中国移动代理策划书

中国移动代理策划书篇一

与移动合作策划书

目录

一、 运营商品牌和市场背景分析

二、 大学生手机增值业务消费现状分析.

三、 营销思路及具体市场推广策略

四、 具体实施

五、 效果预测

高校市场聚集着销售能力巨大的学生群体，山东英才学院在校学生数近三万，这块市场可以做为一个重点市场，吸引着各大运营商的激烈竞争，就在移动通信市场而言，移动“动感地带”，联通“UP新势力”两大同类品牌，同时展开了竞争架势，可见高校学生通信市场的对运营商来说的重要性。同时，电信也到山东英才学校做通信市场虎视眈眈。

结合山东英才学院通信市场的实际情况，着重阐述在8月份中旬是各高校开学伊始，新生纷纷入校运营的大背景下的山东英才学院移动“动感地带”校园卡的销售战略。由于有很大部分的学生是在进大学以后购买手机的，另外现在的大学生购买手机不单单要求手机要功能，价格，款式方面的突破，更加要求手机的运营商可以提供更多的服务，现在的大学生需要更多有个性的服务，而移动的GPRS,MMS彩信服务和WAP上网增值服务恰恰可以满足大学生这方面的一定需求

一、市场分析

1. 市场划分情况分析:

在手机移动通信服务提供商的市场当中，有一个不容忽视的细分市场——大学生市场。一方面，随着全国各大高校的扩招和越来越多的家庭生活水平的提高，对孩子教育的重视且有能力支持其教育等相关费用；另一方面，大学生对手机有很高的需求。据相关调查结果显示：在校大学生中，83.6%的人拥有手机,其中80%是第一部,15%是第二部,5%是第三部.在没有手机的大学生是也的73%的人感到有买手机的必要。

移动公司旗下的“动感地带”品牌新的资费政策是为在校大学生量身定做的，是适合大学生消费市场的资费政策。但是目前大学通讯市场的竞争十分的激烈，已经到了白热化的地步。济南联通公司推出了的UP新势力济南各大高校园网活动，资费标准相当低（接听免费，免月租，），这在一定程度上弥补了其网络和信号的问题，大学生们活动也有过趋之若骛的办理状态，出现过纷纷的从移动转投联通。通过市场调查,目前的山东英才学院移动通讯市场已经有原来的8/2（移动/联通）变为现在的7/3，而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。各大高校也有这样的趋势！但是我们应该看到，联通并没有因为用户的增加而使信号有丝毫的改善，许多同学还在不停的抱怨其信号问题。如果在这个时候做好“动感地带”新的移动客户拓展延伸和新的资费标准的宣传推广工作，将很快夺回属于移动的地盘。 目标消费群分析：无收入的学生群体。追求时尚，是现代青年的特征，动感地带我的地盘我做主的追求时尚品位，正好迎合了青年人的需要。随着生活水平的提高，对于高校学生市场，移动通信工具已经不再是身份的象征，手机的普及率越来越高，从山东英才学院丰富的市场资源，以及各高校近年来稳定的生源来看，高校的通信市场规模只会越来越大，从产品层次上来看，移动通信工具的普及将会反过来继续拉动通信需求的增长。从现在大学生的消费特点上来看，他们在选择产品的过程更多的是一种突出自我个性的过程，调查数据表明，77.4%的大学生在购买商品时，所持的消费心态是“我只选适合自己的品牌”，另外少数人认为自己不大注重和不注重个性化。数据反映了大学生不想丧失自己的符号，他们希望通过消费来

勾勒自己的形象，强化自己的声音，显出独特的光芒，引出更多的注意。所以我们的做品牌，做营销的时候应该有一个USP（独特的销售主张），以满足高校学生通信市场的需求和我们目标用户群的消费品位。学生在购买时品牌并不是唯一的要素，在他们购买力不强或是依附性比较大的情况下，有时候经济因素也起到很大的作用.

