95598工作计划

95598工作计划篇一

供电所月度工作计划表

马栏供电所 2012 年年度工作综合计划

马栏供电所月份工作计划及完成情况

篇二：2015年供电所6月份工作计划新 2015年06月份工作计划

单位：***供电所 2015年6月1日 篇三：街关供电所5月工作计划 街关供电所一一年五月工作计划 为了安全、有序、合理的安排我所的各项工作、依据《河北省电力公司供电所标准化管

理模式》（2009版）和县公司《关于进一步加强供电所计划管理工作的通知》结合本所实际

情况和当前季节特点制定本计划

一、 主要工作：

1. 加强巡视管理、及时消除隐患 搞好定期巡视，严格考核巡视质量，认真填写巡视记录，依据巡视记录，根据目前鸟巢

搭建高峰特点，增加专项巡视次数，及时清楚鸟巢；争取各方支持，大力开展清理线下树工

作。

2. 加强施工管理，高标准完成各项施工任务 加快曹庄新农村电气化建设工程，力争月内完成高低压的全部工程。 为了缩小停电面积，减少影响户时数，提高供电可靠性，街厂-533线路安装分支跌开20

组，更换街周-538线路分支开关两台。 优化电网布局，解决街周-538线路超负荷限电问题，对街周-538、街高-532线路进行切

改。 3. 加强安全掌控、确保安全生产 根据本月施工任务重、现场多的情况，加强施工现场安 全掌控，加强现场安全教育，提高员工安全意识；做好施工现场安全控制，严格作业现

场七个节点掌控，搞好现场“两推一化”。

4.巩固前期营销成果，继续搞好髙损治理工作 1-4月通过高损台区专项治理，收效明显，达到了预期 目的。本月我所要继续搞好髙损治理工作，力争将线损降到10%以下。 结合表计轮校工作对未列入表箱更换计划的台区，开展更换串表线的工作，杜绝表箱漏

电现象。 5.搞好优质服务，树立新电力形象 定期做好大客户走访，加强电企沟通，做好停电预报，提升公司形象；加强值班管理和

95598报抢修工作，严格5个闭环电话管理，杜绝不合格工单。 6.积极开展qc小组活

动，加快“五小”创新 7.具体计划及时间节点见街关供电所工作计划明细表 街关供电所 2010年03月31日 街关供电所工作计划明细表 2011年.04月25日篇四：建设供电所七月份工作计划 建设供电所七月份工作计划

