业务试用期工作总结

业务试用期工作总结篇一

业务员试用期工作总结

业务员试用期工作总结

我于xxxx 年xx 月xx 日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司 的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领 导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将 我的工作情况作如下汇报：

来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识， 因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公 司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当 务之急。

我在公司的工作暂时是协助x 经理和x 经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银 行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。 在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去 了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时 间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了 不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作 能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒 和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我 不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和 能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同 时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现 生涩，工作经验方面有待提高；对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分 析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在 以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己， 充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己 业务素质和工作能力进一步提高。

xxxx 年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足， 朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来 不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克 服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己， 更好的适应工作需要。

公司业务员试用期工作情况总结

我进入公司，主要负责批发客户，三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务。

1、遵守岗位职责，认真履行本职工作。

我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款；然后是按路线拜访客户，运用分销政策和赠品加强分销；及时完成各项数据统计，做好月工作总结。

2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

每月做好销售和开拓计划，抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的问题向领导请教。

3、正确对待客户需求并妥善解决。

了解客户的需求，主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位（同竞争对手做比较），有预见性地提出提高销量的建议。

4、认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中。

客户就是市场，只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的，我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙，可以打开每个客户的大门。

学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多，其中的道理也得在实际工作中来体会。

5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容：

在拜访客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行，不足之处立即调整，杜绝其侥幸心理。

培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等（包括同类竞争品牌），要力争最好的位置。

加强自己的语言表达能力。在和客户沟通时准备好陈述的内容，力求条理清晰，言语简洁，通俗易懂。{业务试用期工作总结}.

在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助，做好个人工作计划，为我们能把工作做的更好加油！

业务试用期工作总结篇二

公司销售人员试用期工作总结

公司销售人员试用期工作总结

年月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

公司文职人员试用期满工作总结

年月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规

章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应

变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

业务试用期工作总结篇三

新员工试用期个人工作总结

新员工试用期个人工作总结

（一）

进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：

一、 加强业务学习，提高业务素质

通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、 改变思想，转换角色，严于律己

一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰（文章转载自[个人简历网-范文频道] /wm/ 请保留此标记）富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风 融入日常工作，并严格执行。

三、 体会与感悟

公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心！

（二）

。我叫xx，毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。{业务试用期工作总结}.

在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，做好工作计划，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。

在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”

（三）

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!

业务试用期工作总结篇四

业务员转正工作总结

试用期工作总结

尊敬的各位领导：

你们好！首先，真诚地感谢红牛公司给予我这次宝贵的工作机会。 我是茂名办化州业务代表吴波涛，今年2月下旬进入了化州红牛团队，成为红牛公司的

中一员。本人工作细心、认真且具有较强的责任心和进取心,,严格遵守执行公司的规章制度，

富有工作热情；性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作能力；责

任感强，准确、高效完成主管领导交付的工作,和团队同事之间能够通力合作,相处和睦融洽。

在进入公司近四个月的工作和学习里，在主管领导和团队前辈的关心指导下，我的产品销售

和品牌维护技巧等方面都取得了一定的成绩，现将我的工作情况作如下汇报： 本人主要负责化州市河东市场的维护及拓展工作，拜访的客户主要类型为终端士多，区

域涵盖5家批发；全渠道客户325家，bc商超客户6家，纳入拜访线路客户200家。按公司

的规定，将其规划为5条每周一访的线路。每月销售量都提前或超量完成。日常工作拜访中，

严格执行拜访八步骤，以养成标准高效的工作习惯。注重动手能力的自我提升和生动化陈列

的加强，提升产品市场形象。客情培养上，我一直坚持诚实、守信为最大原则。轻易不给客

户承诺，但是承诺了就一定耐心、仔细为客户办好事情；客户提出的问题及时解决或者反映

到主管领导处寻求帮助。虽然入职只有短短的几个月时间，但线路客户对我的工作都是赞赏

有加。

渐渐的，我感到自己身上的担子重了，那是一份责任和使命。红牛的价值和不凡梦想需

要我们每一位红牛人去共同创造。同时，我意识到自身工作和前辈们存在一定差距：如有时

候办事不够干练；综合分析能力较弱；专业知识不足等。 为此，我从不敢掉以轻心，在工作中不曾停下学习的脚步。向书本学习、向主管领导学

习、向周围的前辈学习。天道酬勤，通过不的断积累，相信我将能很快适应公司安排给我的

岗位，并能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。 今年有幸参加湛江分公司的年中会议，基地的机械化和规模化，外聘讲师的专业度深深

