与群众面对面活动开展情况总结

与群众面对面活动开展情况总结篇一

关于开展大走访活动情况的总结

关于开展大走访活动情况总结的报告

市大走访活动领导小组：

根据省、市开展的“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访活动”和市直工委“百名干部下基层，深入群众大走访”活动要求，在局党组的正确领导下，局总支紧扣当前活动主题，紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众这一主题，积极开展大走访活动，组织党员干部采取调研指导、一线接访、现场办公、走访慰问等多种形式，做好结对帮扶、宣传法规政策、听取意见建议、排除矛盾纠纷、为民办实事等各项工作，切实做到建设情况在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线转变、党的政策在一线落实、科学发展在一线体现，开创了党的新形势下群众工作的新局面。现将大走访活动开展情况汇报如下：

一、精心谋划部署，找准活动开展的立足点

局党组坚持把开展大走访活动作为当前必须抓好的重

要政治任务，作为提升群众工作水平、构建和谐铜陵、加快跨越赶超的难得机遇，从思想高度重视，行动上迅速部署。一是强化组织领导，推进活动开展。全省群众工作电视电话

会议和市直机关工委“百名干部下基层，深入群众大走访”活动通知文件下发后，我局立即召开党组会议进行学习贯彻，并在局系统范围内进行学习动员，迅速将全局干部职工的思想和行动统一到省、市委和市直机关工委的工作部署和要求上来。为进一步加强“大走访活动”和市直机关工委“百名干部下基层，深入群众大走访”活动的领导，及时成立了以党组副书记、副局长为组长，分管副局长、党组成员为副组长，局属各单位和机关各科室主要负责人为成员的“五级书记带头大走访活动”工作领导小组，下设办公室与局办公室合署办公，具体负责联络协调、指挥调度和督查指导工作；确定由局办公室负责人为局大走访活动联络员，及时与联系村、社区联系。同时把“五级书记带头大走访活动”纳入局系统党政领导日常工作和年度工作考评范畴。二是结合实际，制定实施方案。按照大走访活动要求，局党组认真讨论研究，立足城乡规划工作实际，制定了《市城乡规划局以“进园区、进企业、进乡村、进社区、进家庭”为主题的“大走访”活动实施方案》。要求县处领导带头以“五进”为抓手，围绕“走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾、为民办事”五项内容，深入开展大走访活动。为了更有效推动大走访活动的开展，市城乡规划局还对活动的组织实施提出了诸多具体要求;要联系实际，创新活动载体，拓宽联系渠道，注重工作整合，与“四百工程”、“四联四促”、“双创”

等工作相结合，切实把“大走访”活动作为群众工作的基础性工作抓实抓好。三是营造浓厚氛围。充分运用市城乡规划局网站和《铜都规划》等新闻媒体及活动简报，加强对局系统开展大走访活动的动态、安排部署以及有影响的活动事项宣传报道，形成强大的宣传声势，努力营造广大党员干部尤其是领导干部深入基层、服务群众、创先争优、推动发展、促进和谐的浓厚氛围，局总支落实专人要负责好大走访活动信息的收集、报送工作，做到月有汇总，季有小结。要注意发掘和总结“大走访”工作中的先进典型，及时推广运用好的经验和做法，积极营造良好的氛围，不断完善服务群众的有效形式，提高工作的实际效果。

二、突出领导带头，找准活动开展的关键点

坚持把领导带头作为活动开展的关键环节，局党政领导班子成员率先垂范，机关干部踊跃参与，积极开展大走访活动。一是领导带头帮扶困难群众。局党政领导班子成员带头把矛盾多、条件差、困难多的群众作为走访的重点和联系点，县级领导干部每人带头帮扶困难群众2户，科级干部每人帮扶困难群众1户，上门看望帮扶困难对象，和群众一起摸爬滚打，解决实际问题，为全局广大党员干部深入开展大走访作出表率。二是走访群众，了解民情民意。带着感情、带着责任走进农村、走进社区，主动入户和深入园区、企业，全面掌握基层情况。深入了解联系社区和企业发展中的实际困