1、 加强所抄、核、收管理工作。并对辖区内电工抄表情况进行抽查，检查电工的抄表

到位情况；

2、加强线损管理分析及降损措施落实，对当月的线损情况做出分析总结，制定高损线路、

台区的降损措施，并且进行落实实施，对线损情况进行考核，实行奖罚月考核季兑现。

3、加强职工政治思想教育，树立集体利益高于一切的思想，杜绝以电谋私；

4、加强业扩报装管理，严格把好低压业扩报装；

5、加强计量装置管理，纠正表计安装不规范、接线错误等，确保今年线损指标的完成。

篇五：供电所业务班月度工作小结及计划 **供电所业务班月度工作小结及计划

（2013-02） **供电所： 根据《**供电所管理问题排查工作实施计划》要求，2月份起，本班组开展了损害客户

利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月份

工作计划汇报如下：

一、2月份工作小结

2、2月份，本班组在综合管理、营销服务、企业文化等方面开展了供电所管理问题排查

工作，及时将自查出来的问题上报本所。 二、3月份工作计划

1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。

2、针对本班组的责任分工，对发现的问题及时做到自查自纠，并要求留有痕迹。3月份

计划完成如下工作：

1）、自查发现未每日召开晨会，需按公司要求落实相关文件的及时传达。

2）、营销系统应用中的业扩报装与系统录入时间不一致，需要进行了重点排查和整改。

3）、下班后售电机器、验钞机、扩音器等存在未关机问题，这使供电所自用电存在浪费

现象，需即刻整改，下班后责任人关闭营业场所内（除监控外）的所有机器。

4）、“员工考勤签到表”上存在国网标识使用不规范现象，4月份的签到表格应予删除。

5）、联合维护班义务为镇敬老院提供供电维修服务，并采写通讯。

6）、完成所领导交办的其他工作。 ** 供电所业务班 2013年2月27日 晏塘供电所电费班月度工作小结及计划 （2013-02）

晏塘供电所： 根据《晏塘供电所管理问题排查工作实施计划》要求，2月份起，本班组开展了损害客

户利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月

份工作计划汇报如下：

一、2月份工作小结

1、根据工作安排，2月份，本班组就业扩报装、抄核收管理、供电质量、供电服务等方

面开展了损害客户利益的突出问题自查自纠工作，未发现损害客户利益的突出问题。 2、2月份，本班组在综合管理、营销服务、队伍建设等方面开展了供电所管理问题排查

工作，及时将自查出来的问题上报本所。 二、3月份工作计划

1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。

2、针对本班组的责任分工，对发现的问题及时做到自查自纠，并留有痕迹。3月份计划

完成《2013年度低压线损指标统计表》的更新工作。

3、完成所领导交办的其他工作。 晏塘供电所电费班 2013年2月27日

晏塘供电所维护班月度工作小结及计划 （2013-02） 晏塘供电所： 根据《晏塘供电所管理问题排查工作实施计划》要求，2月份起，本班组开展了损害客

户利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月

份工作计划汇报如下：

一、2月份工作小结

1、根据工作安排，2月份，本班组就农网升级工程建设方面开展了涉农问题调查工作，

未发现损害客户利益的突出问题。 2、2月份，本班组在综合管理、安全生产、队伍建设等方面开展了供电所管理问题排查

工作，及时将自查出来的问题上报本所。 二、3月份工作计划

1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。

2、结合本班组的责任分工，对发现的问题及时做到自查自纠，并要求留有痕迹。3月份

计划完成如下工作：

1）、针对安全监督到位，但处罚力度不足的问题，需将安全考核项目重点列入工资绩效

考核中，发现一起将严格兑现。

2）、个别台区存在低电压问题，3月份计划完成叶管白云寺小容量配变更换以及七一新

华低电压线路整改工作。

3）、联合业务班为镇敬老院提供义务供电维修服务。

4）、完成所领导交办的其他工作。 晏塘供电所维护班 2013年2月27日 晏塘供电所业务班月度工作小结及计划 （2013-03） 晏塘供电所： 根据《晏塘供电所管理问题排查工作实施方案》工作步骤及时间节点安排，3月份为排

