工作总结 点击： 2014-07-16
2015年三民工作组个人总结
2015年三民工作组个人总结
本人乡党委政府的安排下2015年4月29日来到东海子村工作组进行“访惠聚”工作。
一年来，我立足“访惠聚”工作，尽职履责、勤奋工作，在组织和领导的关心培养下不断成长，各项工作顺利开展，在思想上、工作上、自身素质方面取得了一定的进步，现就本年度工作总结如下：
1、积极做好简报、信息上报工作，认真撰写计划、月报、要情、小故事、工作总结等文件材料。
2、认真填写民情日记，走访自己片区的村民，了解家庭生活农业生产情况。棉花出苗期开始给农民进行病虫害防治方法宣传。
3、按照东海子村“三民”工作组的要求负责基层党建工作，准备“星级化”创建和“六个好”，”七个一”,村规民约，升国旗仪式等材料。
4、住村期间负责第一片区的流动人口大清查，对流动人口进行摸底登记工作，片区里有13户，常住11户39人，流动人口1户2人。
5、做好草根宣讲员。以草根宣讲员的身份，积极宣传党的富民政策、法律法规。特别是积极参加乡里安排的“去极端化“宣讲活动，共计参加宣讲5场次，受教育群众达350人次。
6、丰富村里群众业余文化生活。结合“去极端化”工作，组
织群众开展了一系列文体活动，比如：每天晚上召集全体村民参加广场舞，教他们跳民族舞蹈
7、10月10日到12月20日负责收集东海子村合作医疗工作，参合率达到100%。
8、在住村期间我严格遵守“三民”工作组的各类规章制度，考勤，值班，政治学习，业务学习，按时记录，完成其他任务等方面按照上级单位保持一致，在一级响应期间保持24小时值班，不脱岗，不早退，平时也保持改值班期间按时值班，按时上下班，每天打扫办公卫生，保持良好的环境。
回顾驻村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，党性修养、认识也得到了加强，实践让我深刻地认识到。搞好调查研究是做好驻村工作的基础，为群众办好事、实事，是打开驻村工作局面的突破口。抓好村级班子及自身建设，是完成驻村工作任务的重要保证。在今后的工作中，我将发扬成绩，纠正不足，把工作进一步做好做实，为党和人民的事业做出更大的贡献。
我已住村工作一年，与群众面对面工作、交流，对广大农村群众生活生产有了深入全面的了解，为他们热情服务，与广大群众建立了深厚的感情，亲民爱民，这也是我人生中一笔宝贵的财富
团结乡东海子村工作组成员
再依乃甫.依明
“三民”工作组小结
XXXX街道XXXX社区“三民”工作组
4月上半月工作小结
4月以来，根据州上督导组检查的要求，主要以入户了解民情民意为目的，宣传党的群众路线教育的有关方针政策访民情，为民办实事。
一、以了解民情民意为主要内容的入户46户。
二、以了解社区老党员、老干部为内容的入户8户。
三、对XXXX小区中的农民废品收购点和鸡圈，存在严重的安全卫生和消防安全隐患，工作组先后经过6人次的宣传教育，收购户终于将废品捡运、清理走，将鸡全部抓走，鸡圈改为绿地，围栏部分更换。
四、在XXXX小区内有一清真寺，于周五同街道和社区工作人员一道维持治安秩序6人次。并在XXXX小区内成立了楼栋长巡逻队。
五、4月9日，XXXX社区管辖的XXXX小区8号楼201室居民XXXX反映楼下路上下水道井盖破损，对过往行人及车辆造成极大隐患，三民工作组接到消息与社区工作人员一同前往了解情况，并向物业寻求解决办法，但是物业表示此盖是电信所管。工作组又联系电信，当日未果。10日上午，再次联系电信，得到允诺，并派修理人员前往进行维修，此事于10日下午得到顺利解决，道路恢复畅通。
六、为解决XXXX小区与红源大道出口不直的问题，居民出行不便，存在安全事故的隐患，工作组与社区积极到工程局和规划局协调，最后由规划局出红线图，工程局审批，并由安源宜居工程队负责施工，解决了实际问题。又为群众办了一件实事。
七、在党的群众路线教育活动中，三民工作组对社区做好督导组的督导工作。开展学习、讨论、征求意见、以及召开动员会材料的准备工作。
八、在走访入户中宣传党的政策，了解群众疾苦，收集群众的意见和建议。
1、别墅区内道路没有路灯，影响老百姓晚间出行，造成大量养犬问题，希望协调解决。
2、小区群众反映市政府XXXX的蔬菜肉直销点内，销售的蔬菜与超市价差不多，没有起到平抑物价的作用。
3、小区内有乱搭乱建现象，占用公共绿地，希望协调解决。
4、小区大门晚上的标示太暗、不醒目，希望协调解决。