然而大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给低资费的动感地带校园卡套餐发展提供了较大的发展空间。

目标消费市场定位: 山东英才学院（北校区）在校生拥有经济管理学院 ，园林工程学院 ，商学院 ，计算机学院 ，文法学院。大一新生近五千左右人。

山东英才学院（北校区）在校生拥文经济管理学院 ，园林工程学院 ，商学院 ，计算机学院 ，文法学院。总学生三万人左右。

山东英才学院的2012年新生报道安排：8月中旬开始新生接待人员安排，新生从8月15日后开始陆续进校报道，持续9月初。大一也在9月中旬前报道。

竞争状况分析：

联通：联通今年高层做了调整，调整之后联通的整体运作水平已有所提升，从联通的一些营销政策的制定上就可以看出来许多变化，在联通的校园业务“UP新势力”品牌的营销活动中，紧紧跟随移动出台的相关政策，在移动“动感地带”调整了资费，加大了短信发送量的时，联通也马上出台了相应的政策，加大短信量，以图维系原有的价格优势，通过复制移动“动感地带“发展的路线，做大做强他们的”UP新势力“品牌，而且他们在提升手机上网送流量、办理短信王、压低假期包资费等业务服务，也开展“刷任何钻＋会员”、“预存30元送60元”等一系列吸引年轻人眼球的优惠活动。今年，联通更是加大了自己的宣传力度，并把宣传重点摆在了他们的新品牌”UP新势力“上。

移动：作为现在通信行业的佼佼者中国移动，移动更是占据了校园通信市场的大部分份额。在今年移动除了跟随其集团公司的步伐，调整了动感地带的资费政策、加大短信套餐的量以外，还通过细致的市场调查分析，举办一系列的校园活动，使自己的品牌定位更加符合目标

消费者的胃口，他们试图通过组织这种和目标消费群体息息相关的活动，把自己的品牌文化深入到校园用户的生活中，扩大品牌影响力。

二、 大学生移动增值业务消费现状分析

移动增值业务让大学生们用拇指演绎着校园时尚，根据统计调查47%的同学一个月的话费都在30元左右，40%同学花费在百元上下，另外的13%同学高出了150元的话费。 通过对山东英才学院的通信市场的现况调查：

1， 大学里手机的基本普及率已经达到了100％。

2，进大学以后购买手机占42％，其中男女生、家乡何处差别不大，说明9月份的时候大学内的手机市场还是有很大容量的。

3， 大学生购买手机的考虑因素：

男生方面：功能占到31％，价格排在第二占到29％，而品牌和外观款式排在第三占16％。但是功能考虑因素仍然占到28％。所以针对男生的话，现场展示要在价格之外，还要提升手机功能。

女生方面：外观款式和功能方面是放在第一选择要项的各占26％。女生购买手机，功能占27％，外观款式占26％。现场促销活动的手机展示必须要考虑到外观款式优点。 4， 现在大学内的手机运营商的分布情况：

移动第一，基本上占到75％以上，联通在20％左右，

5，使用套餐情况上：

动感地带的市场是最高的，不管在男生还是女生中，动感地带都是占到了60％以上。而up新势力在5％以下，说明如果想撼动现在移动动感地带的用户转为使用其他运营商品牌，基本是不可能的，考虑到转移成本各个因素。

6． 运营商的考虑因素

总体情况是资费排在第一38％，提供的服务排在第二35%。男生方面服务是第一占41％，而资费是排在第二的40％，但是女生方面资费是排在第一36％，而服务是第二32％。

所以三个增值服务的推广是符合现在大学生需求更多样化服务的需要的，但是必须价格适中。因此推广活动主要从服务上进行改进

7，使用短信增值业务的情况

男生使用增值业务的情况是使用者占到56％，而女生的使用占到了52％，说明现在的大学生对于信息的需求是很大的，动感地带推出短信增值业务10元150条,5元包100条是符合这种趋势的.

8，大学生从那些渠道了解各类运营商的业务：

通过朋友介绍的占到34％，校园促销和户外广告则占到了22％。外地学生是通过校园促销了解到的，因为他们平常并不离开学校，所以校园促销对于外地学生的作用是非常大的。

三 营销思路及具体市场推广策略

推广活动流程

1、主题

《中国移动》杯迎新生校园行,济阳移动,关爱新生, 志愿免费咨询服务,不带有明显的商业性,以免费服务为背景,校园学生业务员代理作为万州移动新生接待服务志愿者,为新生接待提供免费的咨询和接待服务,并推出移动校园动感形象大使的竞选激励校园学生业务员.

