业务部工作计划ppt

业务部工作计划ppt篇一

业务员年度工作计划PPT

2012年业务员销售工作计划范文 今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、

积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2012年度的工作。现

制定2012年业务员销售工作计划范文如下: 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小

礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务

与交流技能向结合。 四；今年对自己有以下要求 1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学

习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立

更好的形象。 设计、旅行、影视、摄影、科技、音乐、艺术、人文、出版、饮食、漫画游戏 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客

户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积

极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务

技能。 10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，

向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献． 设计、旅行、影视、摄影、科技、音乐、艺术、人文、出版、饮食、漫画游戏篇二：业

务员工作计划 业务员工作计划 07-20 业务员工作计划 一、想办法制订每日工作流程表没有工作

目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满

的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我[查看全文] 班主任工作计划 07-20 班主任工作计划 xx中心小学 xxx 一 . 分析班级概况：

本学期本班人数为21人，其中转出1人，无转入，比上个学期少了1人 。大部分学生思想

比较上进，能够做到尊敬师长，由于年特点不能够约束自己，缺乏有责任感。其中[查看全文] 销售工作计划 07-20 销售工作计划 我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门

员工的努力下将10年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市场部年度 工作计

划 和内容提纲。 1 市场部职能 2 市场部组织架构 3 市场部年度工作计划[查看全文] 2009年业务员个人工作计划 04-06 写2009年业务员 个人工作计划 时，我的内心

充满了感慨。精彩无限的2008年就要过去，转眼间又要进入新的一年2009年了。2009年将

是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我非常重要的一年。从大学校园毕业出来工作已[查

看全文] 2009年个人销售工作计划 04-06 总结了2008年自己的一些成果后，就意味着

2009年 个人销售工作计划 的到来，刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是

因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便，这些企业

[查看全文]

2009年个人工作计划 04-06 2009年 个人工作计划 ，对于当今金融危机，竞争激

烈而现实的社会，让自己成为一个真正有实力的管 理者，为自己创造一个美好的未来，有着重要的战略意义。2009年，对于我个人来说，

又是一个充满挑战、机遇与压力开始[查看全文] 2009年小学教师个人工作计划 04-06 其实在读书时学校就一直以这样的一句话教导我们：学高为师，德高为范。走向工作岗

位后我也一直以这句话为座右铭来教育我的学生们。几年的教育工作使我成了一个经验丰富

的老师，转眼又送走了上学期的教育教学工作，[查看全文] 财务人员工作计划 04-06 08年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高，现

在已经成为财务方面的管理者。2009年里，我将继续我的财务工作，加强财务方面的知识学

习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的良[查看全文] 物业总监的月份个人工作计划 04-06 作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我

的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实

施了各项业务工作，新年里我已拟定 物业总监[查看全文] 2009年度综合管理岗位个人工作计划 04-06 几年来，我在单位从事过各种工作，

每个工作都给了我不同的锻炼和经验。我感谢领导给予的宝贵机会，并一直往努力的方面前

进。送走了2009，迎接牛气冲天的2009。新年里为使工作成效更高，质量更进一步，同时进

一步的篇三：业务员,销售员个人述职报告,年终工作总结和明年计划 (1) 2011个人述职报告及年度总结 2011年11月07日，我有幸进入了重庆永轩商贸有限公司这个大家庭，到现在已有一个

多月了，时间虽然不是特别长，作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体

同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高

和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。 我的专业是医学，刚实习完就进了重庆主城民营药房上班，近三年时间。因在药房上班

接触的业务代表就很多，对销售工作产生了很大的兴趣，一直认为人生就是要有所挑战，销

售工作就是一个很好的挑战。当时想别人能吃苦做好，我也一定能行，给自己一个明确的定

位去做销售吧。

离开多年的药房，我选择了新的销售(行销)，学习销售的技巧，买了很多书，到销售的

第一线后才知道它真的是挑战，心态是第一关，心态不好很容易被淘汰出做销售这一职业。

做了这么久谈不上成功，但销售工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。 到我们永轩公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多

多指导，眼看2011年即将成为过去，回顾这一个多月时间，现将我这段时间来的工作和思想

总结汇报如下： 第一， 工作总结汇报:

1. 2. 3. 4. 5. 6.