“三民”工作组 2014年4月15日
三民活动三项重点统领六项任务工作总结
*****驻村工作组“访民情惠民生聚民心”
活动开展情况
*****驻村工作组按照县“访惠聚”活动工作开展要求，及时安排部署驻村工作，紧紧围绕“访惠聚”活动“三项”重点工作统领“六项”任务，确保了*****驻村工作有序开展。
一、工作开展情况。
一是按照第二批“访惠聚”活动工作开展要求，*****党委高度重视，在县“访惠聚”活动领导小组的大力支持下，访惠聚活动工作组成员及时到位，及时召开第二批“访惠聚”活动动员大会，明确围绕社会稳定与长治久安，以三项重点工作统领六项任务，严明工作纪律，全面启动访惠聚活动开展。
二是为确保工作连续性，工作组及时成立第二批访惠聚活动办公室，并召开会议，采取各项措施，通过签定档案、设备移交清单确保工作无缝交接。镇党委及时为住村工作队员配发生活保障用品及档案柜等办公设备。
三是根据县访惠聚领导小组工作考勤与纪律要求，通过完善例会制度、学习制度、考勤制度、信息上报制度等各项制度，制定《*****访惠聚活动工作制度》，并一律上墙公开
公示，主动接受群众监督，通过完善工作制度，明确工作职责和任务，严明工作纪律，加大督促检查力度，有效促进各村工作组工作顺利开展。
四是集中开展培训，确保工作队员人人明确工作目标任务，及时了解掌握本村辖区内自然概况、社会情况以及软弱涣散党组织的薄弱点，做到工作中底数清，尤其是进一步明确工作队任务。为加强工作队教育培训，在镇党委的统领下，工作组确立远程教育兼职操作员1名，制定学习计划，工作组每周四下午定期开展理论学习，认真学习中央、自治区及地市县各类会议及文件精神，进一步深化对访惠聚活动的认识，确保学习效果。
五是工作作组成员用三项重点工作把六项任务统领起来。结合当前的去极端化宣讲活动，与牧民结对子、面对面的交流沟通。一是采取集中宣讲、轮回宣讲、入户宣讲、开辟宣传专栏等方式，在色日克克尔村开展去极端化思想、爱国守法、村规民约、安全生产知识、国家法律法规、宗教事务条例等内容，宣讲8场次，受教育群众378人次。二是以现代化为引领，举办了2场篮球赛，淡化了宗教氛围，拉近干群距离，推动了“去极端化”工作。
二、存在的问题
一是群众对党的民族宗教政策理解不深，宣传教育针对性不强，没有完全解决最后一公里问题。
二是 “去极端化”宣传工作有待进一步加强。{三民工作总结}.
三是驻村工作组经费紧张，工作开展有困难。
三、下一步工作计划
1、以届时准备举办培训班、知识竞赛等形式，提高干群的思想认识。分期、分批对群众进行党的民族宗教政策、法律法规方面的宣传教育，并召开培训班、开展大讨论，提高群众对维护稳定工作参与的积极性，使其围绕在镇党委、政府周围。
2、加强“去极端化”工作，发挥好现代化的引领作用，每季度至少开展一到二次文体娱乐活动，以便丰富农牧民精神文化生活，推动“去极端化宣传工作”。
*****驻村工作组
二〇一五年三月三十一日
2015年工作组半年工作总结
中国联通和田分公司“三民”活动
半年情况报告
皮山县“访惠聚”活动领导小组办公室：
根据地区“访惠聚”活动办公室的工作要求，我工作组对当前开展的“访惠聚”活动进行了认真的回顾和归纳，现将2015年上半年主要情况报告如下：
一、所驻村及工作组基本情况
吐格曼贝希村位于固玛镇驻地东南，距乡政府2公里，辖1个自然村，7个村民小组，有414户1841人，有土地2577亩地。主要种植红枣、小麦、核桃、桃子、玉米灯等农作物为主，我公司“三民”活动工作组有5名成员，于3月1日按时进驻该村，并与镇、村领导进行了座谈，新老成员也进行了无缝对接，开展了访谈、学习、讨论、参与宣讲等相关活动。
二、2015年上半年工作开展情况
1、严明纪律立形象，以更务实的作风扎根基层。
为确保工作组成员工作顺利开展，真正做到“身”入基层，制定了工作方案、细化成员分工、明确工作职责和时间节点，从入住的第二天开始，通过召开座谈会与村民群众广泛沟通交流，利用村民大会集中宣传党和政策，以座谈会的形式对“四老人员”慰问并征求意见与建议；积极参与村委会的大小活动和会议，接到群众提出的疑问、问题，经过深入的调查，弄清事情的真相，和村干部沟通后再作答复，积极做正确理解和释放民族感情的输出者和传递者。
2、深入走访群众，多种形式做宣传。
一是深入走访村民，向村民宣传党的惠民政策，坚持村不漏户，户不漏人的原则，并对在走访过程中，农民提出的问题进行{三民工作总结}.