难和问题，进一步促进机关作风转变，促进联系村（社区）和企业工作开展提供依据。“一把手”张和成同志更是多次前往狮子山区朝山村、铜官山区朝阳社区和井湖社区以及狮子山区凤凰山社区，访农户，问民情，与生产领头人促膝谈心，了解村情民意，共谋发展；同时张局长还带领导班子深入到县区、乡镇、园区和企业开展调查研究，及时掌握新情况、新问题，提出解决措施。三是宣讲政策，帮群众提高认识。在走访工作中，我们认真宣传党的十七届六中全会和省、市第九次党代会精神，开展“送政策下乡”、“送法下乡”、“送规划上门”等活动，加强规划法制宣传教育，集中宣讲好城乡规划法律法规，加大惠民政策宣传力度，提高群众对政策实施情况的认知度和满意度，进一步推进重大事项社会稳定风险评估，完善决策机制，通过畅通民意表达渠道、广泛征询意见建议等形式，开发民智、集中民智、运用民智，使决策真正建立在科学、民主的基础之上。四是开展建设项目审批回访工作。通过电话回访、网络回访、上门回访以及座谈会回访等多种途径，对每个规划审批项目逐一进行回访，重点了解服务对象对规划服务质量、服务态度、服务效率等方面的意见和建议，着力找准“可能不满意”的症结，形成了审批内部“监督回路”，努力做到以制度管人、管事，形成环环相扣的制度体系。五是深入开展规划上门服务活动。把解决群众反映的和企业发展中遇到的突出问题作为大走访活动的着力点，积极解决问题，局领导班子成员亲自带队，定期开展上门服务，保证建设项目落地，确保各类问题得到

有效解决。同时专门制定出台了《建设项目规划审理意见即时反馈制度》。并按照“一日受理，三日办结”的原则，对“861”等重点工程项目开通“绿色通道”， 把握关键环节，加快项目进度，做到及时审查、快速审批，重大项目和民生工程的选址审批实现3个工作日初步办结。通过开展走访调研并采取有效措施，帮助建设单位和群众解决了实际问题。真正做到了工作在一线、发现问题在一线、解决困难在一线、形象树立在一线，增进了人民群众对党和政府的信任，也有利地推动了局各项工作的开展。目前，局党政班子成员共走访调研园区、企业、居民户61次，收集梳理问题8个，研究解决8个；收集建议1条，研究吸纳建议1条。

三、取得的成效

一是群众观念达成了新共识。全局上下牢固树立群众观点，自觉践行群众路线，使各项决策都站在群众立场上来部署，各项事业都依靠人民群众来推进，各项工作都为了实现群众利益来开展，进一步增强群众工作的自觉性和主动性。二是规划服务取得了新成效。通过进村居、到园区、访企业，与建设单位“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，认真倾听建设单位和群众的诉求，帮助建设单位和群众解决生产生活中遇到的实际问题，千方百计保障和改善民生，真正做到了“群众需要什么，我们就办什么”。三是干部作风上有了新加强。广大党员干部把基层当课堂，在与建设单位和群众朝夕相处中、在解决实际问题中，不断提高群

与群众面对面活动开展情况总结篇二

面对面心贴心服务教职工群众活动总结()

“面对面、心贴心、实打实服务教职工群众”

活动总结

为深入贯彻落实我国科学发展观，加强工会参与社会管理的能力，切实做好新形势下教职工群众工作，进一步发挥教职工的主力军优势和工会组织的群众工作优势，为实现地区教育事业十二五发展目标、推进地区跨越式发展和长治久安作出新贡献。按照****教育工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务教职工群众”的总体部署，开展活动，现将活动总结汇报如下：

一、活动开展情况：

1、按照活动要求，我校召集全体教职工召开动员大会1次，召开中层及以上领导干部动员会议2次，对此次活动的开展进行宣传，并结合学校实际情况，展开讨论，汇总意见，对活动的开展进行了细致的部署和安排，从而保证了活动有效顺利的开展。

