工作计划 点击: 2013-04-03
2016年销售经理年度工作总结及
2017年工作计划
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2016年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导
力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之 一,下面我就对我以及部门2016年的工作进行总结。
部门工作总结
在2016年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户 位;
销售经理2017年工作总结及2018年工作计划
销售经理2017年工作总结
及2018年工作计划{2017销售部上半年工作总结}.{2017销售部上半年工作总结}.
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2017年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门2017年的工作进行总结。
部门工作总结
在2017年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户 位;
2、实现销量 吨;
3、实现回款 万元,回款率 %;{2017销售部上半年工作总结}.
4、详细列举各个工程项目销售明细:
销售经理2017年工作总结及2018年工作计划
销售经理2017年工作总结
及2018年工作计划
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2017年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门2017年的工作进行总结。
部门工作总结
在2017年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户 位;
2、实现销量 吨;
3、实现回款 万元,回款率 %;
4、详细列举各个工程项目销售明细:
2017年运营中心销售部工作总结与计划
运营中心销售部工作总结与计划
一. 2017年1月份工作总结
工作回顾:1.本月走访了广州、梅州、兴宁、韶关和清远等地区本集团的上汽大众、金杯、广丰、广本、东本、别克、五十铃、雪佛兰、传祺、北京现代、名车城等4S店,熟悉各店管理人员,了解各品牌经营路线与目前市场行情,发现日常经营管理中所存在的问题,提出相应改善提升意见与方案,监督各店落实整改情况,分析目前各店库存结构情况,检核各店销售、售后、市场等业务开展的各单据填写规范性,知悉各店厂家商务政策返利构成情况,规范各店日常培训管理工具表格,并按时完成上级交代的各种日常工作等。
工作重点:
◆ 掌握运营中心管理模式,各店运营情况过程监控,目标管理;
◆ 发现各店业务板块所存在问题与潜在风险,提出改善意见,做好风险防范。
工作思路:
● 协助上级领导制定集团经营计划、培训计划、业务发展计划等;
● 参与拟定销售板块管理制度与业务流程优化,并督导实施;
● 关注市场,随时了解各品牌促销政策;
● 各店月度销售进度达成情况分析;
● 对销售板块各项业务(精品、金融、二手车、保险等)开展的跟进; ● 对销售满意度、秘采成绩的跟进;
● 负责集团销售部绩效考核制定;
● 完成上级指定的其他任务。
二. 2017年2-12月工作计划
工作目标:快速启动运营中心对各店的KPI考核,健全运营管理销售板块基础体系
工作重点:
◆ 根据公司年度目标,制定销售策略及销售计划并落实执行,以盈利为导向; ◆ 研究各品牌商务政策,关注各店各项指标的达成情况,保证公司利益最大化; ◆ 负责集团运营中心销售业务管理,制定销售管理制度及工作流程;
◆ 制定集团销售策略,并根据市场变化进行调整;
◆ 加强各店车辆批发销售和二级网点的价格监管,提高保险渗透率; ◆ 提高各店水平事业渗透率,增加整车综合毛利;
◆ 了解调研市场行情,监管各店各热销车型优惠折扣率;
◆ 开发推动新服务产品,提高顾客生命周期,增加利润产值;
◆ 每日关注BI系统中各店整体运营KPI指标并持续改进;
◆ 提高巡店效率,实施飞行检查项目,每季度评选运营优秀标兵店;
◆ 关注各店SSI/CSI排名,制定集团奖惩制度;{2017销售部上半年工作总结}.
◆ 构建各店风险防范体系,保证各店经营稳中求进可持续发展;
工作开展思路:
●每日使用BI系统进行数据分析:
展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;上牌保险渗透率;每个销售顾问单位生产力;零售与批售比例等; ●推行集团统一标准销售管理工具表格:
制定集团统一标准销售管理工具表格,如《销售工作计划与分析表》、《销售漏斗挂那里表》、《销售顾问能力分析表》、《营销活动月报表》、《展厅绩效报表》、《销售价格权限表》、《客户抱怨汇总表》等,分步骤、按计划、系统化的不断推行使用;
●巡店、飞行检查严谨化:各种检核方式相结合,严谨细致走访、暗访和飞行检查各店的运营情况,充分与各店主要负责人沟通,制定销售计划,确保每月销售目标按进度达成;
●厂家返利最大化:认真研究厂家商务政策,综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查,配合市场、资源、财务等部门精细测算,确定各店销售数据报送计划,确保各店厂家返利最大化。
●关注各店主要营运指标KPI,降低运营成本:
实时关注各店年度/季度/月度销售目标进度;以便对计划进行调整,同时制定纠正措施和努力达成目标方案;须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本;定期分析销售单台毛利;精品毛利率;监控管理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算;通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本; ●监管各店精细化进销存管理:
根据各店月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型,结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期,在充分研究内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策)——分析总库存结构、库存深度,预测车辆未来资源缺口,监管各店做好月度订货分析会,集团内部报批订货计划,集约资金占用,提高资金周转率;
●做好各店客户资源管理,不断提升客户满意度:
定期检查各店是否举办客户维系活动:如车主讲座;车主俱乐部活动; VIP车主季节性特别服务;特殊活动日客户邀约到店率;客户服务跟踪到位执行率,生日提醒,保养提醒坚持不懈;客户回访制度执行检查;提高各公司SSI和CSI成绩。
三. 工作中的机遇与挑战{2017销售部上半年工作总结}.
1.不忘初心,方得始终。本人有着清晰的职业规划,有强烈的意愿发挥自身的才能,为公司的发展做出力所能及的贡献。相信在上级领导的指导下,可以在最短的时间胜任运营中心销售管理工作。 2.不念过往,不畏将来。接下来的工作肯定充满了各种挑战与困难,但本人相信在不断摸索学习当中可以寻找出柳暗花明的道路,实现自身价值,为集团年度目标的达成做出最大贡献。
俊诚集团运营中心 欧保洲
2017年01月20日
2016年销售经理工作总结及2017年工作计划
销售经理2016年工作总结
及2017年工作计划
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2016年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门2016年的工作进行总结。
部门工作总结
在2016年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户 位;
2、实现销量 吨;
3、实现回款 万元,回款率 %;
4、详细列举各个工程项目销售明细: