与客户的故事

与客户的故事篇一

让客户感动的四个故事

让客户感动的三个故事

故事一：

有一家药店，为了给顾客留下深刻的印象而采取了十分巧妙的服务办法。他们在办公室的墙壁上钉了31只空药盒，每个药盒上标上一个日期。凡是来药店买药的都会留下病历卡，这家药店就根据病历卡上的病人资料得知每个人顾客的生日。他们为每个顾客都准备了五张贺卡，在上面分别写上：“您的健康是我们最大的心愿。如果您完全康复了，请告诉我们一声；如果您仍需用药，也请您告诉我们一声，我们将竭诚为您服务。”

故事二 乔·吉拉德认为，卖汽车，人品重于商品。一个成功的汽车销售商，肯定有一颗尊重普通人的爱心。他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。有一天，一位中午妇女从对面的福特汽车销售商行，走进了吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，所以先过这儿来瞧一瞧。“夫人，欢迎您来看我的车。”吉拉德微笑着说。妇女兴奋地告诉他：“今天是我55岁的生日，想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。”“夫人，祝您生日快乐！”吉拉德热情地祝贺道。随后，他轻声地向身边的助手交待了几句。

吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，边看边介绍。在来到一辆雪佛莱车前时，他说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双

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