查重点问题的自查自纠阶段。现就上月工作进行小结以及4月份工作计划汇报如下： 一、3月份工作小结

1、完成了对损害客户利益的突出问题排查、整治工作。

2、自查发现未每日召开晨会，本月已按公司要求落实相关文件的及时传达。

3、对营销系统应用中的业扩报装与系统录入时间不一致问题，及时进行了重点排查和整

改，未发生一起业务流程超时。

4、下班后值班责任人关闭了营业场所内（除监控外）的所有机器，做到了供电所自用电

不浪费。

5、“员工考勤签到表”上存在国网标识使用不规范现象，4月份“员工考勤签到表”上

的国网标识图案已经删除。

6、3月11日，联合维护班义务为镇敬老院提供供电维修服务，并采写了通讯。 二、4月份工作计划

结合本班组的责任分工，对发现的问题及时整改，并要求留有痕迹。4月份计划完成如

下工作：

1、联合维护班开展一次“送安全进校园”活动，进一步加强农村安全用电宣传工作。

2、对应自身岗位对题库的营销服务方面重点学习，开展营销服务考试工作。

3、按照“星级晋阶”资料管理规范及时梳理归档相关资料。

4、更换本所故障验钞机，防范收取假币的风险。

5、多渠道开展防范客户电费“催费”类电话诈骗的温馨提示。

6、联合维护班开展特色服务：组织开展“清洁家园.乡村行”行动；配合公司开展规模

家禽养殖企业走访工作。

7、结合公司最新标准重新修订本所综合管理考核办法。

95598工作计划篇二

供电所月度工作计划

街关供电所一一年五月工作计划 为了安全、有序、合理的安排我所的各项工作、依据《河北省电力公司供电所标准化管

理模式》（2009版）和县公司《关于进一步加强供电所计划管理工作的通知》结合本所实际

情况和当前季节特点制定本计划

一、 主要工作：

1. 加强巡视管理、及时消除隐患 搞好定期巡视，严格考核巡视质量，认真填写巡视记录，依据巡视记录，根据目前鸟巢

搭建高峰特点，增加专项巡视次数，及时清楚鸟巢；争取各方支持，大力开展清理线下树工

作。

2. 加强施工管理，高标准完成各项施工任务 加快曹庄新农村电气化建设工程，力争月内完成高低压的全部工程。 为了缩小停电面积，减少影响户时数，提高供电可靠性，街厂-533线路安装分支跌开20

组，更换街周-538线路分支开关两台。 优化电网布局，解决街周-538线路超负荷限电问题，对街周-538、街高-532线路进行切

改。 3. 加强安全掌控、确保安全生产 根据本月施工任务重、现场多的情况，加强施工现场安 全掌控，加强现场安全教育，提高员工安全意识；做好施工现场安全控制，严格作业现

场七个节点掌控，搞好现场“两推一化”。

4.巩固前期营销成果，继续搞好髙损治理工作 1-4月通过高损台区专项治理，收效明显，达到了预期 目的。本月我所要继续搞好髙损治理工作，力争将线损降到10%以下。 结合表计轮校工作对未列入表箱更换计划的台区，开展更换串表线的工作，杜绝表箱漏

电现象。 5.搞好优质服务，树立新电力形象 定期做好大客户走访，加强电企沟通，做好停电预报，提升公司形象；加强值班管理和

95598报抢修工作，严格5个闭环电话管理，杜绝不合格工单。 6.积极开展qc小组活

动，加快“五小”创新 7.具体计划及时间节点见街关供电所工作计划明细表 街关供电所 2010年03月31日 街关供电所工作计划明细表 2011年.04月25日篇二：供电所2011年1季度工作总结及2季度工作安排 马岭供电所2011年1季度工作总结及2季度工作安排 2011年以来,我所在公司党组正确领导下,在各科室大力支持下,全所干部职工按照国网