2、*******工会认真学习、宣传****教育工会印发的****市《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务教职工群众”活动实施办法》的通知，充分发挥工会组织舆论引导、典型示范、协调服务、工作推动的积极作用，联系我校实际情况，在落实市教育工会文件要求的基础上，制定了《****工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》，成立领导小组，指导并监督本次服务活动的实施和开展。

3、此次服务职工活动，共召开职工座谈会3次，真正做到了面对面了解教职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安心工作、尽心工

作、放心工作、全心工作的良好氛围，实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事，进一步创新了工会组织和工会干部服务基层服务职工的形式，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的目标，切实提高了工会工作的针对性和实效性。

4、为增强教职工特别是学校行政领导的政策法规意识，提高其对开展工会工作和保障职工权益重要性的思想认识，成立宣传组，利用讲座、会议、发放宣传材料的方式开展法规宣传，通过各种渠道，进行《工会法》、《教师法》等相关法律法规的宣传，同时将中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会精神，国家民族宗教政策、新疆民族宗教历史等传达给教职工。切实把教职工思想政治工作做深、做实、做细，使广大职工不断增进对工会组织的归属感，增强依靠工会组织依法维护自身合法权益的能力。

5、按照方案要求，工会的工作人员及中层以上领导分别下到教职工群众家庭开展走访活动。走访的范围主要是优秀教师、骨干教师代表、贫困教职工及特岗教师。工会干部及中层以上领导干部共走访教职工20人（户）。走访的内容主要了解教职工在工作方面的意见和建议、利益诉求以及生活需求，并及时了解教职工群众中表现较为集中，诉求较为迫切，急需解决的问题。通过家访，我校教职工反映较为集中三大问题分别为：1、住房问题： 由于“合校”工作的落实，并入我校的原****学校的教师无住房且无力购买住房，存在较大困难。本

校共有特岗教师7名，均到了结婚成家的年龄，但苦于无力购买住房，以至于影响了个人问题的解决。2、职称问题：已满足中级职称评审条件，但因为没有职称名额无法晋升职称的有30余人，年龄最大的从教已满三十年。3、待遇过低问题：随着物价的上涨，生活成本急剧增加，且赡养老人、抚养孩子等开销加大，再加上教师个人的继续教育及各类捐助的开支。教师收入相对于物价水平，无法满足正常合理的生活需求，教职工们希望能提升工资待遇的呼声很高。4、两地分居问题：主要是“合校”工作带来的部分民语教师的两地分居问题。

二、今后工作计划

一是切实加强领导。结合活动的重要内容和步骤，周密安排，确保活动取得扎扎实实的效果。

二是注重总结提升。要注重归纳梳理活动中的好经验好做法，切实把活动成果转化为工会干部联系职工、服务职工的长效机制。

三是改进工作作风。在调研及联系职工过程中，要严格遵守有关纪律，不给教职工添麻烦，努力树立工会干部的良好形象。

结合这次活动 ，我们将不断学习，不断总结，进一步加强活动的组织开展和落实，为推动****发展作出积极努力。

****工会

2012-6-13

与群众面对面活动开展情况总结篇三

走访群众活动的心得体会

开展党员干部联动走访群众活动的心得体会

群众路线教育实践活动的要求就是要党员干部想民之所想、急民之所急，突出解决群众最关注的“四风”问题。走访群众征求意见是一种行之有效的转变机关作风的活动，活动要求党员干部入村、入组、入户的走访群众，伏下身来倾听群众对我们的意见，面对面的接受群众对我们的批评，真正的红红脸，达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求。

在这次党员干部联动走访群众活动中，我参与走访的是西哈脑村。在征求群众意见的过程中，我总结了群众对我们的意见主要集中在一下几个方面:第一，党员干部的工作作风问题，群众反应，经过走群众路线教育实践活动的开展后，广大党员干部的工作作风出现了明显的转变，没有发现党员干部在上班时间做与工作无关的事，对待群众的态度也热情多了。但是与群众的要求还存在一定的差距，达不到时时刻刻站在群众的角度想问题、办事情，个别的会出现接待群众不耐心的情况。第二，个别村干部服务群众的意识不强，在日常工作中不能把群众的利益放在第一位，往往关注于小家的发展不能带领村民们共同发展，偶尔还会出现群众要找村干部办事，但是却找不到人的现象。第三，群众认为镇干部应该经常下乡宣传新的惠农政策、新的市场动向，为农民致富提供方向性的指导。第四，群众都表示党员干部联动走访群众的活动开展的很有意义，希望将这种活动的举行常态化、制度化。