了汇总，并提供村委会商讨解决的办法。建立了基本情况台帐。二是制定了走访入户计划，到贫困户、重点人口等家中去了解居民生活情况，并建立了对口联系帮扶制度，选择一户比较困难的家庭作为自己的帮扶对象。三是认真做好来访工作，针对群众反映最关心的热点难点问题，我们做好解释答复、情绪疏导工作，努力把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。
3、积极筹措活动，活跃农民文化生活。
注重以现代文化为引领，以促进民族团结、宗教和谐为重点，强化宣传，服务民生、活跃文化，淡化宗教氛围，培育积极向上的村民文化。通过共同参加诺鲁孜节、“庆三八”群众性活动加强与村民群众交流，同时利用升国旗仪式、对村干部和村民进行爱国主义教育 ；共举办各类活动60场次。“六一”爱心书包捐赠等方式与少年儿童交朋友；通过打乒乓球打篮球，平时通过与村民聊天、拉家常、讲解一些医疗保健方面的知识拉近和村民的关系，进一步密切了与群众的关系，在全村营造了团结和谐的氛围。2015年上半年集中宣传教育群众46次。
4、心系群众，倾情为民办实事。
工作组以民族团结宣传月为契机，开展工作组成员与村民一对一结对帮扶活动，与村民结成“交友对子”、对贫困户进行帮扶，工作组制定帮助计划在两节期间对村里的贫困户进行帮扶，为贫困户购买了价值2000元的面粉，及时帮助解决生活中的实际困难。一是为村里安装了价值1000元的照明设施。二是看到村里文化体育设施简陋，为村里修好了篮板篮筐，购买了乒乓球台、羽毛球、篮球等价值1万元的各类体育器材，进一步加强村级组织阵地建设，丰富该村村民业余文体活动，寂静的村委会大院时常见到朝气蓬勃的年轻人儿童在打篮球。三是帮助村干部建立健全各类档案。四是协助村干部组织村民进行跳小苹果舞、麦西来普
等各项活动。
5、配合排查，扎实开展维稳工作
按照“把严厉打击暴力恐怖活动作为当前斗争的重点，使宗教极端势力渗透蔓延和暴力恐怖活动得到遏制”的要求，结合以新疆为主战场的为期一年的严打暴力恐怖活动专项行动，把反恐维稳作为当前的重点任务。一是在4月份开展“揭盖子，挖幕后”活动中，走访了全村414户1841人，清理出135人；其中宗教极端75中表现形式人员105人，持宗教极端思想渗透21种表现形式及苗头人员23人，“揭盖子，挖幕后”的12种外在表现人员7人，收押2人。二是自5月22日起，工作组已全面参与所住村24小时值班备勤工作，并将积极配合所在乡、村对重点人员、可疑人员、流动人员的排查，三是把乌鲁木齐5〃22暴力恐怖案件的本质宣传到各家各户，让广大群众充分认识到暴恐分子反人类、反社会、反文明的凶残本质和丑恶嘴脸，组织群众声讨揭批暴恐行为。四是落实“三位一体”工作机制，每个星期一对村里的维稳情况进行汇总，安排一周的工作。五是工作队做好自身的安全防范工作，不断强化安全防范意识，提高人防、物防、技防水平。
6、严守工作纪律，督促学教活动开展。
一是我们按照镇党委要求和安排了进行了“党的群众路线教育实践活动”做到不虚、不偏、不走过场，按照各环节的要求正在逐步完成；二是按照镇党委的统一安排部署，完成了镇党委安排的党的群众路线教育实践活动和各项工作任务。工作组成员严格按照皮山县三民活动办公室的要求严格进行请销假制度，驻村干部的教育管理要毫不放松，驻村工作组要严格驻村工作纪律，在当地党组织领导下开展工作，要尽职尽责，不要包办代替。所有工作组成员在生活上要严格要求自己，严禁给村里增加负担，严禁搞任何特殊化，严格执行不准干扰村里正常工作，不准占用
