工作总结 点击: 2015-11-22
2015工作总结与计划
2015工作总结与计划
2014已然逝去,迎来了崭新的2015,从毕业到现在我已经来到公司五年了,从一个青涩的小伙子成长为现在的成熟,太多的迷茫,太多的辛酸,太多的无奈„„理想与现实的碰撞,让我内心变得更加坚强,以下内容是我对新纪源公司的建议及我对自己的下一步计划,希望领导认真思考。 我对自己的总结与计划:
感谢领导数年来的栽培与培养,给我展示自己的华丽舞台,我从心底里感激,并让我获得了一生受用的宝贵财富“智慧”,我从几个方面总结自己,第一:我感觉自己的团队意识还不是那么的强烈,在如今这个弱肉强食的社会中,我们必须组织一支团结的像钢筋一样硬的团队,如果没有一支这样的团队,是不可能成功的,正所谓:一个人强不是强,大家强才是强。
第二:自己的专业知识及技能还不是那么的全面,希望领导正确的认识自己的每一位员工及他们的专业技能,给他们培养自己的导师与机会,如果在工作上没有前进的动力,再多的工资也留不住员工的心,正所谓:攻城先攻心,只要心齐,没有过不去的火焰山。
第三:对市场的开拓与各种新型材料认识还远远不够,设计上的老一套与这方面有很大的关系,经常带员工跑跑市
场是很有帮助的,这样既认识了新型的材料及他们的进价,还能给公司带来预算及设计上新的市场,避免预算超出或者少算的漏洞出现,这样就减少了公司不必要的损失。
第四:我提议设计师及绘图员经常跑工地,这样对自己设计上的缺陷与各种不知道有了自己的独特的认识与见解,加强与施工队的沟通与认识,避免自己设计上的失误重复出现,这也是公司的损失啊!
第五:对于谈客户我觉得自己有时候还不是很成熟,没有耐心都是我自身的缺陷,希望领导能够把自己一些谈单的技巧与经验和我们分享,因为我认为一个优秀的设计师不止是辩论家,而且是一位能推心置腹的探求出客户需求,并加以恰当应对的高手。我们在学习的过程中加强自己,更能够为公司带来不错的效益,你们不把好东西传授给我们,我们又怎么能够为公司带来福利呢????
以上是我对自己工作的总结,我在说一下我对自己以后及未来的计划和规划:
这几年来我一直在思考这个问题,我一直以来都认为工作就是赚钱养家,人生不过如此。直至来到新纪源我的人生有了新的提升和升华,公司给了我又一次生命,我从心里感激,一直把这里当成自己的家,所以我对自己包括公司都有一定的计划和建议。
首先,明年我会把重心放到团队中,和大家一起合作,
一起学习,一起创新,没有创新,我们就无法超越,无法生存,但是要想组建一支团结,智慧,共赢的团队来说并不容易,这需要员工和领导的大力支持,我们需要的工具,及车辆必须到位,不能像以往这么拖拖拉拉,有时候出去量房不是没车就是没人,影响工作,还有就是你们领导答应的福利及工资要到位,必须言出必行,不可出尔反尔,这样会给员工带来逆反心理,一到两个月出去玩玩,散散心,这本来就是一个枯燥的职业,这话你们可能不太愿意听,但是你们记住,你们在他们身上花一块钱,他们会想着给你创造一百,至少有良心的员工会这么想。
然而就是公司现在没有技能过硬的人才,希望领导引进人才,给我们技能方面的引导,这样员工永远有一个无法超越的目标,一直会有进步,这也是给公司带来利润的一个突破口,没有人才,何来钱财?
然后我们队材料和工地的了解和认识还相差甚远,希望明年领导多带我们去市场和工地,多多了解新型材料及工艺,这有助于设计师与工人之间的交流,在以后的设计中也能避免设计出来而施工不出来的笑话,预算及施工图也能更准确无误,不要再犯类似的错误,给公司带来不必要的损失。
最后我计划明年把自己锻炼的更加强,更加成熟,从量房,设计图纸,谈客户,买材料,管理工地等一条龙管理的综合型人才,希望领导能够给我这个机会,俗话说:不想当
元帅的兵不是好兵。
还有就是2015年可能会比以往更有挑战性,但是只要我们勇敢创新,挑战自己,就一定可以成功,希望不要像现在出现什么关灯,怕费电的情况,因为我觉得你越怕就越得放得开,经常在店里搞点活动,来吸引客户,我们越热情,越有人气,客户就会源源不断,我们越退缩,客户还以为公司不景气,慢慢就流失了,这和饭店是一个道理,希望你们能理解我这么说的苦衷,如果觉得我说的不对,那就不要采取了。
还有就是感谢领导,感谢公司,感谢所有支持我的人给了我机会和平台,衷心的感谢。
设计部:乔朝明
2015年1月2日
怎么写工作总结和计划
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2008年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
三、总结的一般写法:
总结就是把某一时期已经做过的工作进行一次全面系统的总检查总评价进行一次具体的总分析总研究;也就是看看取得了哪些成绩存在哪些缺点和不足有什么经验提高.
