三亚大型活动的回顾

热门资讯  点击:   2014-01-21

三亚大型活动的回顾篇一

三亚庆典活动选择

三亚庆典活动选择

好多人都不知道三亚做庆典活动找谁做比较好,什么礼仪模特、灯光音响设备哪里找等等,做一个活动也总会遇到各种的问题,在些小编给你介绍一下如何才能做活动不会出现重大问题,才能保证活动顺利进行。

其实很简单,小编认为:找一个比较好的庆典活动公司,让他们承办一切就OK了。

三亚盛普天创文化发展有限公司就不错了。

工作质量有保障,服务态度非常好,值得信赖。

活动策划:方案创意策划、主题策划、流程策划等

设计制作:舞台3D设计、平面背景设计、活动拍摄制作等

演艺策划:节目推荐、节目编排、大型歌舞、演唱会、主持人邀请等

场地租赁: 酒店、体育馆、户外公园、 酒吧等

媒介策划:网络媒体、报纸媒体、杂志媒体、电视媒体等

活动支持:会展搭建、设备租赁、活动执行、礼仪人员、模特、化妆师、汽车游艇租赁等

范围

会议部分:企业年会、经销商年会、客户答谢会、新闻发布会、新品上市会、研讨会、品鉴会等

展览部分:艺术品展、车展、游艇展、高端奢侈品展等

庆典部分:周年庆典、开业庆典、奠基仪式、楼盘开盘、节日活动等

其他部分:高端私人派对、时尚晚宴派对、私人音乐会等

{三亚大型活动的回顾}.

多种多样的活动服务也可以咨询三亚盛普天创。欢迎你的致电。

三亚大型活动的回顾篇二

2016年三亚会议活动策划公司排名大全

{三亚大型活动的回顾}.

2016年三亚会议活动策划公司排名大全

{三亚大型活动的回顾}.

随着海南国际旅游岛的快速发展,三亚会议活动策划行业的变动也随之增大,行业内向来是铁打的营盘流水兵,因此往年的排名并不能给予很高的参考价值。参考百度指数、百度知道、被服务企业、个人客户的反馈调查,三亚2015-2016年度会议活动策划公司排名,可参考如下排名:

三亚盛普天创文化发展有限公司

三亚盛普天创文化发展有限公司是海南公关、会展、庆典行业中综合服务质量过硬的品牌企业!是一家集公关、会展、庆典、演艺等服务于一体的综合性商务服务公司。凭借着近千场活动的成功运作经验,致力于为客户提供“策划富创意、设计可实施、效果能评估”的全案策划执行服务。为客户提供包括活动策划、方案设计、媒介投放、设备租赁、活动执行、效果评估的多维度、全方位、一站式客户问题解决方案。

凭借专业和领先的服务水平,以质量求发展,以信誉求生存的服务目标,在业界树立了重品质、守信用的良好口碑;今后我公司将一如既往地为客户提供更一流,更专业,更上乘的服务

主要业务:

活动策划:项目全案策划、活动策划、年会策划、方案创意策划、主题策划等

设计制作:舞台3D设计、平面背景设计、活动拍摄制作等

演艺策划:节目推荐、节目编排、大型歌 舞、演唱会、主持人邀请等

场地租赁:酒店、体育馆、户外公园、 酒吧等{三亚大型活动的回顾}.

媒介策划:网络媒体、报纸媒体、杂志媒体、电视媒体等

设备租赁:舞台桁架、灯光音响、设备租赁、会展搭建等

活动支持:活动执行、礼仪人员、模特、化妆师、汽车游艇租赁等

服务范围

会议部分:企业年会、经销商年会、客户答谢会、新闻发布会、新品上市会、研讨会、品鉴会等

展览部分:艺术品展、车展、游艇展、高端奢侈品展等

庆典部分:周年庆典、开业庆典、奠基仪式、楼盘开盘、节日活动等

其他部分:高端私人派对、时尚晚宴派对、私人音乐会等

海南智海王潮会议展览有限公司

海南智海王潮会议展览有限公司成立于2004年,是专业从事创意策划、广告搭建、品牌推广、活动管理及会奖旅游的大型综合性会展服务企业。

智海王潮立足海南,拓展华南,业务覆盖国内海外,服务客户涉及汽车、医药及医疗器械、IT及电子、化工能源、金融证券、化妆日用品,大型节事活动等多个领域,是中远博鳌有限公司战略合作伙伴,全球500强通用电气GE、拜耳、博仕伦等公司的长年签约供应商,上汽通用五菱、上汽依维柯红岩、一汽通用等客户的指定供应商。