1）以现场秀为主要核心

现场促销活动主要作用是提供一个平台，一个体验移动增值业务的平台。主要是通过在校园内设力业务服务亭。

2）人员要求

现场人员要训练有素，这里的训练有素是要求现场工作人员的工作态度和业务知识。态度要求就是要给人一种精神上的一致性，给人以信任感，一种符合中国移动这个企业文化的态度，如何作到呢？外形上要求所有的工作人员都穿上统一的服装，不要象以往那种校园推广活动那种散兵游勇妆；其次要求每个工作人员，即使过来做临时工作的工作人员，也要对移动的业务知识了解充分，比如对于动感地带套餐的资费方针，申请流程，提供的服务，以及竞争对手的相关讯息，至少可以回答消费者的一些关于移动WAP方面增值业务的相关问题。另外可以在每个学校选择一个当地的学生作为整个 TEAM小组的成员之一，通过他们了解这个学校的一些具体情况。

3）环境地点选择

地点一定要选择在人流比较大的地方，一般而言如果学校的主干道上有足够的空间的话，就选择在学校的主干道上，吸引人来人往的人，必须是在去教学区的主干道上，因为新生一开始第一个学期普遍学习都很认真，生活区——教学区还是他们主要关注的地点。把现场活动放在这里，可以最大限度的接近目标消费群体——大一新生。

如果有些学校主干道上没有足够的空间利用的话，可以选择食堂边上空闲地带进行现场促

中国移动代理策划书篇二

中国移动赞助策划书

XX大学外国语学院

淸泽水韵

中国移动通信集团

赞

助

策

划

主 办：太原理工大学水利科学与工程学院 承 办：太原理工大学水利科学与工程学院 二〇一三年十一月

一 前言

为了加强高校与社会的联系,让企业文化走进校园,高校文化融

入企业,我院借淸泽水韵大型活动之契机,诚邀中国移动贵集团公司

加盟此次活动。

此前类似活动（如迎新晚会）取得了圆满成功。而此次，我院想

与贵公司携手创办淸泽水韵，与贵公司合作，达到互赢互利的效果。

而且淸泽水韵一系列活动已经成为我院学生最重视最喜欢的活动之

一。而且在水利学院是每年最大最隆重的活动，经过多年的积淀，已

在校园内赢得了强烈的反响。活动意义的突出使得水利学院在学校内

有了广泛的影响力与知名度，并且由于宣传到位同学们的参与热情非

常高，使得此项活动达到了校内活动的高峰。在以前的赞助公司的大

力支持下所达到的良好的宣传效果给予了此晚会充分的肯定。

十二月份是活动开展的最好时机，随着平安夜、圣诞节、和元旦

的到来，学生作为中国移动的主要消费群体，十二月就是产品宣传的

最佳时间，形象策划的最棒时段。

在这个宣传的黄金月，哪个组织抢先策划出极具创意的活动，哪

个组织就能在学生中树立良好的公众形象，哪个公司就能树立稳固的

校园营销市场，更快地占据我校园这个诱人的大市场。在这个时候做

好“动感地带”新的资费标准的宣传推广工作，并且在我校及周边高

校做一次“存话费，赠手机”此种促销活动的话。将很快夺回属于移

动的地盘。如若贵公司能赞助我院的此次淸泽水韵活动，我院一定会

为中国移动办好此次促销，我们都相信，贵公司在我校的形象与市场

不会降低，反而会更上一台阶。

二、市场分析（投资高校活动的优势）

1、同电视、报刊等大众传媒相比，在学校做宣传有无与伦比的优

越性，因为可以用最少的资金做到最好的宣传，而且学校消费地域相

对比较集中，针对性强，很容易开拓产品市场。其中高校学生作为现

代青年都喜欢追求新鲜、刺激、浪漫、能展示个性和表现自我的时尚

活动。贵公司的此类产品（动感地带等）主要消费群也就是像大学生

这个年龄段的年轻人，那么为何不利用此次有利机会稳固占领这个广

阔的市场呢？

2、高效廉价的宣传：以往的校内活动中，我们积累了不少的宣传

经验，在学校建有强大的宣传网，可以在短时间内达到良好的宣传效

果，而且我们有足够的人力资源为贵公司完成宣传活动！

3、本次活动将有好多人通过不同的方式来关注，有超过500人可

以进现场参与，同时本次活动也会在理工大学其他校区得到广泛的流

传。

4、本次大赛将全面启动校内宣传市场。由于学校的校园网络覆盖

面积较广，所以本活动将在校园网上进行全面的跟踪报道，同时我们

还会以广播、宣传单等方式进行宣传。

三、活动介绍

（一）活动主题：“龙腾瑞气，浓情外院”

