联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
32从根本上讲,品牌是企业持久获利的最有效工具之一,但决不是企业经营的目的!―为了品牌而品牌‖的主张与作法是,坑害企业的甜蜜毒药。===联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕
33、21世纪的工作,已经从做一份工作、追求一项事业,转变到建立专业品牌。===美国著名营销专家 汤姆•彼得斯
34你说什么客户不会记多少,但你带给他们的感受,他们却永远忘不了。===西门•海尔
35不要过度承诺,但要超值交付。===戴尔
36那些能够赚大钱的人,都是懂得如何让别人赚钱的人。===宗庆后
37一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品,更有优秀的管理优质产品的方法。===美国通用公司前总裁瓦格
38好经销商是培养出来的,而不是找出来的。 ===唯美陶瓷公司营销总监 王尚平
39营销只有围绕消费者的注意力转,才能获得市场。===小天鹅集团销售公司经理 徐源
40我深知客户需要我们的时间是短暂的,但我们的声誉将永远取决于客户!===营销专家路长全
41具体的问题成千上万,不过绝大多数可以归结为如下一句话:怎样才能赢?===前GE公司CEO 杰克•韦尔奇
42诚实的代价最低、风险最小,所以诚实最划算。===希望集团总裁陈育新
销售,卖的是什么–销售的最高境界 2010-09-27 09:33:16
销售,卖的是什么 – 销售的最高境界
在构思这个话题行文框架的时候,想了很多,想到了销售是一个企业的母亲河,想到了“管理”这个永无止境的话题理论和实际究竟有多远,想到了企业是永远有问题的,想到了职业价值想到了职业寿命,„„又想到了自己之前写的一些文章想到了其中的问题,想到了自己的经历,想到了公司很多人都说自己适合做销售,想到了自己纸上谈兵写了那么些理论上的文章,到底销售又是什么?
一位关系不错的同事也是我很佩服的一位销售人员给我推荐了他当初看过的一本书《成交》,书是以IT销售和项目开发为背景的小说,让我产生了很多共鸣也悟到了很多,决定在写管理的话题之前,先总结一下,再写一篇和销售有关的文章:销售,卖的是什么 – 销售有几重境界?
粗浅的说,销售分为三重境界,初级销售卖产品,中级销售卖公司,高级销售卖思想。关于高级销售,甚至有大白话,高级销售就是你到什么公司人家跟你买什么。这点我听过身边的很多真实的例子,当一位销售从A公司跳到B公司,他的老客户立刻跟着换产品,也见过很多公司把高级客户的资料设为公司高级机密。
进一步说,三流销售靠产品,二流销售靠理念,一流销售靠人格。有人看着轻松地过关斩将,就能创造优良业绩;有人却费尽心机、徒劳无功,而且承受着巨大的心理压力,究其原因正是销售境界的差别。前者达到的显然是跟高境界,他们已经不是在销售产品,而是再向客户充分展示自己的人格魅力。 以人为本,按水平阶段分级,从这个角度来说,销售的境界也可以分为三重。
初级的销售多半是处于“围人”阶段,就是能够将客户围住,然后进行死缠烂打的推销,在这期间他们会掌握一些粗浅的技巧,比如客户挖掘、接近客户、推荐购买等能力,他们更像一个生意人,只要有钱赚不管再难对付的客户,他们也会不断地围追堵截。
中级销售是“维人”,就是要建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,他们之间很有可能是朋友、伙伴、合作关系。这个层次无疑要比上一个层次前进很多。善于维人的销售人员,他们掌握的技能除了初级销售具备的能力之外,有了更高的要求,比如需求分析、关系把握、决策流程管理、危机处理等能力,这种维人的方式被很多销售人员甚至是企业所推崇,特别是需要复杂技术及售后服务的产品,这样的销售内涵显得格外重要,他们不鼓励“涸泽而渔”,而是强调“放长线钓大鱼”,他们的最终目的仍然是为了获得更多的意外惊喜。所有的大客户和大项目销售,都是“维人”的高手。