海南奥广会议会展服务有限公司

海南奥广会议会展服务有限公司, 2013年7月创立,是一家以会议服务、会展策划、舞美工程、公关策划、团队拓展及会展设备租赁为主的多领域综合型服务公司。大多数业务主干来自海南最大会展公司。

海南奥广会议会展服务有限公司位于三亚,作为会议目的地的会议服务公司,始终如一的专业服务质量为您的会议锦上添花。

当然还有一些不错的三亚会议公司(不分排名顺序)

三亚金海风商务会展服务有限公司

三亚三佳商务会展有限公司

三亚展兴会议会展有限公司

三亚唐朝会议展览服务有限公司

三亚百宴商务会展服务有限公司

三亚瀚海商务会展有限公司

三亚佳期会展服务有限公

三亚海龙商务会展有限公司

三亚时视商务会展有限公司

三亚巅峰会展旅游有限公司{三亚大型活动的回顾}.

三亚企联会议会展服务有限公司{三亚大型活动的回顾}.

三亚热岛会议会展服务有限公司

三亚企联会议会展服务有限公司

三亚蓝色联盟会展策划有限公司

三亚飞天商旅会展服务有限公司

三亚伯瑞商务服务有限公司

三亚美盛会议展览服务有限公司

以上信息仅供参考,如有会议活动需求可致电三亚盛普天创公司咨询,期待您的来电。

三亚大型活动的回顾篇三

三亚年会活动中的小细节

年底将至,很多企业都会准备着年度公司联欢会,不仅年会活动流程和方案要严格审核、节目内容要安排好、会场要挑选好、灯光舞台要搭建好、活动现场要布置好„„而且一些活动细节也要注意,成功的活动可能不是体现在细节上,但是失败的活动往往是在细节中引起的。

年会一般来说是公司内部最大型的会议,三亚盛普天创在承办组织过程中环节较多,涉及的技术工种也会很复杂,因此普遍都进行分工协作,各管一摊事。这样的好处是效率较高,不会扯皮;不足是衔接容易出问题,对于本职之外的情况不甚了解。更需警惕的是,尽管在会前也有沟通,但往往流于形式,缺乏对于会场全局的了解。

小编在去年就负责一个房地产公司的年会策划、执行、现场布置、演艺等年会一系列承办。在活动中就出现了一些小尴尬的事,下面就说说小编在年会活动中的一些亲身经历吧。

在年会活动中,有一个客户问我卫生间在哪里?本来筹备时我们已经为此做了准备,即给客户以及工作人员准备会场的平面图,在其中标注了停车场、卫生间、客房等的位置,但因为我提前并没有实地去“踩场”,只好问过同事后才回复。

总结起来,一是忽略了平面图与实际情况的差别,另外,不能完全依赖服务手册,大多数客户都不会仔细去看服务手册,更愿意直接询问获得帮助。针对此事,我马上把停车场、餐厅等具体位置都亲自走了一圈,另外又通知相关工作人员,在保障到位的情况下,各自也都走一圈,做到询问任何一位工作人员,都能准确回答。

晚宴是每个年会不可缺少的聚餐,在晚宴中不仅要考虑到座位顺序的安排,同样也要考虑到客户的风俗习惯和宗教信仰,更重要的是客户的口味和偏好,这些都安排好后现场还得注意一些小细节,比如晚宴中服务员人手是否够?有时候年会也有带些家属过来,人多了以后,酒店服务人员少的话可能服务就会怠慢,这时候要提前跟酒店沟通好,免得到时候出乱子;服务人员的态度如何?有时候客户喝多了,难免会讲话的比较大声或是走路会不稳定,这时候要吩咐好服务人员不要与客户有下面的冲突,避免事态恶化;提前多准备点纸巾和矿泉水,因为喝酒过后难免要用到。

只要你想多一点,用心一点,总是会发现一些细节的。比如说:客户对安排好的食物是否过敏?如果发生过敏以后应该如何办?客户喝多了是否要提前安排好人接回房间?是否安排贵重物品看管区?„„

每次三亚盛普天创在做活动中都是以大细节不错误、小细节要重视的原则,保证活动顺利进行。

三亚大型活动的回顾篇四

三亚会议场所最大会议室TOP10

三亚适合举办年会的准五星酒店(top10)

自2008年建设国际旅游岛以来,越来越多的公司都选择来三亚举办年会,新品发布会,度假等等。那么三亚有哪些准5新酒店适合举办年会呢?三亚盛普天创现在就为你细细道来。