公司提出的“一强三优”战略目标，按照标准化建设要求，切实 贯彻落实科学发展观，大力

推进标准化建设，团结一致、齐心协力，加强安全生产管理，提高经济效益，深化优质服务。

为争创一流供电企业奋力拼搏，较好的完成 了市局下达的各项指标，累计完成购电量

22965640kwh,较去年同期多购 2214500kwh，购电量同比增长9.64%，10kv线损率累计 3.47%，较去年增长0.03%，0.4kv

线损率累计8.41%，较去年下降0.6%。电费回收上缴100%。党风建设、优 质服务工作均取得了成绩与 进步，现将一季度我所安全工作情况重点汇报如下：

一、切实贯彻落实标准化建设工作，建立科学合理的安全体系，努力完成日常安全生产

工作。供电所下大力量抓安全体系建设，从组织建设到贯彻落实层层落实责任，考核量化细

化到人。

（一） 明确思想加强学习，安全工作精细化管理。年初根据公司2011年安全工作会精

神，组织全所职工学习领会，部署安全工作任务，安全生产工作制定计划。在工 作中每周、

月按计划完成检修任务，中间有检查，完成有总结。组织学习安全活动13次，学习安全简报

9次，达到以学促管。3月3日我所组织学习了《衡水误操 作事故通报》、《天津高压供电公

司500kv吴庄站恶性误操作事故快报》及沧县8.11事故通报，全所职工及农电工深刻吸取了

事故教训，开展安全大讨论活 动。结合自身实际工作，认真按照《安全生产典型违章100

条》的要求，全面、深入的查找安全隐患和违章行为，堵塞安全漏洞，提高了安全意识。全

所职工及农 电工根据案例学习和整顿情况，结合自身实际写出了个人总结、包括感想和今后

的安全保证。学习中互相讨论交流心得，每次会议、学习的过程我所都做出详细记 录、存档。

员工参加市公司“三种人”安规考试1次，无一 人未通过考核。加强职工的业务技能，达到安全工作上下一心，齐抓共管的效果。

（二） 始终坚持以人为本，加强安全职能建设。成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，

带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”，年初还制定我所切合实 际的相关

安全考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核，以职

工为基础，将安全工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达 到99%以上，无任何安全事

故发生的好记录。在“三票一单”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，我所开出

线票22份，具体操作

票44份，开票率、 合格率均为100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。

（三）加强电网建设，施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所 在县

公司的指导下，通过在全所员工的努力，每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注

意事项，施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施 工现场安全，班后会总

结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。

（四）安全目标完成情况。全年没有发生人身伤害事故，没有发生路线、设备重大事故，

没有发生对社会造成严重影响的停电事件，至2009年3月31日，没有发生人为安全运行记

录。

（五） 日常生产中，“安全生产，人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安

规、用安规”，这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”，大家心里都明 白，只有时时加

强自身的安全学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安规”

学习和“安全活动周”，大家都积极参加，在公司的领导 下，大家在实践工作中认真开展各

项专题安全整顿等活动，同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、

危险点控制分析、安全大检查五个方 面作出安全性评价，对存在的问题和安全隐患，积极组

织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。在3个月时间里，我所实现安全生产180

天，设备完好 率达到99%以上，无任何安全事故发生的记录。 1：日常安全性评价工作中

发放安全宣传材料3000余份。更换跌落保险32只，避雷器 14只。更换安装10kv隔离开关

9只。更换p20-t支瓶25只。更换低压支瓶350只（其中利用p-15支瓶240只）。更换及新

增村内统管低压线 2.1公里。jp柜维修15台次。协助工矿企业产权10kv分支更换绝缘线（高

压电缆）1处50 m。更换陶瓷担16只。完成辖区企事业单位公共场所及学校安全用电治理工

作。

2：完成李辛庄、东大召、太平庄等农灌改造配变系列工程安装并通过验收15个台区。

完成南木楼村内公用台区改造两个台区。 3：下发隐患通知书23份，处理6处。 4：完成了职工及农电工安全培训工作。完成了三种人考试上岗任务。 5：护电工作，

辖区分工明确，坚持定期巡视制度，辖区10kv、35kv、110kv、500kv杆塔等配电设施未发生{95598工作计划}.

被盗、人为破坏事故，其中10kv-500kv线路清理树障125棵，400kv清理树障224棵。 6：更换10kv、400kv危杆5基。 7：处理10kv不合格拉线2处。 8：对安全工器具进行了完善。

9：有计划的完成“两措”计划。 10：10kv用户校验电表及互感器233只 11：配合市局生计科完成了李亲顾13条线路的卫星定位工作。 12：521等线路淘汰背负式计量箱21只。 13：按照市局要求进行了反窃电活动，进行夜间巡视14次，日常巡视26次。 14：配

合市局进行了停产整顿活动并认真进行了总结 15：根据市局要求，积极开展了“学《安规》、学《案例》、学制度”专题安全教育活动，

并认真做好记录。贯彻落实了《定州市供电有限责任公司转发关于定州市安全检查生产委员

会做好春节、“两会”期间安全生产工作的紧急通知》完成了各次保电工作。 16：全部完成并自查了两清理工作。 完成情况：悬挂“禁止攀登，高压危险”标志牌60块， “止步，高压危险”标识牌20块， “当心触电”标识23块，

线路杆塔标志标识3775块，相位标识1354块， 开关、刀闸等设备标识牌399块， 设备分界点标识69块。喷涂杆塔埋深标识7000处。 安装拉线护套86套。 更换15米电杆2棵。 低压产权分界点1778块。 17：累计召开安全例会13次，及时完成了市局各科室报表登统工作，完成了辖区内历次

