工作计划 点击: 2013-01-28
2017年酒店工作计划
2017年酒店工作计划
2017年酒店工作计划
XX年是酒店争创准备四星级旅行饭店和完成经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XX年度以培养"一专多能的员工"活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好XX年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养"一专多能的员工"的主题贯穿其中,认真学习深化领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
XX年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅行外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。详细计划
① 工夫:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工答应自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工把握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,b、设定肯定的英语津贴,c、在年度评比优秀员工时给予优先评比;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考 核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展飞快的饭店同步提高。根据"先培训、后上岗","边培训、边上岗"的原则,有计划有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(详细情况视新员工人数而定),工夫安排避开部门
营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。{2017面点房工作计划}.
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养"一专多能"型人才是XX年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流淌,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面把握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
2017年酒店工作计划
20xx年酒店工作计划一:
在我们的饭店周围有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集团筹建的四星级酒店、志达集团筹建的五星级饭店等强力竞争对手,我们不难看出饭店市场环境的残酷和恶劣,但是,我们有信心也有能力去抢占属于我们的领地。
(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制
面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。
(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇
我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:
1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;
2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们
出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。
3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。
4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。
5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。
6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。{2017面点房工作计划}.
在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。
(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:
各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。{2017面点房工作计划}.
(四)加强安全和后勤保障工作
认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。
春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!
20xx年酒店工作计划二:
按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在 节能降耗 的基础上企业提出了 挖潜降耗 的口号,既是如何在现有做了六年的 节能降耗 基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再 降 一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的
2017年工作计划
公司管理部2017年工作计划
