励志语录 点击: 2014-02-20
不能说得四句话
为什么别人不喜欢你?做技师不能说的四句话!
在店里,总是有些技师特别受欢迎,点钟高人缘好,而有些技师却一般,这是为什么呢?其实,这些技师不是没有用心,也不是没有努力,她们,只是不会讲话而已。
那么,做技师不该说的四句话,你知道多少?
嫉妒别人说闲话
嫉妒是很多技师的臭毛病,除了尖酸刻薄,至少到目前为止,我还真没发现嫉妒能够对身心带来怎样的好处,最显着的体现是仇视业绩好的,仇视长得漂亮的,甚至有的技师捧高踩低,对外形不好的技师态度很差。
真的没必要这样子,首先先问一下自己,假如自己业绩好了会怎样,变丑了会怎样。
看看店里有多少人每天在背后说闲话,就能看出有多少人活的很糊涂。真有本事,你就自己进步就好了,把这点时间省出来做点什么不好?
被忽略时说怨话
记住,在这个世界上,真正不忽略你的人是因为他们在乎你,一旦某天不在乎了,你在他们眼里还真什么都不是。
为此,要感恩那些重视你的人。对于忽略你的人,或许是因为你伤了他们,或许是因为你做的还不够,别人没必要太在意你的感受。
为此,不管是被爱人或同事忽视之后,抱怨是没有用的,而是拿出拼命三郎的精神,强大给他们看。{不能问不能说的语录}.
受挫之后说胡话
活着,就不可能一帆风顺,当受挫的时候,很多技师喜欢胡思乱想,于是在情绪不好的时候,容易有些不好的想法,典型就是一个短信不回,就觉得自己被人讨厌了,然后容易出现神经质般的胡乱猜测说胡话,或许对于自己来说,就是发泄,但对于别人来说,会觉得你胡搅蛮缠。
为此,受挫之后,最好的处理态度不是发泄,而是自我检讨,将自己受挫原因进行客观的分析。记住,这个世界上能够拯救自己的只有自己,别人能做的只是劝解。
被肯定时说狂话
有的技师,做了几年也有点基础了,又或者长得还行,自然有人夸的。
是的,别人对你的肯定,是你确实做的很棒,这个世界需要表扬的言语,但不要因为别人对你的肯定而狂妄自大、迷失自我。
开始说出一些店里没我就不行了,之类的抬高自己的话语。要知道,过分的说狂话,只会让更多人讨厌你、远离你,添加微信zhl8881记住,成全你成功的除了自己的努力,还有很多人的扶持和帮助,水能载舟亦能覆舟的道理,我相信聪明人都懂得。
不能说的两句话
这两句话对孩子伤害最大 家长千万不要说
怎样培养孩子,把孩子培养的健康活泼是每个家长都在考虑的问题.
家长的职责是培养孩子的能力,如果你给他事事安排如意,这样做反而妨碍了他的成长,成长必然是有痛苦的。比如小孩子学走路、出牙,都会经历一点痛苦,这是成长的代价。 在孩子成长的过程中,有些父母爱的方式是错误的,至少有以下三种错误的方式:一是妨碍孩子的成长;二是控制孩子的成长,三是代替孩子成长。这是值得我们警惕的。
在亲子关系中,有二句话对孩子的伤害最大,后遗症最大:第一句是“我这样做是对的。”,第二句是“我这样做是为了你好。”
父母的责任是要帮助孩子建立起自我概念,建立起自信、自尊与自爱,培养他规划好自己人生的能力,这样的孩子将来才有可能拥有成功而又快乐的人生!维护孩子的自尊心 如果孩子本身并没有存在什么问题的话,不少好动、顽皮的孩子往往比较聪明。从大脑发育的角度来看,如果我们重复同一个动作,对于我们的大脑而言,只是运用了其中一小部分神经网络而己。而顽皮、好动的孩子往往动作很丰富,每一次动作都不一样,这样,他就会在他的大脑中构建更多更丰富的神经网络。因此,这样的孩子往往更聪明、更能干。 父母可以怎么做呢?不妨安排一个亲子时间,与他一起做“顽皮的孩子”,给他充分的顽皮的自由,与他一起玩个痛快,当然,你也要设立一定的“规矩”,比如玩好了,一定要自己收拾玩具。
处理孩子情绪问题的焦点是:让孩子与他的“感觉”在一起。
有不少父母或祖父母辈在教育孩子的过程中,往往不允许孩子自然地表达自己的情绪感受,常见的有以下几种情形:
“不许哭,否则拐卖孩子的人来抓你了。”这样,孩子的情绪不但没有被接纳,反而增添了恐惧。
“男孩子怎么可以哭呢?”听了这样的话,孩子心里会产生愧疚感。
“不要哭,警察来了!”这会使孩子产生犯罪感。
你知道吗?一个小小孩的自信往往是被我们这些不懂得如何来爱孩子的父母所摧毁的。
公司里这样的五句话不能说
公司里这样的五句话不能说
说话是一门艺术,虽然我们未必都懂得说话之道,但有些话作为职场中的“底线”还是甚少触碰比较安全。套用一句网友说的话“不作就不会死”,以下几句职场最“作死”的话,把“地雷”的位置公布于众,望大家千万避开! 这不关我的事——作死指数NO.1
同事误读:你以为你是明哲保身,殊不知说出这句话的时候,领导同事已经给你贴上“失职失德”的标签。
解读:能找到你做的事,还能不关你事?你是公司的一员不?公司的事不是你的事?既然是你的事又何来不关你事?这是最没有职业风度的职场“雷”语,不想被嫌弃不想被孤立的话,千万不要说出这种话。你以为这不是你的事,你以为把自己摘得一干二净是明哲保身之举。殊不知在上司眼里,你和公司是一条船上的,你这句话岂不是对自己的逃避责任、划清界限不打自招?而对于同事来说,下回没有人愿意和你合作,更会防着你生怕被你“咬”。如果你做得太过分的话,将来被同事联手送出局也说不定哦。
你行你上啊!——作死指数NO.2
同事误读:这大概是我迄今为止听到最“给力”的一句话,“给力”到我都无法用语言去回敬他。面对这样的同事我只能说,呵呵!
解读:“你行你上啊”表达了众多设计师的心声。都说一千个读者眼中有一千个哈姆雷特,在职场中也同样如此。“执行者”和“策划者”拥有不同的想法是再正常不过,因此沟通就显得尤为重要。当然,对于职场人来说,“你行你上啊”这种话还是放在心里吧,企业绝对不会需要一个可以随时被顶替的人。 这事一直就是这么做的——作死指数NO.3
同事误读:一直如此?那还要人做事情干嘛?整几个机器人往流水线上一放,设几个答录机回答客户的电话得了。面试时也不用复试终试那么层层筛选考察潜力了,还费心做KPI年终考核干吗?人手一本标准流程,大家照本宣科就能让业绩永远红红火火下去了。
解读:科学的流程化管理固然很有必要,但事情不是一成不变的。客户的要求是水涨船高的,科技的发展是日新月异的,自我的提升是在分分秒秒中进行的。遇到了固有流程和方法解决不了的问题,如果你能提出新的变通方法,或是优化这套固有的流程化管理,提升效率,何乐而不为呢?与人方便,与己,也可以在绩效中写上一笔。
我做不来/我不知道——作死指数NO.4
同事误读:醒一醒,这不是上课回答老师的问题,你可以用这种没头脑的话来敷衍,你已经毕业了!连份内的活儿都做不来,那你还来上班做什么?升职、奖金倒是会肖想,但稍微超出一点能力或者职责范围的事情你就推脱,如此没担当,怪不得一辈子做“影帝”、“影后”。
