工作计划 点击: 2011-11-08
医院护理部2016年度工作总结及2017年工作计划
护理部2016年度工作总结
一、护理质量管理
1、修订护理质量标准、护理岗位流程。
2、成立院科二级护理质量管理小组,明确职责。每月1-2次护理质量大检查。
3、护士长参与总值班,完成晚夜班查房每周至少3次。
4、护理部深入病房,督导护理质量。
5、每月一次护理质量PPT汇报,结合本月护理不良事件,进行根本原因分析,有效运用统计学图表进行总结。
7、需改进的条目:明确管理目标;完善护士长工作考核指标;可行的绩效管理促进护理质量。
二、护理业务培训
1、院外培训:
1) 护理部及护士长外出培训18余人次。
2) 专科护士培训2人:ICU、血透专科护士培训2人,儿科护理进修
1人;高压氧护士短期培训1人,供应中心护士短期培训1人。
2、院内培训:
1) 实习生培训:完成实习生岗前培训5天(3天理论+2天
技能训练);
完成实习生每月讲课及实习生会议各7次,批阅实习生学习笔记120余本;发放带教评价问卷140余份,收集合理建议20余条。
2)新护士培训:完成岗前培训2期。
3)全院护理业务讲座:协助科教科完成业务学习10次。
4)学习汇报:外出学习护士长会汇报3次。
5)技能训练:每月完成并考核1个技能训练,共12个项目。
3、需改进的条目:修订护理用书(护理管理制度、质量控制标准、疾病常规、应急预案、工作流程);新护士长管理能力培养;落实院级护理业务查房;培养责任护士工作能力、老师带教能力;落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新项目临床应用与管理制度。
三、护理安全管理
1、健全不良事件管理制度,上报护理不良事件共40起(补报3起),逐例进行根本原因分析,制定改进措施,督促整改落实。拟进行年度全体护士不良事件成因分析报告会。
2、规范急救药械管理;规范高危药品使用,高危药品单独存放并有标示;规范冰箱药品管理,分类放置。
3、完成核心制度全院考核,规范单线班医嘱处理核对流程,建立登记本明确责任。
4、完善各科室仪器设备使用流程,。
5、需改进的条目:组织危重病人抢救等应急预案培训演练;完善核心制度质量管理与考核标准;建立年轻护士调配入ICU等重点科室训练方案。
四、优质护理服务
1、全面开展医院优质服务科室。
2、完善护理服务满意度问卷,共发放并收回600份,每月发放、分析、总结、通报,在护士长会议上点名表扬“满意护士”130余人次。{2017体检中心工作计划}.
3、需要改进的条目:明确创优方案与实施细则;更新创优领导小组,明确各部门职责;制定护理激励措施;与科室签订优质服务责任状;召开院级优质护理服务专题会议;各病区根据科内实际情况制定并发放病人满意度调查问卷,出院病人随访达到30%。
五、部门协作
1、积极配合体检中心,调配护士完成大型体检2次,小型体检多次。
2、积极配合护理系完成2012级中自护4个班的外科护理学课程。
3、积极迎评,有效组织6名带教老师、8名学生进行护理技能强化训练3项,训练时间达64小时/人。
4、配合人事科,完成护士招聘、内聘护士考核等工作。
医院2016年终工作总结2017工作计划
医院2016年终工作总结2017工作计划
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在2016年,我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将2016年工作总结和2016年的工作思路汇报如下:
一、加强组织领导,严格落实目标管理责任制
(一)注重班子团结,加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主,以提高执行力。
(二)为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性。
(三)为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
二、总院专家派驻,提供优质医疗
(一)总院专家派驻情况
托管一年来,总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。
(二)百姓享受优质资源