村里财、物，不准擅自离岗，不准侵害群众利益，不准提过分要求。
三、下一步工作重点
一是加强去极端化工作，深入开展“揭盖子挖幕后”工作建立健全村414户族谱，以及重点人员，宗教人士，不放心人员，外出人员相关档案。
二是深入学习法规，配合好基层组织去极端化工作。深入学习理解地委下发的《宗教极端思想和田的75种表现形式》、《和田地区党的民族宗教政策和国家法律法规学教活动知识问答群众读本》及《关于依法开展严厉打击暴力恐怖活动专项行动若干问题的解答》等法规，增强理论水平、辨别力和解答能力，利用各种时机配合村组织开展好去极端化工作。
三是配合村干部稳抓生产，对田间农作物的维护管理。 四是对村干部的双语学习及素质提高工作。
中国联通和田分公司
住皮山县固玛镇吐格曼贝西村工作组
二〇一五年六月二十九日
新疆三民工作
新疆“访惠聚”先进工作队、先进个人讲述住村感受
床板硬了，距离近了；汗水多了，心贴近了；住村一阵子，受用一辈子。1月15日，在新疆维吾尔自治区“访惠聚”活动表彰动员大会上，中共中央政治局委员、自治区党委书记张春贤对“访惠聚”工作的总结，也正是各工作组（队）的深切感受。
从小事做起凝聚民心
受表彰的住乌恰县巴音库鲁提乡巴音库鲁提村工作组组长边德运说，“访惠聚”是做群众工作，而群众工作就是要以真情换真心，做到这一点靠的是日常的点滴。
边德运说，巴音库鲁提村是一个小山村，有1100余位柯尔克孜族村民，普遍收入较低。在日常走访工作中，工作组随身都带着镜子、小饭桌等礼物入户，每人还带着数码相机帮村民拍全家福。{三民工作总结}.
心连心还需心换心，巴音库鲁提村工作组与当地政府联合筹建了“爱心帮困基金”，重病急需就医的贫困农牧民有了救命钱，贫困家庭子女上大学有了助学金，发展生产的牧民有了生产基金„„目前，“爱心帮困基金”已筹善款20多万元，全村人都受益。
积小胜为大胜，“访惠聚”架起了联系服务群众、凝聚民心的“连心桥”。边德运说，以前村里开大会，喇叭喊半天才来几个人，如今开会，在家的村民都会来。
着力打通最后一公里
在“访惠聚”工作中，工作组成员深入田间地头、庭院炕头，真心访、深度访，深入了解群众所思所盼，尽力解决民生问题。
被提拔的“访惠聚”工作组（队）成员吐尔逊娜依·阿不都热依木说，她下派的巴楚县阿克萨克马热勒乡16村坐落在沙漠边缘，全村盐碱地多，灌溉设施不完善，村民反映强烈。
工作组与村委会召开专项座谈会，听建议，想办法，并协调县政府和乡政府迅速实施改造，工作组也出资为村子打了三口机井。
“水龙头流出清水时，村民们欢呼雀跃，有的甚至拉着我们的手泪流满面。”吐尔逊娜依说。
受表彰的沙依巴克区环保局副局长阿迪力江·吾甫尔说，在乌鲁木齐市炉院街片区管委会乌拉泊社区工作中，他们坚持协助社区做好维护稳定和服务居民工作，走访入户了解民情，发挥优势开展环境综合整治，协调相关部门解决关系居民切身利益的难题。
“就像张春贤书记说的那样，真正深入到基层，了解的情况不一样，体会也不一样，感觉身上的责任更大了。”阿迪力江·吾甫尔说。
工作组积极开展辖区污染企业调查，敦促造成当地环境污染的军显建材石粉厂搬家，协调三条公交线路在修路后恢复营运，当地居民反映强烈的无路灯问题，也得到有关部门答复，将
在今年解决。{三民工作总结}.
