ktv公关部工作报告范本

ktv公关部工作报告范本篇一

ktv公关部管理制度

公关部制度

1、严禁与客人及同仁发生冲突，违者公司给于辞退处理。

2、 严禁利用自身工作之便谋取客人及公司利益。违者公司给于辞退处理。

3、 严禁催促客人离场。违者公司给于辞退处理。

4、严禁顶撞上级及散播谣言。违者公司给于辞退处理。

5、严禁阻止客人正常消费。违者公司给于辞退处理。

6、树立良好的自身形象及素质。违者公司给于辞退处理。

7、不服从公司上级的调遣及安排者罚款100元，严重者辞退处理。

8、禁止说出伤害公司利益及影响公司形象的言语。严重者辞退处理。

9、禁止在大厅及走廊大声喧哗或打闹。违者公司给于该人员50元处罚。

10、客人离场时必须欢送到位， 违者公司给于该人员50元处罚。

11、禁止房间内空档消费,(单人最低消费50). 违者公司给于50元处罚。

12、未经允许私自串台者罚款100元。情节严重者给于辞退处理。

13、当班期间未经客人允许私自出包厢及多次出包厢者罚款200元。

14、当班期间有发现客人损坏包厢资产者，未及时报备者罚款50元。

15、禁止代替他人签到，伪造考勤者罚款50元。

16、每天签完到以后，严禁在未报备的情况下私自外出。违者处罚20元。

17、未经允许，严禁私自带陌生人进入销售部休息室。违者处罚50元。

18、坐台期间禁止无故在小妹房间逗留，违者罚款50元。

19、严禁以公司名义私自乱加台费，违者公司给于辞退处理

20 坐台期间未经客人允许，严禁私自退台违者公司将按自动离职处理。 21 当月连续旷工3天以上者，公司将按自动离职处理。

备注：以上规定如有人员违犯，公司将按公司制度执行

销售人员签名{ktv公关部工作报告范本}.

至董事会：庞总

帝豪夜总会 200年00月00日

ktv公关部工作报告范本篇二

KTV 公关部轮房表

公关部轮房表

轮房部长签字： 年 月 日

1000份

ktv公关部工作报告范本篇三

KTV公关公主工作指标

夜总会公关公主工作指标

一、 数量： 指标1：建立稳定的外地公主补充来源； 指标2：最低保持120个公主/天的平均数

指标3：按每月的平均订房数量而保证相应比例的公主数量；

房间数与公主数的比例关系

指标4：保证每月都有10%数量的新公主进入并淘汰10%的最差公主。 指标5：每月引进1位公主领班并淘汰1位最差的。新公主领班在15天内带进的新公主在6人以下为D级，6-12人为C级，12人以上为B级，12人以上并有6人达到公主的B级以上，4人达到公主的C级以上的领班为A级领班。 指标6：为实现工作目标而制定管理制度。

指标7：为实现工作目标产生的成本进行有效地的预算并控制。

二、质量{ktv公关部工作报告范本}.

公主的级别划分与公主的每日平均点数和每日平均房间数量的比例关系

指标1：每月保证20%的A类公主；30%的B类公主；40%的C类公主；10%的D类公主。每月用10%的新进公主替换上月的10%的D类公主。

指标2：公主领班及公主的问候和举止的礼仪的制度制定、培训和监督执行工作。 指标3：公主领班及公主的化装的制度制定、培训和监督执行工作。

指标4：公主领班及公主的服装制度制定、培训和落实工作。此工作分为个人服装和公司服装2部分。

指标5：公主领班的安台及后续服务的制度制定、培训和落实工作。公主的坐台制度制定、培训和落实工作。

指标6：公主领班的订房及后续服务的制度制定、培训和落实工作。 指标7：合理安排完成工作指标的人员的配置及监督执行。 指标8：为实现工作目标产生的成本预算及进行有效地的监控。 指标9：上述工作的团队的管理制度的制定、培训和落实工作。

ktv公关部工作报告范本篇四

KTV公关部工作制度.

公关部工作制度

一、 每天7：30上班，化好妆，统一着装持牌上岗；

二、 按时点名，一组为单位，人数最多者，第一个轮房，以此类推；{ktv公关部工作报告范本}.