当地百姓非常欢迎上级专家的到来,在家门口就能享受到优质医疗资源,病人不仅来自本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊。
三、业务能力得到提升,医疗安全形势好转
(一)业务指标变化明显
1.门诊xx人次。2016年1-10月门急诊人次达xx人,较去年同期增加xx人,增长率%。
2.床位使用率。2016年1-10月出院人次xx人次 ,较去年同期增加人xx次,增长率xx%。2016年1-10月实际占用床日xx床,较去年同期增加xx床日,增加比率xx%;床位使用率xx%,较去年同期上升xx%。
3.手术。2016年1-10月手术人次xx人次,较前同期增加xx
2017年信息中心工作计划
2017年信息中心工作计划
一、按照省伙专会的工作部署与要求,全面推进省高校餐饮信息
工作的开展,实现广泛参与、开拓创新、引领实践、全面提升的目标。
二、按照省伙专会的安排,做好相关工作,具体落实全面实施《江
苏省高校伙食专业委员会信息工作管理办法》,建立省高校餐饮信息
工作管理运行机制。
三、按照省伙专会的要求,继续做好省高校餐饮重要事项和重大
活动及餐饮服务行业重要信息的宣传报道工作。
四、加强省高校餐饮信息工作队伍建设。就新闻报道实务、网络
操作实务、信息工作管理办法等相关内容,组织实施各片区信息管理
员培训、研讨、交流、考核等活动;组织实施到各片区对信息员巡回
培训工作;实施各会员单位信息工作实时网评,全面提高省高校餐饮
信息工作队伍参与信息工作积极性与信息实务能力。
五、继续完善和提升江苏省高校餐饮服务信息网站建设。
(一)更新与完善网站栏目设置,丰富栏目取向,细化栏目类别,扩
展栏目空间,增加可看性、条理性、专业性、多样性。
(二)丰富、完善和更新网站栏目内容,不断加大网站信息量。
(三)开通网络信息工作实时统计功能,启动会员单位信息工作实时
网评。
(四)开通网络服务满意率快速测评功能,实现现场手机服务满意率
快速测评。
(五)开通网络价格信息服务功能,实现食品原料价格信息共享。
(六)做好“两微一端(微信、微博、新闻客户端)”,实现信息便捷、
快速共享。
(七)协助省伙专会办公室、培训中心和业务指导中心做好相关栏目
信息工作。
六、配合业务指导中心编制首届美食节美食集锦。{2017体检中心工作计划}.
2017年1月6日
信息中心
2017年安保部工作计划
2017年安保部工作计划
为了加强治理增强员工安全意识和服务理念进一步提高员工的安全防范能力和服务水平。2016年在总经理的领导下,围绕宾馆总体目标认真惯彻”安全第一,预防为主,防消结合”,和内紧外松的工作方针,始终坚持,群防群治和人防,技防,物防相结合的工作路线全面推行”谁主管谁负责’’的安全责任制。积极做好宾馆安全防范工作。2017年安保部具体工作计划。
一、 从内部治理入手,提高全员综合素质。建立目标治理。规范责
任制。各部门分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工。使人人有目标、有任务、人人有压力有动力。{2017体检中心工作计划}.
二、 努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,做好思想工作
加强业务培训,培养员工思想上的安全意识。宾馆的保安员是工作在一线的工作者他们代表着宾馆的形象。对保安员一定加强管理。要主动与宾客打招呼,主动礼让。对特殊客人要用感化的方式来处理,争取达到客人的满意。
三、 加强消防设施设备检查的力度。提高技防的工作效率,消防主
管积极配合维保认真检查消防的设施设备。根据不同设备,不同区域明确维保责任和工作流程。确保设备处处有人管,件件有人护。中控员及保安员认真巡查消防设施设备。
四、 加强保安员的信息工作。根据公安,消防部门的要求充分发挥
保安员职能作用,严格治理,严格要求切实落实各项安全防范措施保证宾馆工作正常秩序。及时消除各种不安全隐患。有效遏制各类事故的发生。确保宾馆各项消防工作,安防工作顺利进行。
五、 做好协调工作,加强提高宾馆员工的消防安全意识。广范开展
消防安全教育,利用大家喜闻乐见的形势开展消防宣传活动。普及消防知识。积极掌握灭火器、手报、消防器材等的熟练使用。提高自救互救疏散逃生的本领。{2017体检中心工作计划}.