1.总结必须有情况的概述和叙述有的比较简单有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.{——工作总结计划}.
2.成绩和缺点.这是总结的中心,所以一定要写好.总结的目的就是要肯定成绩找出缺点.成绩有哪些有多大表现在哪些方面是怎样取得的;缺点有多少表现在哪些方面是什么性质的怎样产生的都应讲清楚.
3.经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识.
4.今后的打算.根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训明确努力方向提出改进措施等.
一般而言总结分为三部分:标题正文日期.
正文是总结的主要部分.标题通常标明总结的单位总结的时间概括的内容.也可分正副标题.总结的结尾要写明日期.
工作总结写好后必须抄好一式两份一份上交一份用以指导自己今后的工作.
2011年工作计划的写法:
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素:
(1)工作内容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(谁来做:WHO)
(4)工作进度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。
三、如何保证工作计划得到执行
工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字
如何写好工作总结与计划
一、 何为工作总结?
工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总体回顾、评价和结论。
工作总结的应该包含:1.概述 2.主要工作内容 3.主要问题 4.建议 写作 32 字原则:中心突出、重点明确、阐述透彻、逻辑性强、符合事实、数据说话、眼光长远、 自我出发。
二、对于工作总结的九点建议
1.在工作总结开头时,不要写过多的感慨,也就是与工作无关的“大话”,因为领导根本也没时 间看,如果过长,领导会觉得你太形式化,不直接。
2.不要将工作总结写成岗位职责,换句话说,就是要写出你都做了哪些工作,要将成绩先列出来,针对比较值得一提的工作难点克服过程 可以写一写 尽量用“完成了……”而不是“负责……” ,。
3.如果你平时工作周报做得很完善,那你年底要省事多了,最好将每项工作的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时,一定要注意用“比去年同期增长了……”、“比去年节约了 成本*%”,不要忘记附上这个数字是如何算得的。
4.尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩。
5.对于自己工作不足的地方也要详细说明,因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工,或者只是一味 的肯定自己,却看不到自己不足的员工。
6.尽量多想想用自己的风格特点去写,不要从网上拷备模板,因为你能想到的,别人也可能想到,领导看到你与他人没什么区别时,也会把你纳入普遍的行列,说不准看一半关键部分没看到就给你 放一边啦。
7.尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分,你会问我怎么知道,那你就要好好思考啦,领导会关注什么?想想今年例会中,他都强调过什么?那就是他想知道的进展情况和数据说明 啊。{——工作总结计划}.
8.注意语句简练、通俗,以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说,过分修饰词澡会感觉不够真实、务实。
9.注意排版,要求版面清晰,一目了然地总结报告,有必要的话可以考虑 PPT 演示文稿。 工作总结其实最具备可看性的部分在于总结问题,提出建议。这是自我认识问题能力的体现,也为企业解决问题提供了思路。
三、工作总结之问题和建议
主要问题包括:
1. 工作技能不足。表现为不能适应工作,不能很好的完成工作,基本技能应用不熟练。
2. 工作态度不好。消极,不主动,推诿等。
3. 工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。
4. 工作认识不够。缺乏全局观念,对行业缺少分析,对工作定位认识不足。
5. 个人业绩与公司业绩不关联,绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或不完善。工作目标没有完全达成。{——工作总结计划}.