NO.1三亚湾红树林度假酒店

三亚湾红树林度假世界,将中国当下最好的时尚、艺术、休闲、娱乐、购物等元素融入五星级度假综合体,引领全新的度假生活方式,整个度假世界总建筑面积为70万余平方米。

第二期将于9月25日盛装面世,其中包括汇聚中外美食的40余间餐厅及酒店,7万平方米的会展中心,3.3万平方米的主题水上乐园,1万平米的电影工坊,4000平方米的今日艺术汇及婚庆广场。 客房总数:3700间

客房设计将中国古典风韵与东南亚热带风情完美融合,带给您舒适体验。

最大会议室:5800平方米

会议室高度:10米

会议室总数:44个

展览功能:会展中心最大可满足12000平方米的展览需求,填补三亚没有超过1500平方米室内会议会展场所的空白。

会议功能:可满足5000人年会、论坛、宴会需求,通过灵活隔断,最多可以满足两个2000人的会议活动同事举行,也可根据客户不同需求,最大满足大型论坛、新闻发布会、演讲报告会及晚会宴会等综合需求。

NO.2开维·三亚海棠湾凯宾斯基酒店 开维·三亚海棠湾凯宾斯基酒店位于国家海岸——“海棠湾”,拥有这片二十公里的黄金海岸线上最原生态的沙滩。酒店内点缀着富有当地特色的黎苗文化元素,精致地道的粤式美食,18洞高尔夫球推杆果岭和沙坑,还有清代光绪年间的二重亭阁。除此之外,酒店还有一座从上海平移而来的清中期上海名流杜月笙的木艺术馆。

客房总数:399间

舒适、典雅的客房及套房和52席奢华“国玺”别墅,提供优美的海洋、山林、花园及河流户外景观。

最大会议室:1500平方米(可容纳大概500人左右){三亚大型活动的回顾}.

会议室高度:10米

会议室总数:14个

会议室位于酒店主楼中心,临河瞰海。是您VIP会议,私人派对,社交场合及庆祝活动的理想选择。墙黛瓦,古朴厚重,典型的秦汉风格,建筑造型上方下圆,体现中国人“智欲圆而行欲方”的人生智慧和准则。

NO.3三亚海棠湾喜来登度假酒店 酒店位于享有“国家海岸”美誉的海棠湾中心地带,与蜈支洲岛隔海相望,并毗邻诸多著名旅游景点及多个高尔夫球场。这里阳光灿烂,海水湛蓝,椰林婆娑,民风淳朴等等。是您休闲度假及举办会议的理想之地。

客房总数:500间

酒店客房宽敞,面朝令您叹为观止的海景或葱郁园景,为您奉上温馨舒适的喜来登体验。

最大会议室:1500平方米(可容纳大概500人左右)

会议室高度:6.5米

会议室总数:10间

酒店拥有总面积超过 3600 平米的七间会议室和面积达 1500 平米且可分为三个同等大小区域的豪华宴会厅。

NO.4亚龙湾华宇度假酒店 酒店位于三亚市亚龙湾国家旅游度假区中心----中国最美丽的热带海滨旅游度假区,拥有豪华的酒店,世界知名品牌商店云集的国际商业购物中心和众多中外特色餐厅,以及独立别墅和联体别墅群。

客房总数:466间

每间客房都可提供全天候专业水疗服务,三亚地区仅此一家,您可在轻松安逸的氛围中充分养精蓄锐。

最大会议室:1300平方米 (可容纳450人)

会议室高度:9米

会议室总数:12个

2377平方米的会议场地,包含1300平方米的宴会厅,及12个多功能厅,可容纳不同类型、不同大小的各种会议及宴会。

NO.5三亚海棠湾逸林希尔顿酒店 全新时尚的万达三亚海棠湾希尔顿逸林酒店坐落在美丽的海棠湾畔,位于三亚市中心以东28公里,举步之遥即可抵达海棠湾洁白无垠的沙滩,欣赏一望无际的蔚蓝海域。

房间总数:463间

8种不同的房型提供多样的选择空间,无论是欣赏壮阔的海景,在沙滩上嬉戏亦或畅游泳池,偏爱热带气息的客人,将在此体验独到全面的度假休闲方式。

最大会议室:1290平方米 (可容纳400人)

会议室高度:8.6米

会议室总数:8间

先进完善的会议设施,可承办各式宴会、展会、会议及婚礼庆典。

1,290平方米大型宴会厅,可分隔为3个独立会议室,天花吊顶高达8米,可同时容纳860人就餐或1000人剧院式会议。 6个灵活的多功能宴会厅,配备现代化先进设备和无线网。 2个户外草坪,同时可容纳2500人。