保电及其他临时工作任务。。。 18：处罚安全违规12人次。 19：完成了春灌抗旱工作。 20：低压完成校验电表2000余块。

二、存在的主要问题

1、 安全生产基础仍然比较薄弱，从各次安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合

安全生产标准，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，污染区的严重腐蚀令有些 地方甚至

是“老牛拉破车”，只能免强支撑，一到大风，大雨，和夏季等用电高峰时，经常会造成部分

区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。

2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量人力、物

力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管

理之间的矛盾还比较突出。

3、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。 第二季度安全工作

思路

总 体指导思想是：继续在公司党委正确领导下，紧紧围绕建设“一强三优”现代化公司

战略目标和“三抓一创”工作思路，规范管理齐心协力、真抓实干，为全面完成 上级下达的

安全考核指标和工作任务而奋斗。安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保

证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全 教育入手，培训员工操作技能，

落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定安全生产局面，进一

步加强安全生产指标责任考核与安全教育 按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全

管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安

全活动质量。坚持“以 人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和

技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。

（一） 明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识。以安全促营销，以安全促优质服

务，以安全促标准化建设，从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合 治理”

的基本方针，不发生人为事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重

大社会影响的停电事故。

（二）健全安全工作 责任制。大力推进”5s”管理，开展以班组为中心的安全学习活动，

提高安全活动质量。加强安全生产管理，杜绝习惯性违章，增强员工安全意识，特别是对农

电 工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作，并将电力设施保护，台区日常维护、农电

工安全考核制度有机相结合，稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标 责任考核与安全

教育，按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全生产工作各项规章制度，建立和完

善工作标准。

（三）完善应急机制， 提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作

的重中之重，我所将继续按照公司工作部署和要求，强化电网安全管理。制定完善应急方案

与安全工 器具的保管与维护，确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工

作中对应急能力的培养，落实电网安全措施，做好迎峰度夏反事故工作；提高全所 员工对线

路与设备突发事故的应急处理能力，防止电网大面积停电事故。{95598工作计划}.

（四）加强电网巡视，确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学 习，认真分析电网

事故发生的原因，针对自身的不足之处，进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理，{95598工作计划}.

保证按周期巡视到位，及时发现隐患，开展隐患排查活 动，落实重大隐患的整改进度，按时

检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雨等自然灾害、被盗的防范措施。确保供电

输电设施安全，全面提高电力设施运 行能力。 具体工程计划：

1、 完成利用110kv站预试机会安装防雷金具31套，驱鸟器54套。（已经完成）

2、 对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变

台，增线路的台区进行草图绘制，制定整改方案。共涉及9个台区。

3、 完成10个村的公用照明低压改造更换表箱任务。

4、 继续检查清理高低压树障，清理线路、设备隐患。

5、 完成各线路共计33处分断器的安装。

6、 完成严重污染区防污闪任务施工。

7、 强化临时用电管理，逐村逐台区进行摸底普查并建立跟踪档案，专人负责信息更新。

8、 校验0.4kv电表1500块，将所有不合格电表淘汰出运行电网。

9、 切实提高漏报投运率，尤其严格对临时用电进行把关，业务受理到工程施工必须按

照规程办事。统计辖区所有没有安装漏报的临时用电户进行安装消缺。

10、 完成所有职工、农电工安全培训考核计划。

11、 完善安全技术基础资料，查遗补缺，为4季度如期一次通过河北省标准化供电所验

收打下坚实的安全基础。

以上是我所1季度安全工作开展的基本情况，及2季度工作任务目标，相信在公司正确

领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的安全生产工作稳定开展，稳步上升。篇三：

2015年供电所6月份工作计划新 2015年06月份工作计划

单位：***供电所 2015年6月1日 篇四：供电所月度工作计划 马栏供电所 2012 年年度工作综合计划

马栏供电所月份工作计划及完成情况

95598工作计划篇三

供电公司2016年度工作计划和2015年度工作总结

供电公司2016年度工作计划和2015年度工作总结

供电公司2016年度工作计划和2015年度工作总结

2015年，国网供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下，认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施，不断拓展公开工作的深度和广度，有效提升了供用电服务水平。现将2015工作简要汇报如下。