6. 公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性,对风险的防范不足,体制不健全等等。
7. 其他 建议是对解决问题个人提出的可行性的最优的方案它的提出应该依据是否有利于公司效益的 。
建议的要点包括:
1. 利于公司整体和部门。
2. 切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。
3. 逻辑性强,能够从结构上反映工作的流程,让人一看就懂。
4. 从公司战略出发,结合产业趋势,细化到部门、个人的日常行为中。
5. 多以量化的数据做建议的参考。建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定,多方面参考大家意见。
为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段
工作有两种形式:
一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为 迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精 力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁了解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人 回答。几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉 默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题。这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见………,停顿片刻”, “因为……我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道, 上下级之间也不知道,领导也不知道, 这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。 问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’,如何化,工作计划就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动) 通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动) 有了工作计划, 我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。 我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。 通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理 模式,这是企业成长的必经之路。
二、怎样写好工作计划
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。
我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作 计划的四个要素。
工作计划的四大要素:
(1)工作内容(做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (谁来做:WHO)
(4)工作进度 (什么做完:WHEN)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”, 我们改变自己的努力就可能会走入失败。
三、如何保证工作计划得到执行工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水
平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样 的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。 其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;
其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不 能为了计划而计划。还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续 前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。 最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。 文章关键字:工作计划 2009 年工作计划 来源:8020 人才网 相关智慧包:
工作计划 2009 年工作计划智慧包工作计划快速写作技巧文章关键字: 经理 时间:2009-06-14 工作计划是根据党和军队的大政方针及上级指示, 结合本单位实际,对将要进行的某一阶段工作或某项具体 工作计划 任务拟定的关于目标、要求、措施等内容的文书。“凡事预则立,不预则废”。预,就是事前的计划安排。计划有明确的目的性、严密的科学性、措施的可行性和执行的约束力。
一.工作计划的种类 工作计划是一个统称,主要包括规划、纲要;方案;意见;设想;打算;安排;要点等。严格说来,这些文种间都存在一些差异,写法也不尽相同。
(一) 规划、纲要 二者属全局性、长期性计划。它们是各级领导机关根据战略方针,为实现总体目标,对某个地区某项事业作出长远部署的一种计划文书。它重在定方向,定规模,展示远景,有一定的指导性和鼓动性。这类计划时间跨度 长,范围广,内容概括,文字简略。