销售的最高境界是学会“为人”,销售人员不光是要把产品销售出去,更重要的是要把自己销售出去。对于一个产品的评价是相对容易的,但是对于一个人的评价是非常困难的。通过一个人的为人处世能够彻底地了解一个人的人品,为人的问题归根结底就是销售人员应当追求什么的问题,就是为什么客户能够尊重我们的问题。为人的核心就是:君子爱财,取之有道,就是无论挣谁的钱都会挣得问心无愧,真正能够帮到对方。他们看中的成交,不是做成一两个单子,也不是赚了多少钱,而是通过买卖的交易过程彼此交心,从而达到相互尊重相互为对方创造价值,因此这种成交是他们追求的最终目的,也是销售的最高境界。
销售的最高境界是,买卖双方都没有把它当做是一种销售行为,但实际销售却已经完成了;销售的最高境界是感动,你本性必须是善良的,你在每时每刻都设身处地为他人着想,才能真正感动别人;销售的
最高境界是研究客户的心理与购买动机,准确把握买卖双方对彼此的需求及心理博弈;销售的最高境界是合作共赢„„
销售和管理一样既是一门技术,更是一门很高深的艺术。销售这个职业有个特点,入门相对容易,门槛也很低,但越往上走越艰难,而且没有止境。“天外有天,山外有山,人外有人”,因此每个人对销售的理解都不相同,特别是对销售最高境界这个话题的理解,更是见仁见智。
道生一,一生二,二生三,三生万物,清醒的认清自己所处的阶段。初级,中级,高级,还是最高境界,都是人成长应该经历和追求的阶段。做单子做人做事,最怕的是不知道自己为什么会赢,也不知道自己为什么会输。做人,最怕的是妄自尊大,也怕妄自菲薄,时刻要保持空杯的心态,跟别人学习,不停地学不停地悟,慢慢地,你就会升华,悟道就会生一,生二,生三,甚至生万物。
谦虚和自信的关系比较乱,因为“自信过度就会骄傲”,而“虚心使人进步骄傲使人落后”,进步就会成功落后可能失败,“失败是成功之母”,甚至还有人说“谦虚过度就是虚伪”,这么算下来你能说清楚“他们”是什么关系,哈哈,又扯远了!
扯回来,本文是和销售有关的,题目是:销售,卖的是什么 – 销售的最高境界,自己写得和销售相关的文章有如下列表,欢迎花时间阅读然后批评指导,共同进步!
1. 攻心销售五法:(1)相信自我。(2)相信产品。(3)相信客户相信你。(4)相信客户现在就需要。(5)相信客户使用后会感谢你。
2. 说服使用的语言 1.简单回答的问题。2.问是的问题。3.问二选一的问题。如“成功是靠个人还是团队?”“你想不想扩大自己的团队?”“你想不想扩大自己的团队的人数?”“你想不想学习把团队做大做强的方法?”“你觉得一对一销售和公众说服行销,哪一个比较有生产力?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想成为行业的第一名?”“如果投资1000元,可以获得以上所有好处,你觉得值不值?”“如果不需要投资1000元,只需250元,你是否愿意立刻行动。?”学习是成功的开始,说服是一种信心的传递,情绪的转移。成功只是意愿和决心的问题。
3. 说服力的十大步骤(1)作充分的准备。(2)使自己的情绪达到颠峰的状态。(3)建立信赖感。(4)了解顾客的问题.需求.和渴望。(5)提出解决方案,并塑造产品价值。(6)竞争对手的分析。(7)解除顾客的反对意见。(8)成交。(9)要求转介绍。(10)做好顾客的服务。
4. 点燃内心激情,感悟快乐人生。通于做人原则。精于销售技巧。皆因领先投资一秒!读书万卷不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如跟上成功者的脚步!机会永远留给那些有准备的人。
5. 出丑才会成长,成长就会出丑。 6. 如果你说的话,对别人没有帮助,那就闭嘴。
7. 私下说公司不好,白天又来上班,就代表你在出卖自己(身体+灵魂)。
8. 先跳起来,在找落脚点! 9. 只要你敲们就有人开门,只要你问,就有人回答。
10. 人一生的知识,经验和能力大部分都是在工作学习中积累起来的,只要树立终生学习的决心,抱着谦虚诚恳的态度且有学而不厌的精神,善于在工作中学习,在书本上学,向同事学习,向竞争对手学,就一定能不断提高自己,成就一番事业。
11. 只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。
12. 什么叫不容易,把一项工作重复做千万次不出错,叫不容易。生活中很多事情要立刻去做,落实到行动中才会有结果。
13. 一粒种子,如果内在不饱满,生命力不旺盛,外在怎样施肥加水,环境再好,它也无法发芽长高!