解读:公司不是学校。在学校,你付学费但不动脑筋糟蹋的是你自己;在公司,老板发你工资你还总说“做不来”或“不知道”,那就趁早做好卷铺盖走人的觉悟吧。不会就学,谁都是从不会开始的。同事虽然不是老师,但你“做不来”可以问可以学,不会每个同事都给你冷脸的;而对于“不知道”的事情,至少你要弄清楚你职责范围的那部分,而等你把超出职责范围的“不知道”也弄清楚了,就是你进阶的时候了。
我没时间做——作死指数NO.5
同事误读:时间是挤出来的,你有时间上淘宝、刷微博,但是你却告诉我没时间做上班该做的事!即使你现在正在忙,也可以说“等我把先把手头上的事做完”,总好过“我没时间做”啊!公司聘你来是来工作的,不是来上网的。
解读:“我没时间做”这句话常常从两种人口中说出来,一种是职场新人,对业务不熟悉,做事效率太低导致“没时间做”;另一种是职场老人,仗着自己资历深就不干这个不干那个。当然,不论是老人还是新人,都不应该用“时间不够”当做打发工作的借口,这会让其他同事甚至上司认为你不够专业,不够敬业。
销售绝不能说的9种话
销售绝不能说的9种话
说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在许多人在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,销售人员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望销售人员能够有则改之,无则加勉。
1、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。
人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨,有一天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人,油腔滑调,耍嘴皮特行!”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。
2、杜绝主观性的议题
在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法
有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义?然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之,我觉得,与自己产品销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的产品销售会有好处的。
3、少用专业性术语
李先生从事寿险时间不足两个月,一上阵,就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家,电话中一大堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后,李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语,让客户如坠入五里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成建材销售的商机。我们仔细分析一下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受?既然听不懂,还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,销售产品也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能!这一不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的建材销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。
任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,
才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的产品销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题
与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题
业务过程中,你很担心准客户听不懂你所说的一切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题,你了解吗?”,似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知,从销售心理学来讲,一直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反
心理也会顺之产生,可以说是建材销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,“有没有需要我再详细说明的地方?”也许这样会比较让人接受。说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对你说,或是要求你再说明之。在此,给推销员一个忠告,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题
在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单一些,可用概括来一带而过。这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换一种角度,找一些他们爱听的小故事,小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言
每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样,在销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言,对于个人形象会大打折扣,它也是销售过程中必须避免的话,你注意了、改过了,你便成功在望了!