（二）活动目的：为了迎接2014年元旦的到来，展示水利学

院的独特风采，展现同学们的文艺才能，展现水利学院同学

的青春与活力，将水利学院同学独有的风采发挥出来。

水利学院学生会文艺部拟定主办本次大型活动。策划附上。

四 赞助方案

（一）赞助单位享有的权利： 1 赞助方享有本次晚会的赞助协办单位冠名权。即中国移动通信集

团公司XX分公司赞助。

2.邀请赞助方领导作为晚会嘉宾成员。

3.赞助方享有在现场展示贵公司产品的权利。

4.主办方邀请赞助方领导作为本次晚会嘉宾出席本次晚会开幕式和

颁奖典礼并为获奖选手颁奖。

5.晚会期间，在专门网页上开设专栏介绍赞助方企业，并与赞助方企

业网站主页友好连接。{中国移动代理策划书}.

6.在全校散发的活动宣传材料中（参赛同学手册，宣传画，宣传单等）

宣传赞助方，还可以在晚会活动的工作服、工作帽、广告单等宣传物

上加注中国移动通信集团公司名称。

7.在活动期间或开幕式现场对中国移动通信集团XX分公司以横幅、

气球等方式进行宣传。

8.我院在节目活动前及元旦期间在学校设点营销，开展促销活动，全

力支持移动公司XX分公司现阶段主推的“XX”活动。

(三)赞助商宣传方式

1、横幅宣传:为期一周的大横幅宣传,在学校内悬挂横幅,(横幅内容为本次活动的内容和中国移动通信集团公司的相关宣传--赞助商名称)活动前一星期粘贴在学院教学楼等人流量最多的位置。悬挂时间是一天24小时不间断性。还可以在大学做一些横幅为主的公益广告，比如“中国移动XX分公司欲祝XX大学„„”、“‘动感地带’祝xx学子健康成长”等，我想，这样学校应该不会拒绝而且还可以很好的宣传移动的企业形象，让学生们能够更好的认识移动作为一个成功企业所承担的社会责任，这样同学们对移动会更有亲近和亲切感。会起到很好的宣传效果。

2.晚会期间宣传：在晚会期间，我们将此次的宣传活动推向顶峰，移动公司可以制作一些印有“动感地带”宣传语的精美的礼品，发放给现场的演员和观众。会场的布置要尽量的渲染出热烈的气氛，商业性不要太浓。我们可以适量的布置一些横幅。

此间，应该制作精美的节目单，节目但分两张，正反四页。第一页是晚会主题和XX移动公司的祝语，二三页为节目单，第四页是“动感地带”的宣传。

3、海报宣传：我们将在活动的宣传海报着重点明中国移动通信集团公司为赞助单位。

4、卡片宣传：在活动期间作为独立的宣传方式在学校内进行宣传，我们可以将贵公司的名称写在我们的卡片上，这样，在场的每个人都可以详细了解一下中国移动通信集团公司新推出的活动与优惠政策。

中国移动代理策划书篇三

中国移动手机工厂店策划书

2013年校园“挑战杯”

大学生创业计划竞赛

作品名称：

学院全称：

团队名称：

指导教师：

策划书 中国移动手机工厂店 河北联合大学轻工学院 超越梦想 张永利

目 录

概述 ............................................................................................ 4

一、服务 .................................................................................... 1

1.1服务理念 .......................................................................... 1

1.2创业机遇 .......................................................................... 1

二、市场 .................................................................................... 2

2.1市场容量与趋势 .............................................................. 2

2.2市场变化趋势及潜力调研 .............................................. 3

三、竞争 .................................................................................... 3

3.1市场分析 .......................................................................... 3

3.2市场环境 .......................................................................... 4

四、营销 .................................................................................... 5

4.1市场开发战略 .................................................................. 5

4.2学生手机使用要求分析 .................................................. 6

4.3市场开发营销费用 .......................................................... 7

五、运作 .................................................................................... 8

5.1供应情况 .......................................................................... 8

5.2经营运作 .......................................................................... 8

5.3人力资源安排 .................................................................. 9

六、管理层 ................................................................................ 9

6.1成员分析 .......................................................................... 9