三亚大型活动的回顾篇五

大型活动多赛事观众少 三亚文体赛事亟待转型

大型活动多赛事观众少 三亚文体赛事亟待转型

这几个月,三亚市政府主办文体赛事活动的部门格外忙碌,来自全球各地以及国内的诸如网球、帆船赛的赛事运营机构纷纷登门造访,带着设计精美的赛事相关资料,寻求在三亚举办赛事的可能性。“以前是我们求着别人来办各种赛事活动,现在是别人主动上门。”三亚市政府一位负责人笑称。

2003年,三亚首次举办世界小姐全球总决赛,获得了巨大的媒体关注度。八年来,三亚秉承通过大型赛事活动营销城市知名度的发展战略,每年都要举全市之力主办多场大型活动。如果说,当年承办大型赛事活动是为了提高三亚城市知名度;那么,在国内已较具知名度的三亚该如何重新审视“活动营销城市”的策略?

部分赛事影响有限

赛事活动组织混乱、缺乏观众,是近年来在三亚举办的部分赛事活动的一个通病。例如已经连续在三亚举办三年的世界沙滩排球巡回赛,赛事举办地位于三亚湾亚太国际会议中心前的沙滩上,距离主城区有一段距离。每次开闭幕式,主办单位都要到各个单位“拉人当观众”,而在其他场次,看台上的观众寥寥无几。

“虽然三亚有着开展沙滩排球运动得天独厚的自然条件,但是中国人还是不太喜欢晒太阳,因此沙排赛没有拉动三亚本地市民和游客对沙排运动的兴趣。”曾经参与沙排赛

事举办的相关人士表示:尽管中国沙滩排球训练基地已经落户三亚,但是三亚和沙滩排球还是两张皮,没有实现真正的融合。

与之类似的还有一项“全国学生定向越野赛”的赛事。2006年、2008年、2009年夏季举办该赛事时,三亚都打出了“吸引大中学生暑期畅游三亚”的口号,而到了2010年,该项赛事的举办时间挪到了当年的12月。此外,该赛事还曾被有关媒体曝光期间有参赛学生作弊,只为获得名次为高考加分。

同样,被外界诟病的还有“广告节”等。这个已连续办了数年的活动其前身是“中国(三亚)国际电视广告艺术金椰子周”,今年演变成“A8论坛”。在每年支持数百万元的“财政断奶”之后,其规格与呼声已大大下降。

政府财政投向相关活动

三亚需要活动——这似乎成为国内各种组织的共识。于是,各路“神仙”便蜂涌而至,争相在三亚办活动,同时寻求财政支持。获得财政支持,就等于活动成功了一半。 近年来,三亚每年都安排数千万元财政支出,用于举办相关赛事活动。全国学生定向越野赛,三亚市财政每年都会安排300万元。但是该项赛事的参赛人群、观众相对较少,赛事影响力有限。去年赛事的举办期间,除了三亚当地媒体之外,其他媒体关于赛事的相关新闻报道很少。

近年来,三亚市确定了“6+X”的大型赛事活动方案,即每年举办六次大型活动以及若干文体活动,6项大型活动{三亚大型活动的回顾}.

都有至少百万元的财政投入支持,而其他若干活动一旦被政府确认,也将获得政府一定的财力支持。

为了保证赛事效果,三亚也曾出台了大型活动绩效的评估方案,以期对大型活动举办的“投入”和“产出”进行评估。但评估过程以及结果,并没有向社会公开。

更值得关注的是,三亚的相关赛事活动具体承办单位好似“分大饼”的均摊。“全国学生定向越野赛”首次在三亚举办时,由三亚市文体部门承办,此后的三届则都由教育部门承办。此外,三亚市旅游委、海洋与渔业局、林业局、团市委等部门每年都参与主要承办相关赛事文体活动,主管全市文体活动的文体局则成为“看客”。

大型赛事要走“高雅之路”

不仅仅是社会影响小、媒体的关注度下降,近年来在三亚举办的部分赛事活动组织简陋,甚至格调需要提高。诸如近年来连年举办的沙滩比基尼大赛,就被有关人士连连指责:赛事不知道从哪里找些身着比基尼的选手在亚龙湾等沙滩上摆一些造型,但是,很多人看了之后感受不到美感,只是感觉到很粗俗。

三亚文化界有关人士更是表示,连年举办世界小姐总决赛的三亚,尝到了举办大型活动的甜头,因此应该坚持积极引进高端赛事。如果说一方面花费了大量的财政资金同时没有收到良好的效果,那么就要考虑不要再举办此类型的赛事活动。