根据群众反应的上述问题，我认为应该从一下几个方面来着手改善:第一，进一步加强思想理论学习，多想想“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题，时刻把群众的利益放在第一位，想民之所想,急民之所急，坚持做对群众有利的事。在自我学习的同时也对村干部做好宣传教育工作，保证走群众路线能够由上到下贯彻到位。第二，严格执行中央“八项规定”，从自身做起、从细节做起。党员干部的工作细节会带给群众最直观的感受，因为我们的疏忽和大意会带给群众更大的麻烦，让群众多跑路，浪费时间就会让群众对我们的办事能力产生不信任，进而影响干群关系。多站在群众的角度考虑问题，群众着急的事要尽快办，符合规定的要认真办，面对群众不合理的要求要耐心解释相关政策和法律。第三，走群众路线不是学习开会，坐在办公室就能走好的，需要进行实践活动。走到群众身边面对面的倾听群众的意见，真切的感受到群众存在的困难，实实在在的看到群众的发展状况。空谈误国，实干兴邦，脚踏实地的为群众解决问题，才能得到群众的认可，才能实际的体现出我们工作的成绩。

通过这次党员干部联动走访群众活动，我感受到自身依然存在很多不足之处。我刚刚走上工作不久，在工作经验和工作技能上还欠缺很多，需要更多的磨练，需要多向身边的同事学习，向基层经验丰富的村干部学习，需要多倾听群众的意见。在自己的努力和别人的帮助下来不断改增长工作经验，完善工作方法，尽力为群众排忧解难、解答问题。只有走到群众身边才能想民之所想，通过这次走访活动我意识到，西哈脑村当前存在的最大问题就是经济发展的问题。西哈脑村距离必斯营子街里较近，紧挨东五家村，但是西哈脑村的经济发展却严重落后于其他两村，村内道路硬化和村内卫生状况更是较东五家村差了一大截，我认为西哈脑村可以借鉴东五家村的发展模式，发展设施农业来提高村民的收入。在设施农业的发展过程中，我认为镇政府可以从几个方面来助力发展:第一，帮助村民争取贴息贷款等金融扶持，为前期建设资金的投入找到保障；第二，了解市场动态，为村民提供实时的市场信息，为种什么和什么时候卖提供参考，尽量让村民的劳动成果能得到最大的回报。第三，联系农业技术人员帮助村民做好疾病防疫，避免因防护和治疗不到位造成减产和损失。

通过走访活动，我实现了零距离接触群众，切身体会到了群众的要求和困难，我更加清楚的认识到我们的工作肩负着群众的信任，群众的期盼就是我们工作的目标，群众满意就是我们的工作成绩。走访活动中收集上来的群众意见也为提供了很多帮助，让我认识到了自己的不足之处，为我提出了努力的方向。我一定会紧紧依靠群众，从工作作风转变入手，认真为群众办好每一件小事，绝不辜负群众的信任，成为一名办实事，走正道的好干部。

与群众面对面活动开展情况总结篇四

公路站面对面活动总结{与群众面对面活动开展情况总结}.

开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在

基层”活动总结

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是今年工会工作的主线。开展这项活动，是工会组织践行党的群众观点和群众路线、做好新形势下群众工作、发挥党联系职工桥梁纽带作用的重要举措，是改进工作作风、增进与职工群众的深厚感情、增强工会组织吸引力和凝聚力的具体实践。*****公路管理站严格贯彻落实《***工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动》精神，结合我站工作实际把开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为推动工会工作创新发展的强大动力，与开展创先争优活动相结合、与推进工会重点工作相结合积极组织开展活动，现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视、广泛动员。

领导重视是确保“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动扎实有效开展的前提和保障。我站工会把“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为今年的重点工作，成立了活动相应领导机构，加强对活动的组织协调和指导，明确了职责分工，制定开展活动的意见、实施方案等，抽调精兵强将，全面部署开展活动。广大干部积极响应、踊跃参与，以极大的热情投入到这项活动中。

组 长：

副组长：{与群众面对面活动开展情况总结}.