有关责任的名言名句
有关责任的名言名句
有关责任的名言名句
1、天下兴亡,匹夫有责。——顾炎武
2、要理解人,而且还要热爱他们。——罗曼·罗兰
3、责任感与机遇成正比。——威尔逊
4、一个人能承担多大的责任,就能取得多大的成功!——心有睛天
5、当劳动是一种责任时,生活就是奴役。——高尔基
6、对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。——爱因斯坦
7、当我们合力以赴往前跑的时候,我们的眼睛不断地注视着前面,两边什么也看不见。——泰戈尔
8、人能尽自己的责任,就可以感觉到好像吃梨喝蜜似的,把人生这杯苦酒的滋味给抵消了。——狄更斯
9、感觉不到自己心里有愿望存在就等于没有生命。——高尔基
10、真正的责任是信自己。
11、无论男女,只要谁有进取的意志,谁就干得成。——罗曼·罗兰
12、通过痛苦,达到真理。——罗曼·罗兰
13、许多人都渴望认识真理,但是谁能在不歪曲现实的情况下达到目的呢?——高尔基
14、敬者何?不怠慢、不放荡之谓也。——朱熹
15、我们不是为自己而生,我们的国家赋予我们应尽的责任。——西塞罗
16、回忆过去就会削弱自己当前的精力,动摇对未来的希望。——高尔基
17、你穿着破敝的衣服,在最贫贱最失所的人群中行走,骄傲永远不能走近这个地方。——泰戈尔{与服务有关的名言}.
18、人生须知负责任的苦处,才能知道有尽责的乐趣。——梁启超
19、对培养好幼儿具有高度的责任感。——徐待立
20、技师、医生、教师、画家与作家,就其本身的使命来说,都应该为人民服务。——托尔斯泰
21、要使周围的一切都大放光彩,自己也应该像蜡烛那样燃烧。——高尔基
22、我所享有的任何成就,完全归因于对客户与工作的高度责任感。——李奥贝纳
23、有良知的人有责任心和事业心。——苏霍姆林斯基
24、人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。——梁启超
25、一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰
26、有才之士开导人,却一生贫困潦倒;有德之人为了大家的利益而作出牺牲,却一直缄口不言。——巴尔扎克
27、友谊永远是一个甜柔的责任。——纪伯伦
28、对上司谦逊,是一种责任。——富兰克林
29、改造自己,总比禁止别人来得难。——鲁迅
30、只有在到达终点之时,人们才能更好地享受走过的道路的乐趣。——罗曼·罗兰{与服务有关的名言}.
31、提出目标是管理人员的责任,实际上这是他的主要责任。——巴纳德
32、男性的第一魅力是责任感。——余秋雨
33、生活就是赛跑。记不停歇。——罗曼·罗兰
34、先生不应该专教书,他的责任是教人做人;学生不应该专读书,他的责任是学习人生之道。——陶行知
35、先生的责任是教人做人。——陶行知
36、一切在于人,一切为了人。——高尔基
37、我把小小的礼物留给我所爱的人——大的礼物留给所有的人。——泰戈尔
38、我们的地位向上升,我们的责任心就逐步加重。升得愈高,责任愈重。权力的扩大使责任加重。——雨果
39、人生只有一种确凿无疑的幸福——就是为别人而生活。——托尔斯泰
40、要使一个人显示他的本质,叫他承担一种责任是最有效的办法。——毛姆
41、如果他要进行选择,他也总是必须在他的生活范围里面、在绝不由他的独自性所造成的一定的事物中间去进行选择的。——马克思
42、真理的发现或道德责任的完成都会引起我们的欢欣。——克罗齐
100句关于事业的名人名言
1.要成功一项事业,必须花掉毕生的时间。——列文虎克
2.天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。——老聃
3.事业无穷年。——韩愈
4.欲为天下第一等人,当作天下第一等事。——胡居仁
5.古来事业由人做。——洪秀全
6.为政行权真事业;禁贪节欲大丈夫。——《格言联璧》
7.人生在世,不出一番好议论,不留一番好事业,终日饮食暖衣,无所用心,何自别于禽兽?——苏辙
8.成大功者,不小苟。——刘向
9.应该记住,我们的事业,需要的是手,而不是嘴。——童第周
10.人生在世,事业为重。一息尚存,绝不松劲。——吴玉章
11.社会上崇敬名人,于是以为名人的话就是名言,却忘记了他所以得名是那一种学问和事业。——鲁迅
12.一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是作什么惊天动地的大事业,随时随地,点点滴滴地把自己知道的、想到的告诉人家,无形中就是替国家播种、垦殖。——傅雷
13.本来事业并无大小;大事小做,大事变成小事;小事大做,则小事变成大事。——陶行知
14.古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。”此第一境也。“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”此第二境也。