总之,我们安保部通过不断的深化治理努力打造一个高效、务实、文明的安保队伍。认真落实各项安全制度,严格督促检查。安保部全体员工为宾馆在安全上保驾护航。
安保部
人事部2017年工作计划
2017年工作计划书
为了适应公司的发展与调整,为公司的可持续发展提供坚实可靠地人力资源保障,改善现有人力资源体系的不足,建立更加科学、完善的人力资源体系架构,特制定2017年度人力资源工作计划。
一、2017年度人力资源整体目标
根据2017年的工作情况以及对公司的状况了解,结合目前公司发展状况和发展规划,人事部计划从以下5个方面开展2017年度的工作:
1、结合企业现有组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,重新规范各项工作流程,进行各部门的定岗定编,根据已完成的岗位说明书,让每位员工都了解自己的职责与权限。
2、建立企业管理层、专业技术、专业管理以及后备人才三大人力资源管理体系,完成各体系的培养、评定、考核以及薪酬福利等管理办法,丰富公司员工的发展途径,力争做到人尽其能、人适其岗。
3、完成日常人力资源招聘与配置工作,保证各岗位人员的及时有效配备。2017年度将大力开展人力资源分析工作,要针对人力资源现状进行细致分析,明确每位员工包括一线员工的工作量以及所能创造的价值,分析匹配度及平衡度,从而在进行招聘或岗位配置工作时能够起到管控作用,不再是单纯的服从指令。
4、结合原有的薪酬管理制度,在其基础上进行科学的工作分析基础之上建立科学、公平且具有激励性的薪酬体系。薪酬体系应同绩效考核相结合,确保其公平性及激励性。
5、建立KPI绩效考核体系,在现有绩效考核基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行。绩效考核应与薪酬紧密结合,从而提高其权威性及有效性。
二、各项工作具体实施方案
1、规范工作流程、科学定岗定编
(1)实施步骤
①2017年3月底前:规范各部门业务流程,明确各项业务之间的连接点及关键控制点,并按新流程开展工作,做好跟踪管理,对不合理之处及时进行更改完善。 ②2017年4月底前:根据以及完成的岗位说明书,将部门工作任务分配到各个岗位上,并提炼出各岗位的关键绩效指标,不合理的地方应进行修改,以便于贴合各岗位的实际情况。
(2)实施注意事项
①在规范业务流程工作中应本着高效快捷、科学合理的原则,在提高工作效率的同时保证工作质量,重点分析各项流程衔接的关键控制点。规范工作的具体体现形式表单,减少表单数量的同时不忽视工作环节,要明确每一项表单的作用及传递过程。
②定岗定编应建立在科学的工作分析基础之上,结合员工的素质技能进行科学分工。各部门定岗定编后应开展一次部门会议,使每位员工都能够清晰掌握自己的职责及权限,人力资源部门时刻做好配合、协调工作。
(3)责任人
第一责任人:人力资源主管;协同责任人:各部门主管
2、三大人力资源管理体系建立
(1)实施步骤
①2017年3月底前:完成专业技术、专业管理人才管理办法制定,并通过总经理审核,按程序完成各部门的专业技术、专业管理人员评定。
②2017年4月底前:完成管理层及后备人才管理办法制定。
(2)实施注意事项
制定企业三大人力资源体系管理办法时要深刻分析各体系建立的目的,有针对性的制定评定办法及考核办法,能够充分发掘员工的潜能,并促使员工能够发挥最大力量为企业创造价值。
第一责任人:人力资源主管;协同责任人:各部门主管。
3、人力资源招聘与配置
(1)实施步骤
①2017年2月底前:分析各部门工作量及人员配置情况,进行企业人力资源配置分析及规划。根据企业人力资源配置现状及未来发展需求制定2017年度招聘计划。
②2017年6月底前完成一线员工信息分析,包括所从事岗位、工作内容、所创造产值、人工成本付出情况等。通过分析有效控制一线员工的人员配置,同时可以在招聘工作中更加精确的挑选合适人才。
(2)实施注意事项
此项工作重点要深入基层,多了解相关信息并加以分析,真正掌握企业的人力资源现状,从而为企业提供更加科学可靠地人力资源服务。
(3)责任人
第一责任人:人力资源主管;协同责任人:各部门主管。
4、薪酬管理
(1)实施步骤
①2017年3月中旬前:完成薪酬结构及薪酬标准的初步制定,形成薪酬方案草案,并报总经理审核,4月份进行试运行。
②2017年3月底前:根据各岗位关键绩效指标将薪酬体系有效同绩效考核相结合。
(2)实施注意事项
改革后的薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点,充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。
第一责任人:人力资源主管;协同责任人:各部门主管。
5、绩效考核管理
(1)实施步骤
①2017年1月份已完成企业绩效考核管理制度建立,明确考核形式、考核周期、考核指标等相关规定,报总经理审核。
②将绩效考核同薪酬体系结合,并在3月底实施绩效薪酬制度。
③推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
(2)实施注意事项
①绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人力资源部门在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。{2017体检中心工作计划}.