成 员：

二、深入基层、注重实效

我站工会始终把为职工为职工办实事、解难题作为“面对面、心贴心、实打实”活动的出发点和落脚点。零距离接触，面对面交流，才能和职工群众心贴心。我站利用节日契机广泛开展活动，在“三八”妇女节、五四青年节、端午节、6·19养路工人节等节日，站领导深入一线走访慰问，为一线职工送上慰问品并与广大职工一同开展寓教于乐形式多样的活动。以践行总局“三项教育”活动为契机，开展了以“弘扬大荒精神——甘当马路天使”为主题的公路养护技能大赛，站领导身体力行，深入一线指导养护技巧；先后举办迎新座谈会、棋牌赛、篮球赛等活动。以“职工共富联合体”为契机，深入联系一线职工和困难职工，送政策、送文化、送培训、送援助，通过活动激发干部职工的参与热情、增进思想交流，加大沟通认识。2013年工会组织我站党员领导干部与职工家庭自愿组合建立了12对“职工共同富裕联合体”，以党员领导干部为纽带，组织成员间通过技术、资金、劳动、机械、思想等方式互帮互助，引导他们学习技术，变输血为造血，切实解决困难职工的生活困难。同时组织全体职工积极参与到“送温暖献爱心”、“春蕾计划”、“情系雅安”、“同是一家人献上我的爱”、“金秋助学活动”等公益性活动中，提升全体职工的思想境界。

通过活动开展，在全站范围内营造了良好的氛围，工作生活中，站领导与职工交心相谈，关心日常工作与生活，给他们提出积极的建议，帮助他们解决实际问题，很多职工关心的问题得到了解决，既提高了职工工作的积极性，又增加了职工的职工之家的归属感。

三、突出特色、推进工作{与群众面对面活动开展情况总结}.

一是人员到位，分工明确，在活动前期，成立领导工作小组，分工明确，促进了工作的长效性和有效性。二是利用民主议事平台，让职工畅所欲言，提出问题，站领导第一时间给予解决。

通过“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的开展，我站工会真正做到了面对面了解职工所思、所想、所需，心贴心为职工营造安全、安心、放心工作的良好环境，实打实为职工解决难事、办实事、做好事，形成了联系基层、服务职工的长效机制，不断增强工会的吸引力和凝聚力，今后我们将以百倍的信心，昂扬的斗志，饱满的热情，不断创新提高。

与群众面对面活动开展情况总结篇五

2011村务面对面开展情况报告{与群众面对面活动开展情况总结}.

额冲衣村2011年村务面对面开展情况报告

“村务面对面”活动是村级组织实现民主决策、民主管理、民主监督的有效形式之一，是保证农村干部群众参与权、知情权、选择权、监督权得到落实的重要手段之一。为切实解决当前村委会中存在的民主议事透明度不高、群众参与率低、村务公开不规范等突出问题，切实加强和改进作风建设，密切党群干群关系，确保经济发展、农民增收、农村稳定。根据圭山镇党委指示，经村两委研究，我村决定在额冲衣村小学内开展“村务名对面”活动。

在“村务面对面”活动的第一阶段，我村积极组织村委会四职干部、村民小组长到圭山镇参加了由镇纪委召开的大会，学习了《昆明市农村基层党员干部勤政廉政公示暂行办法》和《圭山镇党员干部勤政廉政公示工作实施方案》，会后，村两委又分别对干部和村组成员进行了宣传动员工作，并强调广大干部要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、学习党的十七大和十七届五中全会等会议精神;学习领导干部廉洁从政若干规定；认真对照检查自身在勤政廉政方面的问题和不足。营造了良好的勤政廉政公示工作的舆论氛围。