事实上,三亚市政府每年都接到极多活动请求,“什么

来头都有,策划方案也作得很精美,但一看就知道是想套财政的钱。”三亚市政府一位负责人说,在办活动的准入门槛上,已提高了很多。

副省长、三亚市委书记姜斯宪要求,三亚的城市环境和管理水平要“追求高雅、富有特色、体现热情”。有观察人士提出,三亚的大型赛事活动也要参考这样的要求,走“高雅之路”,用刮骨疗毒的勇气,砍掉一些没有意义的赛事文体活动,确实实现文体活动的转型升级。

(郭景水 吴钟斌)

三亚大型活动的回顾篇六

2016三亚市年上半年旅游工作总结

2016三亚市年上半年旅游工作总结

三亚市2016年上半年旅游工作

上半年,我市旅游工作认真贯彻党的十九大和十一届人大会议精神,落实科学发展观,按照市委、市政府的部署,继续实施旅游产业“转型增效、协调发展”战略,以中国改革开放30周年海南建省20周年及三亚成为奥运火炬境内首传城市活动为契机,以提升三亚旅游国际化水平为核心,以提高城市营销和行业管理水平为抓手,克服航空运力和出入境政策调整、全国部分地区雨雪冰冻灾害、手足口疫情、九川地震灾害等不利因素的影响,旅游产业运行保持良好势头的目标。

一、上半年旅游接待基本情况

(一)接待游客情况。全市旅游饭店接待过夜游客309.64万人次,同比增长10.09%。其中,国内游客281.95万人次,境外游客25.69万人次,同比分别增长10.74%和2.85%。市场总体表现为:接待量仍保持上升势头,但增幅趋小,特别是入境游市场经过几年的大幅增长之后出现回落态势,国内游和入境游两大市场“翘翘板”现象明显。

(二)旅游收入情况。旅游总收入48.5亿元,同比增长11.44%。其中,国内旅游收入38.75亿元,同比增长11.09%;旅游外汇收入12809.16万美元,同比增长7.77%。

二、上半年主要工作及成效

(一)旅游宣传“高大新”,取得空前效果

以奥运火炬首传、博鳌论坛、海南建省三亚升格20周年等重大活动为契机,认真制定和策划针对境内外客源市场的旅游宣传计划,策划和组织了十几项高规格、大规模、新形式的旅游宣传活动,吸引全球的目光,为旅游市场保持增长势头提供有力保障。 ----借助博鳌论坛,宣传“休闲三亚”新形象。今年博鳌论坛是该论坛设立以来规模最大的一次年会。会议前后,国家主席胡锦涛在三亚举办了一系列国事活动,开创了在首都之外举行重要国事活动与休闲外交相结合的先河,三亚成为亚洲及全球重要事务对话的平台。旅游宣传以此为契机,大张旗鼓,宣传造势,形成“论坛在博鳌,休闲在三亚”的格局。

----海南建省三亚升格20周年系列文化宣传活动深化了文化三亚的内涵。围绕“美丽三亚•浪漫天涯”的城市名片,组织开展以美丽、浪漫、健康、时尚为主题的景区惠民活动、文艺活动、成就展活动、焰火晚会和大型报告文学集《天堂三亚》发行等系列文化活动,展示了三亚20年来改革开放、经济发展的辉煌成就,深化了文化三亚的内涵。

----利用奥运火炬首传举办新闻盛宴。5月4日,作为北京奥运火炬境内首传城市,奥运赋予三亚全球瞩目的光环,三亚迎来了各路奥运官员、商界、体育界、演艺界、新闻界名流,又一次聚焦了世界的目光,又一次登上国际舞台潇洒走一回。境内外100多家主流媒体、500多名记者聚焦三亚,盛况空前,是三亚有史以来规模最大的一次新闻盛宴。

以上活动为三亚创造了城市推广的媒体聚焦效应,特别是作为国事活动和休闲外交的重要平台、奥运火炬境内接力的第一棒,为三亚注入了更多的文化元素,助力三亚从“旅游文化”向“文化旅游”转型;境内外主流媒体盛况空前的专题报道,为三亚在全世界做了一次空前的大广告,三亚的碧海蓝天、热带风光、民俗风情淋漓尽致地展现在世人面前。