6.2人员、薪酬、激励及绩效考核 .................................... 10

6.3人员数量 ........................................................................ 10

6.3薪酬结构 ........................................................................ 10

七、财务预测 .......................................................................... 11

7.1预测投资费用明细表 .................................................... 11

7.2店面设计 ........................................................................ 12

7.3相关财务分析 ................................................................ 15

概述

从手机市场的表现来看，类似诺基亚、oppo等中高端手机大受追捧并供不应求，卖出超高价。针对妇女儿童家庭型细分客户已经形成，针对大学生、白领带英文学习和各种方便学习和娱乐软件的智能型手机，针对老人使用简便，大屏幕，语音王，助听器等满足多方位需求的功能型手机。具有跟踪功能，只能接听打出预设号码的儿童机也将成为市场热点。

单一或者单一竞争力优势将无法在市场生存。在产品的纵向上注重价位及型号系列的组合，以满足不同层次顾客的需求。3G市场预热，技术标准重新定义更高的存储，更佳的音质的MP3、MP4成为新的标配、高像素、免费手机电视极受欢迎，未来智能手机将引领手机市场发展。

中国移动手机工厂店将名牌手机连锁加盟，如三星、诺基亚、oppo、摩托罗拉、索尼、步步高、华为、HTC等名牌手机广泛联盟服务，专业专注，全心服务，因为联盟价格低廉， 确保品质精良、美观时尚，为顾客提供多层次、多性能服务，供您更多的选择。美观大方的功能机受到妇女的青睐，具有跟踪信号方便家长及时知道孩子信息，保证安全。同时店里也不忘为老年人服务，店内将提供大屏幕、大字体、超长待机、带有语音王、SOS求救、助听器、语音识别、血压体温测试、手电筒、查询医疗知识、快速拨号等强大功能及简便的操作竭诚为老人服务，购机进行现场培训，方便您

的使用。手机美容也是我店一大亮点，这项新兴的服务现已发展非常成熟，我店引进手机美容化妆技术，寻求新的商机，具有很大发展潜力。店内免费提供各种最新软件下载服务，双模智能机为商业人士提供便利，让您的通信更加自由自在。除了一般的正常销售，我们定期举行促销活动，如母亲节亲情购机（两个），孝敬父母；六一儿童节购机送精美儿童用品等活动。我店联合中国移动通讯公司，推出移动定制送话费机、自动缴费、办理业务为您提供快捷方便服务，同时增加店内人流量，增长人气，品牌力量，提高知名度，让消费者放心，形成我店特有文化。

我们深知未来手机店单一模式的发展将被淘汰，智能手机将引领手机市场发展，同时简单便捷的功能机不容忽视，我们纵向注重为不同层次消费者服务，引进先进管理模式，不断创新，为您提供更优质的服务。 因为年轻，因为梦想，因为热情，我们在一起，体验创业的艰辛和快乐，创造属于我们的梦。

专业专注，全心全意。

中国移动代理策划书篇四

中国移动集团业务发展计划书(邦想科技)

中国移动集团业务发展计划书

一、 公司简介

东莞市邦想网络科技有限公司立足于虎门，服务于东莞，是东莞市服装电子商务行业的领军企业。本公司专业打造服装网络销售平台；成功为数百家服装加工厂实现网络销售转型，成功引导多个服装品牌开拓网销市场。更与虎门大莹服装商贸城建立网络技术合作伙伴关系，有力地推动着电子商务与传统服装行业的快速发展。 公司旗下主要业务：服装电子商务解决方案，服装品牌推广策划，网站平台建设，网络优化，服务器托管；公司旗下主要运营的服装平台有：中国服装批发网(),虎门服装批发网（）,靓衣网()等大型服装门户销售平台，平台均与淘宝网，阿里巴巴，支付宝，财付通等国内一线平台建立合作关系，不但为虎门服装企业提供国内外最新的服装潮流资讯，更实现月销量500万的网销佳绩。 公司在经营理念：以人为本，诚网邦,技创想!

