工作总结 点击: 2013-12-23
业务员转正工作总结
试用期工作总结
尊敬的各位领导:
你们好!首先,真诚地感谢红牛公司给予我这次宝贵的工作机会。 我是茂名办化州业务代表吴波涛,今年2月下旬进入了化州红牛团队,成为红牛公司的
中一员。本人工作细心、认真且具有较强的责任心和进取心,,严格遵守执行公司的规章制度,
富有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责
任感强,准确、高效完成主管领导交付的工作,和团队同事之间能够通力合作,相处和睦融洽。
在进入公司近四个月的工作和学习里,在主管领导和团队前辈的关心指导下,我的产品销售
和品牌维护技巧等方面都取得了一定的成绩,现将我的工作情况作如下汇报: 本人主要负责化州市河东市场的维护及拓展工作,拜访的客户主要类型为终端士多,区
域涵盖5家批发;全渠道客户325家,bc商超客户6家,纳入拜访线路客户200家。按公司
的规定,将其规划为5条每周一访的线路。每月销售量都提前或超量完成。日常工作拜访中,
严格执行拜访八步骤,以养成标准高效的工作习惯。注重动手能力的自我提升和生动化陈列
的加强,提升产品市场形象。客情培养上,我一直坚持诚实、守信为最大原则。轻易不给客
户承诺,但是承诺了就一定耐心、仔细为客户办好事情;客户提出的问题及时解决或者反映
到主管领导处寻求帮助。虽然入职只有短短的几个月时间,但线路客户对我的工作都是赞赏
有加。
渐渐的,我感到自己身上的担子重了,那是一份责任和使命。红牛的价值和不凡梦想需
要我们每一位红牛人去共同创造。同时,我意识到自身工作和前辈们存在一定差距:如有时
候办事不够干练;综合分析能力较弱;专业知识不足等。 为此,我从不敢掉以轻心,在工作中不曾停下学习的脚步。向书本学习、向主管领导学
习、向周围的前辈学习。天道酬勤,通过不的断积累,相信我将能很快适应公司安排给我的
岗位,并能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。 今年有幸参加湛江分公司的年中会议,基地的机械化和规模化,外聘讲师的专业度深深
地震撼了我。分公司组织的体育竞技运动更是增进了我们全体员工的友谊!这样完善且富有
激情的平台不更值得我们为之挥洒青春吗? 对于未来的工作计划,我总结为一下几点:1、通过网络商学院的学习提高产品销售和维
护的技巧。2、实践中有意识地不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,
积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。3、加强发掘潜在客户的能
力,开拓销售市场。
“逢山开路 遇水架桥”这个信念,由入职之处一直指引着我不畏难不怕艰难,不断实践,
帮助我实现了一个又一个的自我突破。希望公司通过我工作态度和工作能力的考核的考察让
我正式成为红牛公司的一份子。 申请人: 吴波涛
申请时间:2014年6月10日篇二:新员工试用期个人工作总结 新员工试用期个人工作总结 (一)
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我
的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、
严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、 加强业务学习,提高业务素质 通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,
通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为
以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,{业务员试用期工作总结}.
并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项
目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、 改变思想,转换角色,严于律己 (转载于:业务员转正工作总结) 一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰(文章转载自[个人简历网-范文频道]
/wm/ 请保留此标记)富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结
合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”
的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守
各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风 融入日常工作,并严格执行。
三、 体会与感悟 公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时
领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时
指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是
代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于
接下来的工作,充分信心! (二)
。我叫xx,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习
中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要
改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、
工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这
一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。
一、工作情况 怀着对人生的无限憧憬,我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受
电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将
各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。
许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操
作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳
定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的
缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室
周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长
的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内
墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。 在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,做好工作计划,不迟到、
不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;
在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习
以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之
外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作
经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正
逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所
能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自
己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况 现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,
他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对
站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也
有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了
设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自
己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资
料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今
后的工作打下了基础。 作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”
期间,为此我经常向新老站长请教。 在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人
事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个
门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!” (三)
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的
协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工
作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层
员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。 两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*
日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。
一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨
合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾
能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以
减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,
如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多
人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。 由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一
项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流
程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便
了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对
每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在
我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的
解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或
个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或
人员对客户反映的问题给予解决、落实。 在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有
时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是
改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目
的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。 时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现
自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入
社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导
提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一
个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我
试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面
需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工
作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!篇三:业务员
的转正工作总结 业务员的转正工作总结 xxxx年x月x日,是我加入xxx公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过
三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性
总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。 工作成绩与
收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司,并对我全方面的培训,给予我在
公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无
时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以{业务员试用期工作总结}.
提高。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知
识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx公司有了更深
刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在
公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定
会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练{业务员试用期工作总结}.
掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将
整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展
而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自
己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工
作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。
不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作
做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在
业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训
也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟
通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已
经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年
合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30
万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将
在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在x总的帮
助下,与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的xx(产品)
项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目
中如有xx(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四
天接手,积极向xxx技术总经理,xx技术部部长,xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识,
在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,
了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支
持,到达山焦后,积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支
持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。 工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了
笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程flash演示,使得我们在工作过程
中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹
码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司
组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业
务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多
地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大
胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程
的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是
工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步
的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不
会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出
来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更
是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成
功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时
获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作
经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并
结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在
一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应
该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必
须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同
签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过
程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将
信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面: 优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以
要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真
能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基
本素质。
员工试用期内工作总结
员工试用期内工作总结
尊敬的领导:
转眼我来到贵公司已经有近两个月的时间了,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这两个月的试用期中,我学到了许多。作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程。作为公司的一员,我也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此我对两个月的试用期作一个总结:
1、 实际项目的锻炼与学习
对于刚刚学校毕业的我来说,从事设计工作是机遇也是挑战。在刚刚开始工作的这段时间,先后直接或间接接触了不少的项目,比如贵州三个服务区、遵义收费站、沪宁高速玉祁收费站改造等等。项目类型不尽相同,在做这些项目的时候,需要翻阅很多的规范,这对我来说,意味着很多的知识要学习。还好,这段时间在周围同事和前辈的帮助下,很多专业上的问题得到了解答。在这个过程中,可以说工作和学习是同时进行的。
在我来到贵公司之前,我从未接触过实际项目,做实际项目对我来说是个全新的领域,不但是知识方面不够,而且从形式上,做事的方法上也完全区别于我以前的的认识,我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感,在不打扰同事工作的前提下,我尽可能的请教他们,当然主要还要靠自己学习,在工作空隙我查阅各种资料,不断学习关于建筑设计方面的知识,以便更好的做好工作。工作不久后我就开始接触和设计项目,我第一个参与的项目是贵州服务区项目,这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作,包括与个专业的沟通协调能力,因为项目的设计需要各专业的配合来完成,这就使我在不断学习本专业的知识的情况下,也通过工作和配合来了解和本专业相关的其他专业的知识,以便于更好的完成项目设计。下班后,我也不断的学习设计软件的应用来加强我的画图能力,以便保证设计图纸的效率。
2、 存在的问题和今后努力的方向
由于刚刚步入社会,参加工作的时间不长,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的。而且工作中有些时候比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。这要求我在以后的工作与学习中,更加努力的边学习边实践,熟悉设计规范,认真提高专业知识水平,加强责任心,为设计院的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。主要会做以下几个方面的努力:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教;
第二,本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉;
第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
第四,尽快的熟练和使用cad和其他新的设计软件,提高自己的业务能力
第五,加强其他方面知识的学习,拓宽自己对建筑的知识面,了解更多的于建筑相关的信息等等。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
xxx
201x年x月x号
新员工转正工作总结
转正工作总结
尊敬的领导:您好! 我于20 年 月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
从进入公司以来我一直从事事的帮助下,我从一个对成为可以独立进行 工作的一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报:
个人工作总结:
从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对 的知识有了更加系统的了解,个人素质也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误,对此我一定会积极做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结:
1. 积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
2. 工作与实际相符合,工作之前最大程度做好调查,分析工作的重点难点,做好详细的工作计划,做到知己知彼,才能百战不殆;
3. 全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问到底,彻底把问题搞明白,不为将来的工作埋下隐患;
4.主动完成工作,对于领导安排的工作一定及时准确的去完成,对于领导没有安排的工作,要做到主动去发现工作,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行命令的机器;
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
总结人:
时间:
新员工试用期工作总结(新版){业务员试用期工作总结}.
新员工试用期工作总结
在我进入公司的两个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时,也让我充分感受到了领导们工作严谨、平易近人的优良品质,体会到了同事们之间的相互帮助、团结向上的良好作风以及和睦大家庭的感觉。这段时间是我人生中非常珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在此,我十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
在这段时间里,我主要从事了以下几项工作:对《*******水电站工程初步设计》进行了复核,提出了原设计中存在的不足以及工程量计算中的漏算和计算不准确之处,初步测算了投资,为领导决策提供依据;编制了《******后续工作规划项目可研、勘察、设计、咨询评估服务供应商建库项目》二包招标文件,并顺利中标;参与了《*****河西新区筑堤造地工程初步设计》,目前已经完成了五个方案的布置、工程量计算和投资测算,并提供给业主方决策,后续将根据业主确定的方案进行下一步的深入设计。
在此段时间的工作中,我深刻体会到自己的知识面比较狭窄和欠缺,特别是我们现在从事咨询工作,涉及到多个行业和多个专业,需要从宏观政策上和技术上层面上进行全面的把控,这些都要求我需进一步加强自身学习和提高自身素质。今后,我将从以下几个方面加强学习,一是向书本学习,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事前辈学习,工作中我将始终保持虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己的能力。
在今后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会,同公司一起共创美好的未来!
