2017科协工作总结

2017科协工作总结篇一

2017年度工作总结

附件一

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员工 2017 年度工作总结

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2017科协工作总结篇二

2017年办公室工作总结

2017年度个人工作总结

弹指一挥，一年时间已过,在支队领导的正确带领和同事们大力帮助下，在工作中不断加强学习锻炼，认真履行工作职责，努力地完成领导交付的各项工作任务，在各方面都有所提升。工作中有压力也有困难，但在支队领导的关心和同事们的帮助下都一一克服，并在工作中学到了很多与工作相关的知识、技能与方法，还学到了如何做人、怎样为人处世的道理，更好的融入了第四支队这个大家庭。2017即将过去，迎来新的一年，对过去的一年工作作如下总结：

一、加强学习，努力提高业务素质和技能 办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，处理工作多、且任务急、要求标准高。熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求，也是完成好本职工作、履行好职责的需要。只有抓紧一切可利用的时间努力学习，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。只有通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力才能有所进步，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退。在工作中，努力学习，不断积累理论知识，努力提高业务素质。同时，结合本职工作，认真学习办公室相关知识，对不懂不会的方面虚心向同事请教，多学多问，力求提高自身综合素质，并根据工作实际

情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。

二、脚踏实地，认真做好本职工作

在日常工作中工作，我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋、监督、协调、服务的职能，在工作中，我深深的体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，努力做好日常事务性工作，完成临时性和领导交办的各项工作任务。在工作中积极支持、配合其他同事完成各项工作，团结协作，共同进步；在相处中以诚相待，尊重领导，团结同事、融入集体，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，营造融洽和谐氛围。

三、严于律己，严格遵守各项规章制度

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，不论在工作还是在处理问题时，都得慎重考虑，严格遵守办公室工作职责。因此必须对己从严要求，自觉参加学习教育，提高行风自律意识。在工作中，严格遵守支队各项规章制度，严守工作职责，坚守工作岗位，不迟到，不早退，服从安排，听从指挥，规范言行，自觉维护单位和个人形象。 自工作以来，在支队领导的深切关怀和同事们的帮助下，通过不断学习和实践，尽己所能，做好本职工作，工作能力有了一

定提高，但对照办公室职能要求，还有较大的差距，还需领导和同事们予以指正和帮助。在平时的工作中，我也清楚地意识到自己在各方面还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先，工作总体思路不清晰，有些工作在处理上做得不够周全和得体，还需改进和提高；二、业务知识缺乏，业务水平有待提高，工作的创造性不够强，很多工作还不能很好的胜任，还需加强学习锻炼；三、对时事动态变化不很清楚，对新政策、新规定的了解和掌握还不够，对比新形势下的工作需求还有很大差距，需要更多的了解和积累；四、业务知识欠缺、不熟悉,工作方法不灵活，还需不断学习积累和改进。在今后的工作中，我将更加努力学习与工作相关的各种知识，提高自己业务能力，对自己的不足加以改进提高，努力向标准看齐，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。

总之，在过去的一年，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。这一年，由于自己业务知识的缺乏和工作经验的不足，出现了不少的问题，给领导和同事添了不少麻烦，感谢大家的包容和帮助。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也将以新的面貌和更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在今后的工作中努力提高自己的综合素质，加强业务知识的学习；在岗位上积极发挥自己的作用，

争取更大的进步；在相处中多学习为人处世的道理，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

花倾城

2017年12月16日

2017科协工作总结篇三

2017年度业务部工作总结报告

业务部2015年总结以及

2016年的工作计划

第一部分 工作总结

今年以来在公司领导的正确领导和高度重视下，业务部在信贷战线上下积极抢抓机遇、应对挑战，紧密围绕年初制定的工作重点和计划目标，持续强化能力建设，克服了制约业务发展的各项不利因素，积极稳妥、高效有序地开展各项工作，信贷业务实现稳步发展。下面我将业务部2015年信贷业务经营指标完成情况以及我部主要工作汇报如下：

一、信贷业务完成情况

截止12月31日，业务部贷款结余达到万元，较去年提高增加，投资结余 万元，比去年增加了 万元，完成部业务门2015年计划业务量计划的%。

二、主要工作

1、业务渠道拓展。{2017科协工作总结}.

业务部人员因公司整体人员调整安排，于2015年4月有较小变动，但调整前后的业务部各位成员均能按照公司对市场拓展的要求，结合本地市场情况，采取多渠道营销拓展模式，选取本地较好口碑的担保公司、投资公司、小贷公司、信贷公司、银行等贷款业务推荐平台进行营销合作，其中在银行渠道拓展上有较大进步与突破，部分渠道正在进一步的协调沟通之中。同时，我

部正在不断到接触各类商协会、老乡会等大型商业团体，为2016年度在业务上作出突破奠定了一定的基础。

2、加强小额贷款担保业务的基础工作，提高营销工作的针对性。

今年以来，我部先后开会，就完善贷款客户档案进行了布置和安排，要求各客户经理对各自名下的客户进行分类，对贷款各大市场深入细致分析，了解各行业的用款周期，重点关注贷款概率高、信用好的行业，为开展有针对性的营销工作奠定了基础。