(二) 方案 方案是对将要进行的某项重要工作,从目的、要求、方式、方法到具体进度的实施计划,经上级批准后即可执行。根据内容的不同,又可细分为技术方案、建议方案、改革方案、决策方案等。
(三) 意见 意见多是上级机关向下级机关布置一定时期或一项重要任务时采用的文体。它需要交代政策, 提出具体要求,提醒注意事项,偏重于政策性、原则性的指导。其内容比较概括,属于粗线条的计划。
(四) 设想、打算 设想、打算都是工作计划中非正式的、初步的粗线条计划。其内容是不太成熟的想法。时间长的称“设想”;近期要进行,范围不大的称“打算”。它们往往为制订某些规划或计划做准备。{——工作总结计划}.
(五) 安排 安排是工作计划中最具体的一种。预计在短期内要做的某项工作,不作具体布置就达不到目的,可用“安排”。其内容要明确具体,预想要周到细致。
(六) 计划 计划是日常工作、学习中使用最广泛的计划类文书。时间一般在一年之内,内容多针对本单位的工作或某项具体任务,制定具体的目标、任务、步骤、措施。计划带有强烈的指令性,各种指标非完成不可,而且逐项落实 到各单位,还须定时总结检查。
(七) 要点 即工作计划的摘要,是一种提纲挈领的计划。一般是将计划的主要内容摘录编排,使之重点突出。
很多以文 件形式下发的计划,都采用“要点”式。它便于抓主要矛盾,抓大事。
年中工作总结及计划
作为一名公司员工,最重要的就是能够认真工作,为公司的发展做出贡献。毕业之后我就来到了公司工作,我相信自己能够在公司创造更大的价值。现在我已经在公司销售部工作半年了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作,我相信在以后的工作中我还是会做的更好。
刚接触这个行业时,虽然在学校里学到了一些此方面的基础知识,但是实际操作时完全不够用。所以也对这方面的专业知识进行了进一步加深的学习,让自己对产品和服务性质有了更深的了解。在开发渠道和选择客户上还是先沿用前辈的套路,不过我要学会创新,努力发现适合自己的效率更高的方式。在会见客户和谈单方面,我还需要进一步加强自己,增加自己在这方面的经验和能力。
2012年下半年的工作计划如下:
一、无论是新老客户,都要经常保持联系,问候客户的经营情况,待客户如待朋友一般。
二、不断的开发新客户,寻找新的渠道和方式来拓展市场。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,增加谈单技巧,把学到的知识应用到实际交流当中。
四、下半年对自己有以下要求
1:每周要开发2个以上的意向客户,尽量挖掘潜在客户。
2:见客户之前详细了解客户的需求和疑问,做好准备工作,设计多种方案。
4:在与客户聊天或者谈单过程中的各种疑问都努力解决,诚信待人。
5:要不断加强业务知识的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:学会创新,开发适合自己的工作方式。
8:与公司其他同事多交流沟通,有良好的团队意识,不断增长业务技能。
9:每个月尽自己最大的努力为公司的团队任务做贡献,为公司创造最大的利润。
以上就是我下半年的工作计划,工作中遇到的困难和想法,我会向跟领导和同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。虽然目前我还是有着很多的不足之处需要解决,但我相信自己能够不断提高自己。这样在以后的道路上,我才也会走的更远,我的人生旅途才刚刚开始,我相信我能实现我的梦想。
工作总结计划及其他
工作总结与计划
2010年4月29日 加入小松公司工作团队,半年的工作时间让我成长好多,也学到好多。 行政管理一直是我梦寐以求的工作,终于梦想实现了,第一次接触管理工作,但让我认识到的是行政管理工作并不容易,做好这个岗位需要人具备全面能力,因为此岗位是一个公司到承上启下的枢纽,是一个对内协调,对外沟通的重要部门,公司的琐碎杂事及突发事件,都得由管理部来协调,来处理,所以与人正确沟通及果断正确的处理事情则成为必备条件,当然具备此条件不光是本身具备的,也是在长期的工作和生活中总结经验慢慢积累而成的。 以下是本年来具体工作总结与计划:
一、工作总结
1、安保工作
a.2010年6月初接受保安工作,到目前为止保安更换人员总数为29人(包括现有人员)人员不固定是长期以来存在的问题,但从11月份以来问题
b.卫生保持可以,但烟头时长会有
c.工作情况整体可以,只是偶尔查岗时会发现有打盹现象,以处罚或警告
2、车辆票据审查
2010年10月接受车辆票据的审查,主要负责票据真假及金额核对,a. 国税假票不多,偶尔会有一两个
b. 书写公司名称问题较大,如名字写成“河南小松机械有限公司”,或“河南小松工程有限公司”,或不写名字的和名字涂抹的
3、移动电话卡
a.2010年11月接受移动电话,主要负责移动电话的发放及办理。
b.存在问题:新领电话卡员工反映密码老是不正确,打不出话费单子,向移动公司说过后还有好多这个情况,移动公司办事比较慢,效率比较低
二、工作计划
1、 保安公司合同到期时间为2011年12月17日,11年完成保安公司的续约或更换。 2、
3、
4、 2011年争取考完驾照,为方便工作 2011年完成广播体操的更新 2011年策划及实施员工业余活动,体育或其他比赛活动或小松中国《交流》投稿等
5、
阅览室图书开放及利用工作中发现的问题及整改建议
怎样写好工作总结报告
一直以来,公司要求行政人员每月要写工作总结报告,然而很多人都不知道怎样来写,以前也确实没有学习和写作过,于是硬着头皮凭自己的想当然写一点,但是不够规范,没有理解工作总结报告的要求和重点。这里摘录有关工作总结报告的写作常识供大家参考:
一、 何为工作总结?