二、 集团业务发展计划

为了实现全方位的发展，实现资源整合优势的最大化，我司真诚期待与中国移动的战略合作，利用自身大量服装鞋帽，皮革皮具等行业客户资源优势，着力推广中国移动短号、彩铃、语音数据专线等集团业务。

（一）业务发展原则

 求真：确实保证客户的真实性，绝不为追求业绩而弄虚作假；  务实：保证业代人员业务知识过关，不夸大业务功能，确实保证客户清楚

业务真实优势及对其所带来的通信增值服务；

 健康发展：严格执行中国移动东莞分公司营销方案内容和有关业务规定与安排，保证产品价格、市场，有效、持续、健康发展。

（二）业务发展计划

1.开展全员业务培训，组建具备专业集团业务知识的销售团队

 自有专业营销团队：配备一支强大的销售支撑队伍，专业的集团业务公关分析，专注与集团进行业务谈判和签单。

 客户服务团队：组建完善的客服网络，承担对签单企业客户的后续客服与二次开发跟进工作。

2.客户资源细分与销售人员配备：细分自身服装鞋帽，皮具皮革行业客户资源，分成ABC类，针对不同类别客户制定个性化营销方案，由对应的销售人员跟进拓展。{中国移动代理策划书}.

 自有专业营销团队的集团大客户推介式拓展；

 自有专业营销团队的电话营销式拓展；

 利用自身服装鞋帽等丰富行业客户资源的二次开发及以老带新推广。

3.标杆树立：通过与虎门大莹服装商贸城达成战略合作，建立语音数据专线业务拓展标杆，进而推进与虎门各大专业服装批发市场的合作，推广集团业务。

4.利用自身与协会，政府，村委的关系，利用该关系转接和介绍集团客户，有针对性拓展集团业务。

5. 安排销售人员在重点区域、工业园、专业市场的促销推广；

（三）内控管理

 客户资料的审核流程，在加快业务办理速度的同时严把客户资料真实关。

 建立客户产品使用回访（培训）制度，多方位引导用户有效使用产品，及时解决客户疑惑，提高产品的给客户带来的增值性。  建立内部有效沟通制度，例如晨会、周例会、大客户公关研讨会等方式及时解决销售过程中存在的问题与困难，促进业务有效、高速发展。

 建立投诉处理首问负责制，及时、妥善处理客户投诉，提高客户满意度。

 建立内部培训制度，保证人员及时、准确掌握新的业务知识与业务动向，确保业代人员正确发展客户。

 建立内部良性竞争氛围，实施优秀人员奖励计划，确保优秀人

员在获得规定薪资的同时，更获得奖金、晋升及其他奖励。

非常感谢贵公司给予我公司参与贵公司集团业务代理招募的机会，我们将以百分之百的真诚与努力,贯注与合作的全过程。真诚期待与东莞移动公司的友好合作，共创双嬴。

中国移动代理策划书篇五

中国移动广告策划书

中国移动通信企业形象广告策划书

一、 策划说明

近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下，作为世界上最大的ＧＳＭ运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向３Ｇ演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目

二、 公司简介

中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理。

中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省（自治区、直辖市）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内13个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌，网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。

中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，GSM移动电话交换容量达到1.37亿户，客户总数超过9900万户（截止到2001年10月），与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。

中国移动已经成功进入国际资本市场，1997年在境外成功上市后，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前，中国移动（香港）有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名，中国移动首次进入世界500强之列，排名336位。

"十五"期间，中国移动将加快移动互联网的发展，积极推进基础网络向宽带化发展，通信业务向多元化发展，支撑系统向集中化发展，决策系统向网络化发展，以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪，中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以"争创世界一流通信企业"为发展战略目标，肩负"创无限通信世界，做信息社会栋梁"的使命，发扬"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作"的企业精神，遵循"沟通从心开始"的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨入世界一流通信企业行列。

三、 产品分析

1、 数 据 业 务 —— 移动梦网-

您掌中的超市。Monternet移动梦网，是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。在这个品牌下，会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。

2、语音业务——中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外，还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。

3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是：追求客户满意服务。中国移动身处于服务行业，我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想

4、国际漫游——作为中国最大的GSM运营商，中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地（市）。截至2000年底，中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向"世界一流通信企业"的目标迈进。

四、阻碍分析

（一）通信制造业存在的问题

1、规模效益没有形成：主管部门多元化，使重复引进和建设屡见不鲜。在众多企业中，真正形成规模效益的很少，初步统计只占总数的10%，制造业市场已经成为外国公司角逐的战场，手机市场国外产品占90%以上。

