工作计划 点击： 2011-10-19
医院信息科2016年工作总结及2017年工作计划
医院信息科2016年工作总结及2017年工作计划
在院领导班子带领支持下，在各科室的配合支持下，医院信息科各项工作有序开展，较好的完成了2016年各项任务。现把2016年职责履行情况和工作中存在的问题以及2017年工作思路及重点报告如下：
工作回顾
1. 国家卫生统计信息网络直报的月报、季报、年报；某某省统计局网络直报；10大指标月报；临时下达的各种报表及调查表。
2.
㈠ 更新医院信息系统做前期准备，2016年对医院信息系
统共进行了2次招标，均流标告终。
㈡ 对某某省数字化医院考核评审进行自评。
3. 4. 5. 的各种文件、程序、制度、预案等）
6. 其中每月固定邮件有10大指标上报邮
件、院计生办上报邮件、药委会合理用药上报邮件。
7. 防保疫情宣传、
院务公示、参合农民住院须知、体检流程、更新大屏数据、各类活动及节假日通知等。
8.
9.
10.
11.
12.考核数据并公示。
13.。
14.
15.
16.
17.
18.19.参加高招体检；党的群众路线教育
实践活动；512护理比赛； 国庆惠民活动群发短信；运动会
服务、卫生局打击非法行医仪式、市里组织的卫生讲座、医院西点执行力培训、移动4G新闻发布会、消防演习、预防职务犯罪警示教育讲座、历次捐款等。
20.协助：检验科申报2016年全省室间质评申请表，每季度协助检
验科网上上报质控。检验科表格、检验科导图片、检验科
外语报名、医院微生物实验室安全管理自查报告
协助：居民医保参保录入、核对、导入数据、编辑电子表格、打
印文件、发送邮件。
协助：农合制作编辑excle表格、单病种统计及报表、农合关于
大额报销新乡会议。
协助：急诊制作表格。
协助：妇科整理《出生医学证明》签发机构及印章备案表。
协助：放射科刻录光盘。
协助：党办下载文档、填写党员报表、整理党员照片。
协助：物价办治疗费调整
协助：医务科电子表格编辑、下载文档、医院病种调查报表。打
印临床路径奖罚名单。协助病案室输入、统计病例，对病
案室进行软件培训。
协助：社区服务中心核对数据。
协助：保卫科、财务科调监控。。
协助：院办、文印室修改文档
协助：人事科软件安装、晋升副高报名、护师考试报名、执业医
师报名、统计师报名、继续教育报名、继续教育打印合格
证书、照片修改、文档转表格。
协助：药委会抗生素情况调查表、住院处处方查询、药委会三好
一满意表格。
协助：药械科药库退药、培训中药房导出电子表格及使用、打印
仪器标签。
协助：防保科整理新乡市单位信息表。
协助：财务科导出表格、住院处制作表格。
存在问题：
某某省卫计委“关于在全省开展数字化医院评审工作的通知”中要求二级医院申报须达到数字化医院评审C级，评审标准共6大项256小项，总分500分，二级医院标准不低于300分；对此我院对数字化医院工作进行自评， 结果只达到了61分，相差甚远，存在问题按评审标准6大项可归纳为：
一、组织管理（总分40分 自评19分）
1、成立由一把手院长任组长的全院信息化领导小组：全院信息化领导小组的定期会议每年不少于4次，以会议记录和签到表为依据。
医院信息科2016年工作总结及2017年工作计划(2017word资料)
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在院领导班子带领支持下，在各科室的配合支持下，医院信息科各项工作有序开展，较好的完成了2016年各项任务。现把2016年职责履行情况和工作中存在的问题以及2017年工作思路及重点报告如下：
工作回顾
1. 国家卫生统计信息网络直报的月报、季报、年报；某某省统计
局网络直报；10大指标月报；临时下达的各种报表及调查表。
2.