工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总体回顾、评价和结论。
工作总结的应该包含:1.概述 2.主要工作内容 3.主要问题 4.建议
写作32字原则:中心突出、重点明确、阐述透彻、逻辑性强、符合事实、数据说话、眼光长远、自我出发。
二、对于工作总结的九点建议
1.在工作总结开头时,不要写过多的感慨,也就是与工作无关的“大话”,因为领导根本也没时间看,如果过长,领导会觉得你太形式化,不直接。
2.不要将工作总结写成岗位职责,换句话说,就是要写出你都做了哪些工作,要将成绩先列出来,针对比较值得一提的工作难点克服过程,可以写一写。尽量用“完成了„„”而不是“负责„„”。
3.如果你平时工作周报做得很完善,那你年底要省事多了,最好将每项工作的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时,一定要注意用“比去年同期增长了„„”、“比去年节约了成本*%”,不要忘记附上这个数字是如何算得的。
4.尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩。
5.对于自己工作不足的地方也要详细说明,因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工,或者只是一味的肯定自己,却看不到自己不足的员工。
6.尽量多想想用自己的风格特点去写,不要从网上拷备模板,因为你能想到的,别人也可能想到,领导看到你与他人没什么区别时,也会把你纳入普遍的行列,说不准看一半关键部分没看到就给你放一边啦。
7.尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分,你会问我怎么知道,那你就要好好思考啦,领导会关注什么?想想今年例会中,他都强调过什么?那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。
8.注意语句简练、通俗,以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说,过分修饰词澡会感觉不够真实、务实。
9.注意排版,要求版面清晰,一目了然地总结报告,有必要的话可以考虑PPT演示文稿。
工作总结其实最具备可看性的部分在于总结问题,提出建议。这是自我认识问题能力的体现,也为企业解决问题提供了思路。
三、工作总结之问题和建议
主要问题包括:
1. 工作技能不足。表现为不能适应工作,不能很好的完成工作,基本技能应用不熟练。
2. 工作态度不好。消极,不主动,推诿等。
3. 工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。
4. 工作认识不够。缺乏全局观念,对行业缺少分析,对工作定位认识不足。
5. 个人业绩与公司业绩不关联,绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或不完善。 工作目标没有完全达成。
6. 公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性,对风险的防范不足,体制不健全等等。
7. 其他
建议是对解决问题个人提出的可行性的最优的方案。它的提出应该依据是否有利于公司效益的原则。
建议的要点包括:
1. 利于公司整体和部门。
2. 切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。
3. 逻辑性强,能够从结构上反映工作的流程,让人一看就懂。
4. 从公司战略出发,结合产业趋势,细化到部门、个人的日常行为中。
5. 多以量化的数据做建议的参考。
建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定,多方面参考大家意见。
、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段
工作有两种形式:
一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现
个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁了解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人回答。几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题。
这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见„„„,停顿片刻”,“因为„„我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’,如何化,工作计划就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
二、怎样写好工作计划
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素:
(1)工作内容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (谁来做:WHO){——工作总结计划}.
(4)工作进度 (什么做完:WHEN)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。
三、如何保证工作计划得到执行
工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。 另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
文章关键字: 工作计划 2009年工作计划
来源:8020人才网
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工作计划快速写作技巧
文章关键字: 经理
时间:2009-06-14
工作计划是根据党和军队的大政方针及上级指示,结合本单位实际,对将要进行的某一阶段工作或某项具体任务拟定的关于目标、要求、措施等内容的文书。“凡事预则立,不预则废”。预,就是事前的计划安排。计划有明确的目的性、严密的科学性、措施的可行性和执行的约束力。
一.工作计划的种类
工作计划是一个统称,主要包括规划、纲要;方案;意见;设想;打算;安排;要点等。严格说来,这些文种间都存在一些差异,写法也不尽相同。
(一) 规划、纲要
二者属全局性、长期性计划。它们是各级领导机关根据战略方针,为实现总体目标,对某个地区某项事业作出长远部署的一种计划文书。它重在定方向,定规模,展示远景,有一定的指导性和鼓动性。这类计划时间跨度长,范围广,内容概括,文字简略。
(二) 方案
方案是对将要进行的某项重要工作,从目的、要求、方式、方法到具体进度的实施计划,经上级批准后即可执行。根据内容的不同,又可细分为技术方案、建议方案、改革方案、决策方案等。
(三) 意见
意见多是上级机关向下级机关布置一定时期或一项重要任务时采用的文体。它需要交代政策,提出具体要求,提醒注意事项,偏重于政策性、原则性的指导。其内容比较概括,属于粗线条的计划。
(四) 设想、打算
设想、打算都是工作计划中非正式的、初步的粗线条计划。其内容是不太成熟的想法。时间长的称“设想”;近期要进行,范围不大的称“打算”。它们往往为制订某些规划或计划做准备。
(五) 安排 安排是工作计划中最具体的一种。预计在短期内要做的某项工作,不作具体布置就达不到目的,可用“安排”。其内容要明确具体,预想要周到细致。
(六) 计划
计划是日常工作、学习中使用最广泛的计划类文书。时间一般在一年之内,内容多针对本单位的工作或某项具体任务,制定具体的目标、任务、步骤、措施。计划带有强烈的指令性,各种指标非完成不可,而且逐项落实到各单位,还须定时总结检查。
(七) 要点