通过征求勤廉公示办意见后，我村党总支书记毕永光同志组织召开了村两委“廉政谈话”会议，会后要求各成员于20日前上交述职述廉报告。由此，我村进入了村务面对面的第二阶段，暨组织实施阶段，目前已将村两委述职述廉报告上交勤廉公示办审核通过，并对述职述廉报告进行7个工作日公示。

我村隆重召开了“村务面对面”活动，参加本次会议的人员有镇相关领导、村两委成员、全体党员、村民代表。

一、村两委成员分别做了述职述廉报告，并发表了关于额冲衣以后发展的想法，党员和村民代表对村两委成员进行了民主测评，并充分发表了自己的意见和看法。

二、毕书记、毕主任组织讨论我村2011年“海额公路”水泥路硬化集资方案。通过讨论，拟定100元/人集资、并无偿提供辖区内修路所需的砂石毛料的集资方案，以表村民修路的积极性。主要提出的问题有：组织干部队伍要继续加强素质建设；做好带头作用；水泥路硬化后两侧绿化工程要完善，会车地方道路要加宽。

三、党总支书记吸收预备党员，全体党员发起投票通过，黄云峰和符之文两个被列为预备党员发展对象。

我村“村务面对面”下一阶段的工作任务主要是落实需

要整改的相关问题，解决群众关心的实际问题，群众所提出的问题会于年底前给群众满意的答复。

额冲衣村党总支{与群众面对面活动开展情况总结}.

2010年12月2日

与群众面对面活动开展情况总结篇六

“面对面,心贴心,实打实”活动阶段总结

XXX扎实推进‚面对面、心贴心、

实打实‛活动开展情况

为全面落实全总‚面对面、心贴心、实打实服务职工在基层‛活动的部署，充分发挥工会组织在参与加强和创新社会管理、做好新形势下职工群众工作中的积极作用，今年2月底，根据XXX号文件精神，XXX下发了《关于在全县开展‘面对面、心贴心、实打实服务职工在基层’活动》的通知，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、争先创优活动在一线开展，进一步发挥工会组织参与社会管理、服务企业、服务职工、推进XXX跨越式发展和长治久安中的主力军作用。

一是积极动员，加强落实。为确保调查研究到位、指导服务到位，活动启动初期，XXX立即召开了‚面对面、心贴心、实打实‛主题活动动员会议，传达了上级会议精神，并制定了《关于开展‚面对面、心贴心、实打实服务职工在基层‛活动的实施方案》。在XXX的指导下，成立了服务活动领导小组，主席XXX任组长，党组书记XXX任副组长，由各科室负责人组成了6个服务指导小组具体负责各项工作，首先确定各小组需要走访的企业和职工，分赴各基层工会进行走访。指导小组借助职工座谈会、走访党政领导、慰问困难职

工等形式，专题调研企业经营状况、职工生活思想状况、离退休劳模生活状况、环卫工人生活状况等，实现职工队伍状况在一线掌握。

二是做实做细困难帮扶工作。落实好中央专项资金、县财政和工会经费配套资金的使用，做到帮扶困难职工全覆盖。XXX总工会与XXX工会和八个社区居委会建立了联系点制定了联系表进行了小组分配，以县委提出的‚三进三访‛为载体，将走访中遇到的意见和建议及时收集整理，对下岗困难职工进行入户走访，全面开展困难职工摸底调查工作，建立健全困难职工档案。1月17日，为3户结对子帮扶户每户送去了400元的慰问金；1月18日，为340名持有困难职工优惠证的特困职工发放了慰问金，共计136400元；1月20日，为10名企业困难职工发放了春节慰问金8000元；3月7日，走访慰问了我县部分企事业单位的11名困难单亲和困难女职工，为每人送上200元的慰问金；3月7日，举行 ‚以现代文化为引领我为特克斯作贡献‛为主题的庆祝‚三〃八‛座谈会；3月15日，对我县4户困难职工进行了医疗救助，发放了1700元救助金；4月18日，‚爱心妈妈‛们资助了两名孤儿，送去现金400元，生活用品和学习用品；5月3日，为艾滋病患者送去了1000元的医疗救助金；5月17日，慰问了10户民族团结好居民；5月18日慰问了4户残疾人，每户送去了300元的慰问金；5月26日，为120名环卫工人购买了