我到公司后所属部门是婴童部，负责南坪、巴南、九龙坡三个区婴童渠道业代工作。 所负责销售的品项主要有贝因美系列，汉臣氏牛初乳，以及新上的婴舒宝纸尿裤/片产品。 第一步花了两周左右时间对自己区域终端店熟悉，产品熟悉，一些竞品熟悉。 梳理出十多个有效终端，并分出重点终端五个，分别是孩子王，阳光贝贝，南大妇幼乐，

杨家坪妇幼乐，杨家坪贝贝熊。 现目前本负责区域专职导购终端有杨家坪贝贝熊1人，杨家坪妇幼乐1人，南大妇幼乐

1人，阳光贝贝1人。

现目前汉臣氏牛初乳产品有货终端共16家，其中铺货7家，分别是李家沱亲亲依贝、牧

雨屋(东海新洲）、可贝(转载于:业务员年度工作计划ppt)可亲、好娃娃、西城绿景喜来宝、

石桥铺贝琪、 南坪喜来宝。 新品婴舒宝纸尿裤/片产品现目前单店铺货也有7家，分别是石坪桥雅宝贝、牧雨屋(东

海新洲）、好娃娃、西城绿景喜来宝、女人驿站、和弘南山道、小红帽。 我到公司后，婴童部在陈燕主管的带领下，对贝因美系列品种，汉臣氏牛初乳产品，搞

过几档活动，本区域还是有一定效果。 活动销售好的店有孩子王的贝因美辅食试吃，杨家坪妇幼乐的贝因美 7.

8. 9.

10. 11.

奶粉4送1及8折活动，杨家坪贝贝熊的贝因美奶粉8折活动，牧雨屋(东海新洲）汉臣

氏进货12赠送4，鱼洞妈咪宝贝进货12赠送4，杨家坪爱婴堂8赠送2。 本区域对贝登奶粉产品所有铺货终端门店已退回公司仓库，现目前已经没有该产品铺货。 公司在我负责区域有一家圣元产品，即南坪孩子王在销售，现目前不理想。 第二， 思想情况汇报： 1.

思想政治表现、品德素质修养及工作心态： 尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和

事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 专业知识、工作能力和具体工作： 为了更好的工作，向领导同事学习、自己摸索实践，

在短的时间内理清区域工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，

在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样

一个目标，开拓创新意识，积极的完成分配的工作。 认真、按时、高效率地做好公司领导及部门主管交办的其它工作：为了公司工作的顺利

进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。 工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工

作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时出勤，坚守岗位。 工作质量成绩、效益和贡献：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的

完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也

锻炼了自己，经过努力，使工作有了进步。 2.

3.

4.

5. 第三， 工作中的不足与改进 跟其他同事相比我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己

在工作上还存在很大不足。

1. 来到公司这段时间，新开发客户很少，这是很失败的，在客户的跟踪与{业务部工作计划ppt}.

2. 最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了 很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东

一下西一下，什么都没做好，还没有效率。

3. 在客户判谈方面，没有引导客户去看报价表。没有根据客户类型，制作 具有针对性的方案，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。

4. 客户用体验装之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间在 跟进，由于没有整理这些记录，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。

5. 工作抓不到重点。有时候为了完成公司活动，放下很多原来计划好的工 作，结果预定的工作没完成，活动效果又没跟上。在这一点上，感觉很是被动。 针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进： 首先，加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系

意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回

访的方式，增进与客户的沟通与交流。 其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，

或者是通过订货会等方式。 再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。每天都要写工作报表，这样总{业务部工作计划ppt}.

结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也

不会找不到头绪。{业务部工作计划ppt}.