②绩效考核工作是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
(3)责任人
第一责任人:人力资源主管;协同责任人:各部门主管。
三、小结
以上为2017年度人力资源的重点工作,在完成以上工作的同时要继续做好人力资源日常业务处理,保证及时无失误。在新的一年,人力资源将本着事事分清因果关系、做好深刻分析的基础上开展工作,以期达到真正的人力资源保障、管控的目标。
生活部2016-2017工作计划
生活部2016-2017工作计划
一.前期工作
1.召开生活部部长会议,讨论本学期主要工作及需要改进及创新问题
2.及时召开生活委员会议,强调卫生检查中出现的问题,及对于检查结果的奖惩措施,确保各班生活委员传达到本班同学,督促改正。共创建工院美好未来
二.主要工作
1.卫生检查:定期进行教室和宿舍的卫生检查评比,每周安排人员对宿舍进行检查评比,做好统计工作,两个月评选一次建筑工程学院“文明卫生宿舍”,并给予”优秀寝室”奖状及物品奖励,在卫检工作中尽量做到与校学生会保持一致;在卫检的人员安排上灵活调整。
2.统计广大同学关于生活的意见和建议,内部讨论并及时向院领导反映
三,常规工作
1.干事招新的完成。
2.宿管委招新人员的确定。
3.生活委员号码的更新
4.责任教室的安排。
5.伙食管理委员会人员的安排。
6.后期校宿舍管理委员会,教室管理委员会人员的上报。
7.大一新生责任草坪的划分
8.2016上半年本部门负责的“汉子规范书写大赛”(省级)进程的跟踪。对报名的同学负责到底
四.自身建设
对现任的生活部干事,要在这一学期着重培养他们的工作能力,让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下:
1)更加完善下达例会制度,着重培养干事在这一学期的工作态度和工作激情。
2)通过上学期的经验和不足加强本部门内部建设,让干事们之间,干事与宿管委之间加强沟通与了解,学习别人的长处,以达到互相促进、共同提高的目的,着重培养他们团结协助的工作精神。
3)按个人能力进行明确分工,各取所长。
3)关于活动的策划书让干事积极参与编写并考虑他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。
4)在各种活动中,让本部门的委员共同参与和组织,着重培养和加强他们的合作意识。
5)在检查工作中要严格遵守检查制度,要求部员不偏私,公正的给宿舍打分,在督促与鼓励中创建文明宿舍。
6)在工作方法上要注意要求部员讲求效率,分工明确、职责明确、细心到位,以培养下一届的生活部的接班人。
五.活动方面
1.计划2017年上半年,举办一次活动,具体内容待定。
2.积极完成主席团安排本部负责的活动。
六,创新方面
1.每周检查寝室卫生时每组可带一名有兴趣检查并学习别人寝室建设的同学,听取其建议。完善检查制度。
2.设置建工院生活部信箱,及时接受同学们的反馈信息,即检查中的不足,需要注意的问题。了解同学们的需求,做好来自同学,服务同学的宗旨!