意外伤害险，让他们感受到了工会的温暖；5月30日下午，‚爱心妈妈‛志愿服务队的爱心妈妈们与孩子们欢度‚六〃一‛并进行‚一帮一‛结对帮扶，现场捐款2000元；通过走访、审核对于符合条件的困难职工纳入‚全国工会帮扶工作管理系统‛，并对符合条件的66名困难职工发放了第七批困难职工优惠证，帮助他们享受到相应的救助政策。

三是进行政策法规和信息宣传。主要是宣传党的路线方针政策，保障和改善民生的相关政策、十一届二次全委（扩大）会议精神，开展与职工利益相关政策法规的宣传和咨询，获得‚六五‛普法大宣传活动先进单位称号，认真做好职工信访和工会‚l2351‛职工维权接待工作；举办‚春风行动‛现场招聘会，发放各类宣传资料780份，发放《中国工会会员手册》420余本，进行维权及法律援助58人次，提供就业岗位400余个，进场应聘人员近1000人，签订就业意向250人；大力开展民族团结教育和‚热爱伟大祖国，建设美好家园‛活动；成立‚爱心妈妈‛志愿服务队，为各族贫困留守儿童和孤儿带去社会的关怀；加大对致富典型的宣传，关注企业成长，大力推进职工自营经济发展，尤其关注庭院经济发展；加强对全县工人阶级和工会重点工作、重要活动、重大事件的宣传报道，不断提升全县工会组织的社会影响力，为工会工作的开展营造更好的社会环境。

四是协助企业开展劳动竞赛、技能竞赛，职工技术培训

和职工文化体育活动。推动群众性岗位练兵、技术操作、技术比武活动的广泛开展，引导和鼓励职工勤奋学习、刻苦钻研，争做知识型、技术型、创新型职工，为XXX科学跨越发展提供可靠的人力资源支撑。3月20日举办了‚绿色家园杯‛中式烹调师职业技能竞赛；5月12日在卫生系统举办了‚三好一满意‛和‚创先争优‛为主题的演讲比赛；开展‚爱心妈妈‛活动讲座；继续开展‚安康杯‛竞赛活动，做好事故调查与处理工作，保护职工职业安全，落实好职业卫生防护、职业健康检查和女职工劳动保护工作，推动改善劳动安全卫生条件，促进实现职工体面劳动；推进‚职工书屋‛建设；指导企业开展‚工人先锋号‛和‚模范职工之家‛创建等。

五是推进‚两个普遍‛重点工作。按照全总工资集体协商三年规划的要求，督促企业普遍开展工资集体协商，利用职代会换届，集体合同到期的机会，重新签订新一轮的《集体合同》，着力提高集体合同质量，逐步建立有工会参与的职工工资共决和正常增长机制，推动创建劳动关系和谐企业活动，抓好‚两个普遍‛既（普遍组建工会、普遍签订工资集体协议）目标任务落实，完善各项民主管理制度，调研中，供排水公司很好地执行了各项制度，如带薪休假制度，使职工的各项权益得到落实。进一步做好劳动争议调解工作，依法按政策及时处理职工反映的问题，坚决纠正损害职工群众利益的突出问题。坚持和完善以职工代表大会为基本形式的

民主管理、民主监督、民主决策制度，规范职代会工作，落实职代会职权，扩大职工的知情权、参与权和监督权。

存在的问题和困难：一是个别单位对工会工作重视不够；二是个别基层工会干部的业务能力和水平有待进一步提升；三是全县职工帮扶资金已远远不能满足困难职工的需求；四是企业普遍存在工会组建难、作用发挥难；五是反映工会工作的信息少，信息报送不够及时。这些问题将在今后的工作中引起注意并加以解决。