一、主要做法

（一）精心组织，健全机制。国网xx供电公司成立了政务信息公开工作领导小组，由总经理任组长，相关领导为副组长，形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上，公司办公室牵头负责信息管理工作，监察、营销、信息等部门密切配合，提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反馈等制度，明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来，没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

（二）把握重点，拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”，及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措，接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容，保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是规范停电信息发布，开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式。

（三）畅通渠道，丰富信息。一是通过xx市人民政府门户网站。重点发布人民群众关注的供用电知识和信息。2015年，国网xx供电公司根据市政务信息中心下达的政务信息公开公开目标任务，从机构职能信息，国家、省、市有关电力供应方面的法律、法规，高低压用户开户、报装工作流程，城区一户一表收费项目及标准、报装工作流程，现行电价执行标准，供电服务“三个十条”主要内容及要求，供电营业窗口及营业时间，停电公告及原因等16个方面进行信息公开，共在市政府门户网站发布信息113条，涉及业务范围、办事依据、停电通告、用电计量、新“三个十条”等诸多方面。二是积极向市委办公室报送信息，如供电服务创新举措，供用电形势等等，已采用5条，为市委市政府当好参谋和助手。三是认真落实市政府信息公开工作的要求，加强与网友的互动交流，按时回复“市长信箱”，公司领导定期参加市广播电台“行风热线”栏目。通过政府网站、微信平台等媒体及时发布公司优质服务工作举措，每年“3.15”均在公众密集场所开展宣传活动，在各供电营业厅设立“消费者权益日宣传台”。

二、存在的主要不足

xx供电公司作为国有企业，严格按照国家政策法规从事生产经营活动，出台的办法措施主要涉及企业内部经营管理，信息公开的内容稍显不足。

三、2016工作计划

（一）完善激励约束机制。实行客户回访、服务质量监督考核等制度，对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，以刚性考核激励约束供电服务行为。

（二）健全外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议，积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办，落实责任部门、人员和时限要求，及时反馈办理结果。

（三）增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台，增强知识性和互动性，让人民群众更方便了解供用电信息。

95598工作计划篇四

电力局供电所2010年工作计划

牛驼供电所2010年度工作计划

去年，我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成。目前，我所供电辖区内的地区性经济开发较之过去已有重大的变化，我所的用电结构将发生大的变化。针对当前的发展形势，全所职工在端正思想和规范工作思路的同时，不断调整和适应新的营销形势，要用发展的眼光看待我们的电力营销市场，要用积极热忱的态度对待不同的电力客户。

在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足，努力缩短与先进班组之间的差距。端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。因此，今年我们的工作方针仍然坚持“固本培源、严抓细管、勤拓善用、增供促销”。

1、固本培源

保持和发扬我所在2009年度内取得的成绩。不断完善管理制度，不断完善良好工作的秩序，不断完善基础资料的建档管理。

2、严抓细管

（1）、以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），认真落实并完成上级部门下达的各项指标和任务。

（2）、注重控制管理生产、经营的全过程，有机强调过程中的灵活性、兼容性和特殊性；只有对过程中的多环节进行合理的调控，才能获得良好的结果。

（3）、所长、班长要起到带头的作用，严格自律，保持良好的工作责任态度，遵章守纪。认真制定和履行工作计划，并保质保量的完成；

同时工作中要相互协同、主动配合，树立团队观念；求大同，存小异，努力完成上级布置的各项工作任务。

（4）、工作班人员遵章守纪；服从工作安排，工作中不得相互推诿，一切以集体利益为重，努力完成好本职工作。

3、勤拓善用

（1）、深挖内部分潜力，充分调动职工的主观能动性，树立“要我做”转变为“我要做”的从业观念。按循序渐进的规律摒弃狭隘的个人本位思想，使我们的员工乐于融合到我们这个共同所依赖的集体中。