地震撼了我。分公司组织的体育竞技运动更是增进了我们全体员工的友谊！这样完善且富有

激情的平台不更值得我们为之挥洒青春吗？ 对于未来的工作计划，我总结为一下几点：1、通过网络商学院的学习提高产品销售和维

护的技巧。2、实践中有意识地不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，

积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。3、加强发掘潜在客户的能

力，开拓销售市场。

“逢山开路 遇水架桥”这个信念，由入职之处一直指引着我不畏难不怕艰难，不断实践，

帮助我实现了一个又一个的自我突破。希望公司通过我工作态度和工作能力的考核的考察让

我正式成为红牛公司的一份子。 申请人: 吴波涛

申请时间:2014年6月10日篇二：新员工试用期个人工作总结 新员工试用期个人工作总结 （一）

进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我

的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、

严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：

一、 加强业务学习，提高业务素质 通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，

通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为

以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，

并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项

目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、 改变思想，转换角色，严于律己 (转载于:业务员转正工作总结) 一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰（文章转载自[个人简历网-范文频道]

/wm/ 请保留此标记）富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结

合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”

的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守

各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风 融入日常工作，并严格执行。

三、 体会与感悟 公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时

领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时

指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是

代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于

接下来的工作，充分信心！ （二）

。我叫xx，毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习

中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要

改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、

工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这

一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。

一、工作情况 怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受

电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将

各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。

许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操

作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳

定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的

缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室

周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长

的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内

墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。 在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，做好工作计划，不迟到、

不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;

在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习

以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之

外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作

经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正

逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所

能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自

己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况 现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，

他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对

站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也

有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了

设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自

己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资

料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今

后的工作打下了基础。 作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”

期间，为此我经常向新老站长请教。 在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人

事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个

门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!” （三）

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的

协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工

作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层

员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。 两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*

日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。

一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨

合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾

能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以

减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，

如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多

人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。 由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一

项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流

程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便

了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对

每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在

我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的

解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或

个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或

人员对客户反映的问题给予解决、落实。 在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有

时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是

改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目

的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。 时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现

自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入

社会后最大幅度的提高。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导

提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一

个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我

试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面

需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工

作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!篇三：业务员

的转正工作总结 业务员的转正工作总结 xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过

三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性

总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。 工作成绩与

收获

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在

公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无

时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以

提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知

识的掌握。

1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深

刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在

公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定

会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识，熟练

掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将

整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展

而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自

己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工

作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。

3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。

不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作

做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在

业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。

4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训{业务试用期工作总结}.

也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟

通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。

5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已

经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年

合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30{业务试用期工作总结}.

万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将

在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院)，在x总的帮

助下，与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的xx(产品)

项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目{业务试用期工作总结}.

中如有xx(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。

6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四

天接手，积极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识，

在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，

了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支

持，到达山焦后，积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支

持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。 工作表现——态度与感悟

1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了

笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程flash演示，使得我们在工作过程

中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹

码。

2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司

组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业

务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多

地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大

胆尝试自己的想法与心得。

3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程

的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是

工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步

的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不

会取得进步。

4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出

来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更

是一个不断总结不断改进的过程。

5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成

功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时

获得最终的成功。

岗位认识

1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作

经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并

结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。

2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在

一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。

3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应

该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必

须对前期的工作不断进行总结。

4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同

签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过

程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。

5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将

信息反馈回公司。

优点与缺点

全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面： 优点：

1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以

要想成长，必须进行总结。

2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真

能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基

本素质。

业务试用期工作总结篇五

业务员销售试用期工作总结

业务员销售试用期工作总结

我于2010年9月1日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：

来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。

我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工

作经验方面有待提高；对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。