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“众里寻他千百度,回头蓦见,那人正在,灯火阑珊处。”此第三境也。未有不越第一境第二境而能邃跻第三境者。——王国维
15.任何职业都不简单,如果只是一般地完成任务当然不太困难,但要真正事业有所成就,给社会作出贡献,就不是那么容易的,所以,搞各行各业都需要树雄心大志,有了志气,才会随时提高标准来要求自己。——谢觉哉 自学如果缺乏恒心,专业知识就无法得到巩固;如果没有事业心,遇到困难就会止步不前,甚至半途而废。——蔡祖泉
16.爱国的主要方法,就是要爱自己所从事的事业。——谢觉哉
17.古今中外,凡成就事业,对人类有作为的元一不是脚踏实地、艰苦攀登的结果。——钱三强
18.不要在已成的事业中逗留着!——巴斯德
19.不经巨大的困难,不会有伟大的事业。——伏尔泰
20.坚强的信心,能使平凡的人做出惊人的事业。——马尔顿
21.有嫉妒心的人,自己不能完成伟大事业,便尽量去低估他人的伟大,贬抑他人的伟大性使之与他本人相齐。——黑格尔
22.人生是短促的,这句话应该促醒每一个人去进行一切他所想做的事。虽然勤勉不能保证一定成功,死亡可能摧折欣欣向荣的事业,但那些功业未遂的人,至少已有参加行伍的光荣,即使他未获胜,却也算战斗过。——约翰逊
23.天才是由于对事业的热爱而发展起来的。简直可以说,天才——就其本质而论——只不过是对事业,对工作的热爱而已。 ——高尔基
24.一个人只要肯深入到事物表面以下去探索,哪怕他自己也许看得不对,却为旁人扫清了道路,甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。——博克
25.要成就一件大事业,必须从小事做起。——列宁
26.一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。——卡耐基
27.立志是事业的大门,工作是登门人室的旅途。——巴斯德
28.伟大的事业,需要决心,能力,组织和责任感。——易卜生
29.对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。——爱因斯坦
30.一切真正伟大的人物(无论是古人、今人,只要是其英名永铭于人类记忆中的),没有一个因爱情而发狂的人:因为伟大的事业抑制了这种软弱的感情。——培根
31.伟人只在事业上惊天动地,他时常不声不响地深思熟虑。——克雷洛夫
32.伟大的事业是根源于坚韧不断的工作,以全副的精神去从事,不避艰苦。——罗素
33.虚荣的人注视着自己的名字,光荣的人注视着祖国的事业。——何塞•马蒂
34.共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基
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35.每个人生下来都要从事某项事业,每一个活在地上的人都有自己生活中的义务。——海明威
36.维持一个人的生命的事物,是他的事业。——爱默生
37.缺乏对事业的热爱,才华也是无用的。——尼柯拉耶维奇
38.事业是一切,名号只是虚声。——歌德
39.推动你的事业,不要让你的事业来推动你。——富兰克林
40.一个人无论往哪里走,无论从事什么事业,他终将回到本性指给的路上。——歌德
41.把每时每刻都用在自己的事业上的人,对他来说都是足够的原因。——塞涅卡
42.一分事业心能抵十分特权。——弗-马文
43.在年轻人的颈项上,没有什么东西能比事业心这颗灿烂的宝珠更迷人的了。——哈菲兹
44.我们是骄傲还是谦卑,全取决于事业的成就。——忒壬斯
45.任何事业都可能受挫折,虽然为事业而奋斗的人是伟大的。——本涅特
46.我们的事业是正义的,我们的团结是坚强的。——约•迪金森
47.为伟大的事业捐躯,从来就不能算作是失败。——乔-拜伦
48.正义的事业并不一定要在感情的冲动下才能完成,它能够在平心静气的辩论中坚持到最后胜利。——托•布朗
49.正义的事业能够产生坚定信念和巨大的力量。——托•富勒
50.正义的事业必定是强大的事业。——托•米德尔顿
51.果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让我们做叶的事业罢,叶是谦逊地专心地垂着绿阴的。——泰戈尔
52.应当以事业而不应当以寿数来衡量人的一生。——塞内加
53.太过重视行为规则与拘泥形式,以致在事业上坐失良机,那损失是很大的。——培根
54.每种首创事业的成功,最要紧的还是所有当事人的基本训练。——马明•西比利亚克
55.即使是世上最伟大、最壮丽的事业,兴许也常常需要瘦弱的手去扶掖。——埃•斯宾塞
56.幽默是表明工人对自己事业具有信心并且表明自己占着优势的标志。——恩格斯