(二)锐意创新,旅游促销取得新成果

在旅游促销内容和形式上,坚持创新是营销的核心,不断进行新的探索和尝试,旅游促销取得新的突破和新成果。

----阔步“走出去”,三亚旅游形象大放异彩。整合全省主流媒体和全市旅游企业的力量,大兵团出征德国参加“2016柏林国际旅游展”及北欧九国旅游促销活动,在柏林ITB上,以设立独立展台,聘请国际著名制作公司布展,邀请世界小姐机构总经理史蒂芬先生和现任世界小姐、三亚形象大使张梓林小姐出席造势,将三亚的自然美与世界的时尚美完美地结合,三亚旅游促销规格、规模、影响空前,达到了良好的促销效果;在柏林成功设立三亚第一个境外旅游办事处,拓宽市场渠道;赴郑州参加“2016年中国国内旅游交易会”; 协调市旅游饭店业协会组织旅游饭店行业考察团赴香港、马尼拉、台湾考察新的“健康主题酒店”发展趋势,推介三亚;赴阿拉木图参加哈萨克斯坦第三届国际旅游交易会,向哈萨克斯坦等中亚国家的旅游企业推介三亚的热带旅游度假产品。这是三亚旅游形象首次亮相该交易会,引起与会旅行商的广泛关注,并在当地产生强烈反响。交易会上,我市促销团共接待旅游商3000余人,发放资料6000余份;当日签订旅游合作协议100多份;相关企业与南方航空、东方航空达成合作意向,将尽快开通“阿拉木图—广州—三亚”、“阿拉木图—三亚”的旅游包机,三亚开辟新的国际度假客源市场取得新的实质性进展。

----请进来“借口”促销,事半功倍。邀请国内外客源地的知名旅行商和媒体前来三亚考察、踩线、拍摄、采风,借助其资源放大三亚旅游形象,促进我市旅游业的快速发展。半年来,共接待来自德国、俄罗斯、英国、香港及国内的旅行商考察团近10批次,一百余人;共接待了来自韩国、新加坡、德国、俄罗斯、香港及国内的中央电视台、美联社电视北京分社、内蒙古卫视、《中国报道》、《奥运特刊》等的媒体记者采访考察团近20批次,200余人。特别是邀请包括俄罗斯国家第一电视台、俄罗斯电台、《共青团真理报》、《独立报》、《新消息报》、《路路通杂志》等在内的8家电视电台、16家报刊媒体67人组成的采访团前来亲身感受三亚的旅游资源和环境,匡正了外国个别媒体就我国近期发生的手足口病和九川特大地震对我市旅游环境的影响所做的不实报道,对稳定我市俄罗斯客源市场起到重要作用。

----利用媒体资源,开展高密度宣传攻势。利用全球关注北京奥运的有利契机,锁定全球近30亿电视受众群体,利用央视的强势媒体平台,加大三亚形象广告投放力度,强化三亚城市形象和旅游形象。一是以国内高端人群为主要目标受众,在央视CCTV-1/新闻《朝闻天下-媒体广场》栏目投放第一季度三亚形象广告;二是以世界华人为主要目标受众,在CCTV-4/《走遍中国》栏目投放第二季度三亚形象广告;三是以世界华人、外国人为主要目标受众,在CCTV-4和CCTV-9的《天气预报》栏目投放全年三亚形象广告;九是以社会公众为目标受众,在央视《请您欣赏》栏目投放3个季度三亚风光广告。此外,还制作了专门宣传三亚的《奥运特刊》。

----“一程多站”旅游合作初见成效。借助香港的窗口和“跳板”作用,与香港同行推出“香港商务购物+三亚度假”的“一程多站”式旅游产品,在香港树立了三亚旅游新形象,推动香港游客量的增长。上半年,香港游客接待量2.68万人次,同比增长18.58%,扭转了连续多年下滑的颓势。

以上促销工作降低了诸多不利因素的影响,游客接待量总体保持增长势头。

(三)旅游国际化水平有了新提高

根据我市2016年旅游及社会经济发展情况,着手对旅游国际化战略启动方案实施效果进行评估及二期行动计划的研究和编制工作。通过评估,2016年三亚旅游国际化发展指数达到37.8,比2016年旅游国际化发展指数30.64提高了7.16个百分点。三亚旅游国际化发展指数贡献率最高的前5位指标排序为:国际航班通达境外城市数量、固定国际航班数量(每天)、国际航班通达境外国家数量、国际旅游收入(亿美元)、外籍人口占常住人口比重。经过分析三亚旅游国际化战略启动方案实施中存在的主要问题和差距,

正在着手二期行动计划的研究和编制工作。

(九)旅游产业管理迈出新步子

----健全行业协会体系。按照完善社会主义市场经济体制的总体要求,加快推进行业协会的改革和发展,逐步建立体制完善、结构合理、行为规范、法制健全的行业协会体系,积极筹备激活旅游协会工作。根据国务院办公厅关于行业协会改革和发展的意见和市政府分管领导的指示,三亚市旅游协会将采取政会分开的管理方式,会长、副会长职务均由旅游企业的主要负责人或旅游专业协会会长担任,秘书长职务也是聘请非政府行政人员担任,理顺政府与行业协会之间的关系,明确界定行业协会职能,实现依法设立、民主管理、行为规范、自律发展,目前市旅游协会2016年会员大会筹备工作大部分已完成。