抓基层改善住村环境
边德运说，下派过程中，他们发现村级集体经济薄弱，村干部在管理村民事务、解决村民困难时手段和方法少，影响了村“两委”的威信和号召力。
“访惠聚”工作组对症下药，协助完善落实了村“两委”各类制度，帮助理清发展思路、改进工作方法。
“在协助基层工作中，我们通过各类民生项目的实施，让村民2014年增收1018元，村委会一下成了村里的核心，有啥事找村‘两委’成了村民的共识。”边德运说。
在表彰会上被提拔的工作队队长艾合太尔·色依提2014年带领科技厅18个工作组来到皮山县木吉镇，他说，皮山县是贫困县，各村都或多或少存在基层组织软弱涣散问题，他们将抓基层打基础工作作为重要工作之一。
“工作组先从作风上影响村干部，遇到村民有问题就拿本子记下来，并制定解决时间表，尽全力在预定时间解决问题。”艾合太尔说。
经过努力，村里基层面貌发生了可喜变化，村干部威信高了，腰杆也硬了。（宋建华）
“访惠聚”(三民)活动汇报(主要做法、存在的问题与应对措施){三民工作总结}.
“访惠聚”（三民）活动汇报(总结）（主要做
法、存在的问题与应对措施）
自治区党委以开展党的群众路线教育实践活动为契机，在全疆范围内开展为期三年的20万名干部下基层“访民情、惠民生、聚民心”活动，活动以维护社会稳定和长治久安为总目标，以争取人心、做好群众工作为统领，以促进民族团结、宗教和谐为重点，以转变干部作风、保障改善民生、维护社会稳定、强化基层基础为主要任务，打好长治久安坚实基础。 新疆生产建设兵团党委积极响应自治区党委号召，组织兵团机关、各师团机关各级干部组成工作组分赴兵团基层团场民族连队、地方县乡村组驻连、驻村开展“访民情、惠民生、聚民心”活动，工作组围绕“宣传教育群众、惠民生办实事、增进民族互信、活跃基层文化、促进宗教和谐、维护社会稳定、加强基层组织、推动兵地融合”八项目标任务开展工作，取得了实实在在的成效。
“访惠聚”活动作为联系群众的一项探索创新活动，已成为抓基层、打基础工作的有效载体，随着活动的不断深入，必将对加强基层组织建设起到强有力的推动作用，也必将以其正能量带动基层各项工作不断迈上新的台阶。以****市（师）****县（团）为例：****县（团）党委紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，以凝聚人心、做好群众工作为统领，以促进民族团结、宗教和谐为重点，以开展群众路线教育实
践活动为切入点，着力转变干部作风、加强民族团结、促进宗教和谐、保障改善民生、维护社会稳定、强化基层基础、推进兵地团结，发挥特殊作用等方面取得突破性进展。
一、活动开展所作工作
（一）加强组织领导，精心部署安排。
一是及时成立了活动领导小组，市（师）下派的2个工作组和****县（团）政府从机关各部门及基层单位抽调了25名综合素养好、组织能力强、工作作风好的干部组成了6个工作组，进驻****县（团）政府9个农业连队和1个社区开展工作。二是结合****县（团）政府实际，及时制定了“访惠聚”活动实施方案和工作计划，召开专题会议进行研究部署。三是召开了“访惠聚”活动领导小组和工作组会议及进住单位领导工作会议，传达学习了兵师党委开展“访惠聚”活动的工作内容、工作要求和重要意义，并对如何开展好“访惠聚”活动作出了具体的安排。四是以“访民情、惠民生、聚民心”活动为载体进一步深化****县（团）政府党的群众路线教育实践活动，以党的群众路线教育实践活动促进“访惠聚”活动任务落实，做到了同步谋划、同步推进。同时把开展“访惠聚”活动专项经费纳入财务预算，确保“访惠聚”活动正常有序开展。五是****县（团）政府党委常委每人分别联系一个基层单位，机关各部门分别挂钩一个连队，所挂钩连队一定三年不变。三年中所挂钩连队出现任何问题，****县（团）政府党委常委和所挂钩部门和单位都要承担相应责任。
（二）明确目标任务，扎实开展活动。