第四，针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们

谈判就有的放矢，成功率就较高。 最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同

时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。 2012年度规划

2012年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力

工作和认真学习。在此，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想，

确立工作目标。特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、 在促销方面，执行公司的各项促销计划，做好每一次活动，及时汇报所掌握的各项

竞品促销动态。

二、 制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人

员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的

能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

三、 增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到 点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

四、 以下是对个人的要求：

1、 每月要增加3个以上的新客户。

2、 坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时

改正，下次不要再犯。

3、 多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。

4、 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小

礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

5、 要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与

交流技能相结合。

6、 对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树

立更好的形象。

7、 客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让

客户相信我们的实力。

8、 自信是非常重要的，要经常对自己说你是最好的！你是独一无二的！拥有健康和乐

观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务

技能。

10、 今年的销售目标最基本的是做到终端开发和维护月月有所增长。要努力在今年的工

作中争取贝因美业绩达到26.1万左右，汉臣氏牛初乳业绩达到3.5万左右，婴舒宝业绩达到

12万左右。 篇四：销售业务员工作计划范文 业务员工作计划{业务部工作计划ppt}.

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有

了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过

得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某

客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在

小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下

午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等

待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少

工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排（仅供参考） )

1、 早会培训学习（8：00—8：40）我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设

计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，

一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早

会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、 设计跟进（8：40

—9：00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、

新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙

而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、 打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20） 与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以

后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则

方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取

得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、 到小区展开行动（9：30—17：00） 这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果

小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，

如果小区客户下班后较多，就可以晚回去

5、 回公司打电话 （17：00—18：00）( u2 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务

电话， 这一段时间打电话的效果最理想。

6、 晚上要进行客户分析; s u! 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推

出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和

突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

业务部工作计划ppt篇二

业务部工作职责及规范

业务部工作职责及规范

一、 业务部各岗位人员配置

岗位配置：业务部经理、业务员 、客服专员

二、 业务部工作职责（部门职责）

1、 负责公司业务年度、月度销售计划的完成。

2、 负责公司客户关系的维护，客户档案的建立。

3、 对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额。

4、 负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。

5、 负责公司日常业务开展所需费用的预算。

6、 负责公司业务款项的催缴工作。

7、 执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

8、 不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩展公司

市场影响，增强市场竞争力，提高企业的知名度

三、 业务部各岗位工作职责

业务经理岗位职责：

1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。

2、公司销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

3、公司销售模式的设计、调整、管理。

4、组织建立、健全部门客户档案，分析市场需求，判断需求意向，提出产品改

善和产品开发建议。

5、保证业务部正常运作与高效，对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财

务部与采购部进行反馈。

6、制定业务部的费用预算计划。

7、对重要客户定期巡访与维护

8、负责本部门的员工管理与考核工作。组织业务部人员的上岗培训及定期培训，

召集业务员办公例会，及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。 业务员岗位职责：

1、根据销售工作的要求，做好个人的销售目标计划和目标分解计划，完成业务部下达的销售综合目标。

2、保持与客户的有效沟通，密切关注市场动向。

3、建立个人客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息，并对客户进行评估。{业务部工作计划ppt}.

4、与公司各部门保持良好通畅的联系，及时控制、解决工作中出现的问题。

5、填写每周、每月的巡访、销售工作计划与总结，完成每周、每月的工作报告。

6、合理安排日常商务，降低销售经营成本。

客服专员岗位职责：

1、 负责与合作伙伴的沟通协调工作；

2、负责保证公司内部业务流程的执行通畅；

3、主动沟通和回访客户，总结、完善流程及延伸服务；

4、负责资讯发布和日常沟通等服务工作；

5、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作；

6、能够充分利用现有资源，完成业务的更新、服务的提升和整合；

7、负责网站的更新和维护；

8、完成上级领导交办的所有任务；

9、协助完成其他力所能及的事宜。

四、 业务部工作规范

业务员针对公司相关业务开展参见：《业务流程表单》执行。

五、 业务部与其他职能部门协作关系

1、与设计部关系

（1）业务部门员工应积极与客户交流与沟通，便于将客户需求正确无误的转达给设计人员。

（2）业务部门员工适当给予设计部人员建议，在信息反馈服务上给予设计部有力支持。

2、与工程部关系

（1）业务人员要及时反馈客户对于施工质量、材质等工程意见。

（2）业务部施工期间，应协助工程部做好沟通交流工作，需调整施工方案的，及时将信息反馈给工程人员，以保证工程的顺利进行。

（3）业务部员工需做好客户满意度调查，对于施工过程的监理工作认可。