外贸业务员试用期工作总结
篇一:外贸业务 试用期转正述职报告
试用期转正述职报告
一、基本情况介绍
本人xxx,于20xx年xx月xx日加入公司,目前担任led项目部国际销售专员一职,主要负责在部门各位同事的配合下开展灯具国外销售工作。
二、主要工作汇报
三个月多以来,在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下,本人开始逐步了解公司的经营模式跟操作方式,学习认识公司目前的贸易产品,同时不断加深企业文化的理解和认同,总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务。
公司要求每天发30封开发信。目前为止,共发出邮件7522封,有效网络搜寻客户信息达600多个。有时一天可发开发信300-400封,邮件回复率在1.75%左右。前两个月为累积跟沟通阶段,第三个月开始出样品单。截止到今天,共出2个样品单。目前还有一个在详谈。开发能力基本符合公司要求。
对于公司分配的任务,都能认真负责完成。比如10月份的香港展,遵从领导安排,积极外出派发小礼品跟宣传环保袋,换取客户名片,也在摊位上接待客户,沟通及挖掘潜在目标客户。日常做好各项常务工作,按时写好工作日记跟计划总结,对需要帮忙的同事都能尽力协助。
三、入职以来的个人情况
主要是对产品的熟悉,跟对业务技巧的掌握。经过几次培训,尤其是老业务的成功案例分享,受益匪浅,学习到了对客户的持续跟踪以及一个优秀业务应具备的专业素质形象。通过对同事的请教跟学习,工作能力有一定进步,职业修改有一定提升。跟集团内部的同事都能和睦相处,配合到位。能很好适应本职岗位。
四、未来的工作计划跟安排
针对公司分配的任务额,逐步开发潜在客户,完成销售目标。将客户分类,拟定不同方案跟进。开发主要以展会客户为主,询盘客户的追踪,和网络客户的增加。利用时差,在客户工作时间联系,增加有效沟通的几率,定时跟意向客户打电话。市场定位为欧洲美洲跟东南亚客户。在工作的同时,增加自己对产品的了解,尤其是对产品的使用和该注意的事项,以便能提供客户专业的指导信息,面对突发事件能第一事件做好恰当反应,使得客户满意我们的服务,增加与本公司合作的信心。
总之,经过试用期,我认为我能够积极、主动、负责的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。在此,恳请领导予以批准我成为公司的正式一员。篇二:外贸业务员试用期工作总结
外贸业务员试用期工作总结 外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题: 来自
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
公司经营产品及价格定位:
a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。{业务员试用期工作总结}.
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。 2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么: 来自
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。 来自
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户: 来自
1、做好质量营销。2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
找客户的渠道,生意的产生是多样化的。篇三:外贸业务员试用期工作总结
***试用期工作总结 我叫***,毕业于*******,自2012年3月28日入职已近三个月,在这几个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入**以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、工作情况
刚到公司,比较迷茫,但我一心想把把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞,从一系列的培训,产品知识的熟悉,到网络营销的开展,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作。
4月份:主要是熟悉产品知识,学习操作阿里巴巴外贸平台
5月份:随着阿里巴巴平台的熟练操作,陆续收到询盘,学会如何处理,及时回复,跟踪客户。
6月份:在已有阿里平台的基础上,注册其他免费b2b外贸平台,推广产品,宣传力文,并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息,尝试着写开发信,努力开发新客户。
到目前为止,阿里巴巴平台上传的产品数位***个,询盘***个,有效询盘**个;韩国外贸平台ec21,上传产品***个;沙特阿拉伯外贸平台,上传产品9个。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候,对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业,所以对外贸行业知识知道的也有限,但是马经理、高经理的尽心指导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台,并取得显著效果,这为今后的工作打下了基础。
在**的三个月,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
一路走来,我前后参与了产品rohs化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随*经理、*经理学习的过程中,深感自己能力的不足,同时也体会到了外贸工作的艰辛!
三、思想情况作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
四、下一步的工作计划
1、为已有客户建立客户档案,分析客户,并保持和客户的联系状态,取得客户的信任。
2、确保维护好阿里平台的基础上,不放弃其他免费b2b平台,做好后期建设工作,拓展推广平台。
3、化被动为主动,运用互联网搜索客户信息,努力提高自己写开发信得水平,争取把**推向全世界。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,离领导的要求还有一定的距离;但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了力文辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同**一道努力!努力!!再努力!!! 此致
敬礼
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2012-7-17
业务员销售试用期工作总结
业务员销售试用期工作总结
我于2010年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业