57.有多少人为正义事业捐躯,就有多少人为非正义事业死亡。——范•洛恩
58.天赋如果无益于人世,必将一天天衰减下去;天赋若是被懒惰所左右,旺盛激越的事业心就没有指望了。——克雷洛夫
59.起支配作用的自私欲常常被误解为一个人投身人类事业的神圣热忱。——埃•哈伯特
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60.给别人自由和维护自己的自由,两者同样是崇高的事业。——林肯
61.有一些人追求永恒的美,他们把无限放到他们的短暂的生命里。另外一些人胸无大志地活着。——罗曼•罗兰
62.忍耐二字,真无穷受用哉!试观古来圣贤豪杰、大学问、大事业、何一不从忍耐中出?今人一不称意,便发躁舍去,焉有成熟之时乎?我辈为学,当切戒之。——刘光第
63.我求索我得不到的,我得到了我不求索的。——罗曼-罗兰
64.我们要追求那真实的功业,要追求对宇宙人生更深远的了解;要追求永远超过狭小生活圈子之外的更有用的东西。——罗曼-罗兰
65.事业在性格上留有印迹。——奥维德
66.成功的开端,成就事业一半。——贺拉斯
67.事业是理论和实践的生动统一。——亚里士多德
68.伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰
69.手艺匠可以成为极伟大的艺术家,如果他把感情贯注到事业上去。——加里宁
70.表示惊讶,只需要一分钟,要做出惊人的事业,却要许多年。——爱尔维斯
71.人的事业如果没有崇高思想的鼓舞,就会是无效的,渺小的。——车尔尼雪夫斯基
72.一个实业家应该像制造机器的技师一样,冷静严格。如果想真正干出一项事业来,那就势必连每一颗最小的螺丝钉的摩擦力也得计算到。——高尔基
73.人创造事业,并以事业为光荣。——高尔基
74.良好的态度对于事业与社会的关系,正如机油对于机器一样重要。——富兰克林
75.人的思想是了不起的,只要专注于菜一项事业,就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。——马克-吐温
76.青年人的特点在于他们抱有做理想事业的宏大志愿。——加里宁
77.希望你们年轻的一代,也能像蜡烛为人照明那样,有一分热,发一分光,忠诚而踏实地为人类伟大的事业贡献自己的力量。——法拉第
78.真正希望过“很宽阔、很美好的生活”,就创造它吧,和那一些正在英勇地建立空前未有的、宏伟的事业的人手携手去工作吧。在生活中,堆积了许多美好的、实际的工作,这些工作会使我们的土地富饶,会把人从偏颇、成见和迷信的可耻的俘虏中解放出来。——高尔基
79.对于青年期中的年轻人应以豁达的热情去激励,而且应使他们以此种热情去建没自己的牛活和事业。——罗素
80.事业常成于坚忍,毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见,匆忙的旅人落在从容者的后边;疾驰的骏马落后,缓步的骆驼却不断前进。——萨迪
81.事业有成,且别以为是“命运”之神为你带来的。“命运”之神本身没有这个力量,而是被“辨别”之神支配的。——约翰•多来登
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82.善于识别与把握时机是极为重要的。在一切大事业上,人在开始做事前要像千眼神那样察视时机,而在进行时要像千手神那样抓住时机。——培根
83.一个人因为看到另外一种生活方式更有重大的意义,只经过半小时的考虑就甘愿抛弃一生一事业前途,这才需要很强的个性呢,贸然走出这一步,以后永不后悔,那需要的个性就更多了。——毛姆
84.立志、工作、成就,是人类活动的三大要素。立志是事业的大门,工作是登堂入室的旅程。这旅程的尽头有个成功在等待着,来庆祝你的努力结果。——巴斯德
85.凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的。他会对于当时的环境不满意;不过他的不满意不但不会使他抱怨和不快乐,反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来,而其所作所为便得出了结果。 ——麦尔顿
86.年华一去不复返,事业放弃再难成。——白郎宁
87.一个顽强坚持自己在正义事业中的目标的人是不会因同伴发疯似的狂叫“错了”而动摇决心,也不会因暴君威胁恫吓的脸色而恐惧退缩。——贺拉斯
88.朝着一定目标走去是“志”。一鼓作气中途不停止是“气”,两者合起来就是志气。一切事业的成败都取决于此。——戴尔•卡耐基
89.除了能造福于人类的工作之外,世上再也没有什么事业能真正而永久的名声了。——查•萨姆纳
90.事业最要紧,名誉是空言。——歌德(名言
91.坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