fab范文

fab范文篇一

FAB话术精简版

FAB话术介绍

 FAB的定义（特征、功效、利益）

产品的特征：说明产品与众不同的特征或优点

产品的功效：说明产品的特性会发挥什么用处或功能，是在阐述特征的内涵意义

产品的利益：说明产品的功效能替客户带来什么好处。顾客购买商品是为了得到解决问题或满足需求的好处，因此，必须站在客户的立场，把产品的特征与功效转化成满足顾客需求的利益。

 了解FAB话术的重要性：

客户在购买产品时，并不是购买产品本身，而是为了这产品能提供舒适、方便、安全等益处。所以，我们要很清楚的知道，我们的产品有何与众不同的特性，它 ..........