3、积极开展商户和小企业贷款客户多种方式营销，业务下沉。

今年以来，我部先后组织开展上门营销活动和小企业走访营销活动，充分借助信贷公司、担保、小贷公司、个私协、商会、协会等中间平台和房产、银行部门提供的企业和个人客户信息，要求各客户经理利用58同城、微信平台、短信平台、电梯广告、邮件广告、发彩页、扫楼、邮件、电话以及上门等多种形式，拓展商户以及小企业信贷市场。通过上述活动的开展，有力提升公司信贷产品的社会知名度和市场认知度。

4、加强信贷管理，确保信贷健康发展；

（1）、规范流程，加大培训和监督检查力度，严控信贷业务风险。

一是建立电话回访制度。每月由客户经理对自己名下发放的贷款进行电话回访，监督信贷员制度以及公司规章制度的执行情况，严控人员道德风险。

二是建立系统抽查制度。对客户经理的客户信息登记、回访、{2017科协工作总结}.{2017科协工作总结}.{2017科协工作总结}.

催贷情况进行抽查，对发现的问题进行跟踪落实，督促客户经理树立规范操作意识；

三是规范业务操作流程。今年以来，我部先后下发了《关于严格执行贷款业务贷审会制度及按级报告的通知》和《关于业务部与公司其他部门工作衔接的通知》，对贷款流程、客户信息记录、贷款资料标准以及审查审批过程中进行了发现的问题进行了规范，并对相关责任人进行了处罚。

四是加大监督检查力度。本年我部共组织业务检查12次，每天坚持晨会、夕会制度，下发风险提示5次，对所有信贷人员经办的各类贷款进行了抽查，重点对贷前调查、贷后检查责任人的履职情况进行检查，并对检查中存在的问题进行了处罚。

（2）、加大逾期催收力度，效果显著。

通过建立逾期预警报告制度和分级催收制度、按月下发逾期分级管理数据以及信贷员逾期情况通报，提升了客户经理对逾期催收工作的重视程度，为公司挽回了很多损失。

（3）、加强学习，不断提高信贷人员的业务技能。

2015年，我部业务人员有两名新人，针对业务部各员工实际情况，按照公司要求，结合实际业务，采取老带新模式提升新员工业务技能，合理安排人员参与尽调。业务部将每日晨会和夕会形成日常行为规范，晨会主要每天统计、分享每户客户情况，汇报当天工作计划，利用夕会时间，总结一天的工作，集体讨论学习行业最前沿的知识。共参加公司的组织的法律知识培训4次，消

防知识1次。

三、当前工作中存在的问题

1、疏于贷后管理。普遍存在重视贷前调查轻于贷款贷后管理，贷后管理工作仅限于贷款利息催收

2、开拓创新力度不够。发展创新意识不强，贷款营销力度不大，宣传不到位，稳定的渠道建设数量不足，没有开发新的贷款品种。

3、信贷管理制度执行不够严格。贷款“三查”制度落实不够到位。年度中间不良贷款清收进展缓慢，清收措施不灵活，有待进一步改进和提高。

4、内部制度建设滞后，制度执行力度不够，需全面加强制度建设，专门设立制度执行监督岗。{2017科协工作总结}.

5、同行交流较少，需进一步加强对金融行业、同行的了解，加强学习，加强成员之间的分享交流，促使内部共同进步。

第二部分、2016年工作方向

1、重点完成对2015年不良贷款客户的贷后清理；

2、明确信贷投放重点，着力优化信贷结构，在保证小微业务量稳定的情况下，严格按照公司规定执行贷款“三查”制度，重点围绕产业链、优质企业选取部分行业较好、风险较低、抵押物、现金流均充足的小贷客户；

3、抓好队伍建设，提高信贷整体素质，强化提升业务人员的综合素质，增加团队执行力。一是进行业务理论与实践操作结

合的学习活动，提高业务人员独立办理业务的操作水平；二是加强客户经理的职业道德教育，帮助其树立爱岗敬业的人生价值观，有一个端正的工作态度和积极向上的精神风貌，每天充满正能量。

4、加强对外交流学习合作，提高业务人员的职业素养。

5、加强合作平台的引入，维护现有合作渠道，提升现有渠道推荐的客户质量与数量。

6、不断创新、与时俱进，开发新的贷款品种，今年尝试发展工程履约担保和诉讼保全担保业务，多元化经营降低风险，为公司创收多做贡献。

7、平衡贷款和投资比例。

回顾2015年的工作，我们经受住了异常复杂局面的考验，取得的成绩实属不易，这主要得益于公司领导的大力支持、关心与指导，得益于机制创新与和谐向上的工作氛围，更得益于全公司所有家人同心同德、奋力拼搏、务实苦干。在此，我谨代表个人向公司领导及其他所有家人，表示衷心的感谢和崇高的敬意！新的一年，万象更新，我们业务部的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司2016年度目标任务而努力奋斗。