----实施一系列行业管理步骤。一是安全生产工作常抓不懈,完成旅游企业安全检查和重点部位安全排查工作,组织旅游溺水救护演练和消防救助演练;组织安全生产法规讲座,抓好安全生产月工作。二是组织开展优秀旅游企业和优秀评选活动。三是做好旅行社年检、饭店星评和星评复核以及景区等级评定的服务工作。九是与时俱进,加紧修编旅游发展总体规划。制定了《三亚旅游发展总体规划修编工作方案》,并开展了实施工作。

(九)旅游依法行政跨上新台阶

----创新执法模式。启动协商机制,与市城郊法院在使用法律武器维护旅游市场秩序上统一认识,形成合力,在市旅游质监所设立的旅游法庭,并在主要景区设立巡回旅游法庭,快速处理旅游投诉案件,取得了良好的效果;争取到省旅游局的大力支持,春节期间,省旅游质监总队派出两名执法人员到我市与市旅游质监所协同执法,有力解决了长期以来三亚自身难以解决的、权限以外的旅游投诉问题。

----规范行政执法行为和程序。一是对原有的规范性文件进行了清理,严格管理规范性文件的内容和制定程序;二是制定了规范行政执法行为的《办理行政案件程序规定》、《旅游市场检查规定》、《处理旅游质量投诉程序规定》三个规定,启用新版旅游行政执法法律文书,制定了《行政执法流程图》、《处理投诉流程图》和《市场检查工作流程图》;三是梳理法律条文,编制了从事导游和旅行社经营活动常见违法行为及其对应罚则,依法行政进一步落到实处。

----清理整治黑社。规范旅游市场是一项长期、复杂、艰巨的工作,我市打击“黑社”持续不断,并取得一定成效,但是,由于种种原因,“黑社”经营活动并未得到根除。为解决这个问题,我局启动协商机制,与工商部门携手基本完成了对黑社的摸底,正在起草《三亚市旅游行业“黑社”的现状及整治的对策建议》,提请市政府开展大力度的整治。

(九)旅游服务推出新举措

----推进三亚游客到访中心项目。重新启动三亚游客到访中心项目,组织相关人员对原方案进行优化,调整了咨询点的布局、合作模式和运行机制。目前,游客到访中心的各服务网点在凤凰国际机场、凤凰岛国际邮轮码头、解放路步行街、大东海广场、亚龙湾国家旅游度假区、南山、大小洞天、天涯海角等游客集散地稳步推进。

----启动亚龙湾医疗救助中心项目。遵循“以游客为本”的服务理念,针对亚龙湾地区的医疗现状及游客急需医疗救助服务的问题,与卫生部门、市人民医院和亚龙湾内多家酒店等相关单位进行沟通,初步达成在亚龙湾内设立医疗急救机构的共识,并开展专项调研,根据相关的法律条文、医疗机构设立的条件和要求等,形成《亚龙湾国家旅游度假区医疗急救现状调研报告》上报市政府。市政府已经责成相关部门组织实施。

----加快推进标准化服务。为了使旅游服务质量有章可循,根据三亚旅游服务特点,编

制了《三亚市特色旅游服务质量等级与评定》、《三亚市潜水旅游管理条例》和《三亚导游词规范标准》,举办专项培训班3期,组织相关企业学习,掌握相关业务知识,受到了社会的一致好评。

----加强旅游培训。在槟榔河文明生态村举办文明礼仪培训班,培育新农村旅游示范点;先后举办特色旅游服务质量等级与评定、总经理论坛、旅游安全救助和导游员等培训班,在旅游行业传播最前沿的研究成果。

此外,上半年局机关继续强化政府服务职能,加强机关作风和制度建设,当好企业和游客的“服务员”。不断完善机关办事议事规则、督办制度、党风监督制度、领导班子和领导干部党风廉政建设工作制度、机关干部行为规范准则等相关工作制度,增加政治学习、业务学习的时间和内容,优化了依法行政环境;坚持以服务为宗旨,开展市场调研,提请市政府解决产业发展面临的实际问题;加强旅游续建、新建重点项目的跟踪服务工作;为企业和游客排忧解难,处理各种投诉和突发事件164宗,结案率100%,收到游客感谢信3封;全局上下热心为企业和游客服务,热心处理群众来信来访,机关服务质量有了新提高。