重要的话一遍都不能说
重要的话一遍都不能说
最近,在电视里经常看到或听到“重要的话说三遍”这句广告语。单从广告效应而言,“重要的话说三遍”无可厚非:一遍入耳,三遍入心,广而告之的商品就这样深入人心了。 但从开发和培养学生思维的角度分析,笔者认为:重要的话,诸如法则、原理、定律、定理等,教师一遍都不能说。
“说一遍”等于把答案直接告诉学生,学生根本就没有自己的思考;“说三遍”更加要不得,是强调死记硬背,容易造成学生的思维定势。因此,教师只有通过引导启发,用一些“不重要”的话,想方设法让学生自己把最重要的那一句说出来。
比如,教师在黑板上出示一个生字,没必要把读音、笔画、字形、意思等一股脑儿告诉学生。他们能一下子记住那么多“最重要的话”吗?教师不妨给足学生观察、思考、议论和判断的时间,然后问一句“你会了吗?”就行了。如果学生都会了,教师就不用多费口舌。当然,十个指头有长短,学生的学习能力自然有高下之分。教师可以让那些会了的学生把“最重要的话”讲给不会的学生听,岂不是仍然不需要多说?
到了三、四年级,我一般采取这样的程序进行字词教学:
学生通读课文后,我让学生看着板书,板书是必须掌握的词语。抛出“都会认读吗?”这个问题后,我是不会让举手的学生(会读)发言的,而是让没有举手的学生(不会读)试读,如果他们读错了,再让会读的学生来纠正。
正音之后是辨形环节,我的第一步是直接听写;第二步让学生对照课本自己批阅;第三步让错写了生字或词语的学生说说写错的原因;第四步让学生抄写错的字词。
抄写也有个讲究:抄写量为0~3遍,不写就能记住的就不写;抄写1遍能记住的绝不抄写两遍;抄写两遍还不能记住的,顶多只能抄写3遍——抄写3遍还记不住的,这基本没有发生过。
这种字词学习的方法负担较轻,再加上学生中没有谁愿意被人瞧不起,因此学习注意力异常集中。{不能问不能说的语录}.
阅读和作文教学也是如此。
听某些教师的作文指导课,细致到不行,不但把写什么、怎样写都提纲式地列在黑板上,还把可能会用到的词汇和修辞手法也统统注明,才让学生开笔写。这样写出来的作文,还有学生自己的情感和个性吗?即便写得再好,学生充其量不过是教师的代笔人而已;这不叫写作文,应该叫“听写作文”才对。
作文指导最重要的话有关“题目”和“要求”,我让学生自己去阅读、分析,自己列出写作提纲,自己打草稿、修改、誊抄,甚至让学生自己把写好的作文打上一个分数。
教师批阅时,只要不离题,不出错别字、病句之类的“硬伤”,教师就完全有理由给它打上“100”分。因为作文都是发自学生的内心,每一个字、每一句话都是学生自己的创作,比起听写出来的“高水准作文”要强许多。没有理由不给这样的作文打高分。
如今的阅读课有个怪现象:既看不到学生自己“阅”,也听不到学生自己“读”。偶尔听到学生的一阵“读”,是“读”给教师听的,并非发自学生的内心。虽说这样读也是围绕
某个具体问题,有点思考的成分,但其思维含量和效益是极其低下的——那么多的人仅围绕一个问题瞎转,还经常听到有些教师故意绕几个弯子,或下几个套,结果到了最后,“最重要的话”是标准答案,还是由教师说了算。
整堂课,教师讲得头头是道,学生听得毕恭毕敬。学生很放心地死死记住了教师给出的答案,测验个个满分,这样的阅读课就成功了吗?{不能问不能说的语录}.