2017年将是公司发展的关键之年,各部门工作逐步走上正轨,公司正按照领导指出的战略方向正确航行。我个人初来公司至今,认识到公司是一个积极向上,处在蓬勃发展当中的优秀企业。作为管理部的主管,我深感自身责任重大,既要有效为领导分忧,也要为大家确保后勤支持工作。我认为把领导的管理思路贯彻落实到每个员工的工作当中,是管理部工作的重中之重,也是管理部切实追求的工作目标。为了能更有效的开展管理部的管理工作,对2017年制定以下工作计划:
1、 组织架构、制度流程的梳理:随着公司的大跨步发展,进一步完善公司的组织架构,优化岗位职责,做到组织架构的高效且合理,做到信息及时有效的上传下达。完善公司各部门的规章制度、流程,并实施改进,监督执行。根据公司的发展,使得企业组织架构和制度流程能为公司发展壮大服务好。
2、 行政管理工作:根据公司日常工作安排,做好公司日常的管理服务工作,保障公司正常运行。组织公司各项会议,并对会议提出需要解决的问题督办完成。积极组织公司各项活动,开展公司企业文化宣传工作。完成企业证照等资质、车辆的年检及审核事项,查漏补缺,按政府及行业规范的要求完成相关工作。
3、 人力资源管理制度的完善与监督实施:根据公司的发展要求和人力资源规划,做好人员的招聘工作,完善岗前培训,完善用人制度流程。按照国家法律法规的要求,积极做好人事备案以及劳
动合同,消除人事工作存在的隐患。
4、 公司网站的升级完善:管理好两个公司网站的各项事务,丰富公司网站内容,通过各种渠道积极推广,在保证公司网站正常运行的基础上,努力提高公司网站排名。
公司管理部
2017/1/6
2017年工作计划
2017年工作计划
2017年科室全体员工将一如既往,坚定信心,团结协作,继续推进学科建设,逐步提升科室行业知名度,并适应新形势下各项工作的发展,顺利完成各项工作任务,现制定具体计划如下
一. 能力及技术提升
1. 深入学习专科理论知识。高级职称人员重点研究内分泌专业的腺体疾病,掌握少见病、疑难病的诊治思路及检查项目,确保能认识诊断该类疾病,避免漏诊和误诊。主治医师根据自己的专科及亚专业方向做针对性学习,包括参加一些省内外的学术交流会议,力争专业上有所突破。护士继续加强专科护理学习。努力在全科营造一种“赶、比、超”的学习氛围。
2. 人才培养。派出一名医生去全国有名的空军总院学习糖尿病足的诊治,争取回来后填补我院技术空白。与省人民医院联系,派出医生在骨质疏松门诊的短期学习。
3. 继续完善“内分泌科功能检测中心”,明年拟引进25-(OH)2VD3、甲状旁腺激素、骨转换标志物的测定,配合骨密度仪,为我院骨质疏松的规范诊治画上圆满的句号。可能的话引进尿碘的测定,以此更加合理的指导儿童、孕产妇及甲状腺疾病的饮食。
4. 引进钛夹的应用,保证消化道出血及内镜下的急诊急救,确保医疗安全。引进高频电或氩气刀开展内镜下息肉的治疗,提高我科内镜技术,拓展病人群。
5. 高年资人员争取结合我科实际,发表论文一篇,达到职称考取资
格的医护能顺利通过。
二. 科室管理
1. 进一步加强科室医疗质量控制与管理措施
(1) 完善科室医疗小组的建设,组织定期检查,重点是质量上的
薄弱环节、不安全因素、及重点人群,积极监督,及时发现问题,及时整改。注重环节质量的控制。如继续开展病例的互查、结对,晨会的督查等
(2) 强化风险管理,提高风险意识
结合我科曾经的医疗纠纷,组织典型案例讨论,强化医务人员的医疗安全意识,防范医疗纠纷及差错,在保障病人安全时保护自身安全。
(3) 正确对待家属签字
知情同意书具有双向性,一是使患者理解医疗风险,而是医生要针对风险做好充分防范及做好补救措施。家属签字是理解了可能的风险,但绝不是容忍医护人员因失误所发生的意外,所以要教育大家必须正确对待,保持清醒头脑,治疗中精益求精,讲清利弊,充分征求患者意见,尊重其知情权选择权。
2. 调整医疗结构
医保支付方式短期内不会改变,须改变科室的病人结构及经营模式。病房增加自费及农合患者,加大床位周转,控制医保患者的次均费用,力争合理检查,合理收费。门诊病人扩大合理检查及治疗费用,派出专人负责门诊检查,并加强服务意识,优化就医环境,保障病人
满意度。
3. 开展精细化、分组化管理,希望能再引进一名胃镜室大夫,两个专业分组并效益质量分开,并设置组长一名,奖金上独立核算。
4. 发挥各个小组的职责,各自制定工作计划,在监督管理下逐步逐条实施相应的工作
三. 效益提升
1. 针对产科病人增加,拟增加周一下午的专家内分泌门诊,为妊娠内分泌中心的成立打下基础。
2. 每月继续进行糖尿病知识讲座,每月下周边社区义诊讲课,建立良好的互助合作关系,提高社区知名度。
3. 积极选派人员参加各种学术会议,病例比赛等,积极准备6月的山西省骨质疏松专业委员会第二季度季会,提高行业知名度。
4. 重点抓好本年度的病人随访工作,增加病人的门诊复诊率。
希望明年能全员努力,并在院领导的支持下,顺利完成既定的计划。
张春芳
面点房2013年上半年的总结下半年工作计划
忙碌而充实的2011年上半年已经过去,回顾2011年1-6月在莫总监严谨和关爱的指导下,在每个兄弟部门的帮助和支持下,我们的点心受到宾客及酒店领导的好评,在此我非常感谢在坐的每一个领导和同事。
回顾面点房在2011年的上半年好的方面有4点
1、技术方面,我们面点房为了能整体提升技术,在王随群,王师傅的建议下,利用酒店发放的活动经费,合理的给大家购买了相关专业的面点书籍,让大家提升操作技术和创新思路。
2、传统节日方面,每次在过传统节日的时候,面点房都在一楼餐厅出名档,比如腊八送客人腊八粥,正月十五包制各种馅料的汤圆、端午节也在总监的指导和要求我们包制了5种大的肉粽、兔肉、酱肉、牛肉、腊肉、蜜枣的,很受客人的欢迎,在端午节的当天也现场包制粽子哄托节日的气氛,也能让客人感受到节日的气氛。
3、荣誉方面,,面点项目我在河南省取得了金奖,在此也非常感谢酒店和总监,在总监的陪同和指导下获得了好的成绩,为酒店在当地留下很好的声誉,同时也被河南省,开封市被评为面点大师的称号。徐松涛在四月也被评为酒店的每月优秀员工。{2017面点房工作计划}.