㈠ 更新医院信息系统做前期准备，2016年对医院信息系
统共进行了2次招标，均流标告终。
㈡ 对某某省数字化医院考核评审进行自评。
3. 4. 5. 的各种文件、程序、制度、预案等）
6. 其中每月固定邮件有10大指标上报邮
件、院计生办上报邮件、药委会合理用药上报邮件。
7. 防保疫情宣传、
院务公示、参合农民住院须知、体检流程、更新大屏数据、各
类活动及节假日通知等。
8.
9.
10.{2017医院保卫科工作总结}.
11.
12.考核数据并公示。
13.。
14.
15.
16.
17.
18.19.参加高招体检；党的群众路线教育
实践活动；512护理比赛； 国庆惠民活动群发短信；运动会
服务、卫生局打击非法行医仪式、市里组织的卫生讲座、医院
西点执行力培训、移动4G新闻发布会、消防演习、预防职务
犯罪警示教育讲座、历次捐款等。
20.协助：检验科申报2016年全省室间质评申请表，每季度协助检
验科网上上报质控。检验科表格、检验科导图片、检验科
外语报名、医院微生物实验室安全管理自查报告{2017医院保卫科工作总结}.
协助：居民医保参保录入、核对、导入数据、编辑电子表格、打
印文件、发送邮件。
协助：农合制作编辑excle表格、单病种统计及报表、农合关于{2017医院保卫科工作总结}.
大额报销新乡会议。
协助：急诊制作表格。
协助：妇科整理《出生医学证明》签发机构及印章备案表。
协助：放射科刻录光盘。
协助：党办下载文档、填写党员报表、整理党员照片。
协助：物价办治疗费调整
协助：医务科电子表格编辑、下载文档、医院病种调查报表。打
印临床路径奖罚名单。协助病案室输入、统计病例，对病
案室进行软件培训。
协助：社区服务中心核对数据。
协助：保卫科、财务科调监控。。
协助：院办、文印室修改文档
协助：人事科软件安装、晋升副高报名、护师考试报名、执业医
师报名、统计师报名、继续教育报名、继续教育打印合格
证书、照片修改、文档转表格。
协助：药委会抗生素情况调查表、住院处处方查询、药委会三好
一满意表格。
协助：药械科药库退药、培训中药房导出电子表格及使用、打印
仪器标签。
协助：防保科整理新乡市单位信息表。
协助：财务科导出表格、住院处制作表格。
存在问题：
某某省卫计委“关于在全省开展数字化医院评审工作的通知”中要求二级医院申报须达到数字化医院评审C级，评审标准共6大项256小项，总分500分，二级医院标准不低于300分；对此我院对数字化医院工作进行自评， 结果只达到了61分，相差甚远，存在问题按评审标准6大项可归纳为：
一、组织管理（总分40分 自评19分）
1、成立由一把手院长任组长的全院信息化领导小组：全院信息化领导小组的定期会议每年不少于4次，以会议记录和签到表为依据。 存在问题：虽然有信息化领导小组，但对信息化建设关注力度不够，定期会议每年少于4次。{2017医院保卫科工作总结}.
2、设定独立专职机构 ：
1)有独立专门的机构（如信息科）负责落实信息化建设规划和日
常维护，以机构成立正式文件为依据，有专用章，有独立办公地点。
2)建立信息使用与信息管理部门沟通协调机制（包括联合查房、有会议记录和签到的协调会议等），至少具备两种沟通机制，以相关协调记录为依据且内容真实。{2017医院保卫科工作总结}.