1、及时了解掌握基本情况。一是市（师）下派的2个工作组和****县（团）政府下派的6个工作组，及时与入住连队和社区分别召开了连队（社区）领导班子会议、全体党员会议和连队职工或社区居民代表会议，说明来意，介绍情况，及时掌握了所在连队和社区经济社会发展、宗教工作、重点人员情况、连队（社区)干部和党员队伍建设及发挥作用等基本情况。二是及时与民政、派出所、连队(社区)民警沟通掌握本连队户籍人口情况、重点人员、婚姻登记等方面情况；与连队(社区)干部沟通，掌握辖区户数、人数及外出人口、流动人员等基本情况，为开展好入户走访活动奠定了坚实基础。三是实现了“三个全覆盖”。既做到了9个农业连队和1个社区全覆盖，覆盖面达到100%，又做到了工作组全覆盖，除市（师）下派的2个工作组、****县（团）政府下派的6个工作组全部进入连队和社区参与活动；也做到了工作任务全覆盖，所有进住单位的干部和工青妇组织积极配合各工作组开展工作，确保了“访惠聚”活动扎实有效开展。
2、深入开展入户走访活动。一是各工作组制定了走访计划，工作组人员分工明确、责任到人。工作组成员分片包干逐户进行走访，确保连队(社区)不漏户、户不漏人。二是全面深入摸底调查，主动了解群众所想所需。各工作组按照“四知四清四掌握”和“六个摸清”要求，全面开展入户走访工作。工作组采取面对面谈心、拉家常的方式，广泛宣传党的方针和政策，认真讲明工作组的任务和目的，围绕群众
的家庭收入、住房条件、致贫原因以及对工作组的意见和建议等方面，认真了解群众所想所盼。三是下派工作组的每个成员和机关挂钩部门工作人员利用空闲时间与所挂钩联系连队(社区)的少数民族职工群众谈心交朋友，了解他们的家庭基本情况和收入情况，掌握他们遇到的困难，提出帮扶目标和帮扶措施。四是通过召开座谈会、发放民情联系卡、设臵征求意见箱等形式，鼓励职工群众多反映问题、多提意见建议。 3、大力开展宣传教育活动。一是各下派工作组采取入户宣讲、开座谈会、到田间地头走访、通过组织连队职工、社区居民集中学习、发放宣传单、张贴标语、悬挂横幅等多种形式，广泛宣传党的惠民政策，民族宗教政策，组织开展“大揭批、大声讨”活动，进让各族群众认清暴力恐怖案件真相，进一步统一思想认识，坚决与暴力恐怖行为作斗争，引导各族群众自觉维护民族团结和社会和谐稳定大局。二是及时了解非法宗教活动、非法宗教宣传品、非法宗教网络传播情况，各工作组与****县（团）政府12个清真寺建立了联系清真寺和宗教人士制度、联系重点人员制度，定期走访清真寺，加强流动人口的服务管理。三是开展“四送”（送政策科技、送医疗卫生、送教育文化、送支农物资）活动，切实帮助解决职工群众春耕备耕生产遇到的难题。
4、全面展开帮扶活动。
2014年4月28号****县（团）政府遭遇风灾，各连队农作物大面积受灾，特别是地膜被风掀开严重，****县（团）
政府8个工作组都第一时间赶赴现场和连队领导干部、机关工作人员一起投入到抗灾自救工作中，并共同捐款捐物近30万元。前期走访中，了解到五连四户哈萨克族由于居住地离连队较远，看病也不方便。5月12日下午，小组联系了连队医生一起到五连西河坝哈萨克族居住地进行义诊，仔细为四户职工群众做血糖、测血压等常规检查，并告诉他们防治的具体措施。“七一”前夕，工作组成员凑出资金购买慰问品，到养老院看望了养老院的老人，带去****县（团）政府以及市（师）工作组成员的关心和温暖。
（三）健全工作制度，提升服务水平。
一是建立了组织纪律制度。严格请销假制度，进一步加强自我管理，强化责任服务意识，严格遵守群众工作纪律，积极开展走访谈心活动，与群众交朋友。二是制定了工作组内部管理制度。根据目标任务，明确工作组内部职责分工，细化相关工作程序。三是制定了工作例会制度。每月15日召开会议，听取情况汇报，掌握工作动态，交流工作经验，研究工作中存在的问题。四是制定工作日志制度。工作组成员将每日的走访摸排、入户宣讲、发现的问题困难、职工群众的意见建议和开展各类活动情况在工作日志本上进行记载，为今后有效解决问题和考核检查提供有效依据。五是建立了学习制度，努力当好“四员”，即：“当好调查摸底员、当好指导服务员、传播正能量当好宣传员、以良好作风当好示范员”。六是建立了工作台账。各工作组采取“一户一册”