4、面点房的员工都能在我的带领下加班加点,毫无怨言,完成一次又一次的大型的会议点心出品接待,在此我代表酒店和总监感谢面点房的全体员工,谢谢你们辛苦努力的工作,面点房的工作节奏比较快,时间相比之下也比其它部门长,可是大家都能的齐心协力完成一次一次的接待,这也是我们面点房最好的一方面,也是我最感动和要感谢的地方。
2011年上半年不足的方面有3点
1、早餐出品,白粥太稀,玉米硬没有按照要求在蒸过之后放在水里保存,还有油条口感不好,有时候保温和加餐不够及时,这些的不足之处,,已经在日常工作中不断的改进和调整。
2、在工作中有时忙的时候使用了速动的小笼包子,也是面点房的不足之处,在出品的时候装盘还没有达到最好,在以后我们还需要继续努力不断的改进和调整。出品的时候台面卫生做的不够好不够及时,还有冰箱卫生在以后还待加强管理。
2010年的下半年工作计划有8点
1、在工作中首先要严格要求自己,要按照酒店的规章制度来约束员工,做到奖罚分明,制度面前人人平等,把有形的制度变成无形的约束。
2、做好主管的助手,带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。
3、加强冰箱和工作台面卫生管理。
4、对特殊客人,以及vip客人,必须亲自操作,确保出品质量和速度。
5、做好每月的培训计划和创新点心。
6、多关注客人对点心的反馈意见,不断跟进和调整。
综合办公室2017年工作计划
综合办公室2017年工作计划
综合办公室2017年工作计划
XX年第八项目部综合办公室以"三创两改一提高"为切入点,继续加大项目部5s管理力度,紧紧围绕公司的"推进管理提升主线"工作,加强项目部管理工作,为保证年度各项工作顺利完成,制定综合办公室工作计划如下:
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、制定方案,开展好项目部的"劳动竞赛""效能监察""管理提升""人才培养"等重点工作。
二、宣传工作计划
理顺公司宣传报道任务,把任务分解到项目部各部门,完成公司宣传报道任务,保证项目部报纸的编制,为完成公司任务提供平台。
三、档案管理工作计划
1、完善项目部文件档案管理工作,健全文件档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、积极参加公司组织学习办公室业务知识培训,不断提高兼职办事员的业务能力。
四、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪。
2、划分办公楼内卫生区域,制定标准和奖惩办法。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
五、后勤管理工作。
1、完善项目部固定资产的台账和工会资产台账,并指定专人管理。
2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。
3、完成好后勤采买工作,保证项目部的正常工作运转。
六、车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。
七、人才培养工作
年内培养出项目部中层干部,做好今后综合办公室工作。
综合办公室2017年工作计划
篇一:综合办公室年终工作总结及明年工作计划
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。综合办公室2017年工作计划综合办公室2017年工作计划。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,
及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展"从细节入手,提高服务质量"大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。{2017面点房工作计划}.
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
综合办公室采购围绕"控制成本、采购性价比最优的产品"的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对
供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限(2016政教工作计划),不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。综合办公室2017年工作计划
五、完善各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
篇二:综合办公室工作计划范文
向大家介绍下综合办公室同志们的工作计划是什么:
一、积极倡导人文德育,走近学生,贴近学生,新学期要求每一位教师经常性的积极开展师生谈心的活动,爱生如子,走近学生,贴近学生,了解学生,师生之间建交一种和谐美好的友情,真正倾听学生的心理话,准确把握学生的思想脉搏,不岐视任何一个所谓"差生"。真正将工作做到学生的心坎上,真正用情感去感化每一位学生,将"以人为本的关怀教育"落到实处。