存在问题： 1.我院一些相关规定与医院计算机管理制度背离，医院购置计算机网络设备、耗材及相关施工维护未经信息科，结果致使信息科难以作预算造计划，不仅增加了不必要的成本支出，也使日常维护工作陷于被动。2.没有专用章；3.没有联合查房、协调会议的沟通机制。
3、配备有系统管理人员、软硬件维护人员、专职网络安全管理人员：
1)每100个编制床位须配备1名维护人员，维护人员配置到位。
2)配备至少1名系统管理人员，对管理制度、业务系统和流程熟练。
3)配备至少1名专职网络安全人员，以工信、公安等部门核发的资质证书为依据。
存在问题：信息科目前总共3人，担负任务以网络维护、医院统计为主。维持现状尚可，但随着医院信息化的更新完善发展，维护人员配置不足，没有专职网络安全人员是医院应引起关注的问题。
4.建立人员稳定性制度，定期组织培训：
1)岗位设置、信息专业技术人员配备和分工合理。以提供的信息管理岗位职责说明书、人员分工表、人事花名册材料为依据。
2)专职技术人员的管理和培养到位，人员稳定。有人员录用、培训、考核等培养制度；每人每年至少接受培训20学时,有人员培训证明材料，如各类培训证书、继教证书等。 存在问题：配备和分工合理欠缺相应材料，人员录用、培训、考核等培养制度欠缺。
5.建立数字化医院建设中长期规划和年度管理计划：
1)具有中长期规划和年度计划，中长期规划内容包括总体目标、阶段目标、实施方法；年度计划包括工作任务、工作分工、经费预算。须提供相关证明材料。
2)年度信息化投资使用情况：千张床位以下者年度投资比例不低于业务收入的1%，千张床位以上者投资比例不低于业务收入的
0.5%；查看近3年的投资使用详细记录，以项目合同、及财务部门提供的付款凭证和报表为依据。
涞源县医院2017年护理工作计划1
XXX
2017年护理工作计划
2017年护理工作将在医院各级领导的带领下，在总结2016年优质护理服务经验的基础上，根据《河北省二级综合医院评审标准实施细则》及《2016年河北省优质护理评价细则》中的相关条款，强化 “质量、安全、服务、管理、绩效”的管理理念，以护理质量持续改进及加强患者安全管理工作为重点，为争为患者提供安全、专业、全程的优质护理，全年主要护理工作任务如下：
一、工作目标：以优质护理服务为中心，推进优质护理服务工作的进程，加强对住院患者的健康教育管理。
工作指标：
1、增加基础设施
2、制作常见疾病健康宣教三折页
3、患者满意度≥95％，健康教育落实率100％，健康教育知晓率 ≥80％，责任制整体护理落实率≥90％。
达标措施：
1、2017年1月，补充优质护理基础设施如洗头盆共20多个，每个科室2个，确保基础护理的有效落实。
2、2016年12月15日-2017年1月15日，制订并制作了常见疾病三折页并下发患者，有效的宣传了疾病的知识。
3、2017年上半年组织以感动服务为内容的培训，将把改善服务 态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一，要变被动服务
为主动服务，主动服务为满意服务，满意服务为感动服务。
4、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，每季度召开护 士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。
5、科室每月、护理部每季度进行病人满意度调查，每季度召开 工休座谈会，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量，达到六满意。
6、2017年1月份开始至12月30日，为了延伸优质护理内涵，消化内科定期针对糖尿病住院患者及家属健康教育讲座，加强住院患者健康教育，促进健康，目的提高患者对疾病的防治意识，减少或延缓并发症，提高生活质量。院外每季度一次走进社区举办专题讲座，广泛开展高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等专题知识讲座，提倡健康的生活方式。
责任人：
二、工作目标：完善人力资源管理，补充护理人员数量。根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率，合理配置人力资源，选送专科护士的培养。
工作指标：
1、招聘护士：本科 名，大专 名，护理员 名。
2、计划选送专科护士9名参加省、市级举办的培训班。
达标措施：
1、2017年1月制订人力资源申请计划并上交主管院长，与人事科共同完成理论技能的考试考核、面试的招聘工作。
2、2017年X月护理部对新入职护士岗前培训。