（2）、为全面提高在职人员的综合素质，从而更好地为生产服务，对员工的培训（由所长、班长共同制定学习计划并列入工作计划中）要以多种方式的学习为手段。

（3）、营造安全型、学习型的团队精神氛围，让我们每一位职工都明白集体利益是全所职工的利益之所在，通过朴实简单的道理，把集体荣辱观念融入职工的心中。

4、增供促销

我所面对日趋活跃而矛盾的电力供需市场，认真作好指标的预测工作，多渠道、多方面的开拓电力负荷新的增长点。全面落实经营目标责任制，使营销管理水平迈上新台阶。

下面从几个方面阐述2010年的工作计划

一、经营工作

(一)、电费回收

电费的回收是落实经营目标的终极目的，保证当月电费的回收到位是衡量我们工作的重要的砝码。我所所管辖的供电区域较大，因而自然会给我所的电费回收工作带来相当大的影响。所以我们应该从以下

几方面作手工作：

1、当月未收电费应做到结零，若有的确不能结零的少数，必须说明原因，并且要分清属人员责任或是不可预见的因数。若是人员责任原因，严格按有关制度考核；所以抄收人员在日常的工作中随时对可能发生变数的用户进行监控，注意动向

2、对企业和大宗用户的用电情况要及时掌握生产规模，注意每月电量波动的情况；及早将电费发票传给用户，并加强催收。

3、抄收人员务必要清楚自己所负责的配变台区内的临时用电用户的用电时间和用电情况。要随时与用户联系，保证用电电费的及时回收。

4、对旧欠电费的追收要落实人员责任，在谁手头拖欠的由谁负责，并确定追收期限，与工资挂钩。

（二）、增供扩容

拓展电力营销业务，多渠道、全方位服务电力市场，是增供扩销的必由之策；在2010年，认真分清形势，针对不同的用电类别制定和采取切实可行的措施应对：

1、充分利用我所辖区内现有的配变资源空间，积极发展负荷，随时掌握配变的容载情况，及时更新数据，提供真实可信的资料。

2、对辖区内，特别是场镇、集贸活跃的区域、公路两旁的用电户，进行用电普查，正确区分用电类别，建立健全相关资料。

（三）、线损

线损是保障各项经济指标完成的重要参数，设备、人员管理制度上的完善措施又是保障和控制这一重要参数得以实现的重要手段。

1、承包责任制在今年全面切实实施，这是提高营销管理水平的一

种手段。台区实行一天同步抄表，按规定的抄表日程进行，不得擅自更改抄表日程和提前或延后抄表。

2、低压配变台区落实人员管理责任制,售电量、均价、线损、电费回收四大指标承包到人；台区承包人负责低压线路的日常管理和维护。

3、保证抄表的质量，统一按既定的台区责任分工进行，每月定期组织抽检抄表质量。{95598工作计划}.

4、针对高线损的配变台区，每月定期召开线损分析会，认真分析原因找问题，相应制定有效的降损措施。

5、注重抄、核、收的全过程，每个环节无论发生任何变异，及时根据情况汇报、协商、解决。

（四）、用电普查与反窃电管理

1、用电普查的目的是理顺和掌握供电所辖区内各类用电户的情况，并及时纠正用电不规范行为和规范用电秩序。定期或不定期对辖区内不同的用电性质的单位和个体分类巡视检查。

2、对工业用户的计量装置全面清理和核实，建立真实、准确的资料档案；电能表按年度计划安排换装为电子表。

3窃电查处严格遵循“依法查电、事实清楚、数据准确、处理有据”的原则。坚持每月一次查窃电行动，把反窃电管理作为电力营销管理的一项重要任务。

（六）、优质服务与行风建设

顺应体制，转变观念是我们每个从业人员当前必须树立“以客户为中心，为客户创造终身价值”的服务理念，以优质的态度服务于民，以优良的品德取信于民。

95598的服务监督机制现在渐渐深入人心，在职人员的自律、自觉行为规范时时影响企业的形象。深化服务意识、提高服务质量、兑现服务承诺在我们今后的日常工作中要做到时时体现。

电力行业是一个社会性，服务性很强的窗口行业，服务质量的好坏，关系到广大群众的切身利益，关系到党和政府、企业的形象。对客户的任何投诉都要高度重视。供电所的工作人员在任何时间内接到投诉后必须记录清楚，一一给予回复。不得以任何理由搪塞、敷衍而引起客户的二次投诉。

二、运行维护管理{95598工作计划}.