二、继续坚持学校领导、两处、团委、年级组、班主任构建的三条工作主线,深化学校、家庭、社会"三位一体"的德育工作体系,坚持德育工作的社会化和开放性。大力提倡通过多种渠道的家访活动。
三、继续将抓班级管理,抓班主任队伍建设作为工作重点。针对性强地制定班主任队伍的理论培训,经验交流计划,进一步完善班级管理的评比、奖惩制度,真正通过提升班主任队伍的整体育人管理水平,达到班级管理的质量再上一个新台阶。
四、进一步规范各项管理制度,使其更趋科学化,可操作性强,同时在制度上的落实上,一要尊重制度的严肃性,严格执行,二要正确从正面引导学生,按制度规范言行,内化为自觉遵守,真正达到制度育人的目的。
五、进一步深化警校共建活动力度。新学期,我们将继续开展、深化警校共建活动,活动的层面不仅仅是停留在处理滋扰学校的案件上,更要深化到和派出所司法局等公安司法单位共同在理论和实践上探讨预防事件发生的根源上,将"普法教育"与我校整体德育工作相结合,使我校师生的遵纪守法意识进一步增强,同时要进一步完善处理突发事件的应急预案。
六、加强生活教育,加大养成教育的力度。以狠抓卫生质量和学生文明用语为突破口,努力在学生的行为习惯上加大对学生的养成教育,以落实《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为契机,开展形式多样式的文明礼仪教育,守时教育,卫生教育,纪律教育,团结友爱教育,培养学生良好的生活习惯,行为习惯,和良好的道德品质。政教处、团委、学生会要充分发挥其职能作用,在校园内加大对学生不良行为的监督、惩戒力度,使学生的不良行为转化为良好的行为习惯,变成生活的教育。
七、在班级管理上,新学期将积极尝试、探索主题班会的开展,从主题形式进行系统研究。主题的设计要围绕思想道德教育,体现针对性,时代性和系统性,形式要体现新颖、活泼、主动等特点。开学后,各班主任要以表格形式做出本学期15周的主题班会计划,并报政教处存档。班主任要高度重视,发挥自己的才智,精心设计好每一个主题班会,真正发挥主题班会作用,使其成为师生总结经验,纠错改正,师生心灵互动的平台。所以,班主任必须开好每周一次的班会,主题要突出,形式要多样,并做好记录。综合办公室2017年工作计划工作计划。
八、以丰富多彩的系列活动为载体,寓教育于多彩的活动中。政教处、团委要制订切实可行的活动计划,打印成文,下发各班,如期开展活动,通过活动让学生亲身体验,在
面点房2011年上半年的总结下半年工作计划
面点房2011年上半年的总结下半年工作计划
忙碌而充实的2011年上半年已经过去,回顾2011年1-6月在莫总监严谨和关爱的指导下,在每个兄弟部门的帮助和支持下,我们的点心受到宾客及酒店领导的好评,在此我非常感谢在坐的每一个领导和同事。
回顾面点房在2011年的上半年好的方面有4点
1、技术方面,我们面点房为了能整体提升技术,在王随群,王师傅的建议下,利用酒店发放的活动经费,合理的给大家购买了相关专业的面点书籍,让大家提升操作技术和创新思路。
2、传统节日方面,每次在过传统节日的时候,面点房都在一楼餐厅出名档,比如腊八送客人腊八粥,正月十五包制各种馅料的汤圆、端午节也在总监的指导和要求我们包制了5种大的肉粽、兔肉、酱肉、牛肉、腊肉、蜜枣的,很受客人的欢迎,在端午节的当天也现场包制粽子哄托节日的气氛,也能让客人感受到节日的气氛。
3、荣誉方面,,面点项目我在河南省取得了金奖,在此也非常感谢酒店和总监,在总监的陪同和指导下获得了好的成绩,为酒店在当地留下很好的声誉,同时也被河南省,开封市被评为面点大师的称号。徐松涛在四月也被评为酒店的每月优秀员工。
4、面点房的员工都能在我的带领下加班加点,毫无怨言,完成一次又一次的大型的会议点心出品接待,在此我代表酒店和总监感谢面点房的全体员工,谢谢你们辛苦努力的工作,面点房的工作节奏比较快,时间相比之下也比其它部门长,可是大家都能的齐心协力完成一次一次的接待,这也是我们面点房最好的一方面,也是我最感动和要感谢的地方。
2011年上半年不足的方面有3点
1、早餐出品,白粥太稀,玉米硬没有按照要求在蒸过之后放在水里保存,还有油条口感不好,有时候保温和加餐不够及时,这些的不足之处,,已经在日常工作中不断的改进和调整。
2、在工作中有时忙的时候使用了速动的小笼包子,也是面点房的不足之处,在出品的时候装盘还没有达到最好,在以后我们还需要继续努力不断的改进和调整。出品的时候台面卫生做的不够好不够及时,还有冰箱卫生在以后还待加强管理。
2010年的下半年工作计划有8点
1、在工作中首先要严格要求自己,要按照酒店的规章制度来约束员工,做到奖罚分明,制度面前人人平等,把有形的制度变成无形的约束。
2、做好主管的助手,带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。
3、加强冰箱和工作台面卫生管理。
4、对特殊客人,以及vip客人,必须亲自操作,确保出品质量和速度。
5、做好每月的培训计划和创新点心。
6、多关注客人对点心的反馈意见,不断跟进和调整。