三、 每次轮房公关人数不得超过10人，进房前必须按高矮顺序排好队，

进房后每位公关都必须面带笑容，集体向客人问好；

四、 被选中的公关必须紧挨着客人坐下，介绍自己并配合公关经理推介其

他公关，严禁随意挑客、退台和串台，没有被选上的，绝不允许发牢骚；

五、 每位公关必须做到为客人倒酒、敬酒、递纸巾等服务，努力配合顾客

唱好歌，跳好舞，在服务过程中礼貌待客，不能与客人争吵、打闹，更不得骂客人；

六、 每位公关必须服从统一安排，不得在宿舍和场内吵闹、打架，不准在

背后议论其他公关的缺点，说三道四，更不得随意拿别人的东西，如有偷盗行为，移交当地派出所；

七、 公关在结帐时，不得鼓动客人索要发票或要求客人去打最低折扣；

八、 每位公关都有义务配合楼面服务员促销，不得以任何理由推脱客人敬

酒，如特殊情况不能喝酒，也举杯致意、致谢，并向客人说明原因；

九、 每位公关在场内、宿舍内、包厢呢都要注意共工卫生，不准随意乱丢

垃圾，大声喧哗；

十、 每位公关都有义务把包厢气氛搞活，使客人尽量开心、满意。为自己

多争取订房；

十一、 公关在上班当中，因经常串台、离台、退台和其他行为遭客人强烈投

诉，不愿买单，所有后果由公关和公关经理一同负责；{ktv公关部工作报告范本}.

十二、 每位公关不得随意跳组，不得拉帮结派，不得贩卖吸食毒品，不得大

家斗殴，更不得做出有损公司形象和利益的事；

十三、 公关在上班时发现客人损坏公司财物的事必须及时报告。公关在客人

离开时，必须送客人到楼梯口；

十四、 公关必须统一学会使用礼貌用语。

1、 先生，晚上好，我们愿意为您服务。（祝您玩得愉快/开心。）

2、 我叫某某，谢谢您选中我来为您服务。

3、 请问有什么可以帮您的吗？

4、 请您唱支歌好吗？帮您点首歌好吗？

5、 请您跳支舞好吗？

6、 请您喝茶，敬您一杯酒好吗？

7、 对不起，打扰一下。

8、 对不起，我出去一下可以吗？就十分钟。

9、 对不起，我接个电话，马上就来，不超过十分钟。{ktv公关部工作报告范本}.

10、

11、

12、

不好意思让您久等了。 请问还需要来点酒水、凉菜吗？ “请”字当头，“谢”字不离口。

阿玛尼娱乐会所

总经办

蒋彪

ktv公关部工作报告范本篇五

公关部经理最新个人年度总结

公关部经理工作岗位

=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成公关部经理岗位所在的单位）公关部经理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好公关部经理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在公关部经理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的公关部经理所有工作任务，履行好×××（改成公关部经理岗位所在的单位）公关部经理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成公关部经理岗位所在的单位）公关部经理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成公关部经理岗位所在的单位）公关部经理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在公关部经理工作岗位，但我时刻

ktv公关部工作报告范本篇六

KTV公关部管理制度

KTV公关部管理制度

在KTV中除了包房公主长的非常漂亮之外，公关小姐也是非常迷人的。在KTV员工管理中这类员工的管理不是那么的轻松简单。曾经我们在给大家介绍KTV规章制度中简单提到过这方面的内容。今天我们一起来看看KTV规章制度中对公关部管理细则详细内容。

首先来看看在这一规章制度中对公关部公关应具备的基本条件： ①身体健康状况好，体态匀称，无关端正，女身高1.60米以上，男身高1.75以上，年龄在18-25之间

②会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷；会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力

③有非常好的酒量

④没有什么犯罪前科或者吸毒前科

其次我们来看看在这一KTV规章制度中进入场所的管理细则： ①所有公关部人员都要按时上下班不得迟到早退，一旦违反给予经济处罚

②所有的公关人员上班时需要穿本场所的工作装，穿着要大方得体 ③在日常工作中要保持良好的仪容仪表。发型自然舒展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不要佩戴过多的饰品

④在为客人们提供服务的时候要注意自己的一言一举，不得做损害本场所形象的事情。

⑤工作中严格服从管理人员的管理工作，严禁与客人或同事发生争吵这一现象

在KTV规章制度中关于公关部管理细则除了上述内容之外就是前段时间我们和大家介绍的关于公关岗位职责内容，由于已经给大家介绍过了在这里我们就不给大家多介绍了，如果需要可以看看前段时间我们给大家介绍的内容。