停电检修计划和业扩项目是紧紧围绕经营目标进行的，加强在装运行设备的维护管理，是保障实施落实经营指标的有力手段。

（一）、运行、检修、维护

1、每月制定检修和工程实施方案，及时报送月停电计划。

2、清理统计我所供电辖区内100KVA以上工业变压器加装无功补偿的情况。

3、对辖区内的变压器进行接地电阻和绝缘测试，并对缺油的在装运行变压器进行加油。

4、统计并掌握辖区配变的负荷情况，做好负荷高峰的预测，需增容的配变按上报计划组织实施。

6、在迎峰度夏之前（即五月底以内），按月计划落实人员责任，对辖区内的高低压线路、设备进行巡视检查，发现隐患，及时处理；若因停电原因不能及时处理的，报计划按供电局的工作安排进行检修。

7、做好在高峰负荷期间的配变台区三相负荷的计划测试，为来年的优化网络提供准确的数据和依据。

95598工作计划篇五

2011年供电所工作计划

社旗县电业局

唐庄供电所2011年

工作计划

唐庄供电所 2010年12月14日

唐庄供电所2011年供电所工作计划

2010年是不平凡的一年，我所在县局的统一部署和领导下完成了春安大检查、砼电杆隐性排除、迎峰度夏、亚运保电以及秋检、绿色通道专项治理等重要工作。各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成。针对当前的发展形势，全所职工在端正思想和规范工作思路的同时，不断调整和适应新的营销形势，要用发展的眼光看待我们的电力营销市场，要用积极热忱的态度对待不同的电力客户。

2011年我所将以安全为保证，提高经济效益及完成各项指标为基础，狠抓优质服务、行风建设及供用电管理和保障电网安全稳定运行，在总结过去一年成绩和经验的基础上，对新一年的工作做出了全面部署。在此，我们怀着激动的心情、满腔的热忱、百倍的信心，提出如下工作计划：

一、完善基础建设，稳步推进创新步伐

保持和发扬我所在2010年度内取得的成绩。积极投入第三期农网建设步伐，高标准、高质量完成建设任务，打好硬件基础。不断完善管理制度，不断完善良好工作的秩序，管理水平向深度、精细化方面进军发展。

二、从严管理狠抓制度落实

（1）、以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），认真落实并完成上级部门下达的各项指标和任务。

（2）、注重控制管理生产、经营的全过程，有机强调过程中的灵活性、兼容性和特殊性；只有对过程中的多环节进行合理的调控，才能获得良好的结果。

（3）、所长、班长、专责要起到带头的作用，严格自律，保持良好的工作责任态度，遵章守纪。认真制定和履行工作计划，并保质保量的完成；同时工作中要相互协同、主动配合，树立团队观念；求大同，存小异，努力完成上级布置的各项工作任务。

（4）、工作班人员严格贯规，遵章守纪；服从工作安排，工作中不得相互推诿，一切以集体利益为重，努力完成好本职工作。

（5）、严格奖罚制度，落实责任实行奖罚与工资挂钩。

三、强化责任意识营造良好氛围

（1）、深挖内部分潜力，充分调动职工的主观能动性，树立“要我做”转变为“我要做”的从业观念。按循序渐进的规律摒弃狭隘的个人本位思想，使我们的员工乐于融合到我们这个共同所依赖的集体中。

（2）、为全面提高在职人员的综合素质，从而更好地为生产服务，对员工的培训（由班长、专责共同制定学习计划并列入工作计划中）要以多种方式的学习为手段。

（3）、营造安全型、学习型的团队精神氛围，让我们每一位职工都明白集体利益是全所职工的利益之所在，通过朴实简单的道理，把集体

荣辱观念融入职工的心中。

四、完善营销管理，大力开拓电力市场

我所面对日趋活跃而矛盾的电力供需市场，认真作好指标的预测工作，多渠道、多方面的开拓电力负荷新的增长点。全面落实经营目标责任制