3、护士分层次培训计划详见《2017年全院护士分层次培训计划》。 将《临床护理技术操作规范及并发症的预防和处理》一书融入全年的培训内容中。
4、2017年第一季度修订《疾病护理常规》、《继续教育手册》、《护士长手册》。
5、2017年欲培养消毒供应中心、糖尿病、手术室专科护士各一名，专科护士的培养将会对该科的建设和发展起到积极地推动作用。
6、计划选派部分骨干护士到上级医院进修学习专科护理知识，不断提高专科护理服务能力。学成归来后组织全院护理人员业务学习，提高全院护理人员的专业学术水平。
责任人：
三、工作目标：实施护理人员分级管理，落实岗位责任制，明确岗位设置、岗位技术能力要求，建立基于护理工作量、质量、患者满意度相结合。
工作指标：
对全院科室进行2017年度护士分层工作。
达标措施：
1、护士分层：
（1）2月1日至2月12日根据《中国护理事业发展规划纲要（2016-2020）》要求及科室收治患者数，计算各科室护理人员总数，依据科室类别设置各层级护士数。
（2）2月13日至2月20日完成全院护理人员学历、职称及工作年限的信息梳理，修订《护士分层管理方案》。
（3）3月1日至3月31日通过个人申报、综合测评、科室评议等步骤完成全院护理人员2017年分层工作。
2、工作指标：
完善护理人员技术档案管理工作
达标措施：
1月1日至12月31日梳理全院护理人员技术档案，规范档案管理工作。
责任人：
四、工作目标：加强质量控制与检查，确立完善护理质量与安全管理组织，职责明确，制定护理质量与安全监测指标，定期督导，效果评价有改进措施。
工作指标：
1、护理部护理质量管理指标：（共计12项）
（1）急救药品合格率100%
（2）运行护理文件书写质量合格率≥90%
（3）终末护理文件书写质量合格率100%
（4）优质护理质量考评合格率≥90%
（5）病房管理质量考评合格率≥90%
（6）急救药品、物品过期物品0件
（7）急救物品、器械、设备齐全适用，完好率100%
（8）分级护理质量考评合格率≥90%
（9）护理培训质量考评合格率≥85%
（10）护理教学质量考评合格率≥85%
（11）消毒隔离质量考评合格率≥90%
（12）住院患者对护理工作满意度≥90%
2、特殊科室护理质量管理指标：（共计3项）
（1）静疗行标培训覆盖率100%
（2）静脉留置针操作合格率≥90%
（3）特殊科室护理质量合格率≥90%
3、护理部管理工作监测指标
（1）科室有年度护理工作计划、月计划、周安排及年度工作总结。
（2）护士长节假日参加值班率≥10%。
（3）护士对护理管理者工作满意度≥90%。
达标措施：
1、2017年1月24日完成护理质量与安全委员会成员选拔工作，成立《护理质量与安全管理委员会》，完成2017年工作计划。每季度召开一次护理质量与安全管理委员会会议。
2、护理部组织各护理质控组、护士长于2016年12月30日前修订完成《2017版护理质控标准》，经委员会审核后于2017年1月起开始使用。
3、护士长每日夜查房督导，做好薄弱时间段质量管理，及时发现问题、解决问题，提高夜班时段护理质量。
医院2017年妇产科护理工作计划目标
2017年妇产科护理工作计划
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为了更好的配合我院创建“二级乙等医院”，使我院的“二乙” 达标工作顺利进行，我妇产科全体护理人员决定以实际行动，积极配合此项工作，同时转变工作态度，改变工作方法，加强工作意识，从小事入手，很抓工作细节，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。用自己良好的服务热诚和过硬的护理知识，为广大的病员群众服务。为了达到这一目标，我护理组，特制订了2017年的护理计划。具体如下：
一、加强学习，进一步完善“二乙”达标工作。
认真学习《二级综合医院评审实施细则》的标准、要求。以医院标准化建设、规范化管理、持续改进医疗质量为工作重点。做好“达标”资料的填写，收集、整理工作，同时组织科室人员积极配合此项工作的顺利进行。
二、加强质量控制。
2017年在质控办的带领下，加强我科室的日常质控工作，质控无小事，将质控工作贯穿于每日工作中，形成规范，形成常态，让科室人员形成良好的工作习惯，把质量控制烙印在每位人员的心里。有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。
三、规范管理，加强业务学习，提高护理水平。
1. 规范科室管理，规范专科疾病护理常规，逐步提高护理工作的规范性。
2. 加强医疗护理质量安全核心制度与患者十大安全目标及防空措施学习，把护理质量与护理安全放在首位，不断强化安全意识教育，工