2、科技投入低：国外通信制造业的科技投入远比我国高，如外国移动通信的科技投入一般占销售额的10-16%，而我国仅占2-6%，造成自主开发技术创新能力薄弱，即使有一些成果也难成产品的现象。

3、技术落后：外国公司对我国实行技术封锁，国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力，使我国通信行业陷入"一代又一代引进"和受制于人的局面，在很多领域无法与外国公司竞争。

4、企业分散、效益差：企业追求"大而全、小而全"模式，造成企业规模小、竞争力弱、

资源浪费等许多问题，据统计，整个行业内的大中型企业只占约16%，而且它们的产品也多为重复。

5、信服务与产品制造脱节：由于电信网络建设加快，民族产业又不能满足需要，只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场，给民族工业带来很大冲击，而且造成电信网体制混乱，管理困难。

（二）通信运营业存在的问题

引入竞争后，将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后，许多城市的经营者蜂拥而上，许多小规模的台，上马快，初期能赚些钱，但不能达到经济规模，在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏损，最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然结果，而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃，但政府在对通信运营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种盲目性对社会资源的浪费。

五、 市场分析

我国通信行业具有良好而广阔的发展前景，可以从两方面进行分析并作出发展预测。

1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间

1998年我国电话普及率刚超过10%，与发达国家80-90%的普及率还有很大差距，仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区，城市电话已转入买方市场，但每年仍将有800-900万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展，农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间（需一个从东向西的推进过程），平均每年可增长600-700万户；移动电话仍可保持较高增长速度，预测平均每年可增长500-600万户，预计到2000年将达到4000万户以上；寻呼市场潜力仍很大，到2000年初，我国寻呼机用户将达7000万户，普及率为5%，但仍远低于西方国家10%的普及率，另外，寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区，中小城市以及农村转移。

2、通信制造业面临广阔的市场

我国是世界上目前最大的交换机市场，每年大约需各类程控交换机2000万线，但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率，我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长；我国目前的移动通信用户为1320万，其中有约600万为GSM用户，预计到2000年将达3000-4000万户，且绝大部分为GSM用户，因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势，但同时也应注意第三代移动通信技术的动向，把握未来的市场。

六、竞争分析

中国电信市场的惊人发展与变革，对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet 的出现和使用导致了一场席卷全球的革命，以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信，先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹，我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界，未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路，未来属于开拓者，愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革，能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来，电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会，还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇，中国可以赶上发达国家的步伐；如果错过这次机会，不仅是中国通信业的遗憾，还是中国的遗憾，我们失去的可能不仅是一次商机，还可能是一个时代。如今，电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰，作为电信企业未来如何适应新经济，在竞争中生存、在竞争中发展，是当前面临的最大问题

中国电信市场发展速度惊人，电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性，是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场，走改革创新之路，才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况：

1、中国电信

中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信网络；相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。

2、中国联通{中国移动代理策划书}.

自1994年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。

3、中国吉通

1994年成立，主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务，发展速度比较快，预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。

二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势，提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势，企业更应注重市场营销战略，真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务，以下几个方面应重点考虑：

七、企业文化

1、 企业服务观：

如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同 的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。

用户至上，用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是企业至亲至爱的人。在沈阳电信，客户永远是对的，企业永远不对客户说不。

我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身订做的个性化服务；我们为客户提供竞争对手所没有的服务；我们为客户提供超出其预期的回报；我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人，我们是他们问题的最好解决者，是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。{中国移动代理策划书}.

2、业形象观：

我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。

企业内部有不同部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个个缩微的企业实体。

员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，就是在维护员工自己的利益。

3、业协作观：——无条件保证相临节点间的畅通

4、企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。

5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个

中国移动代理策划书篇六

中国移动品牌形象策划书++

中国移动品牌策划书

目录

一：策划说明

二：公司简介

三：产品分析

1、 数 据 业 务 —— 移动梦网

2、语音业务

3、客户服务业务

4、国际漫游

四：市场分析

1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间

2、通信制造业面临广阔的市场

五：竞争分析

1、中国电信{中国移动代理策划书}.

2、中国联通

3、中国吉通

六：企业文化

1、 企业服务观

2、业形象观

七：广告策略

1、广告目标

2、广告媒体的选择

八：广告文稿

一、 策划说明

近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下，作为世界上最大的ＧＳＭ运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向３Ｇ演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目。

二、 公司简介

中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理。

中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省（自治区、直辖市）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内13个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约