这样的阅读课简直在剥夺学生的生命。
阅读是让学生自己“阅”、自己“读”,自己通过文本与作者进行充分的对话和交流。这关教师什么事情?
如果教师真想有事,可以有以下做法:学生阅读时,教师也和学生一样阅读;等学生阅读充分了,教师同样以学生的身份和学生一起交流阅读后的感受。
阅读交流时,教师还需遵循一个原则:严禁在学生面前强词夺理。只有在平等的交流中,学生才能将自己对文本的理解和感受充分倾吐。
更高明的阅读教学的方法是让学生走进阅览室,让学生自己去读喜欢的书,教师只要引导他们多写读后感。阅读本身就是最纯粹、最实在、最有效的阅读教学方法。
看着某些学校的图书馆、阅览室整天上着锁,这对于读书人来讲是一件十分伤心的事。更有甚者,某些教师居然禁止学生借阅课外书,这是伤心事中更伤心的事了。
教师切忌太强势,“重要的话”尽量多留给学生自己说。
(2015.10.23)
作者:戴金辉
单位:浙江省开化县林山乡国芯希望小学
住址:浙江省开化县钟山路48号2幢三单元402室
邮编:324300
电话:15857030496{不能问不能说的语录}.
电邮:dzh6024205@163.com
女人七大不能说的忌讳话
女人七大不能说的忌讳话
在恋爱及婚姻的道路,女人总是要体会各种酸甜苦辣,吵闹总是难免的,但如果你爱他,有七句话请别对你的他说。
1、“我想谈谈我们之间的事”
因为对男人而言,“我们”是最令人害怕的字眼,当你提到“我们”时,就暗示你和他的一体性,男人觉得讨论感情是天下最麻烦的。当女人提到此话题,可能什么地方有 问题而且是关于他的问题。所以你要有智慧,要先找出问题的所在, 直接告诉 ,而不是把情绪上的抱怨一股脑的抛给他,那样只会使他莫名其妙或更生气。
2、“如果你真的爱我……”
男性感觉当女人说这句话时,一定是自己又做错事了,这让他感到充满罪恶感,象这类话只是一种发挥不了作用的威胁法,一开始他会容忍你,但罪恶感变成愤怒时,他会把你的话堵 回去,应该以建议的方式让气氛更加温和,比如把“如果你爱我,就多点时间陪我……”改成“是不是把你和朋友见面的时间从每天改成一星期一次,好让我们有更多的时间共渡”。这样会让男人了解你的想法并觉得有接受的心情及讨论的空间。
3、“你总是……你从来不……”
这两句话好似定时炸弹,随时可能把你和他的感情炸得面目全非。因为它们一贯是抱怨者的用语。若有问题应该坐下来好好谈,让他知道你的感受和建议,再询问他的看法,比如:“我有话要说,你看电视太久了,让我觉得自己被冷落了”{不能问不能说的语录}.
4、“我想听听关于你过去女朋友的事”
假如你想与他拥有快乐时光,千万不要重提他的过去,因为这样你会强迫他回忆。无论是对以前女友的怀念或是对以前不快乐的追忆,都是你不想要的,而且知道的越多,越会引发你的嫉妒,让你自己先掉进不能自拔的漩涡。所以,你只要珍惜现在的一切,让他拥有自己的秘密吧!
5、“我好胖、丑、笨……”
不要在你的爱人面前说关于你缺点的话,无论这是不是真的。因为这样只会训练他如何批评你。他既然爱你,就会接受你的一切,让他自己发现你的缺点,假如不是原则问题,他会联想到你的优点的,试着以欣赏的角度来看自己吧!其实你的他并没有你自己要求的那么苛刻。
6、“跟你讲话真是毫无意义”
你是否觉得他无趣无味,或杂乱无章没有重点。这时你不要争执,不妨让他有自觉能力。比如此时你停止与他讨论,或不作任何表示。以你的沉默让他警觉。
7、“我什么都不想说”
女人有时常常不愿说出自己想要的,而希望男人能够解读她们心里的期盼。而男人有时也是一样。事实上要解决问题,就要把它说出来,彼此揣度对方的心意,即辛苦又未必正确。所以说出你的需求。男人就不会摸不着头脑,并且告诉他,让他以同样的方式来与你交流,这样俩人之间就不会总是抱怨,而是更加亲密了。