三、下半年我市旅游业发展形势严峻

上半年,受各种因素影响,我市旅游业增幅放缓。下半年,从全国大环境来说,影响旅游市场的不确定因素增加,我市旅游业发展面临严峻的形势。

1、人民币升值一方面导致入境游客增加旅游成本,一方面降低了国内居民出境旅游成本,出境旅游将分流一部分国内客源。

2、国际原油价格上涨直接增加飞机、船舶以及汽车等交通工具的运营成本,对远离客源地、需要乘坐飞机进行长距离旅游的三亚影响较大。

3、今年以来股市暴跌,国民财富急剧缩水;国内CpI(消费者物价指数)居高不下,导致生活、消费成本的上升,直接影响了旅游者的出行计划和旅行消费。

4、北京奥运会的影响。为确保奥运会安全举办,据了解,国务院、外交部已发文控制并加大审核入境人员的规模、数量等,导致境外游客赴华旅游难度加大;部分旅行商和游客将避开奥运时间段出游,导致入境游人次减少。

5、其他公共突发事件的影响。旅游安全一直是各国旅游者关注的焦点,恐怖主义在全球的猖獗表现,造成旅游者来华出现担忧;我国南方部分地区近期发生洪涝灾害、部分省市发生的手足口病疫情以及外界关于海南将发生地震、海啸等谣传或多或少影响着旅游者的旅游心理和出游选择。

九、下半年的主要工作

针对上述情况,必须从以下几个方面入手,降低不利影响,确保今年旅游市场稳步发展:

1、继续加大力度做好旅游宣传促销工作,积极组团参加国内外旅游交易会(俄罗斯旅游展、日本旅游展等),调动各旅游企业拓展市场的积极性、主动性、尤其是做好旅游市场推广和旅游企业实质性对接工作;

2、借奥运东风,宣传推广三亚。推进“北京奥运三亚旅游绿色通道”主题活动的宣传推广活动,利用奥运平台,直接面向国际社会展示三亚旅游的风采,最大限度地减少不利因素对我市旅游市场的冲击。

3、创新形式,做好今年“清凉一夏三亚度假”主题推广活动,做旺三亚淡季旅游市场,弥补前期由于不利因素对市场的不良影响。

4、加大对新出台的航空补贴政策的宣传工作。积极争取更多的航空公司和旅游包机商加大三亚运力投入。

5、建立健全和完善旅游行业协会。成立景区(点)行业分会、旅游购物行业分会,建立健全潜水行业分会,真正体现其民间、中介、协调、自律性质,强化“非政府”色彩,

改变我市现行的政府部门代替协会角色。

6、继续创建服务型机关,营造良好的旅游发展环境。强化“双提高”大行动,机关工作作风建设常抓不懈,巩固创建5星级服务机关工作成果,完善各项规章制度和业务审批程序,依靠制度管理人、管理事,达到依法行政、规范行政。加强续建、新建重点旅游项目跟踪服务工作;继续推进社会主义新农村建设。

7、推进三亚市游客到访中心项目建设。针对三亚散客旅游市场发展趋势,构建覆盖全市的旅游服务网络,为游客提供全方位的服务。

8、推进三亚游客移动电话导游服务系统“天涯通”项目开发建设。

9、做大邮轮经济。利用三亚区位优势与国际邮轮公司就“一程多站”旅游合作展开沟通和对话,吸引更多的国际邮轮航行三亚。

10、推行标准化管理工作。实施创建旅游服务标准化试点城市工作方案;组织实施三亚市特色旅游服务质量标准和三亚市潜水旅游点管理细则;推进A级特色旅游景区(点)创建工作,调整饭店星评员队伍,继续推进饭店评星、景区评级工作,指导全市各旅游景区(点)争创5A、4A级景区,完成10家饭店星级评定;继续推进绿色旅游饭店评定;对旅游企业执行标准化管理情况进行跟踪督查。

11、抓紧抓好安全生产。对旅游企业安全生产工作实行量化管理。一是制定标准,制定旅游业安全管理办法。二是量化考核。根据具体情况将企业化分为不同的安全等级,按照标准对旅游企业安全生产情况进行量化考核。三是督促检查。加强对旅游企业的安全检查,尤其是配合相关安全部门进行联合检查,发现问题,及时处理,把安全隐患控制在掌握之中。

12、继续整顿市场秩序,巩固综合治理成果。一是推进“阳光三亚品质服务计划”。二是要将治标与治本有机结合,进一步综合整治“九黑”和“三宰”等违法违规行为。三是规范旅行社经营行为,整治旅行社非法转让或变相转让经营权问题,打击旅行社超范围经营。九是整治冒用星级饭店称谓进行商业欺诈的行为。九是完善旅游投诉和联合执法机制,提请市政府与相关厅局沟通,促成建立全省跨区域协同执法机制。

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